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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord est apprécié pour son bon service, la qualité des produits et un conseiller à l'écoute et réactif. Les clients soulignent également des prix abordables et une satisfaction générale.
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Marlene C.
21 août 2026
Avis vérifiéJusqu'à l achat rien a dire. J ai essayé à plusieurs reprises de prendre contact avec vous, j ai laissé 2 messages vocaux, personne ne m'a rappelé. Je note cependant le professionnalisme de José
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Miguel D.
21 août 2026
Avis vérifiéje voulais des fenêtres noires pour début aout, et en commandant fin juin Lapeyre m a dit pouvoir le faire. On a passé commande. but aout les fenêtres sont arrivées comme prouvé dans les délais. Par contre au déballage, elles ne sont pas noires, elles sont grises foncés, mais par contre les poignées des fenêtres elles sont bien noires . Comme c'est du sur mesure c'est pour notre pomme, et aujourd'hui si on veut recommander des fenêtres noires du bon ral, il y a deux mois de délais désormais. et pour nous c'est impossible d'attendre fin octobre.
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C. C.
14 août 2026
Avis vérifiéJe tiens à remercier tout particulièrement Noémie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Toujours de très bon conseil, d'une grande gentillesse et surtout extrêmement réactive : à chaque question ou e-mail, j'avais une réponse très rapidement, sans jamais avoir à attendre. Je suis également très satisfaite de la pose du portail. Seul petit bémol : les finitions au niveau des piques sur le haut du portail, qui auraient pu être plus soignées. Concernant la cuisine, j'ai malheureusement été très déçue par le poseur. En revanche, l'entreprise a eu une réaction exemplaire. Ils n'ont cherché ni à minimiser le problème ni à se décharger de leurs responsabilités. Ils m'ont immédiatement proposé de refaire entièrement la cuisine ou de m'accorder une compensation financière. J'ai été impressionnée par leur sérieux et leur réactivité. Je n'ai jamais vu un SAV aussi efficace et impliqué. D'ailleurs, ce poseur ne fait désormais plus partie de leurs équipes. Au final, la qualité de la cuisine est excellente, le magasin est très agréable et le responsable est également très professionnel. Malgré ce contretemps, je recommande cette entreprise sans hésiter, car on voit qu'elle assume ses responsabilités et met tout en œuvre pour satisfaire ses clients.
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Didier B.
9 août 2026
Avis vérifiéBien
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Patrice F.
6 août 2026
Avis vérifiéProduits répondant a mes attentes
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Sophie T.
5 août 2026
Avis vérifiéJ attends que qs un le contacte, Plusueurs fois mails sans réponse
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F. F.
1 août 2026
Avis vérifiéUn produit mal fini, une notice incorrecte, des pièces non percées où il faut et une visserie incorrecte. Le résultat final n'est pas celui prévu, les deux tiroirs ne peuvent pas être montés l'un sous l'autre car les préperçage ne le permettent pas. Bref c'´etait pas cher mais pas leur premier prix non plus ,,,,mais voilà c'est pas correct! Très déçue, il fut un temps où l'on achetait du Lapeyre les yeux fermés , dommage. Franchement retirez ce genres de produits de votre gamme vous ne donnez pas une bonne image.
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P. D.
27 juil. 2026
Avis vérifiéJE PENSAIS QUE LA QUALITÉ DES PORTES ALLAIT ÊTRE TRÈS CORRECTE. MAIS UNE DES PORTES QUE J'AI COMMANDÉE NE RENTRE PAS DANS LE CADRE. ET JE SUIS TROP ÂGÉE ET FATIGUÉE POUR ME RENDRE À NOUVEAU À L'ATELIER, RAMENER LA PORTE. REVENIR ALLEZ LA CHERCHER À NOUVEAU. C'EST TROP DE TRAVAIL POUR MOI
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Laura V.
26 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte sur-mesure chez Lapeyre qui est arrivée abîmée. Deuxièmement il y a un défaut et à chaque fois que je claque la porte, les baguettes d'angles se décroche au prix de la porte je suis extrêmement déçu de mon achat
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Jean marie L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéL'appui Pernety ne convient pas à une fenêtre de 80 cm entre tableaux. Il faut 81ou 82Cm mini. Sinon il faut raccourcir les écrous plats glissant dans la barre d'appui et lier les extrémités des volutes car l'addition de tous ces éléments est trop large. Beaucoup de temps nécessaire pour modifier tout çà du coup la peinture thermolaquée des volutes est abîmée.
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Jean-Marc B.
23 juil. 2026
Avis vérifiéA l'écoute, réactif.
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E. N.
23 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Yves B.
20 juil. 2026
Avis vérifiésatisfait de l'accueil et du produit
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Nadine B.
19 juil. 2026
Avis vérifiéSuite à une commande de menuiserie PVC et alu pour une maison complète. Il y a eu des manque de produits du coup pose de menuiserie retarder sur planning, pénalité frais de chantier pour moi et livraison de la du reste de la commande manquantes un mois. Après voilà pour ma première commande de menuiserie chez Lapeyre.
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J. G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéMa commande n'a pas été livrée en totalité. Toujours pas de réponse du servie SAV
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J. C.
16 juil. 2026
Avis vérifiéconseiller à l'écoute et performant.
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Brigitte B.
16 juil. 2026
Avis vérifiéBon service et bonne qualité
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C. J.
16 juil. 2026
Avis vérifiéVotre partenaire pour la livraison n'a pas pris en compte deux mails demandant de reporter la date de livraison. Aucune réponse. Gros stress car j'étais à l'étranger.
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Sebastien T.
16 juil. 2026
Avis vérifiéPortillon commandé sur place avec prise de mesure précise dont une pente du chemin d'accès à prendre en compte. Le vendeur m'a certifié que c'était bon mais au moment du montage le portail ne pouvait pas s'ouvrir entièrement à cause de la pente. On a du l'installer dans l'autre sens ce qui est moins pratique. La qualité du portillon semble correcte par contre.
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A. C.
16 juil. 2026
Avis vérifiéProduit qualitatif, malgré le placage au dos qui se décolle légèrement, pour le prix. Mon point négatif se porte sur la notice qui manque de clarté ou de simplicité. Elle est si générale qu'on ne sait pas qu'elle cas de figure correspond au notre. Pour le choix, et la conception j'ai été très bien accompagné par les équipes !
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