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Avis clients de La Rochelle

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Calculé à partir de 280 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2307 avis depuis le 03/01/2018

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Evaluations clients La Rochelle

  • 5 / 5
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    QUALITE DU PRODUIT ET TARIF

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr Julliot, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant la qualité de nos produits et leur tarif. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez ce que nous proposons. Merci de faire confiance à Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Le produit commande n'a pas ete fidelement le reflet de la commande (Porte à droite au lieu dû milieu et 2 eclats de bois)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr Lucas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la porte reçue ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour nous améliorer. Nous espérons que le reste de votre expérience avec nos produits a été satisfaisant. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 1 / 5
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    Le Vendeur ne m'a pas indiqué la marque du produit

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que le vendeur n'a pas su vous informer sur la marque du produit. Cela ne correspond pas à notre engagement envers la qualité du service client. Nous veillons à ce que nos équipes soient bien formées et nous prenons votre retour en considération pour améliorer notre accompagnement. Merci encore pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Je remercie Delphine pour ses conseils et son efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous apporter des conseils efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Dommage qu'il n'y ait qu'une seule clé pour la serrure de la porte.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit, mais nous comprenons également votre déception concernant la clé unique de la serrure. Votre retour est précieux et nous aidera à envisager des améliorations futures. N'hésitez pas à rester en contact pour d'autres expériences avec nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de Timothée R
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    Bonjour, et en plus je ne peux pas refaire la clé chez un cordonnier car elle est spéciale! Bravo, c'est la totale pour une porte à 850 euros c'est inadmissible. QUESTION: Qui peut me faire un double?

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  • 1 / 5
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    Non respect du devis et aucune écoute. Net sentiment de malhonneteté des intervenants envers nous.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos prestations. Nous prenons note de vos remarques et restons à l'écoute pour répondre à vos attentes futures. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Délai d'acheminement raisonnable, qualité correspondant à notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr Roy, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le délai d'acheminement et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Le service client Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Materiel de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. N’hésitez pas à partager d'autres expériences ou suggestions, votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    L'escalier est très beau et nous avons réussi sans difficulté à monter le quart tournant. Par contre, le montage de la rampe est vraiment compliqué, une vraie galère (et pourtant je suis un bricoleur averti !) ... c'est dommage de ne pas la livrer pas toute montée. Escalier monté fin juin... solidité pas encore suffisamment testée pour avoir le recul nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr Cordier, Merci beaucoup pour votre retour sur notre escalier ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez son esthétisme et que le montage du quart tournant s'est bien déroulé. Nous regrettons cependant que l'installation de la rampe ait été compliquée, votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Niveau qualité rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ! Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer notre travail. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou question. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Très bons conseils de la part de William., tres compétent, accueillant et disponible Livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mme Brezault, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillé a su vous apporter des conseils de qualité et que vous avez trouvé notre service de livraison à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos appréciations nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Très beaux plans de travail et crédence, décor chêne.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mme Charier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos plans de travail et crédences en décor chêne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir des créations de qualité. N'hésitez pas à partager vos futurs projets avec nous ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Tres bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos éloges sur nos conseils ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe de lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Ras facile

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile à utiliser. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager davantage de votre expérience; chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Les produits correspondent à ma demande. Cependant les délais de livraison ne sont pas respectés 18jours d'écart entre la date précisée à la commande et la date réelle de livraison. Cela me semble pas sérieux. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Nous comprenons que des délais de livraison non respectés peuvent être frustrants et nous nous en excusons. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Eliane a été attentive à notre projet : professionnelle, de bon conseil et a suivi le dossier jusqu'à la réalisation.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mme Laurens, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges envers notre conseillère. Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle a pu être à l'écoute de votre projet et vous accompagner tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours nous encouragent à continuer d’offrir un service professionnel et personnalisé. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Produits proposés adaptés en besoins et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTHY B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos besoins et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre pour vous servir au mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 2 / 5
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    Commande passée début mars pour une installation fin juin

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mme Garden, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le délai d’installation de votre commande puisse être source de frustration, et nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Notre équipe s’efforce de gérer au mieux les plannings de livraison et d’installation, et nous prenons votre retour en compte pour améliorer nos services. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et rapidement solution trouvée malgré un produit détenu depuis très longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

  • 1 / 5
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    Bonjour Malheureusement j'ai vécu une très mauvaise expérience Plus de quatre mois de retard sur la commande des portes sur la livraison des portes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard important concernant la livraison de vos portes. Votre expérience ne correspond pas à nos standards, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours, car ils nous aident à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons votre avis très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    super accueil tres pro prix competitifs rien a dire livraison a la date.

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE C.

  • 3 / 5
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    Très bon service et conseiller compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Informations conformes aux produits reçus.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 2 / 5
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    des problemes

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr Pauwels, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre retour est important pour nous et nous sommes déterminés à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Livraison bien organisée. Colis des produits bien protégés. Articles de bonne qualité. Dimensions sur mesure bien respectées. Installation rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation de la livraison, la protection de vos colis, ainsi que la qualité de nos articles aux dimensions sur mesure, et que l'installation s'est effectuée rapidement. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bon service. Notamment l'installation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK EVELYNE J.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de l'installation. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    Xxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous apprécions également votre reconnaissance pour nos efforts, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    beaucoup mieux que Lapeyre Niort , très bon accueil , pas d'erreur dans la commande , chargement correct " a Niort la commande est adossé a un mur et d'emmerde toi " et la cerise sur le gâteau a Niort on vous réclame 90 € a la réception d'une pièce que j'avais fait revenir pour cause erreur . la c'était le sixièmes allez retour pour erreur , alors vous comprendrez que je vais a l'avenir regarder a deux fois .

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été positive et que vous avez reçu un bon accueil. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande à Niort. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Produit conforme à la description. Petit souci de délai de livraison mais tout est rentré dans l'ordre rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr Boisnard, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la conformité de notre produit. Nous sommes également désolés d’apprendre que vous avez rencontré un petit souci de délai de livraison, mais nous sommes ravis que tout se soit résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    tres bon accueuil au magasin de saintes par contre un contre temps au niveau de la livraison retardee. pour la livraison amabilite et professionnaliste de ceux ci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant l'accueil de notre équipe au magasin de Saintes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un contretemps avec la livraison. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous continuerons à veiller à ce que notre service reste à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr Boinot, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Rapide conforme et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Bonjour Mr Chaudet, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité, la conformité de nos produits, ainsi que les conseils que vous avez reçus ont su répondre à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    portail et moteur de qualité, mais une difficulté de mettre en place le moteur au meme emplacement que le poteau de guidage du portail ? obliger de faire une addaptation. le technicien LAPEYRE n'a pas vu le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

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    Bonjour Mr Saillier, Merci beaucoup pour votre retour concernant notre portail et moteur. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous comprenons que l'installation ait pu poser quelques difficultés, et nous sommes désolés que notre technicien n'ait pas pu identifier le souci initialement. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 1 / 5
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    problème de pentures sur 6 paires de volets le commercial dit que ce n'est pas possible qu'il ait fait une erreur, le SAV m'envoie sur les fleurs et de voir avec le commercial qui me dit que c'est entièrement de ma faute, vous avez des commerciaux irréprochables félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

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    Bonjour Mr Braud, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci est insatisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les pentures de vos volets, et nous sommes désolés que l'interaction avec notre équipe n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de CHRISTOPHE B
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    L'année prochaine je dois changer les fenêtres, je doute que ce soit chez Lapeyre car je pense qu'il aurait été très facile d'échanger les pentures sans être inflexible dans le commerce il faut savoir faire de temps en temps des concessions et des mea culpa plutôt que des excuses gratuites

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos services et produits, et nous vous en remercions sincèrement. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr

  • 4 / 5
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    Beaucoup d'attente pour avoir un vendeur la première fois (donc il faut vouloir ou pouvoir attendre), après c'était sur RDV et rien à dire sur le vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

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    Bonjour Mr Deliry, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente lors de votre première visite. Votre patience est appréciée et nous travaillons constamment à améliorer l’expérience en magasin. Nous sommes ravis que votre interaction avec notre vendeur ait été positive et nous vous remercions de cette reconnaissance. Cordialement, L’équipe Lapeyre

    Réponse de JEAN MARC D
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    Merci pour cet échange. Je maintient ce que j'ai mis comme commentaire. Par contre, je trouve que les frais de transport sont EXORBITANTS chez Lapeyre, surtout vue la taille des articles que j'avais et c'est ce qui me poserait problème si j'avais à faire un nouvel achat chez vous.

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  • 5 / 5
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    Très contente du produit et du professionnel qui est venu poser ma porte Personne très contentieuse et très professionnelle.. Personne très agréable..

    Avis du , suite à une expérience du par MOISETTE B.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre nouvelle porte et de la pose réalisée par notre professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos éloges nous motivent à maintenir notre niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    attentif à mon projet.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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    Bonjour Mr Serre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe attentive à votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins futurs, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

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    Bonjour Mr Fournier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 1 / 5
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    Bonjour , Une demande de vis faites a Lapeyre Bordeaux ... ne pouvant enregistrer la commande, transfert du dossier à Lapeyre La Rochelle ... virement pour validation de commande et frais de livraison ... livraison convenue et promise sous huitaine ... réception des produits plus de quatre semaines après avec nombreuses relances ... autre point de livraison que celui initialement prévu ... pour consèquence décalage dans l'intervention des artisans , indisponibilité dans le planning d'autres ... engendrant un retard d'achèvement des travaux de plusieurs mois !!! et les préjudices qui vont avec ! Lapeyre ... à fuir !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été traitée dans les délais attendus et que cela a engendré des désagréments dans l'organisation de vos travaux. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration de nos services. Nous nous engageons à faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    très bon accueil et très bon conseil. le produit acheté correspond exactement a ce que nous voulions.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

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    Bonjour Mme Labatut, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d’un accueil agréable et de conseils adaptés. Nous sommes ravis que le produit réponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Bonjour Mr Duble, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Vos vendeurs nous appelle pour qu'on signe le devis c'est bien une fois signé plus de nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE A.

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    Bonjour Mme Alleron, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le suivi attendu après la signature de votre devis. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr

    Réponse de MELANIE A
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    Bonjour Le vendeur de Lapeyre saintes doit se renseigner pour une poignée qui était fournie avec la porte de garage mais qui n’a pas été monté le poseur l’a embarqué j’ai la photo de la poignée posé sur leur table au dessus de la caméra mais je sais que le vendeur a menti en disant qu’il allait se renseigner depuis le 7 juin sa fait long le petit renseignement. Vos vendeur ne son pas a la hauteur vos poseur non plus et c’est ce qui vous porte préjudice malheureusement.

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    Livrer rayé, plein de coup, manque de peinture (oublie)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à nos standards de qualité habituels, et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Cuisine de belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE J.

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    Bonjour Mme Jaurand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de notre cuisine. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Très bien reçu et courtois et bien accompagné dans la recherche de matériel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

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    Bonjour Mr Dessaints, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et accompagné dans votre recherche de matériel. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    Très bon accueil,commande et arrivage rapide , très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.

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    Bonjour Mr Wazdrag, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que la rapidité de votre commande et de l’arrivage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    pour l'instant...je n'ai pas d'avis ....car apres avoir attendu mon kit pantalon pendant plus de 4 mois ...Je reçois un carton.....sans la moindre notice explicative .J'ai informé le magasin qui me dit avoir pris ma demande en considération dès lundi ...et j'attends ....en espérant que ce ne sera pas encore pendant 4 mois

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ANNIE V.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'attente pour votre kit pantalon et à l'absence de notice explicative. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que la situation sera rapidement résolue et restons à l'écoute de vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de CLAUDE ANNIE V
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    Merci pour cette réponse 😉...mais j'aurais aimé avoir plutôt des explications...car...au fond du placard...mon kit pantalon m'embarrasse et ne sert à rien... En l'attente...cordialement... C.A Veillet

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    tout est fluide !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES R.

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    Bonjour Mr Raby-Valdevit, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été fluide et satisfaisante. Votre retour positif nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres expériences avec nous, votre avis est toujours précieux. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    Très bon accueil et conseils Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

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    Bonjour Mme Rouchet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité/prix chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Accueil et aide à la conception de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

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    Bonjour Mr Chauviteau, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre accueil et notre aide à la conception. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre disposition pour toute future collaboration. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    Achat livrer porte habite installer par un sous traitent,!! Tres mauvais,maintenant en attende de depose et après reposer !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

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    Bonjour Mr Cazeaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation de votre porte n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et nous vous souhaitons un prompt rétablissement de la situation. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

    Réponse de NICOLE C
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    Un conseiller de la Rochelle est venu prendre des photos,il est d accord avec nous, que c est portes suspendu sont mal posé ! Le rail trop long,j ai pris moi aussi des photos,ainsi que le coin d une porte abîmé ,je rappelle la Rochelle le 4juin j espère que j aurai un rendez vous pour déposer et reposer ces portes cordialement n.cazeaux39@gmail.com

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    Bonjour j'ai reçu de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

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    Bonjour Mr Piot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de GERARD P
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    Merci de votre réponse qui ne laisse pas indifférent salutations à votre équipe PIOT gerard

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    Le personnel est aimable mais les renseignements reçus désastreux . Du fait sûrement d'une absence totale de connaissance du produit , nous avons reçu une première livraison qui comportait la moitié des éléments. Il a donc fallu faire une autre commande , le prix a donc doublé et le temps d'attente nettement prolongé . Une fois tout arrivé, nous nous sommes aperçus que la qualité était plus que médiocres . Je je recommanderai pas ce produit .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

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    Bonjour Mr Coirier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel aimable, mais nous comprenons votre frustration concernant les renseignements reçus et la qualité des produits. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous nous engageons à prendre vos commentaires en considération pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    excellent accueil à chaque visite.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.

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    Bonjour Duffie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil lors de vos visites. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Bonjour je reproche que l on met pas prévenu que la baie été en kit et en plus pas de notice

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été informé que la baie était en kit et que vous avez rencontré des difficultés sans notice de montage. Votre retour est très précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos communications afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Bon suivi des articles en vente, car remplacement des portails a l'identique, après 10 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

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    Bonjour Mr Gomas, Merci infiniment pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos articles et que le remplacement de vos portails a été effectué avec succès. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre

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    Personnel très accueillant, de bons conseils, pédagogues et compréhensifs.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

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    Bonjour Mme Desbordes, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Bon accueil. Pour le moment le portail n est pas monté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE E.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre appréciation de notre accueil. Nous vous souhaitons une bonne installation. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    Pb d'agenda avec l'artisan missionné par Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.

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    Bonjour Mr Dargelos, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec l'agenda de l'artisan et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer notre service et la coordination avec nos partenaires. Nous apprécions votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils dans le futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Suite à mon appel concernant un problème technique sur des volets roulants. La personne devait faire une demande au SAV qui devait me rappeler. Depuis environ 8 jours pas de nouvelle. Je pense qu'il y a un manque de sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de nouvelles concernant votre demande SAV. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre suivi. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et espérons que votre situation sera résolue rapidement. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    Professionnel et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et ces éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet à venir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    très satisfaits des délais de commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

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    Bonjour Mr Pequegnot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant les délais de commande. Nous sommes ravis d'apprendre que cela vous a satisfait, car nous mettons un point d'honneur à être réactifs pour nos clients. Votre appréciation nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Meuble livré sans taquets d'étagères, magasin contacté le jour même mais n'a rien fait

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI C.

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    Bonjour Mr Cannella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre meuble a été livré sans les taquets d'étagères, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que vous trouverez une solution satisfaisante rapidement. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Prise en compte du soucis de livraison sans aucune considération de ce qu est un client … le vendeur au guichet qui dit : j y suis pour rien et c est la faute du fournisseur Pas un mot d excuse ou a minima de compassion !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

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    Bonjour Mr Monatlik, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service, en étroite collaboration avec nos fournisseurs. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément rencontré et vous remercions pour votre retour qui nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    j'ai sollicité le vendeur pour avoir un tutoriel de montage de la porte d'entrée, il m'a dit de chercher sur le net j'ai eu un rouleau de Compriband supplémentaire dans le devis alors que j'en avait déjà deux dans le kit de fixation acheté avec la porte , pourquoi m'avoir fait prendre un rouleau de plus ? j'ai une equerre en PVC de 2,6m , je ne sais pas a quoi elle sert ? la personne qui m'a servi non plus ! bref je n'ai pas vraiment été aidé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

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    Bonjour Mr Renard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance souhaitée concernant le tutoriel de montage et l’équipement. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Merci encore pour vos remarques constructives, elles nous permettent de mieux vous servir. Cordialement, Le service client Lapeyre

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    On a eu un super contact avec Delphine la vendeuse de Niort. Elle est très efficace et force de proposition. On lui a posé régulièrement des questions et elle nous répondait très rapidement. Quelle patience!!! je recommande vivement…

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

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    Bonjour Mme Moreau, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur Delphine et son professionnalisme. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu bénéficier de son efficacité et de sa réactivité tout au long de votre expérience. Votre recommandation nous touche énormément et nous restons engagés à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    Produits conformes aux échantillons choisis matériaux de bonne qualité Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA A.

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    Bonjour Mme Aldenhoff, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos matériaux ainsi que la diversité de notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Très satisfait de la jeune femme qui nous a renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre conseillère a su vous apporter les informations nécessaires avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Personnel très à l'écoute. Livraison dans les temps impartis. Rapport qualité/prix du produit excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute et que la livraison a été réalisée dans les délais. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix de nos produits est également très appréciée. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    Très bien conseillé pour trouver des solutions

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont aidé à trouver des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de contribuer à votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et un magasin d'exposition agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre magasin d'exposition. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    Bonjour, Après déballage du portail Bréhat il y a un défaut sur deux lames coupées trop courte elles échappent à l'embrèvement supérieur. J'ai contacté le SAV j'attend toujours. L'ancien portail était de chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre portail Bréhat et que vous attendez toujours une réponse du SAV. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    Bon accueil au magasin . Achat d'un escalier standard de bonne facture pour un prix très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

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    Bonjour Mme Fourny, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil en magasin et que votre achat d'escalier vous satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE M.

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    Bonjour Mme Montus, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Après plusieurs passage j'ai demander un devis pour 2 cuisine l'hôtesse fait rien Je comprend pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir le service escompté lors de votre recherche de devis. Votre avis est précieux et nous encouragera à améliorer nos processus afin de mieux vous servir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner dans votre projet de cuisine. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Produit correspondant à nos attentes. Conseiller à l'écoute. Livraison sans problème. Le montage s'est avéré plus compliqué que prévu mais réussi. Achat satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Nous nous engageons à accompagner nos clients, et vos retours sur la livraison et l'écoute de notre conseiller sont très appréciés. Nous tenons également compte de votre remarque sur le montage et nous espérons que, malgré la difficulté, vous êtes satisfait du résultat final. Votre expérience nous drive à améliorer nos services au quotidien. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Accueil sympathique et très professionnel. Achat et Installation et mise en service d'une SDE, et ce dans les délais. Très bonne prestation du plombier mis à disposition par LAPEYRE.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre accueil, ainsi que par la qualité de l'installation de votre salle de bain. Votre reconnaissance envers notre partenaire poseur est particulièrement appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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    pour achat porte fenetre pvc : bien mettre en avant absence de poignées (pas accessoires)

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

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    Bonjour Mr Trarieux, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat de porte-fenêtre PVC ait été globalement satisfaisante. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de poignées, et nous veillerons à améliorer la communication à ce sujet. Votre avis est précieux pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

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    Très beaux produits, très bons conseils et très abordable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et conseils aient su répondre à vos attentes tout en restant accessibles. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    j'ai sélectionné un produit à 120€sur le site internet je me rends au magasins le chercher le lendemain ,on me le compte a 140€ argumentant que la promo c'est fini dans la nuit ,aucun geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

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    Bonjour Mr Fierrard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le prix de votre produit en magasin. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Produit conforme à ce que je voulais. Beau rendu, qualité ok. Vendeur sympathique, bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes et que notre équipe a pu vous offrir des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de lapeyre.fr

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    ensemble correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

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    Bonjour Mr Porte, Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à notre ensemble. Nous sommes ravis que vous le trouviez correct et espérons qu'il répondra à vos attentes. Vos retours nous sont précieux, et nous continuerons à travailler pour améliorer toujours davantage l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Respect des délais, personnel accueillant et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais et de l'accueil de notre personnel. Votre retour nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute future interaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Très bien, bien reçu et conseillé par Clémence

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

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    Bonjour et merci énormément pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez reçu un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    En fait nous avions un ptdr serrure sur une baie vitrée achetée il y a 6 ans Très bon conseils et beaucoup d'échanges pour trouver au plus vite une bonne solution. Un grand merci à Clémence très professionnelle, patiente et rigoureuse

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

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    Bonjour Mr Merelli, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous aider de manière professionnelle et que vous avez trouvé une solution à votre problème de serrure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    bon produit et bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE SANDRINE C.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Bien conseillé et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer encore nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Oubli de commande de certains articles Service commercial/ logistique de La Rochelle désagréable Vendeur en magasin Saintes agréable et à l écoute Concept du produit à revoir ( ouverture des tiroirs)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains articles de votre commande ont été oubliés et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service à La Rochelle ; nous prenons vos remarques au sérieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe à Saintes a su vous offrir un service agréable. Votre retour concernant le concept d'ouverture des tiroirs est également précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Attente interminable pour avoir un conseil et pour récupérer notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN D.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente pour obtenir des conseils et récupérer votre commande ait pu être frustrante, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre service. Nous restons engagés à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Bon accueil. Vendeur à l'écoute. Devis intéressant et dans mon budget. Et pour l'installation, un menuisier sympa et au top . Très satisfaite de ma nouvelle porte d'entrée.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes, du devis à l'installation. C'est toujours un plaisir pour nous d'offrir un service à l'écoute et des produits qui correspondent à votre budget. Votre satisfaction avec votre nouvelle porte d'entrée est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr

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    Nous avons été satisfait de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience avec notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait sur ce point. Cependant, nous sommes surpris de votre note et souhaitons comprendre comment nous pourrions améliorer notre service à l'avenir. Votre ressenti est précieux pour nous et nous guide dans notre démarche d'amélioration continue. Merci pour votre confiance, L'équipe Lapeyre

    Réponse de FRANCIS M
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    probleme avec l'installation: la porte garage s'ouvre toute seule jour et nuit ,les voisins nous envoient des sms pour nous signaler l'ouverture. deux mois d'attente pour que le SAV vienne voir le problème.

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    Très bons conseils, un rapport qualité prix très satisfaisant, prise de rendez-vous suffisamment rapide et installaton par un très bon prestataire dans des délais corrects

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix ainsi que des délais d'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos partenaires contribuent à votre projet. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs aménagements. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 2 / 5
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    vous nous vendez du sur mesure ! alors , que même un professionnel, est obligé d'apporter des modifications! il n'est sur mesure, que le nom !!!!! et, de plus, payer avant d'avoir la marchandise, alors celle la on ne me l'avait jamais fait !

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ W. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les ajustements nécessaires, et nous sommes désolés d'apprendre que notre promesse de sur-mesure n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Quant au processus de paiement, sachez que nous cherchons à garantir la qualité et la disponibilité de nos produits. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Qualité médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos offres. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Accueil impeccable en magasin, menuisier très professionnel et le matériel posé est de qualité. Suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

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    Bonjour Mme Bagnost, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre accueil en magasin et du professionnalisme de notre menuisier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à poursuivre notre engagement pour un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Attentifs a ma demande,très satisfait sur ce point. Idem pour le délai respecté.Par contre,mon portail sur mesure est mal fini. Quelques défauts de conception et finitions. Ajustage obligatoire pour pouvoir installer correctement le verrou qui est decalé par rapport au récepteur du verrou ( le verrou est fixé a la fabrique sur une bande de finition plastique,ce qui le fait dépasser de quelques millimètres donc impossible a verrouiller vu le décalage)

    Avis du , suite à une expérience du par PS D.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre écoute et le respect des délais ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons également votre déception concernant les défauts de finition de votre portail sur mesure et la problématique d'ajustage que vous rencontrez. Votre avis est précieux et nous permettra de mieux orienter nos équipes pour améliorer la qualité de nos produits. Nous restons à l'écoute pour toute autre suggestion ou retour. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Portail PVC simple, joli, prix abordable. Je recommande pour un budget contraint.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

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    Bonjour Mr Retif, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre portail PVC ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes tant en termes d'esthétique que de budget. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Produits de bonnes qualités , très bien emballes.livreur et vendeur agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'emballage. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe de livraison et de vente. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Cette première expérience chez Lapeyre est très convaincante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

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    Bonjour Mme Delfolie, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez Lapeyre vous a convaincu. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous pousse à nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

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    Bonjour Mr Marolleau et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Produit velux de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre produit Velux. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de nos offres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins ! Cordialement.

  • 5 / 5
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    J'avais besoin d'un aménagement sur-mesures à un prix compétitif, c'est pourquoi j'ai utilisé les services de Lapeyre.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Serice et information parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique avec une professionnelle disponible , efficace, consciencieuse qui a réglé un problème qui n'avait pas du tout été pris en considération par l'interlocuteur précédent Merci Florence et bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

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    Bonjour Mr Merelli, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Depuis Commande sur Internet et livraison le jour même en magasin, tout a été rapide et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

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    Bonjour Mr Mougeot, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Bons conseils pour l'achat d'un portail couleur ral 1015 mais à l'arrivée, les poteaux sont gris et le portail beige. J'ai payé une p'us value. On est alors incapable de me répondre pour le montant de cette pluie value dont je demande le dédommagement. On me donne un numéro de téléphone pour que je me débrouille avec un SAV.. J'attends toujours la réponse....

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

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    Bonjour Mme Miralles, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de LAURENCE M
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    Ça continue, toujours pas de nouvelles, save impossible à joindre par téléphone, toujours répondeur après 7 min d'attente

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  • 5 / 5
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    Qualité d'accueil et précieux conseils techniques. Rapport qualité prix incomparable avec une enseigne concurrente L.... M.... Un rapport pres du simple au triple !!

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL S.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Commande d'une porte d'entrée, le barillet ne correspond pas a la porte, le SAV m'informe que celui-ci ne sera livré que dans 10 jours, lors de la commande un manque d'information sur la largeur de tapé 10cm de laine de verre mais oublie la largeur du placo. Prix pour la livraison excessif 160 euros pour 5 km par rapport au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ABILIO B.

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    Bonjour Mr Branco, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison du barillet et nous sommes désolés pour le manque d’information sur les dimensions. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication sur nos produits. Nous espérons que votre porte d’entrée vous apportera satisfaction une fois tous les éléments en place. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Particuliérement content de l'accueil et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS N.

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    Bonjour Mr Negret, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très satisfait et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

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    Bonjour Mme Perisse Tartiere, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Accueil et conseils top... La qualité du produit est là même si une erreur dans la quincaillerie m'a obligé de refaire un aller retour soit près de 100 km pour venir chercher les bonnes pentures... aucune proposition commerciale en échange....bref,

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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    Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes désolés pour le manque de quincaillerie qui vous a obligé à revenir. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la disponibilité de nos produits. Au plaisir de vous revoir !

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils très satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Le délai de fabrication est très long et ne m'a pas été communiqué avant l'achat sinon le reste est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu au magasin et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Prix exhorbitant pour des coupelles en alliange devant servir de poignées

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

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    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil mais trop peu de personnel. Bonne communication. Produit trop récent pour être évalué.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Réalisation du produit ne correspond pas à la description détaillée du vendeur co qui implique retard sur mon chantier description plus de 2 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas au descriptif. Nous nous efforçons d'assurer la meilleure qualité de service et prenons en compte vos retours pour éviter que cela ne se reproduise. Encore navré pour cette situation, et merci pour votre compréhension. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

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    Bonjour Mr Frisch, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Gentillesse de la vendeuse qui a répondu à ma demande au téléphone. Le lendemain, j'ai du modifier ma commande, en magasin. Gentillesse du vendeur qui m'a reçue, il a même passé un moment pour trouver le produit en stock Afiner de m'éviter d'attendre 2 semaines pour recevoir ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

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    Bonjour Mme Degeorge, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    néant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Bonjour Mr Chemereau, Un grand merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que notre service/produit vous a satisfait. A très bientôt ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.

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    Bonjour Mme Heneau, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Amazing service and knowledge!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS B.

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    Bonjour Mr Barber, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Manque. Un sms pour prévenir l arrivé de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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    Un grand merci pour votre excellente note et votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de message pour vous informer de l'arrivée de votre commande. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons veiller à améliorer ce point afin d'offrir un service encore plus fluide à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et rapidité de mise à disposition du produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

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    Bonjour Mr Girault, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Bon accueil, compétence et tarifs raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

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    Bonjour Mme Palm, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    RIEN A REDIRE TANT AU POINT DE VUE DE L'ACCUEIL AU MAGASIN ET DE LA REALISATION DU CHANTIER

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

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    Bonjour Mr Boisron, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

    Réponse de JACKY B
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    merci de votre répônse bon courage et a bientöt sincéres salutations

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  • 5 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

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    Bonjour Mr Desveaux, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé lors de l'achat. Un problème toutefois lors de la livraison par des personnes désagréables qui ont refusé de tenir compte des recommandations de votre rresposable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER E. *

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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien déroulé, mais nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'attitude des livreurs. Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire auprès de notre service de livraison afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience sans faute. Cordialement. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Tout d'abord le directeur (peut agréable) nous a reçu dans un magasin non chauffé (nous y sommes restés presque 2 heures pour l'établissement du devis). Il ne nous a pas précisé que notre achat était livré monté (baie vitrée de 2m40), alors que l'option démontée était possible (nous avons dû la passer par dessus le toit !) Nous avions également acheté une porte scrigno, qui avait le frein défectueux. Le directeur ne voulait pas nous l'envoyer, et nous avons dû nous déplacer pour récupérer la pièce . Sens commercial très moyen. Par contre, les employés sont supers !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et faisons toujours notre maximum pour répondre aux demandes dans la mesure du possible. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Cordialement. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu de notification explicatives Mais artisan très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l'artisan ! Nous sommes ravis d'apprendre que son travail vous a satisfait. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de notification explicative. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre communication et éviter ce type d'inconvénient à l'avenir. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

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    Bonjour Mr Sebban, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Prix corrects, sérieux dans la commande et la pose

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

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    Bonjour Mr Bonhomme, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Achat et retrait c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

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    Bonjour Mr Michel, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Le personnel est très accueillant. Les produits sont corrects. En revanche le SAV est très long et pas bien organisé !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

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    Bonjour Mr Dumenil, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes navrés d'apprendre que notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement à l'amélioration de notre organisation afin de réduire les délais et offrir un meilleur suivi. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Lapeyre.

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    Tout s'est déroulé sans souci du premier contact à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

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    Bonjour Mr Demisieux, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

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    Bonjour Mr Latouche, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Pas terrible trois fois changer la fixation du portail et ne fonctionne toujours pas depuis le 9 janvier

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

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    Bonjour Mr Marchand, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez encore des soucis avec les fixations de votre portail. Notre priorité est votre satisfaction, et nous regrettons que les interventions effectuées jusqu'à présent n'aient pas résolu le problème de manière définitive. Nous transmettons l'information au service concerné pour qu'il puisse prendre contact avec vous. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement.

    Réponse de GERARD M
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    Merci pour votre attention à mon égard j'espère que

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    Bon produit et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

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    Bonjour Mme Doublet, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

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    Bonjour Mme Brulliau, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Achat de 2 paires de volets en sapin dommage qu'il n y ait pas eu de cache pour les trous sur les côtés ça m'aurait évité d 'aller en acheter chez un concurrent pour remédier à ce petit problème d 'esthétique .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

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    Bonjour Mr Cornu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos volets battants et espérons qu'ils répondent à vos attentes en termes de qualité et de fonctionnalité. Concernant les caches, nous comprenons que cela ait pu être une contrainte pour vous. Cependant, ces accessoires spécifiques ne faisaient pas partie des articles inclus dans votre commande. Nous prenons note de votre remarque et ferons remonter cette information au magasin. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin complémentaire. Merci encore pour votre confiance! Cordialement. L'équipe Lapeyre.

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    entreprise serieuse qualite des produits poseurs competents et ponctuels

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

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    Bonjour Mr. Guillemin, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Tout est bon

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

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    Bonjour Mr Corbelle, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Je suis allé profiter d'une porte coulissante que j'ai eu en solde. La conseillère (Clémence) et le directeur ont été très commerçants. Pendant le paiement, le réceptionnaire m'a bien emballé la porte et est venu la charger dans ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY H.

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    Bonjour Mr Hoste, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Mme Clemence CHAUVET Équipe LAPEYRE ANGOULINS est d'excellent conseil à chacune de mes commandes, ce qui me fidélise à cette entreprise de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

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    Bonjour Mme Balula, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Très bon accueil et competences.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

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    Bonjour Mme Brun, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

    Réponse de JOSIANE B
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    Merci, mais c'est justifiés

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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

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    Bonjour Mme Bele, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Qualité de l'accueil et des conseils, les délais sont tenus, acces facile pour obtenir des informations

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

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    Bonjour Mr Poels, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Bien reçu par les gens qui travaillent dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par GUY H.

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    Meilleurs explications concernant les ouvertures des placards avec portes coulissantes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Dommage que le montage n'a pas pu être fini des pièces manquantes dans le livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

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    Bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.

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    Bonjour Mr Wazdrag, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Nous avons trouvé ce que nous cherchions.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.

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    Bonjour Mme Thirion, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    j'ai obtenu les renseignements concernant les portes d'entrée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

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    Bonjour Mr Louesdon, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    manquer des pieces beau portail

    Avis du , suite à une expérience du par REMY P.

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    Bonjour Mr Pouilloux, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour l'absence des pièces manquantes dans votre commande et comprenons que cela ait pu occasionner une gêne. Sachez que nous prenons cette situation très au sérieux et faisons toujours de notre mieux pour assurer un suivi rapide et efficace. Nous sommes toutefois ravis que le portail ait répondu à vos attentes en termes de qualité et d'esthétisme. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L'équipe Lapeyre.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

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    Bonjour Mr Brassaud, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Bons produits et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

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    Bonjour Mr Rollin, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    D'une manière générale l'avant vente a été parfait. C'est tout ce qui touche au mesurage et à l'installation que ça coince vraiment. Délais énormes et non respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat lors de la vente. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'installation n'a pas répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chaque étape, de la vente à l'installation, tout en respectant les délais et engagements pris avec nos clients. Nous comprenons que ce retard a pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre retour est précieux, car il nous permet d'identifier des points d'amélioration. Merci encore pour votre patience et pour nous avoir fait part de votre ressenti. Cordialement. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Dominique M
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    Bonjour, La facture a été totalement payé fin décembre, le rendez-vous d'installation de décembre a été annulé, puis celui de février aussi !! Du côté de vos équipes c'est silence radio et la marchandise qui attend dans le salon depuis le 20 décembre . C'est totalement inadmissible et indigne d'une enseigne comme la vôtre. Je ne sais plus quoi faire pour avoir une installation de notre marchandise. Baudouin JOSEPH . 06 15 41 03 22

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    Grand choix. Livraison parfaite avec livreurs attentionnés.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Problème fabrication dimension

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.

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    Bonjour Mme Schmitt, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes en termes de fabrication ou de dimensions. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Pour mieux comprendre votre problème, nous prenons contact avec le service installation. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement nos services. Cordialement. L'équipe Lapeyre.

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    Très bon accueil, de bon conseil et produits de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

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    Bonjour Mr De Sousa, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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