Evaluations clients Lyon Limonest
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Une catastrophe du début à la fin. Un manque de professionnalisme inégalable, une requête au SAV qui n'a jamais aboutie. Lapeyre a jeté notre porte, porte qui servait à prendre les mesures de la nouvelle et récupérer les paumelles (datant des années 70). Un directeur incapable, ne connaissant ni les litiges ni le métier de menuisier. Une honte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre parcours avec nous a été aussi décevant et ne répond pas à vos attentes. Votre retour concernant notre service après-vente et le traitement des matériaux est précieux et nous aidera à améliorer nos pratiques. Nous nous engageons à examiner cette situation afin de mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de CHRISTOPHE CSignalerQuel est l’intérêt de répondre un tel message ? Un « allez vous faire voir » est du même acabit. Quel est l’intérêt de pouvoir vous contacter sur le service après vente pour n’avoir aucun retour répondant à nos demandes ? Après plusieurs semaines aucun appel de Lapeyre. Votre entreprise est lamentable.
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BELLE PRESENTATRES BIEN L ACCUAUILKTION DES PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation de nos produits. Toutefois, nous regrettons sincèrement que l'accueil ou autre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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très bien accueilli et très bien conseillé. Nous avons eu la chance d'être pris en charge par le responsable du magasin
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et conseillé efficacement par notre responsable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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La mise en place de ma porte a été laborieuse malgré la bonne volonté des menuisiers
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que la mise en place de votre porte n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes désolés. Nous apprécions vraiment la bonne volonté de nos menuisiers et nous visons toujours à améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aidera à renforcer la qualité de nos interventions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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NULPlus que NUL MAIS JE FAiLITIES LE POSEUR LUI IL EST CORRERT mais vous m le directeur non
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons vos frustrations. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de notre poseur. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe de Lapeyre
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Personnel Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Très bons conseils de la part de la personne qui m'a accueilli. Un petit bémol sur la porte au niveau de la peinture. Des traces apparentes m'ont obligé à la repeindre.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant les conseils de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli. Nous sommes désolés d'apprendre que la porte a présenté des traces de peinture. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à continuer d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Accueillis par un professionnel qui a été à l'écoute de notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnel a su être à l'écoute de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous poursuivrez votre aventure avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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tout a été conforme à ce qui nous a été annoncé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été conforme à vos attentes, et cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients. Vos retours sont précieux et témoignent de notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des commentaires supplémentaires aideraient à mieux cibler vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bons installateurs : société Hodeco Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant nos produits et les services d'installation de la société Hodeco. Ce type de retour est précieux pour notre équipe et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir la qualité et le professionnalisme que vous attendez de Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat d'une colonne sdb avec porte miroir très mal emballé! Un simple carton plutôt fin et fermé par des sangles en plastique sans protection du miroir rendant le transport très périlleux.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre colonne de salle de bain n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de vos remarques concernant la protection du miroir pendant le transport. Soyez assuré que vos commentaires nous aideront à améliorer nos processus. Merci encore pour votre évaluation. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil, personnel sympa de bons conseils très professionnel...
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous apporter des conseils professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien conseiller par la vendeuse. Les produits sont de qualité et pas si cher Personnel très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre vendeuse et que la qualité de nos produits vous a satisfait. Votre appréciation pour notre personnel sera partagée avec l'équipe, qui s'efforce constamment de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr.
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Achat de portespar rapport aux notres pas assez d'explication au niveau des serrures pas besoin de serrures aux portes de chambres et on aurait pu demandé pour les faire poser
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir choisi Lapeyre. Nous comprenons que la question des serrures et des options de pose ait pu vous sembler insuffisamment expliquée, et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre communication. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons que vos nouvelles portes vous apporteront pleine satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Grand choix sur catalogue
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix sur catalogue a retenu votre attention. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons constamment à offrir une sélection qui répond aux besoins de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou suggestions. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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Produits de qualité, personnel disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et notre personnel professionnel et disponible. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de haut niveau. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à les partager, car votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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DOMINIQUE le vendeur a parfaitement répondu à mes attentes. Personne très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Dominique a su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement.
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L accueil pas très souriant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une expérience plus chaleureuse lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon matériel mais délai un peu trop long dommage
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de notre matériel. Nous sommes ravis que cela vous satisfasse. Nous comprenons également que le délai de livraison ait pu être frustrant, et nous faisons tout notre possible pour l'optimiser en continu. Votre avis est précieux et nous encourage à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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bon service , même si les explications sur les adaptations entre éléments restent à enrichir. service expédition respectant les demandes. matériaux de bonne facture. Les éléments assemblés (sdb) sont un point positif et appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service et la qualité de nos matériaux. Nous prenons note de votre suggestion sur les explications et continuerons à travailler pour enrichir nos supports. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le résultat est remarquable C'est bien mieux que ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT PAUL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat a dépassé vos attentes. Chez Lapeyre, nous mettons tout en œuvre pour offrir des réalisations de qualité, et vos éloges nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à partager d'autres expériences avec nous ! Bien à vous, Lapeyre Service Client
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produits et délais ok mais devis augmenté après passage du poseur
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et délais. Nous comprenons votre frustration concernant l'augmentation du devis après le passage du poseur, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre avis nous aide à améliorer nos services pour garantir une expérience optimale. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Porte livré tard par rapport à notre demande (promis le matin, prêt à récupéré à 15h) et sans poignet. Personnelle du magasin pas très agréable (pas d'excuse pour la gene crée)
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre porte n’a pas été conforme à vos attentes et que notre personnel n’a pas su vous apporter la satisfaction recherchée. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai pu facilement trouver le portail dint j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé le portail dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous avons trouvé le bon fournisseur pour notre portail après avoir consulté bon nombre d'autres entreprises : Prix, qualité et délais
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous un fournisseur qui répond à vos attentes en termes de prix, qualité et délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Prise en charge immediate Interlocuteur très professionnel et de bon conseil S'adapte au projet du client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de constater que notre prise en charge rapide et le professionnalisme de nos conseillers ont répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous engageons à nous adapter aux projets de nos clients et à fournir un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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C'est pro !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Equipe très attentionnée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour être attentifs à vos besoins sont appréciés. Votre avis est précieux pour nous et nous encouragera à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Service parfait Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé notre service parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir une expérience client de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil dans le magasin, nous avons été bien renseigné et le suivi après la livraison à été top!
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe en magasin, ainsi que le suivi post-livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Assez déçu de mon expérience pour mon achat d'un chant thermocollant pour plan de travail. En effet, j'ai eu un conseiller pour commander un chant thermocollant dans une certaine couleur, le conseiller me confirmant la faisabilité de ma demande. Déjà 14 jours de délai pour recevoir un rouleau de chant thermocollant, j'ai un peu de mal à comprendre de nos jours. Mais surtout lorsque j'ai récupéré ma commande, j'ai constaté qu'il ne s'agissait pas d'un chant thermocollant mais d'un chant à coller avec de la Néoprène. Et quand j'ai dit que ce n'était pas ce que j'avais commandé, on m'a dit que la couleur que je souhaitais n'existait plus en thermocollant. N'aurait-on pas pu m'en informer au moment de ma commande ?
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai et l'information sur la disponibilité des produits. Nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer et nous veillerons à ce que vos retours soient pris en compte pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Nous avons commandé 2 portes. Nous leur avons déposé les anciennes afin d'avoir les mêmes côtes...Nous avons récupéré 2 portes avec des dimensions différentes de celles d'origines. De retour en magasin, le commercial nous a dit : "ah ba ça arrive, on ne peux rien faire, et ça ne sert a rien de râler, nous sommes les seules a faire ce service" 550€ dans le vent....merci Lapeyre....
