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Avis clients de Nantes Nord

4.1 / 5

Calculé à partir de 248 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Nantes Nord

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bon conseil. Livraison dans les temps. Reste à vérifier la qualité du produit lors de l'installation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 4 / 5
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    Quelques défauts sur le matériel et fixation manquante. Bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil du conseiller impeccable. Produit convenable

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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  • 5 / 5
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    tutti va bene

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler une meilleure finition aurait pu être faite exemple cache intérieur de la porte mais bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *

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  • 5 / 5
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    Bons produits. Très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

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  • 4 / 5
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    Produit de qualité, installation correcte. Contact commercial perfectible (difficulté à traiter à distance, perte de référence dossier, ...)

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *

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  • 5 / 5
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    Je suis totalement satisfait de mon achat. Le rapport qualité prix est exceptionnel. Je le recommande à ceux interressé par le design.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.

  • 4 / 5
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    C'est moi qui choisit le produit et non le vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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  • 2 / 5
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    Délai de livraison pour des WC suspendus

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    obligation de se déplacer en magasin à plusieurs reprises pas de possibilité de contracter via le net

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 3 / 5
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    Manque de conseil en magasin donc j'ai acheté en ligne on a plus de conseil avec les avis,Et lors de récupérer le colis on vous dépose le colis au pied de la voiture sur une palette filmé et débrouillez vous

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Produits pratiques Proximité

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN T.

  • 5 / 5
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    Merci a Angélique et l équipe, excellent accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO O.

  • 4 / 5
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    Bon contact mais travail réalisé de façon incomplète.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 1 / 5
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    Impossible de trouver des poignées encastrées en adéquation avec les portes(ne se fait plus) Ensuite obligé de prendre des portes de placard en 2m50 pour 60cm posés Retard dans la livraison et pas de nouvelles Après retard, pièces dispo au magasin mais n'ont pas le temps de les rentrer en stock de suite pour me les donner, résultat mes clients mécontents.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

    Réponse de MIckael D
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    Cela n’a rien à voir avec mon commentaire …

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  • 3 / 5
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    Trop d attente du reste du dressing.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET VALERIE N.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bons conseils pour la réalisation de mon projet lors du déplacement du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

  • 4 / 5
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    Profondeur de gamme insuffisante

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil agréable et personnels compétentes. Produit correspondant à la description...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *

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  • 2 / 5
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    Les façades de notre cuisine n'ont pas été correctement pré-percées ce qui rend impossible de la terminer... actuellement en réclamation auprès du SAV, je n'ai pas de date de remplacement prévu...cela fait maintenant 10 jours que nous ne pouvons utiliser la cuisine...

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER H.

  • 4 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 3 / 5
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    Accueil très froid

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et beaucoup d'attention pour ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Gamme de produits ont changé pa rapport à un ancien achat. Moins de choix sur les produits type parquet ou porte.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 3 / 5
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    J'achète des volets ….je sous entend bois pour les intempéries …et ils ne sont pas protégés des insectes et champignons Vulgaire bois d'intérieur à prix Extérieur

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Réel manque de notice de montage.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 4 / 5
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    Conseils pertinents et personne compétente

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Avis et recherches très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ERIC M.

  • 5 / 5
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    Bon achat, peinture de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C.

  • 4 / 5
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    Produit conforme. Excellent rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 4 / 5
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    Nous avons acheté une porte: Le produit commandé était conforme à notre attente et livré comme prevu. Par contre les Vis pour la fixer étaient trop courte pour le montage du chambranle et la mousse polyuréthane pas expansive.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 3 / 5
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    Produit impeccable correspondant à notre attente. Par contre, problème à la réception des produits suite à l' inversement des factures de votre fait entraînant quiproquo et énervement.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    c'est ma premiere expérience, je n'ai donc pas assez de recul pour cela, par contre je suis satisfait de la port commandée qui correspond en tout a ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    pas de commentaires particuliers

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bons produits bien installés, conseils adaptés par le vendeur , malgré un délai de commande et de pose assez long. Nous sommes néanmoins très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.

  • 4 / 5
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    Petit bemol pour conseil achat porte vitrée avant commande...oublié de nous préciser qu'il y avait 2 sortes (transparent ou opaque...) Nous avons reçu opaque... donc déçu... et impossible de l'échanger pour une historieta de timing...

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 3 / 5
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    livraison non complète

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bon acceuil et compréhension sur le choix du produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnelle et matériel de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 3 / 5
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    3 mois de retard dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 4 / 5
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    très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 1 / 5
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    Accueil inexistant nous avons l'impression de déranger ou de ne pas tomber au bon moment A peine si on vous dit bonjour quand vous rentrez dans le magasin de St Herblain Nous avons dû passer 3 fois en magasin Au final Mr Garnier a bien voulu prendre notre commande en compte .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La facilité de commande, le délai de livraison raisonnable et la facilité de récupération du produit ont été au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Les produits n'ont aucun défaut et ont été très améliorés depuis mes premiers achats avant 1980 ! :prix et qualité des matériaux

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL M.

  • 2 / 5
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    Pas de communication entre le magasin , le poseur, le client, retard de plus d un mois pour notre dressing, obligé d appeler régulièrement Lapeyre pour avoir des informations..

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Jeanne V
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    Je suis toujours dans l attente d' un dédommagement de votre part, j en ai fait la demande et depuis plus rien. J ai posé un congé exprès pour l installation alors que le poseur ne savais même pas où était le dressing

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  • 5 / 5
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    Je cherchais une porte d'entrée de largeur 80, ce qui n'est plus courant aujourd'hui et c'est chez la paire que je l'ai trouvée. J'ai appelé le magasin de Nantes pour savoir si elle était visible, afin de pouvoir la commander directement sur Internet. Une fois la commande passée, j'ai été livré sous 15 jours environ. J'ai eu par la suite de questionnement sur la recherche d'ouverture et tous les contacts que j'ai eu était très sympa et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par GILDAS L.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant pour un évier identique sur internet mais avec possibilité de contrôler sur place le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 4 / 5
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    Bon conseil de la personne qui m'a reçu et adaptation aux spécificités de mon meuble quand la personne est venue voir

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    raison pro

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Ras bon produits et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 5 / 5
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    Usinage de 2 portes sur mesure, travail bien fait et en avance, bonne communication avec le menuisier.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    ma commande s'est très bien passée du début, à la fin moi je n'ai rien à dire d'autres

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    De bons produits et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 4 / 5
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    Accueil en magasin pas très chaleureux. Magasin lui même peu attractif. Par contre site internet très pratique. Livraison dans les délais. Accueil au site de livraison très bon ( efficace et commercial)

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 4 / 5
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    Personnel à l'écoute et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 3 / 5
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    Dommage que le seuil de porte fenêtre soit si haut.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Dommage que les fixations ne soient pas livrées avec la fenêtre et personne nous l'indique à l'achat du produit

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Démarche d'achat tres simple

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 5 / 5
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    J'ai été super bien reçue et conseillée par Monsieur Laurent Garnier. Il a été très réactif suite à un problème sur une commande ce qui à permis le bon déroulement de mes travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 4 / 5
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    je ne donne jamais la jote maximum

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES BIE RECU AUSSI BIEN PAR LE COMMERCIAL ET PAR L ATELIER

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W.

  • 5 / 5
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    Commercial très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil.livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

  • 4 / 5
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    j'ai trouvé à peu près ce que j'étais venue chercher mais aucun choix pas de stock j'ai dû prendre le seul article en stock.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Accueil bienveillant et chaleureux, service efficace eg personnalisé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN B.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté une porte. Le service proposé d'adaptation au bâti existant par un menuisier permet vraiment de simplifier le remplacement. La porte en sapin avec 8 carreaux est de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE J.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.

  • 3 / 5
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    Peu de disponibilité des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien accueilli et renseigné. Satisfait de mon produit. Délai de la commande respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 4 / 5
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    Pas grand chose à dire vendeur très aimable et arrangeant. Petite déception du côté expédition où j'ai demandé un coup de main pour mettre la fenêtre a l'intérieur de mon camion. On m'a répondu sèchement que si je voulais de l'aide j'avais qu'à aller demander a un vendeur en magasin. Je comprends que cela ne fait pas partie de son travail mais il y a une manière de parler a la clientèle. J'ai attendu que quelqu'un d'autre de chez vous passe dans le dépôt et il a bien voulu m'aider

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas fait le tour complet du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de cet achat fenêtres alu de qualités très esthétiques grande surface très bon conseil de Nicolas le commercial magasin top

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

  • 4 / 5
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    Produit conforme aux photos et bravo pour la rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil je regrette néanmoins de ne pas nous avoir conseillé sur la position de votre four encastré. il se trouve tout en bas du meuble et sous le plan de travail un tiroir est condamné c'est à la pose que nous ns en sommes aperçu.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 3 / 5
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    tres beau produit. Le menuisier a fait du tres bon travail et tres soigne. Mais le seul probleme, suite a une erreur de porte, AUCUN SIGNE COMMEFRCIAL n a été fait ... Du fait que tout avait été payé. ACOMPTE ET SOLDE . Ce qui n est pas normal c est de régler le solde à la livraison de la porte et non une fois le travail terminé. DONC PAS SATISFAIT... PAS DE GESTE ...

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY H.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Travail sérieux. Bonne finition.

    Avis du , suite à une expérience du par ERROL D.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 2 / 5
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    La qualité du produit n'est pas au rendez-vous ! Pour une fabrication française, ça laisse à désirez !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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