Evaluations clients Creil
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Accueil sympathique et explicite
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie avec sympathie et que nos conseils ont été clairs. Merci pour votre compliment à Ludovic, toujours très soucieux de la satisfaction de nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bon conseiller a trouver les pieces pour ma porte
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos besoins pour vos pièces de porte. Votre retour nous motive à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Client depuis plus de 20 ans accueil et conseils toujours nickel
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci Richard !
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Très bon acceuil. Personnel très réactif. Très bon résultat final.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la réactivité de notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre
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qualité produit et conseils par téléphone +++
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif concernant la qualité de nos produits et nos conseils par téléphone ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Disponibilité des conseillers en magasin , la livraison, les livreurs , l ensemble a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la disponibilité de nos conseillers et du service de livraison. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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achat d'une balustarde dont j'avais déjà commandé une partie il y a quelques années. Le produit existe toujours. Super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour votre fidélité à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre balustrade a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou projet futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant le délai de livraison, nous somme désolé si il n'a pas été satisfaisant. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Affichage des prix erroné qui engendre un surcoût important lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Enseigne très sérieuse. Ma commande a été livré dans les temps, les colis trés bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Freddy, Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que l’emballage ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe de Saint-Maximin est heureuse de vous compter parmi nos clients et espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de Saint-Maximin
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Déçu par mon achat d escalier et aucun retour du sav
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Entreprise de grande qualité , personnels sympathiques et très compétents .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Serge, Un grand merci pour votre message et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre entreprise ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe de Saint-Maximin
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Achat d'un portail, d'un portillon et d'une porte de garage l'ensemble automatisé. Dans un premier temps retard dans la date de livraison prévue. Nouvelle date fixée au samedi 28 juin 2025 pour une installation le 30 juin. Le samedi 28 les livreurs me font savoir que la commande n'est pas complète, il manque le portail. Personne chez Lapeyre n'a pris soin de m'avertir avant. Ce qui fait que l'installation s'est faite en 2 fois. Sinon j'aurais demandé une reprogrammation de la livraison complète et une nouvelle date d'installation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les retards de livraison et l’absence d’informations relatives à votre commande. Nous sommes sincèrement désolés. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre qualité de service ainsi que le savoir être des équipes que nous envoyons chez nos clients. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Personnel très consciencieux à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe livraison. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et nos livreurs y contribuent grandement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Commande d une clé mi-mai .la réception était prévue fin juin. J appelle fin juin, la personne me répond qu il y a du retard sur ma commande. Mi juillet, pas de nouvelle, j appelle à nouveau, la personne m informe que ma commande a été supprimée car il manque le numéro de ma clé. Aucune personne n a pris le soin de m appeler pour m en informer. Ma commande est de nouveau passée mi juillet et début août je me présente au magasin où une femme très gentille m informe que ma commande est arrivée depuis la semaine passée. Ni SMS, ni mail pour m en informer. Le seul point positif, j ai eu droit à une petite remise (sans que je la demande) cela me paraît évident, après ces incidents. J ai renoncé à passer commande pour du parquet que j avais choisi, je ne veux pas être déçue une seconde fois. Un point positif : l accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Tout était très bien, de l'accueil à la livraison de ma commande. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de l'accueil à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe lapeyre
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup Christian ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai donné les dimensions exactes qu'il me fallait et à aucun moment le conseiller m'a dit que cela serait plus grand... Donc ma commande était à ramener. Perte de temps, j'ai abîmé la marchandise en la ramenant, c'est pas mon métier... Je n'ai pas pû rendre.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre déception. Les dimensions livrées correspondaient au produit commandé, mais nous regrettons que ce point n’ait pas été clarifié en amont. Si besoin, nos équipes restent à votre disposition pour trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil, écoute et professionnalisme sont là ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et notre professionnalisme aient su répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bon accueil . Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos commentaires positifs concernant notre accueil et la qualité de nos produits. Cordialement. L’équipe Lapeyre Saint Maximin
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Toujours au top!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Un grand merci pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis de vous voir si régulièrement depuis tant d'années et de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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La porte est arrivée éraflée et nous attendons l'échange prévue sous peu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’éraflure constatée lors de l'installation de votre porte et vous confirmons que son échange est bien prévu pour lundi prochain. Nous sommes également ravis de lire votre satisfaction concernant Jérémy, notre installateur. Son professionnalisme est effectivement très apprécié, et nous le remercions pour la qualité de son travail. Merci pour votre confiance, Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bons conseils, livraison dans les temps et une très bonne équipe de livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par MENDIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseillés aient su répondre à vos attentes et que nos livreurs, Xavier et Severin ait assurément contribué à votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Lapeyre.
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Très mauvaise expérience au Lapeyre de saint maximin. J'ai acheté des portes au moment des remises de 150€ pour 1000€ d'achat. La somme total était de 991€ et après avoir demandé un geste pour avoir les 150€ ils n'ont pas voulu. Rendez vous compte pour 9€??? J'avais d'autre achat a faire chez Lapeyre, porte de garage, porte intérieures... Mais ça ne sera pas là bas. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au magasin de Saint-Maximin ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Les remises promotionnelles comme celle des 150 € dès 1000 € d’achat sont effectivement appliquées automatiquement par notre système de caisse, selon les conditions précises de l’offre. Nos équipes n’ont malheureusement pas la possibilité d’y déroger manuellement. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour une différence aussi minime. Il est vrai qu’en ajoutant un petit accessoire à votre commande, vous auriez pu franchir le seuil des 1000 € et ainsi bénéficier de la remise. Cordialement, L’équipe Lapeyre Saint-Maximin
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Très bonne réputation merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité semble supérieure aux autres enseignes, format des meubles mieux adaptés, délai de livraison raisonnable, sérieux de l'interlocuteur, un peu cher cependant, malgré une ristourne
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le sérieux de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Nos meubles sont conçus et fabriqués en France, ce qui garantit un niveau d’exigence élevé, à la fois sur les matériaux, la finition et la durabilité. Cela peut parfois impacter le prix, mais nous sommes convaincus que cet engagement en vaut la peine. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Satisfaite des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIENNE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils aient su répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bien renseigné bien suivi pour la réalisation des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accompagné tout au long de votre projet, de l’achat à la pose. C’est toujours un plaisir pour notre équipe et nos poseurs de contribuer à la réussite de vos travaux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel d'excellents conseils et à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Un grand merci pour vos chaleureux retours ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous proposer des conseils adaptés à vos besoins. C’est toujours un plaisir d’être à l'écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Acceuil, amabilité et qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre amabilité ainsi que la qualité de nos produits. Vos commentaires nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de PATRICK RSignalerVous le mériter
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Les commerciaux à l'accueil du magasin LAPEYRE ont été serviables et m'ont donné des informations claires, mais ne m'ont pas dit que le RAL du tissu du store banne ne serait pas indiqué sur le devis ni la facture du produit commandé. Ils ont oublié cependant de m'expliquer qu'un store banne électrifié pouvait être muni d'une motorisation filaire commande radio, ce qui éviterait de percer le mur donnant sur l'extérieur. C'est le poseur qui lors de son premier passage m'en a parlé. Il y a chez LAPEYRE une distorsion entre l'achat et la fabrication, donc entre les équipes de commerciaux et les équipes de fabrication. Le produit que l'on reçoit n'est pas forcément celui qui a été commandé. C'est dommageable ! La faible note que je donne à LAPEYRE provient surtout de la non conformité de ma demande lors de la commande du produit, concernant la couleur de la toile. Elle est beaucoup plus blanche que le ton beige-blanc cassé RAL 1013. Pourtant, j'avais bien préciser le RAL exigé avec les commerciaux lors de la commande, qui s'est avérée ne pas être celle que LAPEYRE m'avait envoyée. Et qui ne correspond pas non plus à la couleur sur une une photo que LAPEYRE m'avait joint au devis.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci Richard ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Les personnes qui nous ont reçus ont su nous conseiller et nous orienter. Des professionnels Le délai de livraison est respecté
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous fournir des conseils et un accompagnement adaptés à vos besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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C'est très bien Jamais déçu d'être pour lui
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Nous avons acheté un meuble 120 cm mais les 2 vasques cote à cote sont très peu profondes et trop petites...donc nous avons dû racheter une grande vasque acrylique pour les remplacer... Nous attendons que notre plombier nous l'installe !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la profondeur des vasques en céramique, et nous sommes désolés que le premier choix n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Comme vous le soulignez justement, les dimensions et la profondeur des vasques peuvent varier selon les matériaux et les modèles de plans de toilette. Nous espérons que le nouveau plan en résine vous apportera entière satisfaction une fois installé. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de qualité et un service logistique au top. Bon suivi de la cde et l équipe livraison très professionnelle souriante et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme et la bonne humeur de notre équipe de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service au top. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Une équipe de pro à l'écoute et au service du client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Un grand merci pour votre retour élogieux et pour votre fidélité depuis tant d"années ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre équipe à l'écoute et au service de vos besoins Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vv
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que pour votre évaluation élogieuse. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Conseil solution délai de livraison respecté au jour près
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils ainsi que du respect de nos délais de livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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tres belle acceil
Avis du , suite à une expérience du par TONNY K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et chaleureux sur l'accueil que vous avez reçu. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Tout est toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci Bruno !
