L'établissement au Havre se distingue par son excellent accueil et la compétence de son personnel. Les clients apprécient les conseils professionnels et l'écoute durant le processus d'achat. Les délais de livraison sont respectés et l'ambiance semble positive, témoignant de bonnes conditions de travail au sein de l'équipe.
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T. T.
19 juil. 2026
Avis vérifiéErreur de commande de ma part. Lapeyre a été très réactif pour modifier ma commande et procéder au remboursement du surplus que j'avais dû payer. Délai de livraison plus rapide que ce qu'annoncé initialement. Les portes que nous avons commandé semblent de qualité et n'ont posé aucun problème lors de la pose. Très satisfait.
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Thierry S.
19 juil. 2026
Avis vérifiéExcellente
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Bernard D.
12 juil. 2026
Avis vérifiéBon conseil, bon accueil, y compris lors de la prise en charge de ma commande. Juste noter un petit manque de retour d'info avec le service de programmation de la livraison qui n'était pas informé des dispositions prises avec le conseiller vente et le service enlèvement et qui relançait malgré nos informations conformes à ce qui était entendu. Mieux vaut 2 fois que pas du tout ?
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Nathalie L.
2 juil. 2026
Avis vérifiéContente de mon achat , mais hélas votre magasin n'a pas de prix attractifs
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant nos prix et continuerons à travailler pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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T. D.
30 juin 2026
Avis vérifiéProduit de bonne qualité. Livraison nickel
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la livraison. Votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Pierre C.
29 juin 2026
Avis vérifiéBien accueillis mais mal conseillé aucune info sur les options possibles c'est le jour du retrait qu'on m'explique mais c'est trop tard ! Aucune notice de montage pour le volet roulant
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les conseils et la documentation. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Denis B.
25 juin 2026
Avis vérifiéProduit de qualité
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note exceptionnelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Frederic M.
22 juin 2026
Avis vérifiéProduit défectueux après 2 ans Pose lamentable Crémone HS 2 mois d'attente et pas la bonne
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre produit et la pose. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et souhaitons vous aider à résoudre ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. G.
19 juin 2026
Avis vérifiéLa notice est en partie fausse. Certaines vues sont en miroir par rapport à la réalité.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la clarté de nos documents techniques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian A.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé er livré avant la date prévue
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que votre livraison a été effectuée en avance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. R.
13 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil. Produit (escalier escamotable) conforme. Facture inférieure au devis prévisionnel.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et que votre escalier escamotable répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de D. R.
Apparemment, vous n'avez pas lu mon avis sur la pose, qui a été très mal réalisée !
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G. W.
5 juin 2026
Avis vérifiéTout était parfait , bonne explication pour l'achat et la main d'oeuvre de la pose , l'artisan qui est venu était très professionnel
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Bruno L.
3 juin 2026
Avis vérifiéSUPER
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. B.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent . J'ai pu constater un travail d'équipe et d'aide , donc une bonne dynamique. D'ailleurs , il y a peu de turn over, ce qui démontre que le personnel semble travailler dans de bonnes conditions .
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe et notre ambiance de travail vous ont laissé une impression positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. J.
28 mai 2026
Avis vérifiéBons professionnels je recommande
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel dubos D.
28 mai 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. L.
22 mai 2026
Avis vérifiéPeu faire mieux.merci.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter pleinement satisfaction à l'avenir. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. L’équipe lapeyre
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Emilie V.
22 mai 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Stephane C.
14 mai 2026
Avis vérifiéTous les conseillers sont d une gentillesse et d un professionalisme pour nous conseillé
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de conseillers a su vous apporter gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. M.
14 mai 2026
Avis vérifiéProduits corrects rapport qualité prix
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits et leur rapport qualité-prix. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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