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Zone du Mazaud Ouest, BRIVE LA GAILLARDE 19100

Avis pour BRIVE

Total : 2 465 avis depuis 03/01/2018

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4.3

Basé sur 141 avis des 12 derniers mois

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Lapeyre à Brive apparaît comme un établissement où l’accueil et l’écoute font la différence, avec des clients qui retiennent surtout la réactivité, les conseils et la bonne prise en charge du début à la réception. Plusieurs retours évoquent aussi un achat simple, des explications claires et un retrait à la date prévue, dans une ambiance jugée agréable.

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  • Serge P.

    11 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseils éclairés, réactivité

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos conseils et notre réactivité aient contribué à une bonne expérience. Votre satisfaction nous encourage à continuer à faire toujours mieux. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • S. G.

    8 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bisous

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Merci pour ce message chaleureux, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • A. B.

    4 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de notre achat et réception dans les temps et emballage propre solide.

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Lapeyre

  • P. R.

    25 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapport qualité prix

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix vous ait convaincu et que votre expérience avec nous ait été positive. Vos retours nous encouragent et nous font plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nous vous souhaitons un beau week-end. L'équipe Lapeyre

  • Marie francoise L.

    20 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon acceuil, Bonne Ecoute, réactivité

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite chez Lapeyre vous ait donné satisfaction. Vos remarques nous encouragent à rester attentifs et disponibles pour mieux vous servir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Didier C.

    17 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat porte coulissante

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience Lapeyre vous ait apporté satisfaction pour ce projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Jean-Yves S.

    17 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur l'appareil sur la commande

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Votre poignée a été recommandée, et nous vous tiendrons informé dès réception. Cordialement. L'équipe Lapeyre

    Réponse de Jean-Yves S.

    Il y a 2 jeux de poignets blanches c était pas compliqué surtout que j ai déjà payé

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  • Pascal D.

    14 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons êtes très bien conseillé et les matériaux sont de très bonne qualité

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait donné satisfaction. Votre satisfaction est très encourageante pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Cecile M.

    13 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai passé une commandé début aout, comme nous n'avions rien reçu 3 semaines plus tard nous avons appelé et la commande n'était pas encore partie.

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Nous sommes désolés que le délai de livraison ait pu vous décevoir. Votre commande ayant été passée début août, celle-ci a malheureusement été impactée par la fermeture annuelle de nos fournisseurs pendant la période estivale. Nous étions dans l’attente de leur réouverture et de la réception de la marchandise nécessaire à la préparation de votre commande. Dès réception des produits, votre commande a été préparée et expédiée sans délai. Nous comprenons néanmoins que ce délai ait pu vous paraître long et nous vous prions de nous excuser pour cette attente. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Lapeyre

  • Christine D.

    13 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été super du conseil à la commande a la réception et pour la récupérer aussi . Équipe génial merci beaucoup pour tout.

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Monique G.

    10 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfaite

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • P. W.

    30 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai récemment eu deux volets qui semblaient très attractifs au début, mais qui étaient déjà déformés par la chaleur ou autre, et qui présentaient des fentes. J'ai dû faire beaucoup d'efforts pour les réparer moi-même.

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, cela nous aide à améliorer nos produits. Cordialement. L'équipe Lapeyre

  • C. K.

    27 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Great service from Giullaume, Brive

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Lapeyre

  • P. G.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise efficace, employés agréables

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous transmettons vos compliments à nos équipes, ils en seront ravis. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Lapeyre

  • Corinne T.

    22 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour j'acheté deux porte à calendage sur la photo de présentation on voie le support et la porte pour un prix à réception on m'informe qu'il n'y a pas la porte que celle ci est est sur la photo que pour présentation je dois racheter et retourner à Brives 2x 45 KM

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Nous sommes désolés pour votre déception et comprenons votre mécontentement concernant cette commande. Nous souhaitons toutefois préciser que les photos présentées sur nos supports sont des photos de présentation non contractuelles. Elles permettent d'illustrer le produit, mais ne constituent pas une représentation exhaustive des éléments compris dans la commande. Pour éviter toute incompréhension, nous recommandons de bien vérifier le descriptif du produit et, en cas de doute sur les éléments inclus, de vérifier avec un vendeur avant de passer commande, afin que celui-ci puisse confirmer précisément le contenu de celle-ci. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait occasionné un déplacement supplémentaire et restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre

  • J. L.

    20 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dimensions convenant à du hors std et disponibilité en magasin.

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos commentaires nous encouragent et nous aident à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Karine C.

    20 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur du produit toujours pas réglé après 1 mois et demi

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et que le souci ne soit pas encore résolu. Pour que nous puissions relancer le traitement de votre dossier, merci de contacter votre magasin afin qu'ils puissent reprendre votre demande. En cette période de congés nous attirons toutefois votre attention sur la possibilité d'allongement de traitement des dossiers. Cordialement. L'équipe Lapeyre

  • F. J.

    17 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon pour vendre services apres vente compliquer a joindre

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience après-vente n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour compte pour nous, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire sur le site ou passez en magasin afin que nous puissions étudier votre dossier. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre

  • Anonyme D.

    16 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison trop longue

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Nous sommes désolés que le délai de livraison ait impacté votre expérience, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Merci pour votre retour, il nous aide à identifier les points à améliorer. Cordialement. L'équipe Lapeyre

  • Daniel C.

    14 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits non conformes impossible à installer correctement. Mesures non réalisé correctement, Ou réalisation en atelier, non conforme aux mesures.

    Réponse de BRIVE

    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons la gêne occasionnée. Merci de contacter le magasin concerné afin que nous puissions vérifier la situation et envisager un suivi. Cordialement. L'équipe Lapeyre

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