Résumé des avis
À Montauban, le magasin Lapeyre se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant de bons conseils et une qualité de produits souvent saluée. Les clients apprécient le rapport qualité-prix, ainsi que l'efficacité des services. L'ambiance conviviale contribue également à une expérience d'achat positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Montauban, le magasin Lapeyre se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant de bons conseils et une qualité de produits souvent saluée. Les clients apprécient le rapport qualité-prix, ainsi que l'efficacité des services. L'ambiance conviviale contribue également à une expérience d'achat positive.
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Évaluations clients Montauban
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L'escalier avait l'air protégé sauf qu'en réalité en l'ouvrant il a a été massacré, bois enfoncé sur toute la longueur de l'escalier, toutes les marches ont de gros impacts, et un bord de l'escalier également, nous lançons une réclamation car c'est honteux aucune marche était protégé sous le papier. Dommage que nous puissions pas mettre moins qu'une étoile!
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
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Personnel à l'écoute nous avons traiter avec Julien pour le devis et la commande très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Accueil chaleureux et produits conforme . Nous sommes satisfait de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! À bientôt, L’équipe LAPEYRE
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Le meuble et la vasque ça va, parcontre le miroir très déçu,la qualité,la finition pas vraiment terrible, Vu le prix, vraiment déçu
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par la qualité du miroir. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par T F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour sur le rapport qualité-prix de nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit pas encore déballé.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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très bon produits ; bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produits et services conformes à mes attendus
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Des promotions qui s'enchaînent, un show riom attractif, un personnel dédié avec une volonté de bien faire. Pas assez de division spécifiques de tâches.... conclusion : des erreurs, des ratés et des délais de livraison très longs.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et l'attractivité de notre offre, cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai trop long mais nos usines ferment au mois d'août ce qui allonge les délais. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les commandes n'arrivent pas complète et trop temps pour la livraison. SAV très peu réactif voir inopérant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée complète et que vous avez rencontré des délais de livraison prolongés, ainsi qu'un service après-vente insatisfaisant. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnels très pro, à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par GIRARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement dans nos points de vente. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Courtoisie du personnel. Compétences du personnel. Qualité des produits. Ponctualité dans les prises de Rdv Gentillesse du poseur
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la courtoisie, la compétence de notre personnel ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Allo
Avis du , suite à une expérience du par MAX D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon produits .Accueil chaleureux.personnel compétent. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Produits très bien un peu onéreux seul point négatif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel très compétent pour la plupart
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre personnel compétent. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous restons attachés à offrir le meilleur service possible et sommes à votre écoute pour toute suggestion ou retour supplémentaire. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Transaction réalisée sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec lapeyre.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre transaction s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Prestation globalement efficiente,
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 5/5. C’est avec une grande satisfaction que nous accueillons vos éloges sur notre prestation efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que nos efforts portent fruit. Merci de faire confiance à Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre rapport qualité-prix. C'est toujours encourageant de savoir que nos efforts sont appréciés ! Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir le meilleur à nos clients, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Excellent accueil et conseil en magasin. très belle qualité de porte en bois massif fabriquée dans l'usine LAPEYRE. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez apprécié la qualité de nos portes en bois massif. Votre recommandation est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous conseiller à nouveau. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Mal facon
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons l'importance d'un travail bien fait. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est toujours un plaisir de constater que nos clients sont satisfaits de nos services. Votre avis nous encourage à continuer à offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande prise avec réception initiale pour le 6 juin, j'avais demandé en début de semaine si le produit serait disponible, réponse oui c'est sur, donc je m'organise pour que nous soyions disponibles en fin de semaine. Et le 6 pas de nouvelles, j'appelle Montauban qui me dit que la porte fenêtre est à Toulouse et qu'il me faudra attendre une semaine de plus.... Donc vendredi 13, elle était arrivée au dépôt de Montauban, je prends rendez-vous sur le site ( la porte d'un bloc fat100kgs). Et là nous arrivons uniquement 2 personnes dont une qui nous dit elle est très lourde d'habitude les clients se font livrer, ensuite, d'habitude on prend rdv pour être plus nombreux etc... Or le rdv je l'avais pris ( selon les items du site), et j'ai aussi répondu que la semaine précédente j'avais posé des CA mais que la fenêtre n'était pas disponible. Aucun geste commercial, rien du tout et accueil limite.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons la frustration que vous avez ressentie en raison des délais de livraison et de la situation lors de la livraison. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous nous excusons pour le manque de communication et d'accueil que vous avez rencontré, et nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de vos prochaines interactions avec nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J ai été tres bien conseillé, la date de livraison à été respectée.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu de bons conseils et que la date de livraison a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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délai de commande long
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Compétences et gentillesse du personnel de Lapeyre Montauban
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur notre équipe de Lapeyre Montauban ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les compétences et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité. Cordialement, Lapeyre.fr
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Toute parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir une expérience de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Lapeyre.fr
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Non
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Même en l'absence de détails, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous restons à votre disposition pour améliorer votre expérience chez Lapeyre. N'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions, nous serons ravis d'échanger avec vous sur vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai commandé un volet roulant Boston filaire bon produit cependant il faudrait peut-être voir à réviser les supports des lames appelés DVA ceux-ci sont beaucoup trop faim et casse à l'enroulement rien de grave mais un peu gênant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur le volet roulant Boston filaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le produit dans son ensemble. Nous vous remercions également d'avoir souligné les petites améliorations à apporter concernant les supports des lames. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à perfectionner nos produits. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien accueilli, de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très appréciés. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis venu pour des meubles de cuisine en kit. Le vendeur m'a bien conseillé sur les quelques détails qu'il me manquait. Cependant, j'avais déjà préparé mon panier en amont et c'est dommage que Lapeyre ne stocke pas ces éléments standards, j'étais prêt à retirer ma commande sur le champ.
Avis du , suite à une expérience du par MINH-DUY N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre équipe de vente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils lors de votre visite. Nous comprenons votre frustration quant à la disponibilité des éléments standards et nous en prenons bonne note pour améliorer notre offre. Votre retour est précieux et nous aide à mieux vous servir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil, de bons conseils et qualité des matériaux optimale.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Meilleurs rapport qualité-prix comparé aux concurrents pour les fenêtres bois.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Bien accueilli et bien servi
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT JACQUES P.
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AUGMENT ION DES PRODUITS ABUSIVE
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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Manque total de précisions quand au matériel utile à la pose des portes et fenêtres : tapées, couvre-joint intérieur, il semble que le particulier doive se débrouiller avec les autres fournisseurs de menuiserie, dommage au vu de la qualité de la marchandise !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK BOUQUAND P.
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Parfait mais on verra la pose
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Commande faite le 14 novembre 2024. Livraison fin mars 2025. Ce sont des pièces de douche courantes.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Très bien vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
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Sérieuse et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YANN I.
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La livraison devait se faire en février, mais à cause d'un porte pantalons manquant, elle a été reporté en mars puis en avril. Nous avons pris possession du disponible en mars et attendons toujours le porte pantalons. A l'ouverture des paquets il manque un côté de tiroir et on attend toujours une réponse du SAV. Sur un autre tiroir, on voit un creux sous le mélaminé. L'aggloméré est sans doute défectueux à cet endroit, mais quand même recouvert...où est le contrôle qualité ? Pour la penderie escamotable, de la visserie est défectueuse et inutilisable car les empreintes cruciformes sont remplies de métal.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Du choix, des gens sympas. Mais, tjrs cher.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.
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Très bien reçu et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Très bien accueil avec conseils professionnels sur le choix du produit. Commande rapide et remise au client avec toujours un accueil exceptionnel. Pas d'avis encore sur le produit (colonne douche) non encore posé mais confiance sur la qualité de Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Service client excellent
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Waited 1/2 hour to talk to assistant only to be told our main item hadn't arrived, the part that was there was a replacement of an earlier part and assistant tried to charge us
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeuse a l'écoute, a su nous proposer le produit le plus adapté. Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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BEAUX PRODUITS ET QUALITATIF
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Montauban vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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RAS reçu produit dans le temps récupéré en agence avec un accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonjour, J'ai bien reçu les commandes de menuiseries. J'ai passé pas mal de temps à comparer les commandes et les éléments reçus. Globalement, je crois que tout y est mais je n'ai pas encore pu tout vérifier. C'est surtout les tapées que je n'ai pas toutes retrouvées. Il y a notamment les tapées alu qui n'y sont pas. Je vous écris déjà ce que je n'ai pas trouvé. Cela concerne sur la commande "24 008526", il manquerait donc au moins : - 2 212 230 x3 Quincaillerie Tapée 60 mm - 2 196 070 x1 Quincaillerie Poignée sécurité - 2 212 190 x1 Quincaillerie Tapée 75x140 60 mm - 2 550 570 x2 Quincaillerie Tapée alu 100 mm Je regarde pour le reste dans les jours prochains. Bonne journée et bonnes fêtes.
Avis du , suite à une expérience du par WILLY A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service logistique afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Qualité et gentille et sérieux de la personne qui m'a pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseiller au top!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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C'est exactement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil convivial.Excellent contact et aide lors de la prise des marchandises. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Montauban
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On a été très bien reçu et conseillé par les vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Montauban Lapeyre.
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Vendeur très sympathique et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Montauban.
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Je suis entièrement satisfait de mon achat " façade de cuisine" rapport qualité prix. Merci à Julien. B "Lapeyre Montauban" pour ces compétences et sa bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Explications techniques: ok Produits de bonne qualité Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Montauban.
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Collone de dressing de qualité très limite. Le melamine est de mauvaise qualité. Nous voulions acheter à un fournisseur français mais malheureusement la qualité est beaucoup moins bonne que celle d'un autre pays europee9
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre.
Réponse de ANONYME k.SignalerBonjour, j'avais oublié de préciser un detail. Peut être que ça pourrait vous aider. Les tiroirs ne font pas la largeur du caisson, ils sont livrer avec des cales pour récupérer l erreur donc. E n'est pas du tout esthétique et perte de place. Chez d'autre fabricant les tiroirs font toute la largeur
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La qualité n'es pas au rdv, des bout de pvc cassés des finitions pas terrible visible après la pose
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Lapeyre Montauban
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article reçu 4 mois apres commande- 3 appels ratés avant colis disponible- article ne conform pas avec la commande- pas de suivi sur ma plainte- article encore chez-moi- aucune contact depuis
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Votre site est une calamité de lenteur. Quelque soit le moyen de connexion ou le réseau utilisé ça rame de folie. Du coup on ne sait pas si le paiement , la commande est passé. J'ai du écrire au service client pour savoir si ça avait été pris en compte. J'ai attendu plusieurs jours pour avoir la ci confirmation .:: Bref, de vonsnproduits, livrés à temps mais une navigation sur le site qui ne donne vraiment pas envie.
Avis du , suite à une expérience du par MARC OU VALERIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe de Lapeyre Montauban vous remercie pour achat et nous nous excusons des désagréments que vous avez rencontrés.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre message et nous sommes désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de lenteur sur notre site internet. Nous comprenons que cela est frustrant. Aussi nos services travaille activement pour améliorer la performance de notre site A très bientôt dans notre magasin Lapeyre Très cordialement L'équipe de Lapeyre Toulouse Nord
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Agence de Montauban Nord : Accueil, conseil, disponibilité, amabilité, sur place ou au téléphone, faciles et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C'est le deuxième achat ,je recommande ce magasin . Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par E J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Montauban vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil excellent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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deja achete cette porte, tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Montauban vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bons conseils, délai livraison redpecté
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le personnel Lapeyre est d'une gentillesse et d'un accompagnement EXCELENT ! Ce pendant on ne peut pas en dire autant pour leurs livreurs qui sont eux peux précautionneux sur le matériel qu'ils transportent. Réception de livraison cassé
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du transporteur afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de leur prestation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Montauban.
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Une vraie catastrophe, les délais non respectés, des mauvaises mesures prises par leurs poseurs, au final il a fallu un an pour avoir notre commande livrée et posée, vraiment déçu, heureusement qu'il y en a pas deux….
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerL'équipe du magasin de Montauban est navrée pour le désagrément rencontré. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au service concerné.
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La formule façonnage nous a permis de rénover nos portes sans travaux lourds
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit de qualité et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Montauban vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Trop d'attente, personnel isolé et peu disponible dès le 1er client.
Avis du , suite à une expérience du par CELESTINE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Montauban
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Meubles de cuisine au top au niveau de la qualité mais désastre monumentale au niveau des documents pour le montage des meubles et pour le descriptif de la facture, il m'a fallu aller plusieurs fois voir la personne pour quelle essaye de résoudre les problèmes. Ne jamais acheter une cuisine sans prendre l'option montage
Avis du , suite à une expérience du par D N. *
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Première expérience parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Achat de deux petits dressing, très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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1/ Livraison avec du retard - nous avons été informés du retard mais nous n'avons pas été contacté pour nous avertir de l'arrivée du produit. 2/ au montage nous avons constaté que la porte du meuble était voilée. Nous avons envoyé un mail au service SAV poursignaler ce problème et demander si la porte pouvait être changée : A ce jour nous n'avons eu aucune réponse. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerbonjour en ce qui concerne le meuble j'aimerais avoir une réponse du service garanti cordialement
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Tout c'est très bien passé, accueil, explication, c'était parfait.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Extrêmement déçu de mon expérience avec le magasin lapeyre Montauban après deux achats . Une personne à l accueil très désagréable. Une vraie galère rien que pour obtenir une facture pour le 1er achat. Le personnel vous promet de vous rappeler et ne le fait jamais. Pour le deuxième achat très mauvaise organisation pour le retrait de la marchandise. Lamentable !! Pour la qualité à voir dans le temps pas assez de recul. Je n y retournerai plus !!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil Disponibilité des vendeurs Manque de choix
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Très mécontente. Personnel non qualifié et incompétent. SAV inexistant. Une porte sur mesure commander après 6 semaines elle arrive trop courte.... nous la ramenons après beaucoup de demande et de négociation ils nous en re fabrique une autres 6 semaines après la porte arrière trop longue..... bref NUL NUL ET NUL.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Délais de livraison beaucoup trop longs, erreur de livraison, remboursement toujours en attente... je déconseille Lapeyre à mes amis, vous avez perdu de nombreux clients. Dommage parce que j'y croyais !!!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Le conseil ma super bien accueilli et a su répondre à ma demande. Il mérite même une augmentation.
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Je n'ai eu que des satisfactions concernant mon achat
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J'ai apprécié la facilité de commande, l'information sur le suivi de commande, l'accueil au magasin lors de la remise du colis.
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Vendeur pas très compétent Donné 50 % a la commande qui n'est que dans 3 mois c'est exagéré Magasin peu attrayant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon produit et prix.
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Bon rapport qualité prix , je n'ai pas encore monté les portes de placard.
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Qualité de l'accueil, du renseignement et compétences du vendeur.
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Avoir le sourire n'est pas suffisant, quand sur une commande il manque plusieurs éléments, et que nous sommes partis avec des éléments d éxpo, sinon je suis sûre que l'on y serait encore.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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RAS
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Bien accueilli, produit bon rapport qualite/prix
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Excellent Customer Service.
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Satisfait de l'ensemble des services
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Bon accueil, bons conseils et prix très raisonnable au moment de mon achat
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C'était très bien
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Tout s'est bien déroulé
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Très bon accueil. Rapport qualité prix un peu négatif
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Jolies produits, de bonne qualité
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Avis affichés par ordre chronologique