Avis clients de Amiens

Evaluations clients Amiens

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  Enseigne serieuse et bon accueil

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par CLAUDE S.

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  Pour notre achat d'une porte d'entrée, nous avons été conseillé, ou plutôt confirmé sur notre choix d'une du show room par une jeune vendeuse épauler d'une personne confirmée.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

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  Très pro !! Produits de qualité.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ALIX G. *

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• 1 / 5

  

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  Produits non conformes à notre commande

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et satisfait.... professionnel....

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par SERGE L.

• 5 / 5

  

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  Placard-dressing de qualité pour un prix accessible. Bons conseils.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel très professionnel. Lapeyre il y en a pas deux!!!!!!!

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par LANDRY G.

• 1 / 5

  

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  Nous avons acheté une porte d'entrée sur mesure PVC que nous avons posée nous mêmes. J'ai dû repasser au magasin car les finitions de la porte sont catastrophiques au niveau des joints silicone. Le magasin a envoyé une demande SAV . De plus, nous avions demandé un champ plat mais quand nous avons posé la porte il y avait un débordement que nous avons dû couper

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par JEAN MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  Problème lors de la commande, vendeur en formation. Problème résolu par nos soins avec en échange une réduction lors d un prochain achat

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par JESMES F.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Jesmes, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons combien il peut être frustrant d'avoir des problèmes de commande, surtout lors d'une première interaction avec un vendeur en formation. Nous sommes ravis que vous ayez pu résoudre cette situation et que vous ayez pu bénéficier d'une réduction pour votre prochain achat. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Tout est conçu pour nous plaire

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MARTINE D.

• 1 / 5

  

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  Il manquait des pièces le mode emploie incompréhensible les planches n'avait pas de trou ctt galère a faire des trou bref

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par FRANÇOIS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des pièces et que le mode d'emploi ne vous a pas semblé clair. Vos retours concernant les détails de montage sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions, elles nous aideront à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par AUGUSTIN A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets à réaliser ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Notice de montage peu claire. Pas facile de comprendre qu'il y à plusieurs variantes vu que ce n'est pas chapitré ni indiqué

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par DIANE S. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant la notice de montage. Nous sommes désolés d'apprendre que la clarté n'était pas au rendez-vous et nous prenons note de votre remarque sur les variantes. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'améliorer nos supports pour rendre l'expérience de montage plus fluide. Nous vous remercions pour votre compréhension et vos encouragements. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Article reçu ce veux 1 mois de retard Et pas le modèle commandé J'avais demandé un motif mais n'ai pas pu le recevoir

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par VIRGINIE D. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris un mois de retard et que vous avez reçu un modèle différent de celui demandé. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et nous vous remercions pour votre patiente compréhension. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à partager vos attentes afin que nous puissions mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Le service client Lapeyre

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  Reçu mon achat , sur l emballage bonne dimension, à l interieur dimension plus petite ne correspondant pas

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par VINCENT D. *

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• 2 / 5

  

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  Retard de plusieurs jours sur la livraison. Un carton entier de carreaux cassés à l'ouverture.

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par CÉLINA P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été retardée et que des carreaux ont été endommagés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos retours au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ANNE-MARIE J.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par VALENTIN C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services vous ait satisfait à 80%. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la pleine satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Pas de proposition de quincaillerie relatif à l achat de la porte vendue nue. ( Cylindre de porte + poignée) absence de notice... J'ai dû acheter 3 poignées differentes J ai voulu contacter le site de valenciennes par téléphone un samedi Je n'ai jamais eu d'interlocuteur j'ai fait appel à Lapeyre pour sa réputation or je suis très déçue.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par JACQUES D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'achat de votre porte n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la quincaillerie et l'absence de notice. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Concernant votre difficulté à joindre notre équipe de Valenciennes, nous comprenons votre frustration et travaillons à optimiser notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de Jacques D

  

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  Un geste commercial aurait été le bienvenu...

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  Devai7 être monté l2 7 mai.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par HUBERT D.

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  Bonjour Hubert, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la date de montage n'ait pas été respectée. Votre retour est précieux, et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Sur une façade de tiroir la peinture fait penser à un défaut comme un coulis de peinture.on nous a rappelé pour changer le coloris de notre meuble car celui choisi n existait plus.Delai de livraison plus long donc et il a fallu que j appelle pour la livraison car la marchandise était là et on ne m avait pas contacté pour la livraison.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par PATRICK D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Patrick D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la finition de votre meuble et la gestion de votre commande. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service et nos produits. Nous espérons que votre meuble vous apportera satisfaction malgré ces incidents. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Globalement le magasin est plutôt bien fait.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par THIBAULT G. *

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  Voir commentaire ci-dessous

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ISABELLE D.

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  Il manquait des pièces à la livraison . J'ai fait 160 kms pour rien et devoir payer un déplacement de l'artisan en plus. Je ne suis pas content, le sachant vous auriez du me prévenir pour éviter ces frais. Et, évitez de vous réfugier derrière la faute de votre fournisseur, je suis votre client et vous mon obligé jusqu'à la livraison complète.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par ALAIN D.

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  Bon accueil et conseil

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par JEAN FRANCOIS T.

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  Accueil chaleureux, choix des produits, remise et financement

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par LUCE N. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Le personnel au top. J'ai bénéficié de précieux conseils et en plus très à l'écoute.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par CLAIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  Equipements de très bon qualité, conforment à notre attente. Par contre, très déçu du vendeur mais pas par l'accueil.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN-MICHEL M.

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  Produit de qualité conforme à la commande. Montage facile et bien détaillé dans la notice.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par DAVID D.

• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas un guichet pour les retraits de commande internet. Trop d'attente dans le magasin. Après récupération rapide au depot. Produit de qualité

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil nickel , produit au top , conseil nickel mais trop long mais bon en apprentissage, et livraison il faut le dire au top de top vraiment bien

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JACQUELINE L. *

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  J'ai commandé une porte lorsque je suis venu la chercher elle n'était emballé pour la protéger sachant qu'elle est vitrée de plus le descriptif n'indique pas sans poignée j'ai du en acheter une…

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MICHÈLE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection de votre porte n'était pas à la hauteur de vos attentes et que l'absence de poignée n'était pas clairement indiquée. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à apporter des améliorations pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'optimiser nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par YANNICK L.

• 4 / 5

  

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  Très content de la prestation

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LIONEL D.

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  Déçu car pas de stock quelques soit le produit

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NATHALIE V.

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  Rien à dire

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PATRICK B.

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  Déçu par la qualité, sur un ensemble de 9 pièces, 7 non conforme( pare close déformé,ouvrant fissuré,dormant avec un trou et toujours en attente et pas de réponse rapide du SAV. Reste encore deux fenêtres a poser.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par REYNALD M.

• 4 / 5

  

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  ancien client toujours satisfait de l intervention du montage par EDMONT.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RICHARD B.

• 5 / 5

  

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  Respect du délai, professionnalisme de l'artisan choisi par Lapeyre

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JEAN-LOUIS T.

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  Super, conforme à mes attentes

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ALAIN N. *

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  Le jour de mon devis la conseillère était très compétente, le jour de la commande c'était très compliqué d'avoir des informations bien précises sur se qu'ils vendent.. La livraison c'est bien passé, j'ai ouvert les colis et je me suis demandé avec quoi on fixe tout ce que j'ai acheté car aucune vis n'est fourni donc démerdez vous

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par BENOÎT L. *

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  Non

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANTOINE L. *

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  Écoute Propositions et Vente conseil Bon rapport qualité/ prix SAV

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçue, sans attente aussi bien dans le magasin qu'au retrait des marchandises.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JULIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Produits, accueil et conseils satisfaisants

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYME J.

• 4 / 5

  

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  toujours quelques petites erreurs sur les commandes, parfois même des oublis. sinon toujours bien reçu, et des produits de bonne qualités

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANONYME D.

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  Conseilles et vendeur ne connaisse pas leur produit et ce n'ai jamais leur rayon

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par VALENTIN D.

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  Pas de conseil en particulier. J'ai choisi moi même le produit.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ALEXIS L.

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  Le problème lapeyre, on ne paie pas le tarif affiché sur catalogue. Globalement satisfait.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par THOMAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien RAS juste le délai de livraison un peu long

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LUDOVIC F.

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  Le site a quelques soucis de navigation, pas assez de filtres de sélection pour les portes par exemple, pas de vue en coupe du profil du cadre de porte non plus, donc difficile de faire le bon choix technique.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANDRÉ J. *

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  personnel disponible et prend le temps d'apporter des conseils

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par EUGÈNE C. *

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  Conseil correct et produit conforme

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DOMINIQUE F.

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  J'ai trouvé tout ce que je voulais à bon prix. Bonne qualité des produits par raport à la concurence, disponibilité et service au top.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LAURENT T.

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  Très bon accueil et compétence du personnel

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANONYME R.

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  ras

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par HUBERT C.

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  Très satisfaite

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANCK R. *

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  Le remplacement de nos portes intérieures s'est parfaitement déroulé, du conseil à la mise en forme!

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CHRISTOPHE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le remplacement de vos portes intérieures. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un conseil adapté et d'une mise en œuvre satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous aide à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de Lapeyre

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  Très mal organisé pour récupérer les produits 1 h sur place

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par HÉLÈNE M. *

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  A l' écoute, disponibles, conseils utiles

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MATHILDE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous accompagner avec professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Produit correspondant exactement à nos désirs Très bien conseillé Aucune erreur dans les dimensions ni dans les calculs du conseillé qui nous a reçu Encore merci à lui

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MAURICE L. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes et que le produit correspond parfaitement à vos désirs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos compliments supplémentaires. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Lors du retrait, j'ai du faire la queue 20 min juste pour passer derrière et récupérer les vitres. Le tout était commandé deouis 1 mois 1/2. Quelle perte de temps!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par YVES L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l’attente de 20 minutes pour récupérer votre commande ait pu être frustrante, surtout après un délai d’un mois et demi. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et prenons note de votre retour afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos nouveaux vitrages vous apporteront entière satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Client depuis de nombreuses années sans problème à ce jour

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN LOUIS T.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a toujours été satisfaisante. Votre confiance est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  J'ai été reçue par une jeune fille en formation qui devait être là depuis peu on voyait qu'elle ne maîtrisait pas tout à fait son service et pas de formateur à ces côtés

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par AIMÉ M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la formation de notre collègue n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et souligne l'importance de l'accompagnement de nos équipes en formation. Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et nous restons engagés à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Ras

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DANIEL N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir un service de qualité et des produits qui répondent aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  vendeurs de bon conseil mais délai d'attente parfois un peu long avant d'en avoir un disponible. Choix de produits (menuiseries extérieures) correct avec un rapport qualité prix satisfaisant

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par LOUIS M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant nos vendeurs et la qualité de nos produits. Nous comprenons que les délais d'attente peuvent parfois être frustrants et nous apprécions votre patience. Votre avis nous aide à nous améliorer et à mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ; nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Bon accueil, bon renseignements, commande parfaite.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par VIVIANNE L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés, et que votre commande a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans nos rayons ! Cordialement, L'équipe de Lapeyre

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  Très bon niveau de service, personnel a l'écoute, suivi client sérieux ... Très satisfait de Lapeyre

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CEDRIC L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre niveau de service, l'écoute de notre personnel et le sérieux de notre suivi client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très contente de la porte

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par NILS D.

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  Super . À l'écoute . Délai respecté

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PATRICIA P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour être à l'écoute et respecter les délais sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Lapeyre

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  Notre achat a été réalisé en pleine campagne publicitaire avec la possibilité de bénéficier d'une remise mais comble de malchance notre produit n'entrait pas dans la catégorie concernée, quel dommage

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par NATH N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons la déception que peut engendrer une remise non applicable et nous sommes désolés que votre produit n'ait pas pu en bénéficier. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien envers notre marque. N'hésitez pas à explorer nos futures campagnes pour découvrir d'autres opportunités avantageuses. Cordialement, L’équipe de lapeyre.fr

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  Premier déplacement : commande prise sur un coin de table et non passée. 2e déplacement : commande passée de 10 taquets en plastique. 1 mois de délai et non livré à domicile.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JULIETTE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre commande n'ait pas été prise en charge comme il se doit lors de votre première visite et que le délai de livraison ait été aussi long. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que votre prochaine expérience avec Lapeyre sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Non

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PHILIPPE M.

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  Des coups sur le materiel emballe

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par DOMINIQUE M.

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  Bon rapport qualité-prix

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par GILBERT B.

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  suivi des marchandises

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PAUL R. *

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  Vraiment rien à dire , meubles de qualité , j ai mis 4 sur le conseil car la personne avait omis de me dire que les meubles étaient montés donc je n ayant pas pris le véhicule adapté , j ai fais deux aller retours. Sinon top

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARC H. *

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  douche défectueuse dans la conception et abimée. 2ème douche toujours défauts d'assemblage et encore un léger coup. obligée de payer 50€ pour la livraison d'échange!

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ÉMILE V. *

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  Très content de mon achat et très content des livreurs

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par HENRIETTE B. *

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  Ce n'est pas le premier achat et comme à chaque fois tout est là en temps en heure prêt à être chargé quand on prend rendez-vous

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JOSÉPHINE P. *

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  Problème au moment du paiement Conséquence double commande Procédure de remboursement difficile

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CLAUDE B.

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  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DAVID C.

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  Conseils au top !!! Délais assurés, commande conforme, je recommande.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par AUGUSTIN C. *

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  Entreprise dont nous sommes clients depuis longtemps, avec laquelle nous avons équipé l' aménagement de nos maisons successives.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par GILBERT G.

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  Chez Lapeyre Amiens Glisy : Très bon accueil avec du personnel compétent . les produits sont de bonne qualité.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYME M.

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  j'ai acheté chez Lapeyre parce que j'avais déjà acheté par le passé il y a quelques années et j'étais satisfaite de la qualité. Toutefois, pour cette commande, j'étais seule et je n'ai pas été tres bien conseillée, et d'ailleurs j'ai insisté pour que la personne m'accompagne pour me confirmer les produits . Mon artisan m'a indiqué que j'avais été mal conseillé, je me suis retrouvée avec un parquet qui contenait déjà une sous couche et j'ai acheté en supplément un isolant qui n'était pas le bon. J'avais pourtant expliqué mon probème d'humidité à l'employée

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par EVELINE G.

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  J'ai passé commande en ligne dernièrement car je ne vais plus au magasin car personne vient te conseiller et tu attends plus de 20 mn … et tu repars sans voir un conseiller , décevant!!!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par GABRIEL G. *

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  10 mois pour solder mon avant dernière commande du jamais vu

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CAPUCINE L. *

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  non

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN MICHEL L.

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  bons produits et artisan compétent

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par YVES T. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Amiens

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  On aurait voulu avoir des bons conseils pour installer la fenêtre, lors de la réservation de la fenêtre, on nous avait qu il fallait faire de cette façon et lors de l installation, c était une autre façon. C'est dommage...

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CAMILLE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de nos vendeurs afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre d'Amiens

  Réponse de Camille G

  

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  Merci pour votre retour. Sinon, la fenêtre est parfaite.

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  Qualité prix très bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par BERNARD C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Super accueil et les produits sont de qualités à un prix très correct .

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par STEPHANIE L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Commapassee

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JEAN C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre d'Amiens

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  Je mets cette note, car les produits sont de très bonne qualité en plus du service client qui est vraiment incroyable !

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARGOT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  manque de pieces pour monter le produit

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JACQUELINE H.

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  Très bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par BENOIT B.

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  Très bonne conseillère Antoinette

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DIANE L. *

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  Personnel sympathique et serviable à l'écoute des clients

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN MARC P.

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  Ma notation correspond au magasin et produit

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par NATHALIE R. *

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  Très bon accueil et explications par aucustin

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GABRIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Entreprise fiable produits de qualité

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par DOMINIQUE G.

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  Le produit reçu ne correspond pas à la commande

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par PASCAL D.

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  quand Je suis allée chercher ma commande, je me suis présenter à l'accueil de réception de colis, là on m'a remis mes 3 paquets, heureusement les paquets étaient encombrant mais pas lourd, car je me suis débrouillée, pour ouvrir la porte pour sortir de la réception et mettre mes colis dans mon coffre, aucune intervention d'aucun employé , aucune aide, Je ne leur dit pas merci

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DIDIER R.

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  réactivité et produits à mes attentes

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par DANIEL S.

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  Satisfaisant

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par BRUNO D.

Avis affichés par ordre chronologique