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Jacques S.
5 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et bien renseigné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et bien renseigné par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme L.
2 févr. 2026
Avis vérifiétrès réactive
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Roselyne O.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre
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Nadine M.
20 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié la qualité de l'accueil et des informations en boutique, avec des responsables à l'écoute du client et s'efforçant de les aider à trouver la solution la mieux adaptée. Ils ont en particulier su remédier très rapidement à un imprévu de livraison, je les en remercie.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe en boutique. Votre reconnaissance concernant la gestion des imprévus de livraison nous touche beaucoup. Nous nous efforçons toujours de trouver la meilleure solution pour nos clients. Au plaisir de vous retrouver chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. V.
17 juin 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. M.
29 mai 2025
Avis vérifiéTout parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Thierry L.
4 mars 2025
Avis vérifiéErreur ds les mesures du conseiller donc meuble ne pouvant pas être mis en colonne et la deuxième commande erreur de préparation meuble ne correspond pas au bon de commande donc recommandé et on l attend .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous rapprocherons du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Joel M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéEntre le moment de la commande et la réception du produit, le temps d'attente est trop long même pour des petits articles de quincaillerie. quatre semaines étant le minimum
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Chantal T.
31 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable les employés compétents et sympathiques .
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Didier A.
20 déc. 2024
Avis vérifiéUn service de chargement des colis serait bien venu sur le lapeyre de Deauville
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin de trouver une solution à l'avenir. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Christian C.
8 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé aupres de Lapeyre Deauville, j'ai reçu un message de Lapeyre Caen me précisant que celle-ci était disponible chez eux. Ne comprenant pas ,ayant commandé à Deauville, il m'a été répondu que l'agence de Deauville étant commerciale n'était pas là pour gérer les commandes alors que toutca été fait chez eux.
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Thomas M.
21 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Michel F.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéProblèmes dues à une erreur du technicien qui est venu prendre les mesures d'une penderie
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Le problème a été résolu après 4 ans. Merci a l'équipe de Caen. En revanche j'ai été très mal reçue par le magasin de Deauville, relation très difficile et manque d'écoute. Je ne recommande pas Lapeyre de Deauville
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéBon contact et personnel sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéPlus de 3 mois pour installer une cuisine ! Mauvaise prise de mesures ( sous évier commandé n a pu etre installé faute d avoir pris en compte le tuyau d evacuation) évier et placard bas ne correspondant pas à notre demande( évier en résine et non en céramique comme souhaité, placard bas constitué de la juxtaposition de 2 petits placards ce qui entraine une perte de capacité de rangement ,plan de travail coupé trop court,poignées de placard livrées en nombre inférieur à celui commande , réfrigérateur livré avec un mois de retard et mal encastré (il dépasse du plan de travail et n est pas aligné avec les placards ) les joints ont été mal faits, le range couverts n a pas été livré... Au final un résultat très peu satisfaisant ! après une succession de retards et de mauvaises surprises
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Notre commande ne date pas du 30 mai mais du 4 janvier 2024. L 'installation , programmée pour 3 jours,a duré du 13 février au 22 mai ! Et pour un résultat bien loin de ce que l'on est en droit d'attendre d'un professionnel ! J'espère que cet avis sera bien publié. Nous sommes très mécontents et attendons une réponse du service client.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi pour le sav.
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