Évaluations clients Boulogne Billancourt
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Beaux produits de belle qualité, mias délais de livraison non respectés et un carreau de cassé sur le dessus d'un paquet. J'espère en avoir assez malgbé cela. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Très satisfaite de l'accueil, de l'écoute et des conseils de l'équipe de Lapeyre Boulogne dans ma recherche d'un accessoire de douche à remplacer et de la solution trouvée.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux concernant notre équipe de Lapeyre Boulogne ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils adaptés lors de votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil formidable Produits de qualité RAS
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d’un accueil formidable et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tres bon accueil et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GWENWAL YVES R.
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Je suis très contente des conseils des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Équipe efficace et toujours au petit soin pour trouver des solutions Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre achat dans notre boutique et pour votre avis positif ! Nous faisons tout pour que votre expérience d'achat soit un plaisir. A très vite pour de nouveaux projets, Bien cordialement, La team Lapeyre Boulogne Billancourt
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Excellent conseil client
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre remontée et avis positif concernant votre accompagnement au sein de la boutique. Nous faisons tout ce qui est possible pour satisfaire au mieux vos attentes. A très vite pour de nouveaux projets, Bien cordialement, La team Lapeyre Boulogne Billancourt
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Une très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif et remontée qui nous permet d'évaluer notre manière d'accompagner nos clients, A très vite,
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Très cher mais beau.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Didier, Nous vous remercions pour votre avis positif, en effet les poignées que vous avez choisi ont un coût relatif, du fait que vous êtes un client fidèle à notre boutique (4 commandes depuis 1an et demi), nous vous accueillerons avec plaisir la prochaine fois avec une remise fidélité. Espérant vous revoir très vite pour d'autres projets à la boutique ! L'équipe de Lapeyre Boulogne Billancourt
Réponse de DIDIER M.SignalerMerci
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très bons conseils, beau magasin et livraison rapide de cette petite commande
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire positif, nous faisons tout pour que nos clients se sentent bien au sein de notre boutique. En espérant vous revoir très vite pour d'autres projets à la boutique de Lapeyre Boulogne Billancourt ! A bientôt. La team Lapeyre Boulogne
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Des meubles de qualité et une équipe accueillante, je ne regrette pas d'être passé chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour William, Merci pour votre retour très positif, nous faisons au mieux pour s'occuper de nos clients et nous sommes heureux que cela puisse se ressentir ! Nous avons 9 usines en France, nous avons en effet des meubles de qualité, fabriqués en France ! A bientôt pour de nouveaux projets ;) Lapeyre Boulogne Billancourt
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accueil et conseils parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Cécile, Merci pour votre retour et avis positif, nous mettons tout en œuvre pour que votre passage dans notre boutique soit un moment de plaisir et de professionnalisme afin de vous accompagner dans tous vos projets ! A très vite, L'équipe de Lapeyre Boulogne Billancourt
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Équipe formidables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire en espérant vous revoir très vite pour d'autres projets à la boutique de Lapeyre Boulogne Billancourt ! A bientôt. La team Lapeyre Boulogne
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Un service de grande qualité Moustapha et une autre personne m'ont aidé à retrouver la bonde de ma douche que j'avais acheté chez Lapeyre il y à plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A ASignalerC’est tout à fait normal vu l’implication de l’équipe pour servir le public. Néanmoins suis désolée mon message est part avec l’iPhone avant d’avoir pu corriger les fautes d’orthographe. Ce qui m’embête beaucoup..
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Bon accueil et bons conseils de la part du magasin. Un problème de produit lié à l'usine. Le magasin a fait des efforts pour réparer le problème.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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2 mois 1/2 d'attente pour obtenir 3 poignées pour fenêtres en PVC. Un suivi de commande désastreux !!! Et toujours la même réponse que ce n'est pas de leur faute !!! Ce n'ai pas une réponse !!! Geste commercial cependant à réception de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour, Ces poignées étaient un modèle ancien en stock. Quand on regarde tous vos avis on constate que vous avez vraiment un problème de délais de livraison. J’ai traité avec vous pour des fenêtres en pvc, il y avait aussi un long délai de livraison et quand j’ai fait refaire les clôtures et portails, le grand portail n’était pas à la bonne dimension ( mesures réalisées par vous) délais ajouté de 2 mois et 1/2. Vous avez toujours une répons cordiale avec toujours le soucis de répondre à la demande du client mais franchement c’est décourageant. Regardez tous vos avis et remettez-vous en question ! Très cordialement. Pascale Daviot
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Conseil rapide, arrangeant sur la livraison
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Ayant un projet particulier, ils ont été de bons conseils.
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Respect des RV Le seul problème le produit demandé étant en rupture de stock, j'ai dû attendre de nombreux mois la livraison et l'installation de ma porte palière
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Les installateurs sont passés un mois avant la date fixée alors que la fenêtre n'avait pas encore été livrée
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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RAS-
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Non satisfaite
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des prises de commande avec installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Amabilité et disponibilité des conseillers et directeur
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Accueil chaleureux, de chaque membre de l'équipe, bonne réactivité, bons produits, mais installation désastreuse de nos portes coulissantes, peut-être une problème d'estimation de temps donc vos logiciels commerciaux à revoir, ou de choix de votre artisan, réaction du SAV rapide, mais nouvelle intervention. tardive.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons eu que des satisfactions
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Calcul de la quantité de carrelage erroné lors de la commande malgré ma remarque. Qualité du carrelage à priori correcte, utilisation dans le temps trop courte pour donner un avis avec certitude
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L’équipe du magasin est adorable.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J’ai commandé un joint de pâte-baignoire, long délai, onéreux et une des parties était à la mauvaise taille. J’attends toujours la bonne taille…
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Un excellent accueil, suivi et conseils pour notre dressing. Merci notamment à William !
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J'ai exprimé mes remarques au Directeur Général qui m'a répondu qu'il contactait. Le magasin de Boulogne-Billancourt...et. puis "silence radio" depuis ..aucune réponse ni même un geste commercial!..Lapeyre y'en a pas deux quand il s'agit du respect des clients..
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A ASignalerRésultat??? RIRN
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Super écoute du client
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Bon accueil, petit mécontentement sur la différence de prix lors du devis final mais le magasin a été arrangeant avec un geste commercial.
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Non non
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil et très bien
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Bon accueil bons conseils
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Vendeurs très serviables
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Commercial très sympathique et disponible Très bon accueil de ttes les personnes
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Bon accueil, bon suivi, bonne pose et matériel de qualité.
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Procédures Lapeyre compliquées pour un service client moyen
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 748675 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le bémol: le choix des couleurs de bois est trop limité
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Fenêtres thermique et phonique J entends tout et j ai froid Il y a un problème qq part Pour le coût Pas normal
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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BOnne expérience
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trés bon accueuil, de l'écoute, des explications nettes sur les tarifs , élaboration du devis trés clair. disponible
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Présentation uniquement ou presque sur sur catalogue Un peu léger !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerJ’attends toujours le porte-serviettes réglé d’avance mais toujours pas posé Je suis très contrariée !!!!
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Contents sur tout
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Amabilité, devis détaillé, planning de pose respecté, aucun reproche.
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RAS pour l'instant. Bonne prestation de l'installateur
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très satisfaite de cette intervention
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J ai été conseillée par William pour la transformation de ma salle de bains en salle de douches et le WC. Il a bien été à mon écoute et m a montré dans la boutique les différents produits choisis avec professionnalisme et le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A ASignalervotre problème c est la livraison du matériel que l on ne peut vérifier vos livreurs font des photos mais cela ne veut pas dire que les matériaux sont en bon état pour ma part 1wc non conforme et une demi porte de douche en mille morceaux à l ouverture du colis et donc rachetée plus l après vente j attends toujours les avoir et un geste de Lapeyre pour être restée 1 jour sans WC et porte cassee
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Tout me convenait, quoi vous dire de plus ?
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Très bon accueil et excellente prise en charge de la commande
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Conseiller qui ne tient jamais sa parole attente tres longue pr devis rdv installation etc. Beaucoup d erreur sans cesse devoir vérifier
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pas de cache plastique type "pastille" pour les grosses vis pour les modules intérieurs, cela ne fait pas bien fini pour la qualité des meubles. D'autres marques moins chères les incluent systématiquement.
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Rien a dire quant au magasin et produits proposés
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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accueil et conseils sparfaits. Madame Maleuvre est à recommander
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A ASignalerOui je reviendrai si besoin. Bien cordialement LP
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Bon relationnel accueil chaleureux , commande arrivée en temps et en heure
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Show room limité à Boulogne.
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Très bien accueilli tou était parfait
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ACCUEIL ET PRESENTATION TRES CORRECT
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Très satisfait par l'accueil la réactivité
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Quelques difficultés pour régler le problème posé par des volets existants et trop proches de la fenêtre
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Le conseiller est incompétent
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien conseillé
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Très bon accueil et conseils Produits corrects par rapport au prix
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Parfait
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Commande traitée de manière rapide et efficace.
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4 étoiles pour marquer mon avis positif en laissant une étoile pour une voie de progrs
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compréhension de mon besoin, bon accueil.
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Avis précis et rapides !
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Très bon accueil et bons conseils
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- Erreurs à la commande -Marques d’étiquettes adhésives indélébiles sur les portes
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Malheureusement fenêtre de qualité entrée de gamme. J’ai changé de fenêtre plus le caisson car l ancienne été fatigué (20ans)et malheureusement le résultat est le même . Quand la fenêtre est fermée ont dirait qu’elle est toujours ouverte pour vous dire le niveau de sonorité. Elle ferme mal en vasistas. Si je pourrais venir en arrière je garderai l encienne .
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Le vendeur a oublié de reporter sur la commande un mitigeur spécial pour ma salle de bain. Lors de l’installation, j’ai dû courir dans un magasin de bricolage à cinq minutes de chez moi et me contenter d’un mitigeur standard loin de mon choix originel
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Produit non livré
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Ras.
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Disponibilité, écoute , personnels professionnels. Tout est là pour acheter en toute sérénité sa salle de bains ou comme moi une verrière
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Conseillé débutant mal renseigné
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Modèle et couleur de l’étagère sur-mesure recherchée rapidement identifiés. Commande rapide avec les mesures précises demandées.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour. Il serait judicieux de lire la totalité de mon avis et d’être objectif sur mon niveau de satisfaction. Merci pour votre prise en compte
Réponse de A ASignalerBonjour. Il serait judicieux de lire la totalité de mon avis et d’être objectif sur mon niveau de satisfaction. Merci pour votre prise en compte
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Bonjour , je n'ai pas vu les produits commandés en magasin...ou on ne me les a pas montrés...
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Oublie dans le devis, pas de sav
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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problème avec le portail installé le 10 fev la clanche ne reste pas fermée je suis obligée d utiliser la serrure pour que le portail ne s'ouvre pas tout seul , j aimerai que le technicien vienne vérifierr
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalertoujours aucune nouvelle à ce jour du magasin de Boulogne billancourt
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Satisfaite
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Correct. Mauvaises informations sur les tiroirs.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Magasin trop petit, on ne voit pas les articles que l'on achète ils ne sont pas en présentation
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour, mon message a été coupé, l'essentiel a été supprimé. Fenetres chène fournies endommagées, la pose par un artisan LAPEYRE a été baclée: les support de 7 fenêtres ont été sciées. Prestations facturée et non effectuée.
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Le NIVEAU DE CONSEIL en magasin est INSUFFISANT. Je ne recommanderai pas Lapeyre sur ce point. Mon interlocuteur n'était pas autonome et avait besoin de se faire beaucoup aider. PIRE : le diagnostic qu'a fait l'artisan en 2 minutes (après ma première visite le 04/09 en boutique) était tout à fait prévisible car j'avais présenté des photos en magasin (exemple : présence d'une trappe dans les toilettes, à moins de 118 cm, ce qui empêchait la pose de toilettes suspendues. La colonne dans la salle de bain entraînait un impact probable sur le carrelage : visible sur la photo. Résultat : un devis (chiffré par le service installation) à refaire complètement. Pas de nouvelles pendant plus de 1 mois. Ensuite : pb d'approvisionnement signalé fin décembre après le paiement du second acompte. Politique de paiement des acomptes et du solde : embêtant alors qu'aucun service n'est rendu.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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William nous a conseillé et accompagné pour la réalisation d'un placard pour le salon. Les conseils et son attention ont été particulièrement judicieux et professionnels. Le duo d'artisan choisis par ses soins, complétait parfaitement nos attentes. Un grand merci pour la qualité et un savoir faire exceptionnel (plutôt rare de nos jours).
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Installation soignée correspondant à mes attentes
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Le commercial qui a œuvré pour ma rénovation est avant tout un professionnel du métier. Dès que le projet à exécuter a été clairement exposé, il a exprimé des propositions et solutions, ce qui n'est pas évident pour du sur mesure.
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Vendeur peu compétent
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tres bien
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Mauvaise expérience. Des produits manquants, des conseillers pas toujours à l’écoute et les finitions des meubles laissent à désirer.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je le signale de nouveau : la description faite par le vendeur en magasin de la porte ne correspond pas à celle que je pensais acheter (peinture au lieu de traverses en alu.
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Notre vendeur a chercher pendant longtemps a nous vendre son projet plutot qu'a essayé de réaliser le notre dans les meilleurs conditions.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Délais beaucoup trop long un mois et demi pour une simple façade de tiroir
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