Avis clients de Brest

Évaluations clients Brest

• 5 / 5

  

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  non

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par YVES R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre retour est précieux pour nous, même s'il est bref. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage sur vos impressions. Cordialement. L’équipe lapeyre

• 4 / 5

  

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  Satisfaction globale

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par M E. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait du service

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par TANGUY J.

• 5 / 5

  

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  Service accueil et produits de qualité

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par JEAN MARC V.

• 4 / 5

  

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  Magasin et personel agréable!

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par H C. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à mes attentes

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par Y G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, L'achat des volets s'est très bien déroulé en conseil, vente, fabrication, et qualité du produit. Un petit Bémol toute fois pour la pose où cela n'a pas été Tip Top en propreté du chantier et en terme de finition. Rapide mais pas forcément mené avec toute la rigueur que l'on pourrait attendre de Lapeyre.

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par X L. *

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• 1 / 5

  

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  Produit difficile trouver Trop de papier pot un produit basique Délai trop long( 10 mois entre la première visite et la livraison du produit) heureusement que ce n'était pas une cuisine

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par A D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits et le délai de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Écoute, bien ciblé notre demande

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par P G. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre compréhension de vos besoins vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très bon conseils Disponibilité au top

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par DANIEL L.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  comme toujours de l'accueil en magasin à la réception du matériel tout est parfait!

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ISABELLE B.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin et à la réception de votre matériel a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre fidélité. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  très bien reçu très professionnel

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JANINE S.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 2 / 5

  

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  Un choc sur ma porte d'entrée donc le SAV, plusieurs mois plus tard, l'a changé.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par A L. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 4 / 5

  

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  À

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par Y C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager davantage de vos impressions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et recherche des pièces en SAV au Top

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SYLVIE M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos précieux commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Internet toujours

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JOEL K.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services en ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  La notice de montage peu explicite

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par SERGE B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait malgré les difficultés rencontrées avec la notice de montage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance complémentaire, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience et qualité des produits. Juste dommage d'avoir un délais de disponibilité un peu long.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par S S. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil et conseils

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par A H. *

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  Bonjour Monsieur H. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos retours et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de vos impressions et nous aider à nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 3 / 5

  

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  produit fragile arrivé avec des rayures sur un panneau, notice mal explicative malgrés que la pose reste simple. Livraison longue.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTIAN C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a présenté des défauts et que la livraison a été plus longue que prévu. Chaque retour est précieux afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou si vous avez besoin d’assistance. vous pouvez, soit vous rendre sur notre site ou en magasin avec des photos afin que nous puissions déclarer un service après vente pour votre produit. nous disposons d'un délai de 15 jours après le retrait pour déclarer un défaut sur un produit Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant, je n'ai rien à dire. Le montage des éléments achetés ce fera par la suite

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MICHEL B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez une expérience positive jusqu'à présent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance lors du montage de vos éléments. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Bon relationnel et bon rapport prix qualité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par P L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre relationnel ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 2 / 5

  

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  Difficulté à joindre les conseillers, devait nous envoyer un colis et on a dû venir le chercher on n'a pas été prévenu

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par G B. *

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• 4 / 5

  

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  il me reste quelques elements en particulier des etageres ainsi que des pieces d assemblage facturees impossible a installer sinon qualitee tres correcte

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DANIEL P.

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos étagères et pièces d'assemblage. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Si vous avez des questions concernant l'installation, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous aider, notamment sur les pièces en trop. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 4 / 5

  

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  Excellente qualité . délais respecté . RAS .

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par DENIS P.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et du respect des délais. Votre appréciation est précieuse et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

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  Bons produits et très bon accueil en magasin

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PASCAL M.

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de l'accueil en magasin. Votre retour est précieux et encourage nos équipes à continuer de fournir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Commande livrée plus tôt que prévu, conforme .

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PATRICE L.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée plus tôt que prévu et qu'elle est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité. On aurait apprécié une ristourne en plus de la TVA, au vu des achats (6 Velux plus la pose)

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par F A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Vos commentaires concernant une éventuelle ristourne sont précieux et nous les prenons en compte. N'hésitez pas à continuer l'échange avec nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

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  Très bon accueil, bon conseil

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par HELENE C.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un très bon accueil et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. Cordialement.

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  tout a été parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CLAIRE F.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé tout parfait dans votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets, Bien cordialement.

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  Au point ou l'on en est nous ne serons pas disponible à vos dates . (2 MOIS PRESQUE juillet -septembre.) C'est scandaleux Votre solution de vouloir faire réparer le plateau par un artisan du coin avec de la colle n'est pas du tout professionnelle pour "LAPEYRE". Vous auriez mieux fait de raccourcir le délais de fabrication du nouveau plateau plutôt que de vous occuper d'autres clients car nous avions déjà payé votre cuisine. Un vrai cauchemar, l'erreur vient bien de vous? Le plan de travail sera livré à partir de la S38, mais nous vous confirmerons cette date quand on pourra se déplacer à 1000 kms pour réceptionner notre plateau. Donc il vaudrait mieux que je vous appelle pour vous confirmer un RDV quand on pourra se déplacer, à partir de la semaine 38. Concernant la remise financière, il faut prendre en compte le montant de nos frais qui s'élèvent au minimum à 2 billets de TGV c'est -à -dire au moins à 200 €, sans compter les préjudices financiers liés à la mauvaise fabrication de ce plateau. Sans compter l'attente que nous avons subie à partir du 16 juillet 2025, pour avoir la cuisine opérationnelle en Août que l'on avait programmé et maintenant en S38 mi-septembre. Votre réactivité n'est pas efficace. En plus de l'incompétence du SAV de Lapeyre au 09 72 72 00 20 , nous a parue très déplacée, car une fois c'était le magasin ou la fabrication qu'il mettait en cause en renvoyant "la patate chaude" vers d'autres personnes même nous même. (cote en mm ou cm mélangée par le magasin? je n'ai rien compris à son "charabia". Vous avez une grande progression à faire côté accueil clients. Ce n'est pas nous à être disponible mais l'inverse. Vous pourriez le créditer sur ma carte bancaire car un bon d'achat . A voir ce que cela représente, si cela est en corrélation avec notre préjudice. Pour le montant du bon d'achat sans obligation supérieure au bon , ma responsable va faire une demande auprès de son directeur régional. OK Vous pourriez le créditer sur ma carte bancaire car un bon d'achat ??????? A voir ce que cela représente, si cela est en corrélation avec notre préjudice. Voir si la volonté de Lapeyre est de conserver ses clients? Bien cordialement PS: Je vous confirme la fin du plateau de la partie à 45° comme nous l'avions demandée, mais nous ne nous portons pas garant du reste de votre plan car il ne faut pas inverser les rôles, c'est bien vous les professionnels donc vous devriez prendre vos responsabilités, sinon nous serions allés voir ailleurs ? voir image .png Dans l'attente de votre confirmation concernant la date de livraison et la remise commerciale, et le nouveau plateau. Bien cordialement

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par B A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre expérience. Nous comprenons l'angoisse et la frustration causées par cette situation, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration au sein de notre service. Nous faisons de notre mieux pour résoudre ces problèmes et nous engageons à prendre vos préoccupations en compte. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Le Service Client Lapeyre

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  Bonjour, Tout cela est bien comment recupère t-on nos préjudices de compensation, car cela mérite quelquechose. Cdt

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  Très bon accueil,très bonne écoute et compétences

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par O V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre écoute et nos compétences ont répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous encouragent à poursuivre notre mission d’excellence dans le service client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par PHILIPPE H.

• 4 / 5

  

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  Excellents conseils tout au long de l'élaboration de notre projet, vendeuse très professionnelle mais service de livraison à revoir . Refus des livreurs de déposer les différents éléments à l'intérieur de la maison car nous avions fait le choix d'installer nous-mêmes notre cuisine .

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par L G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils, dommage qu'il n'y ai aucune notice explicative dans les cartons (posé d,une fenêtre et d'un volet roulant extérieur)

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par PATRICK L.

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  Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires chaleureux concernant notre accueil et nos conseils, nous sommes ravis de l'entendre ! Nous prenons note de votre retour concernant l'absence de notice explicative dans nos emballages. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Bon accueil très professionnel

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très professionnelle

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ALI B.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par F C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Votre expérience est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif sur notre rapport qualité-prix ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec lapeyre.fr. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres remarques ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  La paroi de douche qui a été livrée n'est pas conforme à la commande. Du coup, celle-ci n'est pas opérationnelle, il manque du matériel. De plus, le matériel a été déposé à même le parquet bois dans une chambre, sans protection particulière, et un enfoncement avec des éraflures ont été faits par les paquets de faïence.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CATHERINE G.

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  10/10

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par A P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de conseil de pose sur le portail que j'ai acheté

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par P E. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience avec notre portail. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé de conseils de pose associés à votre achat. Nous apprécions sincèrement votre évaluation et prenons note de votre remarque pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter notre site pour des guides d'installation, ou à vous renseigner en magasin pour d'éventuels conseils supplémentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Accueil toujours sympathique mais aucune réponse à mes questions. Aucun rappel d'un conseiller malgré ce qu'on m'avait dit. Des infos qui ne concordaient pas selon qui répondait à mes appels

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par M A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux concernant notre accueil. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les réponses souhaitées et que la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous, et nous nous efforcerons d’améliorer nos services afin de garantir une expérience plus cohérente et réactive à l'avenir. Merci de votre confiance, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Super agréable et réactif Juste peut être préciser que vous parlez en ouvrant de porte et non en poussant car pour ma part je parlais en poussant du coup mauvaise compréhension rien de grave mais pour l'avenir ça peut aider :)

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par C A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et réactive. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la terminologie utilisée pour ouvrir la porte ; c'est effectivement un point important pour améliorer la compréhension. Votre avis est précieux pour nous aider à nous perfectionner. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Une honte votre agence de Brest. Un mois d'attente pour des patte de fixation d'une porte d'entrée soit disant expédiée a notre domicile. Après en avoir eut marre de se faire mener en bateau par le personnel on décide de rendre au magasin pour voir où es-tu le problème et comme par miracle les pattes sont réapparue alors qu'elle était soit disant postee par la gérante en personne. Une fois les pièces récupérée nous nous rendons compte que des frais de port de livraison à domicile nous on eté facturé, retour au magasin pour encore réclamer... Je ne sais pas qui peut bosser comme ça mais c'est vraiment une agence pas professionnelle du tout

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par S R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des désagréments et que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas le niveau de professionnalisme que nous souhaitons offrir. Vos retours sont précieux, et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Soyez assuré que nous nous engageons à mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par JEAN-PAUL C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir cette qualité pour tous nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Prestation globale très satisfaisante. Des points d'amélioration à prévoir cependant : présentation ordonnée du bon de commande; liaison commerciale avant la livraison et la pose.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par GERARD L.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience globale avec nous. Nous prenons note de vos suggestions concernant la présentation du bon de commande et la liaison commerciale avant la livraison et la pose. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  aucune aide pour realiser un chantier enorme probleme pour communiquer

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par PATRICK B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication lors de votre chantier. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et travaillerons à offrir une meilleure assistance à nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Service précis, clair, serieux

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par J F. *

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  Bonjour Monsieur F, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service précis, clair et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  A ce jour, je ne peux toujours pas me servir du piano de cuisine !! Manque des gicleurs ... et ceux en place ,sont des gicleurs gaz de ville. (Pas de jeu de rechange) Pas de câble électrique Pas de tuyau de gaz 6 notices papiers, mais aucune en français ????? Mais un grand merci à la personne qui s'est occupée de mon projet !! Elle fait vraiment ce qu'il faut pour satisfaire le client .

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par H D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre piano de cuisine. Nous comprenons l'importance d'avoir tous les éléments nécessaires pour profiter pleinement de votre achat. Nous contactons le magasin de Lannion afin qu'il retrouve les éléments manquants à votre piano (modèle d'exposition). Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous apprécions votre reconnaissance envers notre chargée de projet. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de h d

  

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  Bonjour, il y a une semaine, je suis passé chez vous vous à Lapeyre à Brest, pour les demandes de mon message ci dessous. A ce jour aucune nouvelle ?? Lanion n'étant pas bien loin !! Avez vous s'il-vous-plaît , reçu les éléments demandés ? Merci de votre réponse Bonne journée.

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  Très bon accueil, conseil performant

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par P C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.

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  Nous avons été globalement satisfait des services proposés par lapeyre. Note très positive au poseur qui a été compétent rapide et très professionnel. Une bonne note aussi au livreurs très sérieux et compétents. Et très bonne note à la personne qui nous a conseillé en magasin avec sourire et compétences.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par ALAIN VERONIQUE F.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Madame, Monsieur F., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos services et nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par le professionnalisme de nos poseurs, livreurs, et de la personne qui vous a conseillé en magasin. Vos éloges motivent notre engagement à fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs projets. A très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre Brest

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  ils sont parfaits

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ANONYME N.

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  Sentiments d'une équipe "non concernée" par le client; se contentant du minimum requis; absence de dynamisme dans la relation cliente, bref pas agréable.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par A J. *

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  Pour l'instant, c'est une catastrophe et je reçois une enquête de satisfaction alors que mes volets commandés en novembre ne sont toujours pas livrés, ni posés. La première livraison était non conforme et tous le monde se renvoie la balle

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par F T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos volets n'ont pas été livrés à temps et que la première livraison était non conforme. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les défis que vous rencontrez. Nous restons entièrement à votre écoute pour vous accompagner dans la résolution de cette situation. Afin de pouvoir nous renseigner auprès du service concerné et de vous apporter une solution, pouvez vous nous adresser un email avec vos coordonnées à l'adresse copil.brest@lapeyre.fr. Par avance, nous vous remercions. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  un personel très compétant qui a su nous orienter sur le produit recherché un remerciment au jeune qui est venu m'aider à charger ma fenetre de toit très lourde

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par JEAN-CLAUDE A.

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  Suite à ma pose, j'ai du repayer pour faire les finitions, déçu

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par THOMAS G.

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  Je n'ai même pas reçu ma commande depuis des mois j'attends.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par C P. *

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  achat de portes recoupables pour rénovation. Informations erronées ou incomplètes données par le vendeur. Portes reçues non conforme aux dimensions des anciennes malgré le fait que les anciennes portes aient été fournies pour assurer les dimensions et le positionnement des gonds. SAV trop long

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par LAURENCE L.

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  Personnel agréable ma donnée plusieur choix de produits

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par STEPHANE B.

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  Très bon accueil, jamais deçu

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par J P. *

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  Plusieurs achats ont déjà été réalisés chez Lapeyre pour sa qualité au meilleur prix

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEAN-PAUL G.

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  Prix , conseil , qualité de de

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN MARC L.

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  Jolie magasin accueil sympathique réponses claires

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par R P. *

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  De bons produits ! Lapeyre se différencie des autres magasins par des produits de qualité, qu'on ne (re)trouve pas ailleurs.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par DAMIEN H.

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  Je suis très satisfaite de la prestation Lapeyre

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par S L. *

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  Lapeyre propose un choix original (création maison) de meubles de salle de bain

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PATRICK M.

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  Ras

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par J M. *

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  satisfaits pour tout : accueil, conseils, délais de livraison respectés.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JACKIE C.

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  Personnel sympathique et bon matériel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par YVON O.

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  acceuil conseil

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CHRISTIAN GILLES R.

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  AUCUNE AIDE AU CHARGEMENT VOUS REGARDE GALERER BRAVO POUR UNE FEMME SEULE ETAIT FIDELE CLIENTE MAIS DERNIER ACHAT CHEZ VOUS

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ERIC R.

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  Les produits sont bon mais il faut dire au moment d'achat que vous m'aidiez pas avec leur chargement je

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ELIZABETH T.

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  Matériel de très bonne qualité

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par PATRICK L.

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  Personne de très bon conseil et très qualifiée et très disponible pour la conception d'une cuisine

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHANTAL P.

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  produit facile à trouver. correspond exactement à nos attentes.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BRUNO G.

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  très bon produit

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MICHEL B.

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  Trop long

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JEAN YVES F.

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  Produits de qualité (portail coulissant en aluminium et poteau PVC). Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN LUC D.

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  COMMANDE ARRIVEE DANS LES DELAIS

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par KERYELL J.

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  Très satisfait

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par A D. *

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  Pas assez de personnels, on attend.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NICOLE D.

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  Super tout c'est bien passé

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par L A. *

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  Réponse rapide, bonne connaissance des produits, accueil sympathique.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN JACQUES G.

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  Dommage qu il n y ait pas de plans global de la conception. Difficile à monter sans et à répertorier les cartons !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par DANIEL P.

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  Le conseil en magasin a été inexistant. J'ai du insister pour que le conseiller accepte d'entendre que le matériel choisi avait les bonnes dimensions pour mon projet. Le service commercial est quant à lui inexistant. Aucune réponse aux mails, dates d'intervention erronées, adresse de livraison incorrecte....

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par A D. *

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  satisfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par A G. *

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par G D. *

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  Toute l'équipe a votre service.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANONYME H.

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  Conseils : mauvais choix du produit visible seulement à la pause

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par BENOIT S.

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  Très bien

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par M L. *

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  Je n'ai jamais été déçue

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par E B. *

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  Personnel compétant, pédagogue et efficace, je conseillerai fortement Lapeyre. Très content du résultat !

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ANONYME N.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Des très bons conseils

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par E M. *

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  Bonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets Très bonne journée à vous !

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  Merci.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANONYME D.

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  Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous remercions pour votre fidélité. A tres bientôt

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  Non

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par J C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Bonne qualité et fabrication française

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par YVETTE A.

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  Très bon conseil, attente un peu longue

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par FRANCOISE L.

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  très bon rapport Q/P

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par D S. *

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Avis affichés par ordre chronologique