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Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Carcassonne se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un excellent service et des produits de qualité. Les clients apprécient l'écoute et la compétence de l'équipe, ainsi que la diversité des articles disponibles.
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M. T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis très insatisfait de mon expérience. La personne venue prendre les mesures du portail s'est trompée dans les cotes. Le portail a tout de même été commandé avec ces mauvaises dimensions. C'est en vérifiant moi-même que je me suis rendu compte qu'il serait trop petit et que le rendu ne correspondrait pas à ce qui était prévu. Lorsque j'en ai informé le vendeur, il m'a répondu que le portail était déjà commandé et que la correction entraînerait un surcoût de 1 000 € par rapport au devis initial, que j'avais pourtant accepté. J'ai donc dû payer davantage en raison d'une erreur qui ne venait pas de moi. Pour couronner le tout, le portail n'a été posé que sept mois plus tard. Entre l'erreur de prise de mesures, le surcoût qui m'a été imposé et le délai de pose très long, je suis particulièrement déçu de cette prestation.
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A. L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTout correspond à notre commande
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Anonyme F.
16 juil. 2026
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
9 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, comme toujours ?
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Valerie P.
5 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et produit correct
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Jean-Marie P.
2 juil. 2026
Avis vérifiéL accueil est excellent Très bons conseils Très bons produits Très bon tarifs
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P. B.
28 juin 2026
Avis vérifiéSérieux anticipation et professionnalisme
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Anonyme D.
28 juin 2026
Avis vérifiébon conseiller pour les professionnels
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Christophe B.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès content dr notre achat
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Boumediene B.
11 juin 2026
Avis vérifiéMerci à Gérard pour sa disponibilité, sa réactivité et les solutions apportées !
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que Gérard a su répondre à vos attentes avec disponibilité et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des solutions. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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F. C.
8 juin 2026
Avis vérifiéAimerer avoir un petit geste commercial
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Martin C.
31 mai 2026
Avis vérifiéTout a été géré dès le départ avec un service très professionnel et la qualité du meuble de salle de bains est excellente.
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Adile el guedguad A.
29 mai 2026
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle.
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George G.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné.bon profuit
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Brigitte B.
17 mai 2026
Avis vérifiéTOUTPARFAIT MAIS DELAI DE FABRICATION UN PEU LONG
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Hans H.
8 mai 2026
Avis vérifiéConseils ZÉRO. Simple prise de commande (2438,80 euros). On ne m'a même pas prévenu qu'il fallait un installateur agréé Velux !
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir des conseils adaptés lors de votre commande, et nous veillerons à améliorer nos communications concernant les installations spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Adrian W.
7 mai 2026
Avis vérifiéX
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R. G.
30 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible prend son temps pour expliquer bravo
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M. B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail de l installateur du meuble de salle d eau
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Blandine D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de notre achat ainsi que de la livraison à domicile.
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