Evaluations clients La Rochelle
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Bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Lamy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fixation un peu léger
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour la note attribuée. Votre avis nous intéresse. N'hésitez pas à partager d'autres impressions sur nos produits, nous sommes à l'écoute ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Matériaux de très bonne qualité. Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Coutanceau, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gaillard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Satisfait de la demarche
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Dorlet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre démarche. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Correspond exactement a mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Saubesty, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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La prestation de votre vendeur conseillé du magasin de Niort Jérôme voilà tout est dit
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gillig, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre vendeur au magasin de Niort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de son accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour positif. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le produit semblait très bien mais les explications et la notice étaient pas top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Mendez, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les explications et la notice n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Erreur de commande, defauts majeurs a rectifier suite a la pose d'un portail et sa motorisation a rectifier Pas de réponse suite au mail envoye a Adrien Garcia Ventura et courrier LR avec AR au service client lapeyre SATISTAFACTION CLIENT INEXISTANTE
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande et les difficultés rencontrées. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre avis est précieux et nous allons nous assurer qu’il soit remonté aux équipes concernées. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Lemercier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Bardet, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sourire, et explication sur
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bien reçu et bien conseillé ; personne compétente, réactive qui connaît son travail.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Mousnier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je suis très déçue de l'accompagnement de Lapeyre sur notre projet. Nous sommes venus les voir en mai pour un plan de travail sur mesure en Dekton. Au démarrage super accueil par le responsable du magasin. Nous avons dû relancer plusieurs fois la personne pour obtenir les renseignements indispensables à la prise de décision. Une fois la commande passée, et prêté en août nous voulions vérifier que le cahier des charges soit respecté avant de payer la facture finale. Nous avons donc été invités au magasin le samedi pour le voir pour qu'ils soit ensuite livré lundi. Ce que nous avions demandé n'avait pas été fait, le responsable est d'une mauvaise foi absolu. Il nous dit qu'il nous avais prévenu en amont, alors que c'est totalement faux. Tout ça pour au final une ristourne appliquée sur un montant plus élevé jamais validé, intégrant 2 fois des frais de livraison. Merci du geste commercial. Les équipes sont incompétentes, si vous ne savez pas faire quelquechose qui sort de vos compétences, n'acceptez pas le projet !
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien reçu au magasin puis un petit soucis lors de la livraison mais solution apporté en 48h
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu en magasin et que le problème de livraison a trouvé une solution rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Daniel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil et renseignements qui m'ont aidés à finaliser mon choix
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à affiner votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N'est pas a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Roy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important et nous aide à nous améliorer. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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La qualité des produits est vraiment très bonne. L'accueil et l'expérience client également. Aucun accroc. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Desblaches, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit livré non conforme au catalogue Vitre non translucide, aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impossible de monter les portes fenêtre , il manque les accessoires , et impossible de les récupérer. SAV nul
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçu par l'aspect visuel de l'intérieur de mon étagères, je suis à la recherche de bouchons plastique afin de boucher la multitude de trous!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous nous attribuez une note de 5/5, même si nous comprenons que certains aspects de votre étagère ne vous donnent pas satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil de notre conseiller en magasin, produits de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Ostermann, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les produits ont bien répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Bodin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je suis très déçue de vos services, je vous ai écrit plrs mail, vous m'avez jamais répondu
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos mails. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J ai été très satisfait de l achat, la pose et le SAV d une salle de bain. Beaucoup moins lorsque j ai voulu commander une deuxième télécommande pour l éclairage de l armoire de toilette. Il y a en ce monde des gauchers et des droitiers. Il a fallu que je commande un kit entier; récepteur, transfo, pde élec, kit bouton pour 98 euros. Sans certitude que le kit fonctionne sur la précédente ? Effectivement, cela ne fonctionne pas. Et pas de retour possible. Eco responsable ? Le produit vient de chine et transite par l' Italie. Oui, Mr Lapeyre je suis déçu sur cela mais j apprécie que vous me demandiez mon avis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'achat et de la pose de votre salle de bain. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la commande de la télécommande et l'impact que cela a eu sur votre satisfaction. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos offres. Nous apprécions votre confiance en Lapeyre et votre franchise sur ce sujet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Berthelot, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle source de motivation pour nos équipes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de MICHEL BSignalerJe suis client LAPEYRE depuis 1972, date à laquelle où j’avais acheté mon appartement à Colombes (92). À l’époque j’allais chez Lapeyre à Paris, Porte de la Chapelle (je crois). Cordialement.
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,,..,..................
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux et nous l’accueillons avec gratitude. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accompagnement. Choix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC SANDRA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr et Mme Alves, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un bon accompagnement et un large choix de produits, cela reflète notre engagement à vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous apprécions votre soutien. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Retard de commande comment allez-vous 3 4 suite à cette expérience diriez-vous que la terre
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons tout à fait votre frustration face au retard de commande. Votre expérience est importante pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre service afin de vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, cela nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil convivial et réponse correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Leverge, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil convivial et que nos réponses aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Personnel réactif Variété des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Sorins, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre personnel ainsi que la variété des matériaux que nous proposons. Vos retours sont précieux pour nous, et nous continuerons à œuvrer pour améliorer votre expérience encore davantage. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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Problème de directeur
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre direction, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux, car il nous aide à identifier les axes d'amélioration. L’équipe de Lapeyre s'engage à offrir un service de qualité et votre retour contribuera sans aucun doute à cela. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Facilité d'accès, simplicité d'utilisation, rapidité de commande. Livraison conforme. Tout cela mérite 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ROBERT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Robert, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile d'accès et que votre expérience de commande a été rapide et conforme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Nous sommes des clients fidèles et satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gardin, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes des clients fidèles et satisfaits. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil, à l'écoute et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Charpentier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre accueil et notre écoute aient fait la différence. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Respect des dates indiquées et produits conformes à mon attente Pas déçue
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les produits conformes à vos attentes et que le respect des délais a été apprécié. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos futurs projets avec nous, nous serions ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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QUALITE DU PRODUIT ET TARIF
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Julliot, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant la qualité de nos produits et leur tarif. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez ce que nous proposons. Merci de faire confiance à Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Le produit commande n'a pas ete fidelement le reflet de la commande (Porte à droite au lieu dû milieu et 2 eclats de bois)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Lucas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la porte reçue ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour nous améliorer. Nous espérons que le reste de votre expérience avec nos produits a été satisfaisant. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le Vendeur ne m'a pas indiqué la marque du produit
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que le vendeur n'a pas su vous informer sur la marque du produit. Cela ne correspond pas à notre engagement envers la qualité du service client. Nous veillons à ce que nos équipes soient bien formées et nous prenons votre retour en considération pour améliorer notre accompagnement. Merci encore pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je remercie Delphine pour ses conseils et son efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous apporter des conseils efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dommage qu'il n'y ait qu'une seule clé pour la serrure de la porte.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit, mais nous comprenons également votre déception concernant la clé unique de la serrure. Votre retour est précieux et nous aidera à envisager des améliorations futures. N'hésitez pas à rester en contact pour d'autres expériences avec nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Timothée RSignalerBonjour, et en plus je ne peux pas refaire la clé chez un cordonnier car elle est spéciale! Bravo, c'est la totale pour une porte à 850 euros c'est inadmissible. QUESTION: Qui peut me faire un double?
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Non respect du devis et aucune écoute. Net sentiment de malhonneteté des intervenants envers nous.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos prestations. Nous prenons note de vos remarques et restons à l'écoute pour répondre à vos attentes futures. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Délai d'acheminement raisonnable, qualité correspondant à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Roy, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le délai d'acheminement et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Le service client Lapeyre.
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Materiel de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. N’hésitez pas à partager d'autres expériences ou suggestions, votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L'escalier est très beau et nous avons réussi sans difficulté à monter le quart tournant. Par contre, le montage de la rampe est vraiment compliqué, une vraie galère (et pourtant je suis un bricoleur averti !) ... c'est dommage de ne pas la livrer pas toute montée. Escalier monté fin juin... solidité pas encore suffisamment testée pour avoir le recul nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Cordier, Merci beaucoup pour votre retour sur notre escalier ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez son esthétisme et que le montage du quart tournant s'est bien déroulé. Nous regrettons cependant que l'installation de la rampe ait été compliquée, votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Niveau qualité rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ! Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer notre travail. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou question. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bons conseils de la part de William., tres compétent, accueillant et disponible Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Brezault, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillé a su vous apporter des conseils de qualité et que vous avez trouvé notre service de livraison à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos appréciations nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Très beaux plans de travail et crédence, décor chêne.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Charier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos plans de travail et crédences en décor chêne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir des créations de qualité. N'hésitez pas à partager vos futurs projets avec nous ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos éloges sur nos conseils ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe de lapeyre.fr
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Ras facile
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile à utiliser. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager davantage de votre expérience; chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Les produits correspondent à ma demande. Cependant les délais de livraison ne sont pas respectés 18jours d'écart entre la date précisée à la commande et la date réelle de livraison. Cela me semble pas sérieux. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Nous comprenons que des délais de livraison non respectés peuvent être frustrants et nous nous en excusons. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Eliane a été attentive à notre projet : professionnelle, de bon conseil et a suivi le dossier jusqu'à la réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Laurens, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges envers notre conseillère. Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle a pu être à l'écoute de votre projet et vous accompagner tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours nous encouragent à continuer d’offrir un service professionnel et personnalisé. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produits proposés adaptés en besoins et qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERTHY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos besoins et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre pour vous servir au mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande passée début mars pour une installation fin juin
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Garden, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le délai d’installation de votre commande puisse être source de frustration, et nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Notre équipe s’efforce de gérer au mieux les plannings de livraison et d’installation, et nous prenons votre retour en compte pour améliorer nos services. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien reçu et rapidement solution trouvée malgré un produit détenu depuis très longtemps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Bonjour Malheureusement j'ai vécu une très mauvaise expérience Plus de quatre mois de retard sur la commande des portes sur la livraison des portes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard important concernant la livraison de vos portes. Votre expérience ne correspond pas à nos standards, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours, car ils nous aident à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons votre avis très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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super accueil tres pro prix competitifs rien a dire livraison a la date.
Avis du , suite à une expérience du par RENEE C.
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Très bon service et conseiller compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Informations conformes aux produits reçus.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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des problemes
Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Pauwels, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre retour est important pour nous et nous sommes déterminés à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Livraison bien organisée. Colis des produits bien protégés. Articles de bonne qualité. Dimensions sur mesure bien respectées. Installation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation de la livraison, la protection de vos colis, ainsi que la qualité de nos articles aux dimensions sur mesure, et que l'installation s'est effectuée rapidement. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil et bon service. Notamment l'installation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK EVELYNE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de l'installation. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous apprécions également votre reconnaissance pour nos efforts, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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beaucoup mieux que Lapeyre Niort , très bon accueil , pas d'erreur dans la commande , chargement correct " a Niort la commande est adossé a un mur et d'emmerde toi " et la cerise sur le gâteau a Niort on vous réclame 90 € a la réception d'une pièce que j'avais fait revenir pour cause erreur . la c'était le sixièmes allez retour pour erreur , alors vous comprendrez que je vais a l'avenir regarder a deux fois .
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été positive et que vous avez reçu un bon accueil. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande à Niort. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit conforme à la description. Petit souci de délai de livraison mais tout est rentré dans l'ordre rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Boisnard, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la conformité de notre produit. Nous sommes également désolés d’apprendre que vous avez rencontré un petit souci de délai de livraison, mais nous sommes ravis que tout se soit résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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tres bon accueuil au magasin de saintes par contre un contre temps au niveau de la livraison retardee. pour la livraison amabilite et professionnaliste de ceux ci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant l'accueil de notre équipe au magasin de Saintes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un contretemps avec la livraison. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous continuerons à veiller à ce que notre service reste à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Boinot, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Rapide conforme et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Chaudet, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité, la conformité de nos produits, ainsi que les conseils que vous avez reçus ont su répondre à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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portail et moteur de qualité, mais une difficulté de mettre en place le moteur au meme emplacement que le poteau de guidage du portail ? obliger de faire une addaptation. le technicien LAPEYRE n'a pas vu le problème.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Saillier, Merci beaucoup pour votre retour concernant notre portail et moteur. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous comprenons que l'installation ait pu poser quelques difficultés, et nous sommes désolés que notre technicien n'ait pas pu identifier le souci initialement. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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problème de pentures sur 6 paires de volets le commercial dit que ce n'est pas possible qu'il ait fait une erreur, le SAV m'envoie sur les fleurs et de voir avec le commercial qui me dit que c'est entièrement de ma faute, vous avez des commerciaux irréprochables félicitations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Braud, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci est insatisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les pentures de vos volets, et nous sommes désolés que l'interaction avec notre équipe n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de CHRISTOPHE BSignalerL'année prochaine je dois changer les fenêtres, je doute que ce soit chez Lapeyre car je pense qu'il aurait été très facile d'échanger les pentures sans être inflexible dans le commerce il faut savoir faire de temps en temps des concessions et des mea culpa plutôt que des excuses gratuites
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos services et produits, et nous vous en remercions sincèrement. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Beaucoup d'attente pour avoir un vendeur la première fois (donc il faut vouloir ou pouvoir attendre), après c'était sur RDV et rien à dire sur le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Deliry, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente lors de votre première visite. Votre patience est appréciée et nous travaillons constamment à améliorer l’expérience en magasin. Nous sommes ravis que votre interaction avec notre vendeur ait été positive et nous vous remercions de cette reconnaissance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de JEAN MARC DSignalerMerci pour cet échange. Je maintient ce que j'ai mis comme commentaire. Par contre, je trouve que les frais de transport sont EXORBITANTS chez Lapeyre, surtout vue la taille des articles que j'avais et c'est ce qui me poserait problème si j'avais à faire un nouvel achat chez vous.
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Très contente du produit et du professionnel qui est venu poser ma porte Personne très contentieuse et très professionnelle.. Personne très agréable..
Avis du , suite à une expérience du par MOISETTE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre nouvelle porte et de la pose réalisée par notre professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos éloges nous motivent à maintenir notre niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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attentif à mon projet.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Serre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe attentive à votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins futurs, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Fournier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour , Une demande de vis faites a Lapeyre Bordeaux ... ne pouvant enregistrer la commande, transfert du dossier à Lapeyre La Rochelle ... virement pour validation de commande et frais de livraison ... livraison convenue et promise sous huitaine ... réception des produits plus de quatre semaines après avec nombreuses relances ... autre point de livraison que celui initialement prévu ... pour consèquence décalage dans l'intervention des artisans , indisponibilité dans le planning d'autres ... engendrant un retard d'achèvement des travaux de plusieurs mois !!! et les préjudices qui vont avec ! Lapeyre ... à fuir !!!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été traitée dans les délais attendus et que cela a engendré des désagréments dans l'organisation de vos travaux. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration de nos services. Nous nous engageons à faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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très bon accueil et très bon conseil. le produit acheté correspond exactement a ce que nous voulions.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Labatut, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d’un accueil agréable et de conseils adaptés. Nous sommes ravis que le produit réponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Duble, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vos vendeurs nous appelle pour qu'on signe le devis c'est bien une fois signé plus de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Alleron, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le suivi attendu après la signature de votre devis. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
Réponse de MELANIE ASignalerBonjour Le vendeur de Lapeyre saintes doit se renseigner pour une poignée qui était fournie avec la porte de garage mais qui n’a pas été monté le poseur l’a embarqué j’ai la photo de la poignée posé sur leur table au dessus de la caméra mais je sais que le vendeur a menti en disant qu’il allait se renseigner depuis le 7 juin sa fait long le petit renseignement. Vos vendeur ne son pas a la hauteur vos poseur non plus et c’est ce qui vous porte préjudice malheureusement.
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Livrer rayé, plein de coup, manque de peinture (oublie)
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à nos standards de qualité habituels, et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Cuisine de belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par CECILE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Jaurand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de notre cuisine. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien reçu et courtois et bien accompagné dans la recherche de matériel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Dessaints, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et accompagné dans votre recherche de matériel. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil,commande et arrivage rapide , très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Wazdrag, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que la rapidité de votre commande et de l’arrivage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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pour l'instant...je n'ai pas d'avis ....car apres avoir attendu mon kit pantalon pendant plus de 4 mois ...Je reçois un carton.....sans la moindre notice explicative .J'ai informé le magasin qui me dit avoir pris ma demande en considération dès lundi ...et j'attends ....en espérant que ce ne sera pas encore pendant 4 mois
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ANNIE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'attente pour votre kit pantalon et à l'absence de notice explicative. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que la situation sera rapidement résolue et restons à l'écoute de vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de CLAUDE ANNIE VSignalerMerci pour cette réponse 😉...mais j'aurais aimé avoir plutôt des explications...car...au fond du placard...mon kit pantalon m'embarrasse et ne sert à rien... En l'attente...cordialement... C.A Veillet
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tout est fluide !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Raby-Valdevit, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été fluide et satisfaisante. Votre retour positif nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres expériences avec nous, votre avis est toujours précieux. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil et conseils Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Rouchet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité/prix chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil et aide à la conception de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Chauviteau, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre accueil et notre aide à la conception. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre disposition pour toute future collaboration. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Achat livrer porte habite installer par un sous traitent,!! Tres mauvais,maintenant en attende de depose et après reposer !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Cazeaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation de votre porte n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et nous vous souhaitons un prompt rétablissement de la situation. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de NICOLE CSignalerUn conseiller de la Rochelle est venu prendre des photos,il est d accord avec nous, que c est portes suspendu sont mal posé ! Le rail trop long,j ai pris moi aussi des photos,ainsi que le coin d une porte abîmé ,je rappelle la Rochelle le 4juin j espère que j aurai un rendez vous pour déposer et reposer ces portes cordialement n.cazeaux39@gmail.com
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Bonjour j'ai reçu de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Piot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de GERARD PSignalerMerci de votre réponse qui ne laisse pas indifférent salutations à votre équipe PIOT gerard
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Le personnel est aimable mais les renseignements reçus désastreux . Du fait sûrement d'une absence totale de connaissance du produit , nous avons reçu une première livraison qui comportait la moitié des éléments. Il a donc fallu faire une autre commande , le prix a donc doublé et le temps d'attente nettement prolongé . Une fois tout arrivé, nous nous sommes aperçus que la qualité était plus que médiocres . Je je recommanderai pas ce produit .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Coirier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel aimable, mais nous comprenons votre frustration concernant les renseignements reçus et la qualité des produits. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous nous engageons à prendre vos commentaires en considération pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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excellent accueil à chaque visite.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Duffie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil lors de vos visites. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour je reproche que l on met pas prévenu que la baie été en kit et en plus pas de notice
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été informé que la baie était en kit et que vous avez rencontré des difficultés sans notice de montage. Votre retour est très précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos communications afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon suivi des articles en vente, car remplacement des portails a l'identique, après 10 ans.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gomas, Merci infiniment pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos articles et que le remplacement de vos portails a été effectué avec succès. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Personnel très accueillant, de bons conseils, pédagogues et compréhensifs.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Desbordes, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil. Pour le moment le portail n est pas monté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre appréciation de notre accueil. Nous vous souhaitons une bonne installation. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pb d'agenda avec l'artisan missionné par Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Dargelos, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec l'agenda de l'artisan et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer notre service et la coordination avec nos partenaires. Nous apprécions votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils dans le futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Suite à mon appel concernant un problème technique sur des volets roulants. La personne devait faire une demande au SAV qui devait me rappeler. Depuis environ 8 jours pas de nouvelle. Je pense qu'il y a un manque de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de nouvelles concernant votre demande SAV. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre suivi. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et espérons que votre situation sera résolue rapidement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Professionnel et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et ces éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet à venir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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très satisfaits des délais de commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Pequegnot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant les délais de commande. Nous sommes ravis d'apprendre que cela vous a satisfait, car nous mettons un point d'honneur à être réactifs pour nos clients. Votre appréciation nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Meuble livré sans taquets d'étagères, magasin contacté le jour même mais n'a rien fait
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Cannella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre meuble a été livré sans les taquets d'étagères, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que vous trouverez une solution satisfaisante rapidement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Prise en compte du soucis de livraison sans aucune considération de ce qu est un client … le vendeur au guichet qui dit : j y suis pour rien et c est la faute du fournisseur Pas un mot d excuse ou a minima de compassion !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Monatlik, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service, en étroite collaboration avec nos fournisseurs. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément rencontré et vous remercions pour votre retour qui nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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