Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre Bernay offre un excellent accueil et des conseils de qualité. Les clients apprécient la robustesse des produits, le bon rapport qualité-prix et l'écoute du personnel, qui répond bien aux besoins.
-
M. P.
10 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil très professionnel et très bons conseils pour l'achat.
Réponse de BERNAY
Bonjour, Un grand merci pour ce retour, nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient satisfait. Cela nous fait plaisir et nous encourage à rester à l'écoute. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Messaoud A.
10 juil. 2026
Avis vérifiéporte d'entrée Adéle rose sur mesure Porte arrivée bombée posée de biais pour qu'elle puisse fermée et n'ouvrant qu'a moitié car elle bute dans la cage d'escalier .que faut il faire ?
-
M. F.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit.
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou des questions. Cordialement. L'équipe Lapeyre
-
G. D.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait comme toujours
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L'équipe Lapeyre
-
Gilles L.
28 juin 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre excellente note ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
B. D.
18 juin 2026
Avis vérifiéJe cherchais des portes d'intérieur en chêne classique 3 panneaux Je me suis rendu dans un premier magasin qui m'a indiqué n'avoir que le modèle miramont. J'ai continué à chercher et j'ai trouvé sur internet le modèle spécial chêne qui correspondait exactement à ma demande. J'ai été dans un deuxième magasin pour les commander et le vendeur n'arrivait pas à trouver le modèle sur son ordinateur. Je lui ai donné la référence Lapeyre et il a fini par la trouver. J'ai alors voulu les commander mais comme c'était pour une adresse de livraison en dehors de son périmètre il n'a pas pu prendre la commande ! J'ai dû passer la commande sur internet moi même. À réception j'ai constaté qu'une porte présentait un énorme noeud sur le montant au niveau de la poignée. Je suis surpris que le contrôle qualité laisse passer un tel défaut !
-
Christelle R.
12 juin 2026
Avis vérifiéJe peux pas juger complètement la qualité puisque le produit acheté n'est toujours pas posé
-
A. C.
4 juin 2026
Avis vérifiéCommande de volets non complet obligé d attendre 10 jours pour avoir les pièces manquantes contrôle qualité zéro a l'usine
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la commande incomplète et le délai d'attente pour obtenir les pièces manquantes. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service et notre contrôle qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Jacky C.
28 mai 2026
Avis vérifiéProduit 30% plus chère que chez un marchand de matériaux . A la pose le joint compressant est défectueux .Je dois reboucher avec du silicone . Photo à votre disposition
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le joint compressant et la différence de prix et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de mieux comprendre la situation. Nous restons à votre disposition. L’équipe lapeyre
-
M. D.
25 mai 2026
Avis vérifiéSoucis avec le SAV pour accro sur l'escalier
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive malgré les soucis rencontrés avec notre SAV. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Gilles P.
25 mai 2026
Avis vérifiéProduit sans reproches. Delais satisfaisants. Pose : voir commentaire suivant.
-
Francisco D.
24 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil très très pro
Réponse de BERNAY
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil professionnel lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
-
Claude N.
14 mai 2026
Avis vérifiéNotice de montage parfois succinte sur certains points
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de nos produits, mais nous regrettons que certaines notices de montage aient pu vous sembler succinctes. Vos retours sont précieux et nous aideront à nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Janique T.
14 mai 2026
Avis vérifiéle portail n'est pas scellé correctement. Deuxième réclamation après que l'installateur ait soi-disant réparé. Travail mal fait et délais très longs.
-
A. J.
7 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Vendeur tres avenant et aimable de tres bon conseil
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeur a su vous offrir un service de qualité et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
F. L.
3 mai 2026
Avis vérifiéNon
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Même si votre message est bref, nous apprécions votre engagement et espérons que vous n'hésitez pas à partager plus d'informations ou à nous contacter si besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Dominique M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel ,client chez vous de plus 40 ANS .
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre fidélité de plus de 40 ans ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre professionnalisme vous ont satisfait. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
A. P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil, très bonne qualité des produits, délai respecté
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés, ainsi que de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Marie-Ange P.
17 avr. 2026
Avis vérifiéMatériel proposé visible , conseils très judicieux surtout pour des néophytes.Temps accordé pour les clients, et les explications.
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux et vos éloges sur notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été utiles et que vous avez apprécié le temps accordé à votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ! Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Christian N.
8 avr. 2026
Avis vérifiédes trés bon conseil et engagement de travaux tenu
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes et que nos engagements ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