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Satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait dans l'ensemble de nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits non commandé
Avis du , suite à une expérience du par ALFOUSSEINY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problèmes avec votre commande. Bernard sera de retour la semaine prochaine et prendra contact avec vous au sujet de la pièce nécessaire à la pose de votre portillon. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J ai changé deux roulettes d un portail 100€ ca fait cher quand même m
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que ce type de pièce puisse représenter un budget, mais il s’agit de roulettes de qualité professionnelle, conçues pour durer, et proposées à des tarifs similaires chez nos concurrents. Nous restons à votre disposition en magasin pour vous conseiller et trouver les solutions les mieux adaptées à vos besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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site pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation cela nous fait très plaisir ! Nous prenons bien en compte votre remarque concernant notre site internet qui sera partagée avec le service web. Cordialement, L'équipe de Saint-Maximin
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de vos volets roulants vous donne entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis par votre commentaire élogieux. Au plaisir de vous retrouver en magasin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis par votre commentaire élogieux. Au plaisir de vous retrouver en magasin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Nous sommes très satisfait de l'accueil et des services et la qualité des produits . Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre message et votre fidélité. C’est un véritable plaisir de collaborer avec vous et de contribuer ensemble à la satisfaction de nos clients communs. Au nom de toute l’équipe, merci pour votre engagement et votre professionnalisme. Au plaisir de poursuivre cette belle collaboration encore longtemps. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bons conseils en magasin bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos conseils en magasin et la qualité de nos produits aient contribué à la réussite de votre projet de salle de bains. Cordialement, L’équipe du magasin de Saint-Maximin
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif suite à l'achat et la pose de vos fenêtres. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de notre prestation. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Antoinette DSignalerTrès bien
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Sérieux et competence
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre reconnaissance du sérieux et de la compétence de notre équipe nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Satisfait de l'achat, malgré des petits rattrapages, bien gérés!
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que les ajustements apportés ont pu être gérés de manière satisfaisante. Votre expérience est précieuse pour nous et nous ne manquerons pas de continuer à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Cordialement, Lapeyre.fr
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Bonjour Alors c 'est un des magasins où j'ai trouvé les 3 dimensions exactes en standard en fenêtre PVC à un prix très correct Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les dimensions parfaites pour vos fenêtres PVC à un prix compétitif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre appréciation sur la qualité des conseils. Toutefois, nous regrettons que la note de 6, qui équivaut à une insatisfaction dans nos indicateurs internes (au même niveau qu’un 0), ne reflète pas le contenu positif de votre message. Cdt, L'équipe Lapeyre de Saint-Maximin
Réponse de ANONYME SSignalerBonjour, je me suis trompé, la note de 9 était mon choix.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre message et sommes ravis de savoir que vous étiez satisfait de votre expérience. Cdt, L'équipe Lapeyre de Saint-Maximin
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Personnel aimable et compétent.produit de qualité Livraison soignée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits et la soin apporté à la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Super , et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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j'ai été très bien accueilli et renseigné un grand merci au vendeur (Bernard) qui m'a conseillé et orienté
Avis du , suite à une expérience du par SABRI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que Bernard a su vous conseiller efficacement. Vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Professionnels et bonne ambiance. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et l'ambiance chaleureuse de notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Vendeurs toujours disponibles et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont pu vous offrir des conseils précieux tout en restant disponibles. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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“Un grand merci à toute l'équipe du magasin ! Un service très professionnel, avec un accueil chaleureux et une équipe particulièrement sympathique. Continuez comme ça !”
