HERBLAY
4.2 (7 407)
Localisation
HERBLAY

5 bd du Havre, Herblay 95220

Avis pour HERBLAY

Total: 7 407 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 400 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Sylvie D.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé une porte isolante de Rénovation, malgré ma demande, elle a été livrée 2 cm trop court.

  • Andre M.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, accueil et personnels à notre écoute et à notre disposition.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de l’accueil et de l’écoute. Être disponibles et attentifs à vos besoins fait partie de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Brigitte L.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a très longtemps que je me fournis chez lapeyre j aimé avoir un interlocuteur et poser des questions lorsque je ne sais pas ils sont sympa et patients et font de leur mieux pour me conseiller

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que vous faites confiance à Lapeyre depuis si longtemps. Nos équipes ont à cœur d’offrir un accueil convivial, des conseils clairs et un accompagnement personnalisé, alors savoir que vous appréciez notre disponibilité et notre patience est une vraie récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets : nous serons toujours heureux de vous accompagner. À très bientôt chez Lapeyre ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • Anonyme D.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon contact téléphonique, bon conseil et très agréable

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que le contact téléphonique, les conseils apportés et la qualité de l’échange ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Christian C.

    6 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours de bons conseils avec un excellent rapport qualité-prix. Un service pose et SAV au top Je recommande vivement

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre rapport qualité‑prix ainsi que notre service de pose et notre SAV aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • Igor M.

    6 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je regrette l'absence de clarté dans mon choix de produit en ligne car pour ma porte, j'aurais pu très bien me passer du cadre mais la manière de présenter du site m'a induit en erreur et fait acheter un produit (le cadre) qui non seulement n'est pas nécessaire mais a impliqué plus de travail dans la pose. De plus, je trouve que le produit est bien cher pour une qualité d'entrée de gamme ou moyenne au mieux.

  • Anonyme M.

    6 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout va bien

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • Ghislaine T.

    3 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil et très bons conseils

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • Sylvette P.

    1 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très beau produit de qualité supérieure à tout ce que l'on peut voir sur le marché en plus, très facile d'entretien à la micro fibre simplement avec de l'eau. Très satisfaite de mon achat en plus, très beau rendu, je recommande vivement. Chaque produit acheté dans cette enseigne ça a été pour moi, une réussite au niveau qualité. Merci Lapeyre

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits répondent pleinement à vos attentes, tant par leur qualité que par leur facilité d’entretien. Savoir que chaque achat réalisé chez Lapeyre a été pour vous une réussite est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Belle journée à vous, L'équipe Lapeyre Herblay

  • A. A.

    31 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le Lapeyre d'avant était très bien, maintenant depasser par la concurrence

  • C. C.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Alexandre M.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit n'était pas conforme au contrat, les prestations payées n'ont pas été réalisées, et surtout refus catégorique du magasin de venir constater.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit livré ne correspond pas au contrat et que les prestations prévues n’ont pas été réalisées. Ce type de situation ne reflète absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre mention d’un refus de déplacement est particulièrement préoccupante, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous faisons immédiatement remonter votre dossier à notre équipe afin qu’un responsable vous recontacte rapidement pour organiser une vérification et trouver une solution conforme à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous mettrons tout en œuvre pour régulariser la situation au plus vite. L'équipe Lapeyre Herblay

    Réponse de Alexandre M.

    Bonjour depuis que vous avez poster ce message, personne de chez Lapeyre ne nous a contacté. Nous avons eu beau appeller Lapyere aucune réponse, nous sommes allé au magasin ou un vendeur nous a confirmé la non conformité d'un des produits, nous avons envoyé 2 LRAC. Tout ceci en vain, nous sommes obligé de demander de l'aide au médiateur. C'est un gachis!

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  • P. D.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits au top

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous donnent entière satisfaction. Votre retour positif nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. L'équipe Lapeyre Herblay

  • A. A.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil déplorable. On ne fait aucn effort pour trouver votre commande, soit disant par "mesure de sécurité". Quel dommage de dégrader chaque jour un peu plus cette belle entreprise par l'embauche de gens pas du tout concerné.

  • A. J.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel peu aimable y compris le responsable après vente. Service pro a pleurer, on se demande s'ils sont là pour vendre... Fenêtres chêne de mauvaise qualité, bientôt l'épaisseur de celles ci sera transparente . Pauvre Lapeyre.

  • Adama D.

    23 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit trop chère

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note. Nous sommes désolés d’apprendre que le prix du produit ne vous a pas totalement convaincu. Nous tenons simplement à rappeler que nos produits sont fabriqués en France, ce qui nous permet de garantir une qualité optimale, des matériaux soignés, ainsi qu’un savoir-faire local. Cela représente un coût plus élevé, mais nous y tenons afin de proposer des produits durables et responsables. Votre retour reste très important pour nous. N’hésitez pas à nous contacter directement : nous serions ravis d’échanger avec vous et de répondre à vos attentes. Belle journée à vous, L'équipe Lapeyre Herblay

  • Natavitha E.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis déçue de la pose de mon velux qui n'est pas du tout centré ce qui gâche la façade esthétique de la maison. Aucun retour du service montage malgré les appels, les mails.

  • Francois L.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel au top, matériel de qualité, que demander de plus!!!

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté satisfaction et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe Lapeyre Herblay

  • Emmanuel C.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très professionnel

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous apporter un service professionnel et à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • Joao G.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été très bien accueilli et conseillé, des facilités de paiement nous ont été proposé , une livraison à domicile organisée et respectée .

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très bien accueilli et conseillé. Nous sommes également heureux que les facilités de paiement proposées ainsi que la livraison à domicile organisée et respectée aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets ! L'équipe Lapeyre Herblay

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