Avis clients de Carcassonne

Évaluations clients Carcassonne

• 4 / 5

  

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  Accueil et qualité

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bonne explication sur le produit demandé, exactitude dans les livraisons et pose personnels sérieux, merci.

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JEANNE V.

• 5 / 5

  

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  Beau produit bon prix et délai respecté

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par MARIE-CHRISTINE O.

• 5 / 5

  

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  Tout d'abord la compétence du vendeur et sa cordialité, ensuite la recherche de la meilleure solution possible et enfin le suivi dans le service

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par JACQUES R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans sa globalité

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par BOUALEM A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de ce Magasin et de son équipe disponible, efficace et sympathique ainsi que la qualité des produits. Merci encore.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par HERVE G.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par D C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Acceuil et conseils au top.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien orienter et conseiller

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ANONYME B.

• 3 / 5

  

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  Achat d'une fenêtre, finition qui laisse à désirer.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par PASCAL M.

• 1 / 5

  

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  Incompetence total

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ANONYME P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous serions ravis de mieux comprendre votre situation afin d'y remédier. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  La fonction de recherche n'est pas très précise.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par BRIE H.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par A F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et produit de qualité

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, excellents conseils. Choix intéressant

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Rapides,efficaces, sympathiques .

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par R C. *

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs années, toujours aussi satisfaite

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par CECILE D.

• 5 / 5

  

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  Votre conseiller Quentin Tapella a été formidable et le chantier s'est très bien deroule

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par D S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accompagnement dans la réalisation du projet, écoute des professionnels

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MARIE-CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  J'espère que sa continue longtemps comme le premier jour que j'ai commandé bonne continuation

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par YVAN L.

• 1 / 5

  

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  Aucune distinction entre parpaings bruts et parpaings crépis ayant pour résultats des fenêtres et volets trop grandes. Personnes ne se sent responsables, ni le magasin, ni l'usine, ni le sav

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par A B. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison trop long 7

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ANNE P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur les délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Je ne l'ai pas encore vu, je le réceptionne le premier septembre

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par SYLVIE G.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MARIE A.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été globalement positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et à l'écoute de leurs clients

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par P G. *

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• 5 / 5

  

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  produits de qualités, le personnel très compétents et symphatiques

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par E S. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité équipé dynamique grand merci au retrait de marchandise pour leur conseil

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ALCIDES D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour j ai eu un seul interlocuteur Quentin T, il a ete tres agreable, tres professionnel, tres disponible, tres reactif , je recommande cette personne aux futures cleints

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et efficace

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CELINE G.

• 5 / 5

  

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  voir plus bas

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par P S. *

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• 3 / 5

  

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  Mon premier contacte avec un vendeur s'est fait par téléphone, j'ai demandé un échantillon du produit qui m'intéressait, il aura fallut 4 appels et 2 bon mois pour obtenir cela. Alors j'ai décidé d'acheter en ligne et de récupérer les articles en magasin. La variété (choix) de mosaïque et carrelage blanc en faïence, qui sont des intemporels, est très limitée. Le colis est arrivé très mal emballé un grand nombre de mosaïque étaient décollées de leurs supports. Il a donc fallut demander que le colis soit sécurisé avec du ruban adhésif ! Ce qui a été fait sans grand enthousiasme. En espérant que cela change effectivement les comportements. Cordialement,

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par F A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon produit, un peu plus cher que la concurrence mais j'ai les ai choisi pour le conseil et éventuellement un retour produit. Très bon accueil ainsi que pour le conseil.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par DIDIER C.

• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de trouver un article, même déjà acheté. Sinon, bon choix de produits, commande arrivée dans les délais prévus, emballage impeccable.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par JEAN-MARC T.

• 5 / 5

  

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  qualité de l'accueil et des produits

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, sympathique et bien conseillé. Lapeyre Carcassonne.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par C G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil de Quentin. Produit de qualité

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CECILE D.

• 1 / 5

  

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  Parois de douche beaucoup trop fine et extrêmement fragile ,tres dangereuse

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par F B. *

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• 1 / 5

  

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  Deux mois d'attente!!!!

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par M N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée lors de l'ajustement d'une cuisine Lapeyre existante dans notre nouvelle maison. Rapide, précis et le montage réalisé par nous et parfait

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par GAELLE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils du directeur Gérard

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien pris en charge par les vendeurs de cette enseigne de carcassonne

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par H A. *

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• 5 / 5

  

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  Service clientèle très bon. La qualité et la gamme des produits ont changé beaucoup.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par ANONYME L.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et bien reçu.Et sont à l'écoute de leurs clients !!

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par PARTICK G.

• 5 / 5

  

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  Simplicité, facilité d'achat et personnel attentif et souriant

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par V L. *

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• 2 / 5

  

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  délai de disposition de l'article commandé trop long...

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ROLAND R.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Tout d'abord l accueil dès que l' on rentre dans le magasin , ensuite le dialogue et la compréhension des vendeurs vis à vis de l'acheteur, et la ppolitesse

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par LUC M.

