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Résumé des avis
Lapeyre à Annecy offre une expérience positive avec un personnel compétent et à l'écoute, des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les conseils reçus sont appréciés et l'enseigne démontre sa capacité d'adaptation, bien que quelques ajustements soient parfois nécessaires.
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Eric G.
28 mai 2026
Avis vérifiéSuivie de commande, livraison castrastophique. Le vendeur nous mentais au téléphone au sujet de la livraison, faisait semblant de taper sur son ordinateur nous disait une date et plus aucune nouvelle. Lorsque nous avons enfin reçu les meubles il manquait des éléments, certais étaient cassés, il y avait des pièces d'une autre dame. J'ai contacté tout de suite le service livraison qui n'en avais pas grand chose à faire, il devais me rappeler et ne l'a jamais fait... J'ai rappelé plusieurs fois le vendeur qui très gentil au téléphone à fait semblant de prendre les choses en charge, plusieurs appels, plusieurs versions différentes. Quand je demandais à parler au responsable le personnel de lapeyre epagny filtrait et ne me le passait pas. Ma copine a enfin pu avoir un nouveau directeur du site au téléphone après 4 mois d'attente et il a réglé le Problème rapidement. Pour le même type d'achat, je suis allé chez leroy merlin pour la chambre suivante qui a un très bon SAV et suivie de livraison
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A. A.
23 mai 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Bon accueil
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M. P.
21 mai 2026
Avis vérifiéParfait. Colis reçu et bien emballé
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Marine A.
21 mai 2026
Avis vérifiéProduit reçu dans un état lamentable. Entièrement abîmé de l'occasion aurait été dans un meilleur état. J'espère que le SAV va faire quelque chose...
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A. P.
19 mai 2026
Avis vérifiéPas de stock sur des produits basique . Des délais très longs pour des produits Français. Surtout personne ne répond au téléphone après plus de 10min d'attente. On dit merci à la concurrence pour leur réactivité. Sinon bonne journée…
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R. J.
12 mai 2026
Avis vérifiéUne livraison avec 2 semaines de retard car la première livraison était en mauvais état, et lors de la réception de celle ci les portes sont abimés également.
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S. T.
7 mai 2026
Avis vérifiéRécurrence mauvaise prestation conception cuisine et fourniture matériel Lapeyre Epagny c est regrettable car Lapeyre a une bonne gamme de produit à bon rapport qualité prix . client envoyé pour conception cuisine sur base plan côté fournis . Pour ce coup là oublie de deviser plan de travail choisit par le client , oublie les poignées de meubles , oublie une joue de finition , oublis des fixation pointes et liaisons . Ça fait bcp et c'est chaque fois pareil
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Julien P.
7 mai 2026
Avis vérifié.
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Antoine F.
6 mai 2026
Avis vérifiéExplication de montage nul....et personne pour venir monter ce produit même en payant...
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Marilyne texier M.
4 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Roger guillon R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéJe cherchais une fenêtre ronde sans hésiter je suis allé sur votre site
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Christian cornut C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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C. R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéNous trouvons que la qualité des matériaux et des finitions est moyenne pour le prix. De plus, certaines marches présentent des à-coups. Suite à la récupération de la marchandise, nous avons constaté qu'il manquait certains produits. Malgré deux relances de notre part, nous sommes toujours en attente d'une prise en charge du problème, sans réponse concrète de votre part à ce jour.
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Francois P.
14 avr. 2026
Avis vérifiéils ont donné ma commande a quelqu'un d'autre en me demandant si j'était pas venu la chercher gentil mais pas très sérieux mais bon je suis quand mème repartis avec ce que j'avais commandé .
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B. F.
10 avr. 2026
Avis vérifiéConseils et produits parfaits, cependant en ligne conception incomplète, en retrait documents internes nécessaires demandent une nouvelle fois un positionnement en file d'attente alors que : le site a demandé un RDV de retrait précis ET que le produit en retrait était réglé à 100% voilà pourquoi je je peux valider 5/5 Cdl B
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Stephane G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil et bon matériel
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Dennis A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéj'ai pu choisir le jour de livraison et posé un congé, parfait
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Arlette T.
30 mars 2026
Avis vérifiéJamais personne ne répond au téléphone. Soit disant toujours occupés avec des clients. J'y suis allée 2 fois (bien obligée...) personne dans le magasin, 2 vendeurs qui discutent. Pas une sonnerie de tel. Le vendeur qui m'avait reçue lac1ere fois ne m'avait pas donné son adresse mail !(ce qui aurait pu m'aider) mais il n'a jamais répondu a ceux que j'ai envoyés suite a mon 2ème passage. Une catastrophe !!
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P. C.
27 mars 2026
Avis vérifiéréception beaucoup trop lente des produits, (2mois1/2 problèmes de communications, c'est l'artisan poseur qui a du faire la livraison.
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Eric L.
27 mars 2026
Avis vérifiéBin rapport qualité prix
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