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et l'accueil de notre équipe et c'est un plaisir de collaborer avec vous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Super satisfait de ma commande ! Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes super satisfait de votre commande ! Votre recommandation est une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits français
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre soutien envers nos produits français. C'est un plaisir de savoir que notre engagement pour la qualité et le savoir-faire local vous satisfait. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de bonne qualité. Très bien conseillé et service à l'enlèvement super efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Xavier, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de bonne qualité et que notre équipe ait pu, efficacement, vous conseiller et vous aider au chargement de votre véhicule. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat d'une paroi de douche, suite à une déconvenue d'une autre enseigne. Très grande réactivité de l'équipe Lapeyre de Creil-St Maximin et quelle surprise au paiement de découvrir un produit moitié moins cher que la concurrence pour une meilleure qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Christophe et merci sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe de Creil-St Maximin a été aussi positive et que vous avez trouvé un produit de qualité à un prix avantageux. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de CHRISTOPHE PSignalerA très vite pour la cuisine
Réponse de lapeyre.frSignalerEva et Sandrine seront ravies de vous accompagner sur ce prochain projet. Merci de votre confiance et à très vite !
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Top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bernard a été très accueillant et serviable merci pour sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bernard vous a offert un accueil chaleureux et un service personnalisé. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec notre magasin a été positive. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Oui produit de qualité installation et pré montage efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN J.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que l'installation s'est effectuée efficacement. Vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Produit de bonne qualité (raison pour laquelle nous sommes venu dans votre magasin). Nous avons été bien conseillé en magasin avant de passer notre commande. Rien à redire sur la livraison : créneau horaire annoncé respecté et livreurs agréables
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos retours élogieux concernant la qualité de nos produits, ainsi que sur le conseil apporté en magasin. Nous sommes ravis que votre expérience de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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personnelles agréables et compétant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Jean-Philippe, Merci beaucoup pour ce retour, ravi de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de servir à nouveau un client fidèle comme vous ! Cordialement, Alexandre.
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Produit de qualite. dommage que le gabarit ne soit plus fourni
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de gabarit et nous prenons note de votre remarque pour la transmettre à nos services du siège. Vos retours nous aident à nous améliorer, nous vous remercions pour cette remontée d'expérience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Lapeyre est à l'écoute, et renseigne bien sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Merci à Bernard et ses collègues pour la sympathie au-delà du professionnalisme lors de mes achats. De très bon conseils techniques. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bernard et son équipe ont su vous offrir une expérience mémorable, alliant professionnalisme et convivialité. Vos compliments sur leurs conseils techniques sont très appréciés et nous ne manquerons pas de les transmettre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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beau produit
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que le produit répond à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Jai achete deux mitigeurs avec tirette pour evacuer l eau ,on aurait pu me diriger vers des mitigeurs sans tirette.On ma livre deux mitigeurs qui ne correspondait pas a ma commande.Je suis rentre chez moi et jai du retourner au magasin ppur echanger mes produits le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que peuvent engendrer des erreurs de commande et apprécions votre retour sur nos mitigeurs. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer notre accompagnement en magasin. Merci pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Un grand merci pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très efficace. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J'ai bien réceptionné ma commande de 7 fenêtres, dont une sur mesure qui est en parfait état. En revanche, les 6 autres sont dans un état déplorable. Elles ne disposent d'aucune protection efficace, si ce n'est un simple adhésif bleu, clairement insuffisant. Les coffres des volets sont endommagés et les fenêtres sont arrivées sales. Je suis très déçue ! --- Souhaites-tu que je l'adapte pour un e-mail de réclamation ou un autre format ?
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre fenêtre sur mesure vous donne satisfaction. Concernant les autres fenêtres, nous comprenons votre déception et la partageons. Nous fabriquons nos fenêtres en France, et sommes pour certaines gammes de produits contraints de livrer sans emballage pour rester compétitifs face à la concurrence étrangère. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre magasin si besoin, nous restons à votre disposition pour vous accompagner Cordialement, L'équipe Lapeyre
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ok
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat et pour la note de 5/5 ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Malgré quelques soucis, la direction a réagi, tout est rentré dans l'ordre.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons que des soucis ont pu survenir lors de l'installation de vos volets roulants et nous sommes heureux d'apprendre que tout est désormais rentré dans l'ordre. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Déçu que les contremarches et la rambarde de l'escalier ne soit pas en bois massif comme les marches. La quincquallerie pour le montage de la rambarde n'était pas livré avec l'escalier. L'escalier est arrivé avec un délai de 3 mois et on me demande d'attendre deux semaines supplémentaire pour avoir le matériel nécessaire au montage. De plus je n'ai pas de notice de montage pour la rambarde. Je n'achèterai plus jamais de produit Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec notre magasin vous a satisfait. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je suis passé par ce magasin pour la qualité des produits et les conseils des différents interlocuteurs que j'ai rencontré. L'équipe d'installateurs qui a posé mes fenêtres a été très pro. Mention spéciale aux deux livreurs, très sympathiques et très serviables. Je retournerai consulter Lapeyre pour la rénovation de ma salle de bains.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ainsi que des conseils de notre équipe. C'est un plaisir d'entendre que nos installateurs et livreurs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serions honorés de vous accompagner à nouveau pour la rénovation de votre salle de bains. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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que de problèmes avec cet achat, commandé en décembre 2024 et livré en avril 2025, personnel incompétant et qui se moque des clients
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
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On peut toujours faire mieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Personnels qualifiés et de très bons conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Colis arrivé abîmé
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Porte assuré 15 ans mais mécanisme galets 5 points ...non ? Donc un bloc PVC seul ? Bref on me commande la pièce payante et après 15 jours , cette dernière ne correspond a rien.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Exelent prix,très bon conseil,qualité du produit et délais raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Jonathan, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du prix, de la qualité de nos fenêtres PVC sur mesure et des conseils que vous avez reçus en magasin. C’est toujours un plaisir de savoir que nos délais et nos produits répondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. À très bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
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Super équipe. De la vente à la livraison et la pose de mes produits. J'y retournerai pour ma cuisine
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet, de la vente à la pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions ravis de vous retrouver pour votre future cuisine. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN MARTINE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre rapport qualité prix. C’est un immense plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits et que vous êtes satisfait de nos fenêtres PRIA. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Le vendeur Bernard a été au top. Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bernard a su vous apporter des conseils de qualité. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre commentaire élogieux à son égard. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit conforme à ma commande livrée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a été conforme à votre commande et reçu dans les délais indiqués. Vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre retour est précieux et nous motive à toujours offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel disponible et accueillant. Matériel correspondant à ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à votre écoute et que notre matériel a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bonjour Tout d'abord quand je me suis rendu en magasin on m'a dit que le produit n'était plus commandable car « plus fabriqué » en usine finalement je décide de le chercher moi même sur le site je le trouve Ensuite je passe commande lorsque je reçois le produit il est abîmé je ne recommande pas Lapeyre ni pour son service client ni pour sa qualité de produit
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très mauvaise communication, ne vous rappel jamais obligé de se déplacer à chaque fois pour connaitre la date des travaux réalisé chez nous
Avis du , suite à une expérience du par FATHALLAH M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication. Sachez que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous comprenons l'importance d'être tenu informé et nous faisons de notre mieux pour optimiser notre suivi. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou projet à réaliser. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Agréable efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service agréable et efficace. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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2 mois et demi d'attente pour des pièces
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que deux mois et demi d'attente pour des pièces puisse être frustrant, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que malgré ce délai, vous évaluez notre marque positivement et nous vous en remercions. Cordialement, Lapeyre.fr
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Pour tous mes projets intérieurs et extérieurs, j'ai fait appel à la compétence de Lapeyre pour les conseils, les choix, les délais. Les modalités de paiement sont aussi un point interressant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience avec Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, le choix de produits et les modalités de paiement ont répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité produit et prix
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité produit et prix de nos offres. Votre retour positif nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de FABRICE MSignalerJ’avais également écrit que j’avais apprécié le contact personnalisé avec le menuisier et sa disponibilité ainsi que la qualité et le soin réalisés sur les deux portes. Bien cordialement, F Morel
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions pour cette précision et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Ludovic, toujours très apprécié des clients ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Conseiller très agréable très bon conseil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseillers agréables et professionnels. Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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l'encoche des portes coulissantes n'avait pas été réalisée. Obligation de retourner déposer les portes et de payer un supplément à notre entrepreneur. Pas de conseils pro-actif pour étudier les besoins liés à la fermeture
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, l’incompréhension et le contre-temps qu’elle a pu générer. Nous sommes toutefois surpris de votre remarque, car les encoches nécessaires ont bien été réalisées gracieusement sur l’ensemble des 4 portes lors de leur passage à l’atelier. Cordialement, L'Equipe Lapeyre
Réponse de Claudine FSignalerBonjour, Oui c'est exact, mais: - il était attendu que tout soit en order et que l'on ait pas besoin de repasser chez Lapeyre, - les travaux ont été retardés de 2 semaines, - j'ai dû payer un deuxième déplacement de l'entrepreneur, soit 60 €. Cordialement
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Voir au dessus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.
