Avis clients de Angers

Evaluations clients Angers

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à notre attente.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par GUY M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil par téléphone, Par contre au niveau des produits ( fenêtre en soufflet manque 1 vis sur un point de maintient finition des angles pas trop propre ), ( pour le prix cela reste raisonnable ), sur les bloc porte ( pas assez protégé à mon goût )

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par INÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉLISE E. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de mise en valeur des panneaux de placard des base. Surpris de l'augmentation au 1er Janvier !

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CAPUCINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit bémol: long délai de livraison. Au niveau du magasin: tout est parfait

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par CAMILLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, délai tenu,matériel très bien.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par GABRIELLE J. *

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• 3 / 5

  

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  Notre achat, de qualité, mais non visible en exposition. Pas de conseils délivrés par un agent d'accueil qui a pris la commande avec un détachement non commercial ! C'est dommage car nous avions eu des très bons conseils par les personnes chargées du pôle cuisine il y a 6 mois.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par BERNADETTE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, produit conforme à nos attentes, aucune retouche à l'installation.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  J’étais décidé à acheter un produit que j’avais vu sur le site internet et j’ai été bien conseillé par le vendeur. Le produit était disponible sous 15 jours.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par CAPUCINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné, mais ambiance un peu froide

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MANON D. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnels compétents et accueillants

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MARGARET N. *

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• 2 / 5

  

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  produit (porte) très mal protégée surtout étant donné le prix d'achat ! erreur d'information sur les dimensions d'une référence (barrière de sécurité) malgré ma demande de précision et que ce soit noté sur ma facture. Bilan très mitigé.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par SUSANNE V. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais magasin un peu terne

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par GENEVIÈVE J. *

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• 4 / 5

  

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  .......

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par RÉMY R. *

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• 3 / 5

  

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  accueil et conseils en magasin parfait. Pour la qualité des produits je suis très déçue. Dès la pose des produits étaient abimés. Le délai pour les changer est long et j'ai du relancer le magasin. J'ai encore 2 façades tiroir abimées que le magasin ne veux pas prendre en charge. J'ai contacté le SAV mais compliqué d'obtenir la prise en charge de la garantie. J'ai pourtant pris la pose avec Lapeyre pour avoir la garantie 25 ans. Je suis déçu d'avoir du payer une cuisine Lapeyre pour avoir une cuisine avec défauts

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CHARLES J. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Charles J

  

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  J'avais montré les 2 façades tiroirs abimées à la personne du magasin Lapeyre venu me livrer l'évier. Elle m'avait dit que ce n'est pas le magasin qui prenait en charge mais le SAV avec la garantie. Le SAV ne veut pas prendre en charge les 2 façades tiroirs abimées et me dit que c'est au magasin de faire le nécessaire. Je suis déçu d'avoir payé une cuisine qui présente des défauts que Lapeyre n'accepte pas de prendre en charge. Le délai a été très long pour avoir ma cuisine (la situation est en parti en cause malheureusement), et en plus les défauts ne seront pas réparés alors que j'avais pris la pose par Lapeyre pour avoir une garantie sur la cuisine.

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• 5 / 5

  

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  nous avons été bien reçus et les explications ont été très claires

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils patience du vendeur etc

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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• 1 / 5

  

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  Le vendeur ne donne pas du tout envie d’acheter et n’explique rien aime t’il sont métier ?

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par MAURICE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  bonne satisfaction dans l'ensemble

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ADRIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  ressenti et choix

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par LÉON R. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, déjà l'accueil avec votre serveur vocal, une horreur et j'ai essayé l'autre jour d'avoir un conseiller pendant presque 3/4 d'heure ...Impossible!!! ça c'était pour la commande de Eric Vondescher, mais pire il y a 15 jours j'avais appelé pour régler ma commande et par miracle, réussi à avoir un conseiller, je lui parle des 2 commandes en cours et insiste bien que je passerai lundi récupérer les 2 commandes...résultat des courses, aprés avoir réglé par chèque, il me donne mon bon de sortie de marchandises, je lui demande le bon pour Mr Vonderscher...et là consternation, le conseiller m'annonce que la commande n'est pas encore arrivée...elle arrivera que le 17/02...Oh P....N...Presque 100Km pour rien, j'avais bien spécifié en passant les commandes avec Pierre-Yves que celle de Mr Vondescher était la plus urgente, moi je poserai mes portes-fenêtres en avril ou mai, il m'avait répondu que tout arriverait en même temps!!! Bravo Lapeyre !!!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par LOUISE N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon conseil la personne connaît bien les produits est à l’ecoute

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par JACQUELINE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonnes explications produit correspondant bien à notre besoin.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par BENJAMIN N. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par BERTRAND D. *

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• 4 / 5

  

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  Ras Très bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par RAYMOND L. *

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• 3 / 5

  

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  Produit non visible en magasin

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ODETTE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bons produits complément d'une cuisine déjà installée

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par AGNÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  dressing acheté avec rapport qualité/prix intéressant, facile à monter

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ANDRÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  pour venir récupérer la commande j'ai téléphoné pour savoir si ma commande était disponible je suis tombé sur un répondeur qui me dis oui et quand j'arrive il manquait un colis qui, a finalement était retrouvé mais nous avons du attendre puis après le temps du chargement nous avons dépassé l'heure du couvre feu 18h heureusement que nous n'avons pas été controlé sur la route sinon on aurait payer plus chère en amende que le prix de ma commande

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CHARLOTTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux et explications des produits efficaces mais le produit désiré n’etait pas en présentation. Nous l’avons obtenu quand même et dans les temps convenus

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par LOUISE T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Louise T

  

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  Merci pour votre retour. Ayant été satisfaite, J’attends la prochaine prestation avec impatience(en avril)

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils, très bien en très net amélioration Présentation magasin satisfaisante Produit bon rapport qualité prix Enlèvement des matériaux personnel très a l'écoute et agréable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour un très bon accueil et des vendeurs très agréables. Du personnel tout autant pro lors de l'enlèvement de la marchandise.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par LÉON A. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseils et delais respectés très bon produit

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par NICOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, personnel agréable et compétent

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par THOMAS C. *

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• 4 / 5

  

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  ras ..

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par HUGUES R. *

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• 4 / 5

  

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  Attente assez longue....

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ODETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  après avoir ajouté une fenêtre au panier, on m'a proposé un choix de poignées mais le problème c'est qu'elles ne sont pas toutes compatibles, dommage...

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par HÉLÈNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Les portes reçues présentent quasi toutes des ronds marquées en haut à droite (2 ronds au même endroit sur chaque porte). Le magasin nous dit qu'il faut poncer et ça va partir. Au prix de ces portes plaquées chênes, je trouve cela tout à fait inadmissible, j'ai envoyé un message au SAV lapeyre pour demander un geste commercial. J'attends avec impatience leur retour pour voir si Lapeyre reconnait que ce n'est pas la qualité qu'ils souhaitent offrir à leur client et donc vont faire un geste ou si ils refusent considérant donc que cette qualité est conforme à ce que Lapeyre veut offrir à ses clients?... De plus, ces portes sont acoustiques, et ont une baguette en dessous qui sort quand on ferme la porte et se relève quand on l'ouvre. Sur la moitié des portes la baguettes ne sort pas bien....point aussi remonté au SAV de Lapeyre, en attente de leur retour

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par CHRISTINE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Christine D

  

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  Bonjour. Pour être francs, nous avons trouvé que recevoir une réponse de la part de l'enseige Lapeyre 24h seulement après avoir posté notre avis était plutôt rassurant quant à la conscience que l'enseigne Lapeyre pouvait avoir pour ses clients et en plus ce message confirmait que notre situation ne correspondait pas aux exigences de qualité de Lapeyre. C'était je dois dire un bon début, mais depuis de nombreux jours sont passés, nous avons reçu de nombreux messages de la part du SAV de Lapeyre; (dont certains nous reposant nous demandant des informations que nous avions déjà fournies) mais nous n'avons à ce jour toujours aucune solution pour notre problème. Toute enseigne peut faire face à ce tye de problème qualité, ce qui fait la différence est la façon dont cela est traité....pour le moment on ne peut pas dire que la rapidité soit bonne, espérons que la qualité de la solution le sera??? Nous commençons très sincèrement à être extrèmement déçus par la façon dont l'enseigne Lapeyre traite notre situation. Nous ne cherchons pas de problème là où il n'y en a pas, mais nous avons achetés des produits haut de gamme, avec des problèmes qualité, et nous souhaiterions une réponse de qualité de la part de Lapeyre. Est ce que quelqu'un va enfin traiter notre dossier de manière satisfaisante ?

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, si souci le service après vente est bon

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par DENISE L. *

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• 4 / 5

  

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  article commandé et non encore reçu! la réception est différée au mois de mars

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par MARGUERITE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils et écoute du besoin

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par JEAN P. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et de bons conseils

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par AURÉLIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillers de vente compétents et bienveillants. Mise en situation des produits compliquée suite mesures Covid. Bon rapport qualité prix

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par CLAIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  probleme/ erreur commande,rectifier plus tard

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CHRISTOPHE C. *

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• 4 / 5

  

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  Délai trop long. Livraison d'une voiture dans un delai plus court qu'une fenêtre !!!!!. Peut faire mieux vu le coût

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très professionnel et sympathique.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, c'est très bizarre je suis client lapeyre mais je n'ai pas acheté quoi que ce soit cette année.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par BERNADETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité produit moyenne, produit fragile, manque de fixations en haut et bas du volet pour éviter que le volet bouge .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par CHRISTIANE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et personnel très compétent, matériel conforme au attente

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ANDRÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne moyenne gamme que l'on cherchait. Toutefois déçu de ne pas assurer le montage .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun vendeur en rayon, cela est dommage en cas de recherche de conseils

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 4 / 5

  

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  aaaaa

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par DENISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont bien présentés mais les vendeurs se planquent pour nous ne pas nous renseigner

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel chaleureux et de bon conseil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par PIERRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction generale

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ARNAUDE M. *

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• 2 / 5

  

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  Meuble de salle de bains double vasque de mauvaise qualité tant d'un point de vue structure que du point de vue des pièces fournies pour le montage.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par GILLES G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Tres bon produit

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par DANIEL L. *

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  Très bon rapport qualité prix, je recommande, vendeur qui s'occupe bien de son client et de très bons conseils

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par LOUIS M. *

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  Magasin mérite d'être relooké

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par JOSEPH B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par XAVIER P. *

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  Accueil très long avant d'avoir un conseiller. Peu de produit au rayon sanitaire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par GRÉGOIRE M. *

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  Commandes en ligne faciles à réaliser et aucun problème particulier lors de la livraison plus rapide que prévue. Choix parfois un peu restreint sur certaines gammes de produits.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par JOSEPH P. *

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  Il est anormal que le solde soit exigé avant la fin des travaux. Le vendeur s'est bien gardé de m'en informer sinon j'aurais refusé et changé de fournisseur. Problèmes aussi avec les délais. 6 mois, c'est tout de même un peu trop et le covid n'excuse pas tout. Désormais je privilégierai d'autres magasins plus corrects.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par ANNE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme précisé dans nos conditions générales de ventes, pour les Prestations d’installation, le solde du prix de la Commande (soit 50%) est payable 48 heures avant la livraison des Produits. Si le paiement du solde n’intervient pas, la livraison des Produits ne pourra être effectuée. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Anne D

  

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  Dans ce cas vos exigences en terme de qualité et de services ne sont pas les miennes et, sauf changements allant dans le sens d'un meilleur service, je choisirai désormais d'autres fournisseurs. Par ailleurs, vous ne fournissez aucune explication sur le fait que vos vendeurs n'informent pas les clients avant la commande. Je ne manquerai pas évidemment de faire une large publicité sur ces pratiques inadmissibles notamment dans les réseaux de consommateurs.

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  Très bonne accueil, bonne présentation des produits et de bons conseils

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par STÉPHANE G. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  double prise encastrable exclusive Lapeyre, incontournables dans une cuisine équipée !

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par GRÉGOIRE M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Sur catalogue

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par MATHILDE M. *

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  Un Showroom qui donnerait plus d'envie et d'idée dans nos projets

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par TIMOTHÉE A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Non motivation du vendeur qui a pris notre commande. Il souhaitait , semble-t-il qu'on lui pose le moins de questions possible avant d'acheter une colonne de douche à 300euros pour en finir au plus vite. Voulant faire travailler les commerces, nous achetons plus dans les commerces mais avons obtenu plus de renseignements dits"virtuels" que par un vendeur qui s'en fout; De plus, juste après notre achat, nous recevons un mail nous conseillant d'acheter un produit de notre choix chez Lapeyre . Nous l'aurions su, nous aurions pu attendre....ça aurait été commercial, et nous aurions économisé 60euros. Pas mal la communication chez Lapeyre! Le dire, seulement, ça aurait été sympa. Nous sommes très très déçus du magasin d'Angers.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MANON D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Conformément aux conditions de l'offre la remise ne peut être effectuée sur des commandes en cours, elle est valable du 02/12/20 au 31/12/20 et seul les commandes passées dans ce délai peuvent en bénéficier. Nous ne connaissons malheureusement pas les promotions à l'avance. Lorsque nous avons des précisions sur les promotions nous prévenons nos clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, en achetant une porte j'aurai vraiment apprécié que celle ci soit déjà vitrifié ..( 3 portes déjà achetés chez Lapeyre)

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par MARC M. *

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  Je cherchais une faïence qui donnait l'illusion de l'ancien et j'ai été subjuguée par celle que j'ai achetée et le rendu est impeccable

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par SIMONE D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil malgré les circonstances.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MADELEINE S. *

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  Juste un petit reproche: les tringles sont beaucoup trop longues. Je n'aurais pas perdu de temps à chercher l'information dans les papiers de montage et de couper ensuite.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par NATH R. *

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  Très mauvais conseil sur le choix des bâtis de porte, résultat la porte installée est décalée par rapport au seuil d'origine :(

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par JULIEN M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Julien M

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse, je prendrais un bâti normal pour mes prochaines portes en demandant au magasin un document reprenant l'ensemble des côtes pour ne pas avoir de mauvaises surprises. cordialement

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  Compte tenu de l'achat, les conseils et la présentation ne peuvent faire l'objet d'une notation

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par TRISTAN R. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Achat d'une cuisine, beaucoup de modèle pour tous les budgets, prix affichés et clairs (ce qui n'est pas le cas chez les cuisinistes traditionnels ou il faut tout négocier). Très bon conseils du vendeur

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par VIRGINIE L. *

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  merci à Carine pour son professionnalisme

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par NOËL F. *

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  Mauvaise finition du produit

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par LOUIS M. *

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  Très satisfait

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon achat ,bonne qualité ,bon accueil délai d'arrivage correct ,

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par MICHÈLE L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Lapeyre fait tout pour que le client soit satisfait qualité

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ALFRED D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Nous avons tout de suite été bien conseillé sur le produit qui correspondait à nos attentes. Pas de mauvaises surprises à la livraison ni au montage.

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par COLETTE V. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Rien à signaler

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ANTOINE G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  tout est ok merçi

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par MAGGIE P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Achat cabine de douche arrivée pas la bonne couleur après échange ouverture du carton du bac fissurer retour magasin remboursement aucun geste commercial bravo lapeyre

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par MARGAUX A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  nous sommes satisfaits , rien d' autre à signaler.

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par RICHARD M. *

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  merci

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par MATHILDE L. *

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  Le conseiller de vente a été très à l'écoute et n'a pas hésité à changer ma commande pour s'adapter à mon besoin . Au retrait de la marchandise , une personne très serviable . J'ai 0 lien avec l'équipe, il faut savoir le dire quand c'est bien. Qualité prix top, je reviendrais

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MICHELLE C. *

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  Bon produit mais le freinage du vantail impossible à régler, est il nécessaire ?

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ÉLÉONORE G. *

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par AIMÉE S. *

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  On allait pour une chose bien précise donc pas fait le tour du magasin

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par JEANNE L. *

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  ....

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par EMMANUEL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique