Evaluations clients Aurillac
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Très bon accueil, personnel à l'écoute et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Nous avons été bien reçu, le vendeur nous a bien conseillé, commande conforme à notre demande, je recommande Lapeyre Aurillac
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Accueil sympathique et professionnel. Délais de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bien accueillis et conseillés
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
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Très bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Je pense que les responsables magasin devraient arrêter de faire semblant de travailler. Prendre en charge plus rapidement les demandes de SAV. La communication interne est à revoir. La vendeuse extrêmement compétente et disponible par contre. Portail rayé et avec un poc à la réception réception
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Responsable et vendeuses du magasin d'Aurillac sont au TOP
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.
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très bien dans l'ensemble, sauf les délais un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Très bon conseils lors de ma 1ère visite puis très bon accueil lors de la récupération de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Produit de qualité modalité de livraison moyen
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Un magasin très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Produit de qualité et facilité de paiement
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Le conseille était bien. A mon avis il faudrait améliorer au niveau de l'enlèvement des marchandises car pas du tout commercial à peine qu'on nous charge les deux gars sont déjà reparti demande pas si on a besoin d'un coup de main pour sanglé très déçu a ce niveau. J'espère qu'il y aura de l'amélioration a ce niveau.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Très bon accueil, bonne réception des infos pour faire la commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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Toujours bien accueilli et bien servi
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
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Aucun problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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A l écoute du client. Informations données sur l achat du produit qui convient le mieux à une situation donnée.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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délai de commande court date livraison respectée bravo c est plutot rare
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'AURILLAC
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Bon accueil. Prix attractif. Qualité satisfaisante des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'AURILLAC
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Large choix et surtout de la qualité pour un bon prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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T
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
Réponse de lapeyre.frSignalermerci
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Personnel à l'écoute lors de la commande. Délais livraison respectés. Articles reçus de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat d'une fenêtre sans aucun problème. Par contre nous avons pris rdv pour un projet de cuisine, nous avons fourni les plans quelques jours avant pour que la personne puisse travailler. Le jour J nous avons eu comme solution 《 je ne peux rien faire pour vous, je n'ai pas trouvé de configuration. 》 OK merci en revoir. Super !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HERBERT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de vos retours. Concernant l'achat de la fenêtre, nous sommes heureux que tout se soit bien passé. En revanche, concernant le projet de cuisine, nous tenons à vous rappeler que nous vous avons proposé une solution, que vous avez finalement déclinée. Nous comprenons que cela ait pu causer une certaine déception, mais malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de trouver une configuration qui corresponde à vos attentes lors de notre rendez-vous. Merci pour votre compréhension et à bientôt. Cordialement LAPEYRE d'AURILLAC
Réponse de HERBERT PSignalerMerci pour votre réponse. Mais je ne suis pas d'accord avec vous. La personne n'a jamais pris le temps de travailler sur le plan fourni quelques jours plus tôt. Et je suis OK pour avoir un rdv avec elle pour qu'elle me montre le plan qu'elle avait fait. Nous sommes restés à peine 5 mn. Et je vous confirme que sa réponse a été (je ne peux rien faire pour vous) et qu'elle n'a jamais fait de proposition.
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Un magasin très proche de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par ANTIONNETTE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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produit acheté non encore installée
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis positif. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre D'Aurillac
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Une équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Un magasin avec une équipe aux top. MERCI BEAUCOUP
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Service rendu dans de très bonne condition. Prévision exacte pour la mise à disposition du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L'accueil est toujours impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par JEONGHEE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon service et aide sympathique des employés pour nous aider à mettre le portail sur le camion
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un très bon accueil, de bon conseil, une équipe à l'écoute. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Je suis très satisfaite. Du projet à la pose de notre cuisine nous avons été merveilleusement bien accompagné. Notre projet a été respecté, notre budget également, nous avons reçu de très bons conseils et avons eu les réponses à chacune de nos questions grâce à un personnel très à l'écoute et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L' équipe d'Aurillac
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dommage qu'il n'y ait pas de stock à Aurillac, ce qui nous oblige à commander et attendre que ça arrive
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception concernant l'absence de stock à Aurillac. Malheureusement, cela nous oblige effectivement à passer une commande et à attendre la livraison. Nous faisons tout notre possible pour que cette attente soit la plus courte possible et vous remercions pour votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez plus d'informations sur l'avancement de votre commande En espérant vous revoir bientôt L'équipe Lapeyre D'Aurillac
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Conseils avisés et explications pertinentes au sujet des produits dans le magasin, commande effectuée efficacement, délais satisfaisants pour obtenir les produits; Un bémol cependant : la personne qui accueille pour la livraison des marchandises a une attitude dépourvue de toute amabilité, voire désagréable...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos conseils et l’efficacité de votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des délais et de la qualité de nos produits. Nous avons cependant bien pris note de votre remarque concernant l’attitude de la personne chargée de l’accueil pour la livraison. Nous regrettons que cette expérience ait terni votre satisfaction. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la courtoisie et à la qualité du service à chaque étape de l’interaction avec nos clients. Nous allons transmettre votre remarque à l’équipe concernée pour que des améliorations puissent être apportées. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou question. Bien à vous, L'équipe Lapeyre d'Aurillac
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Très satisfait du produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par MARK D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou pour découvrir nos autres produits. À très bientôt !
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Bonne entreprise, bon accueil toujours à l'écoute j'y vais depuis des années …
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années. À très bientôt ! L'équipe d'Aurillac
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Quoi que vous achetiez, les délais de livraisons sont trop longs. Entre 3 à 6 semaines ...
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre D'Aurillac.
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Très bonne qualité vendeuse au top Livraison sans retard Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Je ne peux que me féliciter de mon choix , et du sérieux de cette Entreprise .
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Magasin très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe d'Aurillac
Réponse de Hugues LSignalerBonsoir, Je reviendrai avec plaisir dans votre magasin. Personnels agréable et à l'écoute, récupération de la marchandise,aide au chargement Personnels très agréable. Je recommande ce magasin +++ Cs
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Parfait, commande prête le jour convenu
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de COLETTE FSignalerMerci pour votre réponse
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Une super equipe
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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ns sommes très très contents des services LAPEYRE du début jusqu'à la fin, tout était parfait.MERCI
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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déçu car sur catalogue
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Conseils très pertinents et pose impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin d'Aurillac. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Après un défaut dans la gestion de ma commande initiale au magasin Lapeyre de Bordeaux-Lac, celle-ci a été reprise en main par le magasin d'Aurillac où j'ai à chaque appel était très bien accueilli et renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin d'Aurillac. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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RAS tout c'est bien opassé dans les délais prévus. Je suis un fidèle client de LAPEYRE depuis des lustres. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci Très bonne journée à vous !
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Conseil très bien ,produit très bien,toujours satisfait et toujours décevant à la réception des produit
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès du service logistique, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, merci de vous rapprocher de votre magasin. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre d'Aurillac.
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Bon rapport qualité, prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe du Lapeyre d'Aurillac vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien servi
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac
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Tout était presque parfait savant le parfait n'existe pas
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été presque parfait. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer, et vos commentaires sont précieux. N’hésitez pas à partager ce qui pourrait rendre votre expérience encore meilleure la prochaine fois ! L'équipe d'Aurillac
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe du magasin d'Aurillac
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Compétence
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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Très bon accueil, excellente écoute et conseils judicieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil et traitement de notre demande tout à fait satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac
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Produit au top très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bonne installation et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Professionnalismes et compétences de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Satisfait...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du produit, mais nous sommes désolés des probleme rencontrer pendant l’installation qui n' pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons sincèrement que cela ne vous empêchera pas de revenir en magasin. N’hésitez surtout pas à nous contacter directement si vous rencontrez à nouveau des problèmes, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, L' équipe LAPEYRE d'Aurillac
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Travaux effectués en temps et en heure avec un artisan de la région très compétent avec des matériaux de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre D'Aurillac.
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L accueil d une sympathique équipe à l écoute, compétente, sérieuse en tout point ..ponctualité incroyable à notre époque !!!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin de Lapeyre Aurillac. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! cordialement L'équipe Lapeyre Aurillac
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Rapidité, efficacité livraison dans un court délai
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l’équipe Lapeyre d'Aurillac vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Délais convenables. Les produits posés correspondent à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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1er consultation pour cde très bien .explications claires. Produit très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE I.
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Professionnels et efficace même pour les retours et avoirs sur le site d 'Aurillac
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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Emballage un peu limite du portail
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant l'emballage du portail. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre commentaire est important pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos pratiques d'emballage. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement,
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j'ai achete l'article apres avoir note la reference sur comparaison catalogue et ca correspond exatement a mes besoins..
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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choc en bas de la porte il serait bon que vous verifiez l'etat de ce que vous vendez avant de le remettre au client
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr BARON, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous allons nous rapproché de la logistique du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre d'AURILLAC
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Personnel très compétent très sympathique bravo
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre d'Aurillac vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Trop exigeant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin de nous améliorer. Cordialement.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un regrets, tarif oralement annoncé inférieur à celui facturé….mais comme j'enavais besoin….
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour ALBISSON, Merci d’avoir pris le temps de nous contacter au sujet de votre facture. Nous comprenons que le montant peut sembler élevé, et nous souhaitons clarifier les détails pour vous. Après avoir examiné votre facture, nous avons constaté que le montant total inclut la TVA de 20 %, qui est une taxe légale applicable à nos produits/services. Voici un résumé des éléments de votre facture : • Montant hors TVA : 405.83 € • TVA (20 %) : 81.17 € • Montant total TTC : 487 € La TVA est une taxe que nous collectons pour le compte du gouvernement et que nous sommes légalement tenus d’ajouter à nos prix. Elle est appliquée à de nombreuses transactions commerciales dans l’UE. Si vous avez d’autres questions ou si quelque chose ne vous semble toujours pas clair, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre information. Cordialement, L'équipe LAPEYRE d'Aurillac
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Laura y hyper professionnelle, elle donne de très bons conseils, est à l'écoute et réagit immédiatement aux demandes. Produits conformes . Nous sommes très contents de notre nouvelle SDB
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac
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Honnête et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre du magasin d'Aurillac vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe du magasin d'Aurillac
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Bonjour, à la fin de la pose de la balustrade, il manque une pièce...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de LUCIENNE BSignalerMerci de votre compréhension
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Bon accueil, rapport qualité prix très bon,et conseils au top.
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Super magasin merci, et le plus ils nous charge dans le véhicule ou la remorque. Merci à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Aurillac vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Meubles cuisine satisfaisant. Manque plaintes à 'enlèvement Coupe d'un plan de travail non conforme 2 poignées avec éclats de peinture Manque un carré de condamnation serrure remplacé par un trop court. Bride de fixation wc en plastique qui s'arrachent
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour monsieur Paul, Nous avons bien reçu votre réclamation et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons chaque réclamation très au sérieux. Voici un récapitulatif des actions que nous avons déjà entreprises et des solutions que nous vous proposons : 1. **Conformité du plan de travail :** - Nous avons changé le plan de travail conformément à vos attentes. Nous espérons que celui-ci vous convient mieux. 2. **Poignées abîmées :** - Nous n'avons pas été informés de ces poignées endommagées lors de la première intervention. Pour résoudre ce problème, nous vous proposons de reprendre contacte avec nous pour que nous vous changions les poignets. 3. **Carré de condamnation de la poignée de porte de toilette :** - Dès que vous nous avez signalé l'absence du carré de condamnation, nous vous avons immédiatement fourni la pièce manquante. Nous espérons que cette intervention a résolu ce problème. 4. **Bride de fixation de WC :** - Concernant la bride de fixation en plastique, nous vous avons conseillé de contacter notre service après-vente (SAV) pour la commande des pièces nécessaires. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et nous nous engageons à améliorer continuellement la qualité de nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement,
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Très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac
Réponse de Victor BSignalerOn va revenir bientôt
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Bizarre,je n'ai rien acheté chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr LESMARIE, Nous avons bien reçu votre message et nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour la confusion causée par la demande de notation que vous avez reçue. Il semble qu'il y ait eu une erreur dans notre système, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous apprécions votre compréhension et nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe du magasin D'Aurillac
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Pas conforme aux dimensions que nous avons donné
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Accueil parfait et très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.
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Magasin la peyre Aurillac excellent, accueil, écoute et gentillesse , de très bon conseils,Technicien d intervention du sav très professionnel, rare de nos jours Merci à tous le monde.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Aurillac.
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Facile et intuitif. La qualité est au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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Prix trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre Aurillac.
Réponse de DANIEL MSignalerRéponse d'un esprit reptilien. J'aurai aimé savoir pourquoi la pose(2 heures + la prise des mesures, 0,5h ) est si élevée.
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Conseil et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerbonjour madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Aurillac
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Personnel conciliant, a tout mis en œuvre pour faciliter la livraison, le livreur a eu le gentillesse de monter les fournitures à l'étage, un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Attention à la notice, pas très bien expliquée
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit de bonne qualité, pour la livraison, appel du transporteur 15 minutes avant la livraison donc très compliqué. Pas de soucis avec le produit qui nous satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre transporteur afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la planification et des renseignements apporté a nos client. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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Personnel très sérieux très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personne a la réception le lundi à 18:30 Le personnel était a l'étage
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Le magasin d'Aurillac ferme à 18h30. Il est donc possible que les conseillers n'aient plus été disponibles à ce moment là. Très bonne journée, L'équipe Lapeyre
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Au retrait de la commande par notre artisan, un système à galandage de 70cm au lieu du 90cm commandé lui a été délivré. Notre artisan a posé ce système et nous nous sommes aperçu le week-end suivant de l'erreur. Notre artisan à du redeposer le système de 70cm déjà plaqué et reposer le 90cm. Le responsable d'agence Lapyere d'Aurillac a décliné toute responsabilité de leur part et n'a pas voulu entendre que l'erreur était à minima de 50% de leur part et de 50% de notre artisan !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai acheté des plans de travail en chêne lamelé-collé ( 3 de 3m et 5 de 1,44m x 38mm) or, lors de la pose ce jour je me rends compte de différences d'épaisseur pour 2 plans de 3m devant être juxtaposés : l'un présentant une épaisseur de 38,39mm et l'autre une épaisseur de 36,61mm !!!! Photos à l'appui si vous le souhaitez. Je trouve ça absolument INADMISSIBLE pour un produit que vous vendez 337,80€!!!! Je vais prendre contact avec votre service clientèle pour savoir ce que vous pouvez faire afin de régler mon problème .
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil chaleureux.tres bons conseils. Ravis des services de cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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notice de montage incomplete manque d' explication
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Seconde cuisine Lapeyre que j'ai achetée et faite installer...preuve que la 1re m'avait comblée ! Personnel disponible, réactif : TB
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commerciale competente
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Bon accueil bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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commande repasée 2 fois et toujours pas le bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil téléphonique. Toute ma commande et son installation a pu être géré à distance et tout s'est très bien passé dans les délais. Interlocutrice très professionnelle, compétente, disponible et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Très bien, montage facile
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Totalement satisfait. Délais de mise à disposition du produit exact.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très bon accueil la personne Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par SANTIAGO H.
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Le produit n'était pas disponible et il a fallu attendre un mois avant la réception.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Délais de livraison extrêmement long : 3 mois qui se sont transformés en 6 mois...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très professionnel et de bon conseil. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Client depuis des années j'ai toujours été satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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la teinte livréé ne correspondait pas à mon choix initial ( qui n'etait plus produit, non prevenu) cependant je remercie MR JAMMET pour la relation commerciale
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil regrettable qu'il y a plus de catalogue
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Lapeyre Aurillac au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Merci à Elodie pour son accueil et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Bon accueil et bonne écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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Très bon accueil très agréable de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil, amabilité et qualité des conseils
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne qualité du produit, bonne accueil par la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J.
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livraison dans les temps et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JOEL Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIA D.
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Bonne qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfaite sur tout
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit et conseiller très pro
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Commande faite par internet avec une adresse de livraison différente de celle de la facturation. Or la facturation a été faite à l'adresse de livraison !! Les bons de commandes ne sont-ils pas clairs pour l'entreprise LAPYRE ??? !!! Dommage sur ce point alors que pour le reste c'est OK !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Seul bémol, le prix de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT G.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Site complet et facile
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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Une super équipe
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
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Très bon accueil, des conseils avisés et pertinents. Convivialité et bienveillance, merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Produit correspondant a la description !!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Globalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Très satisfaite des services Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Avis affichés par ordre chronologique