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Résumé des avis
Lapeyre Annemasse inspire un parcours simple, avec un accueil jugé agréable et des conseils utiles pour trouver rapidement ce qui correspond au besoin. Plusieurs clients évoquent aussi une équipe disponible, des échanges clairs et un suivi rassurant, y compris à distance.
Expertise des équipes
"Super chef d'agence. Je recommande. Rien a dire sur la qualité des fenêtres, au top"
"Bon accueil, bon conseil, efficacité de prise de commande"
"Accueil agréable de bons conseils et rapides"
Accueil et amabilité
"Personelle agréable et competent"
"Rapport qualité prix excellent Très bon accueil du vendeur"
"l'accueil est super et le conseiller nous à apporter des réponses à toutes nos questions"
Réactivité
"Rien à signaler de négatif, personnel efficace !"
"personnel de Lapeyre Annemasse très compétent et sympathique."
"conseil, rapidité, livraison en temps et en heure comme annoncé.quoi dire de plus?"
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M. M.
13 oct. 2026
Avis vérifiéService client efficace et très conciliant pour le changement d'une porte qui avait été commandée il y a plus d'un an. Demande un peu urgente traitée rapidement et dans le respect des délais annoncés.
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V. S.
12 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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Daniel B.
4 oct. 2026
Avis vérifiéSuper chef d'agence. Je recommande. Rien a dire sur la qualité des fenêtres, au top
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Marc B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéLes tailles de meuble proposées correspondaient parfaitement à mon besoin
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P. T.
12 sept. 2026
Avis vérifiéMesures prises par le poseur ...il manque 30 CMS de meubles. Inadmissible !! désormais je dois attendre 45 à 60 jours pour le reste de la livraison et de la pose. De plus les filtres à charbon livrés ne sont pas compatibles pour la hotte . Alors que mon loyer en attente est de 1000 euros mensuel
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D. P.
12 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Paul C.
7 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, efficacité de prise de commande
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Alexandra D.
6 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable de bons conseils et rapides
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Marielle H.
28 août 2026
Avis vérifiéUne mauvaise communication avec la livraison concernant le matériel qui n'a pas été monté à l'étage par le livreur alors qu'il sait qu'il doit être sur le palier où ont lieu les travaux. Le poseur a dû tout monter avec mon compagnon, ce n'est pas son rôle et fut une perte d'une heure pour lui.
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J. P.
24 août 2026
Avis vérifiéBon produit
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Charles M.
23 août 2026
Avis vérifiéNon
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R. D.
14 août 2026
Avis vérifiéVendeur nul et incompétent
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Votre dossier étant actuellement pris en charge par notre Service Après-Vente, nous mettons tout en œuvre afin qu’une solution puisse vous être apportée dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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A. L.
6 août 2026
Avis vérifiéRien à signaler de négatif, personnel efficace !
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à vous accompagner avec le même enthousiasme ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Au plaisir de vous revoir prochainement chez LAPEYRE ANNEMASSE ! Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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C. D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéSur notre commande, deux portes étaient abimés et cassés. Les défauts étaient visible sans avoir à déballer les portes. La commande des nouvelles portes prends du temps
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande et comprenons parfaitement votre déception concernant les deux portes réceptionnées abîmées. Votre dossier est actuellement bien pris en charge par notre Service Après-Vente et nous faisons le nécessaire afin qu’une solution puisse vous être apportée dans les meilleurs délais. Malheureusement, la période estivale et la fermeture de nos usines au mois d’août rallongent actuellement les délais de traitement et de fabrication des nouvelles portes. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous suivons votre dossier avec attention afin de pouvoir le finaliser au plus vite. Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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R. L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéDommage qu'il n y as pas de barillet et de poignet en magasin
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 Nous comprenons tout à fait que vous souhaitiez pouvoir trouver directement en magasin les barillets et poignées dont vous avez besoin. Certains de ces produits ne sont malheureusement pas systématiquement tenus en stock dans nos magasins et peuvent nécessiter une commande spécifique. Nous prenons néanmoins bien en compte votre remarque, car la disponibilité immédiate de ces produits peut effectivement être un vrai plus pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez LAPEYRE ANNEMASSE ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Patricia R.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPersonelle agréable et competent
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Un grand merci pour votre superbe note de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ et pour votre gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe LAPEYRE ANNEMASSE ! Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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J. L.
22 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai commende les portes interieurs (9). Les portes sont belles, mais elles sont livre sans cles. 3 semaines plus tard, j'attends toujours les cles. Deux portes sont abimes et j'attends toujours une reponse.
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les clés manquantes ainsi que les deux portes abîmées. Votre dossier est toujours en cours de traitement auprès de notre Service Après-Vente, qui suit les différents éléments afin qu’une solution puisse vous être apportée. Nous sommes conscients que le délai d’attente est trop long et nous regrettons sincèrement cette situation. Nous faisons notre maximum pour faire avancer votre dossier et vous remercions malgré tout pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Pascal C.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre belle note de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et de la prestation de notre équipe. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits ! Au plaisir de vous revoir prochainement chez LAPEYRE ANNEMASSE. Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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L. P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé exactement la porte que je cherchais.
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre note de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement la porte que vous recherchiez. Mission réussie pour notre équipe ! 🚪😉 Nous vous souhaitons une excellente installation et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
Réponse de L. P.
Je vous remercie pour votre réponse. En effet, je viens de commander des portes coulissantes pour mon placard. Je pense également commander un nouveau dressing tout prochainement. Cordialement, Laurence PRATOLINI
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Oscar G.
16 juil. 2026
Avis vérifiébonne écoute
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu être à votre écoute et de vous accompagner au mieux dans votre projet. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement chez LAPEYRE ANNEMASSE ! Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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