Evaluations clients Narbonne
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Qualité du matos professionalisme du personnel amabilité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Trop d'attente en magasin, Articles arrivés incomplets,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente en magasin et des soucis avec des articles incomplets. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous ferons notre possible pour renforcer notre efficacité et la qualité de nos livraisons. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je recommande vivement les vendeurs/conseillers du magasin de Narbonne ( écoute, conseil… rien à redire)
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour madame Croci nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire et surtout pour vos commentaires élogieux! Toute l'équipe de Narbonne vous remercie. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Les vendeurs très aimable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous accueillir avec amabilité et vous fournir des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Professionnels de très bons conseils. La cuisine est installée et le rendu est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Qualité des produits moyen
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez certains aspects de nos produits, mais nous regrettons que la qualité ne soit pas entièrement à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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professionelle
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, et cela nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Entreprise à l'écoute et belle réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont essentiels pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par INGRID H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle idée ou besoin. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil. Produits jusqu'à maintenant satisfaisant. Personnel réactif. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre personnel à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos produits vous apportent satisfaction jusqu'à présent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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tres contente de cette entreprise serieux ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité et le sérieux de notre entreprise. Cela reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Votre retour est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir un service d'excellence. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos expériences futures, car chaque retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon conseils. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accueil vous ont satisfait. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir une expérience client de qualité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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RAS Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un peu limite de la rédaction du directeur suite à un problème
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que la communication n’a pas été idéale. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous sommes à votre écoute pour vous garantir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J avais déjà eu à faire avec lapeyre et je n'ai jamais été déçue
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges envers Lapeyre. C’est toujours une immense satisfaction de savoir que nos clients sont contents de leur expérience avec nous. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon conseil et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Bon accueil, personnel à l'écoute contente du produit livré
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre personnel a su répondre à vos besoins. C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nouvelle cuisine bien configurée au magasin puis placée avec compétence et soin.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle cuisine a été bien configurée et installée avec soin. Vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat din store de velux, les dimensions ne sont pas les bonnes.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions de votre store Velux ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à vérifier votre commande ou à consulter notre service afin de trouver une solution. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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TRES BON ACCUEIL ET RENSEIGNEMENTS
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les renseignements que vous avez reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tres bon accueil, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager votre avis, cela compte beaucoup pour nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil. Conseils appropriés sur de l'électroménager Et réception des produits très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillis et que nos conseils sur l'électroménager ont su répondre à vos attentes. La rapidité de la réception de vos produits est également un point sur lequel nous nous efforçons de toujours nous améliorer. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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A l'écoute professionnelle amabilité
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. Merci encore pour ce partage ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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aucune remarque à formuler si ce n 'est que c'etait comme habituellement : parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience avec nous parfaite, comme à l'accoutumée. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Produit disponible rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Retard de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous apprécions votre patience. Sachez que vos remarques nous aident à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de ANONYME BSignalerContinuez ...MR BELMONTE
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Fidèle depuis longtemps, beaucoup d'achats dans cette enseigne, toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre fidélité et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos achats chez Lapeyre. Votre confiance nous motive à continuer d’améliorer nos services et produits. N’hésitez pas à partager vos expériences à l’avenir, nous sommes là pour vous écouter. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Très compétent et très professionnel. Le produit est de qualité, enfin tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et notre équipe compétente. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service d'excellence. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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délai trop long et aucun contrôle de votre marchandise avant réception par client. ( pas de poignée ni de serrure sur une porte sur mesure a 2500 euros... obligé de retourner au magasin 2 fois pour régler ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison et le problème rencontré avec votre porte sur mesure. Votre retour est précieux et nous guide dans notre recherche d'amélioration. Soyez assuré que nous prenons note de votre remarque pour optimiser notre service et éviter de telles situations à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour la note que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des articles de qualité. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel à l écoute il
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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La porte fenêtre n'était pas emballée lors de la récupération, il fallait la protéger pour ne pas l'abîmer lors du transport.