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux dimensions des portes, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de qualité. Nous en sommes à notre 5° cuisine et dressing. Nous avons effectué plusieurs rdv pour commander notre dernier cuisine. Nous avons toujours été très bien reçus et avec patience. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et que votre expérience avec notre équipe a été positive lors de vos commandes. Votre fidélité pour vos cuisines et dressings nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets à réaliser, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J'ai pris des congés pour me rendre disponible et suivi le processus d'achat pour une porte, métrage, livraison et installation... Malgré tout ça et les 2 mois d'attente la porte n'était pas aux dimensions, j'ai refusé la vente...
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons bien la frustration engendrée par le délai d'attente et les erreurs de dimension. Votre avis est précieux et nous guidera dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Globalement satisfait, contact et conseil du vendeur très bien. Livraison: tout était entassés dans le camion du livreur car mal attachés. Qualité des etageres et des portes coullissantes correcte par rapport à la concurrence, mais ce nest pas du haut de gamme. Bien positionné niveau prix. Montage pas toujours très simple a cause des notices pas évidentes à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre note encourageante. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le contact et le conseil de notre vendeur satisfaisants. Nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison et la clarté des notices de montage ; vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pour la commande très bien conseiller par le vendeur. Sauf que la réception de la commande au magasin, une catastrophe. Je viens chercher ma fenêtre, on m'amène le silicone et rien d'autre. Je lui dit que j'attends ma fenêtre éléments quand même principal de la commande ! Du coup il retourne chercher ma fenêtre. Mais oublie de donner la visserie,le kit d'aeration et les cornières qui était avec. Et la quand mon menuisier vient, il ne peut pas poser la fenêtre ,on a du refaire le trajet pour aller chercher les pièces manquante à cause d'un salarié qui est sûrement très incompétent. Pas de remboursement, rien et pas d'excuses quand j'ai dû retourner.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre vendeur lors de votre commande. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réception de votre fenêtre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience concernant l'oubli des éléments essentiels est inacceptable, et nous comprenons la frustration que cela a pu occasionner. Nous apprécions vos commentaires constructifs et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Bien cordialement.
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produit connu, a un prix plus intéressant qu'en direct chez le fabricant grace aux promotions
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits à un prix avantageux grâce à nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tous c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre mention du rapport qualité-prix ! C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients apprécient nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours précieux nous aident à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Professionnalisme des personnes rencontrées
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez rencontré des personnes professionnelles lors de votre expérience avec nous. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Le 1er contact a été excellent. le 2 ème, malgré un rendez vous, a été décevant, car la personne étant en rendez vous plus long que prévu, nous n'avons pas eu d'autres intervenants et avons du retourner chez nous (2 heures aller retour).
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre premier contact. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre deuxième rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela vous a causé des désagréments. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre organisation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J ai été ravie des bons conseils prodigués pour la réalisation de mon dressing pour salon.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été bénéfiques pour la réalisation de votre dressing. Chez Lapeyre, nous nous engageons à accompagner nos clients avec professionnalisme pour chaque projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Honoré RSignalerJe vous remercie beaucoup pour votre gentil message. Bien cordialement.
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Accueil, réponse a mon besoin complexe, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre capacité à répondre à vos besoins complexes et le respect des délais ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Peu de conseils de la part du vendeur, je pense que j'aurais pu davantage optimiser mon budget
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, tout en étant désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le soutien attendu pour optimiser votre budget. Votre retour est précieux et nous servira à améliorer l'accompagnement de nos vendeurs. Nous espérons que votre projet vous apportera satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL U.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à offrir des produits et services de haute qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! C’est un réel plaisir de savoir que vous considérez Lapeyre comme une entreprise sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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aucun mail pour me signaler que ma commande était bien arrivée , j'ai vu que c'était en magasin en regardant mon compte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notification concernant l'arrivée de votre commande en magasin. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services futurs. N’hésitez pas à consulter régulièrement votre compte pour toute information relative à vos commandes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueil et conseils parfaits . On voit que nous avons à faire à des pros . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, car notre équipe s’efforce chaque jour d’offrir un service de qualité et d'accompagner nos clients avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Élise BSignalerMerci à vous .
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Personnel à l écoute, accueillant très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.
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Accueil et professionnalisme Qualité du matériel et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par RENE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme, ainsi que la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil et bons conseils. Attente au retrait des marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre accueil et de nos conseils. Nous comprenons que l'attente au retrait des marchandises peut parfois être frustrante, et nous apprécions votre patience. Vos commentaires sont précieux pour nous ; ils nous aident à améliorer constamment notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J étais bien conseillé pour l achat de mes portes et on m a aidé à les charger dans ma voiture. Un seul regret, il y a eu un délai supplémentaire pour une partie de la commabde
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et qu'on a pu vous aider lors de votre visite. Concernant le délai supplémentaire pour une partie de votre commande, nous comprenons votre frustration et faisons de notre mieux pour améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à avancer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Présentation des produits par un excellent conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la présentation des produits par notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Cela nous ferait plaisir de savoir ce qui vous a particulièrement satisfait, car vos retours sont précieux pour nous. Nous restons à votre écoute et continuons à travailler pour vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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manque de clarté au niveau des explications
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manque de clarté dans nos explications. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre communication. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil. Personnel sympathique… produits attractifs et raisonnables Bon suivi de commande et installation ( salle de bains ) Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction concernant le suivi de votre commande et l'installation de votre salle de bains est notre plus belle récompense. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Gestion de la livraison calamiteuses et désorganisée
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des axes d'amélioration. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre service et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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livraison dans le délai
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin ou question. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos éloges concernant notre accueil et nos conseils. C'est toujours une satisfaction de savoir que nos efforts sont appréciés. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un accueil cordiale, une vente normale. Par contre, pour récupéré les colis une vrai mascarade, chargement puis déchargement des portes seul (x 10) car ils avaient oublié une palette. Lors du chargement de la palette le jeune homme à taper dans le véhicule puis s'en est allé. L'aide apportée au chargement a été très minime. Désastreux ! Honteux !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos retours, et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience de récupération de colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement les désagréments causés par cette situation et nous sommes déterminés à améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous, et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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vendeurs de bons conseils. par la suite, une erreur sur la livraison a ete reglée dans la minute,
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir des conseils utiles et réagir rapidement à l'erreur de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bien accueilli mais matériel informatique pas à la hauteur, attente et réelle difficulté à passer la commande. A l'arrivée, malgré un bon de commande correct, l'article ne correspondait pas entièrement à notre commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande et que l'article reçu ne correspondait pas entièrement à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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-->commande d'une porte plus façonnage 1/délais non respecté et pas prévenu du retard (explications variables suivant l'interlocuteur sur la cause du retard) 2/pb au montage car le pêne ne rentre pas dans la gâche 3/présence d'un coup de scie circulaire malheureux dans la feuillure et le menuisier me dit qu'il s'agit d'une fente naturelle ... ce qui est faux car une fente "naturelle" ne traverse pas un nœud du bois
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les délais de livraison et le montage de votre porte. Votre retour sur ces points nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients et d’améliorer nos services. En ce qui concerne la qualité du produit, nous avons à cœur de fournir des articles conformes aux standards les plus élevés. Nous apprécions grandement vos remarques et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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très bon accueil . personne très disponible et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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nothing else
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Même si le commentaire est succinct, nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Si vous avez des suggestions ou des points à partager, n'hésitez pas à le faire, car votre retour est précieux pour nous. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre service et nos offres. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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produit de qualité déterriorer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne répond pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos offres. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous engageons à examiner cette situation pour mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Globalement = bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été plébiscitée et nous aspirons à maintenir ce niveau de satisfaction. Votre soutien est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à partager d'autres réflexions si vous le souhaitez ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai l'habitude de commander mes menuiseries chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez l'habitude de commander vos menuiseries chez Lapeyre. Votre fidélité est très appréciée, et nous nous engageons à maintenir la qualité de service qui vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil, sympathique la dame qui m'a accompagné dans mon projet. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre conseillère a su vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonne expérience avec la commande, délais de livraison respecté, personnel à votre écoute RAS
