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Résumé des avis
L'établissement de La Croix Blanche se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, offrant des produits de qualité qui correspondent aux attentes des clients. Les experts sont à l'écoute, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées.
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J. M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéLes plaques de crédence comportant des rayures profondes au déballage de celles ci, ce qui a engendré une perte importante.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les plaques de crédence. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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X. S.
19 févr. 2026
Avis vérifiéProduit livré sale , montage compliqué en situation réelle avec des murs non parfaitement plans
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit livré ne correspondait pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de livraison et le montage. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons transmettre vos remarques à nos équipes afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de X. S.
Il est désolant qu’un meuble soit livré avec de la sciure de bois à l’intérieur , manque 4 support d’étagères Un montage qui ne tient pas compte de la particularité de murs ayant qq irrégularités !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre premier commentaire à ce sujet. Nous sommes encore une fois désolés de la gêne occasionnée. Nous allons nous occuper de vous fournir les supports d'étagères manquants, en revanche nous ne pouvons pas grand chose pour les irrégularités que votre mur comporte! Cordialement L'équipe Lapeyre
Réponse de X. S.
Pour les irrégularités , il suffit juste de prévoir du jeu dans les pattes de fixation !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons les difficultés rencontrées avec la livraison et le montage de votre produit, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Laurent M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéChoix limités
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que vous trouviez que le choix soit limité. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. J.
12 févr. 2026
Avis vérifié45 minutes d'attentes à chaque passage avant de pouvoir parler à un vendeur, même pour seulement obtenir un renseignement ou apprendre que la livraison à été reporté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons tout à fait votre frustration concernant les délais d'attente. Nous nous efforçons d'améliorer notre service clientèle et votre expérience est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. R.
5 févr. 2026
Avis vérifiéConseiller de ste Geneviève compétent, à l'écoute de nos besoins Délai de livraison sur le magasin de Ste Geneviève non respecté, obligation de se rendre à Grigny Visserie manquante dans un colis, déplacement jusqu'à Grigny Produit abîmé dans un autre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux pour nous et nous assistons nos équipes afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Antonio C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBien accueilli Bien servi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et servi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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C. C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAchat début décembre, 1 mois pour avoir 3 meubles. Erreur du vendeur sur la dimension d'un meuble en relisant la facturation, j'appelle le jour même de l'achat le magasin , la correction est faite me dit-on. Une fois la commande arrivé l'on m'informe qu'il manque une façade d'un meuble car elle a été endommagé et qu'il faut a nouveau un mois pour l'avoir. En regardant le meuble dont la dimension a été changé par téléphone a bien été prise en compte, mais le vendeur n'a pas rentré les bonnes dimensions et l'on me dit qu'il faut encore un mois ! Aucun geste commerciale ni même d'excuses malgré être bon client , cela est déplorable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et les désagréments rencontrés avec votre commande. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Nous vous encourageons à contacter directement notre service client pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. J.
4 janv. 2026
Avis vérifiédeux comende faite deux manque dans le coli ces inaxetable la croix blanche
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’est pas complète et que cela a entraîné une déception. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et adéquate. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéArticle correspondant à mon souhait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note, qui confirme que notre article a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéQuatre semaines de délais pour disposer d'un simple lots de 15 protections de marche c'est beaucoup trop long. Avant es produits de cette nature était disponible bien plus rapidement. Extrêmement déçu par Lapeyre pour la deuxième fois de suite. je vais oublier cette enseigne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face au délai de livraison de vos protections de marche et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service pour répondre au mieux à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nadine V.
25 déc. 2025
Avis vérifiéDes produits de qualité avec de très bon conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que les conseils fournis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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D. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéDommage que le magasin n'est pas de stock d'accessoires qu'il faille donc commander et revenir ! Impossible de répondre aux questions 2,3, et 4 !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le manque de stock d'accessoires a pu causer des désagréments. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Damien B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité et équipé magasin compétente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et l’expertise de notre équipe vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Robert C.
20 nov. 2025
Avis vérifiéConseil et écoute top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre conseil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. C.
27 oct. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil très pro à l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. B.
26 oct. 2025
Avis vérifiéL'accompagnement du vendeur a été au top très pro et très à l'écoute. Les finitions et la qualités sont au rendez vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de notre vendeur a été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de nos produits vous satisfait. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service irréprochable. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Robert C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel top,délai excessif,livraison incomplète,conception de certains produits loufoque etc
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel, cependant, nous sommes désolés que le délai de livraison et la conception de certains produits n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Robert C.
Réponse laconique.sans engagement. 2 paires de volets pvc plus de 8 semaines pour être complétées.
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G. G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéParfaitement accueilli. Informations données, ainsii que les conseils ont permis de faire le "bon choix". Par contre delai de 20 jours piur recevoir le produit est assez long.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont aidé à faire le bon choix. Nous comprenons que le délai de livraison peut sembler long et nous apprécierons votre patience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bruno C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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