Evaluations clients Chambery
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prix intéressant, produits de qualité et délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité à des prix intéressants et que nos délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur lapeyre.fr ! Cordialement, L’équipe de Lapeyre
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Accueil et explications par le personnel sur les produits ont été très satisfaisants, d'ailleurs nous avons achetés, entre autre deux portes à retailler par un menuisier Lapeyre . Au moment de la livraison, nous sommes avertis que le menuisier n'est plus là , en fait nous devons nous débrouiller pour trouver un menuisier pour retailler 2 portes sur 4. Pas sérieux car au moment de l'achat il avait été demandé par le vendeur si le menuisier pouvait faire le travail, il lui a été répondu oui, et nous avons acheté ces 4 portes.Pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis assez déçu car vos produits sont basiques et si nous voulons un peux mieux nous partons sur du sur mesure. Le prix de basse double voir plus…
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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3 passages en magasin pour avoir la totalité des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par EVE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que devoir revenir plusieurs fois en magasin pour récupérer la totalité de vos produits a pu être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que lors de vos futurs passages, nous pourrons vous offrir une expérience plus fluide. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Eve ASignalerNous avions déjà acheté une cuisine chez Lapeyre, il y a 16 ans, dans un autre magasin, ce fût déjà le cas. Et la dernière fois que j'y suis retourné, c'était une poignée qu'il manquait. Celle-ci devait m'être expédiée pour Chronopost, m'avait t on dit. Ce ne fut pas le cas.
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Les fenêtres commander sont de finition de très mauvaise qualité et ont été renvoyés
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de finition de nos fenêtres n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos produits. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil et bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence au quotidien. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
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au total deux mois pour obtenir une balustrade. Aucune information sur les retards tout ça pour une absence de la visserie de fixation (4 vis) alors que la balustrade était disponible.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux délais d'attente et au manque d'informations concernant votre balustrade. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous veillons à ce que nos produits soient complets et apprécions votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Gerard FSignalerBonjour, L'information du client me paraît prioritaire sur la disponibilité des pièces. Le prix doit choisir ce qu'il peut faire avec les pièces disponibles,ce n'est pas à Lapeyre de décider pour son client. Bien à vous.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous ferons remonter vos remarques auprès de l'usine concerné. Sachez que votre retour nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour, Le délai de livraison non conforma à l'achat et l'accueil reçu ne me convient pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison et l'accueil reçu n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons de proposer une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre, magasin de Chambéry
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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délai court. produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE CHOLAT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de livraison et la conformité de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Content de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence. N’hésitez pas à partager davantage sur votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande effectuée le 04/05, livrée le 26/06... Sans commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Rien à redire pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Lapeyre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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j'ai acheté une cabine de douche verre fumé suivant le modèle vu en magasin, et je suis déçue car la salle de bain est trop petite pour un tel type de douche, j'ai montré la salle de bains à l'acheteur , et j'aurais aimé être mieux conseillée sur la couleur, une douche verre blanc aurait été mieux adaptée à ma salle de bains -
Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.
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Tout c'est passer en toute simplicité, services impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable et que tout s'est déroulé en toute simplicité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande sur internet et disponibilités Comme prévu à la date.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que la date de disponibilité a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et commentaire positif! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bonjour, Très déçu de mon achat la qualité des fenêtres chêne ne sont plus aux même niveaux que part le passé.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Impossible d'obtenir une facture conforme a notre demande et identité
Avis du , suite à une expérience du par EPOUSE CRASSOUS M.
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Accueil et disponibilité des vendeurs très positive,de très bon conseils et sans doute de très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par RIMAY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l’accueil et la disponibilité de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sur nos produits nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'accompagnement, nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Plutôt déçu dans l'ensemble. Demande de mise en pause le temps de vérifier les côtes, durant une soirée et matinée. Le temps de rappeler et la livraison est reporté un mois et demi plus tard. Le solde doit être payé avant la livraison mais jamais reçu le mail. On doit payer dans les deux heures une fois l'avoir reçu autrement à chaque fois il faut rappeler le magasin pour redemander l'envoi du mail et bien sûr c'est toujours difficile de les joindre au téléphone voir impossible... Et si on souhaite payer avec Liban on nous répond que ce n'est pas possible car les délais sont trop courts le temps que cela parte au siège sur Paris et redescendre pour informer le magasin et donc il faudrait reporter encore la livraison... Erreur sur la facture finale car la TVA n'a pas été prise en compte... Malgré mes remarques on me certifie que tout est bien juste puis finalement quelques jours avant la livraison on m'a l'air sur le fait que je dois encore de l'argent... Beaucoup de temps et d'énergie perdu inutilement. heureusement Achille le vendeur a été au top. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beaucoup de soucis d installation...le sous traitant a peut être profite du turn over des équipes et du manque de suivi...heureusement que le dernier installateur et la logistique a su faire du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis d'installation et comprenons que cela ait pu être frustrant. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous sommes également ravis que le dernier installateur et la logistique aient su répondre à vos attentes pour finaliser votre chantier. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Accueil TB. Conseiller très disponible, de plus nous avons pu regarder très tranquillement dans le magasin. Nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et que vous avez pu explorer notre magasin à votre rythme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu, c'est toujours un plaisir de lire des avis positifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement votre soutien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Il vraiment dommage de ne pas pouvoir récupérer un achat internet sans passer par le magasin, les vendeurs sont occupés à faire des devis ça peut être très long, alors que pour faire le bon de retrait ça demande 2 minutes....
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et comprenons votre frustration concernant la récupération des achats en ligne. Nous reconnaissons l'importance de ces démarches et regrettons que cela ait engendré une attente prolongée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vos prochaines expériences seront plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambery
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accueils et conseils bien , mais réception du colis , les pièces à l'intérieur mal calées , certaines légèrement tordues , et aucun mode d'emploi ou indications de montage des pièces
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils reçus. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que certaines pièces sont arrivées mal calées et que vous n'avez pas trouvé d'instructions de montage. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos livraisons. Nous apprécions votre compréhension et votre fidélité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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juste un petit manque de réglage sur les arrêt de volet entre mur et vantail
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience globale avec nous. Concernant le léger ajustement nécessaire sur les arrêts de volet, nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous veillons à transmettre ce retour à nos équipes pour continuer à améliorer nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon conseil et bonne qualité je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos conseils et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Peu de vendeurs disponibles pour des conseils et ventes ( bcp d attente)
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé suffisamment de vendeurs disponibles pour vous conseiller. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant ces périodes d'affluence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE U.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Meubles commandés par lapeyre ne sont pas au bonne dimension. (Malgres mètre fait par eux) Le poseur de lapeyre s enerve, casse mes mur (placo cassé) et laisse la cuisine non posé en plan sans eau et électricité. 6 mois de châtier pour essayer de débloquer la situation . Actuellement en procès contre lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la pose de votre cuisine. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous sommes désolés que cela ait affecté votre projet. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services afin d’éviter de telles situations à l’avenir. Nous espérons que cette affaire trouvera rapidement une solution satisfaisante. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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Bon accueil, réponse donnée immédiatement à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre demande a été rapidement traitée. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer encore nos services. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat sur commande avec un acompte et a réception du produit le prix avait changé. De peu mais quand même...
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que le prix de votre produit a changé à la réception. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous engageons à améliorer la transparence de notre processus. Nous apprécions votre retour et votre confiance en notre marque. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je n ai aucune nouvelle durant 6 semaines de ma livraison puis le colis est apparu en 48h quand j ai fait réclamation, envoi le jour de ma réclamation. A revoir surtout quand on paie 2 fois le prix du produit en transport.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que ce délai de livraison ait pu être frustrant tout comme le prix d'un collisimo qui est 2x plus elevé qu'une poignée seule, et nous nous excusons pour cette situation. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que votre colis ait finalement été livré rapidement suite à votre réclamation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe lapeyre Chambéry
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Commande passée en octobre, reçue en mai… Après plusieurs passages au magasin (4x) pour enfin avoir une réponse… La communication téléphonique n'existe pas. Le Directeur (en est-il un…) gère la réclamation d'un revers de main… Bref… Belle enseigne mais dans la réalisation…
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et le manque de communication, et nous sommes sincèrement désolés que cela ait terni votre expérience avec nous. Votre remarque sur la qualité de notre enseigne est appréciée, et nous nous engageons à prendre en compte vos retours pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une expérience bien plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Explications claires et rapides Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos explications claires et rapides, ainsi que que les délais ont été respectés. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Nous restons à votre écoute pour toute future question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
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trés longue attente......
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente prolongée peut être frustrante et nous en sommes vraiment désolés. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services pour répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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produits de qualité conforme à mes attentes. les quelques soucis légers ont été très cordialement et rapidement réglés
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits et notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes et que les petits soucis rencontrés ont pu être résolus rapidement et cordialement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques sont très appréciées ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien, produit conforme la description, livraison comme convenu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit est conforme à vos attentes et que la livraison a été réalisée comme convenu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Suite à la commande faite avec des couleurs bien porécises,une rectification sur notre produit a été réalisée à la fabrication (Changement inopiné de couleur) sans aucun geste commercial du responsable vente pourtant logiquement demandé
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre produit n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus de fabrication et de communication. Nous restons à l’écoute des besoins de nos clients et nous vous remercions de nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Efficace, gentil,
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts en matière d'efficacité et de convivialité ont été remarqués. N'hésitez pas à partager vos expériences ou suggestions, elles nous aident à nous améliorer. Bien à vous, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Site facile Produit correcte
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Lapeyre Chambéry
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Personnel professionnel et accueillant . En revanche déçu du produit acheté. Pas tant sur la qualité mais sur le descriptif. J'ai choisi Lapeyre en me disant que ce sera de meilleur qualité ect… J'ai fait mon achat par le site après avoir appelé le magasin. Le descriptif est erroné sur les cotations de la fiche technique. La baie coulissante acheté ne rentre pas la réservation prévue! Réservation faite avec les côtes de la doc technique du site! J'ai fait remonter l'info, à voir si les erreurs sont corrigées et si le service me rappelle pour un geste commercial. L'erreur engendre un coup supplémentaire de travaux non négligeable
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges envers notre équipe, qui s’efforce de vous offrir un service de qualité. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes et que des erreurs dans le descriptif ont engendré des désagréments. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la précision de nos informations pour éviter de tels problèmes à l’avenir. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Show room, compétence et disponibilité des vendeurs au top.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la compétence et la disponibilité de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une grande source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et sachez que des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je suis très satisfait du prix et la quantité du produit que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par MILOUD T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du prix et de la qualité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Après des appels téléphoniques à propos du solde de ma commande, la logistique a voulu annuler la livraison. Aucun retard de ma part. Il y a un service client qui me semble peut progresser dans sa manière d'aborder son client… avec moins de chantage !
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la logistique de votre commande et nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n’a pas répondu à vos attentes. Nous valorisons vos retours qui sont essentiels pour améliorer notre approche. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pitoyable...1ere achat retourner car trop lourd, seule un avoir était possible malgré un retour dans la semaine sans avoir ouvert les carton. Ensuite, quand je suis venu pour acheter un placard avec mon avoir , ils ont donnez mon avoir a quelq'un d'autre!! Ce qui est assez incroyable car la sécurité pour récupérer mon avoir était rude. Ensuite quand je suis allé récupérer l'article, rebelote, ils ont dit pas possible l'avoir était déjà utilisé !!! Encore j'ai du subi leur erreur - pas d'excuse, rien. Ensuite aucun instruction sur la positionnement des tiroirs pour que la porte puisse s'installer correctement. Plus jamais Lapeyre !!!! Évite a toute prix!!
Avis du , suite à une expérience du par TARA S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Sachez que nous comprenons votre frustration concernant le process de retour et la gestion de votre avoir, et nous allons veiller à ce que ces problèmes soient pris en compte pour améliorer notre service. De plus, nous nous excusons pour le manque d'instructions claires sur l'installation de votre produit, et nous continuerons à travailler pour que nos clients soient mieux informés. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ma porte intérieure a été posée mais la poignée n'ayant pas été livrée, j'attends depuis un mois des nouvelles...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la poignée de votre porte intérieure. Nous comprenons que cette attente puisse être frustrante et vous remercions pour votre patience. Soyez assuré(e) que nous faisons de notre mieux pour résoudre ce genre de situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de MARIE CHRISTINE GSignalerLe problème est résolu. Cordialement. MC GIROD
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Les 2 dernières commandes étaient incomplètes et livrées avec retard
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos deux dernières commandes ont été complètes avec des retards. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons engagés à vous offrir une expérience optimale. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec lapeyre.fr ait été satisfaisante. Votre note nous encourage à continuer à offrir un service et des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
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bons contacts, réactivité, ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Compliqué d'avoir des cotes précises en plus carreaux ne correspondent pas à la cote donnée Porte sortie d'usine livrée sale Finette apparente en retour pour chantier il faudrait coller ces chants sans mettre des finettes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les cotes des carreaux et la propreté de votre livraison. Ce sont des points importants que nous prenons à cœur pour améliorer notre service. Nous apprécions également votre suggestion concernant le collage des chants et veillerons à la prendre en considération. Votre retour est précieux, et nous vous remercions de nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Simple et efficace, un petit manque d'explication sur certains produits….
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services simples et efficaces. Nous comprenons cependant que des explications supplémentaires sur certains produits vous auraient été utiles, et nous prenons note de cette remarque pour améliorer notre communication. Votre avis est précieux pour nous et contribue à notre engagement à vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
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Délais très long entre la commande et l'installation, ils ont perdu les côtés fournis par l'artisan.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente, ainsi que des problèmes liés à l'installation. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier des axes d'amélioration. Nous nous engageons à travailler sur ces points afin de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Je me suis trompée dans les dimensions d'une fenêtre achetée chez Lapeyre. Je suis arrivée peu de temps avant la fermeture. Le personnel à l'accueil et au retrait des marchandises s'est mobilisé pour m'aider. Finalement (et miraculeusement :)) ils ont trouvé une fenêtre avec les bonnes dimensions (non standard), encore moins chère et dans les teintes exigées. Ils m'ont fait l'échange, chargé la voiture et ce, bien après l'heure de fermeture. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement à trouver une solution à votre problème de dimensions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une fenêtre correspondant parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, ce sera un plaisir de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MANU D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'offrir des produits et services de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bon produit, délais respectes , accueil magasin sans souci seul petit bémol application qui bug (suivi de commande)
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos éloges concernant notre produit et notre service en magasin. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. En ce qui concerne les soucis rencontrés avec notre application de suivi de commande, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Soyez assuré que vos retours nous sont précieux pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Tout a été parfait de la commande à la réception, amabilité comprise. Félicitations!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la réception, a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité. Vos mots nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Correction et reformulation : Je n'ai reçu aucun conseil concernant les produits achetés. Par exemple, j'ai acquis 12 fenêtres et 2 baies vitrées, mais je n'ai pas de grille de ventilation, ce qui est regrettable. J'ai une fenêtre dans les toilettes et une autre dans la douche, mais aucune fenêtre n'est positionnée sans vis-à-vis. En conclusion, je vais devoir faire appel à un professionnel pour percer les fenêtres et installer des grilles, ainsi que pour acheter des films adhésifs afin de préserver l'intimité dans les toilettes et la douche.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif et votre note positive. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu les conseils nécessaires lors de votre achat. Vos remarques sur l'absence de grilles de ventilation et l’emplacement des fenêtres sont très pertinentes, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour nous aide à améliorer notre service, et nous espérons que votre projet s'avèrera concluant. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à continuer à offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Première commande le vendeur nous a pas dit que les vitres de la verrière n'était pas dans le kit, et la deuxième commande les vitres n'étaient pas à la bonne dimension
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant vos commandes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de constater des manques et des erreurs de dimensions. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication sur nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Tous mes remerciements à l'équipe de Chambéry:qualité d'écoute, disponibilité, compétence, conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Chambéry a su vous offrir écoute et conseils de qualité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous continuerons à nous engager au quotidien pour vous accompagner au mieux. À bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Augmentation du prix en période de solde, non respect des indications de commande, poignee non adaptée
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à l'augmentation des prix et aux désagréments rencontrés concernant votre commande. Sachez que votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes également désolés que la poignée ne soit pas adaptée à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à vous offrir le meilleur pour vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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RAS. Commande de meubles de cuisine reçue conforme. Rapport qualité-prix correct surtout que les meubles sont livrés montés donc prêt à installer. Les emballages protègent bien les meubles.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de meubles de cuisine vous a entièrement satisfait et que la qualité ainsi que les emballages ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Produit disponible rapidement et conforme à mes attentes . Entrée de gamme correcte et bien positionnée en prix.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur la rapidité de la disponibilité de nos produits et leur rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre entrée de gamme ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
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Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merrci d'avoir pris le temps de noter positivement notre ensiegne. Tout le magasin vous remercie de votre visite. Cordialement, Lapeyre Chambéry
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parfait ou presque
Avis du , suite à une expérience du par RENATO P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été presque parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous permettent d'évoluer pour toujours mieux vous servir. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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La porte est conforme à l'achat mais la grille et les poignées et bouton poussoir étaient de couleur pas semblable : il a fallu des appels téléphoniques (impossible d'obtenir la personne concernée) et des mails où la personne ne répond pas; après 4 mois en menaçant d'interpeler le directeur, nous avons eu les pièces de rechanges que nous avons cherché en magasin et posé moi-même afin que la situation ne perdure.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE EDOUARD W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que des problèmes de couleur sur vos accessoires ont entraîné des désagréments. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire savoir comment nous pourrions améliorer notre communication. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons déterminés à offrir des produits à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Le Service Client Lapeyre
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Bon choix de produits. J'ai commandé une poignée de porte d'entrée, il a fallu presque 1 mois pour la recevoir. Le temps de livraison est extrêmement long pour une simple poignée. À part s'il les fabrique à l'unité. Produit conforme à mon achat
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre poignée de porte. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant, et nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil. Nos équipes s’efforcent toujours de fournir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Bjr j'ai commandé un article chez Lapeyre, le soucis est que leur fournisseur a omis de mettre les bouchons qui servent à fermer les trous préformés. Résultat 1 mois d'attente pour les recevoir. Par contre le fournisseur au abonné absent !!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre le désagrément lié à votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant d'attendre des pièces manquantes. Nous apprécions votre compréhension et vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour que votre expérience soit meilleure lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! l'équipe Lapeyre Chambéry
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Bons conseils, attente importante pour avoir un conseiller. Pas assez nombreux
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos éloges concernant nos conseils. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente prolongée pour avoir un conseiller. Votre expérience est précieuse pour nous et nous travaillons constamment pour améliorer notre disponibilité. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon rapport qualité prix. Service agréable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix et que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir cette qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le personnel du service menuiserie et celui du chargement ont été plus que professionnels. Aimables, sympathiques et à l' écoute de nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de menuiserie et de chargement a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre chambéry
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Une nouvelle fois le produit reçu n'est pas celui qui a été commandé !
Avis du , suite à une expérience du par J PAUL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Meuble pour hotte tiroir qui ne correspond pas à un meuble pour hotte tiroir mais il correspond à un meuble pour une hotte normale.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le meuble de hotte tiroir ne répond pas à vos attentes et que sa description ne correspondait pas à ce que vous espériez. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter notre site pour d'autres options qui pourraient davantage convenir à vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Des délais à rallonge pour au final avoir encore 1 mois supplémentaire à attendre que la date prévu sans aucune excuse ou geste commercial… Sinon le produit malgré un emballage en mauvais état est conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos usines concernant les délais produits. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Choix produit, facilité commande, produit conforme à photo
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Des informations sur le montage des châssis pas assez développés.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et prenons bien en compte votre retour pour faire remonter l'information! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Porte pin massif à un prix concurrentiel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bien et bonne accueil puis bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Double vasque de bonne qualité et à moindre frais
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Pas d'informations sur le retard de livraison du produit. Vente de 2 sachets de vis alors qu'un seul suffit largement !
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous nous excusons pour la gene occassionnée par le retard, et pour vous avoir facturé un sachet de vis en trop. N'hésitez pas à nous le rapporter nous vous le rembourserons. Bonne journée L'équipe lapeyre Chambéry
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Très bonne accueil Très bon produit Interlocuteur souriant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Nous avons été reçu par une jeune qui à été très professionnel envers nous. C'est ce qui nous a permis de faire l'achat dans de bonne condition. Ensuite nous sommes allés au dépot pour retirer l'article et une nouvelle fois nous avons bien été accueilli par une femme. Je ne sais pas si c'était la journée de la femme mais en tous cas elles ont été très professionnelle et attentifs. Alors bravo à vous mesdames et bonnes continuations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Descriptif ne correspond pas au produit
Avis du , suite à une expérience du par GAEC DU MARAIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil en magasin très bien. Commande faite fin août 2024. En janvier 2025 le dernier accessoire n'est toujours pas arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Chambéry
Réponse de Renée LSignalerEt ?????
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Personnels courtois,produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Un mois de retard pour la livraison soit le double du délai annoncé initialement. Mais surtout 2 mois de délai pour des portes de placard… De mon point de vue les portes de placard manquent de rigidité : elle se déforment lorsqu'on les ouvres car on est obligé de mettre une petite pression pour déclencher l'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Soyez assuré que nous tenons compte de vos remarques et feront remonter les informations aux services concernées. L'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bon accueil et qualité des renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Accueil agréable et personnel qualifié et compétent
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre Chambéry
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personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Accueil téléphonique professionnel, courtois et bienveillant. Renseignements précis à la demande et conseils avisés pour une commande passée ave une livraison comme indiquée dans les bons délais. Merci à l'équipe de Lapeyre Chambéry Patricia M.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Bien accueilli. Serviables et professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry.
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Excellent accueil et très bons conseils reçus.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Personnel aimable et professionel lorsque nous sommes allés récupérer notre commande . Produit conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Cuisine commander en juillet 2024, livraison avec installation fin octobre avec des réserves pour manque de meubles ou accessoires, toujours pas en service ce mois de janvier 2025 !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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RIEN POUR INSTALLER LES JOUES LATERALES. PAS D EXPLICATIONS. EN FAIT IL EUT FALLU QUE LES COTES SOIENT FINIS D USINE SELON LA DEMANDE PLUTOT QUE DES JOUES. IL Y A QUELQUES ANNEES CELA AVAIT ETE FAIT.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et de participer à l'amélioration de nos produits et services. Nous sommes désolé si votre achat ne vous as pas donné entière satisfaction lors de l'assemblage. L'équipe Lapeyre Chambéry
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escalier livré à Chambery le 23/12 devait etre livré le 26/12 et ne sera livré que 3 semaines plus tard.....0 un cout non negligeable (+de 320e pour une livraison en Tarentaise)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et de participer à l'amélioration de nos services. Nous nous excusons pour la gêne occasionné concernant votre commande. L'équipe Lapeyre Chambéry
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Le délais court des produits Produits de qualité correct
Avis du , suite à une expérience du par FERAT E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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tres bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Bon accueil, processus de commande fluide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil pour récupérer les produits
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe lapeyre Chambéry.
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Copie d'une porte: identique à l'originale !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Chantier non fini
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Bonjour, J'ai commandé une porte que je n'ai jamais reçu.. Et on ne m'a jamais remboursé mon acompte..
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Excusez-nous pour le désagrement rencontré. Votre acompte sur la commande de 2023 est à votre disponibilité, je vous recontacte par télephone afin de vous expliquer les modalités de remboursement. L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de PIERRE FSignalerBonjour et merci de votre message. Voici mon tél actuel 00 41 (0)78.740.36.22. Merci.
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Les portes Lapeyre sont d'assez bonne qualité et le magasin offre des possibilités de rénovation, ce qui est rare.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Au vu de la notation vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de Sébastien LSignalerCommejel'avaisindiquédansmonévaluation,maiscelan'apasétépublié,c'estàproposdelamenuiseriequenousavonstrouvéquelaqualitéduserviceavaitbaissé.
Réponse de Sébastien LSignalerCommejel'avaisindiquédansmonévaluation,maiscelan'apasétépublié,c'estàproposdelamenuiseriequenousavonstrouvéquelaqualitéduserviceavaitbaissé.
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Avis affichés par ordre chronologique