Evaluations clients Rennes
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J'ai pris le plus grand soin pour chargé et déchargé la fenêtre chez le client. Quand je l'ai déballé, je me suis aperçu que le jet d'eau était cassé. (sûrement pendant le transport). Donc démontage, réparation, repose. Vraiment, énerve d'avoir perdu du temps, à causse de négligence.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE-BRIEG D.
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Bon produit, mais trop d'options
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments concernant nos produits. Nous comprenons que la multitude d'options puisse être déstabilisante, et nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi fluide que possible. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil. Les conseillers sont très disponibles. En revanche, nous avons trouvé que côté "cuisine" , les produits en expo ne sont pas suffisants. Manque un peu de choix sur les plans de travail.
Avis du , suite à une expérience du par YVON R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant l’accueil chaleureux et la disponibilité de nos conseillers. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. En ce qui concerne le manque de choix en matière de plans de travail, nous comprenons votre frustration et prenons note de votre remarque pour améliorer notre offre. Votre satisfaction demeure notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par ROSINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la beauté de nos produits. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons note de votre note de 3/5. Cela nous pousse à toujours nous améliorer afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Baisse de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Dimensions du produit incohérentes sur le site Web. Impossible de joindre un conseiller pour se faire confirmer les dimensions. Obligé de se déplacer pour obtenir l'information que le produit est beaucoup plus grand qu'indiqué sur le site Web. Obligé de revenir une autre fois. Et les horaires d'ouverture de vos boutiques ne sont pas du tout adaptés aux standards des enseignes de votre secteur.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les dimensions des produits sur notre site et que l'accès à nos conseillers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur nos horaires d'ouverture sont également très précieuses pour nous. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et de rendre l'expérience de nos clients plus fluide. Avec nos meilleures salutations, L'équipe Lapeyre.
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Ce n'est plus la qualité Lapeyre que j'ai connu par le passé en tant que Pro . Aujourd'hui les vendeurs ne connaissent pas leurs produits. Ce qui les intéresse c'est la commission qu'ils vont toucher . Après on ne les intéresse plus et si l'on a des questions ils nous renvoient vers le SAV. Quant à la fabrication elle laisse à désirer. J'ai reçu des volets non finis et non ébavures avec des rayures sur les profils alu. On ne voit aucune photo des volets avec persiennes et la finition au niveau des jonctions montants/traverses laisse à désirer. Je regrette les 4000Euros dépensés chez vous. Je comprends mieux les bruits qui courent à votre encontre et surtout pourquoi Saint Gobain a cédé cette filiale
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la qualité de nos produits et le service reçu. Votre retour est précieux et nous encourage à toujours améliorer nos pratiques. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Du choix de l'écoute de bon conseille bonne qualité de produit
Avis du , suite à une expérience du par KILIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé du choix, de l'écoute et des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Manque de précision dans la présentation du produit.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la présentation du produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons l'utiliser pour améliorer nos informations produit afin de mieux informer nos clients. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rapide et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et les conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueil agréable, conseils sur les produits, réponses précises aux questions
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que les conseils et les réponses que nous vous avons fournis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très encourageants pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement.
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Plan non conforme, manque dee la visserie, meuble sans trou pour plainte, pièces du meuble non numéroté, un enfer a monter ...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR PERROT V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le plan, la visserie et le montage de votre meuble. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits et services. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Porte de bonne facture, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de notre porte. Cela nous ravit de savoir que vous en êtes très satisfait ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner dans votre expérience chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un surplus de 200€ de livraison m'a été ajouté sur le devis suite au passage du couvreur alors que l'adresse n'a pas changé depuis le devis initial. Lapeyre affirme que c'est parce que mes velux sont proches d'un chien assis et que cela engendre des frais supplémentaires, or je n'ai pas de chien assis sur ma toiture. J'ai renvoyé des photos de mon toit pour le justifier et ensuite on me dit que c'est les frais de livraison. Comme s'il fallait faire venir un poseur pour se rendre compte de mon adresse... Pas de geste commercial possible. Deux étoiles car je suis tombé sur un poseur de velux qui a bien fait son travail, sinon ce serait zero étoile pour le service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point ces frais supplémentaires peuvent être frustrants, surtout dans un contexte où vous vous attendiez à une continuité des services. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes désolés que le service commercial n'ait pas répondu à vos attentes cette fois-ci. En revanche, nous sommes ravis que la pose de votre Velux ait été effectuée avec soin. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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accueil disponibilité de la vendeuse conseil
Avis du , suite à une expérience du par CATALDO S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils pertinents de la part de notre équipe. Vos retours sont essentiels pour nous, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos prestations. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Personnel non joignable par telephone
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu joindre notre équipe par téléphone, et nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Votre avis est précieux et nous encourage à améliorer notre accessibilité. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre observation, nous sommes ici pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Jean TSignalerVotre reponse ne résout pas le problème que je rencontre.
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Bon produit dommage pour la livraison mauvais chauffeur Difficulté au montage manque de renseignements
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN ISABELLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison et les difficultés de montage ont entaché votre expérience. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Client depuis longtemps Donc très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre satisfaction à l'égard de nos services ! Votre avis positif nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, car ils sont essentiels pour notre évolution. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonne prestation de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une véritable motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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j'avais commandé un bati sans porte (donc sans gonds) a la livraison j'ai fait confiance et au moment de l'installation je me suis rendu compte qu'il y avait 3 gonds :il me faudra boucher les trous ! C'etait juste pour un futur passage !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la présence inattendue des encastrements de gonds et les complications que cela engendre pour votre installation. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Achat de portes d intérieurs. Modèle re coupable Roxie s adaptant à nos menuiseries. Aucun problème de montage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre achat de portes d'intérieurs, notamment le modèle Roxie. Nous sommes ravis d'apprendre que le montage s'est bien déroulé et que notre produit s'est parfaitement adapté à vos menuiseries. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonne accueil et très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de précieux conseils lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Plus rien n'est parfait maintenant, même le matériel tout va vers les economies ! Vous n'avez même pas un petit coin pour s'asseoir en attendant notre tour qui parfois peut être long...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous comprenons votre frustration concernant le confort de l'attente en magasin et les préoccupations liées à la qualité du matériel. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. Chez Lapeyre, nous nous engageons à améliorer continuellement notre service. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Prise de RDV en ligne complexe Obtention de devis poussive avec relance Produit livré non conforme au conseil donné
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la prise de rendez-vous en ligne et l’obtention de devis n’ont pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant la conformité de votre produit est également pris en compte. Sachez que nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos services et d’offrir une expérience positive à tous nos clients. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je suis très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre satisfaction concernant votre achat chez Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a plu. Votre opinion est précieuse pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Porte commander en 2,10 ne faisait plus a l arrivé que 2,04 ?
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la dimension de votre porte. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons l’inconvénient que cela a pu causer lors de votre commande. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos produits et services. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques, elles sont essentielles pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil par une équipe jeune et dynamique !!
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe jeune et dynamique a su vous offrir un accueil chaleureux. Vos éloges sont une belle source de motivation pour nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos points de vente. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Dans l'existencde il faut toujours perseverer !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre évaluation est importante pour nous, car chaque retours nous aide à nous améliorer. Nous restons à l’écoute de vos réflexions pour continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de CHRISTIAN LSignalerContinuer dans vos démarches
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Disponible et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe disponible et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en nos services. Si vous avez d'autres observations à partager, sachez que votre avis est toujours le bienvenu pour améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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vvv
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ANNE MARIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Encore merci pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de très bonne qualité et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges sur la qualité de nos produits ainsi que sur les conseils de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien dirigé. Dans le magasin. Par contre dessus des transporteur nous on abîmé le seuil de la porte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les délais pour avoir mon articles ont été fous On ne peut pas les joindre au téléphone. En revanche ils ont toujours répondu à mes mails
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais de livraison et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous répondre par email, et nous travaillons constamment pour améliorer notre accessibilité. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très beau produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis sur notre produit ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la qualité de nos créations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou question. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le produit correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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mauvaise installation des roulettes supérieures sur le montant haut Les roulettes du dessus mal fixées sur les montants ,obligé de renforcer avec des vis
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE ODETTE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil au magasin très satisfaisant le jeune artisan qui a fait la pose était compétent et très sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande de 7 portes pour le 15 Mai reportée le 19mai reçu 5 portes le 19 ...... prevision de livraison le 16 juin . commande des 2 dernières portes depuis caen et reçues a Rennes le 23 . deux depacements a Rennes et 8 jours de retard . malgrés tout ca , je suis contant de la qualité des portes et du prix . Rennes m'a bien aidé pour recuperer les deux portes manquante le 19 mai .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai pas été très bien conseillé les résultats sont à la hauteur. La crédence est trop petite celle au-dessus des plaques en verre, j'aurais préféré qu'elle soit comme la crédence et il manque un petit bout de crédence de quelques centimètres au bout c'est disgracieux.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Tout était parfait, personnel agréable, très bien ainsi qu'à l'enlèvement des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Vendeur qui ne connais pas son produit, portail livré avec un semblant de notice et moteur avec une crémaillère non compatible..
