Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Arras, l’accueil ressort comme très attentif, avec des conseils jugés clairs et un personnel disponible pour aider du début à la fin. Plusieurs clients décrivent une expérience simple et rassurante, que ce soit pour un portail, une baie vitrée, un escalier ou une commande à retirer.
Expertise des équipes
"Très bien reçu par les chefs des ventes"
"Très bon accueil , conseils tres pro et tres bon produit ( portail )"
"J'ai été très bien reçu par le personnel de l'accueil"
Accueil et amabilité
"Super ! Équipe au top je reviendrais chez vous !"
"Une équipe et un service au top"
"Tres bonne accueil lors de ma visite au magasin achat correspondant à mes attentes"
Réactivité
"Bon accueil et prise de rdv sérieux"
"personnel agréable de accueil a et au retrait de la commande"
"Le personnel est très professionnel et sympathique"
-
Philippe G.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu par les chefs des ventes
-
Sebastien B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
-
P. M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , conseils tres pro et tres bon produit ( portail )
-
Vincent L.
5 oct. 2026
Avis vérifiéSuite à l'achat d'un escalier UNO droit sans rampe en kit, bien que stocké à l'intérieur et après suivi de la notice cette escalier est IMPOSSIBLE à monter soit même sans reprise des menuiseries ! Planches trop épaisses, coupes hors d'équerres et impossible d'assembler le 2 eme limon. Ce qui devais être une partie de plaisir pour un bricoleur aguerri c'est transformé en cauchemar. Modèle à fuir.
-
Bruno J.
27 sept. 2026
Avis vérifiéLe commercial pas au top
-
G. R.
24 sept. 2026
Avis vérifiéAu top merci
-
Franck T.
17 sept. 2026
Avis vérifiéNotations données dans un sens pragmatique
-
Frederic G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu par le personnel de l'accueil
-
Anonyme A.
12 sept. 2026
Avis vérifié´
-
Anonyme A.
5 sept. 2026
Avis vérifiémerci cela correspondait bien à notre demande
-
Cyril L.
3 sept. 2026
Avis vérifiéAchat Baie vitrée bien au montage à voir sur le long terme Par compte la visserie laisse à désirer et plan de montage du bâti par repérer
-
Philippe M.
1 sept. 2026
Avis vérifiétrès satisfait
-
J. H.
27 août 2026
Avis vérifiéUn delai de livraison apres 3 semaine de retard sans un seul coup de telephone On ns a fai attendre pr rien on retire notre commande on a attendu plus dune heure car il manque poigner bati.... les preparateur ont pri sur les autre commande abuser Aucun geste commerciale en faite a part encaisser largent c tout ce qui savent faire
Réponse de ARRAS
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre insatisfaction est compréhensible et nous regrettons la gêne occasionnée. Nous transmettons vos remarques aux équipes pour améliorer nos services, et si vous souhaitez un suivi, notre service client reste à votre disposition. Cordialement. L'équipe Lapeyre
-
Martial C.
27 août 2026
Avis vérifiéChoix multiple, tarif intéressant
-
D. H.
27 août 2026
Avis vérifiéMes notes sont le reflet du professionalisme et l'aimabilite de Lapeyre Arras..
-
Laurent kubiak L.
20 août 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je voulais
-
Pascale P.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Après déballage de la porte coulissante je me suis aperçu que le champ se décollé. Et de l'autre côté, des trous sont présents ce qui n'existe pas sur la porte présentée au magasin. La finition me semble également différente. Je suis donc en attente d'un SAV ce qui me laisse prudent dans mes réponses.
-
J. L.
13 août 2026
Avis vérifiéSuper ! Équipe au top je reviendrais chez vous !
-
Y. R.
6 août 2026
Avis vérifiéUne équipe et un service au top
-
Patrick S.
21 juil. 2026
Avis vérifiéTres bonne accueil lors de ma visite au magasin achat correspondant à mes attentes
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
