Evaluations clients Arras
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Personnel très compétent !!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Toute est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Dossier bien monté. Marchandise de qualité et bien réceptionné ds les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Achat d'une pièce détachée pour porte d'entrée (gache) qui à été commandé avec la référence d'achat via le fichier client, plus15jrs de délais pas de livraison donc déplacement (50 kms) et ce n'est pas adapté !!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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2 petits points qui ne concernent pas la fourniture du produit: - je n'ai pas pris la.pose car je la trouvais très chère . - 2 petits coups sur 2 portes (sur 6), je n'ai rien réclame car je n'avais pas déballé les portes pour contrôler !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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J ai acheté et fait poser des portes de placards bonne qualite des portes et de l accueil à la pose très sérieux et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Très bons produits. Accueil très agréable de notre dessin à la réalisation c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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La porte était légèrement voilée !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL I.
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Nous avons commandé un escalier suite à une recommandation. Mais nous sommes vraiment extrêmement déçu !!!!!! Retard de livraison d'un mois malgré plusieurs appels pour avoir un suivi de notre achat sans réponse cohérente.. Après un énième appel plutôt bien renseigné nous avons eu enfin notre livraison... sauf que celle-ci (après avoir étais sois disant contrôler à deux reprise) il lous manque des pièces. Et quand nou contactons l'enseigne celle-ci nous répond que c'est étrange au vu du nombre de contrôle ! Nous marchons vraiment sur la tête ! Nous somme pénalisé depuis le début et on nous rejette limite l'anomalie de cette situation ! Je devais faire d'autre projet avec cette enseigne mais j'avoue qu'elles n'auront pas de suite !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre votre déception face à la livraison et au manque de pièces. Votre situation est effectivement préoccupante, et nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les utiliser pour améliorer nos processus. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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J'ai reçu ma commande rapidement et de plus de bonne qualité. Les vendeurs sont très accueillant surtout le monsieur qui m'a servir ma commande (gianni)
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle a répondu à vos attentes en termes de qualité. Vos compliments à l'égard de Gianni et de notre équipe nous touchent profondément et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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Équipe à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous serons toujours à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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Très sérieux. Travail et pose Très sérieux. Finition bien faite, rien à redire. Félicitation a Manuel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre travail et de la finition. Votre reconnaissance envers Manuel est très appréciée et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Je met 5 étoile car je peux pas mettre plus, accueil chaleureux personnel agréable et a l'écoute de mon projet je remercie l'équipe du magasin lapeyre arras
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe du magasin Lapeyre Arras a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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Achat d'une parois et colonne de douche . Bon conseil du vendeur Sebastien et bon accueil. Très content de Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Arras , vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon produit et des conseillers à l'écoute du client et très professionnels toujours content de lapeyre à tilloy les mofflaines
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Arras , vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Malgré un problème avec le fournisseur, mon interlocuteur a tout mis en œuvre afin que je puisse obtenir la pièce. Dans l’attente d’un retour et espérant avoir cette pièce.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous, La direction Lapeyre ARRAS.
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Très bonne accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent nos équipes à toujours donner le meilleur d’eux-mêmes. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Lapeyre ARRAS
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai acheté des gardes corp et des poteaux pour ma terrasse à Lapeyre Lille. Malheureusement le nombre de poteaux étaient insuffisants. J'ai donc regarder dans sur le site de Lapeyre pour commander en urgence. Le délai ne me convenait pas. J'ai donc regarder dans quel Lapeyre il y avait de la disponibilité. Deux poteaux étaient disponibles à Arras. J'ai donc appelé le magasin d'Arras pour les réserver. J'avais également besoin de kit jonction non disponible à Arras mais disponible à Amien. Le conseiller m'a informé que le responsable de magasin habite Amien et qu'il va lui demander si il peut aller le chercher. Ce que le responsable a fait. C'était pas une grosse commande 230€. Le responsable a accepté de faire un crochet pour 30€ de kit de jonction. Je dis waouhhh. Merci au conseiller et à son responsable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre ARRAS .
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Vend des portes de très bonne qualité , vendeurs de très bon conseil et serviables .
