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Avis clients de Pompadour

4 / 5

Calculé à partir de 221 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Pompadour

  • 5 / 5
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    Hôtesse de caisse accueillante Prise en charge rapide par un vendeur expérimenté c'est pour cela que j'ai passé commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *

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  • 2 / 5
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    Mauvaise installation. Impossible de fermer la porte de garage Colombia correctement... poignée intérieure restée dans les mains ... sav difficile à contacter...beaucoup d imperfection !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 1 / 5
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    Pas content

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

  • 3 / 5
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    J'ai acheté une porte et le prix à augmenté de 50%

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 4 / 5
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    La pièce cassée de la bonde n'étant plus disponible, j'ai dû la remplacer par une autre, différente dans son montage comme par son aspect. C'est regrettable après seulement 21 mois.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé, travaux effectués conformes

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHADIO D.

  • 4 / 5
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    Le vendeur s'est bien occuper de moi,peut être plus de pédagogie lors de la commande sinon la commande était conforme aux attentes! Magasin assez froid en apparence.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    très bon produits, prix un peu cher pour des professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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  • 5 / 5
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    x

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 3 / 5
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    Un élément de rambarde est mal fait . Pour avoir une réponse j'ai su rappeler pendant 3 jours

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 1 / 5
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    Manque de professionnalisme globale Produits non conforme à la demande/commande après réclamation, c'est de la faute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

  • 1 / 5
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    S'il y aura zéro étoile je l'aurais mis service médiocre et non digne d'une enseigne tels que laperre

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 5 / 5
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    très belle qualité de produit

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 1 / 5
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    J'ai acheté une une porte supposée être en stock. Arrivé au magasin elle a été attribué à une autre société. Depuis j'attend le remboursement et toujours rien malgré deux tickets ouverts et plusieurs relances. Ne recommande pas cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

  • 3 / 5
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    J'ai commandé une porte double, enfin de compte j'ai reçu 2 portes simples identique avec les mêmes poignées, impossible de fermé, accrocher les 2 portes ensembles

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 4 / 5
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    Une erreur au niveau de la commande, une des portes de placards n'était pas conforme, il a été livré une grande porte au lieu de 2 petites

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 4 / 5
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    La qualité semble bonne même au montage, mais il y avait un éclat sur une partie malgres les protections. Pour un escalier sur mesure il n'est pas possible de le rendre si l'on souhaite avancer sur notre chantier en restant dans des délais raisonnables donc c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN A.

  • 1 / 5
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    Incompréhension des étiquettes Stock limité Zéro explications sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Les conseillers sont adorable et à l'écoute. Pascal c'est chargé de notre projet et nous a tout expliqué afin de nous conseiller au mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 1 / 5
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    Produit est cassé sans raison

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil remarquable et à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 5 / 5
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    Menuisier absent mais découpe tout de même effectuée. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 3 / 5
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    Ca ne mérite qu'une note moyenne, accueil, conseil etc…. Les conseillers répondent aux questions sans enthousiasme. De plus l'environnement ext. est très très moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait, équipe sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.

  • 5 / 5
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    Bonjour j' étais bien accueilli des pro dans les domaines.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu un très bonne accueil trouve ce que je cherche très bon vendeur à trouvé se que je cherche

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 3 / 5
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    La moitié de ma commande seulement m'a été remise en magasin, bien que j'ai reçu un message m'indiquant que la totalité était disponible au retrait. Le partie manquante a du être recommandée. J'attends toujours son arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    personnels accueillant et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été obligée de changer de modèle à cause de la réglementation de ma ville. Le vendeur a fait preuve de souplesse et j'ai pu régler le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Magasinier peu enclin au coup de main, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T.

  • 4 / 5
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    Attente de disponibilité des produits un peu longue, mais cela en valait la peine : menuiserie de belle qualité, la porte est magnifique !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai reçu des conseils de qualité et je me suis sentie à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé chez Lapeyre le produit que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
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    catalogue précis avec toutes les dimensions bien indiqués , livraison au jour prévu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 3 / 5
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    l'interlocuteur que nous avons eu n'avait pas toujours les réponses à nos questions, ce qui peut se comprendre mais il manquait de réactivité ; il y a encore 1 questions dont d'attends la réponse, c'était il y a 3 mois...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Acceuil et conseil exellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.

  • 2 / 5
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    Bon accueil et de bons conseils ont été faits, financements simple et rapide. Le produit sur mesure comprend un défaut important sur le profilé du bas du châssis fixe, l'aspect bombé semble être rajouté. Pas très esthétique.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 2 / 5
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    Plus de 2 semaines pour la commande , ensuite attente à l'accueil plus de 30 mn pour juste l'éditer une facture en 20 secondes. Il faut impérativement revoir l'accueil car il n'est pas chaleureux ! Hormis les conseillers qui sont attentifs à la demande du client

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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  • 2 / 5
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    j'ai reçu des volets pour un remplacement d'anciens volets . Les volets reçu en eux même sont très bien mais j'ai été très décus par la qualité de fixation des barres horizontales. La personne en charge des percages a au moins fait deux perçages défectueux par barre! Même pas du niveau d'un CAP menuiserie.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli vendeur très agréable et professionnel très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODETTE F.

  • 5 / 5
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    Julien le vendeur a été très aimable: il a pris le temps de nous expliquer tous las agencements possibles pour les rangements que nous souhaitions acquérir. De plus il a trouvé un moyen ergonomique pour ranger nos achats dans notre voiture. Ses conseils ont été d'une réelle utilité.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel aimable qui prend le temps d'être certain que votre achat conviendra à vos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Lapereaux fait de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE K.

  • 5 / 5
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    Comme toujours conseillers pro très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 3 / 5
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    Je trouve ahurissant de libeller 2 bons de commandes différents pour un même client à la même heure le même jour. Et plus encore d'attendre 3 semaines pour finalement ne recevoir qu'une seule livraison, le 2ème arriverait mais nous devrons selon les termes du vendeur " négocier un envoi par courrier" alors qu'il ne s'agit que d'une poignée de fenêtre . Comme si le fait de nous déranger plusieurs fois pour ce qui aurait dû être livré en même temps que n'avait pas d'importance !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 5 / 5
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    Produit fidèle à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MELINA B.

  • 4 / 5
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    Attente longue au telephone,

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *

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  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et sympathique de la part de Guillaume.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 1 / 5
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    Réclamation faite mais personne n a répondu. Date d installation non respectée. Vendeur qui raconte n importe quoi qui ne donne aucune visibilité au client. Inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.

  • 4 / 5
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    so

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE W.

  • 4 / 5
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    Produits de qualité, mais chers.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Julien du service retrait est au top

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 4 / 5
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    pas le temps

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 2 / 5
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    J'ai acheté une poignée à condamnation mais le vendeur s'est trompé en tapant le code, il a commandé une serrure à clé alors que sur le bon de livraison le libellé était bien indiqué serrure à clé (il n'a donc pas relut son commande). on m'a proposé deux solutions soit faire plusieurs dizaines de km pour aller chercher cette poignée à Lapeyre de Melun ou attendre deux semaines supplémentaires...donc 3 semaines pour une poignée, oui ça fait très long !!!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur la commande Retrait parfait en magasin Tout a été impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S.

  • 4 / 5
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    Pour l'accueil, cela dépend du collaborateur ; le premier faisait semblant de ne pas me voir car il était occupé. Le deuxième était compétant et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Belle accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très compétente et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Personnels accueillant, compétent et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Professionalism des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

  • 5 / 5
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    Quelques difficultés à retrouver le produit lors d'une deuxième visite sur le site. Mais résultat final satisfaisant. Nota : c'était des pièces pour compléter une balustrade montée il y a ... plus de trente ans ! Merci de conserver des produits aussi longtemps. Délais respectés et distribution satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

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  • 3 / 5
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    Au niveau de l'accueil ce n'est pas ce que j'attends en entrant dans un magasin, pas le moindre mot pour me demander ce que je voulais quand je suis allée retirer ma commande qq jours après mon achat. Par contre, le personnel au guichet du retrait de marchandises sont très agréables et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Achat d'un portail autocoulissant avec un très bon rapport qualité/prix. Le vendeur a été réactif. Délai de livraison 2 mois tenu. Mais il a fallu que je rappelle pour savoir où en était ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Je voulais une rampe d'escalier; m'adressant en magasin, je pensais qu le vendeur m'indiquerait si les pattes de fixation n'étaient pas incluses. Erreur.. aujourd'hui je commande les pattes .. délai d'approvisionnement : 1 mois de plus Autant passer par internet.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 4 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    je suis client chez Lapeyre depuis plus de 30 ans. pour ce dernier achat , tout c'est bien passé, commande, retrait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bonne commande

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    Vous avez unr personne précieuse au magasin Lapeyre Pompadour que je tiens à féliciter et autant que possible la mettre au tableau d'honneur pour son écoute, sa disponibilité et aussi pour sa pugnacité de faire aboutir la demande du Client. J'ai nommé MARIE-PIERRE. Tout le contraire de ce que l'on constate de nos jours dans d'autres enseignes.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSRY W.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, conseil, efficacité et rapidité d'exécution pour l'établissement des plans.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai fait appel à Lapeyre pour achat et installation store roulant. Le travail a été fait en 1 heure (prestataire parfait). Nous en sommes très contents et nous recommandons. Rapport qualité/prix excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 2 / 5
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    Un projet placard un commercial compétent, mais après du service comptabilité en passant par la logistique et le menuisier rien n est honorer comme défini. Et l ensemble du personnel se rejet la faute...je demande à m entretenir avec un responsable...jamais on ne me communiquera ses coordonnées. Pas de coordination du projet pas de retour entre pour gérer les priorités et problèmes. Chantier non terminé et non conforme. Je devais être reconnecté le 5 novembre..nous sommes le 7 novembre...pas de retour. Un manque certain de professionnalisme de compétente . Sans nouvelle je vais devoir rappeler...ou me déplacer en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ S. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et conforme à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE G.

  • 4 / 5
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    Choix d'un petit placard de cuisine disponible sur internet et commander en magasin correspond à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Reçu par des pros bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 5 / 5
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    Xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualite des produits Pleiade, les facades j-pull rendent tres bien. Le site pourrait etre ameliore car en septembre, nous n'avions pas reussi a passer commande en ligne : trop long, trop lent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 1 / 5
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    Nous avons commandé une nouvelle porte vitrée 8 carreaux en sapin brut au magasin LAPEYRE POMPADOUR. A la réception, nous avons été très déçu par la qualité médiocre du bois, même si c'est du pin c'est vraiment du bas de gamme pour une prix de 414,30 € (sans le bâtis). Beaucoup trop de noeuds très fissurés, du coup nous avons été obligé de mettre du mastic pour les boucher car peu esthétiques. Sans compter la qualité de travail à l'atelier : le bois a éclaté autour de deux ronds pour l'emplacement de la serrure. Nous l'avons fait constater, on nous a répondu que la personne n'avait pas le bon outil. On croit rêver, pas du tout professionnel. Après réclamation avec photo, nous avions demandé un geste commercial. On devait nous rappeler. Nous attendons toujours… Ce n'est plus la qualité des produits et services d'avant. Nous ne repasserons pas par cette enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Globalement de bon conseil, le conseiller a cependant été victime d'un logiciel qui a omis des planches figurant pourtant sur le croquis. Manque des notices plus précises pour le positionnement des tiroirs dans le dressing et une mise en garde sur le risque de transpercer les caissons lors du vissage des planches et tiroirs

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 4 / 5
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    Livraison.prevue le samedi 12 octobre reçue le 18 octobre alors que paye le 11 octobre suite à appel du magasin.pour venir régler et pour confirmer la livraison du 12 octobre. Nous avons fait intervenir nos employés pour le montage du portail pour rien!!! Sans compter le fait que nous soyons resté à domicile toute la journée pour l attendre. Nous n avons jamais été appelé pour prévenir de l absence de cette livraison. Encore pire , nous avons tenté de joindre le magasin et ils ont raccroché au nez.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Delai un peu long de fabrication

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    top très bon accueil et détaille des matériaux bien expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par MAHMOUD B.

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    Finalement je suis satisfait du produit mais un peu déçu de la pose de l'œil de bœuf que j'ai commandé avec la pose chez Lapeyre. Voir ci-après

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

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    Le produit acheté était de très mauvaise qualité, il n'était pourtant pas "un premier prix"

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

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    Commande rapidement effectuée sur internet, équipe rapide et efficace sur place. Le meuble était à ma voiture avant que je termine avec la facture.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 4 / 5
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    Normale

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAKIM B.

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    Très bien conseillé par Mickael, qui est toujours réactif aux appels téléphoniques, il a assuré un suivi très professionnel jusqu'à la concrétisation de notre projet. Nous sommes pleinement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

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    3 achats, 3 erreurs: achat 1: plusieurs pièces oubliées dans la livraison. Achat 2: assurance cachée au milieu d'un crédit censé être à 0%. Achat 3: Erreur sur le bon de commande, obligation de retourner la marchandise au magasin à mes frais, passer une nouvelle commande et facturation de la livraison alors que nous avions payé la précédente livraison à mon entrepreneur.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

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    Délainons tenue, impossibilité de joindre par téléphone, Lapeyre Pompadour, demande de facture à plusieurs reprises

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

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    Traitement personnalisé de ma demande et accompagnement pour trouver le produit le plus adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Fermeture du magasin avancée cet été à 18h30 au lieu de 19h, alors que pas précisé sur le site du magasin, ce qui m'a occasionné un déplacement (tjs galère) pour rien, portes closes à 18h25 ! Pb de communication et information. Sinon délais un peu longs pour les commandes. Heureusement nickel lors de la réception récupération des produits, le monsieur était au top pour nous aider à charger !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES F.

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    Lors de ma première visite et commande tout était parfait. Lors de mon deuxième passage vraiment pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Les mesures n'étaient pas les bonnes

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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