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Résumé des avis
L'établissement à Dijon se distingue par la qualité de ses produits et un excellent accueil. Les conseils en magasin sont clairs et pertinents, facilitant les choix. Les clients apprécient également la diversité de l'offre et la réactivité du personnel.
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B. N.
16 juil. 2026
Avis vérifiéMalgré un loupé sur la date d'enlèvement de nos portes nous avons apprécié l'action du directeur qui en a permis le rattrapage. Bon travail du menuisier poseur.
Réponse de DIJON
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Le magasin est désolé que tout n'ait pas été parfait dès le départ, et ravi que notre équipe ait su remédier à la situation et que la prestation vous ait donné satisfaction. L'équipe Lapeyre
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Serge B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais Les conseillers connaissent bien les produits
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, votre message encourage toute l'équipe à rester à l'écoute et à continuer d'accompagner nos clients avec soin. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Virginie Z.
5 juil. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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P. G.
2 juil. 2026
Avis vérifié2 plans de travail en bambou voilés Appel SAV : prise en compte pas depuis 1 semaine pas de news !! en sachant que les chantiers cuisine ce stoppent et évidement nous ne vpouvons pas attendre des semaines pour un échange . A savoir qu'un plan de travail doit se stocker a plat et non pas en hauteur d'ou la déformation . En tout cas c a me fais faire 140 Km pour un aller et retour , pas génial . Venez avec une règle de maçon lors d'un achat de plan de travail permettra de vérifier le plat du plan de travail et cela vous évitera de faire des aller et retour pour rien . Très très déçu de l'enseigne .
Réponse de DIJON
Bonjour, Achat des plans le 10/06. appel de votre part le 16/06 à 11h23 à notre service SAV. Mail de confirmation de prise en charge de votre demande le 16/06 à 11h28. Mail de commande pour le remplacement du plan le 17/06 09h46. Désolé ne n'avoir pas pu aller plus vite. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Alain J.
2 juil. 2026
Avis vérifiéOk tout comme prévu
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Vincent B.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLe jour de l'enlèvement une partie du personnel était absent, j'ai du attendre longtemps la présence d'un salarié. Il était obligé de tout faire, réception client, déchargement d'un camion, servir un client (moi) gérer l'administratif. Félicitations à ce salarié, mais gestion du personnel désastreuse par la direction.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons les désagréments causés par cette situation et nous reconnaissons l'engagement de notre personnel dans des moments difficiles. Nous vous remercions pour votre patience lors du retrait de votre commande. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jean-Emmanuel T.
29 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et conseils pertinents concernant mon projet d'aménagement. Je recommande l'enseigne Lapeyre de Marsannay La Côte ! Merci
Réponse de DIJON
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et surtout Carole à Marsannay La Côte a su vous accompagner dans votre projet d'aménagement de placards. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jean luc F.
28 juin 2026
Avis vérifiéBien servis , produits de qualité
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. La collection meuble de salle de bains FORMEO fabriqué par Lapeyre vous donnera entière satisfaction. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Eric R.
25 juin 2026
Avis vérifié5 semaines de retard Matériel déballé puis re-emballé sans soin particulier Manque une vis poignée
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le retard, l'emballage et le manque de pièces sont très importantes pour nous et nous les prenons au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain poirotte A.
19 juin 2026
Avis vérifiéfacilite sur internet et livreur tres sympa
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Thierry R.
18 juin 2026
Avis vérifiéBon contact
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous apprécions votre commentaire sur le bon contact que vous avez eu avec notre équipe. Profitez de vos menuiseries et à bientôt. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Nathalie G.
12 juin 2026
Avis vérifiéSolution proposée efficace, sans travaux
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution de rénovation de porte d'intérieur "RENOMAX" vous a été utile et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Sylvain T.
11 juin 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait pour votre portillon. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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T. M.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel T.
10 juin 2026
Avis vérifiéNous avons bien été conseillé par la vendeuse ,
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Moulay J.
29 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé une paire de volets battants, la qualité du bois laisse à désirer, c'est du declassé, J'aurais du le ramener .
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Jean-Marc M.
28 mai 2026
Avis vérifiéParfait sur toute la ligne
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Dominique B.
18 mai 2026
Avis vérifiéBien accueilli et très agréable
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M. A.
11 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et service client sans plus.
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F. C.
8 mai 2026
Avis vérifiéComme partout, beaucoup de choix sur catalogue mais peu en magasin, quel dommage !
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