Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Perpignan offre un excellent accueil et une grande qualité de produits, avec des livraisons professionnelles et rapides. Les clients apprécient particulièrement la fiabilité de la fabrication et la personnalisation des articles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Perpignan offre un excellent accueil et une grande qualité de produits, avec des livraisons professionnelles et rapides. Les clients apprécient particulièrement la fiabilité de la fabrication et la personnalisation des articles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Perpignan
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Tout était nickel rapidité des service,qualité,prix!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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N
Avis du , suite à une expérience du par DENIS N.
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Accueil exceptionnel, professionnel, bienveillant et souriant. Parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
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Non
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Client depuis 50 ans, je confirme ma confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MAX C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de 50 ans et pour votre confiance en Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance ou question. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Commercial peu motivé mais nous connaissions déjà les produits Lapeyre qui nous plaisent ce qui nous a fait finaliser l'achat
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits vous plaisent et nous prenons note de votre retour concernant l'implication de notre commercial. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous retrouver prochainement dans notre enseigne. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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accueil et conseils toujours efficaces
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN E.
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Déçu de la porte d'entrée achetée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre porte d'entrée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions mieux comprendre votre situation. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter notre aide. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil parfait du vendeur très sympa. Delai de livraison respecté. Les livreurs souriants et tres pro. Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Grilles de défense commandées arriver toutes abîmées obligé de changer de magasin
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les grilles de défense que vous avez reçues sont arrivées en mauvais état. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bonne qualité du meuble
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
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Très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Acheter 2 porte coulissante il y'a 2 ans le temp des travaux, ils ont oublié de me donner les 2 entourage de porte ( 200e ) , j'ai du racheter l'es entourage
Avis du , suite à une expérience du par STEVE V.
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.
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Les produits achetés correspondent tout à fait à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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le personnel ne sait manifestement pas ce qu'il vend, pas de stock
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé satisfaction lors de votre visite. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Manque d'offre du commercial. Peut être pour ne pas augmenter les prix, mais je vais devoir faire une commande complémentaire avant de pouvoir monter les meubles
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant l'offre commerciale et nous sommes désolés d'apprendre que cela vous contraint à une commande supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pas satisfait.mauvaise installation,erreurs non reglees
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service d'installation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos retours. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution à cette situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Entreprise serieuse grande satisfaction concernant l'accueil, les produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bonne qualite mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Pas d attente pour le retrait et aide du magasinier appreciable
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait s'est bien déroulée et que notre équipe a pu vous apporter une aide appréciable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Un accueil très professionnel et très chaleureux...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Vendeur excecrable ayant vendu des cadres non adaptées aux cloisons. Conseils non adaptés, non professionnnels. La prochaone fois je vais chez tryba
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos conseils n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre Perpignan
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Pas assez de conseillers en magasin. Attentes souvent longues.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que l'attente en magasin puisse être frustrante et nous en sommes désolés. Votre avis est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à poser des questions. Cordialement. L’équipe lapeyre Perpignan.
Réponse de LAURENT CSignalerC'est surtout la gestion de vos poseurs qui nécessitent un re-cadrage serieux.
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Fabrication très fiable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance dans la fiabilité de nos fabrications. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit sur mesure finitions soignée
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Accueil parfait. Bon point pour la livraison. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.
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Parfait à tout les niveaux, du conseil avant l'achat jusqu' à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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déballage de la menuiserie PVC,faite sur mesure: un angle de l'imposte ne jointe pas de 4mm. choc transporteur ou raté de l'usine ? les coupes et perçages non ebavures. je me suis débrouillé,pas le temps d'attendre 2 mois de plus. Lapeyre aurait pu vérifier le matériel à la réception. contrôle qualité ...?
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Les conseils étaient pertinents et le produit proposé correspondait à mon besoin. J'ai bénéficié d'une ristourne intéressante dans le cadre des Lapeyrades
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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gamme de produits de bonne qualité et a prix correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur la qualité et le prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez ce que nous proposons. Si vous avez d'autres retours ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Toujours bien reçu chez Lapeyre, où je suis client depuis plus de 10 ans. Les produits sont de bonne qualité et bonne finition, pour des tarifs raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de l'accueil réservé dans nos magasins. Votre fidélité depuis plus de 10 ans nous touche profondément. Nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sérieuse et efficace, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et efficace, et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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content du matériel bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. En même temps, nous prenons bonne note de votre note de 3/5 et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Vos retours sont précieux pour nous, et nous espérons vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Armoire de qualité mais portes abîmées dans l'entrepot. Obligé de revenir les chercher 80 km...pas de geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous satisfaire. N'hésitez pas à partager vos impressions à l'avenir, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bon produit pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Accueil, conseils, rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V. *
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Bois parfait, accessoires complets
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N. *
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acceuil et conseil auraient pu être donne avec plus de gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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les delais ont été respectés l'acceuil tres bon
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.
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Bien renseigné Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Les retard de plussiez semaine sont absolument systématique. Eh les vendeur ne peuvent pas de pas être au courant. Il S'engage donc à vendre à un produit à une certaine date. En sachant pertinemment qu'il y auras plusieurs semaines de retard. Tout en espèrent que le produit arrive en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de votre produit. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication et nos services. Sachez que votre avis est précieux et nous permettra de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Portes en renovation sur mesure placées au premier coup. Toutes les cotes sont bonnes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Au début très dur à communiquer avec le conseiller car nous lui expliquons que nous voulions la cabine de douche … il n'a pas bien compris et il a cru que un paroi ….. et après ça passe très bien ….
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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produit conforme a ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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vraiment très déçue, le vendeur nous a vanté la sécurité de la porte alu nous nous sommes retrouvés avec un barillet et des clefs bas de gamme..
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Mme, Mr, Le produit correspond à nos attentes, mais le personnel à la réception de notre commande N°25000644 a été très désagréable, en ne facilitant pas la prise en charge du produit, pire en accentuant la difficulté de celle-ci. votre collaborateur doit être au service du client et non de les faire aller dans une autre enseigne... Merci de faire le nécessaire à ce sujet. A.Ferries Ancien gérant de société
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M. Ferries, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service à la réception n'a pas été à la hauteur et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Escalier en bois dont certaines marches « craquent « et font beaucoup de bruit et les finitions sont de mauvaise qualité ( les pointes noires de clous sont visibles sur des marches blanches
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre escalier en bois présente des désagréments, notamment des bruits indésirables et des problèmes de finition. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos produits. Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations en compte et restons engagés à fournir des solutions de qualité. Nous faisons une remontée auprès de notre usine. Cordialement, L'équipe lapeyre.fr
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J'ai comparé avec IKEA, votre produit est moins cher de 20/30€ et plus solide
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Bon Accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Porte à moitié peinte et mal déçu du résultat par rapport à la vue en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J.
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J'ai acheté un bon produit qui correspond à mes attentes. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Très bon suivi du dossier
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit de très bonne qualité ,mais notices de montage,très compliquées,peu explicites,avec des différences sur les notices présentes dans chaque colis , à priori pour le même montage,ils devraient prendre conseil chez IKEA ,( pour les notices,pas pour la qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour sur la qualité de nos produits. Nous comprenons que les notices de montage peuvent parfois poser des défis, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre expérience nous aide à identifier des axes d'amélioration pour rendre nos guides plus clairs et accessibles. Nous apprécions votre suggestion et restons engagés à vous fournir des produits de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Super conseil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C’est un plaisir d’apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans vos projets. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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qualite
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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La commande et la visite du métreur a été nulle, il ne s'est pas inquiété de la façon que nous pénétrions dans notre logement. Si bien qu'aucune serrure n'était prévue pour fermer les volets. Il a fallu demander une modification payante pour installer une serrure et un délais d'installation repoussé de 6 mois
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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Bien reçu et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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La dimension de vos volets sur votre site, correspond à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Le produit correspond à la commande,l organisation de la pose faite à distance parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Bon accueil très bon produit et très bonne pause de mes dressing donc je vais en recommander un autre ensuite c'est un peu cher mais la qualité se paye cordialement monsieur Castro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Du choix et qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Retrouvé éléments de placard pivotant 25 ans après. Super!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Pas de stocks pour l achat de sanitaire. Déçue des prestations du poseur mandaté par lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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÷×÷÷÷
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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confiance dans le déroulement des opérations
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Très bon accueil, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
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L'accueil, les conseils et les produits sont parfaits. Par contre, la livraison des portes intérieures modèle Roxie laisse à désirer. L'emballage des cinq portes fin de chantier est un unique film plastique qui me semble très insuffisant pour leurs transports. A contrario, le modèle "non fin de chantier" est lui habillé de cartons et de film plastique. Merci donc de faire remonter cette information afin d'apporter une amélioration à ce conditionnement.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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délais respectés. personnel disponible, aimable. Produit de bonne qualité correspondant à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par THERESE R.
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Rapidité du service, correspondant parfaitement à la demande avec un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
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magasin o top
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Très bon accueil et très bon conseils pro
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Nous avons comparé plusieurs magasins différents et nous sommes restés chez Lapeyre malgré leurs prix excessifs.pas le choix si nous voulions de la qualité avant tout.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Acceuil sympathique Mais conseils et notice de montage succints
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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satisfait des services , et des prestations
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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La qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Emballage parfait. Produit conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE O. *
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Achat d'une porte en acier galvanisé premier prix. La porte est très bien. La poignée est à jeter; Tout en plastique, des vis qui ne tiennent pas. Dommage. Faudrait pas confondre premier prix et produit jetable. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la porte en acier galvanisé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la poignée n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les transmettrons à notre équipe pour rechercher des améliorations. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueil sympathique et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très satisfaite sur le produit que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Gamme de produits interessante
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Accueil. Conseils, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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pas d'oublie pour les pièces de quincaillerie , devis parfais, système de fixations des caissons un peu compliqué à mettre en œuvre.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Accueil conseils délais , tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, les conseils dispensés et les délais respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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L'accueil, le paiement, la programmation du RV, le contact client avec le magasin et avec le poseur sont parfaits. Délais respectés, RV bien programmé, à l'heure. Le matériel (porte d'entrée et de garage) est également de bonne qualité mais la pose et le conseil sont à améliorer malgré les bonnes volontés de chacun. Le vendeur n'a pas commandé les bons "hublots" (on a une croix dorée qu'on a jamais demandée !) sur la porte de garage, juste par une mauvaise manip sur le logiciel de commande (sauf qu'on ne peut pas réclamer vu que c'était écrit sur le devis, on a eu tort de ne pas tout vérifier) + on aurait pu avoir un panneau sectionnel "sans hublot" en haut de la porte alors qu'il nous a dit que non (mais c'est possible directement sur le site de la porte de garage, on l'a vu trop tard aussi). C'est dommage, il faut mieux connaître les produits qui sont pourtant très bien...et être très très vigilant !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Le produit que j'ai acheté me satisfait !!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Nathalie BSignalerDe rien , j’ai trouvais ce que je cherchais . Cordialement.
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qualité des produits, accueil et conseils du personnel ont satisfait mes espérances.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Achat internet. Livraison LAPEYRE Perpignan. Très bons contacts téléphoniques. Le transporteur communique bien et est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE L.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Je connaissais déjà l'article pour l'avoir précédemment acheter donc pas besoin de conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Ce n'est pas mon premier achat chez Lapeyre, et toujours très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par AKIM Z.
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Très professionnels et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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J'avais commandé une baie coulissante AVEC un sélecteur pour le glissement des vitres ; la baie vitrée a été livrée avec 2 boutons poussoirs. Il n'y avait pas un cadre enjoliveur qui permettait de couvrir la maçonnerie tout autour de la baie.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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personnel disponible, professionnel, suit les clients de la commande à la réception de la marchandise. produit conforme à nos attentes, de belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Mon portail est légèrement abîmé à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE C.
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Livraison au top temps d attente entre la commande et la livraison excellente
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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délais et erreur de livraison Réclamation déposée aucun retour du SAV
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Commande de porte de placard sur mesure, reception le jous prévu, montage facile. Prix raisonnable. Top merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Très bon accueil et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Parce que j'ai dû tel à Lapeyre France pour avoir enfin un abattant de WC qui correspond à mon WC acheté chez vous
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous sommes désolé de ne pas avoir répondu favorablement à votre demande et nous mettrons tout en œuvre pour corriger cela à l'avenir auprès de nos équipes. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Perpignan.
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bon accueil et prise de commande efficace, livraison parfaite. S'agissant du produit, absence des vis dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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personnel très serviable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Accueil et conseils parfait, très bon professionnalisme et les produits sont à la hauteur de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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produit reçu en kit ,aucune notice, des morceaux de plastique qui tombe au déballage sans savoir d'où ils proviennent, ect...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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notice de montage d'un escalier metal totalement inutilisable: avec des erreur sur le materiel fournies , et aucun plan de montage
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour les problèmes que vous rencontrez concernant le montage de votre escalier. Vous pouvez contacter le magasin afin qu'il fasse le point sur vos difficultés ainsi que sur les pièces fournies. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Perpignan.
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Devis de volets Relance sur le devis en proposant une remise pour Noël Commande Et content du produit ! A suivre dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Accueil excellent, Lapeyre a bonne réputation. Délais de 4 mois et demi (4 mois prévus) : trop long. La porte arrive en kits : tout est à monter (mauvaise surprise)
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous sommes désolé que le produit que vous avez commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons conscience que le délai vous paraisse très long mais nous sommes tributaire de nos fournisseurs et essayons d'être les plus réactifs possible. Nous espérons vous revoir dans notre magasin et restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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les cotes du produit sont plus grande que celle annoncé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUP C.
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Bon àccueeil
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND O.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ILHAN Y.
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Pour 1 SDB à 3400€ j'ai bénéficie de 600€ pour les lapeyriades. Le vendeur m'a marqué sur la commande des pièces inutiles pour l'ouvrier. Au remboursement on me retient sur le prix de ces pièces. Ceci n'est pas normal vu que la remise était accordée à partir de 3000€ donc largement supérieur au remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre commentaire concernant le remboursement des produits non utilisés pour votre installation. Pouvez-vous vous rapprocher du magasin afin de refaire le point sur le montant du remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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bon produit , bon prix et facile de venir récupérer le matériel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Bons conseils et produits Corrects
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Perpignan.
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Délai pas respecté et prolongé suite PB fournisseur. La porte est arrivée après x péripéties, la porte d'entrée ne ressemble pas à notre commande, porte arrivée nu couleur pin Je vais devoir mettre en peinture pa rapport à ma copropriété. Payer 2100€ pour un produit différents et Devoir encore ce taper la peinture. Après x réclamation, j ai eu un geste de 121€ pour dédommagement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Notre fournisseur n'ayant pas pu honorer la commande nous avons du vous proposer un autre modèle qui effectivement est à peindre. Soyez certain que c'était la seule alternative que nous avions pour pouvoir vous fournir et installer une porte palière. Nous sommes encore une fois navrés pour les désagréments occasionnés. Cordialement. L' équipe Lapeyre Perpignan.
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Butées ne fonctionnent pas toutes. Compensation des pleintes qui devait être faite par les joints ce qui n'à pas été pris en compte dans la fabrication. Finitions moyennes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Suite à une erreur de mesures de ma part, j'ai donc dû échanger un produit et cela s'est très bien passé et je suis très satisfaite par la rapidité de la mise à disposition du produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Parce que
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Avis affichés par ordre chronologique