Avis clients de Beziers

Evaluations clients Beziers

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  Bon suivi par le responsable

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par BRUNO G.

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  Très bien, bon accueil , bon renseignement

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par GILBERTE M.

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  Bon conseil

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par CRISTOBAL M.

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  produits de qualité. Il serait bien de préciser quand un produit commandé (et qui arrive avec une certaine reference) est livré sous la forme de 2 paquets avec des references non connues dans le bon de commande et de livraison. C'est très perturbant surtout quand vous commandez un dressing et que la commande comporte une dizaine de references.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par MONIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tt est parfait

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par BRIGITTE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEANINE A.

• 4 / 5

  

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  Livraison en avance de mon produit. Et bonne qualité de celui ci

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par NICOLAS A.

• 5 / 5

  

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  J ai changé mon parquet qui avait 30 ans. J'ai trouvé chez Lapeyre un équivalent en chêne . Le vendeur m'a bien conseillé. je suis trés satisfaite du résultat.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SYLVIE T.

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  Ecoute et conseils de professionnels

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par DOMINIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, produit correspondant à mes attentes

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par BEATRICE C.

• 5 / 5

  

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  grâce aux professionnalisme de notre vendeur, nous avons réussi à réaliser nos travaux dans le délai imparti qui était très court. Merci à vous.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ANONYME J.

• 3 / 5

  

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  Oubli de livraison

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARC N.

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  Trop longtemps à attendre pour recevoir un produit très commun qui devrait être en stock permanent

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par YVAN B.

• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, engagements, qualité du travail et tout cela avec gentillesse et bonne humeur.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par DANIEL D.

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  Ras

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  de bons professionnels

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par NATH B. *

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• 3 / 5

  

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  Cher les bouchons en pin (45 centimètres pièce !).J'en avais pour 49 euros,j'ai fait le travail avec une dizaine d'euros de pâte à bois. Vous devriez les donner avec les volets !!!

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANGEL M.

• 4 / 5

  

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  Bonjour satisfaisant suite a ma demande .

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par HENRY M.

• 4 / 5

  

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  livraison jour donné sauf qu'il a fallu que j'appelle sinon aucun message pour me prévenir

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MICHELE F.

• 4 / 5

  

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  accueil et service correct

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel compétent, bravo

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CHRISTIANE C.

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  Bon acceuil bon services

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par THÉRÈSE M. *

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  Cela fait deux ans et demi que l'on doit me changer une porte fenêtre mal posée par des prestataires Lapeyre! Porte fenêtre posée en décembre 2022, 16 avril 2025 le problème n'est toujours pas réglé !!

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par SIMONE S.

• 2 / 5

  

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  Produit mal monté, j ai ete obligé de le reprendre. Je n ai pu obtenir ma facture à la boutique de beziers.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEAN PAUL M.

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  J'ai commandé 2 blocs portes par internet. La commande a été validée, débitée et une date de livraison m'a été donnée. Le jour J aucune nouvelle ni par mail, ni par sms ni par téléphone= pas de livraison. Je cherche à contacter lapeyre, il y a qu'un contact par mail. Je vois que je dépends, du magasin de ales. Je les appelle, il ne trouve pas ma commande chez eux et comme c'est une commande internet ils ne peuvent pas m'aider. Ils me disent de faire une reclamation. Par mail, j'écris à l'adresse indiquée et automatiquement elle est envoyée à celle d'ales... Une autre personne du magasin me rappel et trouve ma commande chez lapeyre de Béziers. Il les contact et me dit qu'ils vont me rappeler. Je les appelle car pas de rappel ils me disent qu'ils ne peuvent pas me livrer car j'habite trop loin... cela a duré plusieurs semaines, où je les ai appelé tous les 2 jours pour q'une solution soit trouvée. ils me disaient sinon d'annuler la commande et de la refaire directement dans le magasin le plus proche. Finalement ils ont trouvé un livreur. Livraison ok. Produits ok. En bref retard chantier, beaucoup d'énergie de dépensée, mais des jolies portes pour ma maison.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARGAUX F. *

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  Rien à redire tant de l'accueil la disponibilité que du produit

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits un peu chers. Délais de livraison respectés. Difficile à joindre au téléphone.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par RICHARD T.

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  Je suis négatif j'ai commandé un produit quand je suis venu le chercher c'était pas le bon produit

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, conforme à mes attentes

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PIERRE N.

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  Bonjour j'ai commandé une baie vitrée en août dernier et lorsque j'ai reçu le produit lors de l'installation j'ai constaté qu'il manquait des perçage pour installer tout ce qui était verrou et j'ai dû trouver une solution avec le rachat d'une poignée avec une clé pour pouvoir verrouiller ma porte comme l'achat a eu lieu au mois d'août je pense qu'il n'y a pas d'issue pour trouver un service après-vente et d'autre part lorsque j'ai été récupéré un kit pour monter la baie vitrée j'ai été très déçu de voir que au niveau du compribande je n'avais même pas assez de ce kit pour pouvoir faire le tour pour un kit qui coûte 89 € c'est quand même un scandale

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par AIMÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vendeur très professionnel et il connaît bien le métier. Seul inconvénient, nous n'avons pas pu voir l'électroménager donc nous l'avons acheté chez une autre enseigne.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANONYME A.

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  il est écrit sur votre site pour cette colonne de douche bouton click pour changer facilement de JET sur la paume haute et la douchette ce qui est faux ainsi que l'explication du vendeur qui dit sert à passer de pomme haute à la douchette, ce click sur le robinet d'eau froide est bloqué en partie haute et il est nul besoin d'appuyer pour passer de la paume haute à la douchette

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANDRE SZOTT A.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre colonne de douche. Nous sommes désolés d'apprendre que le fonctionnement du bouton click ne correspond pas à vos attentes et nous comprenons votre frustration. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits et informations disponibles sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre question ou commentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  Réponse de Andre SZOTT A

  

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  bonjour, effectivement ce bouton click ne correspond pas a mes attentes mais cela n'a pas l'air de vous gênez d'écrire des mensonges sur votre site et que la vendeuse de Béziers raconte des mensonges aussi.

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  Promis pour le 24, je suis passé au magasin de Beziers le 26, pas reçu de mail. Le préposé ne trouvait aucune commande aumône nom. Je n'avais pas pris le bon de commande. Retour chez moi(40kl À/R), je retrouve mon bon de commande. Je retourne au magasin. Le produit s'y trouvait, le préposé avait mal regardé, mon prénom était indiqué avant mon nom. La moustiquaire achetée a donc nécessité 80 km de déplacement. La prochaine fois, je me passerai des services de Lapeyre.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ÉLISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a nécessité plusieurs déplacements. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que votre moustiquaire vous apportera satisfaction et que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  rien de plus à ajouter pour l'achat d'une poignée

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARIE S.

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  Choix de qualité qui n'est pas forcément immense mais l'essentiel est la..

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JOEL C.

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  Baie vitrée de qualité,bon conseil

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ANONYME S.

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  Qualité je ne sais pas, je.viens de faire installer la cuisine

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par BRIGITTE G.

• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par HENRI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Content de l accueil conseil et délais respectés

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'avais effectué une vérification intermédiaire du délai de livraison de notre porte pour planifier les intervenants de notre rénovation. Bien que le délai ait été confirmé à deux reprises par Lapeyre, il n'avait pas été validé directement avec l'usine de production par le conseiller. En conséquence, notre chantier prend un mois de retard, nous devons payer un loyer supplémentaire et avons dû gérer bien du stress. Dommage, la collaboration démarrait pourtant bien.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par EUGÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  SAV OK

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par STEPHANIE B.

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  Accueil et conseil très bien mais le produit est onéreux malgré la promotion a mon avis car j'ai trouvé un produit similaire moin chère par la suite chez un autre fabricant.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ANONYME C.

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  Les produits sont jolis, mais j'attends de voir à l'usage compte tenu de la piètre prestation fournie.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ADÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande de 2 portes fenêtre sur mesures: Le temps a été pris pour bien prendre en compte les spécificités dimensionnelles et acoustique. Elles viennent d'être posées, tout est nickel.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par AMÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Modification de projet en cours de chantier suite à carrelage non adapté. Chantier non interrompu grâce à la réactivité du poseur et à un fournisseur autre Que Lapeyre...

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ALAIN P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  nous sommes très étonnés de votre note car toutes décisions sur un chantier est faite en accord avec le responsable du service installation de manière à ne pas perdre de temps et répondre rapidement aux besoins de nos clients, d ou l astuce de passer par notre pro pour avoir le matériel rapidement . Lapeyre reste seule maitre des décisions sur les chantiers. nous restons à votre service pour tous vos projets .

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  Conseiller très professionnel il a mis en avant plus le conseil que la vente proprement dit

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour; je suis un ancien client de Lapeyre et j'ai voulu racheter une étagère il y a peu de temps. Outre le manque de stock, l'étagère est arrivée très tard mais la qualité laisse vraiment à désirer. le site Lapeyre propose trop peu de produits et offre trop peu de choix. Les prix sont élevés. mais le pire ce sont les délais de livraison des produits; catastrophiques!. Je déconseille cette enseigne.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par MICHAEL P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Parfait conforme à nos attentes

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par DIDIER P.

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  Un accueil des plus déplorable. Aucun sourire, hihihi je suis ébéniste d'art et sculpteur 40 ans de metrise et il voulait m'apprendre le métier. On aurait dit qu on l'embêter Étrange on ne reviendra plus.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANONYME R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  bonjour nous sommes désolés pour le ressentis que vous avez eu lors de votre visite, le vendeur n a peut être pas su analyser votre demande, sachez que je reste à votre service ( avec 25 ans d ancienneté) je pense pouvoir répondre à votre demande efficacement , et selon vos souhaits. nous restons à votre service, le responsable magasin

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  J'ai acheté 3 portes intérieures en septembre 2024. Un poseur les a mesurées pour un ajustement correct. Lorsqu'elles ont été livrées, l'une d'elles n'était pas de la bonne taille. Elle a été commandée à nouveau, mais il a fallu plusieurs visites au magasin avant que la porte ne soit fournie et installée en février 2025. À chaque fois que je me rendais sur place, on m'assurait que je serais contacté, mais personne ne l'a jamais fait. Beau produit, service épouvantable.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par KEITH M.

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  trés bon produit et bon conseil dans le magazin .

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par GILLES B.

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  Vendeur pas très explicatif au niveau pose.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mon expérience concerne un SAV. Pour faire court ma commande date d'environ 3 mois et j'en suis à mon 3eme déplacement au magasin (60kms à chaque fois). Les 1er mails envoyés par Lapeyre ne l'ont pas été à la bonne adresse ce qui a fait perdre un temps considérable. J'ai dû fournir à plusieurs reprises les photos de la pièce dont j'avais besoin et malgré cela votre SAV a réussi à me commander une mauvaise pièce. ( Rien n'a voir avec les photos fournis et en plus reçu en blanc alors qu'il l'a faut noire). C'est lamentable et peu professionnel. Tout ça pour une pièce de portail payé d'avance pour la modique somme de 72€. Ça fait cher le petit morceau de métal de 10cmX10cm. Même le prix est scandaleux

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par GILLES R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  nous sommes désolés sur le raté du service après vente, le magasin a fait le nécessaire afin d obtenir la pièce correct et suite à cette erreur nous avons recommandé de suite la bonne pièce en direct usine afin de ne plus perdre de temps, le cout de la pièce sera pris en charge par le magasin nous restons à votre service et sachez que notre équipe a pour objectif de répondre au besoin de nos clients merci

  Réponse de GILLES R

  

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  Bonjour Merci pour votre réponse Mon message n’avait pas pour but de ne pas payer mon SAV, mais je vous remercie pour votre geste commercial. Cela va dans le sens du client et c’est une bonne compensation à mon désagrément. Cordialement

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  Des pros

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PASCAL M.

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  .

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par HENRIETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel très compétent et à l'écoute.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANDREE B.

• 3 / 5

  

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  2 Semaine pour avoir un plan de travail + une semaine pour le recouper à Béziers c'est un peu long, non?

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par GABRIEL F.

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  Satisfaite des produits

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DOMINIQUE M.

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  Je me suis fait banane plusieurs fois

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  l équipe Lapeyre Béziers est curieuse de savoir pourquoi vous estimez être banané, de manière à répondre correctement à votre demande et pouvoir vous satisfaire, nous restons à votre service

• 3 / 5

  

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  Le conseiller n'était pas trop motivé, nous proposé pas d'alternatives des produits. Petit problème avec la livraison qu'il a fallu attendre 1 mois, problème d'allure administrative, le conseiller de Lapeyre n'as pas envoyé le dossier aux livreurs. Il a fallu plusieurs appels et se rendre visite à la boutique pour solutionner l'affaire.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et personnalisé

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par PHILIPPE C.

• 4 / 5

  

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  une majorité de bon vendeur, mais malheureusement un mauvais

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par STEPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  Dressing de bonne qualité. Le montage , bien expliqué, est très facile et rapide.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les remises ne concernent hélas que les produits que l'on n'avait pas besoin.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JACQUES R.

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  Long délai d'attente en magasin mais conseils pertinents

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MICHEL P.

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  Très sérieux dans l'aide avec beaucoup de courtoisie

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par YVAN B.

• 5 / 5

  

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  Je connais bien le magasin je n'ai jamais été déçu par les produits Lapeyre et c'est donc tout naturellement que je suis venu acheter une porte intérieure. Conseils et professionnalisme avec le sourire je reviendrai.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FREDERIC C.

• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel Produit abîmé dans l emballage Pas de conséquences esthétique Mais produit abîmé Autre chose délai très long

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CÉCILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Non

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JANE M.

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  Disponibilité, écoute et professionnalisme du conseiller.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MICHEL M.

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  personnel incompétent, SAV inexistant, même boutiquevide, le personnel prefère boire le café, plutôt que de répondre au téléphone. établissement à bannir

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANONYME E.

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  Great service. They tried English I tried French and we got there. Fab help

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GRANIA O.

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  Tout va bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEAN NOEL S.

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  Manque de communication avec le client sur l'achat et pose d'un portail

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEAN JOSE P.

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  Je ne regrette pas mon achat, de bonne qualité et adapté à mes besoins.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARTINE V.

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  Vraiment une expérience client formidable !

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par LUCY V. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par FRANÇOISE V. *

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  Très bon accueil d un jeune homme en alternance.tres non conseils.chaleureux.felicitations a lui

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DANIEL F.

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  Pas mal de choix Qualité des produits Qualité de service Délais convenables

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MANON S. *

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  contacts par téléphone et en magasin excellents pour les conseils, les organisations et suivi de la commande. personnalisation appréciée

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ALEXANDRIA L. *

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  on m'annonce 1 mois délai pour le changement de porte intérieur, une fois commander, on me dit qu'il faut 1 mois de plus pour les découpe aux mesure souhaité. après donc 2 mois d'attente pas de nouvelles, j'appel et on m'explique qu'il y a eu une erreur de commande et qu'il faut attendre 1 mois 1/2 supplémentaire . commandé le 10 octobre récupérer le 16 janvier , lamentable aucun geste commercial juste désolé c'est pas de notre faute ... heureusement que l'atelier est efficace !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ANONYME B.

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  J'ai trouvé le produit et marque recherché

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ISABELLE V.

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  ras

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ANONYME D.

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  tres satisfaite

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MARGUERITE D. *

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  Très intéressant Christophe de très bons conseils à la commande. Eb magasin.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par JEAN MARC P.

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par BERNARD S.

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  bien

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JACQUES G.

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  Professionnalisme Compétence Convivialité

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par JOEL B.

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  Satisfait. 70

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DENIS M.

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  Bon conseil

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par CLAUDINE L. *

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  Accueil standard et pas de conseil sur le portail coulissant acheté dans l'agence de Béziers. Le conseiller A. C se contente de faire sa vente. Mais bien pire il nous laisse croire que le montage du portail prévoit la motorisation. En effet si nous avons acheté un moteur c'est pour qu'il soit installé avec le portail ! Nous sommes très mécontents et déçus.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par VINCENT W. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  bonjour après vérification de votre dossier, je constate que votre commande installation concerne un portail coulissant alu modèle Vittorio , dans le contrat signé et validé par vous il n y a à aucun moment la pose d un moteur signalé dans le dossier et surtout aucun achat de moteur sur Béziers, juste le portail, après interrogation de votre vendeur, nous apprenons que le moteur a été commandé 6 mois avant sur internet avec une réception sur le magasin de Montpellier . nous sommes désolés de l incompréhension général mais nous n avons aucun tarif de pose ou proposition d installation sur votre dossier, malgré cela, nous pouvons vous proposer l installation de votre moteur avec contrat de pose et garantie comme votre portail à condition que votre moteur acheté il y a 6 mois soit complet après vérification de notre installateur, Lapeyre Béziers a toujours pour objectif la satisfaction de ses clients. nous vous remercions pour votre achat qui malgré ce quiproquo, répondra à vos exigences de qualité.

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  Nickel

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par TIMOTHÉE M. *

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  All good

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par ROBERT F.

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  Accueil et bon produit malgré des tarifs un peu élevés toutefois

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par THOMAS D. *

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  Délai de livraison repousse 2fois

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par GENEVIEVE B.

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  Rien à redire pour une porte à recouvrement. Accueil parfait et vendeurs compétents. Rien à redire

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par LAURENT B. *

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  Nous avons eu du mal à monter le meuble, surtout que les trous pour les fixations n'étais pas toute faite !

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par ANDREA E.

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  CONFORME

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par THIERRY S.

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  Un membre du personnel pas agréable et à l'écoute du client. Du retard dans la livraison, pas de geste commercial en compensation.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par HUGUES A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  nous sommes désolés pour le retard d une semaine de votre produit, et nous vous avons expliqués très cordialement que le produit était une offre Lapeyre catalogue, donc pas de remise possible dessus, malheureusement il est encore possible dans le monde industriel que des produit soient un peu en retard malgré les efforts de nos usines pour répondre à la demande de nos clients.

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  Comme toujours des matériaux de qualité. Le délai respecté.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ALAIN R.

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  Tout est perfectible même si c'est parfait

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par GHISLAINE D.

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  Marchandise reçue comme prévu. Installation facile. La qualité on verra à l'usage

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par THIBAULT G. *

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  Le vendeur un peu jeune à mon goût et niveau explication manque d expérience

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par ADRIEN R.

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  Accueil des collaborateurs et pose impeccable des gardes corps d'un escalier

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par AUGUSTE G. *

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  bon accueil bien guidé dans le choix des materirls

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par LOUIS L.

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  Très bOn accueil qualité des produits

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par FRANÇOIS B. *

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  Le produit devait être livré à partir du 20 octobre par le magasin de Béziers il aura fallu 3 mails et 4 appels téléphoniques pour être livré le 12 décembre.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par LAURENT P.

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  Toujours a la pointe et à l'écoute des clients

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par VICTOIRE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique