Résumé des avis
Le magasin Lapeyre Carcassonne est souvent apprécié pour l'accueil chaleureux, l'efficacité de l'équipe et la qualité des conseils fournis, notamment par Quentin. Les clients soulignent également un bon choix de produits et une satisfaction générale, même après plusieurs années.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre Carcassonne est souvent apprécié pour l'accueil chaleureux, l'efficacité de l'équipe et la qualité des conseils fournis, notamment par Quentin. Les clients soulignent également un bon choix de produits et une satisfaction générale, même après plusieurs années.
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Évaluations clients Carcassonne
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Toujours très satisfait de ce Magasin et de son équipe disponible, efficace et sympathique ainsi que la qualité des produits. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Acceuil et conseils au top.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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J'ai été très bien orienter et conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Achat d'une fenêtre, finition qui laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Incompetence total
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous serions ravis de mieux comprendre votre situation afin d'y remédier. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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La fonction de recherche n'est pas très précise.
Avis du , suite à une expérience du par BRIE H.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Très bon accueil et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Très bon accueil, excellents conseils. Choix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Rapides,efficaces, sympathiques .
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Après plusieurs années, toujours aussi satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Bon accompagnement dans la réalisation du projet, écoute des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE R.
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Votre conseiller Quentin Tapella a été formidable et le chantier s'est très bien deroule
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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J'espère que sa continue longtemps comme le premier jour que j'ai commandé bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.
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Aucune distinction entre parpaings bruts et parpaings crépis ayant pour résultats des fenêtres et volets trop grandes. Personnes ne se sent responsables, ni le magasin, ni l'usine, ni le sav
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Délais de livraison trop long 7
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur les délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je ne l'ai pas encore vu, je le réceptionne le premier septembre
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été globalement positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil et à l'écoute de leurs clients
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W. *
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produits de qualités, le personnel très compétents et symphatiques
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Produit de qualité équipé dynamique grand merci au retrait de marchandise pour leur conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALCIDES D.
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Bonjour j ai eu un seul interlocuteur Quentin T, il a ete tres agreable, tres professionnel, tres disponible, tres reactif , je recommande cette personne aux futures cleints
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Equipe sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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voir plus bas
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI H. *
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Mon premier contacte avec un vendeur s'est fait par téléphone, j'ai demandé un échantillon du produit qui m'intéressait, il aura fallut 4 appels et 2 bon mois pour obtenir cela. Alors j'ai décidé d'acheter en ligne et de récupérer les articles en magasin. La variété (choix) de mosaïque et carrelage blanc en faïence, qui sont des intemporels, est très limitée. Le colis est arrivé très mal emballé un grand nombre de mosaïque étaient décollées de leurs supports. Il a donc fallut demander que le colis soit sécurisé avec du ruban adhésif ! Ce qui a été fait sans grand enthousiasme. En espérant que cela change effectivement les comportements. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Bon produit, un peu plus cher que la concurrence mais j'ai les ai choisi pour le conseil et éventuellement un retour produit. Très bon accueil ainsi que pour le conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Pas toujours facile de trouver un article, même déjà acheté. Sinon, bon choix de produits, commande arrivée dans les délais prévus, emballage impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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qualité de l'accueil et des produits
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très bon accueil, sympathique et bien conseillé. Lapeyre Carcassonne.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Très bon accueil, très bon conseil de Quentin. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Parois de douche beaucoup trop fine et extrêmement fragile ,tres dangereuse
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Deux mois d'attente!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Très bien conseillée lors de l'ajustement d'une cuisine Lapeyre existante dans notre nouvelle maison. Rapide, précis et le montage réalisé par nous et parfait
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
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Très bon conseils du directeur Gérard
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Toujours bien pris en charge par les vendeurs de cette enseigne de carcassonne
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Service clientèle très bon. La qualité et la gamme des produits ont changé beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Personnel très sympathique et bien reçu.Et sont à l'écoute de leurs clients !!
Avis du , suite à une expérience du par PARTICK G.
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Simplicité, facilité d'achat et personnel attentif et souriant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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délai de disposition de l'article commandé trop long...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Tout d'abord l accueil dès que l' on rentre dans le magasin , ensuite le dialogue et la compréhension des vendeurs vis à vis de l'acheteur, et la ppolitesse
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Nous avons finalisé notre achat à distance grâce aux excellents conseils et support de l'équipe Lapeyre Carcassonne, pour la transaction et l'organisation de la livraison. Sur le produit, rien à redire pour la cuisine dans sa qualité, ses finitions et facilité de montage. Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE G.
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Une livraison prévue en 4 semaines, reçu 8 semaines plus tard et incomplète... pour QQ volets bois.. que dire à ma cliente qui part en vacances cet été ? Non suis pas content
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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+++++
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Très beau magasin avec une équipe au top ! J'ai été accueilli chaleureusement, avec même un petit café offert. Les produits sont de très bonne qualité et l'installation s'est faite sans aucun souci. Un grand merci à toute l'équipe de Lapeyre Carcassonne !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Personnels très sympathique, j'ai commandé une porte qui est magnifique, un léger défaut de fabrication très peu visible, mais étant très pointilleuse… Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.
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Très bon accueil tant pour le conseil lors de l'achat que pour le retrait de la marchandise. Un seul bémol, moins de choix qu'avant, des articles épuisés et plus disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Dommage que la cale d'ajustement ne soit pas fournie décevant. Bon produit malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GASTON V.
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Accueil toujours sympa, prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Attente un peu long
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O.
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Bon accueil et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Bonjour, La précédente fenêtre achetée il y a déjà quelques années était d'une qualité supérieure mais, comme le bois devient "une denrée rare", il faut s'y adapter ainsi, dans ce département, cela permet d'avoir du sur-mesure dans une certaine qualité et c'est important. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Les personnes du Service retrait de marchandises a Carcassonne sont très sympathiques et pro
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Deux commandes infructueuses pour une pièce sur un ancien produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Bon accueil, bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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notice en noir et blanc avec photos de mauvaise qualités, très dur a comprendre pour le montage fuyez !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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J'ai confiance aux vendeurs et la qualité Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Pas de notice de montage avec la baie vitrée et la notice sur le site est incomplète
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Une équipe compétante à l écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Bien reçu, produit de qualité,facilite de paiement
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.
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Les employés sont sympathiques et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Bie' accueilli, bon rapport qualité prix. Seul bémol c'est le délai de livraison trop long.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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J ai trouvé ce que je voulais commander et la conseillère m a bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Très contente du SAV. J'ai du changer les façades de mon meuble SDB et j'ai été très bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Très bon accueil, personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Une expérience inoubliable, merci à Keevin pour son sourire communicatif
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAX G.
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à l'écoute et toujours prêt à trouver des solutions
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Bon conseils mais dommage que le vendeur ne nous ait pas prévenu de l'opération LAPEYRADE qui était prévue le lendemain pour économiser 400€!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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On etait bien conseillé par Rémy Catuffe et soutenu par l'équipe Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN H.
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Les meubles du dressing sont abîmés on voit bien qu'ils ont été recollés
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Rapidement reçu le pièce commandé.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN K.
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Délais de livraison respectés Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.
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Bon produit qualité prix. Accueil et conseils super: bravo
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Toujours de très bon conseil, notamment Mr CATTUFFE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Très bon accueil de la part de Gérard qui m'a très bien renseigné pour le changement de mes fenêtres. Tout s'est bien déroulé quand j'ai récupérer celles ci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Rapide. Pro.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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tout a ete mis en oeuvre pour me satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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personel al ecoute du client produit qualite prix tres interessant
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Bon produit mais délai de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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Très bon produit français
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très satisfait de notre achat qui correspond tout à fait à notre projet. Accueil très sympathique et vendeur très à l'écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Le produit ne correspond pas à ce que je voulais. La première image comporte un cadre mais en fait il n'y a que des portes avec un rail métallique. Les délais de livraison n'ont pas été respectés. La communication du retard non explicité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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The help and advice I received from M. Catuffe at Lapeyre in Carcassonne was very friendly and sensible. After I made my purchase and had some questions, he responded to my emails quickly. The product I purchased was reasonably priced, and much better quality than other suppliers I visited.
Avis du , suite à une expérience du par CHERYL M.
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Mauvaises informations et personnel pas très agréable
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Client Lapeyre depuis 1985 jamais eu de soucis avec leurs produits ni avec les salariés de cette entreprises
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
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Bons produits. Bon accueil. Conseils pas toujours appropriés surtout au retrait des marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très bon accueil et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.
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Très bon accueil au magasin de Carcassonne.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Contrairement aux bons sercices des autres employés de Lapeyre que nous apprécions. Le vendeur M. Lenfant, et les magasiniers ont servi un contrat de plus 17000 € à notre fils l'année dernière. Une nouvelle personne très désagréable nous a servi. Ce Monsieur, à priori semble être le Directeur du magasin, se montrait très désagréable voire même impoli à notre encontre. Nous sommes si déçus que nous n'avons pas demandé à Lapeyre un devis pour une commande de fenêtres et portes d'une nouvelle maison en cours de construction.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
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Bon contact, bon suivi et informations claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS E.
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manque de quelques produits en question de mesures
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED S.
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Bon accueil. Bonne écoute. Service dans la bonne humeur !!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Rémi, très bon vendeur et conseils parfait,il sait de quoi il parle.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V. *
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Achat des portes intérieures chez Lapeyre et tout a été bien déroulé : le délai, la réception... Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Très bon accueil et très bon conseil!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.
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Très bon accueil avec de bonnes explications concernant nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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bon avis des installateurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Très bon accueil mais manque d'éléments techniques sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Très contents de nos achats
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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De bons conseils, un bon rapport qualité prix des produits et une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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bons produits mais quelques difficultés pour avoir sur internet des informations précises
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Service correct et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par JF P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique