Résumé des avis
L'accueil à Tours est très apprécié, avec un personnel à l'écoute et des conseils pertinents. Les matériaux sont de bonne qualité, et les solutions proposées sont efficaces. Les produits, notamment la cuisine équipée et les meubles, satisfont les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à Tours est très apprécié, avec un personnel à l'écoute et des conseils pertinents. Les matériaux sont de bonne qualité, et les solutions proposées sont efficaces. Les produits, notamment la cuisine équipée et les meubles, satisfont les clients.
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Évaluations clients Tours
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excellent accueil, et trés bons conseils!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT W.
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Personnel, jeune femme à l'accueil et vendeur menuiserie, très agréables et de très bons conseils. Très professionnels, j'ai apprécié car je suis une dame un peu âgée n'y connaissant rien ! j'ai été bien aidée et guidée pour l'achat de ma porte.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté l'aide et les conseils nécessaires pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Conseiller souriant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par L K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a su vous apporter satisfaction par son sourire et son efficacité. Votre expérience est précieuse pour nous. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Bon contact Déroulement des travaux prévus aux dates fixées
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact et que le déroulement des travaux s'est conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J'ai été très bien reçu chez Lapeyre à Tours. Toutes les explications m'ont été données. Les 4 portes choisies ont été livrées et montées. J'ai cassé un carreau d'un porte vitrée par inadvertance et il m'a été remplacé gracieusement. Je suis très content des services de cette société.
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu à Tours et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans le remplacement de votre carreau. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très peux de descriptif du produit
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bjr, comparatif avec étude LEROY MERLIN. Comme en 2018, remise promotionnelle, et, qualité approuvée ont pesé sur la sélection en magasin. À améliorer : alerte LIVRAISON. MERCI BEAUCOUP.
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos remarques concernant notre service. Nous sommes ravis que notre qualité ait su vous satisfaire. Votre avis sur l’alerte livraison est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre expérience client. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Accueil sympa, Bonne prise en charge délai de commande raisonnable, informé sur le téléphone de la disponibilité du produit
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
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Réactifs et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.
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Porte livrée n'était pas la même que commandé
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Bonjour, j'ai acheté une porte sur mesure Type CANCALE je suis satisfait du produit. Quelques points a aborder: - vos conseillers sont très acceuillant, disponible. J'ai fais un devis puis je suis retourné en agence après reflexion pour confirmer ma commande. Le second conseiller a observé dans le devis qu'il manquait des renforts dans la porte compte tenu des mesures donnés. Heureusement que je ne me suis pas precipité et que le devis/commande a été corrigé. -Lors de la commande, j'ai pris le kit d'installation (silicone, acrilique, mousse PU...), toutefois le conseiller m'a suggeré de rajouter une cartouche de silicone qui finalement ne m'a pas servi . Revoir avec vos poseurs/conseillers si une seconde cartouche de silicone est vraiment necessaire ou sommes nous dans un acte commercial pour rajouter encore a la facture. - J'ai pris le kit de fixation par vis, pose en feuillure. Les chevilles sont livrés avec les vis, elles sont de très mauvaise qualité. En decrivant simplement l'action, il n'est pas aisé de placer la cheville dans la partie maconné au travers du dormant. Si l'on s'aide de la vis ces dernieres se tordent immediatement. -j'ai commandé/ acheté une CANCALE sur Mesure, mais j'avais besoin d'une CANCALE aux tailles standards. J'ai été étonné que l'agence n'en ai pas en stock, mais surtout que le délai pour l'obtenir etait presque plus long que celle sur mesure. Compte tenu des délais je n'ai pas retenu l'achat chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec notre porte sur mesure Type CANCALE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit et apprécions vos remarques concernant nos conseillers, ainsi que vos suggestions sur les kits de fixation. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Suite à la réception de notre fenêtre sur mesure fabriquée par Lapeyre, aucune notice de montage à la livraison n'a été fournie! Malgré un appel en magasin, on nous a promis un envoi de notice par mail et rien. Cela est inadmissible! Quelle perte de temps ! Néanmoins, la fenêtre semble de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par E W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la notice de montage de votre fenêtre et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir de l'aide. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons que la qualité de notre produit saura répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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ras
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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entreprise sérieuse le portail est bien se qu on m avait dit matériel tres bonne qualité c est se que j apparaissiez
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très accueillant .trouve les solutions pour les montages
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous proposer des solutions adaptées pour vos montages. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Trop d'attente en magasin lorsque l'on a déjà un vendeur attitré suite a un devis. Une heure d'attente pour confirmer un devis. Récupération en magasin très bien organisé. Bon produit (fenêtre PVC) et ce qui va avec pour la pose.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et l'organisation de la récupération en magasin. Vos commentaires sont précieux pour nous et contribuent à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Socle escalier présentant des marques de poinçonnements et de frottements (stockage et/ou manipulation, certaines traces partent en utilisant une gomme). Sinon socle de bonne qualité, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre socle escalier. Nous prenons note de vos remarques concernant les marques de poinçonnements et de frottements, et nous vous encourageons à continuer de nous faire part de vos retours pour améliorer nos produits. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil du personnel parfait mais une attente d'une demi heure pour retirer le produit qui finalement n'était pas en stock … j'ai du revenir une semaine après…. Mais il m'a été proposé de m'envoyer par la poste mon colis .
