Evaluations clients Lannion
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L accueil magasin est très bon La notice de montage n'est pas simple pour les personnes qui n'ont pas l'habitude des notices....
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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problème pour accrocher et régler la colonne car la notice fournie n'explique rien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Bon produit, livraison faite comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Tout s'est déroulé comme prévu. Accueil et service satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Livraison non conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
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Très bon accueil et aide lors de la réception du colis
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Bois des volets difficilement rabotable, il part en esquilles
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Bonjour, l'accueil sympathique, seulement inadmissible l'attente de un mois pour des pièces même voir plus pour un simple barillet de porte pour une marque comme Lapeyre. Pièces disponibles en 48h sur internet. La France ça devient triste. Voilà pourquoi des chaînes entières de magasins ferment. Dommage. Merci, cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à l'achat d'un tiroir (Pléade) une piéce était cassée dans l'emballage (tenon plastique dans la glissiére). Jennifer et Alexandra onf fait preuve de professionnalisme pout trouver une autre piéce et je les remercie beaucoup. Je n'hésiterais pas à retourner voir votre exposition pour d'autres achats éventuels. Roger
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Qualité de frabrication parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Installation déplorable, suivi client inexistant !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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X
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Lannion vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Jean-Pierre PSignalerJe précise que j’ai été parfaitement renseigné lorsque je suis venu me renseigner sur ma commande et parfaitement accueilli et pris en charge lorsque j’ai récupéré ma commande.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUZIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Suzie L. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! l'équipe Lapeyre Lannion
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La réputation de Lapeyre son sérieux et les produits qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Daniele L., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Toute l'équipe Lapeyre Lannion.
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tout s'est bien passé, équipe compétente et à l'écoute. Un retard de livraison de 15 jours fait que je ne mets pas 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! désolé toutefois pour ce retard ,nous faisons notre maximum pour traiter les commendes en temps et en heure ,je rétiaire donc mes excuses pour ce retard .
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Un bémol , la non reprise , avant livraison , des fournitures commandées "trop" hâtivement . Pratique pourtant très courante dans beaucoup de magasins d'activités comparable à celles de LAPEYRE . LES AVIS NEGATIF NE SONT APS PRIS EN COMPTE " dommage" , IL RESTE GOOGLE
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Mme, Tout d'abord merci pour votre avis. La satisfaction client est notre priorité. n'hésitez pas à revenir vers nous avec les produits en trop après votre installation ,sachez que tout produit non déballe ,peut vous être repris . Si besoin, votre magasin , Lapeyre Lannion, reste disponible .
Réponse de Océane BSignalerLe magasin m'a affirmé qu'aucune reprise n'était possible d'une part . D'autre part , si reprise il y a , elle s'effectue avec avoir ou remboursement
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, cela peut etre les 2 avoir ou remboursement sur CB ,seul son repris les produit non déballe et pas de reprise sur le sur mesure malheureusement .
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Bon accueil, bons conseils mais produits difficiles à monter.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Lannion vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! en espérant que votre produits soit monté ,n'hésitez pas à revenir vers nous pour des conseils ou une notice .
Réponse de GERARD JSignalermerci de votre mail et pour ma prochaine commande je n'hésiterai pas à vous demander de l'aide car j'ai bien galéré à monter mon dressing.
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Bon accueil. Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Lannion vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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kit-douche non reçu lors de la livraison du 24 /12/2024 et prévue le 30/01/2025 qui elle meme aurait du avoir lieu le 03/12/2024 et a été annulée sans prévenir le client qui a attendu toute la journée!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr. Jean Yves Le F., Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons particulièrement apprécié les conseils, l'écoute et la réponse rapide aux problèmes rencontrés des professionnels de l'agence de Lannion (22). Le montage et la qualité des matériaux répondent à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Lannion vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, bon conseil et produits de qualité je suis vraiment contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Lannion
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Bonne accueil et bonne qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par SUZIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Lannion vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! l'équipe Lapeyre Lannion
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A part le fait que tout doit être commandé et demande un délai, avec difficulté à règler autrement qu'en CB pour récupérer le matériel, pour le reste je suis satisfait de Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Daniel G Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme , tout d'abord meilleurs vœux pour cette année 2025 Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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je ne mets jamais la note max , il faut toujours se remettre en question pour s'améliorer
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerTout d'abord meilleurs vœux pour cette année 2025 de la part de l'équipe Lapeyre Lannion Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Juste dommage que nous n'ayons été informés de l'arrivée de notre dressing que12 jours après la livraison en magasin ! Et ce, sûr une réclamation de notre part
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Thomas B. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Lannion
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Répond aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conseils, qualité et le prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Yvon L. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bonne accueil, personnel compétant et bien veillant
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Toutes l'équipe de Lapeyre Lannion
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Très déçu de notre première expérience chez Lapeyre Nous avons fait faire un îlot central sur mesure Et quelle déception au déballage les profils extérieur ne sont pas de la taille demandée, le plan de travail reçu avec un champ manquant (pour un îlot central c'est quand même un peu ballo) Une façade du meuble casserolier arrivée tâché Je ne recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonsoir Typhaine N. Suite à notre entretiens téléphonique , je vous confirme la nouvelle commande du plan de travail ,je reviens vers vous au sujet du SAV de la façade de cuisine en fin de semaine . Bien cordialement Petton Stéphane
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Produit correspondant au souhait
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame T, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon rapport qualité prix. Serieux des conseillers, mais parfois peu joignables
Avis du , suite à une expérience du par YANN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Lannion
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15 jours d'attente pour une alim' 24 volts c'est beaucoup....
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Toutes L'équipe de votre magasin Lapeyre Lannion
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Confiance d une enseigne existant depuis longtemps. Facilité du choix et de l achat des meubles désirés dans le budget désiré
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Merci pour votre fidélité
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A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame , Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, et de nos artisans, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison et d'installation Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Lannion.
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Bon choix, bons conseils, les prix de certains produits restent élevés (ex portes de douches battantes)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour François L, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre Lannion.
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Bon accueil personnel connaissant leurs produits Pas plus cher
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, tout d'abord toute mes excuses pour se retour tardif du à mes congés . Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre lannion.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, tout d'abord désolé pour cette réponse tardive du à mes congés Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre lannion.
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Tres grande competence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Christian L l'équipe du magasin Lapeyre Lannion et moi même vous remercie pour votre belle notation cordialement Petton .S
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Rapidité de prise en compte de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Stéphane .P
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Produits très intéressants au point de vue qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Toutes l'équipe Lapeyre Lannion
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Bon matériel livré à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Stéphane P Rc Lapeyre lannion
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Erreur de colis recommandé 2 eme fois
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé Stéphane P. Lapeyre Lannion
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Très bon service et très bon personnel accueillant. Mais comme à l'école il ne faut jamais mettre la plus grosse note.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Lannion vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits de qualité. Disponibilité et compétence du personnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Toutes l'équipe de Lapeyre Lannion
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Délais non respectés suite rupture de fabrication d'éléments composant la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Georges M, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme je l'ai indiqué par téléphone à votre épouse j'ai réussi à trouver 2 tiroirs au magasin de Lorient ,ceux ci arriveront au magasin de Lannion sur notre prochaine navette vendredi 19/07/2024 .avec encore toutes nos excuses pour ce retard . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Lannion
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Manque de sympathie accueil plus que moyen
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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produit correspondant à ma demande (remplacement d'un store sur un vieux velux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Claude G, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Porte de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Stéphane responsable du Compact de lannion.
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le format de la pièce commandée a change ,cette pièce est maintenant inutilisable
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Yann C. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, comme je viens de vous indiquer par téléphone ,pouvez vous me ramener le produit concerné ,je pourrais comme cela vous rembourser cet pièce et essayé de trouver une solution pour vos plinthes Cordialement P Stéphane .
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À lannion pour un nouveau portail , personnel très accueillant et bons conseils. Produit dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par AHLEM G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre lannion
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Notice non explicative !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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L'accueil en magasin et les conseillers ont été excellent, produits de bonne qualité. Cependant le paiement par chèque refusé par la direction sans trop d'explication...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis agreablement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Procédure de remboursement d'une annulation de vente à cause d'une mauvaise pause est trop longue
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur leur procédure de remboursement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Hélène MSignalerLa procédure de remboursement du magasin de Lannion n'est pas en cause car c'est Brest, service installation qui a traité . Ils m'ont dit que c'était le protocole de la direction qui était lourd. Par contre ce qui est le plus pénible dans cette histoire c'est l'artisan qui était mauvais et de ce fait nous sommes restés plusieurs mois sans salle de bains ...
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Pour une porte façonnée à l'identique, il a fallu limer 1mm sur tout un côté et limer le haut de porte. Aussi il y a trop d'espace côté serrure
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des découpes faites par le service atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonjour, fenêtre pas emballé rayé donc pas prise. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Achat d'une porte intérieure isolé. Celle-ci avec des taches de salissures que l'on ne pouvait pas voir sous la protection. Problème qui doit être résolu avec le service SAV.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Tout a été très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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Très bonne prestation, conseils, accueil aussi. Il existe encore de très bons commerçants, Lapeyre en fait partie !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Info vendeur pas très clair Sav vraiment pas réactif
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon matériel très content
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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commander en ligne avec certain jours pour récupérer la marchandise, pas de produits en magasin ?
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Garantie respecté, très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Accueil, Conseil et qualité du produit. Possibilité de pose par un artisan
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai juste acheté une porte intérieure en bois que j'ai trouvée très chère ( par rapport à ce que j'ai trouvé ailleurs) 167 vs105 !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Rapidité pour la commande et le suivi par les mesures sur place
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Compétence et disponibilité des personnels, à l'écoute des clients et soucieuxde satisfaire les clients.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, mais déçue de ne pouvoir accrocher un rideau enrouleur
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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acceuil ambiance vide on a impression de deranger.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Qualité très moyenne
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique