GRENOBLE
4.3 (2 643)
Localisation
GRENOBLE

9, rue Charles Darwin, ST MARTIN D'HERES 38400

Avis pour GRENOBLE

Total : 2 643 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 177 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Grenoble se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels de qualité. Les employés sont à l'écoute et connaissent bien les produits, assurant ainsi une expérience fiable et satisfaisante pour les clients.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michel G.

    13 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien de la commande à la livraison

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Anonyme E.

    12 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les vondelles échangent très sympa. Et les respecter les délais.

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et agréable. Vos compliments font plaisir à toute l'équipe et nous encouragent. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Michel R.

    11 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    des erreurs à la commande, pas de service apres vente (obligé de faire 80 km pour récuperer le bon matériel parce que non livré à domicile), du matériel pas du tout adapté : impossible de mettre le siphon dans le meuble sous vasque parce que les 2 premiers tiroirs ne ferment pas , obligé d enlever le fond du 1er tiroir pour qu'il passe sous la bonde , obligé de déporter le siphon pour que le meuble ferme.

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour met en évidence des points que nous prenons très au sérieux et que nous faisons remonter aux équipes. Nous comprenons votre frustration et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Cordialement. L'équipe Lapeyre

  • Emmanuel S.

    10 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel disponible, toujours à l'écoute des clients.

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que l'attention portée par nos équipes ait contribué à une bonne expérience. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • Eric J.

    9 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Juste un petit problème au niveau du conditionnement pas d emballage du tout

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et votre retour sur le conditionnement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous, et nous prenons note de votre remarque pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre

  • P. N.

    7 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et bons conseils.

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins ! Cordialement. L'équipe Lapeyre

  • Hugo L.

    2 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La qualité de la porte coulissante de la douche

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant la qualité de notre porte coulissante de douche. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin complémentaire. Cordialement, L’équipe lapeyre

  • Christian R.

    2 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Crémaillère parfaite pour tout les points d'ancrage juste à recouper environ 1,5 cm en hauteur sinon fonctionne très bien pour l'instant Merci

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la crémaillère répond à vos attentes et que son ajustement a été simple. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Votre satisfaction est notre priorité ! L’équipe lapeyre

  • Loic D.

    30 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    porte de qualite tres modeste

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la porte ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.. Bien cordialement. L’équipe lapeyre

  • Anne V.

    26 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise fiable au fil des années.

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez Lapeyre comme une entreprise fiable au fil des années. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien à vous. L’équipe lapeyre

  • F. M.

    25 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil chaleureux , le vendeur m'a bien orienté. Le produit est très beau

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu vous orienter efficacement et que vous appréciez votre nouveau produit. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Alain D.

    21 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien reçu en magasin et tres bon artsant poseur RAS

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en magasin et notre poseur vous ont donné satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Jean loup M.

    18 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les personnes connaissent les produits et sont capables de répondre aux questions en plus ils sont disponibles

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • A. R.

    18 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour avoir aider au chargement par mon vendeur

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous assister lors du chargement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Patrick B.

    16 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors d'un achat de portes, j'ai vu en exposition une fenêtre et volet roulant associés qui correspondaient à mes besoins. Après explications du vendeur j'en ai fait la commande. je suis repassé quelques jours après pour confirmer, au même vendeur, les cotes de l'encastrement de la fenêtre (200x120), avec photos à l'appui du tableau d'encastrement (ossature bois isolée). j'ai signé au guichet plusieurs feuilles de détails techniques que je n'ai pas relues, il y avait plusieurs personnes derrière moi qui attendaient. J'ai reçu en livraison une fenêtre avec pose en applique et non pas en tunnel pour encastrement et qui bien sûr n'avaient pas les dimensions demandées. Je ne peux pas élargir le tableau (charpente) et ne pouvant réutiliser le produit j'ai demandé un dédommagement à Lapeyre en estimant que l'incompréhension lors de la commande ne pouvait pas être de mon seul fait. La direction commerciale m'a répondu que j'avais signé, qu'il aurait été préférable de faire passer un professionnel pour la commande et que je pouvais espérer au mieux de la part de Lapeyre une ristourne d'environ 15% sur la commande à venir de la même fenêtre.

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la commande de votre fenêtre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Cordialement. L’équipe lapeyre

    Réponse de Patrick B.

    Bonsoir, Désolé c'est une chose et cela ne coûte pas grand chose d'être désolé sur un mail. Pour le moment je suis le seul pénalisé par cette incompréhension entre le vendeur et moi. j'ai un produit de 1300 € inutilisable dont je ne sais que faire. Qu'allez vous faire de plus sérieux comme réponse? Cordialement.

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  • P. S.

    15 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité des produits,employés qui connaissent leur métier sur Grenoble

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et le professionnalisme de nos équipes à Grenoble. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • R. C.

    14 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, j'ai acheté un store banane 4x3,5 très content du produit, très bien conseillée par les vendeurs Merci Lapeyre St Martin d'heres

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre store banane ainsi que des conseils reçus de notre équipe à Lapeyre St Martin d'Hères. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Helene A.

    8 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil très efficace

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • D. P.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire conforme à la commande

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et qu'elle était conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • A. S.

    3 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseils et toujours disponible

    Réponse de GRENOBLE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons toujours à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre

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