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Avis clients de Herblay

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Calculé à partir de 601 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7046 avis depuis le 10/10/2017

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Evaluations clients Herblay

  • 5 / 5
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    Conseiller disponible, compétent et sympathique. Solution bien adaptée à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

  • 3 / 5
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    Nous étions venus chercher du carrelage bois pour extérieur. L'assortiment est réduit à deux références que nous avons eu beaucoup de mal à trouver. Le personnel est agréable est disponible mais connaissait mal ce produit. Les niveau de résistances n'étaient pas indiqués. Nous avons acheté deux boîtes de rangements dont une défectueuse que nous allons devoir retourner

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 4 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN S.

  • 5 / 5
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    Moi j'aime beaucoup la marchandise de la peyre

    Avis du , suite à une expérience du par BOUJEMAA A.

  • 4 / 5
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    Voir ci dessous

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 4 / 5
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    Satisfaits de notre commande de cuisine.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 4 / 5
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    Produits bien présentés

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Grande écoute,très bien conseillé et vraiment très content de la qualité des produits.Delais respectés, BRAVO CONTINUEZ COMME ÇA

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A.

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis 1980. Toujours satisfait des produits achetés.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 3 / 5
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    trop cher pour la majorité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, amabilité bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ALI N.

  • 5 / 5
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    Disponibilité des produits que je recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    Topissime

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON M.

  • 5 / 5
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    Efficacité, réactivité. Message frauduleux quant au prestataire transport... à surveiller

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 4 / 5
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    Très mauvais service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 1 / 5
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    Déception : suite a ma réclamation SAV, je devais être contacté sous 48 heures et toujours rien. Déplorable !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 3 / 5
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    Sac peu réactif

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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  • 1 / 5
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    Laisse tomber je ne reviendrai plus jamais chez lapayre

    Avis du , suite à une expérience du par XIAOHUA L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous avons pris bonne de vos remarques, vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Juste preciser qu il n est pas utile de prendre rendez vous pour l enlevement ...modele de mail a revoir . Bien cordialrment

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre services globalement satisfaisant. Nous prenons en compte votre remarque concernant le rendez-vous d’enlèvement et nous travaillerons à améliorer notre communication à cet égard. Cordialement, Le service client Lapeyre

  • 5 / 5
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    A l'écoute de ses clients et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 1 / 5
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    - Fuite suite aux travaux avec un désengagement total de Lapeyre et son artisan - Des surcouts complémentaires pour l'artisan! - Chantier non fini et Lapeyre qui demande de régler le solde!

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre dossier est en cours de traitement et notre service installation échange avec vous sur le suivi et la finalisation de votre chantier. Vous pourrez réglé le solde restant dû une fois l'installation terminée. Bien à vous, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Accueil ( sentiment d'être invisible dans le magasin)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Mes récents achats et l'amabilité des conseillers que j'ai rencontré....

    Avis du , suite à une expérience du par FARID A.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S. *

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  • 5 / 5
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    Des conseilles de professionnels et des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

  • 3 / 5
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    Le bâti de la fenêtre est de très mauvaise qualité. Très léger, sans aucun renfort pour soutenir le poids de la porte et la pose...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du bâti de votre fenêtre ne semble pas répondre à vos attentes.. Sachez que nous garantissons le bon fonctionnement de nos fenêtres et nos baies "PRIA" pour une durée de 10 ans et que si vous rencontrez le moindre souci, vous pouvez contacter notre service après vente qui se tient à votre disposition Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire installation correcte beau travail

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Cela dépend certainement des produits et des personnes que vous rencontrez mais pour ma porte d'entrée personnel au top et matériel de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

  • 1 / 5
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    Une première porte abîmée et refusée, deuxième livraison porte aussi abîmée mais conservée pour avancer le chantier. Magasin d'herblay injoignable par téléphone pour des explications claires et rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Nous sommes désolés pour les désagréments évoqués, nous avons transmis votre message au service concerné qui va revenir vers vous . Cdt L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil malgré un peu d'attente pour avoir un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu bien conseillé le seul problème c'est que je suis professionnel serrurerie et que la remise ne m'est pas consenti pourriez-vous me trouver une solution s'il vous plaît client Lapeyre depuis plus de 30 ans

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

  • 3 / 5
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    Certains produits comme les blocs fenêtres bois, les sur mesure qualité en baisse et délais trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la qualité de nos blocs fenêtres bois et les délais de livraison. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services, nous les avons transmis au service concerné. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Qualité du produit et prix très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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  • 4 / 5
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    realisation aproximative

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace J'ai trouvé ce que je voulais rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 3 / 5
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    Nous avons acheté 4 volets roulants, ils nous ont été livrés sans notice avec les glissières non ébavurées et de toutes petites vis dont on ne voit pas l'usage

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos volets roulants n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'absence de notice et les glissières. Nous avons transmis vos remarques au service concerné qui va vous envoyer la notice de pose. Vous pouvez si vous le souhaitez, contactez notre service après vente pour vos produits au 09 72 72 00 20. qui se tient à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Disponibilité et conseils du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur la disponibilité et les conseils de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L’équipe Lapeyre

    Réponse de DANIEL D
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    Bonjour, il me semble avoir mis un point négatif sur les serrures que je n'ai pas récupéré. Pas de réponse de votre part.

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  • 5 / 5
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    Jamais déçu prise en charge et demande spécifique pris en compte pour un meuble sur mesure

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prise en charge et de l’attention portée à votre demande pour un meuble sur mesure. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Locaux propres, personnel aimable comprenant vite les intentions du client

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 4 / 5
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    Aimable mais pas parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIST L.

  • 5 / 5
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    La réactivité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

  • 4 / 5
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    dommage que le site avec des créneaux horaires pour récupérer la marchandise ne fonctionne pas mais sur place le personnel est sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC QUAGLIOZZI J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre système de créneaux horaires, et nous apprécions votre compréhension à cet égard. Nous sommes ravis que notre équipe sur place ait su vous accueillir chaleureusement. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 1 / 5
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    Tres mauvais service ! Je travaille avec Lapeyre depuis 20ans mais la c'est trop maintenant je vais aller ailleurs car service chez vous est de pire en pire

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service ne répond plus à vos attentes, surtout après tant d'années de collaboration. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO S.

  • 2 / 5
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    Conseillers peu disponibles en magasins, injoignables par téléphone, un délai global très long (visite artisan, puis rdv de validation en magasin), puis un report de chantier à la dernière minute pour des erreurs pas très claires dans la configuration de mon portail. Expérience assez désagréable au final.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos conseillers et des imprévus dans la gestion de votre projet. Votre avis est précieux et nous incite à améliorer nos services afin d'offrir une expérience plus agréable à nos clients. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Bon accueil bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    Très content de la qualité du produit acheté ainsi que du conseil professionnel donné

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 1 / 5
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    Les délais ne sont pas tenus et sans en être informé. Difficultés pour joindre les services. Informations données erronées. Réception des portes de placard non emballées et souillées. Contacts relationnels à tous les niveaux inefficaces et très peu cordiaux.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les délais et la communication autour de votre commande. Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours sont cruciaux pour améliorer nos services. Nous regrettons également que vos portes de placard aient été reçues dans un état insatisfaisant. Nous sommes déterminés à tirer des leçons de ces situations pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Commande passée sur internet et retrait en magasin à Herblay. J'ai été très bien accueilli par l'équipe du magasin et au retrait marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.

