Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Toulouse Sud est apprécié pour ses conseils professionnels, son accueil chaleureux et la qualité de ses prestations. Les clients soulignent une satisfaction globale avec des produits bien installés et un choix varié.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Toulouse Sud est apprécié pour ses conseils professionnels, son accueil chaleureux et la qualité de ses prestations. Les clients soulignent une satisfaction globale avec des produits bien installés et un choix varié.
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Évaluations clients Toulouse Sud
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Rien a dire, gentillesse, sourire, professionnalisme, aide... et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par K C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis si positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Vendeur compétent et de bon conseil. Menuisier à l'écoute, très professionnel, excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Porte commandée pour façonnage. Rdv annulé et ensuite on m'explique que le menuisier est parti. J'ai pu faire faire le façonnage mais pas grâce à l'équipe de vente
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant le façonnage de votre porte. En effet nous avons surpris de la soudainement du départ de notre menuisier. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Accueil parfait, conseiller au top, rapport qualité prix bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le service de nos conseillers ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques sont très appréciées. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Prix très élevé ; quincaillerie mélangée avec une autre commande ; prestation en baisse.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les prix et la qualité de service. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bons conseils et choix assez rapide mais mon meuble et les vasques ne sont pas encore posés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et la rapidité de choix. N'hésitez pas à nous tenir informés de l'avancement de la pose de votre meuble et de vos vasques, nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous. L’équipe lapeyre
Réponse de ALAIN G.SignalerL’ensemble meubles et vasques Yrac posé est magnifique, je suis très satisfaite du produit
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et le processus de choix rapide. Nous espérons que la pose de votre meuble et des vasques se déroulera sans souci. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bien conseillé et la marchandises à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que la livraison a été à l'heure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Remplacement de poignées de cuisine qui se sont abimées en moins de 5 ans. Avantage : disponibilité des poignées sur longue période. Inconvénient : qualité Expérience en magasin très très moyenne : attendre 15/20 min car tous les vendeurs sont occupés, c'est une chose. Quand on voit qu'il y a deux vendeurs pour une même situation on peut se demander pourquoi il n'y en a pas un qui se détache pour orienter/renseigner les personnes qui attendent, car en réalité le retrait marchandise était à un autre endroit, j'aurai pu m'éviter de l'attente si les renseignements étaient plus clairs ou si le personnel était davantage réactif.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENY P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que vous ayez pu retrouver vos poignées de cuisine, et nous prenons note de vos remarques concernant leur durabilité. Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée en magasin. Nos conseillers peuvent effectivement échanger entre eux afin d’assurer le meilleur conseil possible, ce qui peut parfois donner l’impression qu’ils sont deux avec un seul client. Nous comprenons néanmoins que cette attente ait pu être frustrante. Concernant le retrait marchandise, la zone est bien identifiée en magasin, mais nous veillerons à mieux orienter nos clients afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
Réponse de Eugeny P.SignalerMerci de votre retour. Bien à vous
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Un excellent magasin, à conseiller !
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre magasin. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Parfait, de l'achat, du choix à la pose. Courtoisie et compétence
Avis du , suite à une expérience du par ERICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous, du choix à la pose. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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personnels très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de BERNARD R.SignalerDe plus le professionnalisme vous avez aussi la qualité Merci ! Cordialement
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Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très serviable
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe serviable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil, respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et du respect de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Quand j'ai acheté ce portail j'ai bien demandé au vendeur s'il il avait des portails avec une barre renfort centrale pour la motorisation, au lieu de la barre de renfort basse. J'ai aussi indiqué que la date de livraison était importante pour les travaux à effectuer. Pour commencer, réception du portail et de l'électronique avec plus d'un mois de retard. Merci pour les délais. Ensuite et en lisant la documentation du portail, il est indiqué de commander un renfort complémentaire en option : Merci pour le manque de conseil. Pour résumer : peut mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison et le manque de conseils sur les options de renfort. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accompagnement. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’éclaircissement. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de N MSignalerSans compter qu'il m'a été vendu un digicode non compatible (pourtant la même marque) avec l'automatisme d'ouverture et fermeture des battants. En tout cas, votre SAV a bien géré l'échange : mais encore des soucis et des retards pour le projet.
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Nous sommes très contents du résultat Notre salle de bains correspond parfaitement à notre attente, Nous avons un très bon accueil avec des bons conseils et un excellent installateur. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Il n'y avait aucune notice de montage pour le volet roulant que j'ai reçu. Il n'était pas non plus indiqué que la descente et la montée du volet étaient préréglées d'usine.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'avoir une notice de montage claire et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous encourageons à continuer à nous faire part de vos observations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Délai d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Ajustement précis permettant une substitution du neuf sur l'ancien sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes en matière d'ajustement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre entreprise comme sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. À très bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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Enquiry by emailing and the response was prompt and accurate. Ordered goods and collected, which was easy. Product is now installed and looks a feels great ( velux window).
Avis du , suite à une expérience du par ELLIOTT G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante, depuis votre demande d'information jusqu'à l'installation de votre fenêtre Velux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs projets. Bonne journée ! L’équipe lapeyre.fr
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La finition de l'aménagement de placard était correcte sans plus
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Mon plan de travail cuisine ,3semaine de retard, et à chaque appel ,on ne comprend pas pourquoi , alors Qu il était la..?
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Petite erreur , reçu une porte avec un coup. Mais service SAV très réactif. Personne qui a pris en charge de suite. Nous l à remercions pour sa réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre service SAV a su répondre rapidement à votre besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai pris le produit chez Lapeyre pour une raison de prixEn revanche à quelques euro de privilégie les concurrents car l'accueil et le service font défauts. Lors de l'achat , je me suis présenté avec les cotes pour faire les percages des paumelles et de la serrure. Ce documents reste officiel pour permettre à Lapeyre de se couvrir de toutes erreurs de prise de mesure par le client On m'a refusé cette option qui est bien notifié en prétextant qu'il fallait envoyer un pro à mes frais. Sur demande je peut fournir la version autocad Je veux bien être idiot mais si je m'engage sur le mesure à l'axe des équipement et que je vous laisse les paumelles et serrure , je ne voit pas pourquoi je dois payer un soit disant pro pour lire une valeur sur un mètre à ruban C'est une méthode de vente qui oblige à dépenser plus Donc non je ne recommande pas Lapeyre, J'espère que cette avis sera lu par un rédacteur car sinon, au mettre titre que l'on m'a pris pour un idiot , le lecteur n'aura pas les bonne facultés à comprendre …tout en restant poli … moi)»
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne gamme de produit bien maîtrisée par le conseiller. Correctement placé en prix.
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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l'ensemble de la prestation est de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre prestation. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Visibilité des achats.Personnel disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel disponible et que vous appréciez la visibilité de nos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien reçue par Jason qui est très professionnel , a l'écoute et de très bon conseils . Merci Jason
Avis du , suite à une expérience du par HELENE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur l'accueil de Jason. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su vous conseiller avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécierions toujours vos retours. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pas utile
Avis du , suite à une expérience du par BORIS FOURCADE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou pour partager vos impressions. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil tout juste sympathique pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Parfait de la commande à la livraison (pour les mesures du colis la personne à répondu à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Nous restons à votre écoute. L’équipe lapeyre.fr
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Délai de livraison un peu long Mais très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par G N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais de livraison afin de nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil, prise en compte de ma demande spécifique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accueillir de manière agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil moins que passable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je voulais un dressing sur mesure en laqué blanc, et vous ne faites pas de sur mesure en laqué blanc. J ai donc acheté deux kits laqués blanc et je les ai monté sans soucis, bien emballés mais qualité du bois moyen.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le montage des kits se soit bien déroulé, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du bois n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez davantage d'informations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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gestion MENUISERIES aux top à l,écoute . Conseils, livraison à domicile sens soucis merci également aux livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes en menuisiers ont pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bonne produit et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pour monter les tiroirs sur le bloc dressing, j'ai dû desserrer les rails pour bien les positionner , j'ai dû à nouveau desserrer un peu plus les rails afin qu'ils se ferment en douceur. Et ce sur 2 blocs dressing différents avec 4 blocs tiroirs. Plus de 40 minutes pour régler les tiroirs pour chaque bloc.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le montage des tiroirs sur votre bloc dressing. Nous comprenons que le réglage des rails ait pu être laborieux, et nous sommes désolés pour le temps que cela vous a pris. Nous apprécions votre patience et votre retour constructif, qui nous aidera à améliorer l’expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions pour nous aider à nous perfectionner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour chaleureux nous encourage à continuer à offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Aucun problème. De la réception a la livraison et ainsi que la pose. . je très contente de mes nouvelles menuiseries et vraiment je recommande Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos menuiseries ainsi que du service de réception, livraison et pose. Votre recommandation nous touche et nous inspire à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil, disponibilité conseils
