Montlucon
4.2 (810)
Localisation
Montlucon

Espace Saint-Jacques Rue Albert Einstein, MONTLUCON 03100

Avis pour Montlucon

Total: 810 avis depuis 03/01/2018

4.2

Basé sur 75 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement Lapeyre à Montluçon est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels de qualité. Les clients apprécient la compétence du personnel, qui sait être à l'écoute, et sont satisfaits de la qualité des produits, souvent livrés dans les délais prévus.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'établissement Lapeyre à Montluçon est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels de qualité. Les clients apprécient la compétence du personnel, qui sait être à l'écoute, et sont satisfaits de la qualité des produits, souvent livrés dans les délais prévus.

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  • G. L.

    22 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence de Montluçon au top très a l'écoute

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et positif sur notre agence de Montluçon ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Marie odile B.

    20 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide très bien renseigné, produit correspondant à mes attentes

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et nos produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Daniel M.

    19 févr. 2026

    Avis vérifié
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    TRES BON ACCEUIL TRES BON CONSEIL

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Cedric B.

    19 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Christian G.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à Gaetan. Rambarde avec accessoires et volets roulant prévus pour le 19 décembre ...changement pour le 26 février part e-mail ? Courant janvier après avoir contacté Montluçon, Gaetan m'a rappelé, il a réussi a faire bouger les choses. Récupération des marchandises le 27 janvier, en deux temps, au bout de 500m obligé de faire demi tour pour récupérer la main courante en hêtre de moins bonne qualité que l'avant dernier commande, non protégé, morceaux de hêtre assemblés, merci angeline....poteaux cubik avec des bavures dans certains trous. En plus de 35 ans d'achat chez Lapeyre c'est la première fois, inquiétant. J'ai toujours préféré Lapeyre pour la qualité mais aujourd'hui je suis déçu. Bon courage.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre dernière commande. Nous comprenons l'importance de la qualité pour nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • P. B.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amélioration du sav nécessaire.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre service après-vente. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Philippe B.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commander sur mesure livré un mois après aux mauvaises dimensions

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande sur mesure n'a pas répondu à vos attentes et que des erreurs de dimensions ont été constatées. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe lapeyre

    Réponse de Philippe B.

    Le sav s'occupe de ma grille mais combien de temps vais je devoir attendre

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  • Bruno F.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, en effet nous avions posés des questions au vendeur, qui nous a très bien répondu. Le jour du métrage "des tableaux" pour les stores, j'étais présent et j'ai pourtant évoqué la possibilité de pose que j'avais décidé avec le vendeur, (soit le plus possible contre les volets bois fermés) Quand l'installateur est arrivé, j'étais aux urgences de l'hôpital, et ne disposait d'aucune consigne écrite de la pose souhaitée, il n'a malheureusement rien demandé à mon épouse qui était informée et présente, seule avec les petits enfants. Conclusion mon épouse ne peut plus mettre de jardiniére dans l'espace du tableau alors qu'à 4cm près nous n'étions pas dans la mouise. Il serait judicieux, je pense, que lorsque des questions sont posées aux vendeurs (pour nous c'était les différentes poses possibles) ce soit noté à l'intention de l'intervenant. Nous avons l'intention de demander la possibilité de les faire déplacer de 4 cm vers l'extérieur sans perdre la possibilité de fermer nos volets bois.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la pose des stores et l'importance de la communication entre nos équipes. Nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos options. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Samuel M.

    29 janv. 2026

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    Très bien

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • F. R.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Portail et portillon PVC touquet. Au moment du montage portail endommagé et la serrure du portillon hs. Un deuxième portail est commandé idem endommagé, la serrure du portillon est réparé mais sur le portillon il y 2 petits trous. ?On nous promet une solution mi janvier. Très long.Nous avons fait notre commande au mois de juin

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec votre portail et portillon. Votre expérience ne répond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration face aux délais. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour trouver une solution adéquate. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • J. G.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
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    nous n'avons pas vu le produit car il n'était pas exposé

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que ne pas pouvoir voir le produit exposé puisse être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour obtenir des informations complémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Catherine B.

    5 janv. 2026

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    Personnel très agréable

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous satisfaire par leur accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Eric C.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Produits de bonnes qualités et pose impeccable

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la pose réalisée. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre

  • Francois R.

    25 déc. 2025

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    Très bon accueil, présentation du produit, correspondant à mes attentes, délai de livraison respecté.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, la présentation des produits et le respect des délais ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Yves L.

    3 déc. 2025

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    Produit endommagé

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit a été endommagé et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Le produit est recommandé et arrivera rapidement. Cordialement. L’équipe Lapeyre

  • Isabelle V.

    30 nov. 2025

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    Conseil non adapté et mauvaise écoute de la demande

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre conseil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous encourageons à améliorer notre écoute et notre service. N'hésitez pas à nous partager davantage de détails pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Marien-Lavinia C.

    23 nov. 2025

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    un bel accueil du service magasin, et surtout très patient. je recommande vivement ce magasin de Montluçon. merci à Gaëtan et au Chef.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe à Montluçon, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Gaëtan et au Chef. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Marien L.

    23 nov. 2025

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    Très bonne expérience

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Richard C.

    4 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SAV efficace mon produit défectueux changé.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes en remplaçant votre produit défectueux. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Nathalie J.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis longtemps clients chez Lapeyre aûcun souci

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux et votre fidélité à Lapeyre ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous est positive. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

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