Avis clients de Bayonne

Evaluations clients Bayonne

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  J'ai été très bien conseillé par Maryline sur le choix de fenêtres et de volets tout état parfait .

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par BRUNO B.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos services ! C'est un plaisir de savoir que Maryline a su vous conseiller efficacement sur le choix de vos fenêtres et volets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que tout soit en parfait état. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  bjr portes coulissantes non posées depuis un mois (25.03 2025) jour de l'intervention poseur en attente a mon domicile en raison d'erreur se dimensions du rail haut . aucun information depuis , ni de délais pour la suite ?? suis allé au magasin .... réponse "on sait pas" ... trés mauvaise expérience !!!!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PHILIPPE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la pose de vos portes coulissantes ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre frustration face à l'absence d'informations et aux retards rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Bonjour, dans l'attente d'une solution rapide pour régler ce probléme , qui est le remplacement du rail non conforme . Cordialement . Ph Dellugat

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  Bonjour. À mon avis, personnellement, vous ouvrez trop tard le matin. En tant que professionnel la matinée est fichue pour récupérer ses fournitures. Bonne journée.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DOMINIQUE V.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que nos heures d'ouverture peuvent ne pas convenir à tous nos clients, notamment les professionnels. Votre retour est important et nous l'apprécions, car il nous aide à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire et restons à votre disposition pour toute autre suggestion. Bien cordialement.

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  Une équipe vraiment agréable

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANONYME L.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Excellente prise en charge du vendeur pour un cas un peu compliqué de changement de porte ! Suivi sur 1 mois et un vrai intérêt à la réalisation de notre projet! Au top !

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par EUGENIE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la prise en charge de votre projet de changement de porte. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner tout au long de ce processus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Nous sommes bien reçu, les conseillers sont aimables et compétents

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALAIN L.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que nos conseillers ont su vous apporter l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Commandé le jour même et en stock. Heureux comme un pinson. Merci à toute l equipe

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANONYME E.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que notre équipe a contribué à votre satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont contents. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très bien reçu et conseillé

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PIERRE P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé par nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Suite à une erreur de compréhension d ouverture t G.D d une porte.il y a eu reprise et changement

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GUY H.

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  Bonjour G.D, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'ouverture de votre porte et comprenons à quel point cela a pu être frustrant. Nous apprécions votre retour positif sur notre service de reprise et de changement, cela nous encourage à continuer d’améliorer notre accompagnement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

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  La serrure n'était pas correctement installé. J'ai moi même été obligé de réparer la serrure qui n'assurerai pas la fermeture a la clé de la porte ! D'autre part la section du bois est tellement minimaliste que la porte n' est pas rigide elle même. La porte est maintenant opérationnelle mais c'est moi qui est assuré le bon réglage de la crémone pour que la porte assure sa fonction de fermeture d'un local annexe à la maison.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GUY C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation de votre serrure n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez dû effectuer des ajustements vous-même. Votre retour sur la rigidité de la porte est également précieux pour nous, car nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Un magasinier qui manque de compétences,d éducation,manque de formations et surtout de savoir être

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN G.

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  Problème de délai de livraison annoncé non respecté. Pas d'informations des décalages. Pas de geste commercial proposé

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LOUIS R. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et le manque d'informations, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous souhaitons améliorer notre communication à ce sujet. Nous ferons de notre mieux pour mieux gérer de telles situations à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très bon rapport qualité prix. Accueil de qualité très professionnel.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTOPHE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  trés bons conseils et suivi

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DOMINIQUE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant nos conseils et le suivi de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu vous accompagner avec succès nous ravit. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  ok

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MICHEL M.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de nous améliorer. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Qualité accueil, écoute et solution proposée

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN LOUIS S.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil, notre écoute et les solutions proposées ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Rapport qualité/prix super, une équipe et un service très professionnel

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GUILLAUME G. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un excellent rapport qualité/prix et que notre équipe a su vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement vers l'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Très négative dans le sens où on a mal été conseillé. On a acheté un escalier en bois. On ne nous a pas montrer la couleur des différents bois proposés. En nous disant que on était sur de la même qualité. Résultats je me retrouve avec un escalier en hêtre et ma maison est en chêne... la couleur est rosé alors que le reste de la maison est plus marron claire. Bref. Et la deuxième chose. Nous avons un tremi large. Et l escalier est plus petit que la trémie. Mais en aucun cas on m'a dit qu'il fallait un garde corps au niveau de la trémie, donc après la pose de l escalier je me retrouve avec une ouverture de 40cm .dangereux si un enfant tombe. Par contre les poseurs étaient super ils se sont adaptés sur place pour raccourcir une marche. Au top. Donc une expérience pas top. Au vue de l investissement je pense qu une vente plus technique aurait été bien venu. Le choix des couleurs et les finitions sur les gardes corps devrait être obligatoire.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CAROLINE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le conseil reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que la couleur de votre escalier ne s'harmonise pas avec celle de votre maison. Votre retour concernant la nécessité d’un garde-corps est également pris en compte, et nous comprenons l'importance de la sécurité. En revanche, nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su s'adapter à vos besoins. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Commercial

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par XAVIER B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos équipes commerciales a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Habitué de chez Lapeyre,bon produit rapport qualité prix.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN FRANCOIS L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité à Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute de vos retours pour continuer à améliorer notre offre. Merci de votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Tres bien reçu

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par GILLES M. *

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  Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à le faire. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ÉLÉONORE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  lors du devis les détails n'ont pas été précisés et surprise lors de la livraison. Des pentures pas au diamètre des gonds et pas de taquets ni écharpes pour les volets de porte fenetre

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN PIERRE S.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le devis n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des éléments manquaient lors de la livraison. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous allons nous en servir pour améliorer nos processus. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Personnel à l'écoute de notre projet Personne très aimable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN CLAUDE H.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute de votre projet et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que notre approche a répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ERIC G.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux retour ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Chez Lapeyre Bayonne, nous nous engageons à offrir des produits et un service de qualité, et vos éloges nous encouragent à maintenir cette dynamique. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne

• 5 / 5

  

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  Magasin très clair, belle exposition où les produits son mis en valeur, très bon rapport qualité prix. Bon accueil du personnel très à l'écoute efficaces et compétants.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHRISTOPHE O.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre magasin et l'exposition de nos produits aient su capter votre attention. Votre appréciation du professionnalisme et de l’écoute de notre personnel est très encourageante pour nous. Nous nous efforçons de continuer à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  attentif et réactif à mes différentes demande je suis très satisfait .