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils disponibles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à partager avec nous vos idées ou suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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3 portes de placard commandées le 10 Avril installées le 22 Juillet ça fait très long
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la commande de vos portes de placard. Nous comprenons parfaitement que le temps d'attente ait pu être frustrant et nous en sommes désolés. Chaque avis compte pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous espérons que vous profitez pleinement de vos nouvelles portes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de CHRISTIAN R.SignalerDE toute façon si j'en ai besoin je reviendrai chez vous
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Conseils, suivi, et produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, suivi et produits vous ont satisfait. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tjrs au top, livraison dans les temps Personnel très compétant
Avis du , suite à une expérience du par HUMBERT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison et de la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets futurs. À bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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Les produits nous ont plu, mais gros problèmes de commandes, de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Des interlocuteurs sympathiques et connaissant bien leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie et vous conseiller efficacement sur nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Le produit acheté, le auvent Alain, ne correspond pas au descriptif rédigé sur le site internet Lapeyre. Il n'y a aucune "structure en acier galvanisé" contrairement à ce qui est indiqué en premier lieu dans le descriptif. C'est tout bonnement de la tromperie.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le auvent Alain. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas à vos attentes et nous comprenons votre frustration face à un descriptif qui ne correspond pas à la réalité du produit. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer la précision de nos informations. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Erreur dans la réalisation du devis
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l’erreur survenue lors de la réalisation de votre devis. Nous comprenons l’importance d’une estimation fiable et faisons le nécessaire en interne pour éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions corriger cette situation au plus vite. Cordialement, L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne.
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Très bon accueil bien renseigné à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIAM M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Achat très satisfaisant je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait et que vous recommandez notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours précieux nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe de lapeyre.fr
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Excellent accueil de la part de Jason qui a été de très bon conseil et m'a tenu informé du statut de ma commande comme promis. La livraison a été super rapide. Par ailleurs j'ai aussi eu un très bon retour de Leana pour une autre commande. Merci à l'équipe de Lapeyre Portet sur Garonne
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jason et Leana ont su vous apporter satisfaction par leur accueil et leurs conseils. Votre mention de la rapidité de la livraison nous fait également très plaisir. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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quelques erreurs quantitatives sur une deuxième proposition de cuisine. plan de travail trop court et délai de relivraison non acceptable pour tenue du délai chantier client donc pertes de rentabilité pour mon entreprise !!!
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les erreurs rencontrées sur votre commande, notamment concernant le plan de travail et les délais de relivraison. Nous comprenons parfaitement les conséquences que cela peut avoir sur l’organisation de vos chantiers et la rentabilité de votre entreprise, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette situation. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire en interne pour analyser cet incident et éviter que cela ne se reproduise. Notre équipe reste à votre disposition pour toute solution ou accompagnement complémentaire que nous pourrions vous apporter. Cordialement, L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne.
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Les employés sont obligés de regarder dans des catalogues. Les produits ne sont pas acessibles immediatement. De plus une erreur sur la disponibilité des produits sur internet. jai été envoyé à Toulouse Nord par erreur. Vous ne fournissez pas des poignées de portes anciens modeles. La personne qui délivre la marchandise est compétente heureusement pour expliquer les changements des standards de dimensions et comment adapter les nouvelles poignées à d'anciennes portes !!!! on ne va pas changer les portes pour changer les poignées quand même !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE DOMECQ POUSSY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits et les difficultés rencontrées avec la recherche de poignées compatibles avec d’anciens modèles. Malheureusement, certains articles ne sont plus fabriqués, ce qui complique parfois les remplacements à l’identique. Nous vous remercions toutefois pour votre mention positive concernant notre collaborateur au point retrait, dont les explications ont pu vous être utiles. Votre remarque sur l’erreur d’orientation vers Toulouse Nord a bien été notée, et nous allons faire le nécessaire pour éviter ce type de confusion à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos futurs projets ou besoins spécifiques. L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne.
Réponse de Christine DOMECQ POUSSY C.SignalerMerci. Je souhaite à votre entreprise une bonne pennerité.
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professionalisme responsable carrelage et accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre responsable carrelage ainsi que la qualité de notre accueil aient retenu votre attention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés par toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre Portet-sur-Garonne !
