L'établissement Lapeyre Bordeaux Lac est apprécié pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent la compétence de l'équipe, les explications claires et la satisfaction globale concernant les produits proposés.
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Joel F.
16 juil. 2026
Avis vérifiévendeur(Antoine) compétent, très bons conseils aide précieuse dans le choix de l'agencement de ma SdeB,et le tout avec le sourire
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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N. L.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix Accueil et renseignements parfaits
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction encourage toute notre équipe à continuer à vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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F. L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil de qualité, Philippe connaissait bien son rayon et a été de bons conseils. Service chouette: porte sur-mesure selon ancien modèle, compte tenu du prix les anciennnes portes auraient pu être mises en déchèterie sans sur-coût (3 portes sans les poignées 770€).
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient contribué positivement à votre visite. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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F. G.
12 juil. 2026
Avis vérifiétoujours été bien accueilli
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil chez nous vous convient. Votre confiance nous fait plaisir et nous motive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Denis G.
9 juil. 2026
Avis vérifiéLa commande correspond à l'attendu. le suivi de l'achat peu être amélioré sur le site.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre retour concernant le suivi de l'achat et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Yvon H.
9 juil. 2026
Avis vérifiéÉchange du produit accepté sans difficultés, conseiller très a l'écoute et très aumable
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M. N.
6 juil. 2026
Avis vérifiéAchat d'une porte fenêtre avec VR motorisé intégré. Délai de livraison correct et menuiserie de bonne qualité. Conseil impeccable et professionnel. Achat satisfaisant
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur la qualité de nos produits et de notre service. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. L.
3 juil. 2026
Avis vérifiéMerci à Antoine !
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Julian M.
2 juil. 2026
Avis vérifiéThe quality of the product is fair for the price and I was well informed with arrival and collection time. When I collected the staff in the shop spoiled the whole experience very dismissive and unfriendly, thankfully the young man in the warehouse was super helpful and made up for shop staff.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré l'aide appréciable du personnel en entrepôt. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. E.
2 juil. 2026
Avis vérifiétres bon accueil et conseil de Marine employé chez lapeyre bordeaux lac , je recommande
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant l'accueil et les conseils de Marine à notre magasin de Bordeaux Lac. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. Z.
28 juin 2026
Avis vérifiéNe répond jamais au téléphone après suite erreur de commande sur porte intérieur porte neuf arrivé toute sale est abîmé
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité et nous comprenons votre frustration. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au plus vite. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe lapeyre
Réponse de M. Z.
J’aimerai bien mais personne ne répond voici mon numéro au cas où 0629673804
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Claude D.
26 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai eu besoin de remplacer un élément de mon meuble de SDB, acheté en 06/22, ils me l'ont recommandé sans aucun problème. Et me l'ont offert. Vraiment très professionnel
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Pascal G.
25 juin 2026
Avis vérifiéCommander avec les conseils. Délais respectés. Tarifs corrects.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de nos conseils et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alexandre M.
25 juin 2026
Avis vérifiéLe magasin de Bordeaux Lac est au top tant dans l'accueil que dans le suivi de commande. Rien à redire...
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si élogieux concernant notre magasin de Bordeaux Lac ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience, tant au niveau de l'accueil que du suivi de commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. G.
14 juin 2026
Avis vérifiéService client et suivi client déplorable débité 5 fois soit quasiment 2000€ sur mon compte! pour l'achat d'un seul produit. Et le pire c'est que 45jours après toujours aucun remboursement malgré toutes les relances que je leur fait. Je ne ferai plus jamais d'achat chez Lapeyre
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Sachez que votre retour est précieux et que nous sommes engagés à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de S. G.
Ça fait 5 fois que je vous contacte directement !!
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Vous avez reçu un mail en date du 2 juin 2026 à 17h10 vous stipulant que le virement a été effectué sur votre carte bancaire, vous devriez le voir dans les prochains jour sur votre conformément aux délais bancaire. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Joel F.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne explication du commercial Très bons conseils pour mes achats Commercial aimable et bon technicien De très bons conseils
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre commercial a pu vous apporter de précieux conseils et vous offrir une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme S.
17 mai 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian G.
12 mai 2026
Avis vérifiéImpossible de joindre le service commerciale pour un besoin d'informations techniques complémentaires suite à achat. clôture alu (3 appels à 3 moments différents et aucune réponse, ça ne décroche pas).
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service commercial. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter par email afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Catherine A.
7 mai 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, cela nous ferait plaisir d'échanger. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Julia P.
7 mai 2026
Avis vérifiéNice quality stairs for the price and delivery was good.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos escaliers répond à vos attentes et que la livraison a été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est important pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre
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