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ANONYME C.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être attentive et réactive à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très sympa

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CECILE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est avec plaisir que nous découvrons que vous avez apprécié votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et tout le reste qui va avec

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PHILIPPE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges motivent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager davantage vos impressions, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  J'avais besoin de portes pour de la rénovation et chez Lapeyre j'ai pu trouver ce qu'il me fallait !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN MARC F.

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  Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les portes qui convenaient à votre projet de rénovation. C'est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs réalisations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins futurs. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Excellente expérience chez Lapeyre Bayonne, j'ai été bien accueilli et conseillé, et la livraison de mes éléments de cuisine s'est faite dans un temps record, par rapport à mes contraintes personnelles.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par LUC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Lapeyre Bayonne a été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes ont su vous accueillir et vous conseiller efficacement. La rapidité de livraison que vous avez appréciée est essentielle à notre service, et votre satisfaction nous motive à continuer sur cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  J'ai malheureusement pas pu voir en magasin la porte que j'ai acheté sur internet , mais le conseiller de Bayonne a fait de son mieux pour me renseigner .

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par SERGE M.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas pu voir la porte en magasin, mais nous sommes ravis que notre conseiller de Bayonne ait pu vous apporter son aide. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Excellente prise en compte du besoin

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par BRUNO L.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre besoin a été bien pris en compte. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous guider dans l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à partager d'autres expériences à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Client LAPEYRE depuis longtemps, si j'ai besoin d'un produit je reviendrai chez Lapeyre Bayonne.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CLAUDE G.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers Lapeyre et pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre enseigne à Bayonne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Je suis contente des placards. Parcontre j'ai été conseillé par quelqu'un en donnant les dimensions il m'a dit qu'il me fallait quatre panneaux d'une telle dimension. J'ai fait confiance au professionnel enfait je n'avais aucun chevauchements entre les portes avec des écarts entre elle. Cela peut arriver mais pas de geste commercial pour la livraison car c'est une erreur. je dois relouer un camion pour venir chercher les portes....

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par LAETITIA P.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos placards. Nous comprenons également la frustration liée aux dimensions des panneaux. Cela ne devrait pas se produire, et votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos conseils. N’hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de LAETITIA P

  

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  Pouvez-vous me contacter via mon adresse mail ou mon numéro de téléphone ?

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  Bonjour, oui bien sur je vous recontacte demain matin sans faute. Cordialement L'équipe Lapeyre Bayonne

  Réponse de LAETITIA P

  

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  Je tiens à remercier le magasin pour son professionnalisme. Il y a eu un malentendu sur les mesures des portes de placards, mais m'ont relivré de nouvelles portes conformes. Je suis contente du service client.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant vos placards. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de leur qualité. Nous comprenons cependant votre frustration liée à l'erreur de dimensionnement et au désagrément causé par la livraison. Sachez que vos retours sont précieux pour nous et nous aident à améliorer notre accompagnement. Nous espérons que ces désagréments seront rapidement résolus. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Crédences gondolée , porte réfrigérateur pas aux dimensions , placard manquant sur le plan de la commande, porte placard rayée . Cuisine finalisée en 2 mois

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CORINNE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec votre commande, notamment concernant les dimensions de votre porte réfrigérateur, les problèmes avec la crédence et le placard manquant. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant, surtout avec un délai de finalisation de 2 mois. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons que vous apprécierez votre cuisine une fois ces soucis résolus. Cordialement, Le service client Lapeyre

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  produits chinois, compliqué d'obtenir des pièces détachées, la qualité est en baisse

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par AGATHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos produits. Nous comprenons votre frustration concernant l'accès aux pièces détachées et la qualité. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de nos produits et simplifier l'obtention des pièces de rechange. N'hésitez pas à nous contacter directement pour mieux comprendre la situation. L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Très professionnel une équipe au top !

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par LAETITIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir. À bientôt en magasin, L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Personnel sympa , compétant,réactif !

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JEAN SEBASTIEN R.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'accueil et le service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt ! L’équipe Lapeyre Bayonne.

  Réponse de Jean Sebastien R

  

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  👍👍

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  Rien à dire je l'ai dit déjà dans les étoiles

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CLÉMENCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Votre note parle effectivement d'elle-même👌😉 , et nous vous en remercions chaleureusement ! Au plaisir de vous revoir en magasin. L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Magasin propre avec un grand parking Accueil et conseils au top

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANONYME E.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils et le cadre de notre magasin. À bientôt pour de nouveaux projets ! L'équipe Lapeyre Bayonne.

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  Personnel de bon conseil et très professionnel

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par AIMÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Très content des produits achetés (escalier et main courante en bois) service soigné

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par THIBAUT H.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis content de voir que vous avancez dans vos travaux (depuis votre achat de l'escalier). En effet, je n'ai pas eu le temps de vous saluer lors du retrait de la main courante. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Florian, responsable logistique.

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  Très bien et sérieuse

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN PIERRE M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Service sérieux et compétent

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MARINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Site bien pensé

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PHILIPPE C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. À bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  J ai acheté des portes intérieures chez Lapeyre bayonne. Au déballage on a découvert une porte avec des chocs importants Je suis allé faire une demande de remplacement chez Lapeyre bayonne et ils ont refusé prétextant que c est moi qui l avait choque Dans l urgence de continuer ma maison j en ai racheté une autre tout en laissant la porte qui avait des chocs au magasin Je trouve minable le suivi des ventes de Lapeyre

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ÉDOUARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Chez Lapeyre, nous mettons un point d'attention particulier sur le contrôle des produits lors de leur réception et de leur mise à disposition. Toutefois, nous vous rappelons que le contrôle des marchandises lors de la récupération reste également à la charge du client afin de prévenir ce genre de problème. Nous restons à votre disposition. Lapeyre Bayonne

  Réponse de Édouard B

  

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  Bonjour Je veux bien votre raisonnement mais expliquez moi comment on peut se rendre compte des chocs lorsque la porte est sous plastique bien hermétique. À la réception dans votre magasin de la part de votre fournisseur vous ne vous êtes même pas rendu compte Vous savez j ai eu une entreprise d électricité pendant 42 ans depuis 1980 et ai pris ma retraite et croyez moi les litiges de transport ont toujours été solutionné par le grossiste ne pouvant pas affirmer dans quelle étape s était passé le problème

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  bonjour Monsieur, Je comprends votre retour. Je vous confirme que si, nous effectuons des contrôles lors de la réception de marchandise. Rien n' a été déclaré et nos portes sont rangées à la verticale dans un rack, ensuite, la porte est uniquement filmée par un film transparent, ce qui rend facilement visible un tel choc. Au vu de l'impact à l'intérieur de cette porte et en prenant en compte le chargement de la nouvelle, un crochet à l'intérieur de votre véhicule, me semble être la cause de ce choc. De plus, si vous aviez remarqué ce choc dès le début, une fois la marchandise déchargée sur le chantier, comment se fait-il que vous ayez quand même revisser le bâtit ? Par mon expérience, cela peut m'arriver de prendre en charge des produits défectueux lorsque j'ai un doute dans "l'étape "où le choc en l'occurrence a pu se produire. Dans votre cas, je ne pouvais pas vous apporter une réponse favorable à la prise en charge de cette porte. Nous sommes fortement attentif lors de nos réceptions mais aussi lors du chargement des clients. Bien évidement, je regrette sincèrement cette situation. Même si le chargement est à la charge du client, nous avons pour habitude, de donner des mousses, du carton, du film aux clients. afin justement, pendant le transport, éviter des chocs avec des outils ou la structure des véhicules. N'hésitez pas à nous demander lors du chargement si il faut vous ce style de protection. C'est avec plaisir que nous les offrons si nécessaire. Cordialement. Florian, Responsable Logistique.

  Réponse de Édouard B

  

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  Désolé mais les portes avaient été chargées à plat sur ma remorque de 2,5 m de long Au déballage du plastique le cadre s est mis en pièce n étant pas fixé D ou on a essayé de visser pour avancer sur le chantier Mais on s est rendu compte du choc D ou retour chez vous Si Lapeyre est n a pas de finances pour remplacer une porte de 145 euros je donne pas cher de sa crédibilité dont je ferai part à mes clients. Laissez tomber je vais ps pleurer pour ce prix mais croyez moi vous ne me verrez plus comme client

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  Très contente de notre achat

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par VIRGINIE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction. À bientôt en magasin ! L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par STEPHANIE N.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos aménagements de placards aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Sur 5 porte intérieures commandées, 1 erreur avec une dimensions de 83 au lieu de 73cm. Remplacement à ma charge pour éviter une perte de temps inutile, mais 2 mois d'attente malgré tout pour recevoir la nouvelle. Service client de Bayonne déplorable et je-m'en-foutiste ! Première et dernière fois pour moi .

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ERIC B.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et comprenons votre déception quant au délai de remplacement. Ce genre de situation n’est jamais agréable, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et allons le partager en interne afin d'améliorer notre service. Si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter. L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Lapeyre essaie de faire de l'Ikea et c'est beaucoup moins bien !... surtout quand Lapeyre réinterprète des notices de montage de chez Blum ou Hettich. Certaines notices de montage sont incorrectes avec manque de fournitures par rapport à la description et inversement. Manques indiqués comme normaux par les conseillers... pourquoi ne pas adapter les notices au lieu de laisser le client se prendre la tête ! Ce sera ma 4ème et dernière expérience cuisine Lapeyre :o(

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BERNARD L.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit et surtout leur notice de montage ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer et fournir des notices explicites et adaptées au maximum. Sachez aussi que chaque magasin possède aussi un service installation qui aurait pu être une solution à votre souci de montage. Nous espérons tout de même vous revoir afin de vous aider dans vos futurs projets. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bayonne.

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  La porte est arrivée avec des rayures superficielles

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ALAIN L.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage et la protection de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Deux interlocuteurs différents au téléphone et à chaque fois une écoute attentive, des conseils et une qualité de service au top !

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CLAUDINE C. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter une écoute attentive et des conseils de qualité à chaque échange. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Suite a notre recherche, le conseiller a bien compris notre demande

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par GUILLAUME B. *

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que notre conseiller ait su comprendre votre demande et vous accompagner au mieux. À bientôt en magasin ! L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Matos correct vu le prix, et rapidement expédié.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ADÉLAÏDE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits et de la rapidité d’expédition. À bientôt ! L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Très bonne écoute. Réactivité

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ALPHONSE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. À bientôt en magasin ! L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Super team avec de beaux produits

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par BENOIT I.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Le rapport qualité prix sur les produits est correct L'accueil (sourire,courtoisie..) très bien Le renseignement technique est moyen.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FRANCOISE G.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et le rapport qualité-prix aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le renseignement technique afin d'améliorer toujours plus notre accompagnement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de précisions complémentaires. L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Très content du service, on n'a eu affaire à des vendeurs Très compétent qui connaissent bien leurs travail, leurs produits,une très bonne équipe à signalé

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par DANIEL A.

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  Bonjour Nous sommes heureux de savoir que votre expérience client, débutant par le conseil vendeur jusqu'à l'installation finale, a été à la hauteur de vos attentes et espérons vous (revoir très prochainement si vous en ressentez le besoin. Bonne journée. Cordialement L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Comme toujours au magasin de Bayonne, tout s'est bien déroulé.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHARLOTTE M. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Accueil

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par SERGE R.

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur notre accueil ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets. L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Projet initial non respecté. Mesures ne correspondant pas . Crédences livrées voilées., 1 porte placard rayée. Porte réfrigérateur pas aux mesures. Étagères supplémentaires non fournies. Des placards inexploitables car se trouvant à 2.10m. Suivi du dossier très lent et manque de coordination entre les équipes. Fin du chantier après 35 jours.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CORINNE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Sachez que l'ensemble des produits sont en cours de commande et qu'une date de mise à disposition pour une pose va vous être proposée rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Accueil et service centrés sur la satisfaction client. Une équipe toujours aimable et très à l'écoute

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par GILLES R.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre témoignage nous encourage à poursuivre dans cette direction. Toute l’équipe est reconnaissante pour vos compliments et reste à votre écoute pour vos futurs projets. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Après une demande de rappel sur le site de Lapeyre nous avons été contacté par un conseiller Lapeyre en suivant, puis reçus en magasin quelques jours plus tard. Nous avons été très très bien conseillés par Olivier (magasin de Bayonne), il a été à l'écoute de notre projet et nous a très bien conseillés. Il a pensé à tous les détails. Nous avons signé la prestation (posé comprise) avec une grande sérénité ! Le chantier a eu lieu avec un plombier mandaté par Lapeyre, ça s'est très bien passé. Il y a eu quelques points à revoir suite au chantier, Lapeyre a assuré là encore. Nous sommes très très satisfaits de Lapeyre Bayonne, du conseiller Olivier, de celui qui s'occupe des poseurs, des produits livrés... bref très bonne expérience ! De nombreux collègues ont déjà prévu de se rapprocher de Lapeyre suite à notre retour d'expérience. Merci !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par CLÉMENCE D. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et extrêmement positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre Bayonne ait été à la hauteur de vos attentes, de votre premier contact jusqu’à la finalisation de votre chantier. Olivier et toute l’équipe travaillent chaque jour pour offrir un accompagnement personnalisé et des conseils de qualité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vivre votre projet avec sérénité. Nous transmettrons vos compliments à Olivier ainsi qu’à notre responsable des poseurs, qui seront touchés par votre reconnaissance. Merci également pour la confiance que vous nous avez témoignée, et pour vos recommandations auprès de vos collègues : cela nous honore vraiment ! Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année, et au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets. L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Un bonheur d'être conseiller par des vendeurs professionnels et à l'écoute du client.je suis ravie. Bravo au service logistique qui a su s'adapter au vu de ma commande.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par YANN G.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Ras

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MURIEL B.

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  Bonjour Nous vous remercions de votre note qui atteste que vous êtes satisfaite tant du travail en magasin par nos vendeurs que des travaux ayant été effectués à votre domicile par notre poseur. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Lapeyre Bayonne a été à notre écoute, très réactif, professionnel pour leurs conseils

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par THIERRY C.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre écoute, notre réactivité et notre professionnalisme dans les conseils apportés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année, et à très bientôt pour vos prochains projets ! L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Les notes parlent d'elles-mêmes.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ODETTE C. *

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  Bonjour, Un immense merci pour ce nouvel avis ! Nous sommes ravis que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous. Votre confiance et votre fidélité nous touchent énormément. 😊 Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Produit de qualité, conseils de qualité mais quantité de paperasse à remplir et de signatures à donner démesurée pour un achat de ce montant !

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par PIERRE D.

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  Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos produits et de nos conseils. 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes sur ces points. Nous comprenons que la quantité de documents à remplir puisse sembler importante et nous en sommes désolés. Ces étapes, appliquées à tous nos clients au niveau national, sont essentielles pour garantir que chaque choix soit bien compris et validé, et pour assurer la responsabilité partagée dans le bon déroulement de chaque chantier. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Très satisfaite

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par PAULINE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Je suis très déçue de l'accueil et du peu de recherche de « solution » lors de mon achat.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ALICE A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Lapeyre Bayonne, nous nous efforçons de trouver des solutions adaptées à nos clients, et votre ressenti nous invite à redoubler d’efforts sur ce point. Votre retour sera transmis à l'équipe concernée afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Très bien Manuel de montage clair.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par RAYMOND J. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que le manuel de montage vous ait apporté toute la clarté nécessaire pour une installation réussie. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Écoute et conseils excellent

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par NICOLE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que nos conseils et notre écoute ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ! 😊 Bonne fête de fin d'année, L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Très bon conseil.prix très intéressant

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par JOSIANE L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez trouvé nos prix intéressants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et espérons vous accompagner dans vos prochains projets. L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Bonne année à vous aussib Bonne année à vous aussi

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  Bonne année à vous aussib Bonne année à vous aussi

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  delais de fabrication non admissible

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par NATHALIE N. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le délai de fabrication n’ait pas répondu à vos attentes. La fabrication sur mesure, notamment pour des volets battants en bois, nécessite un certain temps pour garantir la qualité et la personnalisation de votre produit. Votre remarque est importante et sera partagée avec nos équipes pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons que la qualité de vos volets saura répondre pleinement à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Conseiller à l'écoute Disponibilité à trouver une solution. Très bonne reactivite

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par PIERRE A.

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que notre conseiller ait su être à l’écoute, réactif et disponible pour trouver une solution adaptée à vos besoins. Toute l’équipe vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année et espère vous revoir prochainement en magasin ! 🎄 À bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Accueil très sympathique. Marilyn a été très efficace

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par JEAN CLAUDE F.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Marilyn ait pu vous accompagner avec efficacité et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année et reste à votre écoute pour vos futurs projets ! 🎄 À bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Tous à été parfait du début à la fin merci à vous

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par ANONYME P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que tout s’est déroulé parfaitement. Toute l’équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d’année et reste à votre disposition pour vos prochains projets ! 🎄 À bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Très bien !

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par JEAN M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre projet d’escalier et de balustrades vous satisfait. L’équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d’année et reste à votre disposition pour vos futurs projets ! 🎄 À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Très bon accueil de l'équipe, le commercial qui a géré mon dossier a été de bon conseil, professionnel et patient. Merci aux livreurs qui ont pris la peine de vérifier que l'électroménager était en bon état.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par ANNE MARIE S.

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  Bonjour, Merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils de notre commercial, ainsi que le soin apporté par notre équipe de livraison. 😊 L'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et reste à votre écoute pour vos futurs projets. 🎄 À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par GUY C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service installation via l'adresse : benoit.iruretagoyena@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  Réponse de GUY C

  

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  La date de livraison est trop longue voilà ce que j'ai voulu vous dire

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Suite a mon achat d un portail au mois d'août avec une installation prévue en novembre et après plusieurs péripéties problème de cotation rdv non honoré ce portail est arrivé la semaine du 12 novembre abîmé dans le transport et non conforme a la commande des pièces ont donc été commandé ces pièces étant assurément en stock chez leur fournisseur mais un délai de 3 a 4 mois est nécessaire pour recevoir celle ci tout le monde dans l entreprise Lapeyre se renvoie la faute le sav et l installation par contre pas de problème a retirer le chèque de paiement 3 a 4 jours après qu ils aient connaissance du problème une entreprise a éviter absolument

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par ALAIN G.

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Sachez que le service installation, par le biais de son responsable, se charge de votre dossier et la demande d'avancement de délai a été validée. Une réception des produits est prévue cette fin d'année (montant + bouchons+ kit de retouche). Une date de pose vous sera proposée début d'année prochaine en relation avec le retour de vacance du poseur (pas au mois de février). Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  prix correct et rapidité

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par MARIE THERESE A.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonnes fêtes de fin d'année. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Produit de qualité

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par JEAMS D.

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  Bonjour Mr Debard Merci pour avoir pris le temps de noter notre enseigne. Votre note témoigne de votre satisfaction global mais ne parait pas être complète. Un sujet lié à la pose aurait pu être amélioré selon votre avis détaillé. Vous pouvez vous rapprocher du service installation du magasin de Bayonne si vous souhaitez vous entretenir à ce sujet. Ils se feront un plaisir de vous répondre . Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne

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  L'accueil était parfait, le vendeur connait bien son produit, en revanche nous sommes déçus sur la qualité des aménagements intérieurs. A la place de trois étagères en finition de notre placard nous avons une grande planche à découper soi-même !

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par THIERRY R.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la déception concernant les aménagements intérieurs de votre placard. Votre remarque est importante et sera transmise à notre service marketing afin de voir s'il est possible d’améliorer l’offre proposée à nos clients. Nous espérons que cette démarche pourra contribuer à éviter ce type de désagrément à l’avenir. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d’année, À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne. 🎄

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  Accueil agréable et conseils judicieux.

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par LAURENCE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année ! À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Précis rigoureux disponibles délais tenus Très bon montage

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par OCÉANE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la précision, la rigueur et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le respect des délais et la qualité du montage. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  Bon conseil, bon produit Vendeur sympathique

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par CHRISTOPHE M.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils, produits et accueil aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ✨ À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

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  grand choix sur catalogue mais peu en démonstration dans le show room

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par CHRISTIAN B.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre showroom n’ait pas pu répondre pleinement à vos attentes. Malheureusement, la taille de notre surface de vente ne nous permet pas d’exposer tous les produits proposés dans notre catalogue, et nous sommes contraints de faire des choix 😔. Nous espérons que cela ne vous portera pas préjudice dans votre expérience chez nous. Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner, vous conseiller et vous fournir toutes les informations nécessaires pour visualiser les produits qui vous intéressent. N'hésitez pas à revenir vers nous ! À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Personnel pro et très accueillant.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par THIERRY B.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  tres bien reçu et conseillé a l agence de bayonne

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par PIERRE M.

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  Bonjour Mr M., Tout d'abord, j'espère que vous allez bien ! Je suis ravie d'avoir de vos nouvelles. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir et vous conseiller au mieux. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets. À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Correspond. À nos attentes

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par JEAN T.

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Excellent professionnalisme !

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par FERNAND N.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Tresbon conseils en magasin. Et bon suivi jusqu'à la livraison.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par BERNARD F.

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin et le suivi jusqu’à la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets ! À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Excellent

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par JEAN FRANCOIS D.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par THIERRY L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos balustrades. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide pour un futur projet, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  J'ai été bien conseillée et la qualité des produits est en phase avec mes attentes. De plus le design des produits achetés ainsi que leurs dimensions correspondent à mes besoins.

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par CHRYSTEL ANNE P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de notre équipe, la qualité et le design des produits répondent à vos attentes et à vos besoins. C’est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec nous. Nous espérons vous accompagner dans d’autres projets à l’avenir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Délais peu fiables (date de réception décalée deux fois) Pas de pièce détachée sur les produits, obligé de tout recommander. Pièce de remplacement recommandée non identique à la pièce initiale et obligation de prévoir des modifications sur le bâti existant (pas d'intérêt à rechercher un pièce identique à ce compte là)

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par VICTOIRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Tout est parfait entreprise et personnels tous à l'écoute

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par LOUIS G. *

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  Bonjour Merci pour votre retour qui reflète notre envie de satisfaire le client par le biais de nos conseils et notre savoir faire. En espérant vous revoir prochainement pour de nouveaux projets. L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par PHILIPPE V.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Les conseillers sont excellents, les produits de très bonne qualité

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par ANONYME G.

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  Bonjour Nous sommes heureux de savoir que votre expérience client ait été enrichissante. Nous vous remercions de cette notation et nous nous efforcerons de la faire bénéficier au plus grand nombre de nos clients. Bonne journée. CDT L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Bien conseilée

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par CATHERINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très bon accueil, bons conseils désintéressés, personnel sympathique et efficace, très professionnel.

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par ARTHUR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que, commande après commande, notre accueil, nos conseils et le professionnalisme de notre équipe vous apportent entière satisfaction. C’est un vrai plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos projets, et nous apprécions votre confiance renouvelée. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Très bon magasin et personnel très pro

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par CORINE R.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat pour la verrière se soit bien déroulée et que notre équipe ait pu vous accompagner de manière professionnelle. Nous espérons que cette verrière apportera une belle touche à votre espace ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Achat internet, très facile et livraison rapide

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par DORIS B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne s'est déroulée facilement et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! À bientôt et au plaisir de vous servir de nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Plusieurs achats sur ces dernières années et toujours très satisfaits des conseils et des produits.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par GERARD L.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et nos produits vous apportent entière satisfaction à chaque visite. Votre confiance au fil des années est la meilleure des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Très bon accueil et bien renseigné .

