Avis clients de Amiens

Évaluations clients Amiens

• 1 / 5

  

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  Livraison déplorable Personne a la livraison très incorrect Chargé la porte tout seul en tant que invalidité

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par SOPHIE RAIWET SOPHIE S.

• 4 / 5

  

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  Très bon conseil Le manutentionnaire s est trompé sur un article qui a été échangé dans la journée en livraison à domicile Merci pour ce service

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par ANONYME S.

• 5 / 5

  

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  Merci Christophe pour les conseils et le professionnalisme pour nous aider dans notre projet de portes intérieures.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par GAETAN V.

• 4 / 5

  

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  conseils simples (pas d"expertise et de connaissance approfondie du produit, pas de recherche), attente longue avant d'avoir un conseiller/vendeur disponible

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour rien à dire très bon suivi et surtout le service atelier au top

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil.bon choix.Explications donnees avec beaucoup de precisions et de recherches .Personnel tres agreable

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par ANNICK D.

• 5 / 5

  

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  Très belle cuisine et installation parfaite

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par THERESE C.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire tout était parfait, accueil et conseils, personnes très aimable

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat Directeur très sympathique Vendeur très pro

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par IBRAHIM H.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre

• 4 / 5

  

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  Je suis client Lapeyre depuis de nombreuses années un peu decu de cette commande Le produit en lui même le store banne ca va l accessoire capteur de vent origine n 'était pas le bon avec la telecommande Telco jointe l assistance a dit qu il ne correspondait pas a la telecommande un autre a ete commande en sav et ne fonctionnait pas je l ai rendu en fin de compte contre remboursement l artisan a galere pour joindre l assistance Telco bref produit pas au top le capteur ne fonctionne pas pour un prix de 150E!

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par PHILIPPE C.

• 3 / 5

  

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  Le personnel de Lapeyre a été très accueillant et le vendeur a été patient et nous a fourni des conseils avisés. La porte achetée à plus de 4500 euros (sans la réduction des Lapeyrades) semble très qualitative et coupe réellement le froid par rapport à notre ancienne installation. Par contre je ne mets que 3 étoiles car à ce prix, il me parait anormal que les couleurs "porte, traverse et bâti" ne soient pas homogènes et qu'il faille mettre les 2 mains pour ouvrir ou fermer la porte. Je pense qu'une personne âgée n'aurait pas la force pour actionner la poignée.

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Produit commandé par téléphone. Très bon accueil. Produit prêt et vérifié à notre arrivée.

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JEAN PIERRE D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que votre produit vous a été préparé dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Bien que j'aille pas très souvent chez LAPEYRE ,à chaque fois je suis satisfait du prix et de la qualité de mes achats.

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par GERARD R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et des prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr

• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y a pas de reprise sur le carrelage ( pas dit lors de la commande)

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par DIDIER D.

• 4 / 5

  

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  Prix en général trop élevés par rapport à la concurrence...

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par G B. *

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• 2 / 5

  

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  Ras le bol d avoir toujours des produits abimé ou non conforme a ce j ai commandé je pense que c'est la dernière fois que je commande a lapeyre

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par D P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  produits de qualité

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par N D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par J P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 3 / 5

  

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  Rien à dire quant à l'accueil et au professionnalisme de l'équipe. En revanche, je suis insatisfait quant au fait que la pièce de rechange en sav m'ait été facturée alors qu'il est évident qu'il y ait un vice de conception de la part du fabricant. J'espère que l'équipe qualité de Lapeyre mènera un action auprès de ce fournisseur afin qu'il propose un produit de remplacement en échange garantie modifié et fiable. bien cordialement

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Bon produit, bon conseils. Le point noir est le temps d'attente pour avoir un conseiller sur place, encore plus difficile au téléphone.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par GUY P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, professionnalisme et très bonne information

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEAN-PIERRE N.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous aider dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 1 / 5

  

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  Sur la vente de porte à l'identique pour de la rénovation, rien à redire, mais sur le rdv qu'on le me donne le seul jour de la semaine ou le menuisier ne travaille pas ! J'ai fait 200kms pour rien! Alors que j'avais bien précisé qu'il fallait que ce soit fait cette semaine ci pendant les vacances. Nous n'habitons pas sur place (300kms) et pas d'excuses ou de remises pour l'erreur!!!

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEROME M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par ce rendez-vous mal programmé. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé et bien conseillé

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par YANNICK B.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous servir. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Après quelques déconvenues nous avons eu affaire à une super conseillere qui se prenome Helene et qui nous a redonné confiance

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par A M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère Hélène a su vous redonner confiance et vous accompagner au mieux dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Ai eu les bonnes informations pour le choix de mon achat. Toutefois je regrette qu'il n'y ai pas eu davantage de choix, pour le miroir que je recherchais.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par PATRICIA R.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les informations utiles pour votre choix d'achat. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix de miroirs et ne manquerons pas d'en tenir compte pour améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 1 / 5

  

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  Il manque l ecrou de maintient de la poignée de porte. La serrure est bas de gamme facilement crochetable.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Pour la deuxième fois avons acheté des portes pour rénovation sans changer les bâtis. Très satisfait du travail impeccable et rapide .Merci

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par P P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité de notre service pour vos portes de rénovation. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous encourage à continuer à offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Bons conseils et la qualité semble au rdv

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par THIBAULT D.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ELODIE DEBARD DUCOIN E.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou commentaires, nous sommes là pour vous. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Super produits prix correct fabrication française

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par V H. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et leur fabrication française vous satisfont. Votre retour encourage notre équipe à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 4 / 5

  

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  Je reviens vers vous pour une question de qualité et de sérénité Je surveille vos promotions pour acheter au meilleur prix

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour l’intérêt que vous portez à nos promotions. Nous sommes ravis de savoir que vous surveillez nos offres afin d’optimiser vos achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant , excellent professionnalisme .

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CATHERINE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 4 / 5

  

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  choix des couleurs à diversifier. Changement des produits sans informer le client . Accueil et devis faits par une personne incompétente.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MARYSE G.

• 5 / 5

  

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  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Super content de lapeyre, très professionnel

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JOEL C.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par FRANCIS D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres impressions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 3 / 5

  

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  .

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Choix limité en porte toute vitrée Belle qualité

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par D D. *

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• 3 / 5

  

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  produits corrects commande incomplète obligeant à poursuivre les travaux d'installation après les vacances d'août

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par DIDIER B.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète et que cela a perturbé vos travaux d'installation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions ou discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 2 / 5

  

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  Sur 3 commmandes successives les matériaux n'étaient pas les bons ou la réception était reculée de plusieurs semaines tout en ayant payé 50% voir la totalité des achats.pour notre dernier achat nous ne connaisons pas le délai de livraison des articles livrés en noir au lieu de gris.sur le bon de commande il y avait les bonnes références

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ALAIN M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Votre expérience n’est pas à la hauteur de nos standards, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour vous apporter une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 4 / 5

  

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  satisfaisantes dans l'ensemble

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par BERNARD C.

• 4 / 5

  

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  Le professionnalisme et l'écoute de l'écoute ont permis de finaliser une commande mal engagée suite a des éléments extérieurs au magasin (changement de gamme)

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par ANTOINE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre professionnalisme et notre écoute ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil pour le retrait de la fenêtre commandée

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par L J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu un bon accueil lors du retrait de votre fenêtre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Fenêtre pas encore posée.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JACQUES D.

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  Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez choisi nos fenêtres. N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution de votre projet. Nous sommes là pour vous accompagner si besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse Personnel à l écoute

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JEROME L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre reconnaissance envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à l’écoute. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 3 / 5

  

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  Portes fenêtres non emballées . Sans protection

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par F B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'emballage de nos portes fenêtres et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par THIERRY V.

• 5 / 5

  

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  Pour moi tout a été aussi bien pour passé commande que la livraison.un mois d attente entre la commande et livraison cela reste raisonnable.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ISABELLE A.

• 4 / 5

  

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  Compétences et efficacité

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ALAIN JEAN D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos compétences et notre efficacité ont eu un impact favorable sur votre expérience. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par JEREMY F.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et l'équipe est très pro et accueillante.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par STEPHANIE L.

• 4 / 5

  

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  Écoute. Conseils. Choix de produits diversifiés.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par GUILLAUME V.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils, ainsi que la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise satisfait très bonne réaction lors de petits problèmes Merci à tous de la commande livraison et la pose

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par JEAN MARC P.

• 5 / 5

  

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  Enseigne serieuse et bon accueil

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par CLAUDE S.

• 4 / 5

  

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  Pour notre achat d'une porte d'entrée, nous avons été conseillé, ou plutôt confirmé sur notre choix d'une du show room par une jeune vendeuse épauler d'une personne confirmée.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

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  Très pro !! Produits de qualité.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par V H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Produits non conformes à notre commande

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Qualité et satisfait.... professionnel....

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par SERGE L.

• 5 / 5

  

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  Placard-dressing de qualité pour un prix accessible. Bons conseils.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel très professionnel. Lapeyre il y en a pas deux!!!!!!!

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par LANDRY G.

• 1 / 5

  

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  Nous avons acheté une porte d'entrée sur mesure PVC que nous avons posée nous mêmes. J'ai dû repasser au magasin car les finitions de la porte sont catastrophiques au niveau des joints silicone. Le magasin a envoyé une demande SAV . De plus, nous avions demandé un champ plat mais quand nous avons posé la porte il y avait un débordement que nous avons dû couper

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par JEAN MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  Problème lors de la commande, vendeur en formation. Problème résolu par nos soins avec en échange une réduction lors d un prochain achat

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par JESMES F.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Jesmes, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons combien il peut être frustrant d'avoir des problèmes de commande, surtout lors d'une première interaction avec un vendeur en formation. Nous sommes ravis que vous ayez pu résoudre cette situation et que vous ayez pu bénéficier d'une réduction pour votre prochain achat. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Tout est conçu pour nous plaire

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MARTINE D.

• 1 / 5

  

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  Il manquait des pièces le mode emploie incompréhensible les planches n'avait pas de trou ctt galère a faire des trou bref

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par O H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des pièces et que le mode d'emploi ne vous a pas semblé clair. Vos retours concernant les détails de montage sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions, elles nous aideront à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par T M. *

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  Tout s est très bien passé.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par N C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets à réaliser ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Notice de montage peu claire. Pas facile de comprendre qu'il y à plusieurs variantes vu que ce n'est pas chapitré ni indiqué

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par N M. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant la notice de montage. Nous sommes désolés d'apprendre que la clarté n'était pas au rendez-vous et nous prenons note de votre remarque sur les variantes. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'améliorer nos supports pour rendre l'expérience de montage plus fluide. Nous vous remercions pour votre compréhension et vos encouragements. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Article reçu ce veux 1 mois de retard Et pas le modèle commandé J'avais demandé un motif mais n'ai pas pu le recevoir

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par A H. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris un mois de retard et que vous avez reçu un modèle différent de celui demandé. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et nous vous remercions pour votre patiente compréhension. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à partager vos attentes afin que nous puissions mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Le service client Lapeyre

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  Reçu mon achat , sur l emballage bonne dimension, à l interieur dimension plus petite ne correspondant pas

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par L C. *

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  Impeccable

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par MAURICE J.

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  Retrait du colis avant la date fixée à la commande. Bien.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par GUY C.

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  Retard de plusieurs jours sur la livraison. Un carton entier de carreaux cassés à l'ouverture.

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par F B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été retardée et que des carreaux ont été endommagés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos retours au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  RAS

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ANNE-MARIE J.

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  ras

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par VALENTIN C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services vous ait satisfait à 80%. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la pleine satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Pas de proposition de quincaillerie relatif à l achat de la porte vendue nue. ( Cylindre de porte poignée) absence de notice... J'ai dû acheter 3 poignées differentes J ai voulu contacter le site de valenciennes par téléphone un samedi Je n'ai jamais eu d'interlocuteur j'ai fait appel à Lapeyre pour sa réputation or je suis très déçue.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par S V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'achat de votre porte n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la quincaillerie et l'absence de notice. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Concernant votre difficulté à joindre notre équipe de Valenciennes, nous comprenons votre frustration et travaillons à optimiser notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de S V

  

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  Un geste commercial aurait été le bienvenu...

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  Devai7 être monté l2 7 mai.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par HUBERT D.

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  Bonjour Hubert, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la date de montage n'ait pas été respectée. Votre retour est précieux, et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Sur une façade de tiroir la peinture fait penser à un défaut comme un coulis de peinture.on nous a rappelé pour changer le coloris de notre meuble car celui choisi n existait plus.Delai de livraison plus long donc et il a fallu que j appelle pour la livraison car la marchandise était là et on ne m avait pas contacté pour la livraison.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par PATRICK D.

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  Bonjour Patrick D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la finition de votre meuble et la gestion de votre commande. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service et nos produits. Nous espérons que votre meuble vous apportera satisfaction malgré ces incidents. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Globalement le magasin est plutôt bien fait.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par A C. *

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  Voir commentaire ci-dessous

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ISABELLE D.

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  Il manquait des pièces à la livraison . J'ai fait 160 kms pour rien et devoir payer un déplacement de l'artisan en plus. Je ne suis pas content, le sachant vous auriez du me prévenir pour éviter ces frais. Et, évitez de vous réfugier derrière la faute de votre fournisseur, je suis votre client et vous mon obligé jusqu'à la livraison complète.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par ALAIN D.

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  Bon accueil et conseil

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par JEAN FRANCOIS T.

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  Accueil chaleureux, choix des produits, remise et financement

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par R M. *

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  RAS

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par E D. *

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  Entreprise sérieuse. Le personnel au top. J'ai bénéficié de précieux conseils et en plus très à l'écoute.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHANTAL D.

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  Bon

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par S J. *

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  Equipements de très bon qualité, conforment à notre attente. Par contre, très déçu du vendeur mais pas par l'accueil.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN-MICHEL M.

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  Produit de qualité conforme à la commande. Montage facile et bien détaillé dans la notice.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par DAVID D.

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  Dommage qu'il n'y ait pas un guichet pour les retraits de commande internet. Trop d'attente dans le magasin. Après récupération rapide au depot. Produit de qualité

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CHRISTOPHE M.

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  Accueil nickel , produit au top , conseil nickel mais trop long mais bon en apprentissage, et livraison il faut le dire au top de top vraiment bien

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par V P. *

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  J'ai commandé une porte lorsque je suis venu la chercher elle n'était emballé pour la protéger sachant qu'elle est vitrée de plus le descriptif n'indique pas sans poignée j'ai du en acheter une…

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par S C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection de votre porte n'était pas à la hauteur de vos attentes et que l'absence de poignée n'était pas clairement indiquée. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à apporter des améliorations pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'optimiser nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par YANNICK L.

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  Très content de la prestation

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LIONEL D.

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  Déçu car pas de stock quelques soit le produit

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NATHALIE V.

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  Rien à dire

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PATRICK B.

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  Déçu par la qualité, sur un ensemble de 9 pièces, 7 non conforme( pare close déformé,ouvrant fissuré,dormant avec un trou et toujours en attente et pas de réponse rapide du SAV. Reste encore deux fenêtres a poser.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par REYNALD M.

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  ancien client toujours satisfait de l intervention du montage par EDMONT.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RICHARD B.

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  Respect du délai, professionnalisme de l'artisan choisi par Lapeyre

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JEAN-LOUIS T.

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  Super, conforme à mes attentes

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par Y N. *

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  Le jour de mon devis la conseillère était très compétente, le jour de la commande c'était très compliqué d'avoir des informations bien précises sur se qu'ils vendent.. La livraison c'est bien passé, j'ai ouvert les colis et je me suis demandé avec quoi on fixe tout ce que j'ai acheté car aucune vis n'est fourni donc démerdez vous

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par A C. *

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Avis affichés par ordre chronologique