BRIVE
4.4 (2 384)
Localisation
BRIVE

Zone du Mazaud Ouest, BRIVE LA GAILLARDE 19100

Avis pour BRIVE

Total: 2 384 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 179 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Lapeyre à Brive reçoit des avis positifs pour la qualité de ses produits, ses conseils avisés et l'accueil chaleureux de son personnel. Les clients apprécient également le bon rapport qualité-prix et la réactivité des employés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • T. T.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Very happy with the excellent customer service, advice & speed of response by Vanessa at the Brive showroom/depot. Some of the technical advice was a bit inconsistent. Very pleased with the installation & product

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance envers notre équipe, notamment Vanessa du showroom de Brive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l’installation et du produit. Vos remarques concernant les conseils techniques sont importantes pour nous, et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Thierry D.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons réalisé plusieurs achats et nous avons toujours eu un bon accueil, un bon suivi des commandes. tout les vendeurs sont à l"écoute et de bon conseil.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos équipes et que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Max B.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de livraison respectés

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les délais de livraison aient été respectés et que vous soyez satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • A. B.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien reçu par l équipe de brive la gaillarde à l écoute et vous dirige et vous conseille vers vos besoins. Cdt

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de Brive-la-Gaillarde a su répondre à vos besoins avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Anonyme S.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel professionnel

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos espaces. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Marie-Laure M.

    6 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été bien conseillés pour l'aménagement de notre cuisine au magasin Lapeyre de Brive la Gaillarde. La commande est arrivée au magasin un peu en avance. Tout était bien emballé et nous avons été aidés pour charger la marchandise. Les meubles sont assez faciles à monter et sont conformes à ce que l'on attendait. Donc tout s'est très bien passé.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience au magasin de Brive la Gaillarde a été satisfaisante. C'est un plaisir de savoir que nos conseillers ont pu vous aider dans l'aménagement de votre cuisine et que tout s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Anonyme S.

    1 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il a fallu revenir deux fois pour livraison de pièces inadaptées , il a fallu racheter et donc payer et rapporter la première pièce ( environ 35 euros ) et faire de même pour la vasque qui n 'était pas adaptée au meuble , là encore il faut attendre le remboursement plusieurs semaines nous avons perdu beaucoup de temps , eu des déplacements supplémentaires et de frais ( 90 kms à chaque fois ) on nous a donné ( avec notre accord ) un matériel d'exposition car sinon il fallait attendre 2ou3 semaines , incomplet au début-heureusement que nous l 'avons vu tout de suite , pas un mot d'excuse , pas de geste commercial . l 'accueil a été correct , les conseils moins bien on ne reviendra pas et ne pouvons pas vous conseiller ce qui est dommage compte tenu des installations que nous avons à faire souvent( nous avons pris Puybaret et Mobalpa maintenant ) nous vous demandons expressément de ne pas publier nos initiales ou tout autre signe de reconnaissance

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre bienveillance envers notre personnel, et surtout vis à vis d'un collaborateur en apprentissage par alternance. Certes, nous avons raté le contrôle de votre commande, mais vos affirmations ne sont pas toutes exactes. Vous avez rédigé un premier avis le 14/02 auquel nous avons répondu le 16/02. Le produit manquant lors de la commande initiale n'était malheureusement pas en stock, et nous avons dû le commander. Puis un second le 20/02 auquel nous avons répondu le 23/02 vous indiquant la marche à suivre, puisque visiblement la notice n'était pas claire. Lors de la rédaction de ce second message, nous vous avons présenté nos excuses pour l'ensemble des désagréments subis. En ce qui concerne le produit déballé, il ne s'agit aucunement d'un produit d'exposition, mais d'un article parfaitement neuf dont seul l'emballage a subi une altération. D'ailleurs il ne vous a été proposé que pour palier au délai de relivraison et comme vous le dites, avec votre accord express. Nous regrettons que vous ayez décidé de changer d'interlocuteur, et vous souhaitons le meilleur avancement pour votre projet. Sachez que nous continuerons à vous servir aimablement si nous avions le plaisir de vous revoir malgré tout. L’équipe lapeyre

  • M. T.

    23 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème sur la livraison à domicile non enregistrée bien que facturée et réglée. Finalement résolu après envoi d'un ticket sur le site internet.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés et sommes ravis que la situation ait pu être résolue grâce à votre démarche. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre compréhension. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Jacques C.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix. Bons services et très dispo pour renseignements

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Anne marie herve G.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil. Bon produit

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Eleonore S.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon suivi et bons conseils. Bon accompagnement.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Anonyme L.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, mais en SAV

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Christian G.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait dans l'ensemble

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Antoine A.

    9 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Olivier P.

    9 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons conseils étant donné que la faisabilité du projet n'était pas évidente. Un espace très juste pour poser des portes de placard mais le vendeur et le poseur ont su trouver les solutions tout en restant dans notre budget. Nous sommes très satisfaits de la qualité de la pose également. Il est certain que nous ferons de nouveau appel à Lapeyre Brive pour de futurs projets.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous accompagner dans la réalisation de votre projet tout en respectant votre budget. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous aider à nouveau pour vos futurs travaux. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • S. P.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce n'est pas la faute des vendeuses qui ont été très réactive, agréable, professionnelle mais celle du fournisseur Grohé, il manque une de fixation dans notre colis. On attend pour l'avoir et pouvoir l'installer.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos encouragements envers nos équipes. Nous sommes désolés pour le désagrément lié à la fixation manquante et comprenons l'importance de ce matériel pour votre installation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Stephane O.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon dans l'ensemble

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe lapeyre

  • C. L.

    1 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 poignées commandés 2 disponibles seulement et une déjà ouverte...

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir deux de vos poignées, mais nous comprenons que le fait qu'une ait été ouverte puisse être décevant. Il arrive que nous ouvrions parfois un colis pour montrer l'article à l'un de client. Votre expérience est importante pour nous et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • J. G.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque de suivi et de réactivité

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre suivi et réactivité n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • D. L.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4.5 MOIS POUR UNE LATTE DE PORTAIL EN SAV . ACCUEIL TELEPHONIQUE FRISANT PARFOIS L IMPOLITESSE. HEUREUSEMENT QU IL Y A UNE PERSONNE COMPETANTE ET A L ECOUE AU SERVICE COMMERCIAL .MAIS COMME DIT VOTRE . " CHEZ LAPEYRE IL N Y EN A PAS DEUX ..

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si elle ne correspond pas à nos standards. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés et nous allons nous efforcer d'améliorer notre service. Concernant les difficultés de délai rencontrées, nous en somme conscients et travaillons à fiabiliser cette relation avec notre fournisseur. Votre retour nous est précieux et nous encourage à mieux faire quotidiennement. Soyez assuré que vos commentaires ferons l'objet d'une remontée auprès des personnels concernés pour servir de base de travail. Cordialement. L’équipe lapeyre

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