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Résumé des avis
L'établissement à CAEN se distingue par un accueil chaleureux et une qualité de service appréciée. Les produits proposés répondent aux attentes, soutenus par des conseils professionnels. La communication et les informations fournies sont claires, assurant une bonne expérience client.
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B. L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseil .
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Jean luc F.
11 juil. 2026
Avis vérifiéporte bien en conformité avec les attentes mais sans aucune ferrures ; il faut tout faire et il est bon d avoir de solides rudiments de menuiserie.
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Veronique S.
26 juin 2026
Avis vérifiéPorte commandée fin janvier pose le 17/05/26 poignée non conforme ,donc commande d'une autre poignée. Arrivée le 16/06/26 soit un mois après. Encore en attente de savoir quand le poseur sera disponible pour finir le chantier. Quel professionnalisme ?!!!!
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux délais rencontrés et à la situation actuelle. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Veronique S.
Merci à l’IA !
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Jean michel C.
25 juin 2026
Avis vérifiésatisfait
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G. C.
25 juin 2026
Avis vérifiéExplications claires
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos explications claires. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de précisions supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Fabrice H.
25 juin 2026
Avis vérifiéTres bon accueil et de très bon conseils.
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Isabelle B.
20 juin 2026
Avis vérifiéAccueil, services, prestations, installation et suivi parfaits.
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou projet futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Maryse W.
19 juin 2026
Avis vérifiéJ.ai été satisfaite des conseils et le technicien MR Blin très ponctuel ?une qualité très rare de nos jours
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Patrice A.
18 juin 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils au TOP avec Mr Nicolas Leverrier très sympa et sérieux
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux à propos de Mr Nicolas Leverrier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils prodigués. Votre satisfaction est notre priorité et ce retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. G.
18 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, seul bémol pas été averti que notre commande était arrivé au magasin il a fallu appeler nous même pour être tenue au courant.dommage.
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci pour votre retour et pour la note donnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication autour de la disponibilité de votre commande, car cela nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Francoise D.
15 juin 2026
Avis vérifié1) acceuil sympathique 2) écoute du client 3) réponse et proposition sérieuse 4) produits de qualité et correspondant à notre demande
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. L.
14 juin 2026
Avis vérifiérenseignements claire et livraison dans les délais
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos renseignements vous aient semblé clairs et que la livraison ait été effectuée dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. L.
14 juin 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivée en temps et en heure les gens qui nous ont reçu ont été très aimables.je suis globalement satisfaite
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Jean-Marc P.
11 juin 2026
Avis vérifiéZttghjitcjk fyyj ́jhghbcfx 356fwkbcfyu
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Chantal C.
11 juin 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé l'accueil le sourire un seul point négatif la livraison est très chère
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F. A.
11 juin 2026
Avis vérifiéLapeyre de Caen réserve le meilleur accueil à ses clients ; nous avons été très bien reçus, chaque fois que nous nous y sommes rendus. Nous avons dû pourtant rendre l'article (volet doubles vantaux), suite à un refus d'autorisation de travaux ; mais quelques jours plus tard, nous avons obtenu une dérogation, ce qui a conduit à une nouvelle commande remboursée quelques jours plus tôt ; pour autant, l'équipe s'est montrée chaque fois compréhensive, impliquée et à l'écoute de nos contraintes. Je recommande fortement ce magasin et ses vendeurs dont l'amabilité contribue indéniablement à fidéliser la clientèle.
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Anonyme A.
7 juin 2026
Avis vérifiéAchat internet validé en agence. Frais de livraison execifs qui m'ont obligés à aller récupérer mon article à 70 kms
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C. C.
6 juin 2026
Avis vérifiéImpossible de joindte lapeyre caen les conseillers sont toujours occupés. Jamais rappelé suite au message sur leur boite vocale. Nous ne savons pas oû sont les produits. Ils étaient prévenus que le jour fixé tombait pendant l'hospotalisation de la destinataire personne agée Depuis plus de nouvelle et étant à Paris je ne peux me déplacer au magasin.
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M. S.
5 juin 2026
Avis vérifiéCommande passée debut Avril ( le 2 ) pour 1152,55 € . . Commande réglée en totalité 10 jours avant livraison prévue le 15 Mai . Client non prévenu d' une livraison partielle ni de la non disponibilité d ' un article . Le client a du se manifester pour s'entendre dire que le produit n'existait plus , et que ce produit serait remplacé par un autre mais non disponible avant le 8 juin, voire peut être plus tard. INACCEPTABLE pour une grande enseigne , d'autant que l'artisan ne peut terminer son chantier . Je regrette d'être allée chez LAPEYRE . Manque de serieux
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Martine G.
31 mai 2026
Avis vérifiéService après vente nul
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