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Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Calais est loué pour son accueil chaleureux, des conseils judicieux et une équipe à l'écoute. La qualité des cuisines suscite de nombreux éloges, avec un excellent rapport qualité-prix.
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M. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéUn accueil au top. Explication très claire, une patience et délicatesse irréprochable. Très belle cuisine, toute personne l'ayant vu en ont fait que des compliments. Disponible au téléphone Merci à Benjamin pour l'aide précieuse la réalisation de ma cuisine. Elle est tout simplement magnifique. Encore merci
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Florence B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéCôté commercial , pas les meilleurs... De plus vs quittez Calais . Mais nous continuerons de nous déplacer ...cat Tryba au double de box prix et services et Ternois fermetures encore a 25 % plus cher que chez Lapeyre !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Daniel M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et à l'écoute.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Thierry L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJamais déçu par mes achats chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service après vente. Travail sérieux de l'entreprise sous traitante (pose portails)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pierre L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil à coquelles... déception lorsque nous avons appris la fermeture de Lapeyre Coquelles .. impossibilité de commander à coquelles.. seulement sur site et aller à Boulogne pour réception .. ou se déplacer à Boulogne… ce que nous avons fait un matin .. pas de personnel !!! ( une seule personne occupée avec un Client ) avons attendu15minutes !!!!! Nous sommes donc repartis.. déçus !! Donc , Achat à coquelles de la dernière prise pour plan de travail en stock .. puis achat en ligne chez un concurrent des 2 autres prises…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous sommes en période d'adaptation sur notre site de Boulogne-sur-Mer suite à la fermeture prochaine de Calais. Nous faisons tout notre possible pour augmenter notre capacité d'accueil. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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Carole S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Benjamin F.
7 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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M. L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéEnlèvement et aide au chargement parfait.
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S. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéConseil pertinent, et bon rapport qualité prix.
Réponse de lapeyre.fr
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Thibault G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur la livraison mais un peu déçu sur la qualité du produit au vu du prix. Une pièce qui sert à fermer ne tient pas.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Christophe D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLe délai était un peu long commande d'une porte le 19/08 reçue le 01/10
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C. M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLa présence de personnes qualifiées confirme mon achat dans votre enseigne
Réponse de lapeyre.fr
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David D.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrop contente de mon achat. Merci à l'équipe Lapeyre très aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Jean philippe C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils. Produits de bonne qualité. Petite remarque à la livraison du matériel il manquait 1colis(petites fournitures). Commande passée depuis le mois d'aout2024. La direction a été réactive sinon les travaux été bloqués par rapport à ce manquement. Conseil à la livraison il faut absolument un contrôle. Sinon quel recours on a si problème c'est le transporteur ou Lapeyre qui a commis l'erreur ? Sinon j'attends la fin des travaux avec impatience.
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Pascal L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéPas mieux ni pire qu'ailleurs aujourd'hui
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Patrice P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil du personnel pas très aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Christian M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil, prix attractif. Accueil sympathique et professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Brigitte B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéservice sérieux, matériaux de qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Isabelle F.
23 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne mets pas 5 étoiles juste parce que j'ai trouvé pas toujours facile de joindre le service installation à Calais. Trop de temps d'attente obligé de rappeler plusieurs fois dommage !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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