Avis clients de Gennevilliers

Evaluations clients Gennevilliers

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  Compréhension et écoute

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par ARNAUD L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée

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  Nous sommes très satisfaits

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par MICHEL B.

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  Merci a stany pour son professionnalisme.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CLAUDE B.

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  Bon accueil et très bon produit

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par GEORGES M.

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  Le délai de livraison est aberrant. C'est vraiment décourageant. Il ne s'agit que de meubles standard sans complexité.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par STEPHANE L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de STEPHANE L

  

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  Je suis désolée mais vos excuses ne changent rien à ce qui s'est passé. Ce sera le même souci pour une autre commande de ce type. Il faut répondre le processus dans sa globalité pour arriver à un délai maximal de 1 mois entre la commande et la livraison. Au delà, c'est trop long. Cordialement Mme Leveque

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  Le conseiller, monsieur Devisme, a pris le temps d'adapté son offre à la demande. En particulier, il a fait preuve d'une grande patience pour accompagner le projet lors de la demande de prime renov.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par VINCENT M.

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  Joint de pare baignoire OLA, achat sympa et attractif, mais au niveau du prix, il coûte un peu cher.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par NICOLAS F.

• 5 / 5

  

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  je vou l'ai explique

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par SONIA S.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Le conseil, le service et le respect des délais sont bons.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par RENE C.

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  J ai commander une porte sur catalogue on m’as dit qu’il fallait que je la peigne moi-même alors que sur le catalogue elle est blanche et en plus elle ne ferme pas Merci lapeure

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par MAKRAM B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  les façades présentes des imperfections au niveau de peinture et certains on dirait qu'il est assemblé avec des chutes de bois

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MEILA K.

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  Produits de qualité, et des conseillers en magasin qui prennent le temps pour expliquer.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par FREDERIC A.

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  RAS rien à signaler

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GENIA S.

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  Pas de conseil donné lors du métrage des volets sur l'emplacement manivelle

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ALFRED B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le meilleurs magasin d ile de france

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Bonjour vous avez une tres belles equipe chez lapeyre a gennevilliers a ne pas changée.merci

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bon

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Votre vendeur (toujours le même) est top. Bon prix, bonne prestation sont la notion qui fait revenir le client… Cdt

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MARTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  plusieurs visites avant ma décision finale

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ROBERT M. *

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  Pas assez de produits en démonstration.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Frustrée de ne pas pouvoir personnaliser plus la porte : je voulais une poignée de tirage, impossible à obtenir. Et visiblement ma consigne de NE PAS installer la poignée décorative n'a pas été transmise, voir ci-après.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par SIMONE P. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Simone P

  

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  Bonjour, c'est chose faite. Merci, Laetitia Genty

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  Le miroir du meuble de salle de bains a été livré cassé et les deux spots ne sont pas de la même couleur. Un autre rendez-vous de livraison et de pose est donc nécessaire. De plus, aucun interrupteur n’était présent dans le colis, de sorte que l’installateur a dû en acheté un a ses frais. Enfin, les colis ont été livresau sous-sol de la maison pour une installation au 1er etage. L’installateur a dû faire appel à deux livreurs de Lapeyre le jour de la pose, retardant d’autant les travaux.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JACQUELINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande, et la planification des livraisons. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J’ai ramené une porte cassée. Ils m’ont re du une porte neuve avec les fonds et la serrure places aux bons endroits. Pas d’attente dans les 2 cas. Délai tenu

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par JOSÉPHINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, délais respecté

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon produits de qualités

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Super vendeur

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par HONORÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin et poseur au top

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARGUERITE R. *

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• 4 / 5

  

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  PERSONNEL QUALIFES ET COMPETENTS

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par HUGUES H. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité dans la prise de la commande.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par THÉRÈSE L. *

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• 4 / 5

  

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  commander l'escalier quart tournant bas a la livraison manque la rampe attendue deux mois et manque pied de soutien que j'avait bien présiser au vendeur très mécontent

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par HÉLÈNE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Belle accueil au magasin à Gennevilliers et bon conseil Le seul hic le sav pas très coopératif, qui au lieu de répondre, cherche la source du problème plutôt que de le résoudre. Heureusement la dame a bien rattrapé le problème. Merci à elle .

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ANDRÉ L. *

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  La livraison à du être effectué par nos soins au 9ème étage

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LAURENCE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à revenir vers le service client (service.client@lapeyre.fr) pour toute demande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Personnel aimable de bon conseil

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ISAAC T. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par BENOÎT P. *

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  Top.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par NOÉMI D. *

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  Je suis toujours content des produits achetés

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par STÉPHANE G. *

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  Bonjour, j’attends toujours la pièce de ma colonne de douche

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GUILLAUME L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Conseiller toujours à l'écoute. Équipe logistique rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SOPHIE P. *

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  Parfait, rapide et efficace + tarif attractif !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par OCÉANE L. *

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  Vendeur de bons conseils. Le produit n’était pas présenté en magasin.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DENISE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Denise D

  

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  Bonjour, Le fait que le modèle n’était pas présenté n’est pas un souci en soit, le vendeur a été de très bons conseils. Le souci est plutôt le délai entre la commande en juillet 2022 et la pose en janvier 2023, sans parler des rendez-vous non honorés par l’artisan en charge de la pose et du fait que jamais le magasin ne me rappelait pour m’informer de la situation.

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  A tant que pro on m’a mal conseillé car mon compte pro n’est plus actif donc je n’ai pas pu bénéficier des remises

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par THÉRÈSE S. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, votre compte professionnel doit être actualisé de temps en temps. Pour ce faire, il faut fournir un K-bis de moins de 3 mois. N'hésitez pas à contacter notre service client (service.client@lapeyre.fr) si vous ne parvenez pas à actualiser votre compte sur notre site internet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Conseils au RDV et rapidité de mise à disponibilité de ma commande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par FRANÇOISE L. *

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  Au préalable, l'accueil était correct mais au vu de l'installation effectuée et en ayant suivi les conseils du conseiller, je ne recommande absolument pas. A éviter !!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par NOÉMI R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bien très satisfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil de Marie Baumann qui nous a parfaitement accompagné dans notre projet salle de bain. Ses conseils très pertinents nous ont permis de valider ce projet en toute confiance.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , produit conforme à mes attentes. Portes de placards qualitatifs

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Je tiens à remercier Alain pour la recherche et la commande, ainsi que ses collègues pour une autre demande et ils m’ont trouvé la solution

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par BRIGITTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent produit

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  S'agissant d'une fenêtre double vitrage, je n'ai pas pu voir le produit en magasin, seulement sur écran

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ADÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par HONORÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Retard de 3 semaines sur la liv

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ALFRED H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Disponibilité et patience du vendeur

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d’attente

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par DANIELLE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Notice et mode d’emploi peu clair et pas de tuto

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ALAIN F. *

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  Annulation du Rdv de mesures sans prévenir le client. Au moment de l'installation, défaut de livraison d'un élément complémentaire nécessaire et pourtant signalé par l'artisan ayant vérifié l'installation auparavant.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par HUGUES G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Les produits correspondent bien à mon attete

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MICHEL R. *

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  Voir commentaires ci dessous

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MARGOT V. *

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  ....

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par MARTHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nous avons été conseillé dans nos choix et avons pu réaliser le projet correspondant à nos besoins et sommes très satisfaits.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par EMMANUEL M. *

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• 1 / 5

  

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  J'etais 6 fois dans le magasin et toujours pas reću mes trucs

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par RAYMOND P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Professionnel

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par CHARLOTTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  pas de commentaires

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par CHRISTOPHE M. *

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  Commande refait 5 fois en interne. Annulée 4 fois par l'adv. Plus d'1 mois et demi d'attente de mon produit. Prix revu à la hausse +50% à la livraison du produit. Près du double que le prix sur internet du même produit. Service et prix Lapeyre catastrophique.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Lucas B

  

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  Bonjour, de quel service parlez-vous ? il aurait pris contact dans quel but ?

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  Vendeur tres à l'écoute et s'efforcant de trouver une solution au mieux pour le client . Trés appréciable.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par BERNADETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Top..

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par EUGÈNE V. *

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• 4 / 5

  

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  le produit choisi n'était pas exposé (une variante l'était) donc on se l'ai imaginé par rapport aux photos du catalogue. heureusement au final c était bon. le service et l'accueil étaient très bien

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci a stany pour sont professionnalisme. Super bien , toute etes parfait et aussi l installateur génial. Merci beaucoup lapeyre

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et très professionnel

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par LAURENCE N. *

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• 4 / 5

  

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  Gentillesse le produit le service

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  je ne donne jamais d 'avis en plus tres

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par SUZANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu sur place

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par TRISTAN B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Excellant accueil et conseil Produit répondant parfaitement à mes besoin

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil efficace et sympathique

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur sur la couleur, erreur sur les pignees erreur sur la livraison

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par ÉMILE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons produits

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par EMMANUEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Choix un peu trop limité mais de qualité - Excellent accueil et très bons conseils de notre interlocuteur

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler pour l'i stant

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par CLAUDINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité des produits connue. Déjà clients

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par NOËL T. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été bien reçu et bien accompagné dans projet. Je suis contente de la qualité de ma cuisine merci l’apeurée

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  vendeurs font tout pour que les clients soient satisfaits

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et professionnel

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par GILBERT A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de ma commande, elle m'a été livrée comme prévue, et le modèle que je désirai été conforme

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes enchantés

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par JACQUES H. *

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• 4 / 5

  

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  RAS ok

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseils et aide apportés par le vendeur/conseiller du magasin de Gennevilliers. Bons produits, mais soucis apparus sur une porte d'extérieur commandée il y a 7 ans (gond cassé ayant entrainé fissuration de la vitre)

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par LÉON D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil,professionnalisme, choix restant limité cependant limité

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  C etait super

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil attentif et réponse positive à mes besoins

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par RAYMOND N. *

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• 4 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par PHILIPPINE G. *

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• 4 / 5

  

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  vendeur à l'écoute et de bon conseil

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MARCEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MICHEL P. *

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• 3 / 5

  

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  Pas vraiment de conseils

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JEANNINE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel très à l’écoute et très professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et satisfaction des produits Merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ISAAC D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil et conseil, mais tous les produits ne sont pas exposés meme au show room de Nanterre, ce qui est dommage. Pas la possibilité d'avoir des dimensions variées dans tous les produits

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par JEAN S. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, et temps d'attente raisonnable. Nous avons bien été conseillés. Pour la présentation des produits, bien plus de choix aurait été mieux. Manque produits hauts de gamme

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par EMMANUELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Stan au top

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par MARCEL G. *

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• 3 / 5

  

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  Produits corrects. Vendeuse accueillante et connaissant ces produits. C'est la suite de la vente qui n'est pas bonne. Lapeyre est surement bien pour des gens qui bricolent eux même

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par BENOÎT N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  La conceptrice est toujours de bons conseils et he viens chez Lapeyre car elle est très professionnelle et fiable

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, équipe très compétente qui reprend aux besoins et aux exigences des clients.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Notre projet aurait gagné à un meilleur suivi et plus de conseils d’agencement. Très bon accueil

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par MARIANNE C. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas été prévenue du changement de modalité de paiement. j'ai été appelé la veille de la livraison pour régler en urgence sinon ma commande n'allait pas être livré ! la vendeuse ne m'en a absolument pas parlé !

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par MICHELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai été menacé par téléphone par Noria alors que j'ai effectué un achat de 5K. Je n'ai jamais été aussi mal traité de ma vie. Une des pires expériences client de ma vie.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillé en magasin.

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par XAVIER J. *

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• 4 / 5

  

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  Heureusement j’avais repéré les produits que je souhaitais car le vendeur pensait qu’il ne se faisait plus. Chaleur dans le magasin car la climatisation du magasin était A l’arrêt a cause de la pandémie

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par OLIVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  Certains produits gagneraient à être plus mis en valeur dans le magasin. Le personnel est accueillant et disponible. Ils vous conseillent de façon avisée.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par CLÉMENCE G. *

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• 3 / 5

  

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  Conseillers incompétents et service client inexistant Délais extrêmement longs

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par LORRAINE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse qui nous a elaboree le plan et les éléments qui composent la cuisine a fait un excellent travail..

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5

  

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  super vendeuse, super installateur, super produit. Très professionnel.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par CAROLINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Non accueil et compétence.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ADRIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire .Lire la suite

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 2 / 5

  

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  Le service fut désastreux, beaucoup de retard à l’un station de mes fenêtres : presque 9 mois après la commandes pour 3 fenêtres

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par LAETITIA B. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Assez bons conseils

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par ANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour - Puisque nous ne pouvons pas nommément citer un employé qui le mérite pour cause de piratage ??? alors je vais utiliser une autre méthode pour le féliciter et le promouvoir - il s'agit d'un employé qui a travaillé sur le site de Saint-Brice-sous-Forêt 95 , le site a fermé depuis. Ses initiales sont Monsieur A. C de Gennevilliers 92 Cordialement

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par VALENTINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon Accueil et attention du personnel. Disponible pour recherche en ligne pour pièce détaché 👍. Une attente un peu longue dû au fait qu’un seul vendeur était disponible.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de l'accueil, du temps passé que nous ont consacré les vendeuses et des conseils qui nous ont été donnés à chacune de nos visites pour l'achat de notre cuisine.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par MARGAUD B. *

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• 2 / 5

  

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  Le vendeur est très moyen pour les renseignements,une fois la vente faite plus de nouvelle

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DANIELLE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil. Vendeuse très professionnelle qui connaît bien ses produits

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par DANIELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  moyen pour l'ambiance et l'accueil magasin

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par LUCAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ANTOINETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil.produits très corrects ainsi que prix

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par INÈS D. *

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Avis affichés par ordre chronologique