  • 1 / 5
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    Retard de marchandises considérables

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point un retard de marchandises peut être frustrant et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous travaillons avec nos équipes pour réduire ces délais et offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas encore installé la porte de douche. Par contre votre service livraison est à revoir le livreur n'a pas voulut monter la portes de douche jusqu'à chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos prestations. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    J'Aurai souhaité être averti des démarches pour les livraisons par nacelles et ne pas être obligéde reporter les travaux car il faut un certain délai pour obtenir l'autorisation municipale

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons tout à fait la frustration engendrée par les démarches liées aux livraisons par nacelles et le délai d'obtention de l'autorisation municipale. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre communication à ce sujet. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 1 / 5
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    Ma commande de portes de garage avec pose n'a pu être honorée. Le poseur n'a pas répondu aux nombreux messages du vendeur Lapeyre (il est très bien, il s'appelle Stany). Mais le poseur a été en dessous de tout.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre projet de pose de portes de garage n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Nous apprécions également vos éloges à l'égard de Stany, qui s'efforce de fournir un service de qualité. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous nous engageons à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Au top le magasin de herblay

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

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  • 1 / 5
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    Absence de renseignement complet sur le produit par le vendeur. Porte livrée non emballée. Produit très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la communication concernant votre produit, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour sur l’absence d’emballage et la qualité du produit est essentiel pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services. Nous regrettons les desagréments évoqués. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 4 / 5
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    J'ai déjà effectué plusieurs achats je n'ai jamais été déçu bons conseils et produits de qualité, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Aide dans la recherche de la porte que je souhaitais et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel très compétant, matériel correspondant à notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler pour le moment sur le produit et la pose. A vérifier dans le temps suite à une mauvaise experience il y a quelques années

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.

  • 5 / 5
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    Produit conforme ,delais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

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  • 2 / 5
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    Les délais pas respecté on m'a décaler la date de livraison 4 fois

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Soyez assuré que vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 4 / 5
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    Produits conformes à mon attente, bémol le temps d'attente aux comptoirs de vente malgré de le nombre important de comptoirs mais très peu de technico-commercial présents

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.

  • 4 / 5
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    Entreprise qui existe depuis longtemps avec de l'expérience, il faut que ça continue.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 1 / 5
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    un avoir à Creil de 120 euro, wc indisponible à Creil donc obligée d'aller à Herblay le chercher sinon 3 semaines de délai. Du coup des difficultés pour qu'Is prennent cet avoir. Délai pour Herblay /Creil inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face aux délais et aux difficultés rencontrées. Nous sommes désolés pour l’inconvénient occasionné par l’indisponibilité de votre produit à Creil et le déplacement nécessaire à Herblay. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que votre expérience future sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de ANNIE A
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    J'ai eu un premier problème juste avant à Creil. J'ai attendu 2 mois un robinet de douche après avoir fourni tous les renseignement, y compris la photo d'origine et je n'ai pas reçu le bon robinet (240 euros). Après discussions, on m' fait un avoir de 120 euros et cet avoir a été difficilement accepté par herblay. Donc ce WC qui était urgent et qui du coup m'a coûté plus cher car le plombier à dû aller le chercher, sera le dernier article que j'acheterai chez Lapeyre. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et retrait marchandis sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 4 / 5
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    Reçu rapidement, relativement pro, à part juste une erreur sur les portes de dressing soit disant suspendu hors que posé au sol ( sans gravité).

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 3 / 5
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    De ma première visite à la réception il a fallu attendre plus de 3 mois, pour une qualité qui n'est pas au rendez vous. Plutôt déçu de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Conseils pertinents et produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su vous guider et que le produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque témoignage comme le vôtre nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Super accueil Super conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    Le service très correct et le temps rapide réalisé pour mon projet

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

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  • 4 / 5
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    Trés bon acceuil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.

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    Super bonne qualité de produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.

  • 5 / 5
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    La vendeuse a été excellente Bons conseils et très sympathique Qualité du produit : pas encore installé donc difficile à coter

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 4 / 5
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    Information claire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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    toujours contente de l'accueil et des conseils, ainsi que les produits

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.

  • 4 / 5
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    explication et commande compliquée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

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    Pas de mode d'emploi !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN K. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous donne pas pleine satisfaction. Sachez que nos équipes en magasin se tiennent à votre disposition si besoin. Cordialement L'équipe Lapeyre

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H.

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    Délai de livraison non respecté, presque trois mois de retard. Fenêtre alu sur mesure sans aucune protection, en vrac.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. la qualité de service de notre enseigne inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques sur l'emballage et la protection de nos produits. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

    Réponse de ANONYME C
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    Bonjour Comment parler de vos exigences en terme de services et de qualité, lorsque vous ne respecter pas vos engagements. Vous êtes seul responsable de fournisseurs, si pas bon ne donner pas de délai ou changer de fournisseurs ! Facile de ce décharger sur une autre personne ! Malheureusement vous êtes responsable, et en plus à part des emails de retard ( 3 fois) pas un coup de fil ou un geste commercial et je ne parle pas du non emballage des fenêtres, 4500 euros pour 3 formats Cordialement C Le Breton

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Nous avons transmis votre retour au responsable du service concerné qui va revenir vers vous très rapidement.

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    Contacts avec le personnel Lapeyre, même dans les échanges téléphoniques. Qualité des produits à hauteur de la réputation. A surveiller : l'exaspération des livreurs devant les clients.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

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    Commande non transmise - longue attente de livraison-léger coup au meuble

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques et sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Toutes nos excuses pour ces désagréments. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 4 / 5
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    Rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    Belle qualité des produits mais un peu plus chers. Conseillers disponibles et très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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    Explications et renseignements au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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    Erreur de commande de la part du vendeur qui m'a expliqué que se n'était pas de sa faute, malgré un geste commercial il a fallu que je rachète une fenêtre

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    En fonction du budget, nous trouvons toujours un produit adapté à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.

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    accueil sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.

  • 2 / 5
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    J'ai du vérifié moi même mon devis qui comportait des erreurs vs le modèle que j'avais choisi, cela a été long et fastidieux de signer, à la fin il y a eu une erreur de couleur, le service client ne semble pas savoir de quoi il parle... franchement pas très pro

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris notre de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des services à apporter. Bien cordialement L'équipe Lapeyre

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    Efficacité, amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 4 / 5
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    Super accueil et prise de commande MAIS besoin de livraison a l'étage (colis de 50Kg X2) mais non indiqué sur le bordereau donc refus des livreurs (malgré l'assurance de faisabilité du conseiller) donc galères ....

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

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    Service réception est nulllllll et désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Cordialement L'équipe Lapeyre

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    Les seuls bémols : trop d'attente en magasin et suppression de l'ouverture le dimanche

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE N. *

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    Produit très facile à trouver et à commander sur le site internet

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 4 / 5
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    Très bon vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Le parquet choisi est de très bonne qualité, conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Acceuil chaleureux et son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par XINGKAI W.

  • 4 / 5
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    J'avais besoin d'un complément de produit acheté il y a 4 ans. J'ai pu commander ce produit sans problème. Le délai à même était raccourci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.

  • 4 / 5
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    produit correct, livré comme prévu, mais prix de livraison délirant 79€ pour une main courante de 4kg à une quinzaine de kilomètres du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil est parait le conseillé est un vrai professionnel de bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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    Je suis très satisfait de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 4 / 5
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    jamais déçu avec les produits Lapeyre bien conçus et.fabriqués en France

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

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    Très bien accueilli.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *

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    Bonjour, très bonne accueil pour un achat d'une vasque et sous vasque.

    Avis du , suite à une expérience du par ALVINO L.

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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *

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    Très bon rendu

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

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    Accueil par stany super prestations Ainsi que les entrepreneurs lapeyre travaux très bien réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

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  • 4 / 5
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    Cafouillage à la commande mais tout se finit bien, cdlt.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *

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    Aucune remarque parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

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    Rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHA N.

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    Un grand MERCI à Dominique, responsable des ventes et à Mouna pour leur aide afin de résoudre un problème de commande qui bloquait sa livraison depuis 2 semaines de coups de fils à tourner en rond avec des interlocuteurs différents à chaque fois et aucune solution proposée.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *

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  • 5 / 5
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    L'armoire était disponible. Chargée immédiatement dans la voiture. Armoire haute de salle de bain Fokus assortie au meuble vasque. La qualité est excellente pour le prix. Le montage facile. Les accessoires de montage, vis, chevilles, etc avec toujours une unité en supplément. Pas comme chez d'autres fabricants.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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