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Avis clients de Clermont-Ferrand

4.1 / 5

Calculé à partir de 353 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Clermont-Ferrand

  • 3 / 5
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    Bonjour Lorsque je suis allé récupérer ma commande de portes coulissantes de placards , je n'ai pu emmener qu'une seule porte car l'autre à été casser lors de sa fabrication et personne n'était au courant au dépôt du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Accueil, qualité des produits ,prix

    Avis du , suite à une expérience du par GUY ET CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait je recommende

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE N. *

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  • 2 / 5
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    Plein de problème à la commande inci pour le délai il faut toujours rouspéter et se déplacer Une seule chose positive c'est les deux jeunes que j'ai eut qui ni à pas eut de problème Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 1 / 5
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    Très déçus erreur dans la taille et la pose des volets et après engagement de recommander des volets par notre interlocuteur de Lapeyre et au moment où la livraison aurait dû avoir lieu de nouveaux interlocuteurs annoncent qu'il n'est pas question de recommander des volets et mettait en cause les compétences de la personne qui s'y était engagée et que le problème venait de la mauvaise qualité de nos bassoirs mais lors de la commande en restauration on ne nous avait pas signalé de problèmes de bassoirs et nos volets précédents en bois fermaient très bien .ce qui fait que depuis la commande en mars 2024 nous avons 3 volets où ils manquent 3 cas et 2 fenêtres sans volets et l'ouverture solaire n'est pas posée au niveau de la cuisine Nous sommes âgés et handicapés désolés de ces problèmes nousetions clients de Lapeyre et n'avions pas eu de tels problèmes i.Les solutions qui nous sont proposées ne nous conviennent pas car pas prévu au départ

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 4 / 5
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    remplacement d'une serrure de sécurité 3 points de marque Lapeyre acquise il y a une quinzaine d'années par une serrure de même type. Mais elle ne l'est pas totalement, sa mise en œuvre demande des modifications.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 4 / 5
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    Produit semble correspondre à nos attentes. En revanche, déçu par la qualité de la porte d entrée ( rapport qualité prix décevant).

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Les tarifs et prestations proposés étaient compétitifs ; la qualité du produit au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
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    Merci à benjamin , pour sa patience , ses conseils, son écoute et son honêteté.nous reviendrons avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *

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  • 1 / 5
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    Un an pour une porte de cave mal renseigné dès le début.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE B.

  • 5 / 5
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    Excellent je recommende

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil sourire et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 3 / 5
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    Bonjour suite à la pose de ma cuisine qui m'a rendu très satisfaite, je constate 1 an après que les chants se décollent. Nous nous sommes déplacés à plusieurs reprises depuis octobre sans retour. En Avril mon mari s'aggace auprès de votre SAV. Un artisan est mandaté pour venir 2 jours plus tard, vu le délai nous ne parvenons pas à nous organiser avec nos employeurs. Je repasse et m exprime sur la souplesse que je peux avoir mais avec un délai de prévenance de plusieurs jours pour m organiser avec mon travail. Depuis pas de nouvelles. Je suis repassé au SAV car en parallèle une charnière s est cassée. La personne du SAV qui tente de trouver le bon modèle (3 commandes de charnières) se charge de relancer pour qu un artisan se déplace. En bref 10 mois d attente, de l'agacement et 2 problèmes non résolus malgré je pense de la bonne volonté du SAV. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 3 / 5
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    Manque une piece. contacté Lapeyre et pas de reponse à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

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  • 5 / 5
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    Conseil parfait clair et précis je recommende

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIBERT M.

  • 5 / 5
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    N8ckel chrome

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *

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  • 5 / 5
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    Tout très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIA F.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 1 / 5
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    Un vendeur très désagréable pas du tout a notre écoute, d'ailleurs on lui a fait la remarque. On était à deux doigts de partir sans acheter

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *

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  • 5 / 5
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    tout va bien je recommende fortement cette enseigne et ses equipes.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    De bons conseils et bien aiguillé dans mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 1 / 5
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    Pour joindre une personne par téléphone il faut se lever de bonne heure . Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

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  • 4 / 5
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    La documentationde montage n'est pas trés claire, manque d'explications

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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  • 3 / 5
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    Accueil mitigé Je suis revenu pour faire applique ma remise qui n est pas noté sur la commande. Prix trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    Professionnel et accueillant. Mais un peu speed dans le déroulement commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Parfait de a à z

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    magasin au top, je recommende.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Moustiquaires de bonne qualité avec en partie basse un chenillard qui quide l'ensemble sur le seuil qui est très peu épais . Ensemble facile à poser. Seul petit bémol il manquait un sachet de visseries et chevilles. 2 Moustiquaires dans le colis mais un seul kit visseries. A l'ouverture du colis chez vous peut-être qu'un petit sachet soit tombé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Personnel hyper compétent, sympathique et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    cyril et son equipe au top au servie enlevement je recommende

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait je recommende fortement ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    Expérience précédente réussie. De nouveau, avec le même type de commande, le service et les produits sont de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons reçu de bon conseil sur notre projet de remplacement des portes intérieurs. La variété de l'offre des portes et les poignées était un peu limitée. Nous apprécions la solidité, l'isolation sonore et thermique des portes que nous avons choisies. Nous sommes un peu déçus par les caches des poignées car il existe un seul modèle pour les poignées avec loquet et sans loquet (donc, beaucoup de ces caches ont un trou non nécessaire). Pour l'administration de l'achat, le système de paiements est beaucoup trop compliquée et pas bien expliquée: trois acomptes + un solde à payer à l'installation (habituellement les artisans demande un seul acompte + paiement du solde après installation).

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème pour l'achat de 2 volets en kit.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 4 / 5
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    Très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils. Contact et accueil de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 3 / 5
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    Toujours difficile retrait des marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

  • 4 / 5
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    Le service correspond à mes attentes mais tout peux s améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    J'ai trouve exactement ce que je cherchais et pouf un prix raisonnable . Le résultat est à la hauteur de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et compétences des artisans intervenus ,ponctuels et agréables

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil; conseils sur divers produits très pertinents et répondant parfaitement à mon attente bref très satisfait de cette enseigne et particulièrement de l'agence de Clermont Ferrand.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 5 / 5
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    Très bien acceuilli , à su répondre à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

  • 3 / 5
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    Porte bas de gamme Matériaux peu qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est conforme je recommende

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    Tout roule je recommende vivement cette equipe

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    Merci a l'equipe livraison pour ma commande, simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *

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  • 5 / 5
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    installation impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *

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  • 4 / 5
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    Délai de livraison non respecté, retrait en magasin avec horaire peu fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Livraison et produit de qualité. Je recommende

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement bien détoulé. je recommende cette enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO L.

  • 4 / 5
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    bonne préparation du projet ,délais respectés mais un peu longs,travail parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 4 / 5
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    - Qualité des produits laisse à désirer. Il est anormal qu'un mitigeur soit disant "deutsch qualität" fuit au bout de 1 an. - Accueil, conseils, prise en compte garantie => bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENE S.

  • 5 / 5
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    facilité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 4 / 5
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    Magasin compétent

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit mais le délai pour obtenir la marchandise est un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.

  • 5 / 5
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    Suite à notre achat nous avons eu les conseils que nous recherchons. Vendeur a l'écoute du client. Le top.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER A.

  • 5 / 5
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    Materiel de très bonne qualité pour un prix plus que raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 3 / 5
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    Tarif attractif Mais qualité moindre

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE F.

  • 2 / 5
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    Remplacement element douche Dit gratuit au final payant.... Délais livraison trop long téléphone absent

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 5 / 5
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    /

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
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    Les kits sont livrés avec une notice minimaliste. Il faut reconstituer le puzzle avant de commencer. Les pièces sont de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 2 / 5
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    Ma 1ere visite très décevante voir intolérable de la part du commercial. Les produits me convenaient j'ai effectué une deuxième visite avec un autre commercial . Celui ci très agréable et j'ai passé ma commande. Aujourd'hui une joue reste à livrer et je déplore le délai du SAV mes portes n'ont pas pu être posées et bloquent ma pièce. 2eme inconvénient le menuisier doit revenir d'où supplément pour moi. 1 geste commercial serait bienvenu. Mauvais contact avec la personne du SAV . Dommage vs avez de très bons produits mais du personnel vraiment défaillant d'où difficile de recommander votre établissement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE Q.

  • 3 / 5
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    Les joints de douche commandés l'année dernière (sept ou oct) ont livrés au mois en mai 2025 ne convenaient pas. Une nouvelle commande est en cours.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

  • 5 / 5
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    Conseil bon accueil bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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  • 5 / 5
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    Bons produits en général et prix compétitifs à qualité comparable. Beaucoup de produits fabriqués en France

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 3 / 5
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    2 fois la commande à été reportée. 3 fois je me suis déplacé.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Accueil rapide. Rapidité de la disponibilité du matériel. Gentillesse du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 4 / 5
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    Accueil impeccable en boutique, livraison dans les temps. Pas d'enlèvement de l'ancien portail, dommage. Le nouveau censé être identique au précédent pèse 15kg de moins: pourquoi ?

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Personnel très compétent capable de renseigner de façon précise

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 2 / 5
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    Porte vitrée intérieure de qualité médiocre. Déçu compte tenu du prix. Problème d´installation par professionnel. Impossible de contacter quelqu'un au magasin. Personne ne répond. Il faut donc se déplacer. L´artisan n´a toujours pas rappelé depuis 15 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

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  • 5 / 5
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    PORTE DE PLACARD CONFORME, JE RECOMMENDE

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 1 / 5
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    Service déplorable, quasiment 1an pour avoir une douche neuve chez moi. Accompagnée d'un nombre incalculable de relance. Inadmissible. La douche est même pas bien posée pour 900€ de pose, c'est du grand n'importe quoi.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN I. *

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  • 4 / 5
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    tout satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V.

  • 5 / 5
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    Excellentissime

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *

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  • 1 / 5
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    Je commande un meuble blanc, a l'arrivé uniquement les portes sont blanche et le reste couleur noir!!! aucune communication et aucune proposition

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 3 / 5
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    Tres bien reçu mais cet long

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO D.

  • 2 / 5
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    Prestation qui a du mal à se terminer.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 1 / 5
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    Que dire quand une cuisine est commencee le 10 decembre et à ce jour pas terminee !!! A part une totale incompetence du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent je recommende

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Trop d'attente pour avoir un vendeur et des conseils Et trop d'attente pour avoir un vendeur avant d'aller chercher sa commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *

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  • 5 / 5
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    produits de qualité. tres bon accueil et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des conseils donnés au moment de la commande. Ponctualite dans la livraison. Satisfaite du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 1 / 5
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    Pour commander et payer c'est le plus urgent pour Lapeyre Mais quand il faut les posaient il n'y a plus personne ! Commander en novembre et payer en même temps Mais la pose au mois de Mai toujours pas ! Très mécontente ! Ne recommande a personne Lapeyre !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Super je recommende

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *

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  • 3 / 5
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    Accueil Attente trop longue Pas trop de choix

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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  • 5 / 5
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    tout va bien je recommende fortement ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et très très bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseil. Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Le personnel a été attentif à mon égard. La pièce dont j'avais besoin était en stock.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix de tous nos achats.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, bons conseils, délais respectés entre la commande et la livraison prévue

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 2 / 5
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    L'accueil n'est vraiment pas à la hauteur. On a l'impression que si on est pas professionnel du bâtiment on ne les intéresse pas. Comportement méprisant et hautain.

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN R.

  • 3 / 5
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    Pose porte entrée et porte garage montage ni fait ni à faire à éviter Entreprise novielo

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *

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    Accueil moyen conseil moyen livraison moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *

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  • 4 / 5
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    Bon conseil pour achat. Matériel de qualité et pose nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 1 / 5
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    Malgré un devis rapide et des échanges très pro avec le responsable menuiserie, l'attente a été interminable entre le premier paiement et le passage de l'artisan pour le métrage, suivi d'une très longue attente avant la seule communication d'une date de chantier malgré moultes relances.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 1 / 5
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    La porte-fenêtre est arrivée le carreau rayé, on voit que elle a été maltraité pendant le transport ou pendant le stockage

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent je recommende vivement ce magasin et ses vendeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *

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  • 4 / 5
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    Je regrette que Lapeyre me fournisse pas de pièces détachées pour poubelle 2 bacs J'ai du acheter une nouvelle poubelle alors que l'ancienne avait seulement un élément défectueux à savoir la partie supérieure

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Nickel nous recommandons

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    excellent magasin et de bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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