Avis clients de Limoges

Evaluations clients Limoges

• 4 / 5

  

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  Un choix assez vaste, des explications claires sans pression, et un produit qui est très fonctionnel et beau (parfois fumées).

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par GENEVIÈVE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct. Seul le dormant parait un peu léger.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  MAGADIN SERIEUX PETSONNEL ATTENTIF EY SOURIANT

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller vendeur très sympa et conseilleur. Livraison au top et très bon matériel.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ALEX S. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme du personnel.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  contact facile pour une recommande ,confirmations,livraison de la marchandise,stockage et chargement,aimablement

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil, vraiment super content de mon achat.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GABRIEL S. *

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• 4 / 5

  

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  Un magasin à l'agencement clair et agréable. Vendeurs compétent et sympas.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par SABINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Seul petit bémol :Quand on se renseigne pour savoir si nos produits vont etre pris en compte pour les travaux à effectuer ,il est difficile d'avoir une réponse; les personnes sont surprises de la demande et ne rassurent pas vraiment le client sur les delais

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ANTOINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Depuis des années client de Lapeyre vous avez beaucoup moins de choix des nouveaux vendeurs"ses" pas suffisamment formes pour le retrait c'était parfait je les remercies.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par BERNARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Manque Images en 3D du futur achat en plus du plan établi par le conseiller

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par GÉRARD G. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne qualité et prix raisonnable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par DIANE D. *

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• 4 / 5

  

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  : Pour une commande le 14/11/2020, je devais avoir l'ensemble des produits début décembre. La livraison a été reportée au plus tard début janvier. La consultation téléphonique faite à plusieurs reprises de l'état de la commande indiquait articles manquants. je me suis déplace au magasin Lapeyre de Limoges (30 kms) pour avoir une explication. En fait les articles soit disant "manquants" avaient été affectés informatiquement à un autre client. Au minimum un mois de perdu (il s'agit d'un immeuble locatif), mais ce qui est plus grave, une réponse téléphonique informatique complètement erronée, et sans mon intervention, je pense que la difficulté aurait du mal à émerger. Je précise toutefois que les conseillers à qui j'ai eu à faire au magasin de Limoges ont toujours été très corrects, aimables et compréhensifs. Mais les "bugs" informatiques ont des limites. Dans cette affaire, outre un mois de retard du au Covid la pandémie n'y est pour rien. je regrette d'autant plus que je suis client depuis de nombreuses années de votre magasin de LImoges. Et bien que les travaux concernent un appartement à Orsay (91), j'ai préféré le privilégier et transporter le matériel en région parisienne. Je dois refaire la cuisine à moyen terme (un an ou deux). Je m'interroge sur le fournisseur que je choisirai. Cordialement

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par JEANNINE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par STÉPHANIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je n'ai pas été prévenu que la marchandise arrive plus tard j'avais posé une semaine de vacances mon colis et arrivé tout mouillé donc les notices à l'intérieur des cartons était trempé

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par NICOLAS C. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par PHILIPPE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bon rapport qualité prix

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par PHILIPPE G. *

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• 3 / 5

  

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  Article cassé aucune protection sur l'article

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ANOUK R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  D'accord nous avons rdv à notre domicile avec le SAV lapeyre on espère qu'ils apporteront satisfaction dans leurs démarches.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de l'accueil du magasin et très bien renseigné. lapeyre a toujours fait de la qualité , je n'ai pas encore monter mes fenetres, j'espère ne pas etre deçu.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent je recommande

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et conseil remarquables

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par NICOLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait mais par principe je ne mets jamais la note maximale car je considère que cela n' incite pas a continuer toujours faire mieux.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par XAVIER B. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais conseils sur divers produits

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par PAUL D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Compétence du personnel de Montluçon et Limoges. Délais de livraison respectés.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par JOSEPH M. *

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• 4 / 5

  

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  Les barre ne sont pas vendu avec, j'appelle et la dame était bien désagréable au téléphone. Le magasiner n'est pas informer que il faut un barre. C'est pas son rôle. Il travaille chez la père alors un minimum de connaissance ???? J'étais très surpris des jolies produits dans le magasin de Limoges. Mais après se très mauvais appelle j'étais cherche mes barre à Périgueux. Beaucoup mieux servi.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par ODETTE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très bien conseillé part le personnel, magasin bien agencé et très lumineux et propre , produits de qualité et restant abordable .

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par MATHILDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Nous savions ce nous voulions et le vendeur a complété par qq conseils

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par MARGOT D. *

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• 3 / 5

  

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  Le fait de ne pas être tombé sur la même personne qui nous a fait le devis , nous n'avons pas eu beaucoup de renseignements sur le délai et la promo de l'article que nous avions choisi (la réduction n'y était plus...)hors c'était le dernier jour des promotions 😔

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par LAURE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J'ai était très bien reçu lors de mon arrivée dans le magasin , produits mis en valeur et très propre , très bonne qualité des produits en général et plutôt compétitifs Je recommande se Lapeyre qui et sur Limoges.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par GUILLAUME L. *

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• 4 / 5

  

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  un peu déçu car mon produit, escalier escamotable, n'était pas visible avant l'achat. J'aurais aimé comparer deux produits de votre gamme.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 2 / 5

  

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  Incompetence de la fabrication du produit

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par DENISE L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas aux informations dites en magasin, exemple terme à la vente "produit sur mesure à poser en rénovation" et "produit en kit à monter et poser" à la réception de la marchandise.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ASTRID L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Service aprés vente trés bien, pièce reçue en remplacement comme prévu. Rien à dire très bien.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits en stock que je cherchais sur le site, j’en suis satisfaite. Produits conformes et d’un bon rapport qualité prix.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par HUGUES B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  bons délais bons produits merci

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par YVES N. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil bonne qualité des produits.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par LUCAS G. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant mais la vitrification d'usine pour plusieurs centaines d'euros je trouve que cela fait un peu trop cher et que le prix de la vitrification n'est pas justifié. Si bien que je vais le vitrifier moi-même mais l'escalier aurait pu être sali lors du montage

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Produit non conforme. Image de la douche avec référence des panneaux de fond de douche blanc, je les ai reçu gris. Alors que spécifié blanc. 400 euros pour ne pas avoir ce qu'on attend inadmissible. Qualité plus que médiocre ne tiendra jamais dans le temps, très cheap. Je regrette mon achat.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MARGOT D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Porte vitrée et fenêtre non emballées, non protégées. Par contre aide précieuse pour le chargement. Bout de corde et carrés de mousse donnés pour éviter d'entrechoquer les éléments.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AGNÈS B. *

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• 2 / 5

  

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  Comment se fait il que vous ne contrôlez pas vos produits avant de le donner nous avons achetés un portail et portillon qui lui était abîmé et bien sûr tout était réglé avant de le donner et maintenant il faut encore attendre mais vous vous êtes payé pas normal merci de faire un geste commercial cordialement

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MARGAUX G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme conseils et accueil... 5 étoiles

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par HENRIETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sur le personnel du magasin et sur les produits présentés. c'est par la suite que cela se complique,délais et pose!!!!!!

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ÉMILE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  commande rapide et personne efficace et investie dans son travail. commande livrée et reçue livreur serviable. montage par nous même sans aucun soucis. cordialement

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top !

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JÉRÔME V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter le personnel est à l'écoute des demandes du client

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par BENJAMIN T. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon produit, bien emballé et vérifié par le personnel Lapeyre. Néanmoins, il est quelque peu différent du produit en présentation dans le magasin.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par EMMANUELLE P. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct, convient très bien lorsque l'on réalise ses travaux soit même

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux. Je recommande ce magasin. Les produits sont de qualité.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par DANIELLE D. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CHANTAL A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème sauf sur le SMS confirmant le RDV pour venir chercher le colis qui est arrivé quelques jours après avoir réceptionné la commande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par STÉPHANE F. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  magasin très agréable

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. TRES BIEN

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par RÉMY M. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme a l attentent

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur était très sympathique et connaissait les produits. Les étagères et les portes coulissantes ont été assemblées il y a 4 jours donc je ne peux pas me prononcer quant à la solidité des produits. Une tringle mentionnée sur le bon de commande manquait lors du déballage. Dommage, le menuisier n'est plus là maintenant ! La tringle manquante doit être livrée.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par RÉMY J. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à la fourniture et pose d'une fenêtre bois, le client c'est plein d'une fissure sur l'ouvrant, j'ai donc appelé le service client Lapeyre, qui ma répondu que Lapeyre ne prenait pas en garantie les fissures et la casse des menuiseries. il à donc fallu remplacé la fenêtre à ma charge.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LAURE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  la qualité n'est pas toujours :email trop fine sur lavabo donc usure en 3 ans, notice absente sur porte etc..

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ARTHUR F. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire , le service était remarquable

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ALFRED V. *

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  La restitution des produits non utilisés et empaquetes ont été repris sans problème.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par CORINNE R. *

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  Produit correspondant à mes attentes.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MICHÈLE P. *

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  A ameliorer

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par AUGUSTIN D. *

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  produit correspondant à notre attente

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par STÉPHANE R. *

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  Rien à redire.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par SABINE B. *

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  Produit difficile à installer, la notice d'explication n'est pas claire, certaines cotes sont erronées. retour au magasin pour des précisions, personne n'a pu me renseigner attendre le retour du technicien absent.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par JULIETTE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Depuis longtemps je venais chez vous avec ma femme nous avons restauré plusieurs maisons après des problème de qualité sur des fenêtres chêne. depuis 4ans je n'ai rien acheter chez vous je reviens pour acheter une baie vitrée pour un jardin intérieur donc simple sauf qu'on me fait payer 20€ de plus le pire c'est la personne qui me l'a vendu très incorrect donc je ne reviendrai plus pour ma Nouvelle maison je ferai mes achats ailleurs dommage pour vous !j ai une entreprise la politesse et la correction pour le commerce c est l amour du métier

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ÉMILIE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Émilie R

  

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  Réponse facile veuillez ne plus me contacter mon argent et celle de ma famille n est pas prêt de revenir dans vôtre magasin de limoges merci !

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  La conseillère nous a proposé un produit en promo qui répondait parfaitement à notre besoin, et nous n'avons pas hésité! En plus, en chargeant, j'ai oublié ma plage arrière, que l'équipe m'a mise de côté plusieurs jours dans l'attente que je revienne la chercher. Du vrai service client!

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par CHRISTOPHE L. *

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  Accueil vrai pas satisfaisant... pas avenant ... très désagréable

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par CHARLES R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon equipe

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ADRIEN D. *

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  SAV très sérieux

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par AUGUSTIN L. *

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  L’attente a été longue pour avoir le renseignement attendu.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par MAGGIE B. *

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  Dans l'ensemble bonne qualité des matériaux. Dommage que les références de certains produits changent avec quelques différences, et que la continuité des produits ne soit pas assuré durant au moins 3 à 4 ans.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par NATH P. *

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  Explications données ci-dessus.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par BRIGITTE M. *

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  rien à dire parfait

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par RENÉ P. *

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  Délai de la commande un peu long, mais le produit était disponible exactement je jour J! Personnel très agréable. Produit tout à fait correct.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par DENIS P. *

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  Commande par téléphone rapide et retrait en magasin également très bien passé.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par DANIELLE B. *

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  conseillers bien à votre écoute

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MARGOT P. *

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  mauvais conseils

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ROGER F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Volets en bois à monter et à retoucher produit impeccable

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par MICHELLE T. *

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  La personne à lors de la commande devrait suivre l'ordre d'arrivée.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par JULIETTE M. *

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  En plus d'avoir essuyé un retard de commande de 15 jours, nous nous sommes aperçu que notre porte ne correspondait pas à notre commande (une commande passé avec les devis). Le barillet n'était pas le bon, et pour commander le bon, 1 mois de délai. Très déçu.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par BENJAMIN A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Deux gros projets avec des délais de pose non respectés et des produits non conforme au bon de commande

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MICHELLE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Michelle B

  

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  Bonjour c’est bien mais il serait aussi judicieux de vous intéresser à la qualité de vos poseurs.Car les travaux effectués chez nous ne sont pas digne d’un professionnel.

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  Mon choix était très bien définit pas besoin d'être à l'écoute d'autres produits

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par THIBAULT M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Adéquation totale entre le catalogue et les produits

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MARTIN R. *

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  bon materiel facile à installer

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ANTOINE L. *

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  intervention atelier sur produit acheté précédemment bienvenue (installation serrure)

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par CAMILLE P. *

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  parfait

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ASTRID R. *

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  Très bon accueil, très bons conseils.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par JACQUES E. *

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  pas de problèmes

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par PIERRE P. *

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  Déçu de la commande Portail non percé pour la serrure Livraison avec beaucoup de retard

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ARTHUR R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Aucun soucis et le produit semble de bonne qualité pour un prix correct. Le personnel me paraît qualifié, à l'écoute et de bons conseil. Je reviendrai.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par NICOLAS L. *

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  Très gentile

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARGOT D. *

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  beaucoup de choix, commande reçue dans les délais

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MATTHIEU T. *

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  Excellent accueil du vendeur et rapidité de livraison.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par DAVID P. *

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  achat de plinthes :changement de dimensions avec même références , pas des stock malgré un avis positif sur le site

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par EUGÈNE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Personnel très accueillant et de bon consel

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par DENIS D. *

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Avis affichés par ordre chronologique