Evaluations clients Brest
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Suite à ma pose, j'ai du repayer pour faire les finitions, déçu
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Je n'ai même pas reçu ma commande depuis des mois j'attends.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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achat de portes recoupables pour rénovation. Informations erronées ou incomplètes données par le vendeur. Portes reçues non conforme aux dimensions des anciennes malgré le fait que les anciennes portes aient été fournies pour assurer les dimensions et le positionnement des gonds. SAV trop long
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Personnel agréable ma donnée plusieur choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très bon accueil, jamais deçu
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Plusieurs achats ont déjà été réalisés chez Lapeyre pour sa qualité au meilleur prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
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Prix , conseil , qualité de de
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Jolie magasin accueil sympathique réponses claires
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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De bons produits ! Lapeyre se différencie des autres magasins par des produits de qualité, qu'on ne (re)trouve pas ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
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Je suis très satisfaite de la prestation Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Lapeyre propose un choix original (création maison) de meubles de salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *
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satisfaits pour tout : accueil, conseils, délais de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE C.
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Personnel sympathique et bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par YVON O.
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acceuil conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN GILLES R.
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AUCUNE AIDE AU CHARGEMENT VOUS REGARDE GALERER BRAVO POUR UNE FEMME SEULE ETAIT FIDELE CLIENTE MAIS DERNIER ACHAT CHEZ VOUS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Matériel de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Les produits sont bon mais il faut dire au moment d'achat que vous m'aidiez pas avec leur chargement je
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH T.
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Personne de très bon conseil et très qualifiée et très disponible pour la conception d'une cuisine
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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produit facile à trouver. correspond exactement à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Trop long
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES F.
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Produits de qualité (portail coulissant en aluminium et poteau PVC). Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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COMMANDE ARRIVEE DANS LES DELAIS
Avis du , suite à une expérience du par KERYELL J.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Pas assez de personnels, on attend.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Super tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Réponse rapide, bonne connaissance des produits, accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.
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Dommage qu il n y ait pas de plans global de la conception. Difficile à monter sans et à répertorier les cartons !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Le conseil en magasin a été inexistant. J'ai du insister pour que le conseiller accepte d'entendre que le matériel choisi avait les bonnes dimensions pour mon projet. Le service commercial est quant à lui inexistant. Aucune réponse aux mails, dates d'intervention erronées, adresse de livraison incorrecte....
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD I. *
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Toute l'équipe a votre service.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
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Conseils : mauvais choix du produit visible seulement à la pause
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Je n'ai jamais été déçue
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Personnel compétant, pédagogue et efficace, je conseillerai fortement Lapeyre. Très content du résultat !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Des très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets Très bonne journée à vous !
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous remercions pour votre fidélité. A tres bientôt
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Non
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonne qualité et fabrication française
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE A.
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Très bon conseil, attente un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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très bon rapport Q/P
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Bonne écoute bonne réaction et bonne conseil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! l'Equipe Lapeyre Brest
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La notice de montage est prévue pour plusieurs types de portes. Plutôt bon bricoleur,il faut déchiffrer les différentses étape.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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Bons résultats dans l' ensemble, à part un délai un peu plus long que prévu et une attente un peu longue au guichet
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Aucun suivi possible de la commande 1 mois pour la livraison aucune alerte de livraison (autre que la réception d'1 facture et l'obligation d'appeler le magasin) . Totalement inadapté à la vente web.
Avis du , suite à une expérience du par MN R.
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Parfait, un peu cher par rapport aux autres modèles mais top qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur B. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que votre echelle escamotable. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de MICHEL BSignalerJe ne manquerais pas de revenir.
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Rapport qualité prix avec promotion 200€ avantageux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Disponibilité d'accessoires même 20 ans après l'achat initial
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame B. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié avoir trouvé ce que vous recherchiez. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Merci à l'équipe de Lapeyre Brest
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame H. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! A très bientôt
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De la commande au retrait de la marchandise, tout s'est très bien déroulé. Très bon accueil de la personne au retrait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame G, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Très bonne journée à vous !
