Evaluations clients Chambery
-
Modifier Signaler
Personnel professionnel et accueillant . En revanche déçu du produit acheté. Pas tant sur la qualité mais sur le descriptif. J'ai choisi Lapeyre en me disant que ce sera de meilleur qualité ect… J'ai fait mon achat par le site après avoir appelé le magasin. Le descriptif est erroné sur les cotations de la fiche technique. La baie coulissante acheté ne rentre pas la réservation prévue! Réservation faite avec les côtes de la doc technique du site! J'ai fait remonter l'info, à voir si les erreurs sont corrigées et si le service me rappelle pour un geste commercial. L'erreur engendre un coup supplémentaire de travaux non négligeable
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.
-
Modifier Signaler
Show room, compétence et disponibilité des vendeurs au top.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la compétence et la disponibilité de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une grande source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et sachez que des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait du prix et la quantité du produit que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par MILOUD T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du prix et de la qualité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Après des appels téléphoniques à propos du solde de ma commande, la logistique a voulu annuler la livraison. Aucun retard de ma part. Il y a un service client qui me semble peut progresser dans sa manière d'aborder son client… avec moins de chantage !
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la logistique de votre commande et nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n’a pas répondu à vos attentes. Nous valorisons vos retours qui sont essentiels pour améliorer notre approche. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Pitoyable...1ere achat retourner car trop lourd, seule un avoir était possible malgré un retour dans la semaine sans avoir ouvert les carton. Ensuite, quand je suis venu pour acheter un placard avec mon avoir , ils ont donnez mon avoir a quelq'un d'autre!! Ce qui est assez incroyable car la sécurité pour récupérer mon avoir était rude. Ensuite quand je suis allé récupérer l'article, rebelote, ils ont dit pas possible l'avoir était déjà utilisé !!! Encore j'ai du subi leur erreur - pas d'excuse, rien. Ensuite aucun instruction sur la positionnement des tiroirs pour que la porte puisse s'installer correctement. Plus jamais Lapeyre !!!! Évite a toute prix!!
Avis du , suite à une expérience du par TARA S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Sachez que nous comprenons votre frustration concernant le process de retour et la gestion de votre avoir, et nous allons veiller à ce que ces problèmes soient pris en compte pour améliorer notre service. De plus, nous nous excusons pour le manque d'instructions claires sur l'installation de votre produit, et nous continuerons à travailler pour que nos clients soient mieux informés. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Ma porte intérieure a été posée mais la poignée n'ayant pas été livrée, j'attends depuis un mois des nouvelles...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la poignée de votre porte intérieure. Nous comprenons que cette attente puisse être frustrante et vous remercions pour votre patience. Soyez assuré(e) que nous faisons de notre mieux pour résoudre ce genre de situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de MARIE CHRISTINE GSignalerLe problème est résolu. Cordialement. MC GIROD
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Les 2 dernières commandes étaient incomplètes et livrées avec retard
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos deux dernières commandes ont été complètes avec des retards. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons engagés à vous offrir une expérience optimale. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Ok
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec lapeyre.fr ait été satisfaisante. Votre note nous encourage à continuer à offrir un service et des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
bons contacts, réactivité, ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
-
Modifier Signaler
Compliqué d'avoir des cotes précises en plus carreaux ne correspondent pas à la cote donnée Porte sortie d'usine livrée sale Finette apparente en retour pour chantier il faudrait coller ces chants sans mettre des finettes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les cotes des carreaux et la propreté de votre livraison. Ce sont des points importants que nous prenons à cœur pour améliorer notre service. Nous apprécions également votre suggestion concernant le collage des chants et veillerons à la prendre en considération. Votre retour est précieux, et nous vous remercions de nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Simple et efficace, un petit manque d'explication sur certains produits….
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services simples et efficaces. Nous comprenons cependant que des explications supplémentaires sur certains produits vous auraient été utiles, et nous prenons note de cette remarque pour améliorer notre communication. Votre avis est précieux pour nous et contribue à notre engagement à vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Délais très long entre la commande et l'installation, ils ont perdu les côtés fournis par l'artisan.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente, ainsi que des problèmes liés à l'installation. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier des axes d'amélioration. Nous nous engageons à travailler sur ces points afin de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Je me suis trompée dans les dimensions d'une fenêtre achetée chez Lapeyre. Je suis arrivée peu de temps avant la fermeture. Le personnel à l'accueil et au retrait des marchandises s'est mobilisé pour m'aider. Finalement (et miraculeusement :)) ils ont trouvé une fenêtre avec les bonnes dimensions (non standard), encore moins chère et dans les teintes exigées. Ils m'ont fait l'échange, chargé la voiture et ce, bien après l'heure de fermeture. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement à trouver une solution à votre problème de dimensions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une fenêtre correspondant parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, ce sera un plaisir de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MANU D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'offrir des produits et services de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bon produit, délais respectes , accueil magasin sans souci seul petit bémol application qui bug (suivi de commande)
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos éloges concernant notre produit et notre service en magasin. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. En ce qui concerne les soucis rencontrés avec notre application de suivi de commande, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Soyez assuré que vos retours nous sont précieux pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait de la commande à la réception, amabilité comprise. Félicitations!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la réception, a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité. Vos mots nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Correction et reformulation : Je n'ai reçu aucun conseil concernant les produits achetés. Par exemple, j'ai acquis 12 fenêtres et 2 baies vitrées, mais je n'ai pas de grille de ventilation, ce qui est regrettable. J'ai une fenêtre dans les toilettes et une autre dans la douche, mais aucune fenêtre n'est positionnée sans vis-à-vis. En conclusion, je vais devoir faire appel à un professionnel pour percer les fenêtres et installer des grilles, ainsi que pour acheter des films adhésifs afin de préserver l'intimité dans les toilettes et la douche.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif et votre note positive. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu les conseils nécessaires lors de votre achat. Vos remarques sur l'absence de grilles de ventilation et l’emplacement des fenêtres sont très pertinentes, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour nous aide à améliorer notre service, et nous espérons que votre projet s'avèrera concluant. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à continuer à offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Première commande le vendeur nous a pas dit que les vitres de la verrière n'était pas dans le kit, et la deuxième commande les vitres n'étaient pas à la bonne dimension
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant vos commandes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de constater des manques et des erreurs de dimensions. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication sur nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Tous mes remerciements à l'équipe de Chambéry:qualité d'écoute, disponibilité, compétence, conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Chambéry a su vous offrir écoute et conseils de qualité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous continuerons à nous engager au quotidien pour vous accompagner au mieux. À bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Augmentation du prix en période de solde, non respect des indications de commande, poignee non adaptée
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à l'augmentation des prix et aux désagréments rencontrés concernant votre commande. Sachez que votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes également désolés que la poignée ne soit pas adaptée à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à vous offrir le meilleur pour vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
RAS. Commande de meubles de cuisine reçue conforme. Rapport qualité-prix correct surtout que les meubles sont livrés montés donc prêt à installer. Les emballages protègent bien les meubles.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de meubles de cuisine vous a entièrement satisfait et que la qualité ainsi que les emballages ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Produit disponible rapidement et conforme à mes attentes . Entrée de gamme correcte et bien positionnée en prix.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur la rapidité de la disponibilité de nos produits et leur rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre entrée de gamme ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
-
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merrci d'avoir pris le temps de noter positivement notre ensiegne. Tout le magasin vous remercie de votre visite. Cordialement, Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
parfait ou presque
Avis du , suite à une expérience du par RENATO P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été presque parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous permettent d'évoluer pour toujours mieux vous servir. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
La porte est conforme à l'achat mais la grille et les poignées et bouton poussoir étaient de couleur pas semblable : il a fallu des appels téléphoniques (impossible d'obtenir la personne concernée) et des mails où la personne ne répond pas; après 4 mois en menaçant d'interpeler le directeur, nous avons eu les pièces de rechanges que nous avons cherché en magasin et posé moi-même afin que la situation ne perdure.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE EDOUARD W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que des problèmes de couleur sur vos accessoires ont entraîné des désagréments. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire savoir comment nous pourrions améliorer notre communication. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons déterminés à offrir des produits à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Le Service Client Lapeyre
-
Modifier Signaler
Bon choix de produits. J'ai commandé une poignée de porte d'entrée, il a fallu presque 1 mois pour la recevoir. Le temps de livraison est extrêmement long pour une simple poignée. À part s'il les fabrique à l'unité. Produit conforme à mon achat
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre poignée de porte. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant, et nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil. Nos équipes s’efforcent toujours de fournir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Bjr j'ai commandé un article chez Lapeyre, le soucis est que leur fournisseur a omis de mettre les bouchons qui servent à fermer les trous préformés. Résultat 1 mois d'attente pour les recevoir. Par contre le fournisseur au abonné absent !!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre le désagrément lié à votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant d'attendre des pièces manquantes. Nous apprécions votre compréhension et vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour que votre expérience soit meilleure lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! l'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Bons conseils, attente importante pour avoir un conseiller. Pas assez nombreux
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos éloges concernant nos conseils. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente prolongée pour avoir un conseiller. Votre expérience est précieuse pour nous et nous travaillons constamment pour améliorer notre disponibilité. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix. Service agréable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix et que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir cette qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Le personnel du service menuiserie et celui du chargement ont été plus que professionnels. Aimables, sympathiques et à l' écoute de nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de menuiserie et de chargement a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre chambéry
-
Modifier Signaler
Une nouvelle fois le produit reçu n'est pas celui qui a été commandé !
Avis du , suite à une expérience du par J PAUL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Meuble pour hotte tiroir qui ne correspond pas à un meuble pour hotte tiroir mais il correspond à un meuble pour une hotte normale.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le meuble de hotte tiroir ne répond pas à vos attentes et que sa description ne correspondait pas à ce que vous espériez. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter notre site pour d'autres options qui pourraient davantage convenir à vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Des délais à rallonge pour au final avoir encore 1 mois supplémentaire à attendre que la date prévu sans aucune excuse ou geste commercial… Sinon le produit malgré un emballage en mauvais état est conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos usines concernant les délais produits. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Choix produit, facilité commande, produit conforme à photo
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Des informations sur le montage des châssis pas assez développés.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et prenons bien en compte votre retour pour faire remonter l'information! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Porte pin massif à un prix concurrentiel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bien et bonne accueil puis bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Double vasque de bonne qualité et à moindre frais
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Pas d'informations sur le retard de livraison du produit. Vente de 2 sachets de vis alors qu'un seul suffit largement !
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous nous excusons pour la gene occassionnée par le retard, et pour vous avoir facturé un sachet de vis en trop. N'hésitez pas à nous le rapporter nous vous le rembourserons. Bonne journée L'équipe lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil Très bon produit Interlocuteur souriant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Nous avons été reçu par une jeune qui à été très professionnel envers nous. C'est ce qui nous a permis de faire l'achat dans de bonne condition. Ensuite nous sommes allés au dépot pour retirer l'article et une nouvelle fois nous avons bien été accueilli par une femme. Je ne sais pas si c'était la journée de la femme mais en tous cas elles ont été très professionnelle et attentifs. Alors bravo à vous mesdames et bonnes continuations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Descriptif ne correspond pas au produit
Avis du , suite à une expérience du par GAEC DU MARAIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Accueil en magasin très bien. Commande faite fin août 2024. En janvier 2025 le dernier accessoire n'est toujours pas arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Chambéry
Réponse de Renée LSignalerEt ?????
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Personnels courtois,produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Un mois de retard pour la livraison soit le double du délai annoncé initialement. Mais surtout 2 mois de délai pour des portes de placard… De mon point de vue les portes de placard manquent de rigidité : elle se déforment lorsqu'on les ouvres car on est obligé de mettre une petite pression pour déclencher l'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Soyez assuré que nous tenons compte de vos remarques et feront remonter les informations aux services concernées. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et qualité des renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Accueil agréable et personnel qualifié et compétent
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique professionnel, courtois et bienveillant. Renseignements précis à la demande et conseils avisés pour une commande passée ave une livraison comme indiquée dans les bons délais. Merci à l'équipe de Lapeyre Chambéry Patricia M.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Bien accueilli. Serviables et professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et très bons conseils reçus.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
10/10
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Personnel aimable et professionel lorsque nous sommes allés récupérer notre commande . Produit conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Cuisine commander en juillet 2024, livraison avec installation fin octobre avec des réserves pour manque de meubles ou accessoires, toujours pas en service ce mois de janvier 2025 !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
RIEN POUR INSTALLER LES JOUES LATERALES. PAS D EXPLICATIONS. EN FAIT IL EUT FALLU QUE LES COTES SOIENT FINIS D USINE SELON LA DEMANDE PLUTOT QUE DES JOUES. IL Y A QUELQUES ANNEES CELA AVAIT ETE FAIT.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et de participer à l'amélioration de nos produits et services. Nous sommes désolé si votre achat ne vous as pas donné entière satisfaction lors de l'assemblage. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
escalier livré à Chambery le 23/12 devait etre livré le 26/12 et ne sera livré que 3 semaines plus tard.....0 un cout non negligeable (+de 320e pour une livraison en Tarentaise)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et de participer à l'amélioration de nos services. Nous nous excusons pour la gêne occasionné concernant votre commande. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Le délais court des produits Produits de qualité correct
Avis du , suite à une expérience du par FERAT E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
tres bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Bon accueil, processus de commande fluide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Bon accueil pour récupérer les produits
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe lapeyre Chambéry.
-
Modifier Signaler
Copie d'une porte: identique à l'originale !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Chantier non fini
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Bonjour, J'ai commandé une porte que je n'ai jamais reçu.. Et on ne m'a jamais remboursé mon acompte..
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Excusez-nous pour le désagrement rencontré. Votre acompte sur la commande de 2023 est à votre disponibilité, je vous recontacte par télephone afin de vous expliquer les modalités de remboursement. L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de PIERRE FSignalerBonjour et merci de votre message. Voici mon tél actuel 00 41 (0)78.740.36.22. Merci.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Les portes Lapeyre sont d'assez bonne qualité et le magasin offre des possibilités de rénovation, ce qui est rare.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Au vu de la notation vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de Sébastien LSignalerCommejel'avaisindiquédansmonévaluation,maiscelan'apasétépublié,c'estàproposdelamenuiseriequenousavonstrouvéquelaqualitéduserviceavaitbaissé.
Réponse de Sébastien LSignalerCommejel'avaisindiquédansmonévaluation,maiscelan'apasétépublié,c'estàproposdelamenuiseriequenousavonstrouvéquelaqualitéduserviceavaitbaissé.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Si vous souhaitez apporter plus d'information sur votre éxpérience client n'héistez pas à nous le faire savoir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Lapeyre
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Gens sympathiques a la récupération des produits
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Matériel de qualité, conseils appréciés pour la commande. Un élément de plateau plus long que prévu (erreur de métrage?), mais accepté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Bon accueil et très bien conseillé par la personne avec qui j'ai accordé ma confiance tout au long de ce parcours du choix de la commande à l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Bonne enseigne pour le produit de la salle de bain juste le délai de livraison n'est pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par SARAVANANE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambery
-
Modifier Signaler
Appel téléphonique avant notre achat, nous avons eu nos renseignements. Au magasin, même chose, personnel à l'écoute. nous avons finalisé notre achat sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour très positif ! Toute l'équipe du magasin de lapeyre Chambéry vous remercie .
-
Modifier Signaler
BONJOUR une supère équipe disponible, professionnel, et bienveillante .
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Bon accueil à Chambéry et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité / prix pour les produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et livraison drive par 2 personnes compétentes et très aimables, souriantes. Ça fait du bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil et pas d'attente pour récupérer mon achat. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquete de satisfaction et pour votre retour très positif. Nous seront ravi de vous revoir dans notre magasin. L'équipe lapeyre Chambéry
Réponse de André CSignalerPas de soucis pour moi passer de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Nous avons acheté des barres de penderie pour modules PLEIADE de 60 cm. Il a fallu les recouper car pas adaptées à ces modules.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
très belle finition de l'article
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et apprécié nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
La livraison de l'évier a été repoussée 4 fois d'une semaine. L'évier est exactement comme je m'attendais - super produit. Pas facile de percer l'emplacement du robinet (1cm d'épaisseur mais c'est normal pour de la céramique).
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
personnel compétant et agréable produits bien places qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Bons produits, de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne., toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude, jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Produits de qualité. Livraison à la date prévue. Très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Commercial pas tres accueillent et évasif dans les explications Manque de communication entre le Commercial et l atelier Exemple en magasin pour des portes de rénovation le Commercial nous dit 4 jours sans portes la réalité j ai du attendre 13 jours sans aucune portes. Aucune remise et excuse pur la gêne occasionné seul réponse voir le menuisier pour lui dire les défauts J ai le sentiment d avoir pris pour plus bête que je suis .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et des prestations fournies. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bon conseil, vendeurs dispo et à l écoute En revanche la qualité de la fenêtre est moyenne, et elles est livrée abîmée (protections endommagées et donc légères griffures) A surveiller donc à l enlèvement ou à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous tenons compte de vos remarques concernant la qualité des produits et feront remonté les infos au service concerné. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et personnel compétent, efficace et disponibles. Nous avons acheté des menuiseries intérieurs avec un très bon rapport qualité/prix. Nous regrettons juste que pour d'autres articles (notamment le parquet) Lapeyre soit moins compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Service mon joignable et sur facturation sans me prévenir.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
-
Modifier Signaler
Catalogue pas assez simple d accès
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
J'aime bien les produits Lapeyre en général mais j'ai acheté 8 portes naïade d'obtenir 7 à faire sur mesure à partir des anciennes portes. Le résultat n'a pas été à la hauteur dd mes attentes. Il y avait des erreurs de niveau en haut ce n'était pas droit er en bas il y a eu 2 portes qui avaient une différence de 2,5 cm. Une porte avait le bois arraché sur un coin. Le menuisier n'a pas voulu reconnaître ses erreurs. Il demandait un retour des portes non conforme, mes frais, ce qui n'était pas possible financièrement dans les délais. J'ai fait rectifié a mon menuisier local et j'ai demandé une remise à Lapeyre, dont je n'ai pas de nouvelles.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message et sommes désolé d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe et le service concerné. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de Philippine BSignalerMerci pour votre retour mais vous ne me proposez rien en fait.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Commande de portes vitrées sur internet, arrivées à temps et en bon état au magasin. Le personnel très professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Pour trouver produit ça va c est ensuite que cela se complique qd il s agit de monter le produit soi même
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Gamme simple et bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Achat conforme au descriptif, en bon état. Cependant il manque des vis à ma commande, ce qui rend compliqué l'assemblage du meuble. après contact avec le magasin, possible de faire une réclamation SAV sans certitude à l'issue d'obtenir les vis manquantes et cela sous minimum un mois .. on me conseille donc de me rendre en quincaillerie.. il me semblait pourtant simple d'ouvrir en magasin un autre carton pour me donner 4 vis et que Lapeyre contacte son SAV pour ce colis qui aurait été ouvert pour satisfaire mon achat ..
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de Anaïs CSignaler‘’ je prends acte de votre volonté à améliorer vos services, mais ça n’enlève rien à ma déception.’’ Salutations.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Contact très professionnel Délai de livraison plus court que prévu
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Le personnel s'occupant de la commande et de l'installation a été très indisponible et en même temps incroyablement mauvais, a accumulé les erreurs..
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Particulier très bien reçu et conseillé dans un milieu professionnel, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry.
-
Modifier Signaler
problèmes depuis le début, délai de livraison repoussé, mauvais suivi clientèle du référent, porte sur mesure livrée en retard qui ne respecte pas les cotes de la commande , peinte sans souci d'esthétique et de surcroit abimée
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci davoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous comprenons votre déception qui ne corresponds pas à nos exigences en terme de qualité et de services. La satisfaction client est une de nos priorités et un point seras fait avec les équipes. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Plus d'un mois pour recevoir un devis complet et quasi autant pour passer commande, avec relances de notre part
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Moteur de recherche pas toujours explicite
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous prenons en compte vos remontées concernant la navigation sur notre site internet. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Site internet facile à gérer et retrait dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Vendeur n a pas expérience que j'ai eu plus manque de pièces de mon portail extérieur en globale je suis pas satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HASAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Portes de qualité livrées la semaine prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
une partie de la commande est arrivée dans les délais, nous avons dû annuler l'autre ( des poignées ) en raison d'un délai trop important
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
J'ai seulement pris 2 plans de travail que j'ai installés moi même, mais ils sont de très bonne qualité pour ce prix et correspondent parfaitement à ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Toujours un très bon accueil et suivi
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Prix trop élevés au regard du choix et même de la qualité. Je suis venu avec une idée précise de mon projet en matière de meuble sur mesure (coloris par ex.) et je repars avec autres choses par "défaut".
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
De mauvais conseil , j ai acheter un kit pour galandage qui ne s adapte pas ce n est pas standard comme on m a affirmé, une partie de la commande manquant lors de la réception , et colis incomplet une fois récupérer . Une demande de sav sans suite . Je me suis débrouillé autrement mais je n irai plus
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous excusons pour les désagrements causé et nous rapporchons des services concernées afin de leur faire remonter les problemes rencontrés lors de votre commande. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de FABRICE BSignalerEt bien entendu a ce jours toujours aucun retour .... A fuir définitivement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
De beaux produits. Manque de communication « suivie de commande » sur le site , entre la commande et la livraison ! Dommage
Avis du , suite à une expérience du par GOMES A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services et feront un retour au service concerné concernant ce manque de communication sur les produits disponible. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de Gomes ASignalerMerci pour votre réponse en effet j’ai passé commande sur votre site le 9/09/2024. Si je ne m’inquiète pas et téléphone à votre magasin je ne suis pas tenue au courant de l’évolution de ma commande. Cordialement
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous comprenons et nous remontons a l'équipe logistique afin d'améliorer les prévenances. Bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Personnel compétents, à l'ėcoute de bon conseils . Commande à l'heure et conforme au choix fait.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci pour votre commentaire très positif, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bon accueil très bon service produits de bonne qualités et prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
manque de choix
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque concernant le choix limité sur les produits que vous recherchiez. Merci pour votre avis très positif tout de meme! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Très pro,une super équipe
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Un peu lent maus bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les délais et transmettrons cette information. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Le coût du transport pour une porte coulissante a été exhorbitant, ce point est à revoir sérieusement
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits er services et regarderons ce que nous pourrons faire à l'avenir. Cordialement L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
La fenêtre qui devait être commandée était en fait du stock datant de 2020. On nous a fait attendre plus d'1 mois pour récupérer un produit non emballé, très sale et légèrement abîmé (jeu entre les parties en plastique). Nous avons gardé le produit malgré tout car notre chantier aurait pris trop de retard si on avait fait le changement. Très déçu …
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour; Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry.
-
Modifier Signaler
Les offres annoncées par mail ne sont pas dans le devis, donc il faut réclamer pour avoir l'offre. De plus pas de délai annoncé avant commande définitive, ce qui n'est pas commode pour la gestion de notre chantier. Le produit est bien et nous avons des réponses rapides par téléphone, ce qui permet de compenser.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre enseigne; Les offres de 20% de remise sur l'article préféré sont des offres temporaire limité sur une période courte. Le client est informé de cette opération commerciale via mail avant son début mais ces remises ne sont applicable que sur commande au vu de la période très courte de validité. Concernant les délais nous ne pouvons malheuresment pas vous donner un délai fiable avant commande définitive car celui-ci sera amené a changé si la commande n'est pas passé le jour meme ou nous vous donnons les délais. Nous éspérons vous revoir bientot dans nos magasin. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Volets achetés en PVC en rénovation. Très peu qualitatif. Les fermetures sont aussi en plastique.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous avons bien pris en compte votre remarque et avons fait remonté cette information concernant la qualité du produit. Cordialement, L'équipe lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Commande reçue non conforme et endommagée. Impossible de contacter Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Laurence JSignalerje viens demain au magasin déposer la porte.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Manque de précision sur dimensions du produit choisi
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre et de donner votre avis. Merci pour votre fidélité, nous travaillerons sur votre remarque. Cordialement
-
Modifier Signaler
Bonjour, Tout s'est bien passé de la prise de commande (bon accueil-conseil) à la réception de la marchandise. Il y a même eu de l'avance sur 1 produit par rapport à ce qui avait été annoncé. Juste un petit bémol concernant le tablier de baignoire. Le carton a été légèrement plié du coup le tablier qui n'est pas très épais également. Si besoin, je reviendrai avec plaisir. Bonne journée,
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre et de donner votre avis. Merci pour votre fidélité, nous travaillons sur les emballages produits et pennons en compte votre remarque. Cordialement
-
Modifier Signaler
Nul je ne le recommanderai pas pp
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails suite à votre commentaire en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Réactivité, écoute et conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire très positif. Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Personnel à l'écoute. Sympathie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et d'avoir laissé un commentaire positif. Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Les délais de commande ne sont pas respectées, pour joindre le SAV une catastrophe ça ne répond pas après une dizaine d'appels.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
1ere approche en magasin très bon lors de deux ou trois visites
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de Nicolas HSignalerBonjour à vous et merci pour votre suivi; Je tiens à renouveler la qualité du service commercial et accueil ainsi que la réactivité du déclenchement sav et son premier passage ; Le sav déclenché s'est déplacé dans la semaine de la pose sur un problême complémentaire non vu à la réception (écaillage de l'aluminium sur un poteau qui sera remplacé SAV); la relative déception provient de trois évènements: 1:désordre sur une lame d'un vantail lors du transport qui sera remplacée à priori fin Septembre voir début Octobre avec le poteau écaillé SAV ; 2:le poseur doit reprendre le remplacement d'une lame sur l'autre vantail suite à une erreur de perçage pour la fixation du bras motorisé sur le vantail (trou dans la lame) plus ce bras motorisé qui vibre ( écart de 3 à 4 mm de hauteur par rapport au bras motorisé opposé ) 3: les 4 vis de fixation des pattes de support des deux bras motorisés (2x2)en inox auraient méritées des caches au couleur des vanteaux et poser les écrous coté intérieur et non pas extérieur du portail esthétique ; Compte tenu de la période protocolaire du mois d'Aout,nous espérons que les délais pour les deux interventions annoncées respectent un timing raisonnable ; cordialement P TAMBURINI
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très déçu, colis incomplet et non conforme, aucun interlocuteur capable de trouver une solution, aucun service après vente ou avec des delais de réponse tres long.gros manque d'envie de la part du personnel du magasin Lapeyre de Chambéry. Première et dernière fois
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés des différents services afin de faire remonter les informations. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Diversité et qualité des produits , accueil et conseil et enfin des prix accessibles. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre amabilité et d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous ésperons vous y revoir bientôt. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
J'ai été informé par mail d'un report de date de livraison mais je n'ai reçu de mail ou de SMS m'informant que mes pièces étaient disponibles à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
-
Modifier Signaler
............
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note. Cordialement
-
Modifier Signaler
Le produit désiré devait être commandé. Il est arrivé le jour-dit. Accueil à Lapeyre Chambéry très agréable. Professionnalisme notable de la part de Gaël Touati, responsable logistique mais aussi une parfaite amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire très positif. Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Convient parfaitement à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour positif et très cordiale.
-
Modifier Signaler
Accueil explications tarifs.materiel de qualité et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci d'avoir apprécié nos services Cordialement
-
Modifier Signaler
Que de pb Trop de pb
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous regrettons votre notation qui cible les publicités, vous pouvez vous désabonner leur des envois de mail. Cordialement
-
Modifier Signaler
Super magasin avec une super expérience
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci a vous d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête
-
Modifier Signaler
délai de fabrication du surmesure un peu long
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Un grand merci d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l'équipe Lapeyre de Chambéry vous remercie avec grande sincérité.
-
Modifier Signaler
Manque de suivie et de sérieux, non je ne reviendrai pas ! J'ai acheter une cuisine, des portes et une baie vitrée !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très pro , satisfaction du client en priorité
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Votre commentaire nous touche vraiment Mille mercis
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je suis satisfaite de la qualité des 2 auvent à installer au dessus de portes. La commande a été réceptionnée à la bonne date, le suivi de cette commande était correct. Cependant, je ne suis pas satisfaite de la qualité d'un des deux colis, à la réception. Le carton d'un des 2 colis était bien abîmé et ouvert. La personne qui m'a servi ne m'a pas proposé de l'ouvrir afin de vérifier le contenu du colis.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu partiellement de votre expérience chez Lapeyre. Nous pennons en compte vos commentaires afin de faire grandir nos équipes. Cordialement Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Produits de qualité, rapidité de mise à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Un grand merci pour retour qui nous touche vraiment.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
-
Modifier Signaler
Promotion
Avis du , suite à une expérience du par REMY A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
-
Modifier Signaler
.....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Bonjour,je suis très déçue par le travail fait par le personnel de l'atelier... J'ai été accueillie par une personne très sympathique, mais travail très mal fait...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, tout d'abord merci à vous pour votre avis et nous sommes désolé que la partie atelier vous ai déçu, notre service atelier vous contactera a ce sujet.
-
Modifier Signaler
Commande réalisée au téléphone. Portail conforme à la description malgré une notice peu explicite. Personnel très sympathique lors du chargement notamment une jeune fille et un jeune homme tres professionnels lors du chargement c'est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre commentaire, nous sommes heureux du bon contacte que vous avez eu en magasin, t regrettons vivement que nos nouveaux produits ne vous convienne pas. Encore merci
-
Modifier Signaler
nouvelle gamme fenêtre bois moins intéressante
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci de nous avoir commenté votre achat. Très cordialement
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil et de très bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
-
Modifier Signaler
Nous avons été satisfaits du suivi des pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.
-
Modifier Signaler
Ayant déjà acheté des stores dont je suis satisfait, j'ai décidé de continuer ces équipants sur 2 baies
Avis du , suite à une expérience du par STEVE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.
-
Modifier Signaler
Incompétence, amateurisme, manque de coordination, manque de communication Client de l'équipe commerciale, commande et approvisionnements. Aucun suivi. Nous en sommes à huit mois après l'installation du premier meuble et la cuisine commandée n'est toujours pas terminée. Livraison de matériels non adaptés et livraison de matériels non commandés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Portes à façonner à l'identique des anciennes. Les produits sont de bonnes qualités mais les prestations catastrophiques et le "menuisier" est aux abonnés absents.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de noter notre enseigne. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. La satistafction de nos client est une priorité et un point sera fait avec le service en question afin d'attirer leur vigilance sur les prestations de menuiserie. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Chambéry.
-
Modifier Signaler
Bon produits et personnels compétant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry.
-
Modifier Signaler
Porte fenetre sur commande le conseillers à préconisé un montage en feuillure alors qu'il fallait notifié un montage en tunnel , aucunne excuse du conseiller hormis de recommander une porte . Depuis 15 jours j'ai adressé un mail au SAV aucun retour de Lapyere afin de trouver une solution
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes désolé d'apprendre votre mécontentement suite à votre passage dans notre magasin. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques et étudierons les differents points afin d'améliorer nos services. L'équipe Lapeyre Chambéry
Avis affichés par ordre chronologique