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très bien. Qualité des produits bien. En revanche, délais très long et problème de logistique. J'ai dû y aller plusieurs fois au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
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Un modèle d'escalier qui a posé de nombreuses difficultés de montage au professionnel et qui garde quelques points de fragilité malgré une qualité de matériaux.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Rien à dire de spécial
Avis du , suite à une expérience du par ERIC LYDIE C.
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satisfait de mon choix et du service
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre choix et du service reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions tous les retours, et nous reconnaissons que votre note indique qu'il y a des axes d'amélioration. Soyez assuré que nous restons à l'écoute de nos clients pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager davantage d'informations ou vos impressions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Recherche facile, produit de Qualité et prix intéressant Accueil et service agréable en magasin à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la recherche de nos produits facile et que la qualité ainsi que les prix aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez également apprécié notre accueil et notre service en magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ayant besoin de 10 clips de fixation de lames de terrasse, j'ai été contraint d'acquérir un paquet de 100 unités ! Dommage que ce ne soit pas distribué en plus petite quantité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que devoir acheter en grande quantité puisse être contraignant, et nous apprécions vos retours sur ce point. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre offre. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits pour votre projet de terrasse et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous commandons un plateau cuisine (60 cm) pour un dessus de meuble de salle de bain qui est livré en 47 cm de large au lieu de 60 cm. Un meuble de salle de bain vu en promotion dans le magasin en 120 a été livré en 80.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil. Personnel aimable et agréable, à l'écoute des clients et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Coloris de la porte beaucoup plus foncée qu en photo
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à notre marque. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la porte ne correspond pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour refléter fidèlement nos produits en photo, et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre présentation. N'hésitez pas à consulter notre guide sur les finitions ou à vous renseigner sur d'autres options. Bien chaleureusement, L'équipe Lapeyre
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Surpris la fenêtre avait aucun emballage
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception quant à l'absence d'emballage pour votre fenêtre. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer nos processus. N'hésitez pas à nous faire part d'autres commentaires, car chaque retour nous aide à mieux servir notre clientèle. Bien cordialement.
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Sympathie Empathie Humour compétences un vrai bonheur ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil, donne de très bons conseils, matériaux de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils avisés lors de votre visite. La qualité de nos matériaux est au cœur de nos préoccupations, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
Réponse de Inès GSignalerMerci à vous Et à une prochaine fois. Bonne continuation à toute l équipe.
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Very Satisfactory
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerHello, We sincerely thank you for your positive feedback and are delighted to learn that you are satisfied with our services. Your satisfaction is our priority. If you have any points for further discussion or suggestions to improve your experience, please feel free to share them. We remain attentive to our customers' needs to continue improving. Sincerely, The Lapeyre Team
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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trop d'intermédiaires ne facilitent pas la discussion; paiement quasi intégral avant la pose: c'est abusif. surfacturation par rapport au prix initial entre la réservation et le devis final.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Difficultés à joindre le magasin qd on suit les indications du répondeur
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à joindre le magasin. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions votre note positive qui témoigne de votre confiance. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos remarques sont précieuses dans ce processus. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis très satisfaite de la qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Lorsque l'on commande quelque chose le client doit avancer 90/100 de la facture même si le délai de pose demande 6 mois
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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La note correspond à un ensemble de prestation. en effet accueil et conseil RAS, qualité nous verrons a l'usage . et pour l'instant problème de SAV . cela fait une semaine que nous avons déclaré que l'évier livré était fêle. A ce jour pas de nouvelle si ce n'est qu'un n° de dossier .
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et pour vos commentaires concernant l'accueil et le conseil, cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner. Nous comprenons votre frustration concernant le problème de SAV et nous sommes désolés pour l'attente. Comme évoqué ce jour, nous revenons vers vous pour vous informer de la réception de votre évier. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Conseillère parfaite, très bon accueil. Notre commande est arrivée avec un peu d'avance et nous sommes très satisfait de notre porte.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes et que votre commande est arrivée en avance. Votre satisfaction concernant votre porte est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir des solutions qui répondent aux attentes de nos clients. Cordialement, Le service client Lapeyre.fr
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Non respect du devis lnitial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Nous attendons toujours des nouvelles quant à l'installation de notre porte de garage pratiquement payée en totalité depuis au moins 1 mois et demi. Compliqué d'obtenir une réponse de votre part
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées concernant l'installation de votre porte de garage. Notre poseur vous appelle ce jour pour faire le point avec vous. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rennes equippe fantastique!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre équipe à Rennes ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Cordialité et bons conseils par rapport à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Votre confiance nous réjouit. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Une porte cassée pendant le transport. Nouvelle livraison 1 mois après !!! 90€ facturés à tort. Conseillers impossible à joindre, le téléphone coupé et débrouille -toi !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre porte et que la situation a engendré des désagréments. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions votre retour sur nos conseillers. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services, et votre avis nous aide à progresser. Sachez qu'il n'y a pas de facturation supplémentaire, nous prenons en charge. Merci de votre compréhension et patience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai eu affaire à Lapeyre avec deux achats de cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant vos achats de cuisine chez Lapeyre. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute future question ou besoin d’assistance. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très satisfait jusqu'à la livraison. La pose n'ayant pas encore été effectuée, pas d'avis sur la qualité produits.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait jusqu'à présent. Nous espérons que la pose de vos produits sera tout aussi réussie et serons à votre disposition si vous avez des questions par la suite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La force de vente est tributaire des produits mis à la disposition des clients et au respect de ce potentiel d'acheteurs. J'ajouterai, Le choix de votre sous-traitant au niveau livraison est un plus.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et constructif. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre force de vente ainsi que le choix de nos partenaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres observations à partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Nous restons à votre écoute et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt, L'équipe Lapeyre
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Produit de qualité et relation client très cordiale
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la cordialité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité, réactivité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de nos produits ainsi que notre réactivité à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Accueil très apprécié, bonne qualité, prix corrects.envisage d,autres achats.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accompagner dans vos futurs projets d'achat. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre marque ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont précieux pour notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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2 portes avec deux délais différents Aucune info de la part de Lapeyre sur le retard Aucune info de la part de Lapeyre sur la réception des portes Difficile de joindre des conseillers au téléphone Conseillère qui ne répond plus au mail une fois la commande passée! Qualité des portes très moyennes: finition avec du silicone sur le bois MERCI!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les délais de livraison et la qualité de nos produits. Votre retour sur l'information client et la qualité des portes est précieux et nous le prenons très au sérieux. Comme évoqué ensemble, nous faisons en sorte de trouver une solution avec notre service SAV. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Le professionnel vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse concernant le professionnalisme de nos vendeurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Tout est top
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Fabien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre soutien nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Commande rapide sur le site avec retrait le jour même. Service très efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Sabrina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service rapide et professionnel. Votre évaluation nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Tout s'est déroulé parfaitement depuis la conception jusqu'à la réalisation…
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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A lot of chasing up needed to get the work scheduled
Avis du , suite à une expérience du par ELIGIO F.
Réponse de lapeyre.frSignalerHello, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We're sorry to hear you encountered difficulties scheduling the work, and we understand how frustrating this can be. Your feedback is valuable to us as it helps us improve our service. We're delighted to know that you were still satisfied with your overall experience. Sincerely, The Lapeyre Rennes team
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Le produit choisi correspond complètement à ce que j'imaginais, en revanche il m'a été impossible de trouver l'option bâti pour les portes de placard commandées, dommage !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant votre produit, nous sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes ! Concernant la difficulté à trouver l'option bâti pour vos portes de placard, nous comprenons votre frustration et apprécions votre retour qui nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter notre site ou nos conseillers pour plus d'informations. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Parfois des problèmes de dimensions trop standar. Pas de porte coulissante en verre de 93 cm par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous comprenons que des dimensions standards peuvent parfois limiter vos choix, et nous apprécions votre suggestion concernant les portes coulissantes en verre. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres idées ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos futurs retours ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai commandé une porte d'entrée et après avoir posée cette dernière je me suis aperçu qu'il avait un défaut
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Le seul bémol est l'état dégradé des colis déchires et detrempés par endroit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. Cependant, nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant l’état des colis. Votre remarque est précieuse et nous tenons à l’examiner afin d’améliorer notre service de livraison. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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PORTE NON CONFORME A LA COMMANDE CHANFRAIN FAIT SUR COTÉ OUVRANT AU LIEU DE COTÉ DORMANT APPELÉ SAV QUI ME RENVOIE VERS MAGASIN CONSEILLERS INOIGNABLES
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne répond pas à vos attentes. Nous nous sommes rapproché du menuisier, le congé que nous faisons sur les portes inferieures à 40 mm d'épaisseur se fait toujours coté tirant (coté paumelles). Cela afin que le chant de votre porte soit aligné avec votre bâti, malgré la différence d'épaisseur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nos avons été très bien conseillés. la livraison du matériel est intervenue à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! L'équipe Lapeyre de Rennes
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Vendeur professionnel très a écoute avec un suivi au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes grâce à son écoute et son suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de François BSignalerUn grand merci et félicitations à vos collaborateurs Avranches
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J'ai reçu un excellent accueil, les prix très attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Acheté 2 produits pour mettre côte à côte. Parfait et grand
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Bernard, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre de Rennes
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Nous cherchions des produits et vous les aviez
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre besoin chez nous. Nous serons enchanté de vous accueillir à nouveau pour la réalisation de tous vos projets. A bientôt ! L'équipe Lapeyre de Rennes
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Sur onze portes commandées, une est arrivée cassée car la palettisation est catastrophique (manque cerclage par exemple). Le plus grave est que ma porte cassée sera relivrée en Avril !!! Je n'y suis pour rien ni votre transporteur, pourquoi cette attente ?
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné ainsi qu'à notre partenaire. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. François Lapeyre Rennes
Réponse de Victor DSignalerC’est gentil mais quand aurais-je ma porte en remplacement de celle cassée ?
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Votre porte sera livrée entre le 31/03/25 et le 4/04/25. Nous avons fait le maximum pour reproduire votre porte dans le délai le plus court. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Lapeyre de Rennes
Réponse de Victor DSignalerBonjour, quelle porte avez-vous commandé ? Je voudrais m'assurer que c'est la bonne... merci pour votre réponse rapide. VD
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons commandé le bloc-porte NAIADE Acoustique 204x93 poussant gauche. L'équipe Lapeyre de Rennes
Réponse de Victor DSignalerBonjour, je reçois de votre part une demande de paienment de 97,83€ pour ma commande 25001063. Est-ce pour la porte cassée que vous avez recommandée ? Si oui, merci d'annuler cette facturemais de garder la livraison !! Merci aussi de me dire quand je vais recevoir ma porte...VD
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C'était le bon produit ⁸
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Disponibilité et compétence de l équipe de vente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre magasin. Toute l'équipe de LAPEYRE Rennes est ravie d'être partie prenante de vos projets et nous mettrons tout en œuvre pour vous donner satisfaction. À bientôt ! François LAPEYRE Rennes
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Je cherchais un produit en fin de collection mais dispo sur un autre magasin mais impossible à faire venir Le produit interchangeable ne convient pas car nécessite de retoucher aux évacuations
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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2 plan de travail retournés car arrivés déformés dont 1 écorné. Il semble que la déformation soit dû à un mauvais stockage dans des locaux humides (la palette était noircie par l'humidité). Les 2 nouveaux plans de travail étaient droits mais sur le plus long il manquait le chant... (d'après le sav bug informatique) ou erreur humaine...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Rennes
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Le produit désiré n'était plus disponible à Nice mais ils ont fait tout leur possible en me mettant en relation avec Le Havre(pas d'expédition possible ) puis avec Rennes avec qui j'ai fait l'achat.....
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. L'équipe LAPEYRE de Rennes sera ravie de vous accueillir à nouveau pour la réalisation de tous vos projet. À bientôt ! François LAPEYRE
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Plan de travail coupé trop court avec marques de ponçage résiduelles, crédence cassée en la coupant, parce plan de travail trop court
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Qualité des produits et très bon accueil au magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rennes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'article de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
Avis affichés par ordre chronologique