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre ARRAS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je remercie M.Nowak, Renoire, Lhotte ainsi que le poseur et son responsable pour l'ensemble du projet réalisé. Travail professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre ARRAS
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Bon accueil. Des bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre ARRAS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseil pratique et tres bonnes aides à la réalisation du projet
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Arras, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avons trouvé ce que nous cherchions très rapidement et l'escalier escamotable as été facilement posé. Nous sommes contents de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Arras ,vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Equipe agréable et à l'écoute des clients. Mention spéciale à Gianni pour la gestion de ma commande, un bon exemple à suivre en terme de relation avec les clients.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Amabilité de l'accueil, à l'écoute des besoins et pertinence des réponses proposées.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonne expérience de la vente grâce à une charmante vendeuse jusqu'à la pose avec une équipe de professionnels très compétant.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Corinne très sympathique et donne de bonnes informations
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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personnel compétant et très pro
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très content de mon achat et de la qualité produit. Légèrement cher
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le conseil reste le maître mot pour confirmer la réputation de Lapeyre, et concernant Sébastien, sa disponibilité ainsi que sa communication nous ont convaincus d'être en confiance pour réaliser l'achat
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très belle enseigne !! Qualité prix conseils et surtout fabrication FRANÇAISE sur bcp de produits
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Super accueil je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Sur un achat de 4000€, une offre gracieuse de 34€...Rénovant une maison, je me suis tourné vers d'autres enseignes "plus généreuses"
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très satisfait une sous traitanse impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon produit chez Lapeyre, aucun regret de mon achat car c'est la porte que j'ai choisi avec de bon conseils du vendeur et réponds à mes attentes, porte installé et franchement un bon rendu aucune surprise, maintenant à voir avec le temps, Lapeyre il n'y en a pas deux, donc vous pouvez y aller.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Aucun problème pour le montage de bibliothèque, résultat très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Volets en aluminium de bonne qualité. Les accroches semblent toutefois un peu fragile.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour et nous vous confirmons la résistance de nos alliages qui apportent une meilleure durabilité dans le temps. Merci pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt ! La direction Arras.
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Parfait merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par CATHY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Fabrication francaise Bon accueil Bonne orientation dans le choix du produit
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Jeanne BSignalerOk merci
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Conseillère très agréable et aimable. Très bonne qualité des meubles.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Manque de choix dans les produits
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Très bonne écoute et adaptation par la conseillère aux différentes étapes jusqu'à signature de devis et réalisation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE O.
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Date de livraison non respectée et prévenue par le transporteur à 21h le jour j alors que la livraison était prévue entre 16h et 19h).
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par notre transporteur, dont nous sommes malheureusement tributaires . Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, La direction Lapeyre Arras.
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Achat correspondant à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Personnels agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Entreprise connue pour sa qualité de ses matériaux
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Entreprise au top, conseils, compétences, accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Bon conseils pour l'achat et de la pose qui a été effectué personnellement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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bon accueil , amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Tres bon conseils, accueil, qualités du matériel
Avis du , suite à une expérience du par FATHRI D.
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Un site qui fonctionne bien mais surtout un super accueil en livraison magasin
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tu commande une porte d'entrée sur mesure est tu la reçois plus grande que les côté donné
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Très bon service, très bon conseil, je recommande vivement, l'équipe est au top ! ! !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Produits de trés bonne qualité, des promos intéressantes, jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *
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Beau produit
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Manquait la notice d'installation
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD D.
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Très bien conseillée et le produit était disponible !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.
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Bons conseils. Bonne qualité des produits. Manque de réactivité sur la livraison, reportée à plusieurs reprises.
Avis du , suite à une expérience du par MARION F.
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Très renseigné, le temps d expliquer et un bon suivi du dossier
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *
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Sans objet
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Toutes mes contraintes respectées
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Professionalisme !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai commandé une porte PVC blanc produit conforme en mes attentes et bien conseillé un spécialiste de la menuiserie.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil. Au moment du retrait de notre marchandise les employés du service retrait etaient soucieux en voyant notre remorque qui n'était pas adapté pour un produit tres fragile. Ils nous ont proposé une solution pour être sûr que tout arrive sans cassé. Je les remercie beaucoup pour leurs bons conseils et leurs professionnalisme. Cordialement Delphine D.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très satisfait du produit commandé et de l'accueil du personnel lors de sa commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat le mercredi, promo nationale le lundi suivant sans en être averti ! Léger comme démarche commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JOSEPH H.
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Client depuis 50 ans
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Mr Nowak a été très professionnel ! De très bon conseil et une réactivité que j apprécie ! Il reste toujours disponible même en dehors de ses heures de travail !merci beaucoup Je recommande a 100 %
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Installateur au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent en tous points !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Wilbert merci beaucoup pour votre message. Toujours un plaisir de vous accueillir en magasin. Excellente journée a vous.
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Qualité inférieure aux attentes pour le prix : quelques imperfections dans la finition des portes et présence d'un jour dans un bâti. Même le professionnel qui les a posées a été surpris. Attention à choisir une poignée adaptée (modèle non compatible avec poignée à condamnation) au risque de devoir changer la serrure (supplément de 30 € par porte).
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre.
Réponse de Isaac PSignalerBonjour, Dans la mesure où l'équipe Lapeyre reconnaît elle-même que ses propres exigences de qualités et de services n'ont pas été respectées, je suis dans l'attente de savoir ce que vous proposez pour satisfaire des clients qui ne l'ont pas été. Cordialement
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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commande effectué sur internet, Facilité de retrait des marchandise en drive
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, très bon conseil, vendeur agréable et colis reçu à la date indiquée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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le produit est très bien Par contre déçu du vendeur. lors de la commande, on m annonce que je pourrai venir chez mon portail. Lors de la commande définitive après le passage du poseur pour le metrage tout autre discours. Je dois impérativement me faire livrer 165€ aucune autre alternative. date de pose on m'annonce mi juillet et désagréable surprise on me change la date de pose au 11/09. Pour le 11/09 aucune notification de Lapeyre ni du poseur pour me confirmer la date et l'heure. Je pars donc travailler travaillant à 15mn du domicile aucune nouvelle du poseur ! A 9h30 je joins Lapeyre pour avoir des nouvelles aucun rappel de leur part j'ai du me déplacer. Entre les midis le poseur m'appelle il s'est présenté chez moi bien entendu porte clause il ne m'a même pas appelé Donc assez décu Pose repoussé au 03/10 où tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE W.
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Pour la réalisation d'une cuisine, les meubles sont livrés avec les notices et toutes les pièces qui vont bien mais une notice supplémentaire d'installation meuble par meuble n'aurait pas été superflue puisque des pièces sont ajoutées à l'unité. Elles ont certainement une utilité mais tant que je ne serai pas allé chez Lapeyre ça reste un mystère. Mais à part ce détail tout est impeccable et nous y retournons bientôt pour commander les plans de travail et les meubles complémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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C'est une entreprise qui est à l'écoute De Client au Magasin, mais Également par téléphone aussi .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai acheté une cuisine que j'ai installé moi-même. Je suis très satisfait de la qualité des matériaux. La conseillère a réalisé les plans en tenant compte de mes exigences et de mon budget. Elle a pris le temps nécessaire. Le résultat dépasse mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Pièce détachée sav plus disponible
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Pourriez-vous nous communiquer la pièce nécessaire nous pouvons peut-être faire une recherche supplémentaire ou trouver une alternative. Merci a vous et une excellente journée.
Réponse de DOMINIQUE RSignalerJ’ai trouvé la pièce disponible chez une quincaillerie à Arras « Trenois Descamps «
Réponse de lapeyre.frSignalerD'accord très bien content que le souci soit réglé et encore désolé de ne pas avoir réussi a vous dépanner. Bonne journée a vous.
Réponse de DOMINIQUE RSignalerMerci
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En allant chez Lapeyre je pensais avoir des produits tops j ai passé une commande pour 2000 euros de portes et sur 5 de celles ci il y a des soucis sur chacune des portes en attendant le retour du sav mais en attendant le prélèvement a été effectué de suite très déçue
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER MARIE FRANCE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Toujours parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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manque le rideau, quitte à payer un peu plus cher
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Problème disponibilité des pièces sachant que je venais 5 jours après la livraison et la confirmation par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Produits de qualités Mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Achat de portes intérieures. Manque choix de modèles en acier noir. Bons conseils. Prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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De bons conseils, et une aide très appréciable pour charger le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien à dire tout impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien à signalé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conforme au mesure
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel sympathique, à l'écoute du client, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avons fais plusieurs achats dans ce magasin ( porte de service, porte intérieur, hotte, receveur de douche ..) A chacune de nos visites, nous avons toujours été bien accueillis, l'équipe est top, respectueuse, prend vraiment le temps avec chaque clients.. Le matériel est de bonne qualité, rien à dire. Nous espérons revenir bientôt pour la cuisine avec Emmanuelle qui est au top également !!!
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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peinture 0/75l chez mr bricolage 24,95 chez vous 10 ou 12 € plus cher le même pot même marque
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour effectivement sur certains articles nous pouvons trouver des différences de prix surtout sur ce type de référence pour lesquelles nous ne sommes pas fabriquant mais l'inverse existe aussi également. Cependant a titre commercial et lors de votre prochain passage en magasin nous sommes tout a fait disposé a vous effectuer la différence en bon d'achat. Bien cordialement. La direction.
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Achat portail, celui-ci mal posé au niveau du moteur, de ce fait les vis sont apparente sur le portail et celui ci est enfoncé
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Service et accueil impeccables
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil très chaleureux et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très satisfait en règle générale, le seul petit bémol, c'est que le prestataire de livraison est mal équipé ( pas de transpalette) ce qui complique le déchargement.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très déçus par le complément de devis et la réception du rendu du matériel pas la peine de chercher la référence pour l'avoir des produits rendus heureusement qu'un jeune employé c'est donné la peine de chercher la référence pour l'avoir du produit et nous rembourser Cette fois Très déçus
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Vendeuse très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Livraison rapide pour un produit que nous avions déjà repere
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vous avez une bonne équipe dans votre magasin d'Arras, ils aident comme il faut et sont de bonnes conseils.
Avis du , suite à une expérience du par STEVE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bons conseils, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseil et qualité du produit. Livraison dans les délais. Programmation de la livraison. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Avis affichés par ordre chronologique