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Super produit avec prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par RENE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et que notre prix vous a paru intéressant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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nous avons toujours été bien reçus et conseillés. Les divers produits achetés étaient de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos éloges concernant notre équipe et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit de qualité et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou retours, n'hésitez pas à les partager ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Mauvais conseil et contact par téléphone impossible
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service ne correspondait pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant nos conseils et la difficulté à nous joindre par téléphone. Nous prenons vos retours très au sérieux et travaillerons à améliorer ces aspects pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Processus de vente et d'installation complexes. En revanche traitement de ma réclamation exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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A l installation de l article, celui avait un defaut de fabrication (piece manquante). L agence de Portet a ete tres reactive et a pu me la fournir afin que je puisse verouiller la porte d entree Un grand bravo a la reactivite de l equipe
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir un produit avec un défaut de fabrication, et sommes ravis d’apprendre que notre agence de Portet a pu réagir rapidement pour résoudre votre problème. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges envers notre équipe nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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La commande est très bien accueillie avec un grand plaisir mais la réception du matériel il manquait des pièces il a fallu le refaire en 3 x pour un joint de douche néfaste le fournisseur a revoir
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec le matériel manquant. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires à cœur et travaillerons avec nos équipes pour améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Petit bémol sur l'envoie trop nombreux de mail et SMS de relance pour la prise de rdv pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant l'envoi de mails et SMS de relance, et nous ferons en sorte de considérer vos suggestions pour améliorer nos communications à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous aider à mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Le produit commandé( façade tiroir) ne correspondait pas au modèle d'origine, les trous pour fixation n'étaient pas aux mêmes endroits. J'ai été dans l'obligation de repercer. Commande faite avec les références lors de l'achat.......
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes navrés d'apprendre que la façade de tiroir reçue ne correspondait pas au modèle d'origine et que cela vous a obligé à repercer. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous engageons à améliorer nos produits. N'hésitez pas à continuer de nous faire part de vos impressions, elles sont essentielles pour garantir la
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Les personnes qui se sont occupées de moi sont Florian C. et Alexis A. (Magasin Portet sur Garonne). Très à l'écoute, très compétents, contact agréable, conseils pertinents. Honnêtement cela a changé positivement mon opinion sur Lapeyre (j'avais gardé une très mauvaise impression en 2002 après l'explosion AZF à Toulouse). Merci pour l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux concernant Florian et Alexis au magasin de Portet sur Garonne. Nous sommes ravis d'apprendre que leur écoute et leurs conseils ont su améliorer votre perception de Lapeyre. Votre expérience positive est au cœur de notre engagement, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Erreur de Lapeyre sur la fabrication de la porte impliquant un retard de 2 mois sur la remise en location de mon appartement. Bonne prise en compte de leur erreur mais aucune excuse.
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point un retard peut être frustrant, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous apprécions votre reconnaissance de notre prise en compte de l'erreur, et sachez que vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Un devis signé en magasin mi-décembre, date de prise de cotes prévue en janvier. la veille du jour des prises de cotes, aucune nouvelle j'appelle, impossible d'avoir un conseiller, j'appelle le SAV qui m'informe qu'il n'y aura pas de prise de cotes car il manque une partie du paiement que personne ne nous a demandé. Ensuite plus de 3 semaines pour recevoir un lien de paiement par email. Les vendeurs sont injoignables, j'ai réussi une fois à avoir un vendeur au téléphone qui à été impoli et excécrable me disant mot pour mot "pour le paiement si le lien n'arrive pas il faut venir en magasin , c'est comme ça et pas autrement" ?? J'ai ma SDB à refaire entièrement, je vais bien m'abstenir d'aller chez Lapeyre surtout celui de Portet sur Garonne. Une véritable galère et pas une excuse !!!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Nous comprenons votre frustration concernant la communication et les problèmes de paiement, et nous tenons à vous assurer que cela ne reflète pas nos standards habituels de service. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous espérons que votre projet de salle de bain pourra se réaliser dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle reconnaissance de notre travail. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par X F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et des avis comme le vôtre sont une réelle source de motivation pour l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous aider à nouveau bientôt dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon suivi de commande. Il faut prévenir quand la commande est disponible au dépôt.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le suivi de votre commande. Nous comprenons l'importance de vous tenir informé lorsque votre commande est prête au dépôt et prenons note de votre suggestion. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits top, très qualitatifs, robustes et modernes
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité, la robustesse et le design moderne de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et elle nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à partager vos expériences, cela compte énormément pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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les portes devaient être pré traitées en usine et ne l'étaient pas; l'installation programmée sur un jour en a nécessité deux; et difficulté à contacter les services lapeyre pour avoir des confirmations
