Résumé des avis
Le magasin à Pau est réputé pour son excellent accueil et la serviabilité de son personnel, qui offre des conseils adaptés et un service rapide. La facilité d'enlèvement de la marchandise et l'organisation sont également très appréciées. Les clients soulignent leur satisfaction générale et l'efficacité du magasin dans la gestion de leurs projets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Pau est réputé pour son excellent accueil et la serviabilité de son personnel, qui offre des conseils adaptés et un service rapide. La facilité d'enlèvement de la marchandise et l'organisation sont également très appréciées. Les clients soulignent leur satisfaction générale et l'efficacité du magasin dans la gestion de leurs projets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Pau
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Super au retrait de marchandises
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le retrait de marchandises a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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achat de menuiseries. très bons conseils, excellente qualité. Je recommande et merci à la conseillère AUDREY qui a su prendre son temps et à ALAIN pour m'avoir aidé a charger .
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et d'un service de qualité de la part de notre équipe, en particulier d'Audrey et Alain. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil toujours aussi sympathique et service parfait. Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait réussi à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les correcte nombre des vises n'étais pas fournis. Certain vises n'étais pas fournis de toute !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le nombre de vis nécessaire pour votre commande. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Lucas LSignalerBonjour, Ma famille a fait quatre heures de route pour venir installer le portail et le moteur pendant le week-end, y compris le dimanche. Difficile d'acheter des vis quand les magasins sont fermés ! Merci pour avoir répondu..
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Rien a dire, tout a été facile et simple
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été facile et simple. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfaite, service, accueil, conseil, respect du calendrier.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service, de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C'est un excellent magasin. Le personnel du dépôt est aimable et toujours souriant.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE N. *
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On est très satisfait du délai pour notre commande de portes à ajuster par rapport aux anciennes
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du délai de votre commande de portes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Super accueil et super produit.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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excellent accueil du personnel de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre personnel de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur accueil. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute future demande ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Seul point négatif, LAPEYRE n'effectue pas la pose pour ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur notre produit. Nous comprenons que l'absence de service de pose de certains produits puisse être un inconvénient pour certains de nos clients. Nous restons à votre disposition pour vous aider dans la recherche de solutions alternatives. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Super acceuil aussi bien en boutique qu à la réception très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en boutique et à la réception. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une belle source de motivation pour nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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vendeur disponible et compétant, produits de qualité et compétitifs, communications et délais de livraison respectés, services préparation et chargement très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits vous ait pleinement satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Super Acceuil un véritable service . Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID CAUBIOS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous faire confiance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Une équipe au top.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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mon projet a été pris en charge rapidement avec des conseils appropriés merci à Audrey
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet a été pris en charge rapidement et que les conseils d'Audrey ont été adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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j'ai donné ma nouvelle adresse et j'ai reçu à mon ancienne adresse
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANDRE Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration que ce type de situation peut engendrer et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter davantage de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Merci au responsable Logistique pour ses conseils et explications. Même s'il n'est pas vendeur, il a su nous conseiller le bon produit. Je recommande ce magasin, on y trouve toujours ce dont nous avons besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su vous guider vers le bon produit. Votre recommandation nous touche et nous inspire à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien conseillé par le personnel qui a pris le temps de trouver le matériel le mieux adapté pour nous. Enlèvement de la marchandise très bien organisé, personnel accueillant et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller efficacement et que votre expérience d'enlèvement s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Super contente de mon achat. L'aménagement était en stock et on m'a aidée à charger.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre équipe a pu vous assister dans votre chargement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tout s'est très bien passé. Merci au gars du dépôt pour son aide au chargement.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’aide apportée par notre équipe du dépôt. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Bons conseillers, suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs et votre note. C'est un plaisir de savoir que nos conseillers ont su vous accompagner et que vous avez apprécié notre suivi. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Toujours aussi bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le sur mesure ne pose aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par INGE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre service de sur mesure. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos solutions répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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il y a eu des retards à cause de ma santé parfois difficiles à gérer à disyanve
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que les retards puissent être source de désagrément, surtout dans des moments difficiles. Votre santé étant une priorité, nous restons à votre disposition pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de MONIQUE FSignalermerci de votre compréhension pour les modifications de dates.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des circonstances personnelles peuvent engendrer des difficultés, et nous sommes satisfaits que vous ayez trouvé des aspects positifs dans notre service. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon produit. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait pleinement. Votre retour est très précieux et encourage notre équipe à continuer d'offrir des articles de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Besoin remplacement télécommande portail
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis concernant le remplacement de la télécommande de portail. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations complémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Rien à dire, juste parfait ! Un accueil très chaleureux, à l'écoute avec de bons conseils. Devis rapide et commerçant au top.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour de nouveaux projets chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Globalement satisfait malgré une erreur dans le contenu d'un colis.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience, même si une erreur a eu lieu dans le contenu de votre colis. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin que nous puissions améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonjour, pour l'instant je n'ai pas encore monté le dressing acheté chez vous,donc je ne peux noter l'article, si ce n'est que j'ai trouvé l'article qui me convenait ,la livraison bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le dressing qui vous convient et que la livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions lors du montage ou pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Georges PSignalerMerci, je n'y manquerai pas
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! À bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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service au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service au top. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil pour passer ma commande (volet roulant sur mesure). Arrivée du colis à la date prévue. Bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que votre commande de volet roulant sur mesure a été une réussite. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Rien à dire sur la qualité du portail et placard que j ai acheté. Néanmoins il manque les arretoirs du portail qui devaient être fournis avec.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre porte et placard. Nous comprenons votre déception concernant l'absence des arretoirs. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister pour cette situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service rendu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel très serviable aussi bien dans le magasin que lors de la pose des escaliers
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accompagner efficacement tant en magasin que lors de la pose de vos escaliers. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Une enseigne de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance en notre enseigne. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre feedback est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat d'une salle de bain complète. Les produits sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux concernant l’achat de votre salle de bain complète chez nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires chaleureux nous motivent à continuer d’exceller dans nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tb sauf que les vis étaient trop courtes de 1 cm pour la porte concernée
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience globale soit satisfaisante ! Nous comprenons également que la longueur des vis ait posé un problème pour votre porte, et nous vous présentons nos excuses pour cette gêne. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer nos produits à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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J'ai été reçu par un conseiller qui a répondu aimablement et efficacement à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre efficacement et avec amabilité à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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explication pour le montage du portail rien on va sur internet un peu dessus de la réponce
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos instructions de montage. Nous comprenons que cela puisse être frustrant de ne pas trouver toutes les informations nécessaires. Votre avis est précieux et il nous aide à améliorer nos supports. N'hésitez pas à consulter notre site pour des conseils supplémentaires ou des vidéos explicatives. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout a été parfait de l' accueil et conseil dès mon entrée au magasin jusqu à la pose des volets.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils en magasin, ainsi que de la pose de vos volets. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager davantage d’informations sur votre expérience, cela nous aidera à mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très mauvais accueil au magasin de Lescar, une dame qui ne donne pas de bons conseils, on a l'impression qu'elle s'en fout et en plus elle oublie de dire que le meuble de salle de bain acheté n'est pas livré avec la robinetterrie !
Avis du , suite à une expérience du par JEANETTE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil au magasin de Lescar n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur les conseils donnés et l’information concernant la robinetterie est précieux, et nous veillons à ce que nos conseillers soient mieux formés afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Petit souci, très bien géré par l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre souci a été bien pris en charge par notre atelier. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout extra merci beaucoup à Daniel et votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience grâce à Daniel et à notre équipe. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Rien à redire, compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bons produits soldés. Le magasinier à protéger les produits sans emballage et m'a aidé à charger mon véhicule. Merci
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits soldés et que notre magasinier a pu vous apporter son aide lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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un bon accueil, et de bonnes explications merci
Avis du , suite à une expérience du par REMY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre retour ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de nos services. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à revenir vers nous avec vos remarques ou suggestions, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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On ressent comme une certaine tension dans l'atmosphère. Il semble que les vendeurs ne daignent pas lever la tête à notre arrivée. Cependant, une fois en contact avec l'un d'eux, tout s'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arrivée n'a pas été accueillie comme elle le devrait. Votre retour est précieux et nous aidera à sensibiliser nos équipes à l'importance d’un accueil chaleureux. Nous sommes ravis que votre interaction avec notre vendeur se soit bien déroulée, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je suis arrivé et personne n'est venu me voir. J'ai fait le tour du magasin et la encore personne sauf quelqu'un qui passé et la dit "bonjour madame", et à continué sont chemin, mais pas vendeur car il avait un t-shirt orange. J'ai quand même trouvé se que je voulais et la le vendeur a été professionnel et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil souhaité lors de votre visite. Votre expérience est précieuse et nous avons à cœur de garantir que chaque client se sente soutenu et bienvenu. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un service professionnel de la part de notre vendeur et que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez. Merci de partager votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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après 2 mois de travaux le chantier est terminé ! 1 - dans vos bureaux j'ai fait refaire le devis plusieurs fois car il comportait des erreurs 2 - lors de la prise des dimensions, l'intervenant s'était trompé dans une porte-fenêtre... je lui ai fait remarquer 3 - lors de la pose les couvre-tapées étaient trop courtes.... j'ai interrompu le chantier l'équipe est donc revenue deux mois après !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que des erreurs se sont glissées dans votre devis et lors de la prise des dimensions. Nous apprécions votre vigilance et vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Concernant la pose, nous comprenons que ces désagréments aient prolongé votre chantier et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Merci pour vos.prestations
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prestations et nous vous en remercions sincèrement. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt, L'équipe Lapeyre
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Délais de livraison long
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des délais de livraison longs peuvent être frustrants et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous remercions également pour votre note positive, qui nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil de l ensemble du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il nous réjouit de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil des plus agréable de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. À bientôt chez Lapeyre ! Bien cordialement.
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J ai acheter in meuble sur mesure ,les trous pour mettre les charnières n.etais très en face .
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre meuble sur mesure. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'alignement des charnières. Vos retours sont précieux pour nous, et nous veillerons à améliorer ce point. Nous vous remercions également pour votre confiance en notre marque. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bons produits excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à partager vos impressions futures, nous sommes à votre écoute ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Fenêtre de très bonne qualité. Merci aux magasiniers pour l'aide au chargement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos fenêtres. C'est une joie de savoir que nos magasiniers ont pu vous apporter leur aide lors du chargement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil personnel compétent et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service à l’écoute de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager, car nous sommes à l'écoute de notre clientèle. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très content de mon achat de meubles de salle de bain. Vendeur de bon conseil. Merci au magasinier pour l'aide au chargement. Je recommande ce magasin!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos meubles de salle de bain et que notre équipe vous a bien conseillé. C'est un plaisir d'accueillir des clients comme vous et de contribuer à votre projet. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le personnel fait preuve d'expertise et fournit des conseils pertinents..
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous fournir des conseils pertinents grâce à son expertise. C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients dans leurs projets. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement.
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Client fidèle à Lapeyre depuis des années et toujours satisfait de la qualité des produits. J'ai changé mes fenêtres pvc et l'installation s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client fidèle et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de l'installation de vos nouvelles fenêtres PVC. Votre confiance et votre fidélité nous motivent à toujours nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur projet, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rude concurrence
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la concurrence peut être rude et apprécions votre reconnaissance de notre marque. Votre retour est précieux pour nous et contribue à notre amélioration continue. Nous restons engagés à vous offrir un service de qualité qui répond à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Net et précis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos services "net et précis". Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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tres bonnes prestations. finition soignee
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE-JEANCLAUDE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos prestations et la qualité de nos finitions. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nos équipes, qui s’efforcent de vous offrir le meilleur à chaque étape de votre projet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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De la prise de contact à la commande et réception des éléments, pas de mauvaise surprise, que du positif !!! l'ensemble du service ainsi que des conseils techniques pour la pose de ma porte d'entrée mon ravis! Je recommande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et nos conseils techniques pour la pose de votre porte d'entrée ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Achat cuisine à monter : la préparation du projet s'est très bien passée (Acceuil, conseil et plan optimisé de la future cuisine). Par contre cela s'est gâté après : délais de livraison largement dépassé (1 mois 3/4 pour 1 mois prévu à la signature). Au passage vos équipes atelier ont très bien gérées cette situation en me permettant de prendre les éléments disponibles avant la livraison finale pour que je puisse commencer. Les notices de montages ne sont pas complètes pour les plans de travail (comment les fixer) et l'habillage des colonnes hautes (quelle visserie pour assemblage et où les fixer). Quand j'ai appelé pour avoir des conseils de pose sur ces 2 points on m'a pris de haut (je ne suis pas un professionnel mais franchement dégourdi en bricolage et pas à ma première cuisine), ce qui m'a déçu. Il y a eu également une interférence entre la plaque de cuisson et un meuble bas (épicier) à gérer par découpe spéciale et non anticipé sur les plans, la découpe des plans de travail sur mesure manquant aussi de conseil sur l'outillage de découpe. La qualité des éléments de cuisine est la mais je trouve qu'il y a des économies de bout de chandelles sur certains points (petites équerres pour l'accroche au mur, accroches tablettes four micro ondes très petites, 4 pieds « plastique » pour une colonne haute). Je resterai fidèle à Lapeyre pour mes prochains achats car étant patriote je veux acheter français et vous êtes dans ce cadre le meilleur rapport qualité / prix du marché mais attention tout le monde n'a pas mon état d'esprit.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la préparation de votre projet de cuisine s'est bien déroulée, et nous apprécions votre reconnaissance pour notre équipe atelier. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant les délais de livraison, les notices de montage et la qualité de certains éléments. Vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre choix d'acheter français. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Dominique LSignalerEt vous ne voulez pas échanger avec moi pour comprendre comment vous améliorer ?
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et pour vos éloges concernant la préparation de votre projet et le professionnalisme de nos équipes. Nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison et au manque de clarté dans nos notices de montage. Vos retours sur ces points sont précieux et nous permettront d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous restiez fidèle à Lapeyre, et sachez que nous partageons votre attachement à la qualité et à la fabrication française. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A mis du temps à nous contacter
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de prise de contact ait pu être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous contribue à améliorer notre service. Nous sommes ravis que, malgré ce point, vous ayez apprécié votre expérience globale avec nous. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bons conseils prix très attractifs et très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et nos tarifs ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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c'est le 3 eme receveur de douche que j'achète chez Lapeyre alors .....
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE M.
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Personnel retait marchandise au top! Très pro
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel de retrait de marchandise professionnel et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous incitent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr
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De très bons conseils, délais strictement respectés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié notre respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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C'est exactement ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous souhaitiez chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons toujours d'offrir des produits qui répondent aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis très satisfait de mon achat de fenêtres dans ce magasin de menuiserie. Les vendeurs ont fait preuve d'un réel professionnalisme, avec de très bons conseils dès le départ et une excellente connaissance des produits. J'ai rencontré un petit souci avec un retard de livraison, ainsi qu'une poignée manquante, mais j'ai apprécié la réactivité de l'équipe logistique, qui a su gérer la situation avec sérieux et courtoisie. Les échanges ont toujours été clairs, et j'ai été bien informé à chaque étape. Un très bon suivi client malgré les imprévus, ce qui montre un vrai engagement pour la satisfaction. Je recommande sans hésiter, surtout pour la qualité du service.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos fenêtres et de l’expertise de notre équipe. Vos retours concernant le retard de livraison et la poignée manquante sont entendus, et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre réactivité. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Produit acheté sur internet sans difficulté ! À mon arrivée au retrait, un employé m'a accueilli, m'a aidé à charger et m'a même donné des cartons pour protéger la porte. Top service !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de retrait s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience globalement positive. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai pris un rdv retrait par mail et quand je suis arrivé ma marchandises été déjà prête.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous de retrait s'est bien passé et que vos marchandises étaient prêtes à temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai eu une très agréable expérience, de mon premier rendez-vous jusqu'à la récupération. Il y a eu un léger retard, mais j'ai été prévenu. Je félicite toute l'équipe pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience, du rendez-vous jusqu'à la récupération de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour prévenir tout retard et nous sommes heureux que notre équipe ait pu maintenir un niveau de professionnalisme qui vous a satisfait. Votre retour est une belle motivation pour continuer à offrir un service d'excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre mention des conseils que vous avez reçus. Cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Porte faite sur mesure parfaitement par un menuisier expérimenté. Conseil pour choisir la porte par une vendeuse au top et suivi par un autre vendeur qui a suivi le dossier de la commande jusqu'à la pose.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre menuisier et nos conseillers a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bien reçu, personnel très sympa et a notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réception de votre commande et que notre équipe a su se montrer à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai fait une commande pour deux meuble haut de cuisine (hauteur 56cm) et je n'ai pas pu avoir les joues de finitions à la bonne dimension car elles ne sont pas fabriquées en standard. Les explications du conseillé n'étaient pas claires lors de ma commande et je me suis retrouvé avec deux joues de 35x35cm. J'ai donc du retourner intégralité de ma commande une fois livrée et recommander des meubles dons les joues sont fabriquée.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets d’aménagement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pas de service client
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC E. *
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surpris par la facture finale
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la facture finale vous a surpris. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la transparence de nos offres. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pas de coup de téléphone pour expliquer l erreur de dimension de volet, ni proposition de ristourne pour le désagrément
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux pour nous. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est très bien passée. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours ravis de vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Propose un produit pas forcément adapté aux besoins du client.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'adéquation des produits à vos besoins est essentielle et nous nous engageons à toujours améliorer notre offre pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer notre quête d'une satisfaction optimale. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Volet roulant très bruyant a voir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le bruit de votre volet roulant puisse être une source d'inconfort et nous sommes désolés d'apprendre cela. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez attribué une note positive et nous espérons que vous continuerez à apprécier la qualité de nos solutions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Jean louis PSignalermerci pour votre message, par contre qu'elle solution pour réduire le bruit volet sous garantie. cordialement
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSE V.
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Nous avons finalement reçu notre cuisine 8 semaines après la date de livraison convenue, ce qui est dû au fait que certains articles ont été endommagés pendant le transport. Nous avons dû poursuivre notre commande car nous n'avons reçu aucune communication pour nous dire que nous étions désolés du retard.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments causés par les dommages à votre commande. Votre retour est précieux pour nous et nous guide dans notre volonté d'améliorer notre communication. Nous espérons que votre cuisine vous apportera satisfaction et que vos prochaines expériences avec nous seront sans accroc. Cordialement, L’équipe de lapeyre.fr
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Bon accueil et personnels compétents. Manque de finitions sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant les finitions de nos produits, et soyez assuré que vos retours sont précieux pour nous. Nous continuerons à œuvrer pour améliorer nos services et assurer la satisfaction de notre clientèle. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Problème à la pose...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la pose. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de détails supplémentaires afin que nous puissions réfléchir ensemble aux meilleures solutions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La commerciale dit une chose et l'artisan en fait une autre.Il reste de la colle sur la porte
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience avec notre commerciale et l'artisan n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant la colle sur la porte est important pour nous, car nous souhaitons toujours fournir un travail de qualité. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Respectueusement, L'équipe Lapeyre
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Audrey de Lapeyre Lescar est très compétente et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec compétence et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre Lescar. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bons accueil renseignements et prix. Un peu long pose portail
Avis du , suite à une expérience du par HELENA C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bonne expérience. Produits de qualité, personnel a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Conseils inadaptés à notre projet. Porte coulissante transparente alors qu'elle sépare la salle de bain du couloir. Très déçus du résultat pas du tout en accord avec ce que nous avions demandé.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Portail livré rayer À la pose il manque un profile
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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Entreprise et personnel satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Bons conseils, temps respecté, montage parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L.
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Très bonne qualité Installation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bon accueil livraison du produit respecté en temps et en heures très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
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délai de livraison prévu 1 mois mais reçu bien avant ( au bout de 20 jours ) société de livraison très aimable et port du colis jusque dans mon garage ( 30 kg ) notice explicite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Depuis plusieurs années nous nous servons chez Lapeyre pour nos travaux de rénovation, avec grande satisfaction. Depuis 2 ans environ, le personnel a changé et c'est catastrophique : information erronée, erreur sur les propositions pour un placard (nous n'aurions pas pu ouvrir les tiroirs), oubli de nous contacter, livraison non complète pour la pose du parquet (l'artisan a dû aller acheter un produit pourtant prévu dans la commande), enfin bref, nous n'irons plus et pourtant nous avons encore des travaux à réaliser. Nous ne pouvons plus faire confiance à ces professionnels !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Je suis venue avec un projet que nous avons validé en magasin, confirmé par le poseur. Le jour de l'installation, la fenêtre a été posée à l'inverse de ce que j'avais demandé. Des lignes ont été rajoutées sur le contrat définitif que je n'ai pas relu en détail. Pensant qu'il était identique au premier. J'attends depuis un mois le retour du service commercial car les accessoires se j'avais achetés chez un fournisseur de stores sur mesure ne conviennent plus et ne sont pas remboursables.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On ne m'a pas indiqué qu'es les charnières pour les portes pléiade n'étaient pas vendues avec les portes mais en supplément. J'ai du retourner au magasin après la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Globalement, nous sommes satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Super rapide pour des questions
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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Je suis content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits sont de bonne qualité et les conseils aussi ! Merci pour la promotion
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE V.
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Bon rapport qualité prix et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE I.
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Passé par curiosité, reparti avec une porte en déstockage ! Merci au vendeur pour ses conseils et l'aide !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin accueillant. Intérieur refait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Très content de mon achat effectué dans le coin destockage. Des prix très intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *
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Very satisfied
Avis du , suite à une expérience du par KYM W.
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Installée le 20 mars, une baguette de la porte se décolle après 8 jours. Appel au magasin: aucune suite et après le 3° appel, on me raccroche au nez. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la facture acquittée.
Avis du , suite à une expérience du par GASTON D.
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Dommage de n'avoir pas eu avoir la découpe
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cuisine
Avis du , suite à une expérience du par JOHN A.
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Bien préciser au client les mesures prises extérieur ,niches. Les notices sont à revoir, pas assez explicites.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance de fournir des précisions sur les mesures extérieures et niches, et nous sommes désolés que les notices n’aient pas été suffisamment explicites. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous apprécions votre contribution à notre démarche d’excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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sgfn
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Plan de travail abîmé à la réception et taché, les bandes aussi taché
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plan de travail et les bandes sont arrivés dans cet état. Votre satisfaction est très importante pour nous et vos retours nous aident à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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lors du retrait de notre cuisine(45000€) nous nous sommes présentés à l'accueil du magasin; la vendeuse nous a complètement ignorés; à croire qu' une fois vendue on ne compte plus . Par contre son collègue nous a bien reçus. au chargement dans notre camion, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'attention lors de votre venue en magasin. Votre ressenti est important pour nous, et nous veillons à ce que chaque client soit traité avec soin. Nous sommes ravis d'apprendre que le chargement de votre cuisine s'est bien déroulé et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre retour nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les produits sont chers pour une qualité très médiocre. Les pré trous ne sont pas alignés et la rambarde que nous avons acheté qui fait environ 2m5 est courbée....
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant les problèmes de qualité et d’alignement des pré-trous sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous restons engagés à travailler sur la qualité de nos produits. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Espace peu ergonomique, pas de détail de la commande, difficile de trouver le magasin que l'on recherche, renseignement téléphonique limite, délai de livraison non respecté et perte de visibilité sur celui-ci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours. Nous comprenons votre frustration concernant l’ergonomie de notre espace et la difficulté à trouver les informations sur votre commande. Vos remarques sur notre service téléphonique et les délais de livraison sont également importantes, et nous veillons à en tenir compte pour améliorer notre service. Votre retour est essentiel pour nous aider à progresser. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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tres bon accueil ; devis respecté ;date de livraison respectée ; travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par NATH S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable, que votre devis et votre date de livraison ont été respectés, et que vous êtes satisfait du travail réalisé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Equipe de vente et poseur très pro. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de vente et nos poseurs ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes impatients de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Extrême déception. C'est comme ça que je le résumerai. Mon escalier était mal fini. Ça m'a coûté des jours en plus pour le monter parce que le travail a été mal fais en usine. Pré trou absent, barre de renfort à la mauvaise taille, pré trou de mauvais diamètre, des marches qui se fendent avec les vis fournies de diamètre 5…. Alors j'essaye avec les vis perso de diamètre 2,5 et les marches se fendent aussi !!!! Pour arrondir les angles :le personnel à Tarbes est agréable et compétent ils m'ont permis d'avoir l'escalier dans les délais qui s'imposaient. Cependant, je suis un travailleur expérimenté du bâtiment et c'est la première fois que j'ai autant de difficultés sur un même produit. J'avais investi dans cet escalier en espérant un produit de meilleur qualité et robuste que la concurrence bas de gamme. Mais au final, j'ai eu un produit pire que le pire bas de gamme que j'ai pu acheter jusqu'à présent!! Peut être que je n'ai pas eu de chance, peut être que c'est le seul escalier qui est sorti avec autant de défauts. Je ne sais pas. Tout ce que je sais, c'est que j'ai un escalier inutilisable, une semaine de congé gaspillé et une femme avec un bébé qui se retrouvent obliger de monter à l'étage avec une échelle. En cours de traitement avec le SAV. Mais pour le moment, rien de satisfaisant. On me promet le remplacement des pièces défectueuses dans plusieurs semaines… Bref, c'est la cata…
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de votre escalier. Votre retour est précieux, et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer, notamment pour votre situation familiale. Nous apprécions également vos remarques positives sur notre équipe à Tarbes, qui s’efforce de vous accompagner au mieux. Sachez que nous prenons vos préoccupations très au sérieux afin de trouver des solutions adaptées. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Nous sommes contents du matériel et les poseurs au top !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du matériel et que nos poseurs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Les engagements pris par Lapeyre ont été respectés autant en qualité qu'en temps
Avis du , suite à une expérience du par DANY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos engagements en matière de qualité et de délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de haut niveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité accueil oui Livraison ça craint
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil. En revanche, nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravi.e.s d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos impressions avec vos proches, cela nous tient à cœur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous été très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai acheté 3 blocs fenetre volet électrique. A la réception aucune poignée . Lors de mon achat en magasin personne m'a averti
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos blocs fenêtres avec volets électriques, et nous vous remercions pour votre confiance. Nous comprenons que l'absence de poignées ait pu causer une déception, et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux, et il sera pris en compte pour améliorer notre communication en magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rapport qualité prix excellent, livraison bien organisée. 4/5 par ce que rien n'est parfait en ce monde.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur notre rapport qualité-prix et notre organisation de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Nous comprenons que rien n'est parfait, et nous apprécions votre point de vue constructif. Vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si vous n'avez pas de commentaire à formuler, nous apprécions sincèrement la note que vous nous attribuez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour tout retour supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande passée en magasin et le conseiller s'est trompé de référence on a habité à 25 km il va falloir y retourner pour commander une nouvelle référence…
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la commande. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ce retour en magasin et nous en sommes vraiment navrés. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très mauvaise expérience. Les côtes des fenêtres non respectés, bois du cadre endommagé, peu de suivi après nos réclamations. On attend toujours certains produits, 6 semaines après livraison prévue.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si elle ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les dimensions de vos fenêtres n'ont pas été respectées et que le suivi de vos réclamations a été insatisfaisant. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous assurons que votre situation sera prise en compte pour optimiser nos processus à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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l'accueil et la visualisation en 3D de mon projet ont motivé mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la visualisation en 3D de votre projet ont contribué à votre décision d'achat. C'est un véritable plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet d'aménagement. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Qualité du conseil et expertise du service technique dans la recherche de pièces détachées compatibles avec un ancien modèle de placard cuisine
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre service technique et la qualité du conseil sur les pièces détachées de votre ancien placard cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Nous souhaitions rénover notre cuisine, après qqs expériences malheureuses dans certaines grandes surfaces de bricolage nous avons choisi de venir chez Lapeyre, super bien reçus, conseils avisés, on voit que vos équipes connaissent leur métier, en plus nous avons pu bénéficier des 15% de remise pour les soldes, les plans de travail, crédence, etc sont de très bonne facture, c'est ma femme qui est venue chercher les matériaux et vos équipes lui ont chargé dans le coffre avec le sourire, que demander de plus! Nous reviendrons, merci à Dominique pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rénovation de cuisine s'est bien déroulée et que nos équipes ont su vous apporter des conseils avisés. Votre satisfaction et vos éloges à l'égard de Frederique nous touchent particulièrement. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour de futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très satisfaite du délai de livraison et de l'accueil pour retirer le produit. Prix correct aussi.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du délai de livraison et de l’accueil pour le retrait de votre produit. C'est toujours gratifiant d'avoir des clients heureux avec nos prix et services. Votre expérience est précieuse pour nous et nous motive à continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil du conseiller, même pour un achat de simple poignée a 10 euros, service rapide et personne compétente
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accueillir avec professionnalisme, même pour un achat modeste. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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