Résumé des avis
Le magasin de Coignières est apprécié pour la qualité de son accueil et le bon conseil du personnel. Les clients sont satisfaits des produits et de leur disponibilité, malgré quelques préoccupations sur certains retards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin de Coignières est apprécié pour la qualité de son accueil et le bon conseil du personnel. Les clients sont satisfaits des produits et de leur disponibilité, malgré quelques préoccupations sur certains retards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Coignieres
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait pleinement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Accueil et consent top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain projet. Cordialement. L’équipe lapeyre
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j'ai acheté 4 portes et les ai recupere le 15/11 , l'une des quatre a un pb, j'ai contacte lundi 17 novembre le sav, joins des photos et j'attends toujours leur retour. nous sommes le 22/11
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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J'ai acheté un robinet de SdB en déstockage et j'en suis très satisfait. Le prix était très intéressant et le produit en excellent état. Le personnel et la directrice du magasin de Coignières sont au top. Encore merci pour l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre robinet et de l'accueil que vous avez reçu dans notre magasin de Coignières. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Vraiment je suis ravie de ma commande, de l'aide dans mon projet et de la disponibilité du conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre commande et de l'accompagnement de notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Produits et délais respectés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et des délais respectés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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a
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu un excellent accueil. Nous nous efforçons de faire de chaque visite une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Il manquait 2,5cm à la fenêtre et le délai des 3 semaines n'a pas été respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Gros problème de montage des volets roulants Les fixatiod'axes pas en place et obligé de démonté 3 sur huit pour régler le problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
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Très très mécontent de l achat de la porte recoupable .
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par KOFFI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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L'installation de ma cuisine devait se terminer le 16 septembre. Ceci n'a pas été possible suite à une erreur sur le découpage du plan de travail. La date du 7 octobre m'a ensuite été proposée et je l'ai acceptée mais n'a pas été confirmée à l'installateur et il est question maintenant du 22 octobre mais je n'ai pas de mail de confirmation. Pour l'instant je ne peux pas donner de notation ni recommander à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre frustration face à ces retards. Nous nous engageons à résoudre cette situation au plus vite et à vous tenir informé sur l'avancée de votre installation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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On informe le conseiller vendeur que nous voulons un type de porte avec liserets pour une rénovation. On récupère les portes sans les liserets. Quand on demande des explications, on nous dit qu'il n'y a pas de liserets sur les portes en rénovation. On aurait aimé avoir l'information avant pour éviter la mauvaise surprise à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'informations sur les liserets pour les portes en rénovation. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillerons à améliorer notre communication à l'avenir. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Satisfait de mon achat Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon conseil. Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et apprécié nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J ai acheté une porte recoupée aux dimensions de mon ancienne porte . Le conseiller ne m'a jamais dit que les chants resteraient en bois brut
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'information concernant les chants en bois brut est précieux et nous permet d'améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel très qualifié, compétent
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la compétence et du professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de N CSignalerMerci
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Bonne entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre entreprise. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon conseil lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A
Avis du , suite à une expérience du par JULIE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre marque ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter du plaisir dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Déçu par la qualité du service sur le remplacement d'une porte
Avis du , suite à une expérience du par O H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service concernant le remplacement de votre porte n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bon accueil client malgré un peu d'attente, il a fallu insister à plusieurs reprises pour obtenir une pièce détachée (charnière de fenêtre)
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil chaleureux, même si nous nous excusons pour le délai concernant votre demande de pièce détachée. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil très bon ,jeune homme très efficace pour retrouver une référence de baguette pas évidente
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous a été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bons conseils , bonne gestion du dossier de commande...mais pas satisfait du service installation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la gestion de votre commande. Cependant, nous regrettons que le service d'installation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Qualité et choix du matériel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du choix de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, Lapeyre Coignières
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Très bon poseur,très bonne esplication et très beau produit félicitations
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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tout c est très bien passer
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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accueil magasin de qualité, accompagnement adéquat et retrait de marchandise éfficace
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un accompagnement de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. L’équipe lapeyre.fr
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-Manque d'argumentation lors des choix produits -Mauvais suivi apres commande -Non respect des delais de reception -retard comlande et aucune attention de la part de la directrice magasin ,aucun discours élocution commercial,aucune forme structurée de communication afin de nous apaisé face au manqueement ... direction pas à la hauteur de l'enseigne. .
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre expérience avec nos services. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre suivi et notre communication. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagez vos impressions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de A MSignalerNous vous remercions de botre réactivité et lattention témoigné ,nous esperons avoir des nouvelles rapidement sur les produits non réceptionné
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Accueil parfait et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. Lapeyre Coignières
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Nous sommes toujours bien reçues et surtout très bien renseignées par rapport à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Lapeyre Coignieres
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Très bon vendeur qui a tout fait pour nous trouver une solution pour un article que l'on avait besoin mais qui n'était plus en vente.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à trouver une solution pour votre article. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Lapeyre Coignières
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Rien à redire au produit (3 fenêtres bois blanc avec petits bois), très bonne qualité, et bon rapport prix - j'ai bénéficié d'une période de réduction
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que les fenêtres en bois blanc répondent à vos attentes en termes de qualité et de rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. Lapeyre Coignieres
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Un volet en panne/5
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES Q.
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il est dommage de ne pas pouvoir remplacer un article par le même
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le manque de possibilité de remplacement d'un article puisse être décevant. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe Lapeyre Coignieres
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Satisfait de service
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre service a répondu à vos attentes nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Coignières
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erreur sur commande, nouveau delai de livraison 2 mois
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur sur votre commande et un délai de livraison prolongé. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Du conseil à l'achat et l'installations les préconisations et les délais ont ét respectés. la pose des portes de placard a été bien faite et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la phase de conseil à l'installation, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Coignières
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Pour payer, les relances sont très suivies. Pour avoir des nouvelles sur le suivi de la prestation, aucun suivi de la part de Lapeyre. il va encore falloir appeler en espérant tomber sur le bon conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de suivi et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre Buchelay
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vendeur disponible, agréable, compétent, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su répondre à vos attentes avec compétence et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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achat d une porte pvc aucune protection a part le scotch bleu s'est moi qui et demandé des cartons pour l emballé avant de la charger donc en le retirant le scotch bleu deux belles griffures dégouté.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil et bonne explication. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil de qualité et d'explications claires. Votre satisfaction est notre principale priorité. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Coignières
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Porte posée il y a un peut plus de 1 mois et nous sommes Très satisfait du produit pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Presque parfait, qq petites difficultés à démarrer le chantier prévisionnel. Le posseur compétent, bravo ! Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et vos compliments sur le poseur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son expertise. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance pour la suite de votre projet. Cordialement. L’équipe Lapeyre Coignieres
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Renseignements et prise de commande rapide . Installation dans les délais et conforme .
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services, de la prise de commande à l'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Qualité du produit correct.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez la qualité de nos produits correcte. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou questions à l'avenir, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Achat d'un store banne Gaïa de 5m de long chez Lapeyre en juillet 2025. Vente OK avec le conseiller, presque rien à redire sur la gestion en magasin (à part que 3 conseillers étaient dédiés en train de gérer un client mécontent et qu'il a fallu attendre un temps considérable pour qu'un d'entre eux puisse se libérer). C'est sur la livraison que cela pêche. Le store banne fait 5m de long, donc dans son carton, un peu plus. Les livreurs arrivent avec un camion 20m3. En général, la benne de ce type de véhicule fait entre 4.3 et 4.8m de long. Le colis était donc installé complètement en travers de la benne et comme il dépassait encore, le hayon du camion était relevé partiellement, le colis calé dessus. Le colis était quand même sanglé, histoire de ne pas pivoter, mais cela donnait l'impression que le carton était vrillé. Inquiet de l'état du store banne, j'ai fait déballer le colis. En visuel, pas de problème et pas de problème non plus lors de l'installation, que j'ai faite par moi-même, avec l'aide d'amis. Tout est bien de niveau. Aujourd'hui en jardinant, je me rends compte depuis le fond du jardin qu'une fois le store déployé, celui-ci est bien vrillé ; le côté gauche est plus haut d'environ 15 cm que le côté droit (dommage que je ne puisse pas intégrer une photo, ça aurait été plus parlant). A l'emploi, cela ne gêne pas... pas aujourd'hui en tout cas, mais dans 1 an, 2 ans... ? Bref, déçu, pas par le produit en lui-même pour le moment (j'envisageais même d'en prendre un deuxième), mais par la livraison qui en plus n'était pas donnée (165 euros). Je passerai probablement chez Lapeyre demain, mais ayant accepté le colis et ayant fait l'installation moi-même (même s'il n'y a rien de sorcier), je ne suis pas certain que ma plainte soit prise en considération. En tout cas, si vous choisissez d'acheter un store banne, je conseillerai plutôt de ne pas prendre la livraison, de louer soit même un 11m3 ou un 20m3 sans hayon et de bien installer le store banne à plat. Cela dépassera du véhicule mais il est possible de rouler avec un dispositif rouge réfléchissant.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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très satisfaite de l'accueil et des conseils reçus
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de l’accueil et des conseils reçus dans notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires renforcent notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Reçu par du personnel compétent et à la remise du matériel, serviable professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre personnel compétent et que le service a répondu à vos attentes. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellent accueil. De très bons conseils pour la conception de notre futur cuisine
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et de bons conseils pour la conception de votre future cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras commande bien récupérée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été récupérée ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire à l’avenir, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis très déçu par la qualité des produits vu les prix pratiqués. Les délais sont longs pour une qualité médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. Vous avez choisi un produit fabriqué en France, reconnu pour sa qualité, et bénéficié de 20% de remise lors de votre commande. Ce produit est exposé en magasin, ce qui vous a permis d’en constater la qualité avant votre achat. De plus, il s’agit d’un produit sur-mesure, dont vous aviez pleinement connaissance du prix avant de valider la commande. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de LAURENT L.SignalerBonjour. Tout d'abord ce produit n'est nullement disponible et exposé en magasin pour en vérifier sa qualité et sans les 20 % de remise je n'aurai nullement effectué une commande au vu du prix élevé. Par ailleurs j'ai attendu plus de 2 mois et demi pour recevoir ce produit alors que le délai annoncé était de 3 semaines. Cordialement.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé un service sérieux chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous améliorer davantage. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Pièce manquante dans le colis aucun délai pour obtenir chantier interrompu
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Pour information, notre Service Après-Vente a bien été contacté ce jour à 14h37, et votre dossier a été créé dans la foulée à 14h42. Une prise en charge est en cours et vous bénéficierez d’un suivi pour la gestion de la pièce manquante. Nous comprenons l’impact que cela peut avoir sur votre chantier et faisons le nécessaire pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par SELVARADJE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : copli.coignieres@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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j'ai commandé en ligne un portail ( avec photo) et la livraison ne correspond pas du tout. Accueil très mauvais au magasin de coignieres
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous vous confirmons que la commande est bien conforme à la description figurant sur notre site. Le portail que vous avez choisi présente des vantaux inégaux, comme clairement indiqué dans le descriptif du produit. Vous pouvez consulter à nouveau le détail ici : https://www.lapeyre.fr/produits/portail-battant-pvc-brehat-galbe-145-x-l-250-2531670 Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou besoin d’assistance. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Description Admirez l'élégant galbe de ce portail battant PVC Bréhat galbé : il délimite votre propriété sans bloquer le regard avec ses barreaux ajourés, est motorisable et peut être créé sur mesure. - Forme chapeau de gendarme. - Hauteur 1,25 m au pilier, 1,45 m au centre. - Hauteur du soubassement 52 cm. - Coloris blanc RAL 9016. - Proposé aussi en 2,50 m vantaux inégaux (1,50 m 1 m) et 3,50 m vantaux égaux. - Quincaillerie réglable à visser. - 9 coloris au choix. - Motorisable. - Travée et portillon assortis. - Sur mesure possible en magasin uniquement.
Réponse de Jacqueline l.Signalerregardez bien la photo de m a commande 2 ventaux égaux 1.25X2
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre surprise, cependant la photo seule ne constitue pas une garantie contractuelle. Elle est à titre illustratif, et c’est le descriptif du produit qui fait foi au moment de la commande. Dans le cas du portail que vous avez commandé en 2,50 m, il est bien précisé sur notre site qu’il est composé de vantaux inégaux. Vous pouvez le constater directement via le lien ci-dessous : 👉 Portail battant PVC Bréhat 2,50 m – Lapeyre Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A la suite d'une erreur de l'usine, l 'un des 4 volets commandés me fut livré aux mauvaises cotes. Mes échanges avec un responsable et le SAV n'ont pas été concluants : aucune possibilité d'accélération de la fabrication du volet et de sa pose ; pas d'offre commerciale ; pas d'information sur la date de la future livraison = nul sur toute la ligne !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la situation rencontrée ait engendré des désagréments, et nous comprenons votre frustration face à l'absence d'informations concernant la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et continuerons à travailler pour trouver des solutions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de GEORGES P.SignalerVotre réponse est totalement inepte car elle ne répond pas à la question p osée. En clair : Quand serais-je livré ? Quand aura lieu la pose ? Merci !
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Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre notation L’équipe de Coignieres
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été très correcte et nous vous en remercions. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil et conseil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre excellente note ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J'ai acheté la cuisine après deux réunions de deux heures chacune avec la designer. Je dois remercier la designer et tout le personnel pour leur gentillesse et patience.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le temps passé avec notre designer et la gentillesse de notre équipe. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Top
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec lapeyre.fr. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Efficacité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre reconnaissance de notre efficacité et de la gentillesse de nos équipes nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup
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Non
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour la notation
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Il y a toujours beaucoup d attente pour s occuper de nous que ce soit pour realiser ou pour retirer une commande
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.
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J'ai été bien reçue et bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien reçue et conseillée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de C LSignalerRe-bonjour, Merci pour votre réponse. Toutefois, il convient de lire mes commentaires jusqu'au bout car le poseur a abîmé un parquet neuf ainsi que un encadrement de porte fraîchement repeint! Merci pour votre attention. Bien cordialement, C. Leleu
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Très mauvaise qualité d'accueil
Avis du , suite à une expérience du par IRENE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l'accueil. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous restons engagés à offrir une expérience de qualité et sommes à l'écoute de toutes vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Problèmes de communication, de produit et de disponibilité pour la coupe pourtant prévue sur le bon de commande
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire concernant les découpes, car celles-ci ont été demandées par vos soins pour être réalisées le jour du retrait, comme mentionné lors de votre passage en magasin. Notre équipe a respecté cette demande et a fait le nécessaire pour vous accompagner au mieux, malgré l’affluence ce jour-là. Si un malentendu a pu survenir, nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver une solution constructive. Bien cordialement, Lapeyre Coignières
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J'ai commandé la même modèle d'une mitigeur vous avez installé en 2017. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JANE T.
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Mauvais conseils suivi déplorable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Entreprise toujours à l'écoute du client et suivi des commandes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et le suivi de vos commandes vous apportent satisfaction. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à partager d’autres retours, nous sommes toujours à l’écoute de nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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excellent accueil, satisfaction pour préparation et réalisation de la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon conseils donnés par les employés
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos employés ont su vous apporter des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Parfait un accueil au magasin très sympathique et un jeune homme franchement à la hauteur de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux en magasin et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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achat de poignées de fenêtres en remplacement de poignées cassées de fenêtres LAPEYRE PVC. Compatibilité pas complète car tiges carrées trop courtes. J'ai dû utiliser des tiges carrées longues de ma fourniture pour pallier au problème.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Matériel reçu non conforme à notre demande. Obligation de se déplacer pour régler un premier acompte.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Monsieur La Galeze is very professional and knowledgeable of your products
Avis du , suite à une expérience du par JON B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Monsieur La Galeze. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa connaissance de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous efforçons toujours d'offrir un service exemplaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J ai commandé une porte vitrée en l installant chez moi elle bougeait dans les sens j ai ramené l on m a dit qu on le recontacterais rien c'est moi qui appelle accueil nul conseil nul j ai fait un devis pour les volets je suis tellement déçue par Lapeyre de Coignières je n ai plus envie de rentrer dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que celle-ci ne corresponde pas à nos standards. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande de porte vitrée vous a déçu et que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon matériaux et disponible
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Je suis satisfaite de l'écoute et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Extrêmement mécontent. J'ai acheté un escalier en sapin n'ai eu aucune nouvelle de ma commande pendant plus de deux mois et effectué plusieurs réclamations en ligne sans aucun retour de personne. Finalement j'ai réussi à joindre le magasin rattaché à ma commande qui n'avait pas prévu de livraison et qui l'a déclenché à l'occasion de mon appel.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Totalement impossible de joindre le service client !! Ils ne répondent jamais aux e-mails ! Et quant à joindre le magasin, il faut les rappeler des dizaines de fois de suite pour espérer enfin joindre quelqu'un ! De plus, il m'a fallu un mois pour que mon produit soit disponible en magasin ( dressing ) alors qu'il était pourtant bien indiqué que le produit était en stock!!
Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.
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Bon produit, rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Produit répondant à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Aux niveaux des produits "Satisfait" Entreprise intervenante très professionnelle. Travail propre. Excellent
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Incompetant, à fuir Afin de remplacer une porte d'intérieur abimée, j'ai commandé une porte sur mesure au magasin Lapeyre de Coignières. A cette fin, j'ai déposé sur place la porte d'origine pour que la société réalise une porte à l'identique à partir d'un modèle basique recoupable, d'un prix inférieur à 200 Euros. Surprise, la porte livrée, après façonnage, pose de serrure et des gonds, mesure 1 cm de trop en hauteur et 2 à 3 mm de trop en largeur. Pour l'installer j'ai été obligé de la couper et de la raboter, alors que j'ai payé une centaine d'Euros pour ce façonnage, je regrette profondément de leur avoir confié ce travail.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la porte livrée n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez dû procéder à des ajustements. Votre retour est précieux et nous l'avons bien pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par F I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos produits et services. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Si vous avez des préoccupations particulières, n'hésitez pas à nous en faire part, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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erreur sur le devis 2 couleur de poigner encadrement de porte ne correspond pas a la facture et impossible de remplacement vue qu'on a pas constate a enlèvement et pas pose dans la foule de suite malgré que erreur et de leur par nous obligent a racheter les fournitures en cours de discutions mais très commercial je conseille pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
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Excellent accueil pour la réalisation de mon devis avec vue 3D et conseils d'agencement. La seule chose que je regrette c'est le choix des matériaux qui est parfois limitée selon ce que nous cherchons (carrelages, meubles etc.)
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil et nos conseils pour la réalisation de votre devis 3D. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Nous comprenons également votre souhait d’avoir un plus large choix de matériaux et nous apprécions votre remarque constructive. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil à la commande, le produit commandé correspond à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil lors de votre commande et que le produit correspond à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Suite à une commande qui a été repoussé plusieurs fois sans même me prévenir total quasiment 3 semaines d'attente pour un portail que je devais installer chez une cliente j'ai dû donc justifier auprès de ma cliente que lapeyre n'a pas respecté son délai de livraison au final moi et surtout ma cliente avons été très déçu je déconseille donc très favorablement lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par TIMMY P.
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nous n'avons pas été contacté lorsque les produits étaient arrivés, pas de notice de montage pour les éviers et les plans de travails
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été contacté à l'arrivée de vos produits. Nous comprenons combien il est important de recevoir une notice de montage, et nous allons prendre votre avis en compte pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos nouveaux éviers et plans de travail vous apporteront pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique