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Ghizlan A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top!
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiétrès mécontent, amateurisme et désinvolture, service installation défaillant, mauvaise foi du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéIl vaut mieux être déjà connaisseur et avoir une idée précise de ce qu’on veut. Peu de conseil dans le magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge du client au magasin rue Richard Lenoir. Vendeur à l’écoute et de bon conseil (Noam)
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéOn m’a conseillé des etageres alors que manifestement ce n’allait pas en place j’ai donc du les rendre sans remises
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéToujours pas reçu la facture un mois après, pas de nouvelles concernant, accompagnement médiocre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. D'autre part, je vous ai fait parvenir la facture demandée par mail . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant, dommage les moustiquaires semblent fragiles
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et conseils dans le magasin Richard Lenoir
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTous les produis ne sont pas visibles en magasin
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils assez nuls. Politesse limité. Ces commerciaux manquent de qualification technique.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLe vendeur est vague et peu empressé, et se trompe en libellant la facture au nom du magasin R. Lenoir alors qu'il fallait la faire au nom du magasin d'Aubervilliers (m'a-t-on dit à Aubervilliers, où ils ont annulé puis refait la facture).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTout m’a satisfait
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et l'achat est très bien passé
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAu début je devais avoir un volet avec un tirage avec une lanière puis on m’a imposé un tirage à la main. Et j’étais très déçu. Mais évidemment avec la pression des vendeurs, j’ai dû accepter.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéJ'attends toujours la facture avec un solde à payer à zéro. Merci de me l'envoyer par courrier de toute urgence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Ceci ne renseigne pas votre expérience. De ce fait cet avis va être signalé. Le service client vous a envoyé votre facture. Bonne journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCoût exhorbitant du devis qui ressemble fortement à de la vente forcée, je n'ai même pas pu prétendre aux aides de l'état pour l'installation de double vitrage en raison de mauvaises informations transmises par l'hôtesse d'accueil. Il y a peu de chances que je fasse à nouveau appel à vous pour le reste de mes travaux !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
je comprends, cependant, le devis ne comporte aucune matière première... C'est votre politique commerciale qui ne me convient pas. Et si je n'avais pas été "piégée" par votre approche commerciale pour ne pas perdre 400€, j'aurais certainement été voir la concurrence ! Car vous êtes les seuls à prendre un pourcentage des travaux pour effectuer un devis, je n'ai vu ça nulle part ailleurs !
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéLapeyre bld Lenoir est une boutique que je connais bien.
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