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bonnes notes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Commande incomplète et non conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Mauvaise explication des dimensions du colis perte d'argent !!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre équipe. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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disponibilité, amabilité serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur et Madame L. , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien accompagné et reçu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur P. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je n'ai pas eu d'explications sur la différence de qualité entre meubles montés et kit.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL Q.
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Délai non respectés Plaques cassées dans un paquet et SAV très lent et mauvaise communication.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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mise en valeur de la qualité et du made in france
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que la qualité de nos produits "made in France". Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très contente des produits LAPEYRE et de l'accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame G. , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années et nous espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très joli produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
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correspond a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Conseillère en vente très professionnelle, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame B, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bons conseils et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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délai beaucoup trop long entre la commande et la livraison;5 mois et demi pour 4 volets c'est honteux.En plus combien vais je devoir attendre pour l'installation???
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Pas de raison particulière
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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les pièces de fermeture non compatibles avec le portail poignées de 7 mm pour tige de 8 mm barillet non conforme nécessitant le changement des poignées et du barillet , service de Lannion complètement nul dépenses additionnelle de 62€ sans aucun geste commerciak
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE T.
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Devis qui a changé plusieurs fois de tarifs. La personne que l'on avait au début ne maitrisait pas du tout son sujet. Heureusement que nous avons fini par avoir quelqu'un qui nous a fait les choses correctement.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE S.
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Après la tempête Ciaran ,et dédommagement partiel par la MAAF Et tarifs Lapeyre évoluant vers la hausse nous venons de recevoir enfin notre portail Ici je place un bémol pour féliciter le personnel brestois qui a oeuvré pour la finalisation de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND L.
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Parfait rien d'autre
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauvaise qualité du produit. J'ai acheté des tapé pour fenêtres bois et ils correspondent même pas avec la menuiserie d'origine
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Commande de tiroirs arrivée très vite ! Bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Bonne qualité, livraison rapide, fabriqué en France. Des conseillères patientes et de bon conseil, qui ont pris le temps de concevoir le projet avec moi.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil avec tous les conseils nécessaires m. Produits correspondant à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème de remplacement de crémone et gâche de porte ref: fougère. Délai de 3semaines pour cde de pièce de substitution qui n'est pas conforme plus erreur de gâche, commandé une gauche à la place d'une droite. SAV pas très coopérant, après insistance à quand même réussi à me trouver une droite. PS: porte d entrée de maison qui est restée ouverte depuis début décembre.
Avis du , suite à une expérience du par RENE C.
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personnel aimable et competent
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr L. , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour madame C , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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très bon accueil au magasin et au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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l'accueil a été très correct et les conseils aussi. Le produit est tel qu'on nous l'avait décrit.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On paye d'abord la totalité en trois fois (sauf la pose) puis on attend la livraison, avant la pose trois mois après le jour de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.
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J'ai choisi une cuisine en kit a installer moi-même. Fiable, solide, complet. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame P. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! Profitez bien de votre nouvelle cuisine. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Dressing simple de bonne qualité, montage aisé. Je recommande ce modèle.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produitss aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Acceull très bien ,le produit que j'ai choisi est de bonne qualité, sauf les profiles qui sont inutilisables pour ce produit
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Zéro
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Seulement très déçu par l'obligation de payer l'intégralité AVANT même la pause. Tout s'est très bien passé, mais ça n'est vraiment pas normal. Si j'avais eu un souci, une fois tout payé... bref, à améliorer !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai reçu les ferrures d'un portail avec un vantail de 2 mettre. Or ma commande était pour un vantail de 3 mètres. Et comme je n'habite pas la région je ne vais pas pouvoir vous le ramener avant Noël et votre limite de retour est sous un mois. C'est la catastrophe.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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vous n'avez pas les poignées de fenêtrés disponible et pour les livrer 400gr vous demander 99€ c est une honte
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Suite à notre échange de ce jour par téléphone, toute l'équipe est ravie d'avoir apporté une solution qui vous convienne. A très bientôt en magasin.
Réponse de Jean Marie FSignalerMerci beaucoup avec tous mes remerciements
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Je vous mets un avis, vous le censurez car non favorable. Ce n'est pas comme cela qu'une société avance dans ses relations avec les clients 0 Rapprochez vous de lapeyre Lannion et vous comprendrez que vous avez de nombreuses choses à améliorer, tant dans vos suivis chantiers que dans le contact client. Là, par exemple, j'attends qu"on me rappelle depuis jeudi matin!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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grande disponibilité et compétence de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES Q.
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Super vendeuse, de bon conseil et dynamique.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.
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Un retard de livraison de plus de 2 semaines alors que nous avions cales nos travaux avec nos entreprises en fonction. Résultat on a du monter nous mêmes notre portillon, et qu'elle surprise quand nous avons ouvert le carton de vis de découvrir que l'axe de la poignée était trop grand et donc impossible à mettre. Nous avons du acheter du matériel supplémentaire pour pouvoir terminer notre mise en place... vraiment compliqué...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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de l'accueil, la commande, à la récupération du produit, tout s'est passé au mieux. Produit de qualité et service au top.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement. Très bonne journée à vous !
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Vendeuse très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur M. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produits correspondants au descriptif..
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur M. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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correspondait à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur P. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J ai eu affaire à la responsable du magasin qui a été charmante ainsi que la personne qui était au retrait de marchandises. C est agréable d avoir des gens sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame L. , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous , en Espérant vous revoir très prochainement!
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Le produit correspond parfaitement à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur C. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfait de l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Entreprise sérieuse , qualité du produit pour un prix correct, fiabilité dans les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame P, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Le catalogue est bien conçu, les photos sont bien faites. En tout cas l'article est parvenu dans un état irréprochable, et correspond bien au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame S. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre achat dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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pas de reprise des cartons de carrelage. Reprise à partir de 5 cartons uniquement !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait pour l'accueil, es conseils, les délais. Un coup de main au chargement aurait été apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Très bon accueil et conseils, produits très correct
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, toute l'équipe de votre magasin Lapeyre vous remercie pour ce commentaire encourageant. En Espérant vous revoir très prochainement
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Très bien accueilli, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun problème pour échanger une fenêtre trop large : hôtesse d'accueil à lapeyre brest très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un SAV à Brest au top. Ils savent trouver des solutions avec toujours le sourire .a recommander
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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très décue par ma petite cuisine. erreur de commande par la cuisiniste et plan de travail très mal découpé (trou de scie-cloche visible, hideux). accessoires oubliés, etc. Je ne reviendrai pas.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bloc porte châssis non collé pour le prix c'est incompréhensible déçu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Accueil + contact excellent parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.
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Bonjour j'ai acheté tout mes ouverture chez vous je suis vraiment très satisfait du produit ,bonne journée cordialement M.Achille
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Portes fenetres de bonne qualité. Gros problème cependant à la pose on m'a livré des poussants gauche alors que j'avais commandé des poussants droits. Je dois décaler tous mes interrupteurs... Dommage
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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achat via le telephone, lien pour le paiement n'a pas fonctionné sans que je le sache. heureusement qu'il en restait en stocke (la marchandise) sinon nous aurions fait 60 km pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Contente de mon carrelage . Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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La qualité de l'accueil très mauvaise lorsque j'ai récupéré une porte d'entrée ( livrée sans poignée d'ailleurs … ) à l'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Nous avons passé commande d'une verrière et d'une porte de cuisine. Déjà, un mal fou a joindre la vendeuse, qui n'était pas très claire..ensuite passe le délai de fabrication, la livraison était conforme a la prévision, une semaine après l'entreprise de pose, très compétente n'a pas où continuer et installer..car avec la lumière du jour, on a constaté que la partie pleine noire était rayée a plusieurs endroits..donc nous avons refusé que le poseur continue l'installation. Celui ci a aussi affirmait qu'il n'était pas correct de l'installer et surtout au prix du produit. Le poseur a repris le matériel abîmé, et nous avons ensemble appelé le Sav et fait des photos comme c'était demandé..notre dossier est pris en charge. Nous espérons qu'il ne faudra pas encore 12 semaines pour que nous recevions cette verrière.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Très bon Produit ce Dressing accueil super Sympa je conseil ce Magasin
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Entreprise assez avare de conseils ,renseignements, pas très disponible envers le client . Vasque cassée à la vérification du colis , très réactive pour commander le produit reçu 7 jours plus tard ! Globalement expérience positive avec quelques bémols sur la fiabilité d'un siphon pourtant posé par un professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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bon conseil, aimable, respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Bon accueil et très bien conseillé !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Dans les delais matériel de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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J'avais acheté le même panneau pour volet en 2020...4 ans après en juin 2024 j'en ai acheté un autre... 100℅ d'augmentation
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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la dimension hauteur de la fenêtre de la salle de bain est trop grande malgré les photocopies avec les dimensions de l' ancienne fenêtre données et vu avec votre professionnel.Pour l'instant , la nouvelle fenêtre est impossible à monter.Comment je fais !!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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Achat d'une fenêtre de très bonne qualité en solde, des conseils judicieux
Avis du , suite à une expérience du par MARC W.
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Compétences
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
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Clair, précis et très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Bien reçu , bien conseillé,professionnel,acheté un escalier bon produit rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Un personnel compétent. Un acceuil correct mais bien renseigné. Des gammesde produits à la hauteur mais chers. Un plus pour la gentillesse et le professionnalisme lors de la réception de nos produits !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL P.
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toujours en attente de pose
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Équipe super agréable, je suis arrivé à 30min de la fermeture, malgré l'horaire tardif un accueil au top, de grands sourires et une prise en charge rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *
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Accueil très professionnel et sympathique. Bon conseil qualité prix très bien. Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très bonne qualité, livraison à temps je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AMY D.
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Bon accueil. Vendeurs à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Le personnel est aimable et disponible , également de bon conseil. En tout les cas sur le site de Brest.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Entreprise sérieuse, parquet et plinthes de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par REMY L.
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Très bon service, prix compétitif pour une bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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article non conforme malgré après avoir montré la pièce a changer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES M.
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Il manquait des éléments de fixation avec ma porte de service acheter 800euros a ce prix j aurais aimez un peut plus de soutien déjà utiliser produit Lapeyre c est moins bien hélas
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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La perfection n'existe pas
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
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Aide très efficace pour la livraison du produit. Suite à une erreur de mesure de ma part, le produit ne convenait pas et a été repris sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Nous venons récupérer un portail suite à une commande en magasin. La personne qui s'en occupe ne nous préviens pas qu'il s'agit d'un modèle d'exposition. Lors du retrait le portail n'est pas emballé, rien n'a été préparé alors qu'un rdv de retrait a été programmé. Nous avons du réclamer toute la quincaillerie.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Achat d'un Velux; Bon accueil, mais la conseillère ne m'a pas bien conseillé, car je pense qu'elle n'est pas assez pointu sur les "packs" nécessaires à l'installation d'un velux avec volet roulant électrique. Il me manque le boitier 24V nécessaire au bon fonctionnement. A sa décharge, Velux a des notices, faites par des personnes qui n'ont jamais vu/monté de Velux, car tout est approximatif.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Bonjour, J'ai commandé un produit en stock dans votre magasin de Brest le 25 mai. J'habite à seulement 10 km de Brest, mais la livraison est prévue pour le 21 juin, soit un mois de délai. Il est clair que des améliorations sont nécessaires pour accélérer les expéditions de produits en stock lors des achats en ligne. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Délai non suivie livraison différé en plusieurs fois Portail non protégé visserie toujours pas arrivée depuis le 30 janvier
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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J'ai acheté il y a 1,5 an un ensemble salle de bain et les siphons sont
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
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Très bon accueil, cependant nous avons acheté une main courante sans la voir ni physiquement, ni sur catalogue car pas de photos ou dessin de la seule référence disponible proposée. Produit emballé lors du retrait. Pas le modèle espéré, mais pas trop de choix !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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très bien renseigné et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout est dit
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Les buttées toujours pas posée.on semble nous ballader concernant la bonne fin des travaux
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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ra s personnel competemps
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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De bons produits .. mais une gestion catastrophique de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Jean pierre LSignalerMerci de votre réponse . Cordialement.
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Une crédence vendue sans chant de finitions et non précisé , idem pour le plan de travail avec un rouleau de chant vendu inutilement puisque chants latéraux à poser fournis. Manque de précision lors de la vente. Pas de possibilité de joindre Brest par téléphone pour connaître l'avancée de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Délai long entre la commande et la réception;
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Personne très désagréable et vulgaire au chargement!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de ANONYME LSignalerBonjour, il ne s’agit pas de l’ensemble de votre équipe qui est très compétente mais de la personne au chargement des marchandises. Bonne journée
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non respect des delai de livraison erreur de facturation en notre defaveur et on nous propose juste de repasser au magasin alors qu'on habite a 50 kms !
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de JOEL ASignalerEt pour le trop perçu que nous avons trouvé en vérifiant le bon de commande et le bon de livraison ? Vous n'avez même pas fait un geste commercial et en plus nous devons faire 100 kilomètres pour être remboursé.vous trouver cela normal ?
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Bon accueil. Qualité des informations données. Mais délais de livraison un peu long. Produit pas encore déballé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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tres bon
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Pour les conseils et l'achat tout dépend des compétences du vendeur cest pile ou face il est préférable de connaître ce que l'on achète.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Écoute positive et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Support après vente efficace commande accélérée pièce oubliée par le fabriquant de la porte de garage
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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accueil, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Produit conforme, disponible à la date prevue
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Accueil professionnel et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE L.
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Qualité des portes intérieures roxie, avec des poignées faciles à installer. Montant fin de chantier. Renovation super, un peu de découpe des anciens montants. Pose facile et réglage facile Aucun regrets. Tres bien conseillé en magasin. Livraison ou.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Bon produit mais service de livraison à revoir. Beaucoup d'attente (25 min) malgré le rdv pris pour le retrait. La vérification du contenu est en trop et aurait pu provoquer perte et casse ( cartons ouverts à l'envers et toutes les pièces se sont trouvés en vrac dans mon coffre).
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Aucun respect des délais. Pour une porte standard commandée en novembre, pose en avril mais erreur de sens de fabrication. Retour en usine. Depuis pas de nouvelles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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le délai de livraison sur le site, et mon achat au téléphone, ne correspondaient pas, un retard de 15 jours, par rapport a ce qui m'a été annoncé au départ. Par ailleurs, le plan de travail en chêne que j'ai acheté avait des marques de la machine. A ce prix, c'est très dévevant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A chaque commande il y a eu un problème
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil très froid et le prix était faux sur internet par rapport au prix en magasin après longtemps discussion et aller retour entre le magasin et le drive j'ai eu un remboursement pas facile et le personnel ce rejette la balle
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil timide, conseils pas toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY H.
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Satisfaction et très joli portail.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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Erreur sur commande malgré avoir pris soins de demander conseil Ça fait deux fois que les réf sont fausse sur internet
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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En fonction des heures, une attente (raisonnable) prendre un rendez-vous est l'option la plus simple
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Très professionnel. Livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par JANIC B.
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Bonjour Accueil très agréable mais J'ai reçu mon produit avec quelques impacts et ce qui me gêne le plus c'est la finition des montants des caissons, les champs n'ont pas de revêtements, on voit directement l'aggloméré
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions. N'hésitez pas à leur répondre afin de fiabiliser votre prise en charge. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Le personnel très avenant et nous donne de bons conseils pour nous aider dans le choix de notre produit.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Il manque juste un panneau d'indication pour informer qu'il faut rentrer dans le dépôt pour le retrait des achats et de ne perdre une demi-heure devant l'entrée de celui ci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Très bon magasin et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Un peu de retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Bonne qualité du profuit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Produit intéressant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon portail a été disponible rapidement, un fois en place il est très beau
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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