Résumé des avis
Chez Lapeyre MONTARGIS, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec une équipe jugée à l’écoute, professionnelle et respectueuse. Un client raconte avoir été dépanné très vite pour un besoin urgent, ce qui donne l’image d’un établissement réactif quand la demande est précise.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent"
"Tres bonne accueil des l'entrée et équipe à l'écoute qui m'a apporté de bon conseils"
"Super bon conseil, équipe à l'écoute du client"
Accueil et amabilité
"À l'écoute et professionnel !"
"Très bon accueil Bons conseils Mais toujours hors promotion quel dommage"
"Toujours du personnel au top très agréable et de très bons conseils"
Réactivité
"Toujours très professionnel à l'écoute et de bon conseil équipe accueillante"
"Réactif et bon accueil"
"Personnel à l'écoute et qui sait conseiller"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin. Bons conseils. Equipe agréable"
"Beaucoup de diversités dans le magasin une équipe de conseillers professionnels et à l'écoute du client pour proposer des produits adaptés aux besoins"
"Des problèmes de disponibilités des produits achetés sur le site internet (pourtant disponible sur le site), problèmes réglés par une équipe au top…"
Des problèmes de disponibilités des produits achetés sur le site internet (pourtant disponible sur le site), problèmes réglés par une équipe au top du magasin de Montargis. Merci à eux et à leur professionnalisme. Mon conseil: Que Lapeyre engage un vrai administrateur pour leur site internet car il y a vraiment un soucis de ce côté là!
-
Jean pierre H.
9 oct. 2026
Avis vérifiétres bon produit
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
-
Franck L.
8 oct. 2026
Avis vérifiéBonne relation
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
-
A. B.
5 oct. 2026
Avis vérifiéAchat de porte coulissante de qualité
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de votre porte coulissante vous ait satisfait et que votre expérience se soit bien déroulée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
-
Christine V.
2 oct. 2026
Avis vérifiéIl y avait une erreur dans le 1er devis reçu ce qui ne m'a pas permis d'avoir une réduction sur le 2ème devis.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. Si vous le souhaitez, notre magasin peut revoir votre dossier et échanger avec vous pour trouver une solution. Bien cordialement. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
-
T. S.
24 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfait sauf qu'il me manque 4 petites fiches pour poser l'étagère supplémentaire
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive dans l'ensemble. Si besoin, notre service après vente est à votre disposition pour vous apporter une aide complémentaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
-
Catherine D.
10 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent
Réponse de MONTARGIS
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre confiance accordée à notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et le professionnalisme de notre personnel lors de votre visite. N’hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos projets. L’équipe du magasin **Lapeyre Amilly** vous remercie. Vincent M. Vendeur conseil
-
A. D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéAlors J ai constaté des trace sur le contour de la fenêtre vu que je n avais pas le temps pour attendre que l on me change la fenêtre du coup obligé de faire avec je pense que c est la dernière fois que je passe par cette enseigne
Réponse de MONTARGIS
L’équipe du magasin Lapeyre Amilly vous remercie pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de notre prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état de votre fenêtre. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous regrettons vivement que cela ait pu altérer votre expérience. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises et sommes à votre disposition aujourd’hui encore pour trouver une solution adaptée. Nous comprenons que cette situation est loin de nos standards habituels de qualité et nous regrettons sincèrement cette expérience. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à reprendre contact avec nous afin que nous puissions régler ce problème ensemble. L’équipe du magasin Lapeyre Amilly vous remercie. Vincent M. Vendeur conseil
-
A. A.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au magasin Lapeyre Amilly ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du magasin Lapeyre Amilly vous remercie. Vincent M. Vendeur conseil
-
Charles B.
30 août 2026
Avis vérifié1) il n'y a plus de catalogue. Impossible de choisir en toute sérénité. On est à la merci du vendeur qui va nous proposer ce qu'il a envie de vendre. 2) les délais sont très longs et ne sont même pas respectés. 3) les prix ont explosé. 4) la qualité est mauvaise. J'ai passé un temps fou à mettre les portes-fenetres en jeu et elles frottent encore. Ouvrant contre dormant.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, À la suite de votre avis et de notre échange téléphonique de ce jour, nous souhaitons préciser les éléments évoqués ensemble. Nous sommes très déçus de votre retour, d’autant que nous avons consacré beaucoup de temps à comparer avec vous les différentes solutions de menuiseries en PVC, aluminium et bois. L’ensemble de vos menuiseries est arrivé dans les délais prévus. Seule la porte d’entrée a subi un retard de cinq jours, en raison de l’incendie survenu dans l’usine de fabrication. Nous avions également fait le nécessaire pour rapatrier des tapées depuis plusieurs magasins afin de réduire les délais habituels de réception. Concernant les portes qui frottent au sol, comme indiqué lors de nos différentes visites, certaines paumelles doivent être réglées au moment de la pose. À la suite de notre appel, une demande va être transmise à notre service après-vente, qui reprendra contact avec vous. Nous vous invitons à vérifier vos courriels indésirables, nos équipes échangeant régulièrement par e-mail. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et restons attentifs au suivi de votre dossier. L’équipe du magasin Lapeyre Amilly vous remercie. Vincent M. Vendeur conseil
-
Annick P.
27 août 2026
Avis vérifiéTravaux non installés donc non terminés, délais fabrications long. Mauvais conseils d'installation au départ , on joue sur les mots dans "rénovation "
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et restons disponibles pour en discuter, n’hésitez pas à contacter notre magasin au 02 38 28 10 94 afin que nous puissions revoir votre situation. Cordialement. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis.
-
Geoffrey L.
24 août 2026
Avis vérifiéexcellent rapport qualité/prix
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
-
Edgard werle E.
21 août 2026
Avis vérifiéBonjour J'ai acheté un portail en bois à Montargis et récupéré le 5 aout . Installé le jour même , le lendemain 2 fissures dont une de 60cm traversant la latte , apparaissent sur le bas du battant . Je ne comprends pas comment un portail neuf peut se fissurer de la sorte. J'ai appelé le SAV le 7 août (Numéro : 1109123) . Je n'ai toujours s pas reçu de réponse de leur part. Ce n'est pas très professionnel. Merci de votre réponse
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, et que le suivi n’ait pas été à la hauteur. Notre service client peut vous aider, n’hésitez pas à le contacter ou à nous envoyer vos coordonnées via le formulaire visible sur internet ou directement le service après vente au 09 72 72 00 20 L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis.
-
Nathalie M.
21 août 2026
Avis vérifiéBeaucoup d attente
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ait été marquée par une attente importante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre organisation. Cordialement. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
-
Anonyme A.
13 août 2026
Avis vérifiéTres bonne accueil des l'entrée et équipe à l'écoute qui m'a apporté de bon conseils
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est très encourageante pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
-
O. E.
9 août 2026
Avis vérifiéJamais déçu des produits
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
-
Julie R.
7 août 2026
Avis vérifiéSuper bon conseil, équipe à l'écoute du client
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique retour. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
-
Jean pierre V.
6 août 2026
Avis vérifiécommande de 2 façades cuisine sur mesure en avril 26, avis de mise à disposition de la commande le 22/07. Après paiement du solde, retrait de la commande ...qui ne contenait qu'une façade. Pas d'explication de la part du magasin de Montargis, pas de suite donnée, obligés de la rappeler 1 semaine plus tard pour s'entendre dire que l'usine est injoignable, qu'ils ne peuvent pas donner plus d'infos et qu'il faudra certainement refaire une commande avec un délai de plus de 3 mois pour un article déjà entièrement réglé. Lamentable !!!!
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Si votre dossier n’est pas résolu, merci de contacter le magasin au 02 38 28 10 94 en demandant Mathieu. Bien cordialement. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis.
-
V. M.
6 août 2026
Avis vérifiéJ'ai adoré toujours de bon conseil
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et motive notre équipe au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
-
Anonyme C.
6 août 2026
Avis vérifiéConseils incompétent délai de livraison non répet
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aide à identifier les points à améliorer afin de mieux vous servir. Cordialement. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis
-
Anonyme S.
6 août 2026
Avis vérifiéLors de mon passage pour l'achat urgent d'un moteur Somfy, le responsable du magasin a pu me dépanner très rapidement, sachant que j'étais un nouveau client chez eux. Je reviendrai avec grand plaisir les achats de moteurs ou toute autre chose.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
Avis affichés par ordre chronologique