Avis clients de Clermont-Ferrand

Evaluations clients Clermont-Ferrand

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  Pose porte entrée et porte garage montage ni fait ni à faire à éviter Entreprise novielo

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ANAÏS D. *

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  Vraiment au top

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MATHILDE C. *

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  Accueil moyen conseil moyen livraison moyenne

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par HUGUES A. *

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  Bon conseil pour achat. Matériel de qualité et pose nickel.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN PIERRE C.

• 1 / 5

  

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  Malgré un devis rapide et des échanges très pro avec le responsable menuiserie, l'attente a été interminable entre le premier paiement et le passage de l'artisan pour le métrage, suivi d'une très longue attente avant la seule communication d'une date de chantier malgré moultes relances.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DENISE B. *

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• 1 / 5

  

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  La porte-fenêtre est arrivée le carreau rayé, on voit que elle a été maltraité pendant le transport ou pendant le stockage

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MAXIME B.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent je recommende vivement ce magasin et ses vendeurs.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DANIEL T. *

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• 4 / 5

  

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  Je regrette que Lapeyre me fournisse pas de pièces détachées pour poubelle 2 bacs J'ai du acheter une nouvelle poubelle alors que l'ancienne avait seulement un élément défectueux à savoir la partie supérieure

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERNARD S.

• 5 / 5

  

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  Nickel nous recommandons

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent magasin et de bon conseils.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHRISTIANE F. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche simple et livraison et produit conforme à la demande

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CATHERINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente pour avoir un vendeur. Et, pour faire durer encore le temps d'attente, quand on va chercher un produit commandé il faut refaire la queue au niveau des vendeurs. Vraiment, vraiment ennuyeux

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par VICTOR D.

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  Service après vente minable.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FABRICE S.

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  Bonne prise en charge par le vendeur. Tout s'est bien passé jusqu'au moment où j'ai récupéré mes portes intérieures. En revanche après, impossible de joindre quelqu'un au magasin d'Aubiere. Personne ne répond au téléphone. Il a fallu que j'attende qu'on m'appelle après plus d'une heure.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MICKAEL S.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème Personnel sympathique

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BERNARD R.

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  Bonjour, Nous sommes déçus car un produit est défectueux. La planche de l'étagère présente un défaut. Le bois est brut. L'aspect visuel est donc pas respecté.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JOSÉPHINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Produits : robinetterie de belle qualité, lave-main Ophélie esthétique et pratique mais de fabrication très moyenne.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par EMMANUELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Produit arrivé endommager

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ELIE D.

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  Pour commencer, il faut aider le commercial à utiliser le logiciel. Un escalier commander en novembre une arrivée se faisant que en février une attente de 3 mois tout ça pour qu'il arrive endommagé nous avons du attendre encore un mois... sans geste commercial de leur part.... nous demandons un escalier en hêtre et on oublie de nous dire que les contre-marches sont en mdf trés déçu et nous ne recommandons pas

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par NICOLAS C.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien conseillé le résultat est au rendez vous . Maintenant place a une utilisation journalière

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande . Belle qualité .

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MICHEL K.

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  Achat au meilleur prix, commercial ok, réception ok

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ZOÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Baie vitrée de bonne qualité. Juste un petit reproche, les joints couinent quand il y a du grand vent. Peut être que ça va s arranger dans le temps.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PHILIPPE N.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

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  Le montant des portes pliantes de placard devraient être en bois massif. Le produit vendu est beaucoup trop fragile. Pars ailleurs les 4 vis permettant l'assemblage du cadre ne sont pas fournies

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PAUL C.

• 3 / 5

  

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  Delai de livraison trop long

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARC D.

• 5 / 5

  

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  Le descriptif du produit acquis aurait gagné à être plus précis (taille non précisée sur le site)

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CHRISTIAN I.

• 4 / 5

  

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  Produits correct, mais un peu chère

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par FRANCK A. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment satisfaite de mes achats chez lapeyre

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfaite écoute par rapport à notre demande

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par FRANCOIS C.

• 3 / 5

  

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  On sent qu'il ne sont pas de bons vendeurs !!

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Malgre mon petit souci tout a regler je recommende cette entreprise

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel bravo

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par NOÉMI L. *

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  Enseigne qui ne prend pas en charge ses erreurs!!! Demande le double du prix pour distribuer un produit conforme à la commande

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Produits et installations parfaits correspondant à nos attentes.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par FRANCOIS M.

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  - 4 ou 5 coups de tel!! pour convenir de l'heure de livraison et surtout pas à mon domicile mais sur chantier ,avec interlocuteurs différents! - contrôle produits impossible, livraison en 10 mn, donc refus de signer le bon et pose dans l'entrée avec refus de le mettre dans la cuisine. C'était la dernière livraison (camion vide) à 15h pour 275 E de frais de port !!! Donc pas de pourboire prévu.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SUSANNE D. *

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  Le vendeur très bien et à notre écoute

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MORGANE E.

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  instructions peu claires pour le montage d'éléments de rangement

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par THERESE C.

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  Livraison super et tres arrangeant

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver le produit recherché

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail de precision

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANNE MARIE G.

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  Satisfaction des moustiquaires

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MICHÈLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseils et une livraison rapide Produits sur mesure de qualité

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par HUGO C.

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par THIERRY D. *

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  Délais de livraison plus rapide que prévu, Articles correspondent à mes attentes

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FRANCK G. *

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  Problème d'installation, et un article non conforme, silence radio du SAV, personne ne rappelle et aucun geste commercial. Catastrophique !!!

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ÉRIC M. *

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  Nous avons commandé une porte coulissante placard 4 parties galbé sur mesure que nous avons installée vendredi 21/02. A travers le film nous avons vu plein de traits sur le verre et avons pensé dans une 1er temps qu'elles avaient subi un choc. Quand nous les avons déballées la façade en verre était couverte de trace (nous pensons) de colle. Ces traces étant très difficile à enlever, ce jour (lundi 24 aux environs de 10h) j'ai contacté le magasin de Clermont-Ferrand, afin d'être rappelé pour leur en faire part et avoir un conseil. Il est 19h40 et toujours aucun appel. Cet état de fait est-il normal ?

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par HENRI B.

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  Plusieurs prises de contact pour la livraison. Pour vérification du lieu de livraison et de son horaire. Entreprise sérieuse

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NATHALIE L. *

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  Boite sérieuse

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PATRICK E.

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  Très bon commercial, très bon suivi.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CAROLINE R.

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  j'ai été commandé un wc, j'avais une réduction suite à une promo de décembre 2024, je me suis adressé à Christophe, un ancien, après il a fait appel à un jeune vendeur qui n'était pas du tout professionnel, et l'après midi je suis revenu au magasin de Clermont, et j'ai eu de nouveau affaire à un jeune vendeur, qui était pareil à part de moquer des clients, c'est tout ce que peut dire de cette attitude, je suis client depuis des années et je regrette ce manque de professionnalisme

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FRANCOIS L.

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  excellente livraison je recommende

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ÉDOUARD D. *

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  Aucun conseil, délai d'attente trop long, meuble non conforme à la commande, prise des mesures erronées

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CÉCILE C. *

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  Je n'ai pas mis le maximum car le délai entre la commande et la pose a été long.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Tjs aussi excellent

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALIX J. *

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  Accueil Compétence Qualité Prix

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CLAUDE F.

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  Très bon produit je recommande totalement

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTELLE V. *

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  Parfait de à à z

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BENJAMIN L. *

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  RAS

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ÉTIENNE B. *

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  Top

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARTIN M. *

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  Super vendeur Super produit Tout super

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DANIELLE M. *

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  RAS, tout s'est trés bien passé

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par AURORE B. *

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  Je recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANTOINE V.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DIANE R. *

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  tout c'est super bien passé pour ma commande.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHARLOTTE W. *

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  Super nickel

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEANNE V. *

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  Je recommande

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par PAULETTE M. *

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  Ras tout est conforme

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par RENÉ C. *

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  Excellente equipe et produit je recommende

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ALEX B. *

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• 4 / 5

  

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  Il s'agissait de portes intérieurs.Dès lors que l'on ne prend pas la partie dormant, ce sont des portes à peindre.Elles ont un après blanc. le pb c'est qu'elles avaient des trainées de saletés et des griffures ou marques de stylo qui ne partent pas. En attendant de les peindre j'aurai aimé qu'elles soient plus présentables.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FRANCOISE D.

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  Lapeyre a pris le temps de nous expliquer et de nous faire découvrir leurs produits

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PASCAL V.

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  Je commande dans la porte gauche on me donne une droite on me dit que le barillet est compris on veut me le faire payer

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MANUEL D.

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  Je savais ce que je voulais: produit simple avec nom simple donc facile à trouver dans le catalogue

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par VÉRONIQUE G. *

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  Personnel très sympathique et efficace

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par LORRAINE B. *

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  Non prévenu de l'important retard de livraison

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARTINE S.

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  Commande en Drive TOP

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ALEXANDRE T. *

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  Suite à une panne informatique les personnels ont été à l'écoute et ont tout mis en œuvre pour que j'ai mon matériel le lendemain

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par OLIVIER F.

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  Commande correspondante à mes désirs. Très réactif en SAV suite à un défaut sûr une porte.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par GRÉGOIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  De bons produits et de bons conseils

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PASCAL M.

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  Navigation pas très facile sur le site, choix un peu restreint par rapport à d'autres sites d'ameublement en kit mais j'apprécie la qualité de ce que j'ai commandé. Délai de livraison un peu long. Qualité du service livraison appréciable.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DOMINIQUE T.

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  Accueil, conseils et réalisation en atelier au top

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par LUC M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par DIANE L. *

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  Excellent je recommende

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ÉRIC H. *

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  Cela fait longtemps que nous n'avions pas eu d'entreprise aussi serieuse que celle la. je recommende

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ÉLÉONORE D. *

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  Bon accueil, conseil, sourire.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PHILIPPE R.

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  Satisfait du déroulement de ma commande du début à la réception.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par JONATHAN B.

• 4 / 5

  

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  Tt

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PASCAL D.

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  Nous avons été bien accueilli et renseigné Merci

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par LAETITIA B. *

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  Toujours au top

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JEANNE C. *

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  tout est conforme

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CÉCILE G. *

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  Conform

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ANTOINETTE A. *

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  Perfetto

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par GÉRARD H. *

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  tres acceuillant

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ÉLÉONORE H. *

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  Ras

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par FRANCK T.

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  Equipe accueillante et commande conforme

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par HONORÉ F. *

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  impecble

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par DANIELLE G. *

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  Déçue de ma commande ( baie vitrée coulissante avec volets roulant), j'ai pris la précaution d'appeler le magasin pour demander au vendeur du rayon si la baie vitrée arrivée en kit ou pas. Il m'a affirmé que non elle était livrée le cadre déjà monter et les deux blocs vitrées à part. Il m'a même dit de venir avec un camion assez grand pour pouvoir rentrer le cadre imposant. Rassurée car nous ne voulions pas du kit, vu le prix en plus assez élevé ça paraissait logique mais bon j'ai préféré appeler avant de commander. On a donc louer un camion plateau et arrivé au magasin pour récupérer la baie vitrée, grosse déception, elle était en kit. Dégoutée et surtout le prix du coup... On rouspète, on explique le cas bref, rien à faire donc on repart avec quand même. Au moment de la montée, on s aperçoit qu'il y a un défaut visible sur la partie vitrée au niveau du cadre...On appel le SAV qui demande une photo ( normal). Retour du SAV il nous commande une neuve mais il faudra revenir au magasin, ramener celle abîmée, prendre la nouvelle. Déçue car au vu de la situation du départ, ils auraient pu nous faire livrer la nouvelle et récupérer celle abîmée. Bref c'est la dernière fois que l'on achète quelque chose à ce magasin.

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ANDRÉ W. *

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  Excellent

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CHRISTINE C. *

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  Je recommande vivement

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par LOUISE R. *

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  très pro et à l'écoute je recommande

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par MARINE L. *

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  au top je recommende

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ÉLISE L. *

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  Je recommande

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par NICOLAS L. *

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  Bon produit

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par MICHELLE B. *

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  Excellent

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par ÉLISABETH A. *

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  topissime

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par ROLAND R. *

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  Bonjour rien à dire sur les personnes qui m'ont accueillie - parfait - sourire conseils et patience le produit : dès le début du vissage, le faux bois s'effrite ? la notice de montagne des charnières ne correspondait pas au produit dans le carton - j'ai du imaginer et refaire les patrons pour situer les visages. cordialement

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par DOMINIQUE H. *

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