Avis clients de Vichy

Évaluations clients Vichy

• 2 / 5

  

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  qualité mediocre.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par JEROME M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. C'est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre

• 2 / 5

  

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  Déception totale dans le suivi de notre commande. On nous annonce une commande « pour laquelle on ne peut rien nous dire quant à sa livraison » alors que nous aurions dû la recevoir début octobre. Il est dommage que la qualité du service client ne reflète pas la qualité des produits vendus.

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par THIERRY V.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par ANONYME K.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit et de la pose

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par L P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  . De

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FRANCK O.

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par F L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace pro longue expérience du métier

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par JEAN PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil,bons conseils!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Remarquable toujours satisfait équipe formidable

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PHILIPPE V.

• 4 / 5

  

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  Correspondant à mes attentes

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par B C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Qualité, choix, rapide et efficace, c'est parfait

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MARTINE K.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par GREGOIRE CHARPIN G.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire de mon coté

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par BRICE L.

• 3 / 5

  

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  Dommage qu il n y est plus de catalogue....tout est sur internet si bien que je voulais un placard donc pour moi évident qu il y avait des portes mais le vendeur qui faisait la commande tout en kit a oublié les portes... heureusement que j ai pu ajouter les portes ensuite... ..

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par Y B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'absence de catalogue physique peut rendre certaines commandes plus complexes et nous sommes désolés pour l’oubli des portes lors de votre commande. Nous apprécions votre vigilance et sommes ravis que vous ayez pu ajouter les portes par la suite. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, des conseils et des produits

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FRANCISCO D.

• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente !

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  La fenêtre que nous avons achetée à pu s'instaĺler sur l'ancien châssis.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Lapeyre cusset a de véritable atouts en ce qui concerne les conseillers. Réactifs et de très bon conseil objectif. Ca fait plaisir

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par MAELIS S.

• 5 / 5

  

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  Tres Bon conseils

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par PASCAL S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par G M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon personnel avec de l'expérience pour nous conseiller.

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par EDDY B.

• 2 / 5

  

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  Retard de la commande de mon portail.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par V R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience en magasin, livreurs très sympa !

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par ALBAN P.

• 3 / 5

  

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  Délai de pose lors de la signature était d'un mois. Après annulations, reports... 5 mois d'attente pour une pose de 2 volets sur des velux.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARIE FRANCE N.

• 2 / 5

  

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  Accueil zéro, personnel pas très aimable, conseil zéro, rien ne m'a été communiqué,ni expliqué pour l'achat de ma porte d'entrée... Peut-être meilleur qualité que brico dépôt,mais prenez de la graine pour tout le reste.... Aucun reproche pour bricodepot Toulon

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  L'accueil au magasin est déplorable. Un bonjour serait le bienvenu, au lieu de ça des vendeurs faussement affairés ou le nez sur l'ordinateur, vous ignorant totalement. Quand enfin on arrive à capter l'attention d'un vendeur, on a l'impression de le déranger et les réponses sont laconiques. Les prix du carrelage ne sont pas affichés, on me répond "ah oui faudrait qu'on le fasse". Revenue 3 semaines plus tard pour récupérer ma commande internet, ce n' est toujours pas fait ! J'avais pris l'habitude de fuir ce magasin et je constate que la situation n'a pas changé.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DELPHINE LACHICHE D.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et dispo . Accueil sympa et conseils avisés du vendeur

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par PIERRE D.

• 4 / 5

  

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  Bien comment dire : l'accueil Très moyen Je pense que vous n'avez pas besoin de client J'avoue que je suis déçu . Heureusement qu'un jeune était là pour récupérer mes fenêtres. Il a remonté le niveau

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par VERONIQUE F.

• 1 / 5

  

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  Vender execrable et vissé a sa chaise . Livraison incomplete . A fuir absolument le magasin de vichy .NULS Et hautains . Mobalpa Et Leroy merlin sont ravis

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par PATRICIA C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Sachez Monsieur que les vendeurs n'acceptent pas les insultes ni les comportements agressifs et menaçants. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de PATRICIA C.

  

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  Sachez Mr . Que ce n est pas madame ,mais Mr Et que apres avoir déjà versé 1200 euros sur 1900 et que l on a 0 articles sur 5 commands, C est illegal .et en plus la porte est encore a ce jour incomplete . Et il faudrait le prendre avec le sourir Chez Leroy merlin , je ne leur ai pas dis qu ils me prenais pour un con car ils ne l on pas fait . J one espère que le rested de ma commande ne va pas avoir les memes deconvenues. Et je nai agressé ni menace personne . Je lui ai juste dis qu il était con car si j acheté des porte, c est que les pièces vont devoir être equipees. Mais la mauvais foi de votre vender n a a mes peux d également que son incompetence . Et c est pour avoir oeuvré dans ce milieu que je suis a même de juger ceci.

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, produits de bonne qualité. La réception des marchandises est rapide. Je recommande

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CORINNE M.

• 4 / 5

  

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  Produit correspondant parfaitement au besoin, prix du marché, délai respecté

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARIE-CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et qualifié

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par DANIELLA A.

• 3 / 5

  

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  Tout a été parfait jusqu'à la commande. Mais problème à la livraison : Cuisine dont il manque des éléments, à livrer ultérieurement ( 2 éléments reçus 15 jours plus tard et un élément livrable dans un délai de 2 mois !)

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par S H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PIERRE G.

• 4 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse et très bon produit.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PIERRE B.

• 4 / 5

  

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  c'est plusieurs fois que je m' adresse à Lapeyre et je n'ai jamais été déçu.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CLAUDIE B.

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil renseignement claire

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DANIEL M.

• 3 / 5

  

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  la livraison a été longue

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par SOLANGE D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Magnifique magasin avec d excellent conseillers

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Respect pour les délais. Produits de qualité.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MARYSE L.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur au top. Écoute, gentillesse conseilet compétence. Tout ce qu on attend

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DIDIER T.

• 4 / 5

  

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  Assez disponibles quand on arrive

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MARIE PAULE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Je pense que 4 étoiles c est très bien .

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par D P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute très professionnelle à Lapeyre Vichy

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien reçu, aussi bien pour la commande que pour le retrait.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et reçu rapidement

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Professionnel

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par HERVE L.

• 3 / 5

  

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  Bon produit repondant a mes attentes.Apparemment rapport qualite prix correct.Seul bemoi,produit mal emballe et mal protege a la livraison.Resultat,2 pieces plastiques cassees mais constatées par livreur.Pas genant pour la pose.A voir reaction du SAV apres envoi des photos

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par FRANCOIS C.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Achat cuisine en 2009. N'a pas bougé. Notre choix de cuisine pour notre nouveau logement c'est naturellement tourné chez lapeyre.

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, à l écoute de la demande du client, réactif et de bon conseil

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par KARIMA E.

• 4 / 5

  

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  Bon produit, évier en résine quartz rapport qualité prix,de bons conseils, satisfait du résultat,je recommande Lapeyre.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par CHARLES D.

• 5 / 5

  

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  Qualité du service

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité. Personnel à l'écoute et disponible. Manque un peu de connaissance du produit pour un conseil complet.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits et de la réactivité du magasin

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par ANONYME V.

• 4 / 5

  

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  Projet bien conseillé et établit. Dommage de ne pas avoir sur place la posibilte d'adopter les pièces hors standard.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par COLETTE G.

• 5 / 5

  

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  Qualité prix rien à dire c'est correct

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par PIERRE JEAN M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Acceuil est trés moyen .

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par J S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par P M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par GILLES D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommende

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par P V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au service commercial mais glacial de la personne au retrait marchandises....

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par CHRISTIAN C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 1 / 5

  

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  En retard

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par Z L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait depuis des années

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par C V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout est conforme

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par N J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Très mauvais accueil téléphonique après installation, suite à un problème de carte bancaire.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par JEAN PIERRE R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par A P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le choix des couleurs est peu etendu et les gammes de prix manque de diversitée

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'accueil dépend de la personne rencontrée le pire côtoie le meilleur

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par CHRISTIAN C.

• 3 / 5

  

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  Dégradation du service: les volets livrés n'avaient pas leur protection habituelles. De plus, les barres de battement des volets n'ont pas les dimensions habituelle de mes précédentes commandes. (beaucoup trop larges). Elles sont quasi inutilisables.

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par CEDRIC P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par ANONYME L.

• 5 / 5

  

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  Je connais bien Lapeyre et c'est souvent que j'achète vos produits

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Rdv pour la pose très éloigné de la commande, lors de la pose, il manquait vis et boulons, on m'a proposé d'aller en acheter pour finaliser la pose.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Achat d'une porte de service en PVC. A réception, je viens la chercher, elle n'est pas emballée, rayée. L'équipe propose de remplacer par le même produit, quiarrivera dans le même état. Ils ont oublié de commander les pattes e fixation. Aucun geste commercial, attitude dédaigneuse. C'est la dernière fois chez eux ! PS j'avais précédemment commandé une marquise et à la livraison, tous les verres étaient ébréchés, j'ai dû renvoyer le livreur avec la marchandise. Ils vendent du neuf mais d'occasion ! c'est un nouveau concept !

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par ANNE LAURE L.

• 4 / 5

  

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  INTERLOCUTEUR AIMABLE ET QUI PREND LE TEMPS D EXPLIQUER

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par THERESE F.

• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par PHILIPPE V.

• 4 / 5

  

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  T.bien

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par SUZANNE P.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et commande arrivée rapisement

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  bon accueil et bon materiel

  Avis du 19/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par JOSEPH M.

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  Prestation conforme à mes attentes

  Avis du 14/07/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par C M. *

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  Ras

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par N M. *

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  J'ai trouvé le produit quej avais besoin. Avec un bon conseil du vendeur Il me reste un doute sur la qualité du bois

  Avis du 01/07/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par MICHEL B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Aucun conseil pour l achat d' un WC ce qui a posé problème pour l installation par rapport au rond d' évacuation qui ne tombait pas en face du toilette je pensais que c'était standard

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par E T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  un peu déçu par le produit, le modèle en présentation donnait une image un peu faussée de celui que nous avons reçu. La surface vitrée n'est pas proportionnelle à la taille de la porte. Nous avions bien questionné et été rassuré sur la luminosité, Celle-ci est réduite. Bien informés, nous n'aurions pas acheté ce modèle.

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par I B. *

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  Obliger d'aller en catastrophe le samedi après midi à Clermont pour récupérer un produit qui n'avait pas était livré à cusset pour un chantier du week-end

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par HERVE D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  grosses difficultes pour avoir la facture apres paiement

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par PASCAL C.

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  Bonjour, La facture viens de vous être transmise par email. Cordialement

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  aucun service à la livraison

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par A A. *

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  Accueil 4,5 Recherche du produit 3 Tarif du produit 2 Retrait du produit 5

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par A A. *

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  J'ai commander des plans de travails et crédence, livraison en retard, si je n'appelle pas, on ne m'aurais pas tenu au courant. De plus les coupes sur les plans standard sont écaillé ainsi que les crédences. Je ne commanderais plus chez Lapeyre.

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Oui, mais la moins des choses est de prévenir, d’autant plus que les plans de travaille sont tout écailler sur les coupes !

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  Les vis de fixation son probablement chinoise ne résiste pas au vissage et problème pour en trouver d'autres

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 23/05/2024 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Suite à une erreur de commande de la part d'un commercial 100 km à ma charge pour échange de matériel Pas d'excuses

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 23/05/2024 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Commande arrivée avec 8 jours d avance Le top

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par A A. *

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  rien à dire . très bon accueil , très bons produits , délais respectés, prix raisonnables.

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique