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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nevers, l’établissement laisse une impression contrastée entre un accueil souvent jugé sympathique, des conseillers à l’écoute et des devis clairs, et des délais parfois très longs. Plusieurs clients disent aussi avoir eu besoin de relancer pour obtenir des informations, ce qui a pesé sur l’expérience.
Expertise des équipes
"personnel très disponible recherche avec vous la meilleur solution de l'agencement du produit que envisagé acheter."
"Entreprise sérieuse, vendeur dévoué"
"accueil agréable et service après vente au top"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Satisfaite"
"Personnel très accueillant"
"Personnel accueillant."
Réactivité
"Service excellent ainsi que la relation, conseil, disponibilité etc."
"personnel sympathique et de bon conseil. délais de livraison un peu long, ne pas commander au dernier moment."
"Très compétents et accueil sympathique, le personnel est à l'écoute,je recommande ce magasin à Nevers."
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M. N.
8 oct. 2026
Avis vérifiéHarcèlement par mail et téléphone pour la récupération de la commande. Pieds de meuble en 10 cm pour plinthe en 15 cm. On avait demandé des encoche prédécouper pour les plans de travail et ils n'ont pas été fait. Bref une première expérience et nous ne renouvellerons dans l'avenir.
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J. V.
8 oct. 2026
Avis vérifiéVingt jours pour fournir une serrure de porte d'entrée neuve. Je ne reproche pas à Lapeyre de ne pas savoir faire avec des délais plus courts. Je reproche que les employés ne le disent pas et ne proposent pas un/des fournisseurs plus rapides.
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Joseph G.
27 sept. 2026
Avis vérifiéPour la commande c'est parfait hormis le délai de fabrication ( un peu long ). En ce qui concerne les accessoires ( vis top roc ) au magasin....sur commande et 15 jours de délai . Merci Brico-ďépôt ou il sont disponibles.
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Stephanie cyrille S.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon achat
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M. C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai rencontré une équipe sympathique et qui a toujours répondu à mes attentes. Le personnel est au top. Je ne dirai pas la même chose du matériel. La taille des fenêtres et de la porte achetée ne correspond pas aux tailles annoncées. Une fenêtre 120 x 125 qui fait 125 x 127,5. Heureusement que la maçonnerie n'était pas faite.
Réponse de NEVERS
Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner, et désolés que votre commande n'ait pas totalement répondu à vos attentes. A première vue, je pense qu'il s'agit d'une erreur entre cotes tableau et cotes totales. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Martine M.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès à l écoute très satisfaisant
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P. V.
10 sept. 2026
Avis vérifiéCommande parfaite Entreprise de pose au top
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Gwendolyne R.
8 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait satisfaite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. S.
8 sept. 2026
Avis vérifiépas de réactivité quand on à un soucis avec le produit, on entends toujours ces mal posé avant de savoir
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O. T.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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P. R.
4 sept. 2026
Avis vérifiéForte attractivité des produits de toute évidence
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aide à identifier ce qui doit être amélioré pour nos clients. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Maurice G.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Satisfaite
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Nevers
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Massimiliano D.
24 août 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Nevers
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Patrice M.
21 août 2026
Avis vérifiéNous sommes des fidèles de LAPEYRE
Réponse de NEVERS
Bonjour et merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Lapeyre vous satisfait. Votre confiance nous fait très plaisir et nous motive au quotidien! Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Annie T.
20 août 2026
Avis vérifiéAccueil au magasin très bien par contre le suivi zéro aucune information si vous les relancer pas livraison catastrophique je ne vous recommande pas
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous sommes heureux que votre passage en magasin vous ait satisfait et désolés que le reste de votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous avons eu du retard à la réception par notre fournisseur et nous vous avons livré dès que les plans étaient arrivés sans passer par nos livreurs, qui vous auraient livrés plus tard. Nous avons essayé de faire au mieux. L'équipe Lapeyre
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Frederic F.
14 août 2026
Avis vérifiéIl y a 2 petites rayures à l'intérieur des doubles vitrages gauches et un petit trou sur le plastique extérieur. Cela a été signalé à Lapeyre, nous attendons le remplacement8
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P. M.
13 août 2026
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une porte accordéon, lors du montage j'ai constaté unes qualité médiocre des matériaux. J'ai du modifié et renforcer certaines parties. Très déçu. Lapeyre c'est pas mieux que d'autres enseignes moins cher,.
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Chistine N.
10 août 2026
Avis vérifiébien
Réponse de NEVERS
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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S. D.
31 juil. 2026
Avis vérifiéPremier contact avec un premier vendeur qui m'a très mal conseillé. Reprise du dossier par un autre vendeur. Devis validé avec un tarif et un acompte mais le prix change à la validation de la commande et lors des paiements selon l'échéancier. Absolument inconcevable ! Il faut systématiquement se renseigner sur l'avancement du projet car sinon aucun retour du magasin pour fournir les informations.
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A. D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéVotre qualite et service est super. Votre navigation sur internet et dans le magasin sont compliques
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité et le service vous aient plu, et désolés que votre expérience d'achat ait été compliquée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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