L'établissement à Alès est apprécié pour son service excellent, son personnel compétent et son écoute, offrant des produits de qualité. Le processus de commande est facile et le rapport qualité-prix est souvent souligné.
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L. P.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact. Produit un peu 'léger'
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le produit et espérons que vous en profiterez pleinement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’échange. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain B.
20 févr. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
c'est très bien au niveau du service. Produit fenètre cintrée : trop d'épaisseur plastique, pas éléguant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service ! Nous sommes contents que vous ayez été satisfait de l'assistance que vous avez reçue. Nous prenons également note de votre remarque sur le produit. Vos commentaires sont précieux pour nous améliorer sans cesse. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Richard B.
12 févr. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean-Michel L.
9 févr. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Delai de livraison non respecté. Porte voilée : sav contactée plusieurs fois, on tombe sur un répondeur et aucune suite donnée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Comme vu ensemble par téléphone, nous allons vous changer la porte, elle sera disponible en magasin samedi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
Réponse de Jean-Michel L.
Je vous remercie d avoir fait le nécessaire et ce rapidement, ne tenez pas compte de l avis négatif envoyé précédemment. Merci encore.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
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S. C.
2 févr. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La date de disponibilité a été modifiée deux fois - ca nous a vraiment fait des problèmes. Je vous ai envoyé un message concernant la collection des produits - aucune reponse. J'ai essayé de vous joindre par téléphone, 3 fois, attendu pendant 20 minutes, pas possible de vous joindre. Produit et bon quand-meme.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que les changements de disponibilité et la difficulté à frustrants. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de S. C.
Merci, j'apprécie beaucoup votre réponse. Cordialement, Susanna Cohn
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Gillian B.
26 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile à commander sur l'Internet, service excellent dans le magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. L.
22 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et qualité des conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre Alès
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Christian A.
20 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil décevant peu avenant d'une personne appartenant à la catégorie du personnel conseil Dommage !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et les utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Christian A.
Bonjour Lapeyre. Je vous remercie. Je ne souhaite plus être confronté à une attitude discriminatoire implicite, sans être formellement exprimée. Je suis et demeure un client lambda, quelque soit mon origine ethnique. Expérience vécue à deux reprises. Pas de sanction à l'égard de ce vendeur conseil, juste l'invitation à suivre un stage de sensibilisation à l’accueil empathique de tous clients. Cordialement, C.A
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour le temps accordé lors de notre échange téléphonique qui nous permis de de lever le malentendu. Je vous remercie pour cet échange constructif et reste bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Au plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre magasin. Cordialement. Sylvain, responsable du magasin lapeyre Alès
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Yves P.
11 janv. 2026
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit conforme à mon attentecorrec
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Yvonnick T.
11 déc. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et de très bons conseils je recommande leur professionnalisme.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller au mieux. Votre recommandation nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Johnny L.
3 déc. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait tout comme prévu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos services ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Alès
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A. V.
27 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super contacte avec les vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un excellent contact avec nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre Alès
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Fabien R.
21 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
qUALITE A VOIR DANS LE TEMPS ? PRIX PLUS ELEVE QUE DANS LES AUTRES MAGASINS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité et les prix de nos produits. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des matériaux durables et de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre Alès
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Daniel K.
20 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre opinion compte beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre Alès
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Marcos D.
7 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très facile à comprendre et a naviguer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à comprendre et à naviguer. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme M.
18 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
vous devriez séparer l'accueil de le conseil dans votre sondage. Conseil super pro accueil assez froid mais bon le résultat est là. on vient pour acheter et pas pour avoir de l'amabilité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre conseil. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'accueil et sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement. L’équipe lapeyre Alès
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J. D.
16 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bons produits. Très bien accueilli en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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P. L.
14 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les produits sont de bonne qualités mais les prix semblent exorbitants. Pas de stock rapide disponible, une chaine logistique de commande complexe, des personnels débordés ou occupés qui fuent les clients . erreur de livraison ... où quand votre commande est partie chez un autre et que vous retrouvez avec le produit de l'autre vous reprenez un petit 4 semaines de déais ....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est crucial pour nous aider à améliorer notre service et nos processus. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister davantage. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Couturier C.
10 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quelques souci sur la fafrication
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait, mais nous prenons vos préoccupations concernant la fabrication très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de ces points. Cordialement. L’équipe lapeyre Alès
Réponse de Couturier C.
Bonjour merci d avoir tenu compte de commentaire.problemerencontre percage dans les battants pas assez profond et le reglage en hauteur est impossible pas assez de jeu entre le cadre et les portes voila les problemes que j ai rencontre.
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Anonyme L.
7 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et personnel compétent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
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