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Résumé des avis
L'établissement à Ales reçoit des avis positifs pour la qualité des produits, le bon rapport qualité/prix et l'accueil chaleureux du personnel. Les clients apprécient la facilité de commande et le professionnalisme des vendeurs, faisant de cette expérience généralement très satisfaisante.
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G. R.
8 mai 2026
Avis vérifiéAccueil moyen, j'ai eu l'impression de déranger !.... les conseils, et recherches moyens, j'ai trouvé un manque de formation, et de connaissance sur vos produits (dimensions, diversités, etc....) heureusement les produits correspondaient à ce que je rechercher. Ma deuxième commande fut plus acceptable, mais la personne c'est aperçue que dans ma première commande, il y avait eu un oublie (1 poteau !...). Ma 3ième visite pour la réception a été plus "détendue" !... Je suis entrain de me demander pour une autre commande si je ne vais pas attendre, voir réfléchir...
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Norbert A.
7 mai 2026
Avis vérifié10
Réponse de ALES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Yvon C.
3 mai 2026
Avis vérifiétrès satisfait du personnel toujours pas de notice de montage dans les cartons
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Beatrice R.
3 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande sur le site jusqu'à l'enlèvement de celle-ci dans le magasin : rapidité, disponibilité, bon accueil du vendeur.
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Sci S.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et conseil
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme V.
24 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil - Bon rapport qualité/prix
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Nicolas V.
9 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil excellent et vendeurs très compétents et agréables
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la compétence de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel T.
27 mars 2026
Avis vérifiéBonjour J ai attribué la meilleure cote étant donné que lors de la commande j'ai été très bien conseillé et très bien accompagné pour les dimensions. Lors de la réception le service était aussi très bien effectué. Malheureusement au déballage, nous avons constaté un petit coup et avons contacté notre magasin d'Alès et la prise en charge a été très rapide. La personne responsable à téléphoner au service après-vente et j'ai été recontacté dans les meilleurs délais, j'ai donc répondu aux mails et j'ai reçu un appel d'une personne charmante, une dame d'origine portugaise dont, je ne connais pas le nom, mais elle a été très réconfortante et m'a assuré du suivi. Je recommanderais la paire à mon entourage et surtout aux personnes qui s'arrêtent devant le portail pour l'admirer et me demander où je l'ai acheté. Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée. Cordialement. Claudine
Réponse de ALES
Bonjour Claudine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnée tout au long de votre expérience, malgré l'incident lors du déballage. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Excellente journée à vous. L’équipe lapeyre
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Philippe C.
20 mars 2026
Avis vérifiéproblème de coordination concernant la récuperation de la marchandise
Réponse de ALES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant la récupération de la marchandise. Nous comprenons que des problèmes de coordination peuvent être frustrants et nous apprécions votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur votre expérience afin que nous puissions améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
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Marie paule W.
16 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé, commande conforme.
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
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Bernard L.
12 mars 2026
Avis vérifiéManque d'informations.
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Claude A.
12 mars 2026
Avis vérifiéUne équipe de professionnels a l'écoute pour conseiller la meilleure solution à notre problème . Respect des dates de disponibilité Tout est ok
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Anonyme S.
8 mars 2026
Avis vérifiéSuper,je me sers depuis plus de trente ans
Réponse de ALES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez nos produits depuis plus de trente ans et que vous en êtes satisfait. Votre fidélité est très appréciée et nous motive à toujours nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Nadine F.
8 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable bien renseigné
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous fournir des informations utiles avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel B.
5 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de mon achat et de l'accueil reçu.
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat ainsi que de l'accueil reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nicolas S.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité, très bon prix
Réponse de ALES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le prix de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Geoffrey martel G.
4 mars 2026
Avis vérifiéRenseignements, prise de contact, disponibilité de l'équipe, large choix pour tout budget
Réponse de ALES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services et notre large choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. C.
2 mars 2026
Avis vérifiéAucun probleme serieux
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Philippe,martine M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéConforme à la description
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
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C. W.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ,bonne explication et commande reçue rapidement. Dommage au niveau des fenêtres ,il y a beaucoup moins de choix au niveau des mesures par rapport a avant (il y a environ 5ans ) sinon du sur mesure ( cher)
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et la rapidité de votre commande aient répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les choix de fenêtres, car votre avis est précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
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