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par SEVERINE C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité des informations reçues. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Un grand merci

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par BENOIT I.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  portes reprenant les critères des ancienne s avec les mêmes poignées remontées

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par DANIEL S.

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nous ayons pu adapter nos nouvelles portes à vos bâtis sans aucun dégâts. Votre fidélité et satisfaction sont très importantes pour nous ! Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Très bon suivi de la commande

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par CLEMENT S.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et notre travail. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Accueil chaleureux et conseils adaptés à ma demande, professionnelle compétente. Efficacité et rapidité dans le délai de livraison.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services, nos compétences et notre efficacité aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Lors de ma visite au magasin de Bayonne, le vendeur était à mon écoute et m'a expliqué les différences entre les produits pour lequel j'hésitais.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par BEATRICE D.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Personnel agréable et compétent. Très bon rapport qualité prix pour le dressing acheté.

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par FREDERIQUE P.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Tout est parfait

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par CLAUDE V.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  bien accueillis, bien conseillé, de superbe avis je pourrai leur donner, notre cuisine est au top. Il y pas d'autre mot. Je recommande parfaitement cette entreprise

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par THIBAULT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes . Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Très bonne journée à vous, L’équipe Lapeyre Bayonne

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  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par MARGUERITE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour (bien que sans commentaires) et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Bon produit, dommage que dans le prix de la porte il n'est pas fourni les caches fiches.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par ROLAND V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits et processus de vente de nos portes. Nous sommes désolés que l'ensemble de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer le packaging de nos produits. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Le conseil et le rapport qualité prix excellent

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par ERIC T.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Le conseiller n'a pas totalement respecté mes demandes et a modifié un article sans me consulter. La facture a explosé et au final la différence m'a été remboursé car beaucoup trop de matériel commandé

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par FREDERIQUE B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été gérée selon vos attentes. Ce type de situation ne reflète pas nos standards, et nous comprenons votre frustration concernant les modifications non validées et l'impact sur la facture. Nous sommes heureux d'avoir pu rectifier la situation avec le remboursement, mais soyez assuré que nous allons revoir nos procédures internes pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

  Réponse de FREDERIQUE B

  

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  Merci pour votre réponse Le directeur a fait son maximum pour que l’impact ne soit pas trop important Mais j’estime que quelques conseils supplémentaires lors de l’étude du projet auraient été les bienvenus

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  Installation fenetre

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par ANONYME O.

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  Bonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services, tant en conseil magasin, qu'en prestation d'installation, aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour de futurs projets. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  S"agissant de grands volets en bois dit " exotique " il serait bon de specifier le nom latin du bois proposé LE MONDE ENTIER RECONNAIT LE NOM LATIN DES PLANTES ET VEGETAUX Exotic ne veut pas dire grand chose et il existe de grandes disparités dans les appellations locales le label exotique ne veut rien dire ....

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par BERNARD F.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Vous soulevez un point très pertinent concernant l'usage du terme "exotique" pour décrire le bois. Nous comprenons que cette appellation peut sembler vague et que des précisions sont nécessaires, notamment en indiquant le nom latin des essences de bois utilisées. En effet, comme vous le mentionnez, cela permet une reconnaissance universelle et évite les malentendus liés aux appellations locales. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer la transparence et la précision de nos descriptions de produits. Nous sommes engagés à fournir des informations claires et fiables à nos clients. Merci encore pour votre observation, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par ARNALDO G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils que vous avez reçus aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Conseils et après vente de qualité

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par EMMANUEL M. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne

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  Peinture écaillé sur les gilles

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par LOIC D.

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Je vais repeindre les grilles !!!

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  Rien à dire, très bonne équipe

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par LUCE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre équipe. Votre retour positif nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Très bien

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par VALÉRIE C. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que la pose de votre cuisine effectuée par nos soins. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne.

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  J'ai commandé des portes coulissantes miroir pour mon placard. Le service logistique a été très disponible et arrangeant pour satisfaire mes besoins. La livraison s'est très bien passée. Je recommande fortement le magasin de Bayonne et son équipe.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par JULIA S.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Lapeyre le produit qui vous convenait. Nous sommes également enchantés de savoir que l'accueil lors de la réception a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne

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  Rien à reprocher sur l'accueil et la qualite....juste le delai de fabrication du sur mesure un peu long..1 volet ...120x60 environ...délai 2 mois 1/2...

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ANDRE N.

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  J'ai trouvé seulement chez Lapeyre le produit qui m'intéressait. Accueil lors de la réception PARFAIT

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par JEAN JACQUES B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Lapeyre le produit qui vous convenait. Nous sommes également enchantés de savoir que l'accueil lors de la réception a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne

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  Tout a été comme il se doit.

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par SERGE T.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme il se doit et que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir de vous revoir chez LAPEYRE ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Délais d'obtention des pièces de rechange trop longs. Le poseur n'a pas répondu à mon appel téléphonique.....

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par YVES R.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant l’acompte, il fait effectivement partie du processus standard de notre enseigne pour toute commande, même pour des pièces détachées, afin de garantir la commande auprès de nos fournisseurs. Nous comprenons que cela puisse sembler rigide pour de petites sommes, mais cela nous permet de maintenir une gestion efficace des commandes. En ce qui concerne les pièces détachées, en raison de la large gamme de produits que nous proposons, il nous est malheureusement impossible d'avoir toutes les références en stock dans nos magasins. Nous faisons cependant tout notre possible pour réduire les délais de livraison et vous permettre de recevoir vos pièces le plus rapidement possible. Nous regrettons également que l’assistance pour la télécommande SOMFY n’ait pas été à la hauteur. Nous allons renforcer nos efforts pour mieux accompagner nos clients dans ce type de situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  BON ACCUEIL , TRES BON RENSEIGNEMENT ET POUR LES PRODUITS TRES BONNES QUALITES . AUPARAVANT DEUX PLACARDS DE CHAMBRES FAIT PAR VOS SOINS .

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par MADELEINE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin la plus enthousiasmante. Nous sommes ravis que l'accueil , la réponse à votre demande , la qualité du produit et de l'installation aient été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité de nos renseignements et de nos produits. C'est également un plaisir de savoir que vous êtes satisfait des placards de chambre que nous avons réalisés ensemble. Votre confiance nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, M., Lapeyre BAYONNE

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  Très bien

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par AIMÉE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Des produits qui nous conviennent Un personnel très a l écoute aimable et de très bon conseil

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par ADRIEN E. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes et que notre équipe a su vous accompagner avec écoute et amabilité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par DANIEL L.

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux de voir que vous trouvez notre rapport qualité/prix à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous satisfaire, et nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  La Commande a été Facile, rapide et efficace et l'accueil parfait

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par VIRGINIE G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée facilement et rapidement, et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Produit conforme.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par PATRICIA D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que le produit est conforme à vos attentes. C'est un plaisir de vous accompagner dans la rénovation de votre maison et nous espérons que tout se passe bien pour votre installation au Pays Basque. Si vous avez besoin d'aide pour vos prochains projets ou des conseils supplémentaires, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une belle retraite dans votre nouveau chez-vous et au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Un manque criant de professionnalisme sur un projet d'escalier dans une maison neuve

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par THIBAULT R.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, et regrettons cela. Cependant et suite à l'étude de votre dossier, il vous a été proposés des solutions (mise en œuvre rapidement) et même une compensation financière, acceptée par vos soins résultant d'un manque de communication lors de la validation de votre projet, que nous avons assumé. Nous ne considérons pas cela comme un "manque criant de professionnalisme" et espérons que cet accompagnement vous ait été bénéfique dans la réponse à votre problématique. Nous restons bien évidemment disponible et espérons vous revoir pour d'éventuels projets à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Tres bon rapport qualité prix

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par GENEVIEVE G.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et les produits proposés. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre

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  Tout simplement merci !!!!

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par BENOIT I.

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  Bonjour, Merci à vous pour ce message plein d'enthousiasme ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Toujours pas installer

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par COLETTE L. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Cependant, le jour de pose avait été défini que les travaux préparatoires à effectuer par vos soins n'étaient pas conforme et devait occasionner un décalage de date de pose pour remise en conformité. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  La gamme des produits est restreinte. La qualité pourrait être meilleure,la finition aussi. La livraison a eu une semaine de retard,ce qui a été pénalisant pour la suite des travaux.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par MARC C. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Accueil plus que serviable de qualité

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par MICHEL A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  J'attends encore le déplacement de l'installateur car erreur de dimension sur une des poignées. Ensuite erreur sur le métrage des plinthes (2 de 3 m chacune) alors que une suffisait (2m) et que l'on m'a demandé de ramener dans ma petite voiture. (Ce n'était pas à moi à le faire. Ensuite aucune information m'a été donnée concernant les commandes du lave vaisselle qui aurait dû être sur le tranchant de la porte et non en façade. Le lave vaisselle adéquat a été remplacé et j'attends que l'installateur vienne pour: - installer la poignée définitive - placer la plinthe de 2m - recouvrir la porte du l.v. de son recouvrement. J'ai deux autres cuisine à faire sur l'annexe et le rdc de la villa. Je vous remercie

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par COLETTE L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, et nous en sommes désolé. Après m'être rapproché du service concerné, il s'avère que le lave vaisselle n'avait pas été choisi le jour de la commande et n'était pas le bon le jour de la pose. Le contrat prévoyais que si le produit était absent le jour j, la pose resterait à la charge du client. Le poseur n'a donc pas posé la façade (+ poignée + plinthe) car le changement devait être effectué, chose faite à ce jour selon le retour que vous nous avez fait. Nous nous rapprochons donc du poseur afin de solutionner votre requête et pouvoir satisfaire au mieux votre demande. Bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Accueil et ponctualité des conseillers, explications très claires

  Avis du 26/08/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par PAUL Z.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la ponctualité de nos conseillers ainsi que la clarté de nos explications. C'est toujours un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future question ou besoin. Bien cordialement, L' équipe Lapeyre Bayonne

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  Très bon accueil téléphonique et sur place !

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par HORTENSE B. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Je suis ravie d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil, aussi bien au téléphone qu’en personne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, d'autant plus que je me souviens très bien de notre échange 😉. C’était un plaisir de pouvoir vous aider, et je suis heureuse que mes services aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, M., Lapeyre Bayonne

  Réponse de Hortense B

  

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  Merci aussi pour vos efforts pour obtenir les renseignements techniques dont j’avais besoin ! Portail monté ! Tout nickel Merci encore👍

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  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par SOLENNE O.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui pourrait être amélioré. N'hésitez pas à nous partager vos retours afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L' équipe Lapeyre BAYONNE

  Réponse de SOLENNE O

  

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  que vos artisans communiquent avec les commerciaux! que vos commerciaux envoit les dimensions precises des travaux, avec plans et les différents choix du client! les artisans qui sont venus faire ma salle de bain n'avaient AUCUN plan détaillé des différents carrelage que j'avais choisi. résultat : mauvais carrreuax dans la douche. il fallait tout enlevé et donc avoir du retard. idem quand j'ai fait poser mes volets. 2 personnes à vous sont venus mesurer les dimensions. résultat: le jour de la pose OH le volet et sa glissière n'était pas de la bonne dimension parce que les ateliers de création n'avaient pas les bonnes dimensions... BREF, zéro communication entre commerciaux/artisans/usine, qui impact les délais et cause du retard.

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  Bonjour Nous sommes attentifs à votre retour et avons fais le nécessaire tant au niveau de la salle de bain, qu'au niveau du volet, pour remettre en conformité votre chantier. Les pièces correspondantes aux différents chantiers ont été passées en commande avec date de pose effectuées (salle de bain) ou planifiées (volet roulant). Sachez que votre satisfaction finale est primordiale et que vos remontées bénéficient à notre enseigne dans la recherche de la qualité optimale de l'ensemble de nos clients. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement L'équipe Lapeyre Bayonne

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  Manque d'ensemble. Sur le site il commandé le plan vasque, puis le meuble, puis les poignées etc.

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Votre remarque concernant le manque de simplicité pour commander les différents éléments est précieuse, et nous allons la transmettre à notre équipe WEB pour améliorer ce point sur le site Internet Lapeyre. Nous espérons vous voir très vite dans notre magasin, Cordialement, L' équipe Lapeyre BAYONNE

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  Tout a été parfait!

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par GERARD L.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé avec votre volet roulant de fenêtre de toit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau dan notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Très accueillant, à l'écoute de mes besoins pour la partie commerciale et travail soigné et gentillesse côté artisans. Très contente de ma salle de bain

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par ADÉLAÏDE R. *

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  Bonjour , Nous somme très contents que votre expérience client soit positive suite à votre commande avec installation par notre service pose. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe lapeyre Bayonne

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  Réception rapide avant le délai prévu. Le radiateur attends le plombier pour son installation.

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par CAMILLE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre radiateur est arrivé plus tôt que prévu. Nous espérons que l'installation se passera tout aussi bien et que vous serez pleinement satisfaite du produit. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Produit de très médiocre qualité.

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par CEDRIC D.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait de la qualité des produits. Nous comprenons que la qualité est une priorité pour nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un large éventail de produits qui répondent à différents besoins et budgets. Lors de votre visite, notre conseiller a effectivement essayé de vous proposer plusieurs options, mais nous respectons votre choix d’opter pour une solution plus économique. Nous regrettons sincèrement que ce choix n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous sommes toujours à votre disposition pour discuter d’éventuelles solutions ou alternatives qui pourraient mieux correspondre à vos critères de qualité. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite en magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Très bon produit, et j'ai reçu d'excellents conseils pour ma baie vitrée, installée au salon. Je recommande ce magasin

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par CECILE B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre baie vitrée et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne

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  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par GABRIELLE E. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Si jamais vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Très bonne accueil

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par JEREMY B.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre

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  Bon accueil et explications claires

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par THIBAULT D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Toujours un excellent accueil à Bayonne. Bons conseils, sourire...

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par ALEXANDRE S.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours l'accueil chaleureux, les bons conseils et les sourires de notre équipe à Bayonne. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Bon accueil et bons conseils, trés content par la pose de ma porte d'entrée, arrivée dans les délais, on m'a aidé au chargement, je recommande ce magasin

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par SUSAN A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. C’est un plaisir de savoir que la pose de votre porte d’entrée s’est déroulée comme prévu et dans les délais. Nous faisons toujours de notre mieux pour aider nos clients, y compris lors du chargement. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Belle journée à vous, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Le produit que j'avais vu n'était plus enligne et j'ai du me rabattre sur un produit de substitution. La promotion du moment n'offrait pas le % de remise maximum sur mon produit.

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par JULIE I. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit que vous souhaitiez initialement n’était plus disponible en ligne et que vous avez dû choisir un produit de substitution. En période de soldes, il est courant que certains articles se vendent très rapidement en raison de la forte demande. Concernant la promotion en cours, nous comprenons votre déception quant à la remise appliquée. Les pourcentages de remise peuvent varier en fonction des produits et de la disponibilité des stocks. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin d’assistance. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Bon produit et accueil cordial.

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par AUDREY V. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et de l’accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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  Bon rapport qualité prix Personnel professionnel et agréable Didier nous a beaucoup aidé

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par PATRICK B. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service d’un bon rapport qualité-prix et que Didier a pu vous apporter toute l’aide nécessaire avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très belle journée à vous, L’équipe Lapeyre BAYONNE

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  Très déçu de la qualité du portail, ainsi que la finition et le travail fait par le poseur. Actuellement, le portail présente toujours de soucis, une rayure faite par le poseur sur la lame du portail et deux fixations de protège. Vis F manquantes et aucune retombées ni aucun contact fait par vos soins. Nous sommes toujours dans l'attente et très déçu. Nous l'avons fait savoir et remonter Par le grand patron

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par ZOÉ L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et le manque de communication. Nous avons transmis votre retour auprès de notre service installation. Sachez que le nécessaire en terme de commande de produit a été effectué et que ce n'est qu'une question de jours pour qu'une communication vous soit transmise afin de définir une date d'intervention dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Équipe au top Merci

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par BENOIT I.

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  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Tout très bien

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par JEAN L.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe lapeyre

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  achat d'une rambarde pour terrasse : conseils, plan, détermination de tous les composants ont été établis par Lapeyre. tout était OK.

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par CHANTAL E. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis très agréable à lire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été positive et que vous avez apprécié la qualité de notre communication ainsi que celle de nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous, L’équipe Lapeyre

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  top

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par DIDIER E.

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  Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Ravi de ma nouvelle plaque de cuisson. Merci du conseil.

  Avis du 19/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par DIDIER D.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis très agréable à lire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été positive et que vous avez apprécié la qualité de notre communication ainsi que celle de nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous, L’équipe Lapeyre

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  Tout est parfait

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 24/06/2024 par ELISABETH L.

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  Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Très attentif et à l'écoute des besoins du clients. Les délais de livraison ont été respecté. Merci i

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par THÉOPHILE G. *

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  Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Jamais déçue : toujours de bons conseils et un bon accompagnement ! Bravo et merci

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par SIMONE T. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre

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  Équipe au top Je recommande

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par ANASTASIE H. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, l'accueil et nos conseils . Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre

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  Dans le lot de vis, il y a eu une erreur dans un des modèles de vis qui empêchait de monter le placard. Le sav a mis 10 jours pour la remplacer et même pas livré à mon domicile. Faire 30 kms pour une vis c'est un peu rageant.

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 24/06/2024 par ÉMILE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'usine afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Prise en charge immédiate avec une réponse en adéquation avec ma demande. Personnes très agréables. Produit de qualité

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par ANONYME I.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre

Avis affichés par ordre chronologique