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J'ai acheté pour près de 12000 euros de portes en chêne. On m'a mis des serrures très bas de gamme sans rien me demander. J'ai été dans l'obligation de les changer au bout de 6 mois et on me les a fait payer. Certe moins cher mais ça m'a coûté près de 100 euros pour une absence de conseil. Inadmissible... Dommage car je suis satisfait de mes portes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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nous avons été très bien renseigné et accompagné.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
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Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN D.
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Tarif abordable paiement en plusieurs fois pour la commande par contre délai un peu trop long
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Nulle
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Très satisfaite de l'accueil et du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de Guillaume. Nous ne manquerons pas lui faire part de votre commentaire. Vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin ! Cordialement, Alexandre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Compte tenu de votre notation nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le magasin a été satisfaisante. Cordialement, Alexandre
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Date de livraison non respecté Escalier abîmé Manque de professionnalisme des responsables qui ne rappelle pas ses clients
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN S.
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Personnel à l'écoute et surtout connaissance des produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute et partager son expertise sur nos produits. Vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, Alexandre
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Commande non conforme Sylvie D la conseillere a été parfaite, la livraison avec Xavier parfait. Le SAV nul, j'apprend par une commercial suite à mon appel télephonique que mon litige n'est pas pris en compte. Juste un mail du SAV pour me dire qu'il me contacte " nous vons contactons dans les meilleurs délais" A mon avis dans le langage SAV "meilleurs délais" veut dire "jamais "
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre conseillère Sylvie et notre livreur Xavier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur service. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre SAV n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre communication. Nous nous sommes permis de partager votre commentaire à l'un des responsables du SAV de l'enseigne. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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excepté un manque de continuité sur la couleur de la lasure de la nouvelle fenêtre arboreal par rapport aux fenetres précédemment achetées ( excellence chêne),rien à reprocher quant à la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux concernant la qualité de notre nouvelle fenêtre chêne. Nous prenons note de votre remarque sur la continuité de la couleur de la lasure, et nous comprenons que cela puisse représenter un point d'insatisfaction. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment notre offre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien conseillé ,Vendeur très professionnel Qualité des produits au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par Christopher et que la qualité de nos produits vous satisfait. Vos compliments nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. Cordialement, Alexandre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec notre magasin a été parfaite. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Alexandre
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Produit de remplacement. Répond aux attentes. Une baisse du prix aurait été apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre produit de remplacement. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond à vos attentes. Nous comprenons également votre souhait d'une baisse des prix et sommes toujours en quête d'optimiser nos offres pour nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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accueil un peu sec du personnel qui nous a reçu la premiere fois mais ensuite beaucoup mieux
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre première impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour et sommes ravis de lire que par la suite, vous avez reçu un meilleur accueil. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre magasin. Vos éloges sont une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Alexandre
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très bien conseillé et accompagné du devis jusqu'à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et accompagné par Sylvie tout au long de votre projet. Votre témoignage nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, Alexandre
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Nous avons été très bien conseillés lors du devis et bien suivis pour les étapes avant l'installation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé lors de votre devis et que vous avez bénéficié d'un suivi attentif avant l'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges seront partagés avec notre équipe. Nous espérons que vos belles menuiseries en aluminium vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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