Avis du , suite à une expérience du par ALBAKIA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre porte-fenêtre, mais nous regrettons d'apprendre qu'elle n'était pas protégée lors de la récupération. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services pour mieux protéger nos produits. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que votre achat vous apportera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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produit très bien Poseur parfait chantier impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux et vos compliments concernant la qualité de notre produit et le travail du poseur. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chantier a été réalisé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Le produit commandé avec les mêmes références ne correspond pas. C'est la cuve d'un WC. J'ai dû découper ma faïence et découper les évacuations. Et je pense que je vais devoir à nouveau le désinstaller car ce n'est pas top. Lapeyre devrait penser a laisser les mêmes dimensions car quand l'installation est faite sur des faïences, ce n'est pas terrible du tout.
Avis du , suite à une expérience du par GAETANO F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la cuve de WC ne correspondait pas aux dimensions attendues et comprenons les désagréments que cela a pu engendrer lors de votre installation. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos produits pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à faire part de votre expérience afin que nous puissions continuer à progresser. Avec nos salutations distinguées.
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Bon produit taille correcte
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et que sa taille correspond à vos attentes. Cela nous encourage à continuer à offrir des articles de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres retours, ils sont toujours les bienvenus ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Bonjour Nous pouvons comparer entre la cuisine installée dans notre maison et la cuisine installée dans notre appartement, celle de Lapeyre est nettement mieux Rapport qualité prix, il n'y a pas photo Nous allons recommandé Lapeyre à notre fils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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bon accueil, personnel aimable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été très positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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bon commerce de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre commerce de qualité et votre satisfaction est essentielle pour nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre offre, n’hésitez pas à les partager. Votre avis contribue à notre volonté de toujours mieux servir nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellente écoute et conseil du vendeur. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et le professionnalisme de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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problème dans les mesures de la nouvelle porte impossible de fermer complètement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous avons essayé de vous joindre par télephone pour essayer de résoudre le problème, pouvez-vous nous contacter au 04-68-40-46-80 . Merci Cordialement L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Je cherchais un toilette avec un lave mains incorporé et il y a que chez lapeyre que j'ai trouvé et l'accueil etait au RDV
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Accueil très chaleureux Conseils appropriés Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, nos conseils appropriés et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lapeyre. Nous sommes également ravis que vous ayez pu trouver un installateur pour votre fenêtre de toit. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Bon rapport qualité/prix et personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité/prix de nos produits ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Très bon accueil en magasin , Explications claires Installation de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable en magasin et que nos explications vous ont été utiles. Votre satisfaction sur la qualité de l'installation est également très appréciée. Cela nous motive à poursuivre nos efforts. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Nous connaissions Lapeyre, et étions très satisfait. Nous avions un projet de cuisine à 20k€. Direction Lapeyre Beziers. Catastrophe, accueil pitoyable, nous avons fui vers celui de Narbonne. Là super accueil et très motivant, même si l'offre ne nous convenait pas, nous quand même revenus pour essayer d'acheter, en vain !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite à notre magasin de Béziers n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’accompagnement de nos clients sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas trouvé satisfaction malgré votre passage à Narbonne. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer. Nous allons faire le nécessaire pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Si vous souhaitez toujours concrétiser votre projet, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de trouver une solution qui réponde à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. L'équipe du magasin de Narbonne
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J'ai mis cette note, car quand on a fait construire la maison, il y a cinq ans, on avait tout acheté les sanitaires la salle de bain chez Lapeyre et on ne comprend pas pourquoi l'abattant des toilettes n'a pas duré au-dessus de cinq ans alors que nous ne sommes que deux avec mon mari dans la maison Donc nous ne faisons pas n'importe quoi avec le matériel. J'espère que cette fois-ci ça durera un peu plus longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Bon rapport qualité prix mais des délais de livraison non respectés et excessivement long !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix vous ait satisfait. Nous sommes toutefois navrés que les délais de livraison n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et travaillons activement à améliorer ce point. . Votre satisfaction reste notre priorité ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Même un avis succinct comme le vôtre est précieux pour nous ! Si vous avez des suggestions ou des retours plus détaillés à partager, nous serions ravis de les recevoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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bonjours tarif compétitif et qualité
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Très bon accueil, vendeur compétent et serviable, je recommande cet établissement.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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tres bon accueil,de bons conseils et unsuivi rigoureux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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toujours bien reçu et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Non accueil et surtout très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Très bien de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Bon accueil et propositions intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre avis et merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Achat d'une Cuisine tout équipée j'ai pu avoir accès au offre promo très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Tres agréable suivi des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Excellent accueil, produits de qualité, pose des portes impeccable, respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité de nos produits et l’installation des portes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. À très bientôt dans notre magasin de Narbonne. L'équipe de Lapeyre Narbonne.
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Nous avons commandé une porte de douche. Il s'avère que la commande a oublié la moitié de la porte (partie fixe). Au montage, la partie mobile s'est avérée défectueuse. Seul point positif : tout cela est parti en service après-vente et nous attendons la livraison de la nouvelle porte. Le personnel est très aimable mais, de toute évidence, celui qui a passé la commande n'avait pas toute la compétence.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande de porte de douche. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir une commande incomplète et de constater des défauts au montage. Soyez assuré que nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Nous sommes toutefois ravis que notre équipe du service après-vente ait pu prendre rapidement en charge votre demande et que la livraison d'une nouvelle porte soit en cours. Nous tenons également à vous remercier pour votre retour sur la gentillesse de notre personnel. Nous allons renforcer nos procédures internes pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir, notamment au niveau de la gestion des commandes. Si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour que vous soyez pleinement satisfait du produit final. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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très bonne accueil ifo u top merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Sachez que vous serez toujours le bienvenu dans notre beau magasin de Narbonne, où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée à vous, et à très bientôt, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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TRES BON ACCUEIL PRODUIT DE QUALITE PRIX ATTRACTIF
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous satisfaire avec notre accueil, la qualité de nos produits et nos prix attractifs. Votre confiance nous motive à toujours vous offrir le meilleur. À très bientôt ! L'équipe du magasin de Narbonne.
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Votre interface a un problème. Rien ne se passe quand on clique sur les étoiles !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour vos 5 etoiles ! Nous signalons le problème à notre service informatique. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Attente un peu longue après agent Compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre agent compétent. Nous prenons en compte votre remarque sur le temps d’attente et nous travaillons constamment à améliorer notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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bon accueil , pro. à l'écoute,
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe du magasin de Narbonne vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Que 2025 vous apporte bonheur, santé et succès. Merci pour votre fidélité, et au plaisir de vous accueillir bientôt !
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Tout a été parfait et le travail efficace. Nous sommes en attente car la porte a du mal à se fermer si on ne pousse ou ne tire vigoureusement dessus. Peut-être est-ce normal ? Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GUENOLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Pour votre porte notre poseur est passé chez vous régler la porte et tout va bien. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre DE Narbonne
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cette note ne concerne que le magasin de NARBONNE car l'accueil du magasin de Béziers a été lamentable !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du magasin de Narbonne vous souhaite d' excellente fêtes de fin d'année. Encore merci
Réponse de Jean HSignalerOui, en gros,vous nous renvoyer une réponse standard et vous ne cherchez pas à comprendre ce qu il s'est passé au magasin de beziers !!!!
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Tres bon service, et suivi. Produit juste un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de notre suivi. Nous comprenons que le prix peut être un facteur important, et nous nous efforçons toujours de proposer des produits de la meilleure qualité possible. Votre remarque est précieuse et nous l'utiliserons pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Narbonne vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎉
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Très bon accueil. De très bon conseils personnel très pros
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année Lapeyre de Narbonne
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Vendeur a l'écoute et compétent Prix et facilités de paiement intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Très bien bon conseil et réactivité. Très bon travail concernant le poseur
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonnes fêtes de fin d'année à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Délai de livraison non respecté Colonne Sdb fournit avec 2 tablettes seulement et que 4 taquets pour les poser
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour nous nous excusons sincèrement pour ce retard, qui peut être dû à des circonstances exceptionnelles. Nous travaillons activement avec nos partenaires logistiques pour éviter que cela ne se reproduise. Pour les taquets manquants cela ne reflète pas nos standards de qualité et nous avons pu vous dépanner lors de votre passage au magasin. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à nous améliorer et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année, et nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance en 2025. L'équipe du magasin de Narbonne
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Amabilité et competence
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de THIERRY CSignalerAvec plaisir. Joyeuses fêtes de fin d’année
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonnes fêtes de fin d'année ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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EXCELLENT ACCUEIL, CONSEIL ET SENS COMMERCIAL DE THOMAS N. ET NATHALIE D. TRES AIMABLES ET REACTIFS. JE RECOMMANDE VIVEMENT !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.
Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour votre avis positif et vos recommandations ! Toute l'équipe du magasin de Narbonne, ainsi que Thomas N. et Nathalie D., sont ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et espérons vous revoir très bientôt ! 🎄✨
Réponse de OLIVIER ESignalerMERCI A TOUTE L'EQUIPE ET, PAR AVANCE, A VOUS AUSSI UN JOYEUX NOEL ET UN EXCELLENT REVEILLON !
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tres bon accueil et conseils et bon SAV à Lapeyre Narbonne. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Une gamme de produits de très bonne qualité et un conseil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Rien à dire .parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERO A.
Réponse de lapeyre.frSignalerL'équipe Lapeyre de Narbonne vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄✨ Que cette période soit remplie de joie, de bonheur et de beaux moments partagés. Au plaisir de vous retrouver en pleine forme pour vos futurs projets en 2024 !
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Le vendeur nous a été de bon conseil et à facilité nos démarches
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous conseiller efficacement et faciliter vos démarches. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette direction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L'équipe Lapeyre de Narbonne vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄✨
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J' ai l habitude de me servir chez LAPEYRE pour sa réputation installée depuis des décennies.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance envers Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre réputation et notre expertise, bâties au fil des décennies, continuent de répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans tous vos futurs projets d'aménagement. À très bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Accueil parfait et suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre suivi ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de DANIELE MSignalerJe suis là première à dire quand ça ne va pas mais aussi quand ça va très bien. Ce n'est pas la première fois que je suis contente de ce magasin. Et je le recommande à mes amies.
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Bon accueil et satisfaits des renseignements et conseils reçus; rdv pris ,livraison et pose selon nos disponibilites . Au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE JANINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils, ainsi que notre flexibilité pour le rendez-vous et la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer à offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! 😊 L'équipe Lapeyre de Narbonne
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Narbonne vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement
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Bonjour, j'ai reçu un très bon accueil suivi de propositions du produit convenant parfaitement à mes besoins. Lapeyre est une entreprise sérieuse, avec des produits de grande qualité, un respect des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les conseils, et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, notamment en respectant les délais de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Excellente journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Très bien accueilli,
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueilli. Nous en profitons également pour vous remercier de votre fidélité et de votre confiance. C’est toujours un plaisir de vous compter parmi nos clients. L'équipe du magasin Lapeyre de Narbonne
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J'ai donné des volets à faire sur-mesure en bois, décevant, vraiment décevant
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire car nous ne voyons pas de volets en bois sur vos dernières factures ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin . L'équipe du magasin de Narbonne
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Très satisfaite de l'accueil, des produits, rapport qualité top!
Avis du , suite à une expérience du par ADJOVI G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil, les produits et le rapport qualité-prix aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du magasin Lapeyre de Narbonne
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Entreprise sérieuse. Le produit commandé sur mesure m'a donné entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Tout est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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bien , bon accueil,bon produit,bon prix
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Conseils éclairés et judicieux . Bonne gamme de produits .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Les produits sont bons, Les conseillers sur place ont été PARFAITS, vraiment. Par contre, il manquait des poignées dans le colis et c'est assez longuet pour les avoir.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et sur le service de nos conseillers en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Nous avons relancé notre usine pour qu'ils nous envoient vos poignées au plus vite. L'équipe du magasin de Narbonne
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Je précise à l'achat que je ne veux pas faire de peinture or la porte livrée doit etre peinte...
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Luce DSignalerJe précise que 10 jours après l'achat la porte ne fermait plus et qu'on m'a dit que c'était ma faute car je n'avais pas encore peint il s'agissait d'un réglage. Je n'ai pas apprécié l'attitude de la commerciale. Merci pour votre réponse.p
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Disponibilité, information,
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre disponibilité et la qualité des informations fournies ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou information supplémentaire. L'équipe du magasin de Narbonne
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Très satisfaite de la personne commerciale qui s'est déplacée à notre domicile pour présenter le produit et expliquer l'installation
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable installation a su vous apporter une présentation claire et complète du produit ainsi qu'une explication détaillée de l'installation. Nous faisons de notre mieux pour que chaque client se sente bien accompagné dans son projet. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Pas de nouvelles du service après vente après la p^rise en charge du dysfonctionnement du visiophone ?
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour en effet nous vous confirmons que votre produit est recommandé et que notre service après vente programmera une date d intervention dès réception du produit. Merci pour votre patience . L'équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de PATRICK CSignalerJe vous remercie ! M Colombani
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Entreprise qui propose des produits intéressants et j'espère de bonnes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre intérêt et votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Il y a eu une erreur avec l'article acheté
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour ! nous sommes désolés d’apprendre qu’il y a eu une erreur sur votre article. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Délai d'attente très long Manque de communication Conseiller pas à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour, soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour renforcer notre service et éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Compétence et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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A l'accueil j'ai pu garder mon interlocuteur privilégié pendant toute la durée de la mise en oeuvre. Cette personne a été de bon conseil et a fait le maximum pour des délais courts etc...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De très bons conseils à l'écoute Très gentils
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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EMPLOYE A L'ECOUTE ET TRES REACTIVE
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Vendeur sans scrupule et peu impliqué dans le projet du client prêt à vendre tout et n'importe quoi …
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour nous comprenons tout à fait vos inquiétudes, et nous tenons à vous assurer que notre priorité est de fournir des solutions adaptées, basées sur une écoute attentive des besoins spécifiques de chaque client. Nous sommes conscients qu'une approche personnalisée et responsable est essentielle pour garantir votre satisfaction et la réussite de votre projet. Nous restons à votre disposition pour échanger en détail sur vos attentes et vous proposer des options qui correspondent pleinement à vos objectifs. N'hésitez pas à partager toute préoccupation, nous sommes là pour y répondre de manière transparente et constructive. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Achat d'un portail alu, c'est un produit de qualité très correcte, les accessoires de pose aussi (dommage il manquait une vis pour le gond supérieur).
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de notre portail en aluminium et de ses accessoires de pose. Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour la vis manquante pour le gond supérieur. Si ce n’est pas déjà fait, nous serions heureux de vous envoyer la pièce manquante sans frais pour que l’installation soit parfaite. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre retour, qui nous permet d’améliorer constamment notre service ! Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin de Narbonne
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Les vendeurs sont de bon conseil sur Narbonne. Par contre, le système de logistique est médiocre !!! Plus de 7 semaines pour avoir une pièce détachée de porte (serrure) qui a seulement 7 ans. La première commande qui semble ne pas s'être lancé ??? 7 semaines quand un objet qui vient de chine arrive en 3 à 4 jours ce n'est pas acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil courtois, délai respecté et mise à disposition de l'article facilité
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il y a quatre ans, nous nous sommes fait avoir par l'artisan qui a fait les travaux dans nôtre départ avec la complicité d'un vendeur de chez lapeyre. Nous sommes pas rancuniers. Nous faisons d'autres achats chez lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous ne savons ce qui s'est passé il y a 4 ans mais nous vous remercions pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recontacter pour nous donner plus de détail. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de PATRICK GSignalerC'est tout et bien super adieux
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour merci quand même . Bonne journée
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Accueil agréable et professionnel. À très bien compris nos besoins et nous a donc proposé exactement ce dont nous avions besoin. Ni plus, ni moins
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre du magasin de Narbonne
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Lors de ma visite tout c'est bien passé. Le vendeur me demande de rappeler pour préciser la date de livraison car j'habite en Haute-Savoie et la marchandise devait être livrée à Narbonne. J'ai telephone dans les temps et on me confirme que la date est bien notée et que je serai livré le jour prévu. Quelques temps plus tard, je reçois un mail d'un transporteur qui m'avertit que la livraison aura lieu mais un jour plus tôt. Je les rappelle mais je ne peux obtenir satisfaction. On doit me rappeler pour une prochaine livraison. Vous comprendrez que je ne peux être satisfaite. J'ai acheté plusieurs fois des marchandises chez Lapeyre que ce soit à Narbonne ou en Haute-Savoie mais je me pose des questions sur une prochaine coopération alors que j'ai d'autres projets.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos prestataires pour la livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Personnel très compétent et très disponible le jour de la commande. Très bon conseils sur les produits, volets, fenêtre. Bonnes explications sur les types de pose. Livraison rapide et conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Narbonne vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de NARBONNE
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Après une erreur d'encodage d'une référence le produit a été directement remplacé et reçu dans un délai raisonnable. Produit reçu en correspondance à nos attente.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin malgré la petite erreur de référence que vous avez subi. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre DE Narbonne
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Produit non livré à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu par la date de livraison mais il s'agit d'un modèle d'exposition que nous vous avons préparé et emballé en une semaine car vous n'étiez pas pressée étant donné que vos travaux de maçonnerie n'étaient pas prêt et que votre père devait stocker le portail dans son garage . Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Narbonne vous souhaite une excellente journée.
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le délai d'attente pour la commande à été très rapide au magasin pour la livraison j'ai eu un léger différé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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commande correspondante a la demandes et en temps
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de RICHARD PSignalerToujours aussi compétent
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci encore, pour vos commentaires . Toutes l'équipe de Narbonne
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Toutes les arrêtes des tiroirs sont abimes
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour madame pouvez-vous nous envoyer des photos de vos tiroirs et une vue d'ensemble afin que nous puissions faire la déclaration à notre service aprés-vente . Merci L'équipe du magasin de Narbonne
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Super pro
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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De bons conseils et confiance du professionnalisme de votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Produits de qualité dans la durée. Accueil du personnel très professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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rien à dire, très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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La commande est arrivé avant que prévu . Je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par JOSE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Qualité des conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Du début a la fin aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Narbonne vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Déjà client
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, toute l'équipe du magasin de Narbonne vous remercie pour votre note. Lapeyre Narbonne
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très bien reçu lors de la commande, mon mécontentement est qu'il manque en largeur 1 cm sur le portillon.Obligé d'ajouter une latte de bois pour permettre la fermeture avec la gache.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. En ce qui concerne la largeur de votre portillon nous constatons que lors de la commande d'origine du 08 juin dernier vous nous avez donné H 1480 X 985 mm de largeur totale du portillon. Puis vous êtes revenu le 10 juin pour nous faire modifier la HAUTEUR à 1580 et réduire la largeur à 975 mm? Voila pourquoi il vous manque 1 cm en largeur. Nous sommes désolés mais nous ne sommes pas responsable de cette situation. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lapeyre de NARBONNE.
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bons produits avec un excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Tout à fait satisfaite des prestations dates respectées ... je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de NARBONNE
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J'aime le service et la qualité des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Professionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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respect des dates de livraison accueil très sympa et efficace an magasin de Narbonne et artisan pour l'installation de la porte compétent très pro MERCI
Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Délai non respecté
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L’équipe Lapeyre
Réponse de Guillaume DSignalerJe comprends le monde du transport. Mais j'ai eu des frais de déplacement pour l'entreprise qui devait poser le portail le lendemain de son arrivée merci
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Accueil et conseil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Pas de détail
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Malheureusement l'article que j'ai commandé sur les conseils du vendeur ne convenait pas à ce dont j'avais besoin. J'ai été remboursée.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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entreprise sérieuse, peut -être un peu chère...on verra bien dans la continuité, un peu plus tard
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir-faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de CHANTAL SSignalerBonjour et bien reçu votre message ; un projet me concernant est en réflexion... on verra un petit peu plus tard. en attendant bonne continuation. Mme Chantal Séco.
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Eee
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produits conformes a descrptif
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Vous nous avez livré un volet sur mesure qui lors de la pose s'est avéré voilé. Il n'était pas possible de se rendre compte de cette imperfection lors de la livraison. Depuis nous avons envoyé un mail à LAPEYRE Narbonne, sans réponse pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Vous pouvez nous envoyer des photos de votre produit afin de créer une requête sav ou vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons été trés bien conseiller pour la commande tout a été livré a la date prévue sans probléme.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis et prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai souhaité acheté au magasin pour voir le produit mais pas en stock. J'ai commandé mais je n'ai reçu aucun SMS ou mail ou appel de réception. J'ai due appeler pour savoir s'il était arrivé.... Autant commander sur le net et recevoir à dimicile
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services, notre système informatique envoie immédiatement un sms dès réception du produit, peut-être que nous n'avons pas pris le bon numéro de portable. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre de Narbonne vous souhaite une très bonne journée.
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Accueil parfait renseignements très complets Produit commandé dans un autre magasin Lapeyre arrivé avant la date prévue Suite informatique pour la livraison et la réception au drive très bien organisée et très claire Enseigne qui fait ce qu'elle annonce
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit visiblement de qualité, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Article de faible qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Des produits de bon rapport qualité prix mais magasins d'un autre monde ….
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, et prenons très à cœur les remontées de nos clients. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes et avons pris note de vos remarques quant au manque de personnalisation au niveau des comptoirs de vente. Très bonne journée à vous !
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quand on est satisfait,il faut le dire.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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ne changez rien!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Grand choix de produits. Bons conseils. Amabilité des employés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Produit commandé correspondant . Accueil professionnel SAV compétent Conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Narbonne vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne.
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Vendeurs avec beaucoup d'expérience, compétents et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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ACCUEIL CORRECT DETAIL SUR LES PRODUITS CORRECT ETRE A L'ECOUTE MEME POUR UN "PETIT PRODUIT"
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Accueil chaleureux et surtout professionnel, les employés ne sautent pas sur le client comme des morts de faim. Produit ( porte d'entrée aluminium) de bonne qualité, dire du poseur. Je verrai un point négatif
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Marchandise défectueuse, miroir ébréché, bord du lavabo râpé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Depuis notre partenaire poseur est réintervenu à votre domicile afin de mettre en conformité votre installation. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de PATRICK LSignalerBonjour, Effectivement votre partenaire poseur est intervenu, mais tous les problèmes ne sont pas résolus. Étant donné que se sont les vacances pour Mme Delavenne et le poseur nous attendons leur retour, mais sachez que nou attendons de votre part un travail irréprochable et du matériel en ordre. Cordialement Patrick et Nicole Linder
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Très satisfait malgré un petit problème de commande qui a trop duré
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Erreurs a repetition dans le passage des commandes, produits defectueux à l'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons était très mal conseillé et n on rien voulu savoir après
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tout s'est bien passé dans les règles habituelles
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Très bon Accueil et conseils judicieux . Dressing correspondant parfaite à mes besoins . Produis de qualite
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisirs. Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Beaucoup de problème rencontrés. Porte abîmée, au deuxième envoi porte non percée . Je n'ai pas pu changer à nouveau la 3 porte car encadrement collé et j'aurai été obligé de tout arraché. A la base je devais avoir une porte fermant à clé
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Qualité d'accueil, personnel compétent donnant des conseils pertinents. Produits conformes aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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J'ai dépassé le délai de 15 jours pour déballer une moustiquaire, et il s'est avéré qu'il manquait une pièce. Je n'ai jamais nié que j'avais fait une erreur en ne déballant pas dans les temps, mais il m'a été impossible de pouvoir acheter la pièce manquante. Chez Lapeyre, personne ne peut me la fournir, j'ai bien trouvé la pièce sur Internet, mais elle fait partie d'un kit qui coûte 31 € alors que la pièce elle seule ne doit pas valoir grand chose. Donc je ne vais pas pouvoir poser la moustiquaire, puisque ces petites pièces la paire ne peut soi-disant me la fournir.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis La satisfaction client est notre priorité aussi nous avons contacté le fournisseur qui nous envoie vos pièces manquantes par la poste, nous vous préviendrons dès réception. L'équipe Lapeyre de Narbonne.
Réponse de Frédéric PSignalerMerci à vous d’avoir résolu mon problème
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Achat porte pour rénovation.c était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Attente accueil trop long. Bons conseils cependant et amabilité. L'esthétique de vos produits me convient moins bien. Mais ceux-ci sont toujours de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Pour vos prochains projets nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec nos conseillers afin de limiter votre temps d'attente. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Narbonne
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Equipe sympa et ptofessionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client il semblerait que votre note de 1 étoile ne corresponde pas à votre commentaire qui met en avant le professionnalisme de notre équipe. Merci pour votre commentaire. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique