Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Villeneuve Saint Georges est apprécié pour la qualité excellente de ses produits et la compétence de ses conseillers. Les achats en ligne sont simples, et le personnel fait preuve de réactivité et de bienveillance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Villeneuve Saint Georges est apprécié pour la qualité excellente de ses produits et la compétence de ses conseillers. Les achats en ligne sont simples, et le personnel fait preuve de réactivité et de bienveillance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Pompadour
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Très bon produit ( un peu onéreux) mais de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance en nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité, même si vous trouvez le prix un peu élevé. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Entreprise qui sait vendre mais ne tient pas compte des disponibilités de son client
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre suivi des disponibilités pour mieux servir nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Du service client, jusqu'au travaux aucun problème..
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante, du service client jusqu'à la réalisation des travaux. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Une superbe patience de la part de Sandra, projet complexe géré avec un superbe professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux concernant Sandra. C’est avec plaisir que nous partageons votre satisfaction sur son professionnalisme et sa patience. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Je verrai plus précisément à l'usage
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous apprécions votre patience et sommes impatients de connaître votre ressenti à l'usage. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience ou poser vos questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe lapeyre
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L'ensemble des collaborateurs de Lapeyre ont répondu à toutes les problématiques de mon projet d'envergure. Et les produits et matériaux sont d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont su vous accompagner dans votre projet et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une source de motivation pour toute notre équipe. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai commandé 3 fenêtres. Deux d'entre elles avaient la poignée à 1,70 m du sol. Donc inategnable pour mes enfants
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la hauteur des poignées puisse poser problème, notamment pour les enfants. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de ANTOINE S.Signalerpouvez vous me confirmer que la commande des 4 nouveaux vantaux est en cours et qu'ils seront changés à vos frais ? Merci
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Matériel arrivé en retard
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison et nous en sommes désolés. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour un suivi de votre commande. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos services efficaces. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conseillers très compétents avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseillers ont su vous accompagner avec compétence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le descriptif et la photo produit ne correspondent pas. Résultat a la livraison il faut rajouter 200€ de plus minimum pour des compléments.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit livré ne correspondait pas à vos attentes et que des compléments étaient nécessaires. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons veiller à améliorer la clarté de nos descriptifs. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou complément d’information. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements. C'est un plaisir de savoir que notre accueil a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personne connaissant très bien leur travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par T H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Juste la commande le délai et l'on
Avis du , suite à une expérience du par SAID B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commande et les délais vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Achat en ligne simple et très simple pour le récupérer au Lapeyre de Villeneuve Saint Georges. Personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne et votre visite au Lapeyre de Villeneuve Saint Georges se sont déroulées aussi agréablement. Votre satisfaction est notre priorité et votre appréciation du personnel nous fait chaud au cœur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Il est TRÈS difficile de contacter le magasin par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que joindre nos magasins par téléphone puisse être un défi, et nous sommes désolés pour cette difficulté. N’hésitez pas à nous contacter via notre site pour toute question, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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retard de livraison sur un produit d'entrée de gamme (qui devrait être en stock dans le MAGASIN !) et mauvaise communication de réception de vos collaborateurs.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison et des soucis de communication. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous sommes à l'écoute pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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BonAccueil conseiller en rapport avec nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour cette note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Service clientèle réactive
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clientèle réactif. Votre satisfaction est notre priorité et nous demeurons à votre écoute pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Achat d'une porte paliere, qui n'a pas les mesures requises (largeur 82 au lieu de 83cm) Le personnel ne connaît pas toujours les stocks...
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les dimensions de votre porte palière ne correspondent pas à vos attentes et que notre personnel n'a pas pu vous fournir les informations nécessaires. Votre retour est précieux pour nous, et nous faisons notre maximum pour améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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non
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis de constater que vous avez une opinion positive de notre marque. N’hésitez pas à partager davantage vos impressions ou à poser vos questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tout est parfaitement conforme à mes attentes. Produits, cout, délais et installation.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, tarifs et délais ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil a l'achat et à la réception. Information à la livraison et aide au chargement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil lors de votre achat et à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil bons conseils très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif et vos encouragements. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien satisfaite et. le prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos prix. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. N'hésitez pas à continuer l'échange avec nous ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil froid avec attente malgré une prise de rendez-vous par une équipe commerciale dont on a cerné immédiatement qu'elle était rémunérée à la commission, impossibilité de se faire rembourser un produit acheté car déballé (les produits n'ont pas montés et les cartons d'emballage sont pourtant intacts), prix excessifs, bref à fuir!!!
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, car nous aimerions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Service déplorable. 9 mois d'attente pour l'installation d'une douche entre le 1er acompte et l'installation finale
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante concernant l'installation de votre douche. Nous comprenons l'importance de ces délais et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Excellent en tout rien a critiquer
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Lapeyre L’équipe lapeyre.fr
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Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos articles. N’hésitez pas à faire appel à nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J ai été très bien reçu et renseignée par julien de la.logistique
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Julien a pu vous offrir une expérience aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conseils et livraison efficaces
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonne qualité pris parfois très cher
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous nous efforçons de fournir le meilleur tout en restant à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très mauvaise expérience de mon dernier passage chez lapeyre. J'ai commandé une cabine de douche sur mesure, on m'a demandé de faire un plan ce que j'ai réalisé et au moment de la imposée, je me suis aperçu que mon plan n'était pas respecté. Ils ont refusé de prendre en charge le remplacement, j'ai dû racheter une porte de douche comme mes frais.
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre cabine de douche sur mesure n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre dossier et explorer les solutions possibles. Merci pour votre retour. L’équipe lapeyre.fr
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Très mauvais magasin.
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Équipe à l'écoute et sympathique. Poignée trouvée et correspond parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous trouver la poignée qui correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait pu vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Suite à mon achat de façades lors de la réception de la marchandise il n"y avait aucun trou effectués j'ai fais 2 allers retours avec la marchandise et personne n'a pu me les faire j'ai du les faire faire par une personne de l'extérieur j'ai demandé un geste commercial et jusqu'à ce jour aucun retour.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les désagréments causés par l'absence de trous sur vos façades et le manque de suivi concernant votre demande de geste commercial. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous encourageons à reprendre contact avec notre service client pour résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Satisfaite de mon achat mais je retire 1 étoile à cause d'un problème de pont de retrait (le point de retrait demandé lors de la commande n'était pas le même sur la confirmation de commande envoyée par mail). En revanche, un grand merci à Julien du Lapeyre Pompadour qui a été d'une grande aide pour m'apporter de précieux conseils lors du montage de mon dressing !
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que Julien a pu vous aider lors du montage de votre dressing. Nous prenons note de votre remarque concernant le point de retrait et nous veillerons à améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le chantier a duré 2 fois plus longtemps que prévu et pourtant tout n'était pas fini. Il a fallu attendre 2 mois de plus pour que la cuisine soit enfin opérationnelle. Les différents interlocuteurs contactés ne communiquaient pas ensemble et nous donnaient des avis divergents.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre projet a rencontré des difficultés. Nous comprenons l'importance d'une communication fluide et nous veillerons à transmettre votre retour à nos équipes pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le site n'est pas terrible mais l'escalier en kit que nous avons acheté est top, facile a monter, très robuste une fois en place, aucun bruit ou mouvement.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre escalier en kit vous satisfait et qu'il est à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous sont précieuses et nous motivent à continuer de vous offrir des produits de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil très froid et limite désagréable. Sans conseils. J'ai eu l'impression de déranger.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l'importance d'un service chaleureux et attentif. Votre retour est précieux et nous l'analyserons afin d'améliorer notre approche. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Vendeurs à l'écoute des clients. Recherche la meilleure solution pour satisfaire Lee acheteurs. Seul bémol, les délais de commande un peu longs.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous accompagner dans votre projet. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de commande et travaillons continuellement à les améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. L’équipe lapeyre.fr
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Très mauvais produits, chers, difficiles à monter et explications et dessins nuls et illisible. Je ne recommande pas. Filez chez Ikéa, But ou Conforama !!!
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Qualité des produits de milieu de gamme voir bas de gamme
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Un bon accueil lors de la vente mais prix très élevé pour le service! On ne rappelle pas, on ne répond pas, on reçoit automatiquement des demandes de paiement farfelues, pas de coordination entre Lapeyre et le prestataire d'installation, 5h à attendre la livraison …. Bref grosse déception
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions comprendre et résoudre ces désagréments. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Je ne suis pas conton de la dernière comonde je pris une porte sur misur me il et bâcle avec des monton de de cote
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l'écoute et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL F.
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La commande des carrelages en ligne est facile avec le calcul de surface intégré.
Avis du , suite à une expérience du par SHIJIE Q.
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Les conseils étaient incomplets, en particulier sur l'installation des fenêtres Les fenêtres se sont perdues plusieurs fois, elles sont arrivées avec plus de trois semaines de retard Nous avons plusieurs fois des notifications par mail et texto nous annonçant leurs mise à disposition alors qu'elles étaient encore perdues dans un entrepôt Le parquet est de qualité moyenne, plusieurs rayures alors qu'il vient d'être installé
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Très bien reçu par l'accueil logistique/SAV. Car les vendeurs avaient l'air occupé. Du coup merci à Julien de ses conseils et de son amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le vendeur Djamel a été excellent, il est consciencieux et l'écoute du client. c'est la meilleure expérience commerciale que j'ai eu dans un magasin Lapeyre!
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commençons par Sandra au magasin qui a été réactive et compréhensive et en un appel à pu résoudre mon problème. Une personne très compétente. Et ensuite, nous avons Julien à l atelier qui est une personne adorable et qui trouve des solutions à la seconde, un professionnalisme hors pair. Bravo à Sandra et Julien qui m'ont permis de pouvoir terminer mes travaux samedi grâce à leur réactivité et empathie. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA D.
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De bon conseil pour la réalisation d'un meuble de cuisine supplémentaire. L'équipe a répondu à nos très nombreuses questions avec professionnalisme et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Temps d'attente très long pour recevoir 2 étagères. Dommage de ne pas avoir un peu de stock sur place.
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA D.
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Attente
Avis du , suite à une expérience du par NORA T.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satissefait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
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l'achat et rapide les vendeurs sont très faciles bravo
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne qualité d'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Les 1ers conseils ne permettaient pas le travail qui a été réalisé ensuite, heureusement que le menuisier a travaillé en '' ne tenant pas compte '' des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Le design intérieur du meuble phileas n'est pas le même que celui exposé (pas de découpe pour le siphon sur ke modèle d'expo.). J'en ai été très déçu car c'est un des éléments qui avait motivé mon choix ! Je m'en suis rendu compte qu'une fois installé ! Trop tard !
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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J'ai trouvé sur le site exactement ce que je recherchais.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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A l'écoute du projet, orientation selon les possibilités avec facilitation. logistique de mise à disposition très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Une simple demande mais comblé très rapidement et très gentillement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Excellent contacts pour la réalisation des devis. Par contre après la commande, les délais fournisseurs sont très longs. La mise en oeuvre a été rapide une fois la commande reçue.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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La personne qui s'est occupé de nous (Julien T), était à l'écoute et a tout fait pour résoudre des contraintes qui ont existé lors de l'achat. Pourtant cette personne n'était pas un commercial mais plutôt partie de l'équipe logistique de l'entrepôt.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par S I. *
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Bon accueil et un vendeur très compétent
Avis du , suite à une expérience du par T O. *
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Très bon contact, personnel très compétent et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Bon professionnels
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO P.
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Un sens professionnel et commercial au Top.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Des produits exposés qui facilitent le choix du modele
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Entreprise sérieuse avec des vendeurs motivés
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Excellente accueil. Produits de haute qualité. A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Artisan depuis très longtemps, je commande souvent chez Lapeyre des fenêtres en bois sur mesure. Ma dernière commande a été une catastrophe : 2 mois de retard, commande incomplète il manquait 1 article les parcloses des semis fixes. Je pense qu'ils sont en pleine restructuration de personnel car jusqu'à cette commande, je n'avais pas eu de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Les siphons fournis dans le cadre de notre achat ne sont pas adaptés (valeur 35€ pour rien). On nous compte un kit de fixation (valeur 10,50€) alors que le nécessaire est déjà inclus dans le colis meuble. Lors du retrait de notre marchandise on nous fait une frayeur en nous annonçant que le meuble est déjà monté au final pas du tout, logiciel pas à jour.
Avis du , suite à une expérience du par RENE T.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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conseiller compétent et serviable. Trappe démontée et à assembler avant l'installation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
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Accueil très rapide et vendeur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Accueil et conseils de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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PRO;
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Très bien accueilli et conseillé par Mr BEY Ddjamel dans le magasin de Villeneuve Saint Georges. Livraison à domicile : Délai respecté, livreur efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MATTIA T.
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Service client au top et matériel de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Vendeur parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ENZO A.
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Travail top super rendu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOEL M.
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Très satisfait, personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
Avis affichés par ordre chronologique