Évaluations clients Tarbes Old

• 3 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et accueil toujours agréable. La conseillère qui s'est occupee de nous a toujours était efficace, arrangeante et de très bon conseils.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de tarbes : disponibilité des conseillers excellent accueil excellents conseils = Une agence avec de vrais professionnels.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dans le commerce on peut toujours s'améliorer, mais les produits sont de bonne qualités et les vendeurs compétents

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  prix et accueil au top

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel accueillant ,très courtois

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Pas assez de monde à l'accueil. Attente trop longue pour avoir un conseiller Cordialement

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu, le magasin compte tenu du contexte sanitaire actuel fait un peu austère, pour l'attractivité des produits c'est du même tonneau.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le site est tres bien fait en revanche l estimation de prix fenetres sur mesure est fausse decalage entre le prix site et celui a la commande en boutique, commande recu apres la date prevu du coup mes clients ont attendu leur fenetre et arret du chantier ,ensuite la notice d assemblage de baie vitree est mediocre explication plus que limite ,commande retire sur tarbes refus de me laisser la palette pour un transport securise a croire que lapeyre est a 4 bout de bois pres c est desolant

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe un peux débordé suite certainement au restriction covid Manque de produit solaire en présentation Qualités et conseils très bien je reviendrais sûrement pour d autres projets

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  client depuis 30ans jamais de pb

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai choisi cette porte pour ma maison secondaire suite à un achat de porte chez Lapeyre La Teste pour ma résidence principale. Tout s'est fait sur catalogue et par téléphone ou courriel, sauf le passage au magasin pour signatures de commande.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s est tres bien passe

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Certes les produits sont de bonnes qualités mais je regrette que le conseiller ne m'ait pas conseillée finalement sur le choix ou l'opportunité des materiaux, il m'a seulement proposé le plus haut de gamme sans me parler des alternatives. Je déconseille de passer par lapeyre pour la réalisation d'un projet. Il vaut mieux passer directement par les artisans qui savent de quoi ils parlent.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Bon site, bon service et l'aide du personnel de Tarbes a été apprécié pour charger mes 2 porte-fenêtres achetées. Qualité des produits plutot moyen.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité et efficacité du personnel

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bons conseils respect des délais

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon produit vous pouvez y aller sans soucis

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De vrais conseils de pros. Magasin avec showroom très bien tenu. Un rapport qualité prix au top ! Mieux et parfois même moins cher que certains discounters à la qualité déplorable !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La commande passée n'a pas été celle reçue. Obligée de transformer au dernier moment, aucune remise ni reprise... plus jamais, heureusement que l'artisan monteur était trés bon et vous avez conseillé!

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils reçus quant aux choix fait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil, et compétence du personnel

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit pour tous budget et très bonne ambiance et qualité des produits

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu Pas de problème Merci beaucoup

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On a répondu à mes attentes

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils et accueil de la part des personnes du magasin de tarbes

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil, qualité des produit, RAS

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis vraiment très satisfait du service commercial du magasin de Tarbes : excellent acceuil, service très efficace autant pour la commande que pour la reception du matériel !!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il y avait manifestement un bugg dans le site pour passer la commande. Au moment de payer, le montant affiché était 3 fois moins important que le prix réel et malgré plusieurs essais successifs sur plusieurs jours. J'ai dû recréer un autre compte pour aller au bout de ma commande.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  conseiller à l'ecoute....des produits dont la qualité n'est plus à demontrer

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Explications précises et délais respectés

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseils de la part du vendeur mais manque de personnel en magasin, trop d'attente et pas assez de temps à consacrer au client, même si le personnel présent fait de son mieux.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, ambiance souriante, très bon produits.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseils qui m'ont été donnés au magasin m'ont permis de trouver le produit que je recherchais, avec la qualité et en plus un prix très compétitif par rapport aux concurrents réputés pour vendre moins cher. Compétence, disponibilité et accueil chaleureux du personnel.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à critiquer sur les produits.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  personnel à l'accueil sur son portable perso. peut être l'ai je dérangé....

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  merci pour votre retour.

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualite prix,personnel a l'ecoute proche des clients

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu de modèles de cuisine exposés.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympa mais petite erreur de dimension totale pour une fenêtre. Prenez peut être le temps de régler vos baies vitrées d'exposition, elles donnent pas une bonne image de fonctionnement. Sinon porte d'entrée acier de bonne qualité et fenêtre PVC bon rapport qualité prix.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le professionnel qui m'a reçu a bien pris en compte ma demande et mes interroations et , en conséquence m'a suggéré le produit qui convenait.Merci.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnel très professionnel, produits de très bonne qualité.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remerciements à Magali Guiraud pour son accueil, ses avis et sa prestation.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien conseillée par le vendeur

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très peu d'attente, personnel accueillant et efficace. Réception rapide.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des produits de qualité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin et vendeur au top

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur n'était pas très convaincu que j'allais acheter donc il ne m'a pas pris vraiment au sérieux. C'est l'inconvénient pour une femme de venir seule, certains pensent que nous n'y connaissons pas grand chose en cote d'une porte.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Aucune explication colis livré dans les meilleures conditions. Cepdt le vendeur m à fait acheter des vis inutilisables et les autres devait normalement être fournies. Vu avec sav en cours

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  IDEM

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente , conseille très utile et sérieux du vendeur .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres correct

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ne pas avoir de stock est assez désagréable

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface de stock , de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Un vendeur m'avait confirmé que Lapeyre et le poseur des menuiseries étaient certifiés RGE et ce n'est pas le cas donc j'ai perdu des aides financières sur lesquelles je comptais beaucoup...

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  des ratés dans la procedure ont conduit a une finition legerement mediocre.j'attends toujours la reparation des dits problemes.a ce moment la les notes pourraient changer mais pas avant.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l accueil des conseils, Mais quand j ai déballé mon article acheté Je me suis aperçu un petit accros

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande a été passée pour 2 meubles salle de bains qui ne se sont pas révélés identiques au niveau du coloris. Certes il y a eu le remplacement et la non reprise du 1er meuble mais c'est des complications et des retards. De plus pour la livraison j'ai reçu un SMS 24h avant l'arrivée du meuble et j'ai dû faire 2 allers retours

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ljgvkygckugvljhvvvvljh

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas très facile de se faire une idée du produit

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique