Evaluations clients Brive
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L après vente n est pas toujours reactif
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant notre service après-vente. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la réactivité souhaitée. Votre avis est précieux et nous incite à améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à contacter le magasin pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil, personne très agréable qui m'a bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller de manière agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous valorisons chacun de vos retours et serions ravis d’échanger davantage avec vous sur votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Pascal TSignalerCdt
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Bon rapport qualité prix, un peu long l'attente en boutique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapport qualité prix. Merci pour votre indulgence en cette période de congés où le personnel est moins nombreux pour vous accueillir. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente en boutique et nous étudierons comment améliorer notre service lors des prochaines périodes de congés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement L’équipe lapeyre.fr
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Accueil, professionnel, attentif et prix
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont toujours encouragés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil impeccable, conseils judicieux .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C'est le deuxième dressing que j'achète chez lapeyre celui ci est moins qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez choisi Lapeyre pour votre deuxième dressing, mais sommes désolés que ce second dressing ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur la qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tout s'est bien passé, j'ai même été contactée par Lapeyre pour qu'ils vérifient si ma commande était bien complète. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un suivi de notre part et que votre commande était complète. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Commande par téléphone vendeur très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre vendeur a su vous accompagner avec soin et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très déçu par la qualité du bois des volets, l'aspect du bois est médiocre. Mis à plat sur des tasseaux a l'ombre et au sec pour éviter les déformations durant un mois, une déformation est déjà visible.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la qualité des volets. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de déformation. Si vous le jugez utile, vous pouvez faire appel au SAV directement sur le site Lapeyre.fr Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conseil, délais respectés, produit de qualité et prix correct. Quoi ajouter d'autre ?
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils, de nos délais et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer dans ce sens. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit de moins bonne qualité par rapport à y a 25 ans. Et prix élevé pour un volet en kit ou on doit positionner les écharpes...manque les bouchons sur les côtes du plateau ...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de notre produit et que son assemblage vous a semblé difficile. Votre retour est précieux, et nous l’utiliserons pour améliorer nos services et nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pour cette visite très bien, bien reçu, j'ai pu commander en magasin,bien informée, commande rapide. Ma dernière visite, pas concluante, on m'avait dit de commander par internet. Comme je ne trouvais pas, j'ai laissé passé et là j'ai eu à faire avec la bonne personne.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante et que vous avez pu bénéficier de l’aide nécessaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de ANONYME BSignalerC'est tout à fait normal Merci
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Desolant Un produit a 2000€ sans visserie, alors qu elle était prévu sur le devis et pas de notice de montage
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'absence de visserie et de notice de montage le magasin a fait le nécessaire pour les obtenir du fabricant dans les meilleurs délais. Nous lui transmettons aussi votre avis concernant ces manques, pour que les contrôles qualités soient renforcés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Malgré Les photos et reference du produit demandé l article ne correspond pas et j attends d être recontacter pour trouver une solution à ce jour aucune démarche à été faite
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'article reçu, malgré les photos envoyées. Nous vous avons contactés ce matin pour comprendre les difficultés auxquelles vous étiez confrontés, et attendons en retour les photos du détail mis en cause. Nous recommanderons alors le complément auprès du fabricant. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider à trouver une solution au plus vite. N'hésitez pas à nous recontacter en magasin en cas de besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Cvvhcbonjour
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre notation ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle est le reflet de votre satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Impossible de cocher une etoile ( ce qui me concerne 10 partout).
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de MICHEL LSignalerEtre bien conseillés et bien reçus est l'essentiel du vrai commerce.
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Nous sommes très satisfaits de nos aménagements, de leur qualité et de la facilité de montage. Guillaume nous a apporté des conseils pertinents pour le coût et les différentes dimensions, nos rangements sont ainsi bien plus fonctionnels et complets.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos aménagements et que les conseils de Guillaume ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos nouveaux rangements continueront à répondre à vos besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Efficace facile fiable et prix correct. Même tres réactif quand nécessaire. Un vrai service par rapport à d'autres enseignes.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Lapeyre est une entreprise de qualité qui fabrique ses propres produits en France tout en maintenant des tarifs attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre entreprise et la fabrication de nos produits en France. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité et l'attractivité de nos tarifs. Vos encouragements sont une source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots et votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de bons conseils lors de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir un service de qualité à chaque étape. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Caroline CSignalerBonjour, un grand merci à vous pour votre réponse. Nous reviendrons vite au magasin pour passer de nouveau commande !
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Très bien reçus rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très professionnel, à l'écoute et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous conseiller de manière professionnelle et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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j ai trouve tres vite ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé rapidement ce que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont très appréciés. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de nadine bSignaleroui et satisfaite de la livraison
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Produits volets déjà connus pour moi Il y a 20ans ! Rien à redire pour 1 nouvel achat si ce n'est la longueur de la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos volets, nous sommes ravis de savoir qu'ils continuent de répondre à vos attentes après tant d'années. Nous comprenons que la durée de la livraison puisse être frustrante et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer cette expérience. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et vos retours sont précieux pour continuer à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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En général, trop de produits au prix quelque peu élevés. Production française fortement appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que le prix de nos produits puisse parfois sembler élevé, et nous travaillons constamment pour offrir des solutions de qualité qui reflètent notre engagement envers la production française. Votre appréciation de notre savoir-faire national nous touche particulièrement. Nous sommes ravis de savoir que notre démarche vous plaît ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bien en general
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager davantage sur ce qui vous a plu ; vos avis sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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personnel très agréable et professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre personnel. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service agréable et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions sincèrement votre confiance. N'hésitez pas à partager vos expériences et suggestions, car elles nous aident à nous améliorer constamment. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit conforme et en avance
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes et est arrivé en avance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de notre réactivité. Votre retours nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bon conseilles, très reactif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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courtois et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe courtoise et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement.
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J'ai trouvé exactement ce que je souhaitais et j'ai été bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous souhaitiez et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre expérience positive nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement pour la qualité. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Amabilité du personnel, commande dans les temps mais pas prévenu de la date de réception en magasin donc attente inutile
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant l’amabilité de notre personnel et la ponctualité de votre commande. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vous n’avez pas été informé de la date de réception en magasin, ce qui a engendré une attente inutile. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication à l’avenir. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil, conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils adaptés lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à poursuivre cette qualité de service. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour je suis désolé mais depuis l'installation il manque toujours pièces Mon portail ne fonctionne toujours pas J'attends toujours une pièce pour l'ouverture automatique , installateur parfait je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le retard pris par l'installation de votre portail. Les pièces nécessaires sont en cours de commande et votre satisfaction est notre priorité. Nous apprécions votre recommandation concernant l'installateur, que nous ne manquerons pas de transmettre. Nous faisons de notre mieux pour assurer une résolution rapide de votre situation. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Petit soucis sur le produit lors du déballage, j'ai appelé le service client qui a géré rapidement la situation et j'ai pu faire remplacer le lendemain la pièce défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors du déballage de votre produit. Nous sommes néanmoins ravis de constater que notre service client a pu vous apporter une solution rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Very friendly service with an excellent product.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sympathique service ainsi que la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir ce que nous avons de meilleur. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Achat volets roulants en remplacement de 3 défectueux. Suite à visite conseil, 2 solaires et 1 électrique. Installation s'est très bien passee. En résumé très bons produits conseilles et une installation faite avec sérieux et professionnalisme. C'est la deuxième fois que nous faisons confiance à Lapeyre (porte d'entrée) et nous sommes vraiment très très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos volets roulants s'est bien déroulée et que vous avez trouvé nos produits à la hauteur de vos attentes. C'est un véritable plaisir de pouvoir compter sur votre confiance renouvelée après votre expérience avec notre porte d’entrée. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service sérieux et professionnel. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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pas de problemes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n’avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de MICHEL LSignalerMerci pour l'attention que vous portez aux clients. Très appréciable....
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services professionnels. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage, cela compte beaucoup pour nous. Bien cordialement.
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Manque juste des conseil pour habiage du cadre de la porte
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Votre remarque concernant le manque de conseils pour l'habillage du cadre de la porte est précieuse. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et votre feedback nous aidera à mieux accompagner nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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IL MANQUE 3 CM SUR UNE CREDENCE
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque 3 cm sur votre crédence. N'hésitez pas à contacter le magasin pour trouver la solution à ce manque. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Large choix de produits dans différentes gammes, huisseries et accessoires attention à vos références produits qui prêtent à confusion ( différence de codes entre devis et catalogue)
Avis du , suite à une expérience du par JP L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits et gammes. Nous comprenons également votre préoccupation concernant la confusion autour des références et nous prenons note de vos retours pour améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous, et nous nous engageons à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre rapport qualité-prix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre appréciation est très importante pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Délai de livraison non respecté et nous n avons pas été prévenu du retard de semaines, alors que lorsqu une commande est disponible, chaque jour un mail nous le rappelle. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point un délai de livraison non respecté peut être frustrant, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informé du retard. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre communication. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Cliente chez Lapeyre depuis de nombreuses années, je suis restée fidèle à l'enseigne lorsque j'ai changé de région. A Brive,tout le personnel est accueillant et le vendeur qui m'accompagne dans mes travaux est de surcroît compétent et patient. Seuls une personne et un poseur ont été source de problèmes. Question matériaux, la qualité est toujours au rendez-vous. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers Lapeyre et pour vos commentaires si élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Brive a su vous accompagner avec professionnalisme et patience. Nous prenons également note des préoccupations que vous avez rencontrées avec certains membres du personnel. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Dans l'ensemble expérience positive, je savais en ayant lu les commentaires que la porte était à peindre, j'ai donc acheté en connaissance de cause, mais il serait judicieux de modifier la fiche produit et l'indiquer clairement, car elle est jaune... Pas blanche. Ça évitera le mécontentement de certains clients. Sinon la porte est de bonne qualité, installé en quelques heures seul après la demol complète de l'ancienne. Ras.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre porte. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de sa qualité et de votre installation. Nous comprenons votre retour concernant la couleur et l'importance d'une information claire sur la fiche produit ; vos suggestions sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services et à éviter toute confusion. Après il est difficile de préciser la tonalité, à moins quelle ne corresponde à une réglementation précise du type RAL ou du même acabit. Merci encore pour votre avis constructif et votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits et accueil de qualités
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur la qualité de nos produits et de notre accueil. C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions chaque retour, même lorsqu'il est succinct. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et sachez que nous restons à l'écoute pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors de vos prochaines expériences avec Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien accueilli et renseigné chez Lapeyre Brive-la-Gaillarde, reçu par Joyci qui a su très vite trouver les éléments que je souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Lapeyre Brive-la-Gaillarde. Nous sommes ravis d'apprendre que Joycy a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans tous vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Found exactly what I needed and ordered. Picked it up earlier than expected and it was very easy at the depot.
Avis du , suite à une expérience du par D P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que votre expérience de retrait ait été simple et rapide. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai coché la cinquième étoile mais ça ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir attribué la note maximale ! Nous sommes désolés d'apprendre que la fonction de notation n’aie pas fonctionnée comme prévu. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Compétant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe compétente. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à continuer à améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande de 2 stores pour velux de dimensions très différentes avec code à l'appui. Les 2 m'ont été livré à la même dimension
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions des stores ne correspondaient pas à votre commande. N'hésitez pas à retourner le produit inapproprié pour échange. Votre retour est précieux et nous l’examinons avec attention pour améliorer nos services. N’hésitez pas à consulter nos guides d'installation ou à discuter avec nos équipes pour toute question. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Entreprise compétente, à l' écoute des besoins de son client, bonne qualité des produits proposés.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos besoins et que la qualité de nos produits vous satisfait. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je commande un volet,je vois les peintures sur la photo, je demande le diamètre pour acheter les gonds,on me réponds deux jours plus tard en me donnant le diamètre (14mm) je reçois le volet nu avec 5 jours de retard
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons d'apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le délai de livraison et la réception d’un volet nu aient pu être frustrants pour vous. Nous apprécions votre patience concernant la réponse sur le diamètre et prenons vos remarques à cœur pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre confiance, L’équipe Lapeyre
Réponse de Michel DSignalerA voir la photo du volet je pensais avoir les peintures c est pour cette raison que j ai demandé le diamètre !!!! C'est le piège Je demande le remboursement du volet
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous regrettons un nouvelle fois cette erreur. Pour le remboursement, il vous suffit d'en faire part au magasin lorsque vous ramènerez le volet, votre compte sera alors crédité par CB. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très satisfait de cette entreprise nous la recommenceront à nos amis
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que vous n'hésitez pas à nous recommander à vos amis. Votre confiance est très précieuse pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous sommes très contents de la rampe achetée et des conseils du vendeur .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE LOIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre rampe et l’accompagnement de notre vendeur. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su vous satisfaire ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Un environnement très positif accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, car cela fait partie de nos priorités. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Acceuil excellent personnel qualifié
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli par un personnel qualifié, car c'est au cœur de nos valeurs chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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tres bien conseilles,prix en accord a nos desirs,delais tres raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien conseillé et que nos prix correspondent à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à respecter les délais, et c’est un plaisir de savoir que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Irréprochables comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande rapide. Matériel solide. Plan proposé efficace. Resultat intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Certains produits sont pas toute à fait à mes attentes. Le médium que j'ai acheté est loin d'être parfait au niveau rectiligne et emboîtage il faut donc tout reprendre.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes désolés d’apprendre que le médium que vous avez reçu ne répond pas complètement à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à partager davantage d'informations, cela nous aidera à mieux vous servir à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
Réponse de Didier CSignalerOui et alors ?
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Le 08/04/2025, je commande 4 portes postformees avec façonnage pour unr epose sans travaux. La fourniture des 4 nouvelles portes et la depose des anciennes portes sont programmées pour le 5 mai 9h30. Le 5 mai à l'heure je dépose les porte et j'apprends que la vendeuse-conseil a omis de programmer l'intervention du menuisier. On m'informe que tout rentrera en ordre le lendemain et que l'on m'appelle pour m'indiquer l'heure de reprise. Le lendemain, le menuisier n'était toujours pas disponible et on m'indique que les 4 portes seront prêtes pour le 8 mai 17h. Bref le client doit s'adapter à Lapeyre et à biensur à sa disposition le week-end du 8 mai. Cette situation est d'autant plus desagreable qu'il y avait dans les 4 portes celle des WC! Donc point d'intimité durant 4 jours. Avec ce niveau de service je ne suis guère surpris que l'entreprise soit en difficulté
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation a pu être frustrante, surtout en l'absence de certaines commodités essentielles. Soyez assuré que votre retour est précieux et nous pousse à améliorer notre service. Nous nous engageons à optimiser notre communication pour éviter ces désagréments à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueil et suivi de la commande très satisfaisants, par contre c'est la première fois que je réalise une commande dans un magasin LAPEYRE sans avoir pu bénéficier d'aucune remise.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos retours positif concernant l'accueil et le suivi de votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de remises lors de votre visite. Chaque retour est précieux pour améliorer notre offre et vos remarques seront prises en compte. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience complète satisfaisante. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Petit bemol les tringles n'étaient pas aux dimensions du caisson il a fallu les recouper
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil bon service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et d'un service de qualité. Vos éloges sont motivants pour nos équipes qui s'efforcent de faire de chaque expérience un moment agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ps encore installé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez attribué une note positive, même si nous comprenons que l'installation n'est pas encore finalisée. Votre retour est précieux pour nous et nous souhaitons vous accompagner dans cette étape. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours dès que tout sera en place. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
Réponse de jean pierre bSignalerPortail installé.Conforme á la commande. Hauteur définitive 5 Cm de moins qu'annoncé ce qui est bien. Satisfait de la commande
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Nul n'est parfait donc........ 4 sur 5
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, même si nous comprenons qu'il y a toujours place à l'amélioration. Votre retour est précieux et nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous avec vos suggestions. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Malgré 2 appels au magasin de Brive pour s'assurer que la commande sera bien livrée en début de semaine et la confirmation que ma demande avait bien été prise en charge, l'escalier a été livrée le vendredi
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception face à une date de livraison erronée, surtout après avoir vérifié plusieurs fois la date. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous apprécions votre patience et espérons que l'escalier vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à proposer un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Écoute et conseil et choix et prix
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et rejoindrez-nous dans notre engagement à offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pas informé de la réception des marchandises, délais très long pas d'aide pour charger la marchandise, très déçu
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de la réception de vos marchandises et que les délais vous ont déçu. Nous comprenons l'importance de ces informations pour nos clients. Sachez que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Du sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon matériaux
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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SAV efficace .Tout re fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Délai de commande respectée et 'profuit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil... Beaucoup de questions de ma part...la personne qui s est occupée de moi a vraiment pris compte de mes besoins et a pris le temps de bien répondre à toutes mes interrogations...
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a répondu à toutes vos questions avec attention et empathie. Cela reflète notre engagement à comprendre les besoins de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres interrogations ou projets à réaliser. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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employés au top et achat rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos employés ont su vous offrir une expérience d'achat rapide et satisfaisante. Votre retour positif est une belle reconnaissance de notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Trouve porte mais pas au format souhaité. Je vais échanger suite à commande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous restons à votre écoute pour trouver le produit idéal. Votre volonté d'échanger témoigne de votre engagement à trouver la solution idéale, et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques lors de votre échange, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de DANIEL BSignalerc'est réglé et échangé porte Merci
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Portail non posé, Lapeyre ne sait pas le poser
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la pose de votre portail. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Notre achat nous donne satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir de telles éloges. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et vous souhaitons de belles expériences avec vos nouveaux produits. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Remplacement d'un symphon acheté en 2011 j'ai trouvé le même bravo
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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conseil et suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE V.
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Je valide Lapeyre, très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience professionnelle avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil en magazin, bons conseils, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils adaptés en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à continuer à améliorer nos offres. Si vous avez des suggestions ou des points à partager, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Un personnel toujours à l écoute ! Patients ! De très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Les employés sont super et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Conseil de qualité, référence parfaitement adapté à notre besoin et en stock !
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé la référence adaptée à votre besoin. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité et des produits en stock qui facilitent vos projets. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Disponibilité plus rapide que prévue. Poignée en remplacement d'une autre - vis pas dans la même position !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Très bon accueil, bons conseils, expérience satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Service comptoir excellent force de proposition et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et conseil de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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un tés bon accueil, produits qui répondent à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DIDER C.
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Bons produits, rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel à l écoute. Très bon contact bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
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Accueil peu agréable Nous avons régler 50 pour cent de notre commande avec un délais de 15 jours pour réception et au bout de 15 jours nous appelons pour avoir des nouvelles et bien commande non validé par Lapeyre même pas passée par contre paiement bien débité.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons conseils et écoute du vendeur. Produits semblants de bonne qualité et délais de livraison relativement courts
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils ont su vous accompagner et que vous avez trouvé nos produits de qualité, ainsi que des délais de livraison satisfaisants. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre avis nous encourage à continuer dans cette direction. Merci encore de votre confiance. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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non
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous apprécions toutes les retours, même succincts, car ils nous aident à nous améliorer. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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rien à redire. entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellent accueil au magasin de Brive , pour l'achat. Trés trés bon accueil à la reception et l'enlevment des produits, ils m'ont aidé à charger .
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur votre expérience dans notre magasin de Brive. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un très bon accueil et vous aider lors de la réception de vos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Merci encore et à bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai acheté un évier il y a à peine deux ans, le joint du panier de la bondé s'est coupé, les vendeurs n'ont pas été capable de me trouver le même produit. Je suis vraiment déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l’évier acheté. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le joint du panier de la bonde et que nos équipes n'ont pu vous proposer de solution satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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BON PRODUIS ET BON RAPPORT QUALITE ET PRIX
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que les produits vous donnent satisfaction. A très bientôt pour un prochain projet !
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Nouveaux frais de livraison excessifs !! À cause de cela je n'aurais jamais fait cet achat si je n'avais pas eu un avoir à utiliser chez vous !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, la livraison étant effectuée par une entreprise extérieure, son tarif tient compte du volume, de la distance et du temps nécessaire à la prestation. Cette dernière étant située à plus de 90km du magasin, le coût en est fatalement affecté. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de FRANCIS GSignalerMerci pour votre explication. Toutefois, j’ai constaté lors d’une commande précédente que vos frais de livraison quand vous le faisiez en interne pour la même adresse étaient de l’ordre de 4 fois moindre ! Votre nouveau sous traitant demande beaucoup trop cher (ou vous avez mal négocié ce marché) et se faire livrer est devenu rédhibitoire pour vos clients !
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes au regret de devoir apporter quelques précisions. Pour une livraison identique, le prix précédent était de 129€ et ne tenait pas compte des kilomètres. Le prix actuel est de 299€ sur lequel vous avez bénéficier de 98€ de remise soit 30%. Pour votre complète information, la répartition du tarif est la suivante : 99€ forfaitaires pour une livraison dans un rayon de 30 km. Les kilomètres supplémentaires seuls représentent les 2/3 du prix. Nous sommes très loin des 4 fois évoqués. Il est possible aussi que vous ayez bénéficié de tarifs WEB, en cas de commande directement sur notre site, répondants à une logique commerciale différente et qui ne sont comparables en rien aux tarifs magasins. Nous comprenons votre mécontentement, et en sommes désolés, mais les réalités économiques ne nous permettent pas de poursuivre les pratiques précédentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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