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une installation fluide et nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Votre feedback sur la communication est également précieux, et nous travaillerons à améliorer ce point. Merci de votre compréhension et de votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Suite à cet achat, en final, je n'ai pas pu placer mon article.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'installation de votre article. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services pour mieux vous accompagner à l'avenir. Nous espérons que vous trouverez une solution adaptée à votre situation. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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matériaux fabriqués en France
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant nos matériaux fabriqués en France. C'est un véritable plaisir de savoir que vous partagez notre engagement pour la qualité et le savoir-faire français. Votre satisfaction est notre priorité, et des avis comme le vôtre nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Matériel emballé correctement sauf pour les mains courantes. Je peux envoyer des photos. Les 2 ont des traces et rayures qui ne sont pas rattrapables. Le matériel est de qualité. Je suis client depuis plus de 30ans. Ce coup ci j'apprécie moyennement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre matériel, surtout en tant que client fidèle de 30 ans. Nous comprenons cependant votre déception concernant les mains courantes et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos photos pour que nous puissions mieux comprendre la situation. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on laisse un message aucun rappel .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au magasin de Portet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous, et nous comprenons la frustration que peut engendrer un manque de suivi. Nous apprécions votre prise de parole et allons nous efforcer d’améliorer notre service client pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Ras hormis le délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous comprenons que le délai ait été un peu long et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Merci de votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je crois avoir joué de malchance sur cet achat. Des impossibilité de correspondre par téléphone avec un intervenant suite à des erreurs de téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone et comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous faire savoir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de B BSignalerJe n'avez pas de problème pour joindre Lapeyre. C'est le monteur qui n'avait pas le moyen de se mettre en rapport avec nous. Il a fallu plus de 6 mois entre la commande et le montage. La difficulté de correspondance a continué jusqu'aux derniers jours. Sincèrement.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos éloges ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très content de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit de base par choix mais servi par une prestation bien réglée.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation. Votre remarque sur le produit nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Sur les conseils de lapeyre, j'ai changé la cremone alors qu'il suffisait de recadrer la porte empêchant la fermeture . Achat inutile!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Une jeune femme qui m'a reçue la première fois pas suffisamment compétente, des conseils parfois contradictoires et lors du retrait encore des inadéquations.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Très déçu par la finition de la porte de garage en bois toutes les vis qui tiennent les écharpes en Z son côté extérieur écouter intérieur garage il n'y a aucune vis j'aurais préféré que le côté joli soit à l'extérieur il me faut reprendre la hauteur des gants car sur le descriptif Ce n'est pas mentionné si j'avais su je serai allé chez Leroy Merlin pour acheter la porte de garage très déçu par mon achat finition de l'article passable en plus le gars qui a fixé la pochette de la quincaillerie la agrafé côté extérieur maintenant il y a plein d'agrafes sur la porte il va falloir que j'enlève et reboucher c'est vraiment n'importe quoi on se demande où a été fabriqué les portes de garage en tant qu' ancien artisan je me servais chez Lapeyre mais maintenant c'est fini
Avis du , suite à une expérience du par W S. *
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Très bon produit l accueil très bien tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande le jour prévu il manque une fenêtre : chantier bloqué (cela fait 1 semaine). Satisfaite du 1er produit mais ne peut évaluer le 2nd. Et on ne m'a pas posé de question sur le côté où mettre le moteur du volet au moment de l'achat. Je ne suis pas spécialiste moi et je pensais qu'on pouvait faire sortir le fil d'alimentation indifféremment. Je ne mets en publication afin de ne pas vous pénaliser mais je souhaitais porter ses éléments à votre connaissance pour amélioration de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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colis ouvert manque un joint
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Prestation parfaite et travaux terminés en avance. pour l'accueil atelier.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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J'ai commandé une porte chez Lapeyre afin de remplacer ma porte de salle de bain. Je leur ai non seulement donné les mesures mais également rapporté l'ancienne porte afin qu'ils reprennent exactement les mesure. Le but final étant seulement de mettre la nouvelle porte à la place de l'ancienne. Résultat, la longueur, la la largeur ainsi que l'épaisseur de la porte sont effectivement les mêmes. Cependant, la serrure n'a pas les mêmes dimensions que l'ancienne qui fait que je ne peut pas fermer la porte !! De plus, le cadre est en métal, difficile du coup de faire des ajustement dessus pour que ça ferme. Si je voulais faire des modifs sur le cadre, je l'aurai complètement remplacé, ça m'aurait coûté moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Facilité de navigation Service au top Personnel de qualité et agréable
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Produit non conforme Re fabriqué 1 mois de délai supplémentaire Posé reprogrammé plusieurs fois pas de communication de la part de Lapeyre Surtout il ne s excuse pas pour la gêne occasionné !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Disponibilité très bons conseils, et poseur très sympathique et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Tout a été parfait mis à part le délai de livraison ( de 6 mois)
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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