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Très bien aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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produit de bonne conception ! accueil agréable .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.
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La gamme infinity 2 est très bien, bonne qualité et meuble deja monté un bonheur
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Bonne compréhension du besoin, bon accompagnement pour faire un choix en toute connaissance
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
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Le service était à l'attendu
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Je n'ai rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Accueil, conseil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Achat d' une cuisine équipée Conseiller au top livraison faite a la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Bien reçu, bien renseigné, vendeur sympa, bon matériaux
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur incompétent. Produit promis 15 jours 1 la prise de la commande qui c'est finalement transféré au 20 août puis au 17 septembre. Aucune excuse. Demande un arrangement de paiement Refusé. Je suis pas prête de revenir !
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseiller expert et à l'écoute, réalisation en atelier rapide pour la découpe, nous avons été prévenus de la disponibilité, aide au chargement efficace, plan de travail bien protégé pour le transport, à l'installation : plan de travail de qualité modifié comme demandé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Achat de bloc porte naiade, très déçu du produit ! Sur mes 7 portes, 6 d entre elle sont voilé, impossible a régler. De plus , lors du vernissage de celle ci , les portes deviennent différentes sur l aspect de la couleur ( je précise que j ai employé le même vernis ) . J ai du également, racheter des gâchettes a condamnation. Au prix de ces portes , la déception est total
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Plan de travail vendu (devis et facture) pour du stratifié et c'est en réalité du mélaminé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Bon accueil. Satisfaite des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE MAILLOCHON I.
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Disponibilité Assistance Savoir être Gentillesse Humour
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service, notamment en ce qui concerne la disponibilité et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Cher et mauvais
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de G ASignalerTrop tard!
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Portes de placards pratiques et esthétiques facilement repérées sur le site internet, commande par téléphone aisée et retrait marchandise sur place conforme. Mathieu a sympathiquement et efficacement géré un petit souci de poignées de porte. Bonne expérience client, équipe souriante et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et le service de notre équipe, notamment celui de Mathieu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil déplorable, j'ai commandé une fenêtre mais aucune poignée disponible en magasin ! Perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur la disponibilité des poignées nous alerte sur un point à améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVINNE V.
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les personnes qui m'ont reçu ont tous été très aimables et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Très beaux produits à des prix abordables. Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE I.
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Les membres du personnel ont été tres sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Qualité du produit ( à vérifier dans le temps) Attractivité :c'est un choix personnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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dommage que pour l'achat d'un robinet, il faut attendre 1 semaine. la proche concurrence propose les produits sur place. De plus j'habite à 30 km , vous voyez le résultat ( 60 km ).
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Accueil parfait et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit conforme à mes attentes. Retrait en magasin dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que le retrait en magasin s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien accueilli et de bon conseil sur la globalité
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et reçu de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Non c est une discution...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Avis du , suite à une expérience du par F J. *
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fabrication industrielle de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de notre fabrication. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts sont appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Problèmes des le début avec nos commandes - des erreurs de commandes et codages. exemples: oubli d'une porte, manque de tablettes, manque de façades de tiroirs, mauvaise façades. Problèmes des charnières. TRES difficile de contacter Chambray (a tel point que nous avons contacté et reçu aide et conseils de Lapeyre a Orléans. Pas content!
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Achat simple et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Le produit commandé correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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bon accueil. Conseiller à l'écoute et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseillers ont pu vous offrir des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Beaux produits à des prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et que vous les trouviez à des prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien accueilli Conseiller très sympa et professionnel à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. C’est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs qui encouragent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement.
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Conseil pertinent sans chercher à forcer la main, précision dans la commande (nous changions nos volets avec beaucoup de mesures différentes) et installateur topissime (salarié indépendant mais exclusif Lapeyre).
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, la précision de votre commande ainsi que la qualité de notre installateur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très précieux. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe lapeyre.fr
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Rigoureuse organisation, précision. Bons conseils. Lapeyre est un peu lourd au niveau des règlements (formalisme, délais)
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos appréciations sur notre organisation et nos conseils. Votre remarque concernant le formalisme et les délais a bien été notée et nous en tiendrons compte pour améliorer encore notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Retard inexpliqué dans la livraison d'un produit commandé en mai et qui devait arriver en juin et n'est toujours pas disponible, sans que l'on puisse me dire pourquoi. Aucun suivi commercial. C'est à moi de venir aux nouvelles à chaque fois ...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
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Équipe dynamique et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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tres bon acceuil, bon renseignements tres bon travail effectué et ce tres rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils précieux, et que nos équipes ont su répondre rapidement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil. A l.ecoute conseil pour réalisation salle de bain. Aide au choix .
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Parfait nous sommes très contents
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Rien à dire pour commander et payer. Par contre, une armoire Pleiade en 120 cm livrée en 10 paquets individuels plus un plateau en carton avec les charnières des portes (4 paquets). J'ai commandé une tringle à porte-manteaux supplémentaire qui n'est toujours pas arrivée en 8 jours ! Vive Ikéa Merci
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande et votre paiement se soient bien déroulés. Nous comprenons que la livraison en plusieurs paquets puisse être frustrante et nous nous excusons pour ce désagrément. Concernant la tringle à porte-manteaux, nous regrettons qu’elle ne soit pas encore arrivée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon conseil et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Vendeur sympathique et professionnel ( >Jonathan à Chambray)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Attente tres tres longue 》30mn pour un produit disponible a lgntree du magasin. Les "Conseils" d'un vendeur absolument nuls, pas du tout à l'écoute du client. Heuresement que le prix du produit était attractif par rapport à castorama ou leroymerlin, sinon j'aurais été voir vos conçurent. Les seuls vendeurs compétent qui ont œuvrés pour me livrer le produit c'est au niveau de la livraison et de l'accueil. En fait les deux seuls personnes compétentes .incroyable. Chambray les tours est à éviter.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Accueil et prestation compétents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Je suis très content de vos conseils sur le projet jusqu'à sa réalisation c'est à dire la pose de ma cabine de douche que je dois apprécier avec le temps l'efficacité de l'étanchéité des joints.
Avis du , suite à une expérience du par MAX S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos conseils et la réalisation de votre projet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose de votre cabine de douche. Nous espérons que l'étanchéité des joints répondra à vos attentes dans le temps. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous restons à votre écoute pour toute question future. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de MAX S.SignalerHonnêtement je ne connaissais pas votre établissement avant, je l'ai connu via un architecte à Rochecorbon. Le résultat est là. Je suis content de votre travail.
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Entreprise sérieuse dans ces engagements de vente et délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Commande laborieuse et très longue à effectuer. Erreur dans la livraison (pas le bon produit). Par la suite, oubli dans la livraison de la serrure. Et une nouvelle fois, oubli, lors de l'arrivée de la serrure, de la livraison des caches gonds. Aucun geste commercial et aucune réponse à notre mail leur demandant s'il y aurait un geste. TRÈS TRÈS DÉCEVANT
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons à quel point ces erreurs peuvent être frustrantes et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Votre expérience ne reflète pas nos standards, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous veillons à améliorer continuellement nos services afin de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de BERTRAND L.SignalerSans geste commercial, il n'y a aucune chance que nous revenions
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Très bien délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par JORIS H.
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Très bon accueil et bonne présentation des produits
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je n'ai rien a rajouter tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir une expérience client de qualité, et vos retours renforcent notre motivation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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On est content de nos achats.
Avis du , suite à une expérience du par L Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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renseignement précis , très bon produit je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Les vis fournies ne peuvent pas être utilisées!
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat d un produit electromenager
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Nous avons du faire appel au SAV plusieurs fois pour problème d'impact façades laquée blanc, griffure sur fond de tiroir constatée lors du déballage. Grâce à l' intervention du magasin de Chambray, nous avons pu avoir le remplacement des éléments abîmés (le sav national ne voulant rien savoir malgré photo fond de tiroir). Ce qui nous a obligé a faire des vidéos à chaque ouverture de carton!
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
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comme convenue - très bon accueil et produit
Avis du , suite à une expérience du par H P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Lapeyre
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Le produit correspond à mes attentes ma sœur est heureuse avec son nouveau four... Vive les gâteaux
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Accueil impeccable, très sympathique et très professionnel, tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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J'ai acheté une poignée de porte équipée d'un nouveau système de fixation et aucun vendeur ni monteur n'a su le faire fonctionner. Heureusement que je me suis aperçu à temps qu'il y avait un problème. Le vendeur m'a ensuite précisé qu'un client qui avait acheté ce même produit avait dû utiliser la meuleuse pour le dégager de la porte. Je ne félicite pas vis équipes qui vendent de tels produits !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la poignée de porte. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits et services. Nous prenons en compte vos remarques pour mieux accompagner nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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le seul problème vient des fournisseurs.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Produit correspondant exactement à la recherche, trouvé grâce au personnel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous recherchiez grâce à l'aide de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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manque les caches évacuation de pluie
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous comprenons qu'il puisse y avoir un manque avec les caches d'évacuation de pluie et nous sommes désolés pour ce souci. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par Y R. *
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Satisfait de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez des suggestions ou des idées, n'hésitez pas à les partager avec nous, elles sont toujours les bienvenues. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil et bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Produit de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de très bonne qualité. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer le meilleur à nos clients, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette direction. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Qualité des produits très mauvaise et délais de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos produits et les délais de livraison. Sachez que vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis nous aide à mieux comprendre vos attentes. Merci de partager votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique