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Avis clients de Perpignan

4.2 / 5

Calculé à partir de 165 avis obtenus sur les 12 derniers mois

855 avis depuis le 25/03/2021

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Evaluations clients Perpignan

  • 4 / 5
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    Rapidité du service, correspondant parfaitement à la demande avec un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.

  • 5 / 5
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    magasin o top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

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  • 5 / 5
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    RAS très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseils pro

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons comparé plusieurs magasins différents et nous sommes restés chez Lapeyre malgré leurs prix excessifs.pas le choix si nous voulions de la qualité avant tout.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 3 / 5
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    Acceuil sympathique Mais conseils et notice de montage succints

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 4 / 5
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    satisfait des services , et des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    La qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *

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  • 4 / 5
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    Emballage parfait. Produit conforme à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE O. *

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  • 4 / 5
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    Achat d'une porte en acier galvanisé premier prix. La porte est très bien. La poignée est à jeter; Tout en plastique, des vis qui ne tiennent pas. Dommage. Faudrait pas confondre premier prix et produit jetable. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la porte en acier galvanisé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la poignée n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les transmettrons à notre équipe pour rechercher des améliorations. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Très satisfaite sur le produit que je recherchais

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 5 / 5
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    Gamme de produits interessante

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 5 / 5
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    Accueil. Conseils, professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    pas d'oublie pour les pièces de quincaillerie , devis parfais, système de fixations des caissons un peu compliqué à mettre en œuvre.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    Accueil conseils délais , tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, les conseils dispensés et les délais respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    L'accueil, le paiement, la programmation du RV, le contact client avec le magasin et avec le poseur sont parfaits. Délais respectés, RV bien programmé, à l'heure. Le matériel (porte d'entrée et de garage) est également de bonne qualité mais la pose et le conseil sont à améliorer malgré les bonnes volontés de chacun. Le vendeur n'a pas commandé les bons "hublots" (on a une croix dorée qu'on a jamais demandée !) sur la porte de garage, juste par une mauvaise manip sur le logiciel de commande (sauf qu'on ne peut pas réclamer vu que c'était écrit sur le devis, on a eu tort de ne pas tout vérifier) + on aurait pu avoir un panneau sectionnel "sans hublot" en haut de la porte alors qu'il nous a dit que non (mais c'est possible directement sur le site de la porte de garage, on l'a vu trop tard aussi). C'est dommage, il faut mieux connaître les produits qui sont pourtant très bien...et être très très vigilant !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 5 / 5
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    Le produit que j'ai acheté me satisfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre

    Réponse de Maryse M
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    De rien , j’ai trouvais ce que je cherchais . Cordialement.

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  • 4 / 5
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    qualité des produits, accueil et conseils du personnel ont satisfait mes espérances.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 5 / 5
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    Achat internet. Livraison LAPEYRE Perpignan. Très bons contacts téléphoniques. Le transporteur communique bien et est très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Je connaissais déjà l'article pour l'avoir précédemment acheter donc pas besoin de conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas mon premier achat chez Lapeyre, et toujours très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AKIM Z.

  • 5 / 5
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    Très professionnels et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *

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  • 4 / 5
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    J'avais commandé une baie coulissante AVEC un sélecteur pour le glissement des vitres ; la baie vitrée a été livrée avec 2 boutons poussoirs. Il n'y avait pas un cadre enjoliveur qui permettait de couvrir la maçonnerie tout autour de la baie.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

  • 5 / 5
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    personnel disponible, professionnel, suit les clients de la commande à la réception de la marchandise. produit conforme à nos attentes, de belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 4 / 5
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    Mon portail est légèrement abîmé à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE C.

  • 5 / 5
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    Livraison au top temps d attente entre la commande et la livraison excellente

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 1 / 5
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    délais et erreur de livraison Réclamation déposée aucun retour du SAV

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Commande de porte de placard sur mesure, reception le jous prévu, montage facile. Prix raisonnable. Top merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 3 / 5
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    Parce que j'ai dû tel à Lapeyre France pour avoir enfin un abattant de WC qui correspond à mon WC acheté chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, nous sommes désolé de ne pas avoir répondu favorablement à votre demande et nous mettrons tout en œuvre pour corriger cela à l'avenir auprès de nos équipes. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Perpignan.

  • 5 / 5
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    bon accueil et prise de commande efficace, livraison parfaite. S'agissant du produit, absence des vis dans le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
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    personnel très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils parfait, très bon professionnalisme et les produits sont à la hauteur de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 1 / 5
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    produit reçu en kit ,aucune notice, des morceaux de plastique qui tombe au déballage sans savoir d'où ils proviennent, ect...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 1 / 5
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    notice de montage d'un escalier metal totalement inutilisable: avec des erreur sur le materiel fournies , et aucun plan de montage

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les problèmes que vous rencontrez concernant le montage de votre escalier. Vous pouvez contacter le magasin afin qu'il fasse le point sur vos difficultés ainsi que sur les pièces fournies. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Perpignan.

  • 4 / 5
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    Devis de volets Relance sur le devis en proposant une remise pour Noël Commande Et content du produit ! A suivre dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 2 / 5
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    Accueil excellent, Lapeyre a bonne réputation. Délais de 4 mois et demi (4 mois prévus) : trop long. La porte arrive en kits : tout est à monter (mauvaise surprise)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, nous sommes désolé que le produit que vous avez commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons conscience que le délai vous paraisse très long mais nous sommes tributaire de nos fournisseurs et essayons d'être les plus réactifs possible. Nous espérons vous revoir dans notre magasin et restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 4 / 5
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    les cotes du produit sont plus grande que celle annoncé sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUP C.

  • 4 / 5
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    Bon àccueeil

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND O.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ILHAN Y.

  • 3 / 5
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    Pour 1 SDB à 3400€ j'ai bénéficie de 600€ pour les lapeyriades. Le vendeur m'a marqué sur la commande des pièces inutiles pour l'ouvrier. Au remboursement on me retient sur le prix de ces pièces. Ceci n'est pas normal vu que la remise était accordée à partir de 3000€ donc largement supérieur au remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire concernant le remboursement des produits non utilisés pour votre installation. Pouvez-vous vous rapprocher du magasin afin de refaire le point sur le montant du remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 4 / 5
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    bon produit , bon prix et facile de venir récupérer le matériel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    Bons conseils et produits Corrects

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 1 / 5
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    Délai pas respecté et prolongé suite PB fournisseur. La porte est arrivée après x péripéties, la porte d'entrée ne ressemble pas à notre commande, porte arrivée nu couleur pin Je vais devoir mettre en peinture pa rapport à ma copropriété. Payer 2100€ pour un produit différents et Devoir encore ce taper la peinture. Après x réclamation, j ai eu un geste de 121€ pour dédommagement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Notre fournisseur n'ayant pas pu honorer la commande nous avons du vous proposer un autre modèle qui effectivement est à peindre. Soyez certain que c'était la seule alternative que nous avions pour pouvoir vous fournir et installer une porte palière. Nous sommes encore une fois navrés pour les désagréments occasionnés. Cordialement. L' équipe Lapeyre Perpignan.

  • 2 / 5
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    Butées ne fonctionnent pas toutes. Compensation des pleintes qui devait être faite par les joints ce qui n'à pas été pris en compte dans la fabrication. Finitions moyennes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Suite à une erreur de mesures de ma part, j'ai donc dû échanger un produit et cela s'est très bien passé et je suis très satisfaite par la rapidité de la mise à disposition du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Parce que

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 4 / 5
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    Bon accueil performant

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *

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  • 1 / 5
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    Accueil plutôt "figé". Manque d'information concernant le devis qui s'est trouvé rallongé. Suite à cela, aucun geste commercial, mon achat n'étant pas assez conséquent d'après le commercial à la réception, une personne sèche et expéditive.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Cependant les devis avec une prestation de pose sont à titre indicatif et font l'objet d'une visite métré avant chiffrage définitif ce qui peut expliquer l'écart de tarif final. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Perpignan vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.

  • 2 / 5
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    Pas mal de difficultés rencontrées, reprogrammation des travaux, jour de livraison mal précisé, un produit livré ne correspondant pas à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

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  • 4 / 5
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    Bon contact Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALCINO G.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison dans les temps. Choix du produits limités

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE W. *

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  • 1 / 5
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    Personnel très peu concerné par la présence d'un client.je dérangeais à 9h30

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Perpignan vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement lors de la commande et le montage d'une porte-coulissante sur mesure

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    Vendeurs compétents et disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

  • 5 / 5
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    Un conseil précieux .. livraison au top .. installation rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.

  • 3 / 5
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    Bonjour, J'ai commandé dernièrement un volet et des vis supplémentaires pour fixer la penture. Or, les vis étaient fournis avec le kit et le vendeur avait un doute (surcoût de 20 euros) De plus, le volet était, par chance, 10 cm plus grand que celui que je voulais commander. Peut-être est-ce une erreur de ma part ? Je n'ai pas vérifiié la commande. En revanche, c'est la seule entreprise qui m'a proposé, rapidement, un volet sur mesure car les dimensions n'étaient pas standard. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, vous pouvez si vous le souhaitez rapporter les vis en magasin afin de vous faire rembourser. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Lapeyre de Perpignan.

  • 5 / 5
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    Ras retrait au date prévu

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Depuis plus de trente ans je suis satisfait des services et de la qualité de lapeyre Perpignan.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.

  • 5 / 5
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    tout est respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le produit que je cherchais, retrait en magasin facile et personnel très accueillant. Je conseille Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Vendeurs très professionnels et de bons conseils et les produits sont de bonnes qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS très bonne porte

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 4 / 5
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    Très bon contact avec les vendeurs qualité, très bonne conforme à ce que l'on nous avait expliqué Pour la prise en des meubles sur place Personne, très agréable, très servi, très bon emballage. Absolument rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.

  • 5 / 5
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    RAS toi c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 1 / 5
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    Délai de 3 semaines pour une porte soit disant en stock, mis à dispo reporté 2 fois par mail pour au final arriver à 5 semaines pour une porte palière dispo sur le stock . Prix très moyen au vue de la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, nous sommes encore une fois désolé pour la gène occasionnée et pour cela nous avons fait une remise commerciale. Concernant la qualité du produit, aucun problème n'a été signalé lors de votre retrait. Vous pouvez contacter le magasin afin d'apporter plus de détails sur le problème que vous rencontrez. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.

  • 5 / 5
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    Très pro . Commande complète et juste pour pour la date de livraison. Personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et très bien reçu par le personnel, Merci a eux.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien conseillés en fonction de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.

  • 4 / 5
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    Conseiller disponible et efficace. Tarifs pas forcément très compétitifs mais produits de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'est le seul produit qui correspondait à mon attente et son montage précis a été facile grâce à une notice bien faite. J'étais assuré dès ma commande en magasin où l'info a été parfaite. Le délai à été respecté et le retrait s'est très bien passé auprès d'un agent courtois serviable et disponible. En outre, le prix du produit est séduisant, et la recoupe en largeur a été facile. Bref je suis très satisfait de cet achat chez Lapeyre et je souhaite participer à encourager les agents du magasin Porte d'Espagne à Perpignan.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et soyez certain que votre commentaire nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de Perpignan vous souhaite une très belle journée.

  • 3 / 5
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    Problème de livraison alors que j'ai payé 198€! Après une première partie de la commande livrée le reste de la livraison "mise" à ma disposition...alors que mon véhicule ne me permet pas de contenir la marchandise et que je dois être livré...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, suite au retard de livraison nous nous sommes engagé à vous livrer le reste de la commande comme cela vous à été indiqué par le service logistique du magasin. Nous prenons contact avec vous afin de fixer une date qui vous conviendra Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.

    Réponse de DOMINIQUE G
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    J'attends votre appel. Cordialement

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  • 4 / 5
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    Bah heu

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Bon produit conforme à la commande Respect de la date de livraison avec contact au préalable pour fixer heures de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Meuble cassé !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    Installation conforme aux prévisions

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil au magasin, technicien disponible, de très bon conseil, a pris le temps de nous trouver le produit qui nous convenait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Très bonnes relations commerciales et professionnelles de la part des vendeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé un carport Arcadia avec extensions dimension totale 9.6m x3.5m très agréablement surpris par la qualité du produit et facile à monter malgré la complexité de l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.

  • 4 / 5
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    Déjà cliente des magasins lapeyre et satisfaite par le service je me tourne vers cette enseigne dès que j'ai des besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A.

  • 4 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Grille jolie légère, solide avec de bonnes mesures pas chère ! bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Qualité top commercial top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.

  • 5 / 5
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    Efficacité de la procédure de commande, suivi , délai respecté, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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  • 4 / 5
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    Qualité du portail bon, mais les finitions au niveau de la serrure vis mal posées et têtes défoncées, je crains que le démontage futur soit une galére.(vis à remplacer).

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.

  • 3 / 5
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    Les clips de fixations ne sont pas bien adaptés aux lames composites achetées

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, après vérification, les clips qui vous ont été fournis sont ceux préconisés. Nous allons faire le point auprès de notre fournisseur afin de voir ce qui peut posé problème. Vous pouvez contacter le magasin pour rapporter les soucis rencontrés lors de la pose. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 5 / 5
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    bonjour , déjà bien accueilli au magasin de Perpignan. Bien conseillé par le vendeur, notamment pour la promotion en cours . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *

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  • 5 / 5
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    tres bon accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *

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  • 4 / 5
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    Service d'installation de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 3 / 5
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    Beaucoup de paperasse, en plusieurs fois avec des résultats différents

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant plus précisément votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    TB conseil pour la recherche et l'exécution des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Les différents rendez-vous ont été respectés. Les travaux ont été réalisés dans la conformité du devis. Vu mes problèmes de mobilité, tout à été traité au téléphone où en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil qualité suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE P.

  • 5 / 5
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    tres bon travail porte refaite a l identique c etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN GUY L.

  • 5 / 5
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    Bonne réception au magasin et aide au chargement dans le véhicule. Très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 4 / 5
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    Les conseils ont été pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualité qu'on ne trouve pas ailleurs facilement ; Les commandes sont rapides et même avancées d'un mois. un seul truc c'est que la serrure de la porte était comprise et que j'ai du rendre celle que j'avais acheté. . Je serai remboursé en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 1 / 5
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    Pas conforme à ce qui nous a été dit lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, nous sommes désolé que votre commande ne corresponde pas à votre demande. Vous pouvez vous rapprocher du magasin afin de faire le point sur le problème que vous avez rencontré. Très cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 4 / 5
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    Qualité des produits ne sera jugée qu'après la pose et la mesure des résultats.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Je suis allé chercher un produit chez Lapeyre Perpignan… Très bien conseillé et de bons produits rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse bon matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité travail bien effectué

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND M.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait du 1er contact jusqu'à la pose de la porte d'entrée avec délai et jour de pose respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 1 / 5
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    Une véritable catastrophe : défaut de conseil, problème de mesurage, mauvaise foi, cache - misère et j'en passe. J'ai du mal à m'en remettre et là avec la chaleur qui s'installe le cache misère se déforme. C'est totalement honteux et irrespectueux du client. Je suis totalement vaccinée et comme m'a dit la soit disant responsable que je n'ai jamais vu. Il y a pire et il y a plus grave dans la vie. C'est un loupé du début jusqu'à la fin et c'est moi qui doit en subir les conséquences. Mes mails et une lettre en A/R n'auront servi à rien. Juste à confirmer le mépris du client. Plus jamais je n'irai chez Lapeyre. J'attends qu'un responsable digne de ce nom vienne voir les dégâts.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons fait le point avec notre fournisseur qui confirme que les dimensions correspondes à votre ouverture. Concernant le défaut sur le cache nous demandons à notre prestataire de prendre rendez-vous avec vous pour remédier à ce problème. Vous pouvez vous rapprocher de notre service installation pour plus de détails. Très cordialement.. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 4 / 5
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    Produits conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'accueil, des conseils, de la qualité des meubles

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Bon Conseil, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

  • 4 / 5
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    Bon conseil pour une porte sectionnelle en solde Ya plus qu à la monter

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 3 / 5
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    Erreur sur le modèle a commander, malgré notre explications en expliquant bien la nécessité et la confirmation du modèle par l'intervenant envoyé par Lapeyre avec à l'appui des photos du support

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits présenté par cette enseigne; Le personnel est très réactif et propose des solutions adaptées à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout simplement je suis satisfaite de l'enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Site web pas ergonomique, difficulté à trouver les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux pour les commandes et dans les délais aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
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    Produit conforme à la description. Achat par internet le lundi de Pentecôte avec promotion de 20%. Malheureusement, cette promotion n'a pas fonctionné. Le site affichait un dysfonctionnement et demandait une reconnexion plus tard, mais la promotion n'était valable que 24 heures. Lorsque je suis allé chercher les produits au magasin, le vendeur m'a expliqué que cette promotion n'était pas valable pour ce produit là. Donc la publicité a été mensongère !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, après vérification, le produit que vous avez commandé ne peut pas bénéficier de remise car il entre dans le cadre des produits "point rouge" Nous sommes désolé que l'information n'est pas été assez clair même si elle est indiquée dans les conditions d'application de la promotion. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 5 / 5
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    Efficacité et très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 2 / 5
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    Client depuis de nombreusse années, j'ai toujours été satisfait de l'accueil et des conseils. Mais lors de mon dernier achat de moutiquaire j'ai été expédié en 3 mn ; j'ai payé ma commande sans avoir pu vérifier la facture. Le vendeur ne m'a pas posé de question sur mes choix possibles. c'est la première fois que j'ai un problème de ce type.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr, je suis désolé que l'accueil n'ai pas été à la hauteur de vos attente. Je ne manquerai pas de faire le point avec l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. L'accueil de nos clients reste une priorité et doit être irréprochable. Je vous souhaite une très bonne journée et j'espère vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable Lapeyre Perpignan.

  • 4 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 4 / 5
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    J'ai dû attendre plus d'un mois la livraison du produit, et il n'y avait qu'un seul choix de modèle disponible dans la gamme de produits que je rechercher

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *

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  • 1 / 5
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    livraison ne correspondant pas au produit choisi au départ porte livrée sans aucune protection donc multiples imperfections

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.

    Réponse de EVELYNE A
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    c’est surtout la pose qui me contrarie toute la cloison doit être refaite merci de régler ce problème de réfection j’ai transmis le devis du peintre il y a un mois au magasin de perpignan et rien n’est réglé

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolé que votre porte ne vous donne pas satisfaction. Je vous confirme que nous avons votre dossier en main afin de répondre au mieux au problème que vous rencontré. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de Perpignan.

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  • 4 / 5
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    Plusieurs fenetres que j'achète, les prix sont interessants mais toujours un cintrage et difficultés a ouvrir les ouvrants, ensuite ca se rode avec un bon réglage. Je pense que le stockage y est pour qq chose...merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour John B, nous vous remercions pour vos remontées qui nous permettrons de faire un point sur le stockage et ainsi éviter que cela se reproduise. Nous avons à cœur de fournir les meilleurs produits au juste prix à nos clients. très bonne journée. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 4 / 5
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    Bon produit mais mal orienté par le vendeur , on m'a vendu une fenêtre pose en tunnel alors qu'il me la fallait en applique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Philippe N, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et nous sommes désolé pour cette incompréhension de notre part concernant le type de pose de votre menuiserie. Nous serons plus vigilant à l'avenir afin d'apporter les réponses adaptées aux besoins de nos clients. Toute l'équipe est à votre disposition afin de vous apporter son aide si besoin. Très cordialement. L' équipe Lapeyre Perpignan

  • 4 / 5
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    vendeur de caisse pas sympa. pas envie de se bouger. Mais contente du produit acheté. je savais ce que je voulais grâce à la pub

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Patricia G, Je vous remercie d'avoir pris le temps de

    Réponse de PATRICIA G
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    D avoir pris le temps de quoi ?

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Patricia G J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Je suis cependant ravis que votre aménagement vous donne satisfaction. Toute l'équipe Lapeyre Perpignan vous souhaite une très bonne journée.

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  • 5 / 5
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    Trés satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Conseils experts, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire auquel nous sommes sensible. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et espérons vous revoir très bientôt afin de renouveler cette belle expérience. Très bonne journée. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 3 / 5
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    Les meubles Lapeyre, pour moi un dressing, sont de très bonne qualité. Ils méritent 5 etoiles. Par contre la livraison qui a eu lieu un mois après la mise à disposition fait baisser ma note à 3 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

    Réponse de BEATRICE T
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    Ce n était pas une question de fournisseur. Les, meubles, étaient disponibles pour 7au magasin. Je pense que le Lapeyre Perpignan n avait pas, vu que la commande devait être livree. Ils n ont réagi qu après plusieurs, appels telephoniques

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour vos remarques qui attirent notre attention et nous permettra d'être plus vigilent à l'avenir et sommes désolés de la gène occasionnée. Nous espérons vous revoir au magasin et vous donner entière satisfaction. L'équipe Lapeyre Perpignan.

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  • 4 / 5
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    Bon matériel posé cette fois-ci par un artisan compétent. Par contre aucune nouvelle du service après vente qui doit remplacer un article cassé en cour de transport.Le SAV n'est pas à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°868807 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Tout est OK, acceuil, magasin, conseil par de très bonnes questions posées par les conseillers afin de coller aux besoins du client, et mention paticuliète à Cyril du service livraison. Et les produits toujours de qualité. Je suis client depuis 28 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Accueillante et de bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre magasin de Perpignan pour vos futurs projets. A bientôt. L'équipe Lapeyre de Perpignan.

  • 3 / 5
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    Vendeur désagréable pour la livraison du stores à

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Je recommande Lapeyre à tout mes amis !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
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    Bons conseillers !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 2 / 5
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    Bonjour, Rien à voir avec le Lapeyre des années 90 où l'on trouvait TOUT, on pouvait créer en détail ses meubles à partir d'un catalogue clair et fourni. Le service menuiserie atelier était vraiment un service, il adaptait, créait sans refuser des configurations hors stock. Je m'y suis entièrement fourni avec satisfaction durant les travaux de 3 maisons rénovées. Aujourd'hui, ces services sont réduits au minimum, uniquement dans le cadre strict de ce qui est écrit dans le catalogue. C'est dommage, je ne reconnais plus l'esprit de cette enseigne que j'appréciais. L'ambiance de certaines agences (comme celle de Perpignan) ne donne pas l'impression d'une motivation particulière de la part des "vendeurs" pour trouver des solutions hors catalogue... Les temps changent, Lapeyre aussi Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que notre offre, qui contient pourtant beaucoup de produits sur-mesure et de produits façonnables en atelier, ne vous ait pas apporté satisfaction. À noter qu'il n'est effectivement pas possible de faire appel à ces services via notre site internet. Ces services sont disponibles en passant commande en magasin. Cordialement.

    Réponse de William H
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    Merci pour votre réponse mais le comportement des vendeurs n'encourage pas et ne donne pas envie de "se battre" pour justifier ses besoins spécifiques. Par contre le service retrait est +++ Quoi qu'il en soit, l’accueil en magasin ne me donne pas envie d'y retourner, c'est dommage Cordialement.

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  • 5 / 5
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    accueil, conseil, suivi... parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Nathalie M, Nous sommes sensibles à votre commentaire et vous remercions d'avoir choisi Lapeyre Perpignan pour la réalisation de vos projets de menuiseries. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin et vous offrir la même expérience lors de vos futurs achats. Très bonne journée. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 5 / 5
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    Je suis de Pays-Bas avec une maison secondaire. Nous avons reçu de nombreuses devis et Lapeyre s'est avéré être le meilleur. L'ensemble du processus s'est parfaitement déroulé, y compris sur le plan administratif. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN H.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour John H, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Nous serons heureux de vous revoir dans notre belle région et restons à votre disposition pour vos futurs projets. A très bientôt. L'équipe Lapeyre Perpignan.

  • 3 / 5
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    Prise en charge client et délai de réalisation chantier trop long. Bonne Réalisation chantier avec délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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