• 5 / 5

  

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  Nous avons finalisé notre achat à distance grâce aux excellents conseils et support de l'équipe Lapeyre Carcassonne, pour la transaction et l'organisation de la livraison. Sur le produit, rien à redire pour la cuisine dans sa qualité, ses finitions et facilité de montage. Très bonne expérience !

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par DOROTHEE G.

• 3 / 5

  

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  Une livraison prévue en 4 semaines, reçu 8 semaines plus tard et incomplète... pour QQ volets bois.. que dire à ma cliente qui part en vacances cet été ? Non suis pas content

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par JEAN-MARC G.

• 5 / 5

  

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  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin avec une équipe au top ! J'ai été accueilli chaleureusement, avec même un petit café offert. Les produits sont de très bonne qualité et l'installation s'est faite sans aucun souci. Un grand merci à toute l'équipe de Lapeyre Carcassonne !

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par S D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels très sympathique, j'ai commandé une porte qui est magnifique, un léger défaut de fabrication très peu visible, mais étant très pointilleuse… Beaucoup de choix

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par JUSTINE M.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil tant pour le conseil lors de l'achat que pour le retrait de la marchandise. Un seul bémol, moins de choix qu'avant, des articles épuisés et plus disponibles.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par DOMINIQUE G.

• 3 / 5

  

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  Dommage que la cale d'ajustement ne soit pas fournie décevant. Bon produit malgré tout

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par GASTON V.

• 5 / 5

  

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  Accueil toujours sympa, prix attractifs.

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par HENRI C.

• 4 / 5

  

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  Attente un peu long

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par JEAN YVES S.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service de qualité

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Oui

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CLAUDE O.

• 4 / 5

  

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  Ok

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour, La précédente fenêtre achetée il y a déjà quelques années était d'une qualité supérieure mais, comme le bois devient "une denrée rare", il faut s'y adapter ainsi, dans ce département, cela permet d'avoir du sur-mesure dans une certaine qualité et c'est important. Merci à vous.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Les personnes du Service retrait de marchandises a Carcassonne sont très sympathiques et pro

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par Y Y. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par R B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Deux commandes infructueuses pour une pièce sur un ancien produit

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par PATRICK G.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon renseignement

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  notice en noir et blanc avec photos de mauvaise qualités, très dur a comprendre pour le montage fuyez !!!!

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par B P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai confiance aux vendeurs et la qualité Lapeyre

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MICHEL D.

• 3 / 5

  

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  Pas de notice de montage avec la baie vitrée et la notice sur le site est incomplète

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une équipe compétante à l écoute et efficace.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par GERARD R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu, produit de qualité,facilite de paiement

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MANUEL R.

• 5 / 5

  

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  Les employés sont sympathiques et professionnels.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MONIQUE M.

• 4 / 5

  

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  Bie' accueilli, bon rapport qualité prix. Seul bémol c'est le délai de livraison trop long.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J ai trouvé ce que je voulais commander et la conseillère m a bien reçu

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très contente du SAV. J'ai du changer les façades de mon meuble SDB et j'ai été très bien conseillée.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FABIENNE P.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel compétent.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par GILBERT P.

• 5 / 5

  

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  Une expérience inoubliable, merci à Keevin pour son sourire communicatif

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par F S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande conforme.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  !!!!

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MAX G.

• 5 / 5

  

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  à l'écoute et toujours prêt à trouver des solutions

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANDRE B.

• 4 / 5

  

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  Bon conseils mais dommage que le vendeur ne nous ait pas prévenu de l'opération LAPEYRADE qui était prévue le lendemain pour économiser 400€!!!

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANCIS G.

• 4 / 5

  

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  Bon matériel

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  On etait bien conseillé par Rémy Catuffe et soutenu par l'équipe Lapeyre.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ROBIN H.

• 1 / 5

  

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  Les meubles du dressing sont abîmés on voit bien qu'ils ont été recollés

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidement reçu le pièce commandé.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JONATHAN K.

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés Bon accueil

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SAMUEL T.

• 4 / 5

  

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  Bon produit qualité prix. Accueil et conseils super: bravo

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Toujours de très bon conseil, notamment Mr CATTUFFE

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANONYME S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part de Gérard qui m'a très bien renseigné pour le changement de mes fenêtres. Tout s'est bien déroulé quand j'ai récupérer celles ci

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par B C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par GERARD A.

• 5 / 5

  

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  Rapide. Pro.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par EMMANUEL G.

• 5 / 5

  

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  tout a ete mis en oeuvre pour me satisfaire

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN LUC B.

• 4 / 5

  

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  personel al ecoute du client produit qualite prix tres interessant

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon produit mais délai de livraison un peu long.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par A D. *

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  Bon matériel

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GERARD H.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit français

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre achat qui correspond tout à fait à notre projet. Accueil très sympathique et vendeur très à l'écoute et de bons conseils.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par E A. *

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