Résumé des avis
Chez Lapeyre à Chambéry, les clients décrivent un établissement où l’accueil est souvent sympathique et le personnel à l’écoute, avec des renseignements rapides et des conseils jugés clairs. Plusieurs retours évoquent aussi une bonne disponibilité au retrait comme au chargement, ce qui rend la commande plus simple au quotidien.
Expertise des équipes
"A notre arrivee accueil sympath. Renseignements rapides. Efficacite. Produit commandé arrivé tot que prevu... Tres beau magasin"
"À l'écoute du client, très bien"
"Merci pour l'initiative du vendeur"
Accueil et amabilité
"Personnel très sympathique, aussi bien à la vente qu'au retrait des marchandises ."
"Très bons conseils équipe dynamique et serviable merci"
"Très au service du client"
Réactivité
"Très vieux client de lapeyre,produit toujours parfait, personnel à l'écoute et réactif."
"Rapide et efficace"
"Personnel disponible, agréable ; bons conseils"
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L. B.
12 oct. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité. Tarif compétitifs. Belle finition. Fabrication rapide. Par contre les notices manque de précision. Elles ne sont pas toujours claires. Heureusement l'IA apporte de précieuses indications.
Réponse de CHAMBERY
Merci pour ce retour très complet et pour votre note de 4/5 ! 😊⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, leurs finitions, leurs tarifs et la rapidité de fabrication. 👍 Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les notices. Leur clarté est essentielle pour faciliter la mise en œuvre, et votre retour est donc particulièrement intéressant pour nous. Quant à l’IA… nous sommes heureux qu’elle ait pu vous donner un petit coup de main ! 😄🤖 Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Lapeyre Chambéry ! 👏
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Jean claude C.
8 oct. 2026
Avis vérifiéA notre arrivee accueil sympath. Renseignements rapides. Efficacite. Produit commandé arrivé tot que prevu... Tres beau magasin
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que notre magasin vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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R. S.
5 oct. 2026
Avis vérifiéNous avons acheté une porte en sapin massif car nous ne l'avons pas trouvé ailleurs, tout s'est très bien passé, du début à la fin, par contre la personne que nous avons eu quand nous avons réalisé l'achat de la porte, nous a indiqué que la livraison était de 215 euros pour faire saint Alban leysse - Chambéry, du coup nous n'avons pas pris la livraison à domicile, alors que c'est ce que nous voulions au départ. Je pense qu'elle a fait une erreur où qu'elle s'est mal fait comprendre.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que globalement tout se soit bien passé et nous sommes désolés pour la confusion autour de la livraison. Si vous souhaitez en discuter ou obtenir des précisions, n'hésitez pas à contacter votre magasin, nous serons heureux d'échanger. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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M. T.
3 oct. 2026
Avis vérifiéÀ l'écoute du client, très bien
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre écoute ait répondu à vos attentes. Vos retours nous encouragent à rester attentifs à chaque client. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Gilles jacquier G.
25 sept. 2026
Avis vérifiéChoix et prix correct
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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J. G.
18 sept. 2026
Avis vérifiétout est très bien
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que tout vous a convenu et que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Philippe R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéMerci pour l'initiative du vendeur
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Nous transmettons votre message à notre équipe, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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V. G.
12 sept. 2026
Avis vérifiéMagnifique penderie avec un bon rapport qualité prix, à monter à 2
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F. L.
3 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Pierre-Louis Albert P.
28 août 2026
Avis vérifiéPlus jamais chez Lapeyre !
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater votre grande déception. Une note de 1/5 et un message aussi catégorique nous interpellent. Nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous afin de comprendre précisément les difficultés rencontrées et, lorsque cela est possible, trouver une solution adaptée. La satisfaction de nos clients reste une priorité pour notre équipe, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir vers nous pour échanger sur votre expérience. Bien cordialement,
Réponse de Pierre-Louis Albert P.
Mon numéro de portable : 06 16 60 63 33 Cordialement
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M. S.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès bien pour ma commande de plan de travail même si j'ai trouvé les délais de préparation un petit peu long (1 mois)
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande vous convienne et sommes désolés que le délai ait été plus long que souhaité. Vos remarques nous aident à améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Gregory G.
20 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, aussi bien à la vente qu'au retrait des marchandises .
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait apporté satisfaction. Vos encouragements nous font plaisir et nous motivent à rester à l'écoute. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Isabelle C.
20 août 2026
Avis vérifiéBonjour, Très déçue de la livraison et du livreur. J'ai dû appeler plusieurs fois pour une première livraison qui n'a pas été effectuée et j'ai dû reprogrammer la livraison. Le manque de respect du livreur qui m'a tenu des propos irrespectueux en haussant très fortement le ton. C'est inconcevable !
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service client peut prendre le relais pour examiner la situation et vous apporter une réponse. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Sandra C.
20 août 2026
Avis vérifiéBon produit. Très bon prix Excellent accueil
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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J. G.
17 août 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre produit vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Michel G.
9 août 2026
Avis vérifiéVolet mal monté
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour que nous puissions regarder cela de plus près et vous apporter une aide adaptée, n'hésitez pas à contacter notre service client en magasin afin de nous apporter plus d'éléments. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Joelle S.
30 juil. 2026
Avis vérifiétrés sérieux : produit conforme, prix correct, livraison à la date indiquée, bon produit
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été positive. Votre confiance nous encourage à rester exigeants sur la qualité et le service. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Jean-Pierre R.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLe produit a été conforme; La commande a été assez vite réalisée.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci pour votre avis et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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R. D.
4 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, rien à redire
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Daniel T.
4 juil. 2026
Avis vérifiéSerieu et efficace
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager plus d'informations ou si vous avez des questions. Cordialement. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique