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Avis clients de Salaise Sur Sanne

3.5 / 5

Calculé à partir de 38 avis obtenus sur les 12 derniers mois

234 avis depuis le 25/03/2021

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Evaluations clients Salaise Sur Sanne

  • 5 / 5
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    Accueil magasin peu un peu mieux faire. Sinon produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE T.

  • 2 / 5
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    Vendeur pas très intéressé par notre demande, pas plus de conseil non plus. Il a fallu que j appel la direction pour savoir si la commande était arrivé. Devait arrivé le 7 avril , le 9 je téléphone, on doit me rappeler car c était urgent pour nous. Pas d appel , j ai téléphone au siège et l on a pu avoir la réponse le 10. .. pas sérieux …!!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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  • 3 / 5
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    Les mesures ne sont pas complètes exemple épaisseur de la porte

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil personnel très professionnel le responsable du magasin est toujours souriant et trouve toujours une solution adéquate

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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  • 1 / 5
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    Pas de service client !!! Pas de téléphone et ne répond pas aux mails

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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  • 5 / 5
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    Meubles de bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 4 / 5
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    Tres bien, mais pas accueillant, pas poli, pas bonjour .....

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu par le premier contact en magasin puis harcelé au téléphone par un commercial. Réservé et payé la moitié de la commande en novembre. En janvier j'ai payé la totalité car je n'avais tjrs pas mes volets.... réception en magazin mis mars dans une ambiance minable. Je ne recommande plus Lapeyre de Salaise. PS : un des volets n'est même pas à la bonne dimension je suis dégoutée....

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience. On refuse ma publication d'origine sur l'accueil et les conseils. Donc je n'en dirai pas plus. Mais je n'y remettrai plus jamais les pieds.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 1 / 5
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    Commande faite en février 2025, le produit est dans mes attentes par contre, je ne retournerai jamais dans ce magasin avec ces vendeurs et patron.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre compliment concernant l'équipe du magasin nous touchent beaucoup. Cela nous motive à continuer à fournir un service d’excellence à nos clients. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Passer de belles fêtes de fin d'années À très bientôt, L'équipe Lapeyre de Salaise

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé en fonction de mon budget. Bonne qualité de fabrication. Disponibilité du produit plus long que prévu, mais je n'étais pas pressé (mais situation normal car fabrication sur la fin d'année)

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que la qualité de fabrication vous satisfait. Nous comprenons que les délais aient été un peu plus longs que prévu et apprécions votre compréhension. Votre commentaire nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Lapeyre de Salaise sur Sanne

  • 3 / 5
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    A tout hasard, je passe au magasin pour savoir s'il avait reçu ma commande. On me répond Oui ça fait 2/3 jours que nous l'avons on ne vous à pas prévenu!. Je répond non. Le même soir je reçois un mail comme quoi ma commande est prête, c'est de l'ironie. J'aurai aimé être averti avant d'aller voir moi même si ma commande était arrivé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ABDESS J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note sur notre établissement. Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre expérience afin de toujours mieux vous satisfaire. N’hésitez pas à nous partager vos impressions ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 1 / 5
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    Pas tres bon ne connaissent pas vraiment leurs produits malgré un catalogue et un showroom tres déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

  • 5 / 5
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    Bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service. Votre commentaire nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    .très bon magasin et vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 2 / 5
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    Premier passage attente 30 minutes mais personne ne vient me voir Deuxième passage conseil et renseignements approximatif je repars quand même avec un devis Troisième passage 2 semaines après pour valider le devis mais on me dit que la référence choisie ne se fait plus ,du coup nouveau devis plus cher et délai plus long

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 2 / 5
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    Produit reçu en retard Arès déballage le produit à deux enfoncements on le dit d'appeler la central qui le demande des photos et ensuite on le renvoie vers le magasin qui ne sait pas gérer Termine Lapeyre mauvaise expérience qui a bien changé depuis l'origine

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS I.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse. Article correspondant à mon achat. 9

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et une source de motivation pour toute l’équipe. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir pour tout nouveau projet, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Passer de belles fêtes de fin d'années. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement l'équipes Lapeyre

  • 4 / 5
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    je n est pas deballes le produits encore

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseils Merci Stéphane

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre conseillé a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre message encourage toute l’équipe à continuer sur cette voie. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. En attendant, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour de joyeuses fêtes de fin d’année. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Produit correct , mais emballage de protection insuffisant...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que le produit vous convient. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. En attendant, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour de joyeuses fêtes de fin d’année. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a pleinement satisfaite. Votre message met en lumière ce qui nous tient à cœur : offrir un service de qualité et une expérience agréable à chacun de nos clients. Nous partagerons vos commentaires avec l’équipe, qui sera également très heureuse de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. En attendant, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année. Avec toutes nos meilleures salutations, L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    Manque d explications sur le produit commandé' notamment sur les quatre références de luminosité.Éclairage livré très faible.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les informations concernant la luminosité n’ont pas été suffisamment claires. Votre remarque est très importante et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    Produit non conforme à nos attentes et, service client n'a pas voulu en faire cas.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    professionnalisme du personnels

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a pleinement satisfait. Votre message met en lumière ce qui nous tient à cœur : offrir un service de qualité et une expérience agréable à chacun de nos clients. Nous partagerons vos commentaires avec l’équipe, qui sera également très heureuse de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. En attendant, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année. Avec toutes nos meilleures salutations, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    personnels au top

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Réception des colis à revoir commande pas prête et il a fallu insister pour avoir la totalité des colis car l'employé n'avait pas du tou envie de vérifier si tout les colis étaient bien là

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d’améliorer nos services, car offrir une prestation de qualité à nos clients est une priorité. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin de continuer à progresser et répondre au mieux à vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et une excellente journée ! L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Je suis venu solliciter les vendeurs et conseillers qui ne m'ont pas donné vraiment donné d'explications sur mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d’améliorer nos services, car offrir une prestation de qualité à nos clients est une priorité. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin de continuer à progresser et répondre au mieux à vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et une excellente journée ! L’équipe Lapeyre

  • 2 / 5
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    Réception commandé vrai galères accueil standard nul

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 4 / 5
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    1) délais 2) choix dans les dimensions

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCIS F.

  • 3 / 5
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    J'ai été averti que ma commande était arrivé , or lorsque je me suis rendu au magasin . il n'y avait rien . Dépense de carburant et perte de temps . Problème de logistique , sans compensation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    qualité prix au rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Achat sur internet, j'ai récupéré mes colis au magasin de Salaise , ras .

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 1 / 5
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    Que des problèmes des retards et le produit à l'arrivée est très bas de gamme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    /

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

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  • 3 / 5
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    On me promet une livraison le mercredi (date noté sur le bon de commande ) et vu qu'il devait y avoir que ma commande le camion à pas voulu livrer donc livraison le samedi

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *

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    Réponse de Aurore J
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    Mon meuble était dans un magasin lapeyre de Lyon et il devait être livré à salaise le mercredi jour de la navette entre les 2 magasins mais il devait y avoir que mon meuble donc ils ont décalés la livraison au samedi. C'était juste une précision car j'ai bien reçu mon meuble le samedi (un peu abîmé mais c'est pas grave c une étagère )

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  • 4 / 5
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    Pas de souci, délai de réception respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons pris possession de notre commande au magasin et le plus grand colis a été endommagé au moment du chargement dans la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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  • 4 / 5
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    Le show room reste limité en présentation.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 1 / 5
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    Matériel livré non conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 858608 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    l'article pas visible en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    On ne voit les produits que sur catalogue. Les délais de livraison sont un peu longs.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de REGIS V
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    Bonsoir, Nous comprenons bien qu'il est difficile d'avoir du choix et du stock.Nous sommes de la vieille école, nous avons habillé toute notre première maison en Lapeyre. on aimait bien voir avant d'acheter. Maintenant, c'est un autre temps.

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  • 5 / 5
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    Sourire et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 4 / 5
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    Produit conforme à ma commande, dans les côtes un peu spécifique , peu de concurance

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 1 / 5
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    Pas très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Venu chercher une piece de remplacement et on m'a commander tout le kit.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 3 / 5
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    plusieurs erreurs dans ma commade

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Un responsable méprisant !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé rapidement mon article

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N. *

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  • 3 / 5
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    j'avais RDV mais pas possible de mae recevoir on devais m'envoyer mon devis par mail il a fallu que je pase le reclamer cette fois pas contente de vous alors que pour la salle de bains aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Bon ,serviable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Le Monsieur agréable professionnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

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  • 4 / 5
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    Délais de livraison complètement excessifs pour une gamme de produits standards. Emballage inexistant pour le transport. Aucune aide en magasin pour le chargement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    tres bon acceuil personnes tres sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *

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  • 4 / 5
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    Bien conseillé. Délais respectés. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller très pro et très sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil aimable, bonne présentation des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils techniques pour le choix des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Tout est impeccable comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *

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  • 5 / 5
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    Le vendeur est très compétent et donne de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon conseils très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

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  • 3 / 5
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    Produit de bonne qualité malgré des problèmes liés au transport. Par contre très mauvaise documentation (inadaptée) pour la pose

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    J'ai trouvé moi même le produit sur le catalogue non présenté en magasin. Depuis, j'ai reçu un colis détérioré avec des pieces manquantes. Depuis 1 mois et demi, pas de nouvelle, j'ai demandé un sav, toujours pas contacté.......vraiment déçu. Je pensais que lapeyre était sérieux, ce n'est nullement le cas. Par contre mon chèque de 2300 euros a bien été encaissé !!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 728705 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Bonjour Accueil à revoir pour Lapeyre de salaise sur sanne

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Suzanne D
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    Bonjour J ai passé commande pour 2 portes verrières le 15/11/22.Les poignées qui sont arrivés avec les portes ne correspondraient pas il a fallu que j attend début Juin pour avoir les nouvelles poignées et de plus il a fallu que paie la différence alors que c est le vendeur qui c est trompé même pas un geste commercial. Je peux vous dire que je ne suis pas prête de revenir ds ce magasin. Cordialement

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    Volets très facile à mettre en place , pas besoin de monter sur le toit . La notice est très bien conçue ainsi que le colissage. Article très performant

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 3 / 5
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    Personnel accueillant mais pas très professionnel car ne sais pas répondre à toute les questions sur le produit

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE E. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    equipe pro

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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  • 1 / 5
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    Mauvais conseils, SAV vraiment nul. Je déconseille fortement se magasin. A fuir

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Présence des vendeurs discrète . Bonne écoute et conseils appréciables.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *

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  • 4 / 5
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    Le produit commandé correspond exactement au produit commandé. Pas de surprise lors de la pose.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 2 / 5
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    Un seul employer dans l'agence de Salaise /s / Sanne pour l'accue il , la caisse , et le chargement de mes portes lourdes sans aide de sa part ( pas le droit d'aider les clients à charger ...même âgés ) déplorable .... c'est la dernière fois que je vais dans cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils et de l'aide à apporter aux clients. Le magasin de Salaise se retrouve malheureusement en manque de personnel. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Vendeur efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils, produits de bonne qualité et facile à monter. Délai de livraison bien respecter.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *

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  • 4 / 5
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    Bien presenté Moins cher que la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 4 / 5
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    R.a.s.merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *

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  • 5 / 5
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    Accueil super, rapidité de la livraison. Magasin super

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *

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  • 4 / 5
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    Porte douche coulissante 120. Beau produit. Voir à l'usage

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *

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  • 4 / 5
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    compétence du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 4 / 5
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    Quand je suis rentrée dans le magasin, ils ne sont pas venu tout de suite pour voir si je voulais quelques choses malgré qu’ils étaient entrain de discuter à plusieurs

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *

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  • 2 / 5
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    Mesure pas correct du conseiller car demande pour des portes de placard la mesure du bas avec plaintes mais tien pas en compte la mesure du haut sans plainte ducoup rails trop courts en haut

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 5 / 5
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    Dès que j'ai besoin d'équipements ou carrelages, je commande sur leur site. Je n'ai jamais eu de problème sauf une fois, problème qui a été résolu assez rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 1 / 5
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    Prix affichés en magasin non respecté et c'est normal d'après vous

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'affichage des prix . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bon Acceuil Motif (cde porte coulissante) Lors du montage d’un ensemble porte coulissante une erreur de préparation sur une Ref bouton avec verrouillage de porte. Après analyse le produit m’a été échangé Merci pour le sérieux Cordialement Y.Jondeau

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prise en compte de mes besoins relativement "standards" Conseils professionnels Espace de vente qui mériterait un relooking Mise en valeur des produits et matériaux assez moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *

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  • 2 / 5
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    Sur deux meubles commandés, les 2 présentés des problèmes. Concernant l'accueil, les vendeurs on a vraiment l'impression de les déranger. Personnels hautains. Bref, je ne suis absolument pas satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Mauvais produit commandé. Produit recommandé avec un délai de livraison non respecté sans que personne nous prévienne !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

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  • 2 / 5
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    Beaucoup d’erreurs pour peut de produits commandés. Mauvaise couleur, produit abîmé et mauvais meuble

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bonjour Conseil top et employés aussi

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *

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  • 3 / 5
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    Deux mois de retard sur la livraison sans aucune information si je n'avais pas appelé ! De plus aucune spécificités notées sur le bon de commande concernant les moteurs de volets roulants et pour finir aucun contrôle de la commande par l’intermédiaire!(le magasin qui n'est en faite qu'un revendeur) Fort heureusement tout correspondait au niveau des dimensions!

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE N. *

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 3 / 5
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    peut d'explication, le vendeur était gentl mais aucune valeur ajouter à la vente. Quant au suivi de commande, aucune alerte ni par sms ni par appel téléphonique ou autre. Obligé d'appeler pour s'entendre dire que le colis est là depuis 1 semaine et qu'il le garde en stock 15jrs..... Heureusement ils ont acceptés de me le garder plus longtemps car pas dispo durant cette semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Difficultés à joindre un service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 618505 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien conseillé Très bon accueil Vendeur très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *

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  • 4 / 5
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    Un peu dessus les portes n'étaient pas de même niveau et l une d elle était abîmé par une vis qui dépassait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    trop de plantages et notamment au moment du paiement. Point à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 4 / 5
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    Ras...

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 4 / 5
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    Mes notations parlent d'elle mème.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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  • 4 / 5
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    Pas assez de personnel dans le magasin générant des temps d'attente plus ou moins long.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

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  • 5 / 5
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    Magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 4 / 5
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    Accueil et produit très correct .

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE N. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, recherche de solutions en adéquation avec les problématiques de l’espace disponible

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, les personnes sont respectueuses, disponibles et expliquent très bien les choses.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 1 / 5
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    Très mal conseillé, délais non respecter je ne reviendrai plus jamais!! Limite c'est normal c'est pas de leur faute mais ils pourraient au moins nous prévenir on se deplace et ils nous prendre de haut.2 mois de retard pour du carrelage et aucune solution trouvée obligé d'attendre désespérément.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *

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  • 3 / 5
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    Les produits commandés ne sont pas du tout à l’identique de ceux achetés l’année précédente Ce qui gênant c’est que le vendeur était de bonne foi mais pas informé que ce n’était plus les mêmes

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Bonjour Ce n’est pas la réponse que j’attendais J’ai des volets qui ne sont pas le label NF Je n’ai pas non plus la fonction mail Les moteurs ne sont plus les mêmes Moins puissant J’ai des jour entre les lattes et les rails Il me manque des ergots J’ai donné toutes ces informations lors du passage de Mr basseron J’ai réglé une commande non conforme à mes attentes et à la facture J’me

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  • 3 / 5
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    livraison chere et inadapté ,

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Conseils et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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  • 2 / 5
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    incompétence le client est pris pour un idiot

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu, personnel très sympathiques et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 4 / 5
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    les produits sont décris précisément / la présentation est alléchante. le rapport qualité/prix est un peu élevé, ma note ne sera objective que dans 15 ans ! notre attente a été très longue entre la commande 30 octobre et l'installation début juin, le geste commercial (5%) ne compense pas tout à fait les économies d'énergie que nous attendions.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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  • 4 / 5
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    bon magasin avec des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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    Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 1 / 5
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    Magasin de SALAISE SUR SANNE -. La totalité des personnels sont incompétents, du vendeur, au poseur etc. Des erreurs que le magasin refuse de reconnaitre. Ce ne sont que des voleurs, Magasin A FUIR. Je déconseille fortement l'enseigne, ils ne connaissent rien et arnaquent le client

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    Bon accueil et jolie magasin mais déçu car le vendeur ne m a pas commander les bons meubles de cuisine alors que je lui est dit trois fois qu il se trompait

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    C'est simplement les ressentis lors de mon achat dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil de la part de la conseillère du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil sympathique, une bonne écoute et des conseils judicieux; Nous sommes très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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  • 2 / 5
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    Personnel moyen

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Information sur la livraison bien reçu et par SMS mais quand je suis allé chercher ma commande, le vendeur m'informe que le monte charge est en panne et qu'il ne peut me fournir mon colis ; j'y retourne le lundi suivant, le monte charge est toujours HS mais le vendeur se débrouille pour me fournir mon colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 2 / 5
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    Personnel peu implique

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