Avis du , suite à une expérience du par ZAEER A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été satisfaisante et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Personnel aimable, respectueux du client, bonne dynamique au département chargement produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe est à l'écoute et respectueuse de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients, et votre retour sur le département chargement produit nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Entreprise française de qualité,mais il faut s améliorer sur l écoute du projet du client .exemple : si on achète une porte avec une poignée c est pour avoir la poignée de monté.pas à se soucier du montage .le directeur du magasin a bien compris mon agacement et repris la main pour satisfaire le client en trouvant la solution immédiate et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour précieux. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'assemblage de votre porte et nous sommes ravis que notre directeur de magasin ait pu intervenir pour vous apporter une solution. Vos remarques sur notre écoute sont essentielles pour nous aider à nous améliorer. Soyez assuré que nous prendrons en compte vos suggestions pour mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bons conseils. Personnel toujours à l'écoute et prêt à trouver des solutions.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et l'écoute de notre personnel ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des solutions de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience avec Lapeyre ait été positive, et nous apprécions votre confiance en nos produits et services. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à continuer d'améliorer notre offre. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nul du début à la fin ! Erreur sur les plans Erreur dans la commande Erreur dans la livraison Heureusement qu'il n'y en "a pas 2" Plus jamais !!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s'il est décevant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des erreurs sur les plans, dans la commande et lors de la livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous comprenons parfaitement votre frustration. Sachez que vos commentaires sont pris très au sérieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement.
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Les explications du premier devis n'étaient pas très claires on s'est aperçu des augmentations de tarif au fur et à mesure des différents devis le montant qui figure sur la la facture réglée ne correspond pas au paiement ????
Avis du , suite à une expérience du par RITA S.
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Très content de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ; nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Bonne evaluation demande livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre appréciation est précieuse pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience plus en détail ; cela nous aide à mieux comprendre vos attentes. Cordialement, Le service client Lapeyre
Réponse de ANONYME DSignalerToujours satisfait des commandes passées et du service rendu.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note parfaite de 5/5 ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore de faire partie de la communauté Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les conseils ne sont pas à la hauteur de l enseigne
Avis du , suite à une expérience du par REGINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos conseils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nos produits a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent dans notre quête d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin ou question. Cordialement, L’équipe de Lapeyre
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service impeccable. Votre satisfaction est notre motivation et nous nous efforçons chaque jour de maintenir cette qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été satisfait de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre satisfaction à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions chaque retour, même succinct, car il nous aide à améliorer constamment nos services. Si vous avez des suggestions ou des attentes spécifiques, nous sommes à l'écoute. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout est normal
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nous est globalement positive. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer de proposer un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres impressions à l'avenir, elles nous aident à nous améliorer constamment. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a globalement été positive. Votre évaluation nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager davantage sur ce qui vous a plu, car vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat baie vitrée et porte d'entrée tout a été nickel, du devis , a la livraison j'avais même deux trois choses en trop repris par la suite ...le tip
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la réalisation du devis à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions également votre compréhension concernant le retour des articles supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil moyen . Aucune aide pour charger sont véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas bénéficié d’assistance pour charger votre véhicule. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer constamment. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dommage que maintenant personne ne puisse nous aider vraiment pour poser sur une galerie des plans de travail très lourd ça manque du côté humain... À part ça ça va
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Cependant l'équipe logistique est a votre disposition pour vous aider a mettre un produit au sein de votre véhicule si cela est nécessaire. Cette demande se formule lors du retrait de marchandises. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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les conseils n'étaient pas maitrisés par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Déjà achetés il y a 4 ans
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité du produit et qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Merci à la personne qui m'a accueilli et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et bons conseils. Suivi et délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Porte de qualité et conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Quand on annonce une porte de 135, c'est pas 137... Mon plaquiste ce n'est pas gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très mal conseillé tout au long de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Très bons conseils, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique