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Avis clients de Lyon Saint Priest

3.8 / 5

Calculé à partir de 350 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Lyon Saint Priest

  • 4 / 5
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    Remplacement portes, choix limité Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 3 / 5
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    Produits de qualité, conseillère, mal organisé Nous a fait un premier devis en oubliant le miroir qui allait avec le meuble le mitigeur qu'il va avec la vasque n'est pas adapté et oubli de sa part. Encore une fois des poignées de meubles pour ouvrir les tiroirs, il me semble qu'il y a un minimum à connaître la gamme complète du magasin. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

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  • 5 / 5
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    Choix et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère très sympathique et bons conseils sur les produits et critères demandés. Par contre, un délai de mise à disposition retardé pour un article pénalisant le délai de pose.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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  • 3 / 5
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    Bons produits sur catalogue, grand choix et conseils sur les produits eux même très pertinents.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 3 / 5
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    pas de reponse du suivi des portes fenetres pvc combien de temps avant changement de la serie que j ai achte

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BOULILA ABDALLAH B.

  • 4 / 5
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    Compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MARC K.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Achat de porte intérieur, dans un premier temps le modèle choisit se faisait en système coulissant à galandage et 3 jours après, lors de la validation du devis, l'option coulissante à galandage n'était plus disponible, cette option n'a même jamais été disponible. différence de langage entre deux vendeuses. qui croire ? conséquence, changement de plan pour les travaux et je n'ai pas la finition souhaitée. délai d'appro plus long que prévu, si je n'avais pas appelé, je pense que je serai toujours dans l'attente d'un délai. livraison et chargement facile, très bon équipe à ce niveau là

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.

  • 1 / 5
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    Une commande promise dans un mois je tel après plus d'un mois pas reçu mais aucune information il parait que j'ai eu un mail faux ! on vérifie l adresse du courriel ok attendre encore un mois au bout de celui-ci toujours pas de nouvelles je téléphone et encore attendre mais on m'a envoyé un mail faux je tempête ! j'attends , j'attends et un jour un mail (tiens il marche pour récupérer a commande). Je l'ai récupéré mais pas encore installé et j'ai peur pour la suite. Je suis déçu car je n'avais jamais de problèmes jusqu'à maintenant.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 3 / 5
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    niveau de stock non à jour sur le site et en magasin, bien. dommage après 80kms de route A/R

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation et travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 2 / 5
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    J'ai passé 2 commandes donc 2x 129€ de livraison, à 15 jours d'intervalle sur internet et j'ai été livré en une fois. Et on ne me rembourse pas une livraison???

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Tres bonne réception et tres bons conseils. Choix des produits adapté aux besoins

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    10

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 5 / 5
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    Service commerciale à l ecoute et de conseils appropriés.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.

  • 2 / 5
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    Acceuil déplorable en magasin lors de la commande malgré un rdv fixé par téléphone Pour le meuble en tant que tel bonne qualité mais le montage n est pas aisée il manque des vis pour fixer certains éléments (pieds du meuble et joues latérales aucune visserie prévus). Mieux vaut être bon bricoleur et avoir le matériel adéquat a la maison

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 3 / 5
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    Très bonne acceuil du personnel, avenant et impliqué y compris pour le chargement, par contre la qualité des produits laisse à désirer. Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout est de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité et à prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *

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  • 5 / 5
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    Excellent acceuil, rapidité de remise de mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A.

  • 1 / 5
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    accueil déplorable. Le montant du devis qui change 3 fois

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    Équipe a l'écoute du client et très professionnel,tant a la vente que sur l'installation et rénovation.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil Un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.

  • 4 / 5
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    Félicitations pour le poseur qui a fait un travail exceptionnel. Satisfait des produits Lapeyre, néanmoins un (petit) bémol pour le devis qui a augmenté de manière significative après le métré du poseur... Mais satisfaction générale sur le résultat final pour la réalisation d'un placard sur mesure que seul un professionnel pouvait réaliser correctement. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Très bon fournisseur avec de bon produits de qualité à des prix raisonnable. Seul bémol, le service téléphonique qui est très très dure à joindre pour un renseignement.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup d'attente avant de pouvoir échanger avec un conseiller. Très difficile de revoir le même conseiller. Très surpris à la réception des portes coulissantes qu'il reste encore des accessoires à monter soi-même (caoutchouc amortisseur, brosse anti poussières à glisser dans les rainures des portes).

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Idéal pour avoir une table sur mesure

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 4 / 5
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    Nous avons été très bien reçu par le conseillé de vente.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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  • 5 / 5
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    ?

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil,bons conseils,bon produit à prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Coralie lors de l'achat de nos portes. Elle a toujours répondu à nos interrogations que se soit par mail ou téléphone. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 5 / 5
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    Un personnel très sympathique et très accueillant de la vendeuse jusqu'au menuisier .

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    personne agréable et a l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 3 / 5
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    Nous sommes tombés sur un vendeur (peut être en nouveau?) qui ne savait pas très bien nous proposer les différentes options possibles, qui ne savait pas justifier les différences de prix après expertise par l'artisan et qui n'a pas bien su nous conseiller et nous avons du faire la plupart du travail de réflexion pour que notre projet colle le mieux à ce que nous voulions avec le meilleur rapport qualité/prix. Pour autant, la finalité est parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *

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  • 5 / 5
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    sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil avec un conseiller à l'écoute et hyper pro.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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  • 4 / 5
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    Du sérieux et un rapport qualité prix correct . Les artisans chargés des installations sont bons , seul bémol , les livraisons ponctuelles mais toujours à l' arrache ! Désagréable .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS E.

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter, l'échéancier a aussi été respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE K.

  • 3 / 5
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    Les fenêtres sans volets roulants n ont pas de moustiquaires cela ne nous a pas ete dit on avais demander des moustiquaires sur toutes les fenêtres donc on va devoir en acheter ailleur et les poser nous meme , le vendeur a tenté de changer la remise au moment de finaliser la commande de maniere pas tres honnête, nous nous sommes aperçu a la maison en comparent les 2 commandes heureusement le responsable a bien voulu régulariser bien qu on est signé le bon pour accord

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et service livraison au top du service :-)

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

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  • 3 / 5
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    Erreur dans la commande avec une fenêtre en plus non souhaitée. Manque de conseil sur les épaisseurs d'isolant qui a conduit à une erreur de dimension d'une fenêtre sur mesure

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu showroom très interessant content de mon achat merci au service lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL N.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Ponctualité et compétence

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID D.

  • 3 / 5
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    Délais très long La livraison a compenser cette attente.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 3 / 5
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    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    L'accueil au Magasin Lapeyre Saint-Priest était excellent avec d'excellents conseils d'une conseillère de vente pour un dressing.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL ALEXIS P.

  • 1 / 5
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    Porte acheté 400 euros sur mesure et qui n'a même pas été emballé à sa livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

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  • 5 / 5
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    Bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    L'accueil du personnel du magasin est très appréciable. Produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 2 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci beaucoup bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, très bien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 3 / 5
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    finalisation en magasin compliquée et longue. Délais de livraison non respectés

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K.

  • 5 / 5
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    Nous avons aimé les conseils et le sérieux de notre conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *

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  • 5 / 5
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    La spécialiste qui m'a reçu est très professionnelle et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 2 / 5
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    Commande faite le 3 mars pour une rénovation de nos volets. On devait la récupérer le 27 mars. Commande pas complète et nous avons du tout vérifier car des éléments étaient abimés. Nous devions récupérer le restre de la commande le 7 avril. Mais là encore ils manquent des éléments. Normalement ils doivent arriver en mai. Nous n'avons pas de datre précise.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.

  • 5 / 5
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    L'accueil immédiat - les réponses bien ciblées à notre demande - le produit (portes intérieures) apparemment de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations Lapeyre.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 1 / 5
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    La porte d'entrée est une Lapeyre et la poignée vient de casser. Aucune recherche lors de ma venue sur site pour me vendre exactement le produit dont j'ai besoin. Je dois tout redémonter pour revenir a nouveau et partir j'espère la prochaine fois avec le bon produit. Nous sommes au 21ème siècle et ce type de prestation et de service client n'est pas possible.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 5 / 5
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    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *

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  • 3 / 5
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    Qualité des portes moyenne, traces de colle et planche fissurée sur un panneau.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Au temple de Roussillon, nous avons été vandalisés dans la nuit du 14 au 15/07/2024. Il a fallu changer une porte vitrée. Le devis Lapeyre qui réunissait les qualités et le prix raisonnable, a emporté notre choix, qui a été aussi validé par l'expert de notre assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix. Connaissance des produits (porte de placard) très disparate selon les agences et les conseillers.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 2 / 5
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    Bon conseil de mon commercial

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 5 / 5
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    Une gamme de produits large et un personnel qualifié et souriant. Top.

    Avis du , suite à une expérience du par LO'C T.

  • 1 / 5
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    Lamentable!!! : commande incomplète (il manque 2 fenêtres sur 13, des accessoires et habillages de pose.) - Aucune information client, aucunes excuses pour les 2 mois de retard occasionnés, aucun geste commercial de compensation proposé (pour une commande de 20 000€). Cela sera ma dernière expérience chez Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 3 / 5
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    Bon accueil et conseils à minima. Les produits sont de qualité en rapport au prix.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme. Prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO NUNO P.

  • 4 / 5
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    Montage assez simple.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 3 / 5
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    manque de personnel ne répond pas au tel .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

  • 5 / 5
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    Tout bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils, qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 4 / 5
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    Très bel accueil de Viviane, qui a tts fait pour récupérer l'évier que nous voulions, elle mérite vraiment tte les étoiles, une personne agréable et de bon conseil. Merci encore Viviane.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 4 / 5
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    Le personnel et accueillant et très a l'ecoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.

  • 4 / 5
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    Jolies portes mais livraison longue. Menuisier très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M.

  • 5 / 5
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    Au comptoir , peut être un peu de personnel peu formé, par contre les installateurs qui sont venu chez moi, très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE I.

  • 2 / 5
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    Mauvais article dans ma commande. Obligé de revenir avec le mauvais article pour récupérer le bon.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 4 / 5
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    Très bons produits accueil magasin parfait et plombier qui a fait mon installation super et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Très contente de la pose de la fenêtre

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, personnel agréable, servi rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY C.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très professionnelle j'ai reçu et installé mes portes coulissantes tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil au magasin très satisfait du produit à un prix inte

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Excellent service à la réception des marchandises !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *

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  • 3 / 5
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    Déçu du produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

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    Professionnalisme,bon accueil,service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

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  • 5 / 5
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    longtemps pas rentré dans ce magasin j ai été très surpris de tout ce qui était présenté comme produits

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.

  • 3 / 5
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    achat de 2 portes intérieures en "chêne" (plaqué et non massif). Portes jolies et cossues mais plein de traces de frottement + encore de inscriptions au crayon du menuisier + un poc en coin que je vais devoir mastiquer. J'ai émis une réserve en attendant de vernir pour voir si ça se voit encore ensuite... j'ai écrit au SAV... mais apparemment ils sont tous morts dans le service.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil produit très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Les produits achetés correspondaient à mes attentes et les délais ont été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Articles de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Compétences des vendeurs et disponibilités de ceux-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    J ai récupéré mon escalier samedi depuis lundi j essai d avoir un conseiller pour un souci avec l escalier et pas moyen de joindre quelqu'un je vais réessayer aujourd'hui

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr MOIROUX, Nous avons bien pris en compte votre demande et avons tenté de vous contacter par téléphone en vous laissant un message. N’hésitez pas à nous rappeler ou à nous indiquer vos disponibilités afin que nous puissions vous aider au plus vite. Merci pour votre patience."

    Réponse de Robert J
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    Après vérification avec les personnes concernées il s avéré que l escalier est bien dans le bon sens c est juste le descriptif qui a été inversé je remercie Lapeyre d avoir géré avec rapidité ma demande.une erreur de papier ne gêne en rien ma confiance merci

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    Bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Beaucoup d'attente,pas assez de vendeur,pour nous renseigner.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr VITTE , Nous sommes désolés pour votre attente en magasin. Nous faisons de notre mieux pour accompagner chaque client, et votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. N’hésitez pas à nous dire ce dont vous avez besoin, nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse rapidement."

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